Administratoren-Handbuch
A1 Business Network Internet
Vorwort Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde! Die richtigen Entscheidungen zu treffen – darum geht es im Geschäftsleben. Klingt einfach. Ist es auch. Zumindest, wenn es um eine professionelle Lösung geht. Denn die Business Produkte von A1 garantieren ein stabiles Netz, hohe Verfügbarkeit und eine Menge attraktiver Services. Danke für das Vertrauen, das Sie A1 und unseren Produkten schenken. Auf den folgenden Seiten finden Sie eine Zusammenfassung der ersten Schritte und der wichtigsten Einstellungen rund um Ihren Internetzugang bei A1 Business Network. Außerdem erfahren Sie, wie Sie inkludierte Services wie die A1 Mailboxen Business ganz einfach nutzen, Viren- und Spamfilter konfigurieren sowie A1 Domain Service und A1 Webspace Business verwenden können. Wir wünschen Ihnen viele erfolgreiche Geschäfte mit Ihrem A1 Business Network.
Ihr A1 Team A1.net/business
Inhaltsverzeichnis 1. Schnelleinstieg 4 2. Internet-Zugang 5 2.1 Allgemein 5 2.2 Computer (LAN) an Router anbinden – DHCP (dynamische IP Adresse) 7 2.3 Öffentliches IP Subnetz eintragen (Routing) 9 2.4 Computer (WLAN) an Router anbinden – Wireless LAN 10 2.5 Hilfe bei Problemen mit der Internet-Verbindung 12 3. Internet-Service 3.1 A1 E-Mail Business 3.2 A1 Domain Service 3.3 A1 Webspace Business 3.4 Online-Statistik
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Schnelleinstieg
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Sollten Sie bereits Erfahrung mit der Einrichtung von Internet Services haben, finden Sie in diesem Kapitel alle wichtigen Daten zusammengefasst. Ab dem Kapitel 3 finden Sie alle Informationen und Funktionen detailliert aufbereitet und erklärt.
2.1 Allgemein Das Modem wurde bereits von einem unserer Service-Techniker vorkonfiguriert. Die Installation erfolgt bei Ihnen vor Ort. Sie brauchen nur Ihren Computer mit dem Modem verbinden und müssen dafür keinen Benutzernamen oder Passwort zur Hand nehmen. Wir empfehlen jedoch, den Zugriff auf das A1 Modem mit Benutzername / Passwort zu schützen.
Ihre Zugangsdaten Sie haben Ihre „A1 Business Network“ Serviceübersicht bereits per E-Mail erhalten. Darin finden Sie sämtliche Benutzernamen und Passwörter für A1 Domain Service, A1 E-Mail Business, A1 Webspace Business, Online-Statistik usw. Außerdem finden Sie sämtliche Daten auch in Ihrer Internet Serviceübersicht, die Sie über den Link aus der „A1 Business Network Verwaltung“ (unter „ Zusätzliche Services in anderen Bereichen“), jederzeit einsehen können.
Daten für Nameserver-Einträge Die Nameserver-Einträge werden vom Internet-Modem automatisch vergeben. Falls Sie die Nameserver manuell eintragen möchten, verwenden Sie die IP-Adresse des Internet-Modems. Bevorzugter (primärer) Nameserver: 192.168.178.1 (Standard IP-Adresse des Internet-Modems)
Hier können Sie Ihre Daten für den Zugriff auf das A1 Modem eintragen: Benutzername: Passwort:
Das von A1 verwendete Modem hat LAN-Schnittstellen und eine integrierte WLAN-Basisstation für den Anschluss von WLAN-Geräten, die den Funkstandard IEEE 802.11a, IEEE 802.11b, IEEE 802.11g oder IEEE 802.11n (im 2,4- oder 5-GHz-Frequenzband) n utzen. Als Netzwerkprotokoll (Sprache) wird TCP/IP verwendet. Sowohl die Schnittstelle, als auch das Protokoll sind standardmäßig in einem Netzwerk integriert und werden von allen gängigen Hard- und Softwarefirmen unterstützt.
