ENCUESTA DE CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL ECCO 2009

Instituto Nacional de Salud Pública

ENCUESTA DE CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL ECCO 2009

ANÁLISIS DE RESULTADOS

ÍNDICE GENERAL

INTRODUCCIÓN…………………………….……………………………..……………….PÁG 1

DATOS GENERALES………………………………………………………………………..PÁG 3

CALIFICACIÓN GLOBAL DEL INSP…………………………………………………..PÁG 8

REACTIVOS DE EVALUACIÓN………………………………………………………..…PÁG 10

RESULTADOS POR ÁREA Y/O CENTRO DE ADSCRIPCIÓN………………………………………………………….….PÁG 14

ANEXOS…………………………………………………………………………………….….PÁG 30

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Introducción.

El Instituto Nacional de Salud Pública participó del 14 al 25 de septiembre del 2009 en la aplicación de la “Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2009” (ECCO 2009) realizada por la Secretaría de la Función Pública (SFP) a todas las instituciones de la Administración Pública Federal (APF). El objeto de medir el clima y la cultura organizacionales de las instituciones públicas se enfoca al análisis de los resultados, con el fin de forjar un plan de acciones de mejora en aquellos factores que puedan incidir en el mejor servicio a los ciudadanos, el mejor desempeño de nuestros colaboradores, y la consecuente satisfacción y desarrollo profesional de los servidores públicos; así como contribuir al cumplimiento de la misión de nuestra institución. Resultado de este ejercicio es el análisis de resultados que se presentan en el presente documento.

Metodología.

La encuesta consta de 17 factores que miden el clima y la cultura organizacionales, cada uno de éstos comprende de 3 a 5 preguntas abiertas (reactivos) relacionadas de manera subjetiva a las impresiones del personal con el puesto, la organización, las relaciones interpersonales, etc. El total de reactivos utilizados en la encuesta fue de 71 preguntas.

I. Recompensas y reconocimientos II. Capacitación y desarrollo III. Mejora y cambio IV. Calidad y orientación al usuario V. Equidad y género VI. Comunicación VII. Disponibilidad de recursos VIII. Calidad de vida laboral IX. Balance trabajo - familia X. Colaboración y trabajo en equipo XI. Liderazgo y participación XII. Identidad con la institución y valores XIII. Austeridad y Combate a la corrupción XIV. Enfoque a resultados y productividad XV. Normatividad y procesos XVI. Servicio Profesional de Carrera XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución

De acuerdo con la categorización realizada por la SPF para todas las instituciones de la APF, el INSP pertenece al “Grupo B”, es decir, al grupo de instituciones con un universo de población mayor a 500 y hasta 2000 servidores públicos.

Por tanto, de acuerdo a los criterios y valores utilizados para la aplicación de este ejercicio, el universo del INSP obtuvo una muestra confiable para los resultados globales de la institución.

1

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional

GRUPO "B" PARA EFECTOS DE VALIDACIÓN DE LA ENCUESTA APLICADA EN INSTITUCIONES CON UNIVERSOS DE POBLACIÓN MAYORES A 500 SERVIDORES PÚBLICOS, HASTA 2000, SE TOMARÁN LOS SIGUIENTES VALORES PARA CALCULAR EL MÍNIMO DE RESPUESTAS: N = UNIVERSO DE APLICACIÓN VALIDADO POR CADA INSTITUCIÓN K = 1,28 CONSIDERANDO UN 80 % DE CONFIANZA, DADA LA PEQUEÑA POBLACIÓN Y EL ESFUERZO REALIZADO

e = 5% CONSIDERANDO UN 5% DE ERROR MUESTRAL p = 0.5 CONSIDERANDO QUE ES UN DATO DESCONOCIDO, 0.5 ES EL MÁS SEGURO q = 0.5 CONSIDERANDO QUE ES UN DATO DESCONOCIDO, 0.5 ES EL MÁS SEGURO

El universo total de la ECCO 2009 en el INSP consta de 205 servidores públicos encuestados (s.p.e.), las encuestas recibidas fueron agrupadas por área y/o centro de adscripción. Tabla de posiciones de las instituciones participantes. El total de las instituciones participantes en la ECCO 2009 fue de 197, de las cuales el Instituto Nacional de Salud Pública obtuvo el lugar número 189 (Ver anexo 1). Con respecto al grupo de instituciones descentralizadas, al cual pertenece el INSP, éste se formó por 93 instituciones participantes, en dicho grupo el INSP obtuvo el lugar número 90 (Ver anexo 2). En este mismo sentido, se presenta en la siguiente tabla comparativa los resultados de los Institutos Nacionales de Salud que participaron en la encuesta, cabe mencionar que de las doce instituciones que conforman los INSalud solo ocho de ellas participaron en la encuesta y de éstas el INSP obtuvo la posición número siete de acuerdo con los resultados obtenidos. Instituciones de los INSalud participantes en la ECCO 2009. Tabla de posiciones. Posición

1 2 3 4

Unidad Responsable / Institución

Instituto Nacional de Cardiología Ignacio Chávez Instituto Nacional de Psiquiatría Ramón de la Fuente Muñiz Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán Instituto Nacional de Perinatología Isidro Espinosa de los Reyes

SIGLAS

Naturaleza

Calificación por Institución

INC IC

DESCENTRALIZADO

80

INP RFM

DESCENTRALIZADO

78

INN SZ

DESCENTRALIZADO

74

INPER

DESCENTRALIZADO

74

5

Hospital Infantil de México Federico Gómez

HIM FG

DESCENTRALIZADO

72

6

Instituto Nacional de Rehabilitación

INR

DESCENTRALIZADO

70

7


INSP

DESCENTRALIZADO

69

8

Instituto Nacional de Medicina Genómica

INMEGEN

DESCENTRALIZADO

67

2

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Datos Generales. •

Género.

De acuerdo con el Departamento de Recursos Humanos y Relaciones Laborales de nuestra institución, los porcentajes aproximados de hombres y mujeres en el INSP son de un 40% y 60% respectivamente. El universo de la encuesta coincide con estos porcentajes de género, como se muestra en la siguiente gráfica. GÉNERO / 2009

80 Hombre

Género

No. de participantes

Porcentaje

Hombre

80

39%

Mujer

125

61%

TOTAL

205

100%

39%

125 Mujer 61%

•

Estado Civil

El 58% de los s.p.e. son casados y el 42% solteros. En general, se observa en las personas casadas un compromiso más arraigado dado que su dependencia al trabajo es vital dentro de su plan de vida mientras que los solteros tienen oportunidad de desarrollo de vida. Estado Civil ESTADO CIVIL / 2009

Casado (a)

No. de participantes Porcentaje 119 58%

Soltero (a)

86

42%

TOTAL

205

100%

119 Casado(a) 58%

86 Soltero(a) 42%

3


•

Edad

Se establecieron seis rangos de edad para los s.p.e. Predominó con un 36% el personal mayor de 31 años, seguido por un 31% de encuestados con un rango de 41 a 50 años y en tercer lugar el grupo de 21 a 30 años con el 18%. Por tanto, un elevado porcentaje del personal de la institución es joven, variable que puede ser aprovechada en la formación del personal. Aproximadamente 4 de cada 5 de los participantes encuestados se encuentran en plena edad productiva. EDAD / 2009

Edad

1 10 a 20 0% 36

21 a 30 18%

73

31 a 40 36% 63

41 a 50 31% 29

51 a 60 14% 61 a 70 71 a 80 81 a 90 91 a 99

3 1%

0 0%

0 0%

0 0%

• Escolaridad. El 27% de los s.p.e. tienen estudios de licenciatura completa, seguido por el 25% que tienen maestría y un 15% cuenta con estudios de doctorado, por tanto 67% de los encuestados tienen el perfil propio para desarrollar un crecimiento profesional en la institución a través de la promoción. Un 5% cuenta con estudios profesionales incompletos y solo un 4% tiene preparatoria o equivalente.

ESCOLARIDAD / 2009

0 Ninguno 0%

0 Primaria incompleta 0% 0 Primaria completa 0% 0 Secundaria incompleta 0% Secundaria completa 1%

3 23

Estudios Técnicos 11% Preparatoria o equivalente incompleta 4%

9 19

Preparatoria o equivalente completa 9%

0 Normal 0% Licenciatura o Estudios Profesionales incompletos 5%

10 56

Licenciatura o Estudios Profesionales completos 27%

52

Maestría 25% Doctorado 15% Otro 1%2

31

4


Porcentaje

10 a 20

1

0%

21 a 30

36

18%

31 a 40

73

36%

41 a 50

63

31%

51 a 60

29

14%

61 a 70

3

1%

71 a 80

0

0%

81 a 90

0

0%

91 a 99

0

0%

TOTAL

205

100%

Escolaridad Ninguno Primaria incompleta Primaria completa Secundaria incompleta Secundaria completa Estudios Técnicos Preparatoria o equivalente incompleta Preparatoria o equivalente completa Normal Licenciatura o Estudios Profesionales incompletos Licenciatura o Estudios Profesionales completos Maestría Doctorado Otro TOTAL

No. de participantes 0 0 0

Porcentaje 0% 0% 0%

0

0%

3 23

1% 11%

9

4%

19 0

9% 0%

10

5%

56 52 31 2 205

27% 25% 15% 1% 100%


•

Niveles de puesto.