Modemkonfiguration:
Daten für A1 E-Mail Business A1 Business Mailmanager Mailboxen anlegen und verwalten: http://A1.net/businessmailmanager Administrator-Benutzername: siehe A1 Business Network Serviceübersicht (Kundencenter) Administrator-Passwort: siehe A1 Business Network Serviceübersicht (Kundencenter)
Internet-Zugang
Das von A1 installierte Modem ist so konfiguriert, dass alle User eines LAN das Internet nutzen können. Die privaten IP-Adressen werden vom Router auf die gemeinsame, offizielle IP-Adresse übersetzt. Abbildung 1:
• A1 Mailboxen Business
Domaineintrag MX Record: mx1.A1.net Posteingangsserver (POP3): bpop.A1.net (Port 995 – SSL Verschlüsselung) Posteingangsserver (IMAP4): bimap.A1.net (Port 993 – SSL Verschlüsselung) Postausgangsserver (SMTP): bsmtp.A1.net (Port 587 – TLS Verschlüsselung und SMTP Authentifizierung muss aktiv sein) Webmail: https://businesswebmail.A1.net
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Router
• A1 Exchange Mailbox
Internet
Domaineintrag MX Record: mx1.A1.net CNAME: autodiscover.„ihrdomainname.“ auf „autodiscover.amc.A1.net.“ Posteingangsserver (POP3): pop.amc.A1.net (Port 995 – SSL Verschlüsselung) Posteingangsserver (IMAP4): imap.amc.A1.net (Port 993 – SSL Verschlüsselung) Postausgangsserver (SMTP): smtp.amc.A1.net (Port 25 – automatische Verschlüsselung und)
Outlook Anywhere (RPC over HTTPS/MAPI): Microsoft Exchange Server: eambxv01a.tahmc.local Webmail – Outlook Web App (OWA): https://webmail.amc.A1.net
• Daten für A1 Webspace Business
A1 Business Webmanager (Webspace verwalten): Administrator-Benutzername: Administrator-Passwort:
http://A1.net/businesswebmanager siehe A1 Business Network Serviceübersicht siehe A1 Business Network Serviceübersicht
Detaildaten wie IP-Adresse und FTP-Zugang erhalten Sie über den Business Webmanager (unter http://A1.net/businesswebmanager)
Private IP-Adressen
Kunden-LAN
Routbare IP-Adresse
WAN
Schematische Darstellung der Standardkonfiguration (dynamisches PAT = Basic Secure). 5
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Internet-Zugang
So können Sie ein LAN einfach aufbauen und administrieren: Bestimmte Adressbereiche, sogenannte private IP-Adressbereiche, wurden aus den öffentlich nutzbaren IP-Adressen herausgelöst und speziell für die Verwendung in Kunden-LANs reserviert. Bei A1 Business Network haben wir für das LAN standardmäßig den IP-Adressen Bereich 192.168.178.x mit einer Subnet- maske 255.255.255.0 vorgesehen.
Wenn Sie also in Ihrem Unternehmen ein LAN aufbauen möchten, brauchen Sie lediglich innerhalb des eigenen Netzwerks auf die Einmaligkeit der vergebenen IP-Adressen zu achten. Bei A1 Business Network wird das durch die standardmäßig aktivierte, automatische IP-Adressen-Vergabe (DHCP) gewährleistet.
Beispiel:
Als Beispiel betrachten wir hier die Standard-IP-Adresse (Default Gateway) des Routers: 192.168.178.1 mit der Subnetmaske: 255.255.255.0.
Netzwerk
Host
IP-Adresse
192
168
178
1
Subnetmaske
255
255
255
0
Die Subnetmaske 255.255.255.0 teilt die IP-Adresse in den Netzwerk-Anteil 192.168.178 – dieser muss bei allen Hosts (Computer, Drucker…) ident sein – und in den Host-Anteil (siehe letzter Zahlenblock im Beispiel). Der Host-Anteil darf nur einmal im LAN vorkommen.
2.2
Computer (LAN) an Router anbinden – DHCP (dynamische IP Adresse) Sie können mit dynamischen IP-Adressen Ihren Computer ohne weitere Netzwerkkonfiguration an ein Netzwerk anbinden. Im Gegensatz zur fixen (statischen) IP-Adresse wird bei DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) einem Computer im TCP/IP-Netz dynamisch eine IP-Adresse zugewiesen. Bei A1 Business Network ist die Funktion „DHCP Server“ standardmäßig vorkonfiguriert. Bei DHCP wird also ein Pool von privaten IP-Adressen (192.168.178.0/24) reserviert. Endgeräte (z. B. Computer), die DHCP nutzen, bekommen nun automatisch IP-Adressen aus diesen Pools zugewiesen.