Las categorías sobresalientes de acuerdo al número de participantes son: puesto operativo u homólogo equivalente al 48%, el personal de honorarios con un 22% y finalmente jefe de departamento con el 14% mientras los niveles de puesto de subdirector de área u homólogo y director de área u homólogo tuvieron una participación del 5% y 2% respectivamente. Por tanto, el mayor porcentaje de los s.p.e. se concentra en los puestos operativos y honorarios. No. de participantes

Porcentaje

Honorarios

45

22%

Puesto Operativo u Homólogo

98

48%

Enlace u Homólogo

18

9%

28

14%

11

5%

4

2%

1

0%

0

0%

0

0%

205

100%

Puesto 11.- NIVEL DE PUESTO / 2009 45

Honorarios

22%

Puesto Operativo u Homólogo

48%

Enlace u Homólogo Jefe de Departamento u Homólogo

98 18

9%

28

14%

Subdirector de Área u Homólogo

5%

Director de Área u Homólogo

2%

Director General Adjunto u Homólogo

0%

Director General u Homólogo

0%

Titular de Unidad o Superior

0%

Jefe de Departamento u Homólogo Subdirector de Área u Homólogo Director de Área u Homólogo Director General Adjunto u Homólogo Director General u Homólogo Titular de Unidad o Superior

11 4

1

0 0

TOTAL

•

Años de experiencia en la industria privada.

En esta muestra existen tres grandes grupos a considerar, el 45 % de los s.p.e. nunca han laborado para el sector privado, el 37 % de estos han tenido la experiencia de trabajar hasta cinco años en empresas del sector privado, seguido por el 10% de quienes cuentan con experiencia laboral en la industria privada de entre 6 y 10 años. Años trabajados


Porcentaje

Nunca he trabajado en el Sector Privado

93

45%

Hasta 5

75

37%

6

6 a 10

21

10%

5

11 a 15

6

3%

16 a 20

5

2%

21 a 25

1

0%

26 a 30

4

2%

31 a 35

0

0%

36 a 40

0

0%

41 a 45

0

0%

46 a 50

0 205

0% 100%

10.- AÑOS DE EXPERIENCIA EN LA IP / 2009 Nunca he trabajado en el Sector Privado Hasta 5 6 a 10

93

45%

75

37%

21

10%

11 a 15

3%

16 a 20

2%

21 a 25

0%

26 a 30

2%

31 a 35

0%

36 a 40

0%

41 a 45

0%

1

4

0 0 0

0 46 a 50 0% 0 Más de 50 0%

TOTAL

5

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional •

Años de servicio en la Administración Pública Federal.

El 26 % de s.p.e. cuenta con menos de 5 años de servicio en la APF, un 16% ha servido de 6 a 10 años, otro 16% de 11 a 15 años, el 11% de 21 a 25 años y finalmente el personal con más de 26 años representa un 6%. La información recabada nos muestra que existe una necesidad de capacitación importante para coadyuvar a la profesionalización del personal que labora en la institución.

9.- AÑOS DE SERVICIO EN LA A P F / 2009 Hasta 5

26%

6 a 10

16%

11 a 15

16%

16 a 20

21%

21 a 25

11%

26 a 30

6%

31 a 35

53 33 33 44 23 13 4

2%

36 a 40

1%

41 a 45

0%

46 a 50

0%

Más de 50

0%

2

0 0 0

•

AÑOS


Porcentaje

Hasta 5

53

26%

6 a 10

33

16%

11 a 15

33

16%

16 a 20

44

21%

21 a 25

23

11%

26 a 30

13

6%

31 a 35

4

2%

36 a 40

2

1%

41 a 45

0

0%

46 a 50

0

0%

Más de 50

0

0%

TOTAL

205

100%

Años de servicio en la Administración Pública Federal.

El 56% de los s.p.e. tienen menos de cinco años de servicio en el puesto actual, por tanto, y al saber que se cuenta en su gran mayoría con personal en plena edad productiva, puede observarse el potencial del INSP en el desarrollo de acciones encaminadas a la mejora continua en la institución.