Beispiel Windows 7: 1. Wählen Sie „Start“ „Systemsteuerung“ 2. Klicken Sie auf „Netzwerkstatus und -aufgaben anzeigen“ 3. Klicken Sie auf „Adaptereinstellungen ändern“ 4. Rechtsklick auf „LAN-Verbindung“ und klicken Sie auf „Eigenschaften“ 5. Markieren Sie „Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)“ und klicken Sie auf „Eigenschaften“ 6. Wählen Sie „IP-Adresse automatisch beziehen“ und „DNS-Serveradresse automatisch beziehen“ und klicken Sie auf „OK“
1
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3
Hinweis: Bitte erstellen Sie nach jeder von Ihnen durchgeführten Änderung der Modemeinstellungen eine Sicherung.
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2
Internet-Zugang
2.3 Öffentliches IP Subnetz eintragen (Routing)
6
Stellen Sie bei Ihrer FRITZ!Box die erweiterte Menüansicht (siehe Abbildung) ein. Dort finden Sie den Punkt „Heimnetz“. Tragen Sie in der Heimnetzübersicht unter „Netzwerkeinstellungen“ unter „IPv4Adressen“ im Punkt „Öffentliches IPv4-Subnetz“ die IPv4-Adresse und das Subnetz - laut Kundendatenblatt Ihres A1 Business Network Internet Anschlusses - ein.
b
IP-Adresse: automatisch Subnetmaske: automatisch
b
IP-Adresse: automatisch Subnetmaske: automatisch
a
IP-Adresse: 192.168.178.1 Subnetmaske: 255.255.255.0
Hier können Sie Ihre Daten eintragen, die Sie bitte der A1 Business Network Serviceübersicht entnehmen: Im Menüpunkt „Internet“ – unter der erweiterten Menüansicht Ihrer FRITZ!Box – finden Sie den Reiter „Freigaben“. Wählen Sie beim Punkt „Gerät“ „IP-Adresse manuell eingeben“. Geben Sie im Kästchen darunter, neben „IPv4-Adresse“, die IP-Adresse der Firewall ein.
Daten Router (a): IP-Adresse:
.
.
.
Subnetmaske:
.
.
.
DHCP IP-Pool:
.
.
.
Bis:
.
.
.
Daten für Ihre(n) Computer (b): IP-Adresse automatisch beziehen: IP-Adresse: Subnetmaske: Standard-Gateway: Primärer Nameserver: Sekundärer Nameserver:
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aktivieren automatisch automatisch automatisch automatisch automatisch
Haken Sie unter „IPv4-Einstellungen“ den Punkt „Dieses Gerät komplett für den Internetzugriff über IPv4 freigeben (Exposted Host)“ an und bestätigen Sie den Vorgang mit OK.
b a
b
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2
Internet-Zugang
2.4 Computer (WLAN) an Router anbinden – Wireless LAN
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Mit einer Wireless-Netzwerk-Verbindung können Sie mobile Geräte und Standgeräte in Ihrem Netzwerk kabellos einbinden. Sie können damit bestehende Netzwerke mühelos erweitern oder neue aufbauen. Standardmäßig wird für WLAN-Netzwerke DHCP konfiguriert, sodass für das Einbinden von Geräten nur der WLAN-Netzwerkname und der Netzwerkschlüssel bekannt sein müssen.