AÑOS

12.- ANTIGUEDAD EN EL PUESTO ACTUAL / 2009

Hasta 5

114

56%

6 a 10

18%

11 a 15

11%

16 a 20

12%

21 a 25

1%

26 a 30

2%

31 a 35

0%

36 a 40

0%

23 24

3

1

0% 0%

Más de 50

0%

114

56%

6 a 10

36

18%

11 a 15

23

11%

16 a 20

24

12%

21 a 25

3

1%

26 a 30

4

2%

31 a 35

0

0%

36 a 40

1

0%

41 a 45

0

0%

46 a 50

0

0%

Más de 50

0

0%

TOTAL

205

100%

4

0

46 a 50

Hasta 5

36

0

41 a 45

No. de Porcentaje participantes

0 0

6

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional •

Estudios actuales

El 62% del personal no estudia actualmente, sin embargo casi uno de cada tres s.p.e. se encuentran realizando algún estudio, factor importante en la profesionalización del personal del INSP.

8.- ESTUDIOS ACTUALES / 2008

Estudios actuales Ninguno


Porcentaje

Ninguno

62%

128

62%

1

Primaria

1

0%

Secundaria

1

0%

Estudios Técnicos

5

2%

3

1%

10

5%

6

3%

8

4%

Doctorado

21

10%

Otros

22

11%

205

100%

Primaria

0%

Secundaria

1

0%

Estudios Técnicos

2%

Preparatoria o similar

1%

Normal

5%

Licenciatura o Estudios Profesionales

3%

Maestría

128

5

3

4%

Doctorado

10%

Otros

11%

Preparatoria o similar Normal

10 6

Licenciatura o Estudios Profesionales Maestría

8 21 22

TOTAL

7

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Calificación global para el Instituto Nacional de Salud Pública. En esta gráfica puede apreciarse la comparación de los 17 factores evaluados con el instrumento descrito. Con esta representación puede observarse que en su mayoría los factores fueron evaluados en forma positiva aunque evidentemente baja. Las dos gráficas siguientes muestran tanto los resultados obtenidos por el INSP como los resultados globales de la APF donde la media global del Instituto se encuentra 7 puntos debajo de la media del global de las instituciones de la APF. INSTITUTO NACIONAL DE SALUD PÚBLICA 2009

FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL

/

2009

80 78 76 75 74 72 72 71 69 69 68 68 67 67 65 64

XII. Identidad con la institución y valores XIV. Enfoque a resultados y productividad IV. Calidad y orientación al usuario VIII. Calidad de vida laboral X. Colaboración y trabajo en equipo III. Mejora y cambio XI. Liderazgo y participación VI. Comunicación XV. Normatividad y procesos II. Capacitación y desarrollo IX. Balance trabajo - familia XVII. Impacto de la encuesta en mi VII. Disponibilidad de recursos V. Equidad y género XIII. Austeridad y Combate a la corrupción I. Recompensas y reconocimientos XVI. Servicio Profesional de Carrera

70

GLOBAL INSP GLOBAL APF

77

El INSP no cuenta con el Servicio Profesional de Carrera, por tanto sólo serán tomados en cuenta los 16 factores restantes en el análisis de resultados de la ECCO 2009 del INSP. INSTITUCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL 2009.


/

2009

70 75 77 82 72 76 73 81 74 78 76 85 77 82 77 73 73

I. Recompensas y reconocimientos II. Capacitación y desarrollo III. Mejora y cambio IV. Calidad y orientación al usuario V. Equidad y género VI. Comunicación VII. Disponibilidad de recursos VIII. Calidad de vida laboral IX. Balance trabajo - familia X. Colaboración y trabajo en equipo XI. Liderazgo y participación XII. Identidad con la institución y valores XIII. Austeridad y Combate a la corrupción XIV. Enfoque a resultados y productividad XV. Normatividad y procesos XVI. Servicio Profesional de Carrera XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución

77

GLOBAL APF

8


Factores de clima y cultura organizacional, ordenados de mayor a menor calificación obtenida en la encuesta.

No.

FACTOR

%

1.

XII. Identidad con la institución y valores

80

2.

XIV. Enfoque a resultados y productividad

78

3.

IV. Calidad y orientación al usuario

76

4.

VIII. Calidad de vida laboral

75

5.

X. Colaboración y trabajo en equipo

74

6.

III. Mejora y cambio

72

7.

XI. Liderazgo y participación

72

8.

VI. Comunicación

71

9.

XV. Normatividad y procesos

69

10.

II. Capacitación y desarrollo

69

11.

IX. Balance trabajo - familia

68

12.

XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución

68

13.

VII. Disponibilidad de recursos

67

14.

V. Equidad y género

67

15.

XIII. Austeridad y Combate a la corrupción

65

16.

I. Recompensas y reconocimientos

64

17.

XVI. Servicio Profesional de Carrera

64

GLOBAL INSP

70

GLOBAL APF

77

9


LOS 5 REACTIVOS DE MENOR CALIFICACIÓN EN EL INSP

/

2009

25.- En mi área recibimos capacitación para trabajar en equipo.

57

67.- En mi institución se sancionan adecuadamente los actos de corrupción.

56

19.- En mi institución existen comités que captan nuestras sugerencias para mejorar.

53

24.- Mi institución informa de manera adecuada sobre la prestación de guarderías.

53

17.- En mi institución hay sistemas de recompensas por resultados.

51

LOS 5 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOS EN EL INSP / 47.- Me siento comprometido a lograr buenos resultados en mi trabajo.

96

43.- Cuando trabajo en equipo se logran mejores resultados.

90

45.- Me siento orgulloso de ser parte de mi institución.

88

41.- En mi área el trato entre servidores públicos es respetuoso.

88

59.- Trabajar en el gobierno me permite contribuir al bienestar de la sociedad.

88

10

2009

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Calificación global por reactivo del total de 17 factores evaluados IMPORTANTE: El INSP no cuenta con el Servicio Profesional de Carrera por tanto, de la información presentada en las siguientes páginas, sólo se hará referencia a dicho factor en la sección de reactivos (preguntas) para conocimiento del lector. Sin embargo, para el resto de las calificaciones por área/centro de adscripción, serán tomados en cuenta los 16 factores restantes para el análisis de los resultados.

12.- Mi institución es el mejor lugar para trabajar.

77

27.- Mi institución cuenta con códigos de ética y de conducta actualizados.

75

45.- Me siento orgulloso de ser parte de mi institución.

88

59.- Trabajar en el gobierno me permite contribuir al bienestar de la sociedad.

88

70.- En mi área se actúa conforme a los valores que promueve mi institución.

71

FACTOR XII. Identidad con la institución y valores

79.8

14.- Conozco el impacto del trabajo de mi institución.

86

29.- La estructura de mi área es la adecuada para cumplir con nuestros objetivos.

69

47.- Me siento comprometido a lograr buenos resultados en mi trabajo.

96

61.- En mi área logramos obtener mejores resultados sin incrementar el gasto.

76

62.- El área de recursos humanos da buen servicio al personal de mi institución.

63

FACTOR XIV. Enfoque a resultados y productividad

78.0

4.- Conozco las necesidades de los usuarios de mi trabajo.

87

20.- Mi institución promueve captar las sugerencias de nuestros usuarios.

59

37.- El trato que damos en mi área es cordial y respetuoso.

87

54.- En mi área se aprovechan las sugerencias para mejorar la calidad de los servicios.

73

FACTOR. IV. Calidad y orientación al usuario

76.5

8.- Cuento con condiciones adecuadas de seguridad e higiene para realizar mi trabajo.

69

41.- En mi área el trato entre servidores públicos es respetuoso.

77

55.- Me siento feliz haciendo mi trabajo.

88

64.- Mi institución da respuesta oportuna a observaciones sobre limpieza y seguridad.

64

FACTOR VIII. Calidad de vida laboral

74.5

10.- En mi área se promueve trabajar en equipo.

75

25.- En mi área recibimos capacitación para trabajar en equipo.

57

43.- Cuando trabajo en equipo se logran mejores resultados.

90

57.- En mi área se trabaja en equipo.

75

FACTOR X. Colaboración y trabajo en equipo

11

74.3

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 11.- Mi jefe es congruente en lo que dice y lo que hace.

71

26.- Mi jefe me proporciona la información necesaria para desempeñar mi trabajo.

73

44.- Mi jefe es un servidor público ejemplar.

72

58.- Mi jefe está abierto para recibir sugerencias y comentarios.

72

66.- Mi jefe distribuye el trabajo de acuerdo a capacidades.

73

FACTOR XI. Liderazgo y participación

72.2

3.- Considero que en mi área se proporcionan los servicios de la mejor forma

72

19.- En mi institución existen comités que captan nuestras sugerencias para mejorar.

53

36.- Me siento preparado para aceptar y enfrentar los cambios que ocurran en la forma de trabajar.

87

53.- Mi jefe me alienta a ser creativo en el desarrollo de mi trabajo.

75

FACTOR .III. Mejora y cambio

71.8

6.- En mi trabajo existe comunicación entre las diferentes áreas.