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In der folgenden Tabelle sind die Werte angegeben, die für die Verbindung zwischen der FRITZ!Box (dem Router) und dem WLAN-Gerät möglich sind. Geben Sie in den WLAN-Einstellungen die Werte ein, die in der FRITZ!Box eingestellt sind. SSID (Name des Funknetzwerks)
FRITZ!Box Fon WLAN 7360
Methode der Verschlüsselung
WPA (TKIP) oder WPA2 (AES-CCMP)
Verschlüsselung
WPA-PSK oder WPA2-PSK (AES)
Schlüssel
Schlüssel finden Sie auf dem Aufkleber auf der Geräteunterseite
Netzwerkmodus
Infrastruktur
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7
Die in der FRITZ!Box voreingestellten Werte sind auf dem Aufkleber auf der Geräteunterseite aufgedruckt. Wenn Sie mit diesen Werten eine WLAN-Verbindung aufbauen wollen, muss Ihr WLAN-Gerät das voreingestellte Verschlüsselungsverfahren unterstützen. Beispiel Windows 7: 1
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4. Markieren Sie „Verbindung mit dem Internet herstellen“ und klicken Sie auf „Weiter“ 5. Klicken Sie auf „Drahtlosverbindung“ 6. Wählen Sie anhand des Netzwerknamens (SSID) Ihr WLAN und klicken Sie auf „Verbinden“ 7. Geben Sie Ihren Sicherheitsschlüssel ein und klicken Sie auf „OK“ Falls Sie die voreingestellten Werte in der FRITZ!Box geändert haben, dann geben Sie in der WLANSoftware die geänderten Werte ein.
Tipp: Sollte Ihr Gerät das voreingestellte Verschlüsselungsverfahren nicht unterstützen, dann ändern Sie zunächst die Einstellungen in der FRITZ!Box. Verbinden Sie dazu Ihren Computer und die FRITZ!Box mit einem Netzwerkkabel. Details dazu finden Sie im Benutzerhandbuch unter http://www.avm.de/de/Service/Handbuecher
3 1. Wählen Sie „Start“ „Systemsteuerung“ 2. Klicken Sie auf „Netzwerk und Internet“ 3. Klicken Sie auf „Neue Verbindung oder neues Netzwerk einrichten“
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Internet-Zugang
2.5
So testen Sie die Verbindung Ihres Computers zum Internet-Modem.
1. Klicken Sie auf „Start“ „Programme“ „Zubehör“ „Eingabeaufforderung“. 2. Geben Sie im Fenster den Befehl „ipconfig“ ein und drücken Sie „Enter“. Als Ergebnis wird Ihnen a) Ihre IP-Adresse (IPv4-Adresse) angezeigt b) Die IP-Adresse des Routers (Standardgateway) angezeigt
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Internet-Service
3.1 A1 E-Mail Business Hier können Sie Ihre Daten eintragen, die Sie der A1 Business Network Serviceübersicht entnehmen: Benutzername: Passwort:
A1 Mailboxen Business mit eigenem Domainnamen Professionell auftreten. Im Geschäftsleben ist das ein Muss. Auch bei E-Mail-Adressen. Darum hat Ihr A1 Business Network bereits A1 Mailboxen Business integriert. Diese können Sie mit Ihrem Domain namen, z. B. „ihrfirmenname.at“, oder mit der von uns zur Verfügung gestellten Domain „a1business.at“ betreiben. 3. G eben Sie im Fenster den Befehl „ping“ mit der IP-Adresse des Routers ein und drücken Sie „Enter“.
Folgende Schritte sind dazu notwendig: Schritt 1 Die Einrichtung der A1 Mailboxen Business am A1 E-Mail-Server erfolgt im A1 Business Mailmanager (unter https://businessmailmanager.a1.net). Unter „A1 Mailbox Business“ im Menüpunkt „ Administration“ bzw. im Unterpunkt „Meine Mailboxen“ werden nun die A1 Mailboxen Business und Passwörter definiert (z. B.:
[email protected]).
Beispiel Windows 7: „ping 192.168.178.1“
Schritt 2 Die Einrichtung der A1 Mailboxen Business am Computer ist sehr einfach. Sie benötigen dazu lediglich ein E-Mail-Programm wie beispielsweise Microsoft Outlook. In den Kontoeinstellungen des E-Mail-Programms werden nun die A1 Mailboxen Business eingerichtet.
Ergebnis: Ergebnis:
Antwort von 192.168.178.1: Bytes … Zeitüberschreitung der Anforderung
Domaineintrag – MX Record: mx1.A1.net „Ja, Verbindung besteht“ „Nein, keine Verbindung“
So können Sie die TCP/IP-Verbindung testen. Es ist dabei irrelevant, ob die Ziel-IP-Adresse innerhalb oder außerhalb Ihres Netzwerks liegt. Voraussetzung für diesen Test ist, dass das Ziel auf einen „ping“ auch antwortet. Bei vielen Geräten (Servern usw.) im Internet ist diese Funktion abgeschaltet. Wenn Sie keine Rückmeldung auf einen „ping“ erhalten, kann das z. B. auch an der Firewall Ihres Betriebssystems liegen.