66

22.- Mi jefe me informa de los objetivos que tenemos que lograr como equipo.

73

39.- Mis superiores comunican la visión, la misión y los valores de la organización.

74

FACTOR VI. Comunicación

71.0

30.- La normatividad de mi institución está adecuada a las necesidades actuales.

68

31.- Los procedimientos de mi institución están actualizados.

66

48.- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo.

81

68.- En mi institución se implementan las sugerencias para simplificar los procesos de trabajo.

62

FACTOR XV. Normatividad y procesos

69.3

2.- La capacitación que recibo está relacionada con las funciones que realizo.

69

18.- En mi institución hay un programa de capacitación adecuado.

62

35.- La capacitación que recibo mejora mi desempeño en el trabajo.

72

52.- Mi jefe me permite cumplir con la capacitación que tengo programada.

72

FACTOR II. Capacitación y desarrollo

68.8

16.- Mi institución difunde los resultados de la encuesta de clima organizacional.

68

33.- Participo en las acciones de mejora de clima organizacional de mi institución.

71

50.- Mi institución realiza acciones para mejorar el clima organizacional.

64

FACTOR XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución

68

5.- En mi institución hay ausencia de situaciones de intimidación o maltrato.

70

21.- En mi institución existen instalaciones adecuadas para personas con discapacidad.

58

38.- Existen mecanismos de evaluación del desempeño sin discriminación para mujeres y hombres.

74

12

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 69.- En mi área el hostigamiento es inaceptable y sancionable.

68

71.- En mi institución se dan las oportunidades de ascenso y promoción, sin distinción entre mujeres y hombres.

65

FACTOR. V. Equidad y género

67.0

7.- Cuento con el material necesario para el desempeño de mis funciones.

66

23.- El equipo de cómputo con que cuento es adecuado para el desarrollo de mi trabajo.

68

40.- Tengo a tiempo el material que requiero para hacer mi trabajo.

67

FACTOR VII. Disponibilidad de recursos

67.0

9.- Mi trabajo me permite dedicar suficiente tiempo a mi familia.

66

24.- Mi institución informa de manera adecuada sobre la prestación de guarderías.

53

42.- Me apoyan en el trabajo cuando tengo una urgencia familiar.

87

56.- Participo en los eventos de integración familiar que se organizan en mi institución.

61

65.- En mi área se respeta el horario de trabajo.

71

FACTOR IX. Balance trabajo - familia

67.6

1.- En mi área se reconoce el logro de resultados.

66

17.- En mi institución hay sistemas de recompensas por resultados.

51

34.- Mi jefe es objetivo cuando evalúa mi desempeño.

70

51.- Mi jefe me hace sentir que mi trabajo es importante para el logro de los objetivos del área.

72

FACTOR I. Recompensas y reconocimientos

64.8

13.- Mi institución es ejemplo de transparencia y combate a la corrupción.

58

28.- En mi área hay medidas para prevenir la corrupción.

62

46.- Mis superiores son austeros y responsables en el manejo de los recursos del área.

72

60.- En mi trabajo si veo corrupción la denuncio.

76

67.- En mi institución se sancionan adecuadamente los actos de corrupción.

56

FACTOR XIII. Austeridad y Combate a la corrupción 15.- En mi institución el Servicio Profesional de Carrera opera en apego a su Ley y Reglamento. 32.- Los servidores públicos de carrera contribuyen a que los cambios de administración se den en forma eficiente.

64.8 59 56

49.- El Servicio Profesional de Carrera mejora la administración pública.

73

63.- En mi institución se promueve la cultura de la profesionalización.

66

FACTOR XVI. Servicio Profesional de Carrera

13

63.5

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública Resultados Globales del INSP por área/centro de adscripción (Tomando en cuenta el Factor de “Servicio Profesional de Carrera” para todas las áreas) Factores de clima y cultura organizacional, ordenados de mayor a menor calificación obtenida por centro/área de adscripción. No. Área o centro

Calificación

(%)

No. de encuestas recibidas

1.

INFORMATICA

79

7

2.

PUBLICACIONES

76

1

3.

HONORARIOS OFICINAS

75

10

4.

PLANEACIÓN

74

12

5.

DIRECCIÓN GENERAL

73

11

6.

ORGANO INTERNO DE CONTROL

73

5

7.

CINYS

69

11

8.

CISEI

68

18

9.

CRISP

68

15

10.

DAF

68

16

11.

SAC

67

38

12.

CISS

66

25

13.

CIEE

66

6

14.

CISP

65

22

15.

CENIDSP

60

8

GLOBAL INSP

70

205


INFORMATICA * *PUBLICACIONES HONORARIOS OFICINAS PLANEACIÓN DIRECCIÓN GENERAL ORGANO INTERNO DE CINYS CISEI CRISP DAF SAC CISS CIEE CISP CENIDSP GLOBAL INSP

** La información recibida del área de publicaciones es insuficiente para hacer un análisis significativo.

14

60

/

2009

79 76 75 74 73 73 69 68 68 68 67 66 66 65 70

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública Resultados Globales del INSP por área/centro de adscripción (Descartando el Factor de “Servicio Profesional de Carrera” para todas las áreas) Factores de clima y cultura organizacional, ordenados de mayor a menor calificación obtenida por centro/área de adscripción. No. Área o centro

Calificación

(%)

No. de encuestas recibidas

1.

INFORMATICA

80

7

2.

PUBLICACIONES

78

1

3.

HONORARIOS OFICINAS

76

10

4.

PLANEACIÓN

74

12

DIRECCIÓN GENERAL

73

11

ORGANO INTERNO DE CONTROL

76

5

7.

CINYS

69

11

8.

CISEI

72

18

CRISP

69

15

DAF

69

16

11.

SAC

67

38

12.

CISS

67

25

CIEE

67

6

14.

CISP

66

22

15.

CENIDSP

62

8

GLOBAL INSP

71

205

5. 6.

9. 10.

13.


INFORMATICA HONORARIOS ** PUBLICACIONES PLANEACIÓN DIRECCIÓN GENERAL ORGANO INTERNO CINYS CISEI CRISP DAF SAC CISS CIEE CISP CENIDSP GLOBAL INSP

/

2009

80 78 76 74 73 76 69 72 69 69 67 67 67 66 62 71

** La información recibida del área de publicaciones es insuficiente para hacer un análisis significativo. NOTA: Para una mejor interpretación de la información que a continuación se presenta se recomienda tomar en cuenta los reactivos que corresponden a cada factor presentados en la sección anterior, así como la sección de comentarios de cada una de las áreas/centros de adscripción.

15

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública

Resultados por área y/o centro de adscripción (Descartando el Factor de “Servicio Profesional de Carrera” para todas las áreas) Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Dirección de Informática. No.

FACTOR

%

1.


90

2.


89

3.


87

4.


86

5.


81

6.


80

7.


79

8.


79

9.


78

10.


78

11.

VI. Comunicación

76

12.


76

13.


76

14.


76

15.


75

16.


66

GLOBAL INFORMÁTICA

80


X. Colaboración y trabajo en equipo XIV. Enfoque a resultados y productividad XII. Identidad con la institución y valores VIII. Calidad de vida laboral IV. Calidad y orientación al usuario III. Mejora y cambio XV. Normatividad y procesos VII. Disponibilidad de recursos XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución II. Capacitación y desarrollo VI. Comunicación V. Equidad y género XI. Liderazgo y participación XIII. Austeridad y Combate a la corrupción IX. Balance trabajo - familia I. Recompensas y reconocimientos GLOBAL INFORMÁTICA

TOTAL DE ENCUESTAS RECIBIDAS: 7

16

/

2009

66

90 89 87 86 81 80 79 79 78 78 76 76 76 76 75 80

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Honorarios. No.

FACTOR

%

1.


85

2.


83

3.


83

4.


82

5.


80

6.


80

7.


80

8.


78

9.

VI. Comunicación

78

10.


77

11.


77

12.


74

13.


74

14.


72

15.


72

16.


69

FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL XIV. Enfoque a resultados y productividad IX. Balance trabajo - familia XII. Identidad con la institución y valores IV. Calidad y orientación al usuario VIII. Calidad de vida laboral III. Mejora y cambio X. Colaboración y trabajo en equipo XI. Liderazgo y participación VI. Comunicación XVII. Impacto de la encuesta en mi XV. Normatividad y procesos II. Capacitación y desarrollo I. Recompensas y reconocimientos XIII. Austeridad y Combate a la V. Equidad y género VII. Disponibilidad de recursos GLOBAL HONORARIOS

GLOBAL HONORARIOS

78


17

/

2009

85 83 83 82 80 80 80 78 78 77 77 74 74 72 72 69 78

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Dirección de Planeación.

No.

FACTOR

%

1.


82

2.


81

3.


80

4.


78

5.


77

6.


77

7.

VI. Comunicación

76

8.


75

9.


74

10.


73

11.


73

12.


71

13.


70

14.


69

15.


68

16.