Anmeldeinformationen für den Posteingangsserver Benutzername:
Name der A1 Mailboxen Business
Passwort:
Wurde im Mailmanager für die A1 Mailboxen Business frei definiert
Posteingangsserver (POP3): bpop.A1.net (Port 995 – SSL Verschlüsselung) Posteingangsserver (IMAP4): bimap.A1.net (Port 993 – SSL Verschlüsselung) Anmeldeinformationen für den Postausgangsserver Benutzername:
Den gleichen Benutzernamen wie bei Posteingangsserver verwenden
Passwort:
Das gleiche Passwort wie bei Posteingangsserver verwenden
Postausgangsserver (SMTP): bsmtp.A1.net (Port 587 – TLS Verschlüsselung und SMTPAuthentifizierung)
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Internet-Service
Tipp: In den weiteren Einstellungen beim Einrichten des Kontos im E-Mail-Programm muss beim Postausgangsserver (SMTP) die SMTP-Authentifizierung unbedingt aktiviert werden. Sie können die A1 Mailboxen Business frei als POP3- oder IMAP-Postfach verwenden (je nach Einstellung am Computer).
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IMAP bzw. POP3 7
Beispiel Microsoft Outlook 2007: Menüpunkt „Extras“
„Kontoeinstellungen“
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IMAP bzw. POP3
Tipp: Zusätzlich können Sie die Einträge Ihrer Domain überprüfen, damit Ihre E-Mails an die neu eingerichteten A1 Mailboxen Business zugestellt werden können. Gehen Sie dazu auf http://internettools.A1.net Wählen Sie „NS Lookup“ aus. Geben Sie Ihren Domainnamen (ohne www) an, wählen Sie den Typ „MX“ und klicken Sie auf „Abfrage“. Als Antwort müssen Sie für die Verwendung der A1 Mailboxen Business „mx1.A1.net“ erhalten. Liefert die Abfrage ein anderes Ergebnis, so muss für den Empfang der E-Mails noch der A1 Business Mailserver eingetragen werden. Alle Details dazu im Abschnitt „A1 Domain Service“ (Kapitel 3.2.).
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Internet-Service
3.2
A1.net bzw. aon.at E-Mail-Boxen bzw. System-E-Mail-Adresse Für Ihr Business Internet-Produkt wurde automatisch eine System-E-Mail-Adresse angelegt, die Sie auf Ihrem Zugangsdatenblatt finden können. An diese werden wichtige Informationen zum Internet-Zugang von A1 übermittelt. Sie benötigen dazu ein E-Mail-Programm wie beispielsweise Microsoft Outlook. In den Kontoeinstellungen des E-Mail-Programms werden nun die E-Mail-Boxen eingerichtet/verändert. Alternativ dazu können Sie auch unser Webmail (http://A1.net/mail) verwenden.
Beispiel Microsoft Outlook 2007: Menüpunkt „Extras“ 1
„Kontoeinstellungen“ 2
A1 Domain Service Allgemeines Domainnamen ersetzen die Zahlen in Internet-Adressen oder E-Mail-Adressen. Für die meisten Menschen sind „www.ihrfirmenname.at“ oder „
[email protected]“ leichter zu merken als bloße Zahlenkolonnen. Am Domainname-Server werden die „Zeiger“ z. B. zum Mailserver gesetzt, auf dem Ihre Mailboxen liegen. Diese Zeiger werden als Zoneneinträge bezeichnet und geben die Nutzdaten einer Domain wieder. Das heißt, dass in diesen Zonendateien festgelegt wird, mit welcher IP-Adresse ein Hostname aufgelöst wird. Diese Zoneneinträge können Sie auch selbst online vornehmen. Zoneneinträge Auf einfache Weise die Nutzdaten (Namen oder IP-Adressen) einer Domain wiedergeben. Dafür gibt es Zoneneinträge. Mit diesen wird festgelegt, wo das tatsächliche Ziel für ein bestimmtes Service liegt – Mailserver, Webserver etc.
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Tipp: Bei einer Domainübernahme/Providerwechsel/Domainumzug wird die Domain zu A1 übernommen, aber die Zoneneinträge wie z. B. der MX-Eintrag (Zeiger auf Mailserver) bleiben erhalten. Sollen auch die Zoneneinträge geändert werden, sind diese nach erfolgreicher Übernahme der Domain (Verständigung per E-Mail an den Domain-Inhaber) durchzuführen. Eine Zonenänderung wird auch notwendig, wenn Sie A1 E-Mail Business und/oder den Webspace verlegen möchten.
Hier können Sie Ihre Daten eintragen, die Sie der A1 Business Network Serviceübersicht entnehmen:
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Domainmanager: A1.net/domainmanager bzw. http://domain.A1.net Benutzername: Passwort:
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Internet-Service
Zonen bearbeiten Zonen bearbeiten ist ganz einfach: Loggen Sie sich dazu mit Ihrem Benutzernamen und Passwort auf www.a1.net/domainmanager ein. Geben Sie unter „Meine Domains“ Ihren vollständigen Domainnamen (ihrfirmenname.at – ohne www) ein, klicken Sie auf „Suchen“.
Als Ergebnis erhalten Sie eine neue Zeile unter “Vorhandene Zoneneinträge“:
Wählen Sie den Punkt „Zoneneinträge oder Nameserver ändern“.
Tipp: Hier haben Sie auch die Möglichkeit wichtige Daten, wie z. B. den Inhaber oder den administrativen Kontakt, zu ändern oder die Domain zu löschen!
So erstellen Sie den Zoneneintrag für die Verwendung Ihrer A1 Mailboxen Business und/oder A1 Exchange Mailbox:
So erstellen Sie den „Autodiscover“ Zoneneintrag: 1. T yp „CName-Eintrag“ auswählen 2. U nter Name „autodiscover“ ohne Punkt eintragen (dadurch wird Ihr Eintrag automatisch um den Domainnamen erweitert) 3. Unter CName „autodiscover.amc.A1.net.“ eintragen. Namen immer mit „.“ (Punkt) abschließen. 4. „Neu“ anklicken
Wählen Sie den Punkt „Zonen bearbeiten“. 1. Typ: „MX-Eintrag“ auswählen 2. Mailserver: „mx1.a1.net.“ eintragen 3. „Hinzufügen“ anklicken
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Als Ergebnis scheint eine neue Zeile unter „Resource Records“ auf.
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Internet-Service
So erstellen Sie den Zoneneintrag für Ihren A1 Webspace Business:
3.3
A1 Webspace Business Allgemein Einfach genügend Speicherplatz für Ihren Internet-Auftritt haben: A1 bietet Ihnen 1 GB Business Webspace. Dabei haben Sie die Wahl zwischen einem Linux- oder Windows-Webserver. Sollten Sie mehr als die inkludierten 1 GB Webspace benötigen, können Sie diesen optional erweitern – schrittweise bis zu 10 GB.
1. Typ: „A-Eintrag“ auswählen 2. Ipv4 Adresse: „IP-Adresse des Webspace“ eintragen 3. „Hinzufügen“ anklicken Als Ergebnis scheint eine neue Zeile unter „Resource Records“ auf.
Webspace verwalten mit dem Business Webmanager Hier können Sie Ihre Daten eintragen, die Sie der A1 Business Network Serviceübersicht entnehmen: Business Webmanager: A1.net/businesswebmanager Benutzername: Passwort:
Mit dem Business Webmanager haben Sie Ihren Webspace im Griff: Richten Sie einfach und komfortabel FTP-Zugänge und Datenbanken ein, erstellen Sie ein Backup oder rufen Sie Statistiken zu Ihrem Webspace auf. Um die Zoneneinträge am Nameserver zu aktivieren, scrollen Sie einfach nach unten, klicken Sie auf „Daten übernehmen“ und auf der folgenden Bildschirmseite auf „zur Kassa“. Damit landen Sie auf der letzten Seite, die Ihnen nochmals einen Überblick bietet. Da Sie mit dem Online-Tool unter anderem auch Domains bestellen können, wird Ihnen hier auch das Entgelt angezeigt. Die Zonenänderung ist bei A1 Business Network kostenlos inkludiert.
Wie und wohin müssen Sie Ihre Daten übertragen? Sie können Ihre Daten entweder mit einem Standard-FTP-Programm oder mit dem, in den Business Webmanager integrierten, File Manager (Menüpunkt „Websites/(Domain auswählen)/File Manager“) auf den Webserver übermitteln. Für den Linux-Webserver legen Sie Ihre FTP-Zugangsdaten im Menüpunkt „Websites/(Domain auswählen)/FTP-Zugriff“ fest. Hier können Sie auch die IP-Adresse des FTP-Servers und für den DomainEintrag auslesen.
IP-Adresse = Adresse des FTP-Servers und für den Domain-Eintrag
Akzeptieren Sie durch Anhaken die Vertragsabwicklung und klicken Sie auf „Absenden“. Bitte beachten Sie, dass zwar die Zoneneinträge auf den Nameservern rasch aktualisiert werden, dass es aber trotzdem ein bis zwei Tage dauern kann, bis die neuen bzw. aktualisierten Einträge im Internet verwendet werden können. 20
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Internet-Service
Übertragen Sie anschließend Ihre Daten in das entsprechende Verzeichnis am A1 Webserver: Linux: /webspace/httpdocs Windows: /wwwroot Bitte beachten Sie, dass das System beim Anlegen Ihres Webspace automatisch eine Startseite (index.html) erzeugt. Nach dem Aufspielen Ihrer Daten sollten Sie diese entweder umbenennen (z.B. mit „_old“ erweitern) oder löschen.
Domaineintrag setzen Ist Ihr Webspace unter Ihrer Domain noch nicht erreichbar, so muss eventuell noch der richtige „A-Eintrag“ gesetzt werden. Die IP-Adresse finden Sie im Business Webmanager unter dem Menüpunkt für Linux-Webspace „Websites/(Domain auswählen)/Website-Konfiguration“ oder für WindowsWebspace „Websites/(Domain auswählen)/Web“. Wird Ihre Domain von A1 verwaltet, so können Sie diesen Eintrag selbst über das A1 Domain Service im Kundencenter von A1.net/business vornehmen (Details siehe Abschnitt „A1 Domain Service“). Sollte Ihre Domain nicht von A1 verwaltet werden, dann muss der Eintrag von Ihrem DomainProvider zum gewünschten Zeitpunkt erfolgen.
FTP-Benutzername "Passwort ändern" anklicken und neues FTP-Passwort festlegen
Der Eintrag heißt: Name: www Type: A-Eintrag IP-Adresse: Die IP-Adresse entnehmen Sie bitte dem Business Webmanager
Für den Windows-Webserver legen Sie Ihre FTP-Zugangsdaten im Menüpunkt "Websites/(Domain auswählen)/Website-Konfiguration" fest. Hier können Sie auch die IP-Adresse des FTP-Servers und für den Domain-Eintrag auslesen.
Tipp: Zusätzliche Informationen zu den Einstellungen erhalten Sie im Business Webmanager unter A1.net/businesswebmanager im Menüpunkt „Hilfe“.
Hier können Sie die FTP-Zugangsdaten zu Ihrem Webspace eintragen: IP-Adresse (= FTP-Server): FTP-Benutzername: FTP-Passwort:
3.4
Online-Statistik Lassen Sie sich Transfervolumen und Online-Zeiten aktuell darstellen. Entweder monatlich vom laufenden Monat bis zu den letzten 5 Monaten oder täglich bzw. auch im Detail. Mit der OnlineStatistik von A1 behalten Sie immer den Überblick.
Hier können Sie Ihre Daten eintragen, die Sie der A1 Business Network Serviceübersicht entnehmen: Online-Statistik: A1.net/business/kundencenter/internet Benutzername: Passwort:
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1-400-002-457
Das A1 Service Team ist gerne für Sie da. Sie haben Fragen zu A1 Business Network? Ihr persönliches „A1 Business Network Service Team“ für Hilfe und Support berät Sie gerne. Sie erreichen unsere Spezialisten im Inland: 0800 664 800 664 im Ausland: +43 664 664 800 664 oder auf A1.net/bnv Impressum Herausgeber: A1 Telekom Austria AG, Lassallestraße 9, 1020 Wien, www.A1.net Vorbehaltlich Satz- und Druckfehler. Stand: Juli 2017.