68

GLOBAL PLANEACIÓN

74


XII. Identidad con la institución y valores IV. Calidad y orientación al usuario X. Colaboración y trabajo en equipo VIII. Calidad de vida laboral XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución XIV. Enfoque a resultados y productividad VI. Comunicación XI. Liderazgo y participación III. Mejora y cambio V. Equidad y género XV. Normatividad y procesos VII. Disponibilidad de recursos IX. Balance trabajo - familia I. Recompensas y reconocimientos II. Capacitación y desarrollo XIII. Austeridad y Combate a la corrupción GLOBAL PLANEACIÓN


18

/

2009

82 81 80 78 77 77 76 75 74 73 73 71 70 69 68 68 74

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Dirección General. No.

FACTOR

%

1.


80

2.


80

3.

VI. Comunicación

78

4.


78

5.


78

6.


76

7.


76

8.


74

9.


73

10.


73

11.


73

12.


71

14.


70

15.


70

16.


65

17.


62

GLOBAL DIRECCIÓN GENERAL


VIII. Calidad de vida laboral XIV. Enfoque a resultados y VI. Comunicación XII. Identidad con la institución y IV. Calidad y orientación al usuario IX. Balance trabajo - familia X. Colaboración y trabajo en equipo XVII. Impacto de la encuesta en mi II. Capacitación y desarrollo XIII. Austeridad y Combate a la XV. Normatividad y procesos VII. Disponibilidad de recursos III. Mejora y cambio V. Equidad y género XI. Liderazgo y participación I. Recompensas y reconocimientos GLOBAL DIRECCIÓN GENERAL

73


19

/

2009

80 80 78 78 78 76 76 74 73 73 73 71 70 70 65 62 73

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Órgano Interno de Control. No.

FACTOR

%

1.


91

2.


83

3.


82

4.


82

5.


80

6.


79

7.

VI. Comunicación

78

8.


76

9.


76

10.


76

11.


75

12.


75

13.


72

14.


71

15.


66

16.


58

GLOBAL OIC

76


XII. Identidad con la institución y valores XVII. Impacto de la encuesta en mi IV. Calidad y orientación al usuario XIV. Enfoque a resultados y productividad X. Colaboración y trabajo en equipo XV. Normatividad y procesos VI. Comunicación VIII. Calidad de vida laboral XIII. Austeridad y Combate a la corrupción III. Mejora y cambio XI. Liderazgo y participación IX. Balance trabajo - familia V. Equidad y género II. Capacitación y desarrollo I. Recompensas y reconocimientos VII. Disponibilidad de recursos GLOBAL OIC


20

58

/

2009

83 82 82 80 79 78 76 76 76 75 75 72 71 66 76

91

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Centro de Investigación en Nutrición y Salud (CINYS).

No.

FACTOR

%

1.


79

2.


79

3.


78

4.


77

5.


74

6.


73

7.


72

8.


70

9.

VI. Comunicación

68

10.


68

11.


68

12.


66

13.


63

14.


62

15.


61

16.


54

GLOBAL CINYS

69

FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL XII. Identidad con la institución y valores XI. Liderazgo y participación XIV. Enfoque a resultados y productividad VIII. Calidad de vida laboral II. Capacitación y desarrollo X. Colaboración y trabajo en equipo IV. Calidad y orientación al usuario III. Mejora y cambio VI. Comunicación VII. Disponibilidad de recursos I. Recompensas y reconocimientos XV. Normatividad y procesos IX. Balance trabajo - familia XIII. Austeridad y Combate a la V. Equidad y género XVII. Impacto de la encuesta en mi GLOBAL CINYS


21

/

2009

79 79 78 77 74 73 72 70 68 68 68 66 63 62 61 54 69

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Centro de Investigación sobre Enfermedades Infecciosas (CISEI).

No.

FACTOR

%


1.


81

2.


80

3.


78

4.

VI. Comunicación

77

5.


76

6.


76

7.


75

8.


73

9.


72

10.


70

11.


68

12.


67

13.


66

XIV. Enfoque a resultados y productividad XII. Identidad con la institución y valores VIII. Calidad de vida laboral VI. Comunicación IV. Calidad y orientación al usuario XI. Liderazgo y participación I. Recompensas y reconocimientos X. Colaboración y trabajo en equipo V. Equidad y género II. Capacitación y desarrollo III. Mejora y cambio XV. Normatividad y procesos XIII. Austeridad y Combate a la corrupción XVII. Impacto de la encuesta en mi IX. Balance trabajo - familia VII. Disponibilidad de recursos

14.


65

GLOBAL CISEI

15.


62

16.


61

*GLOBAL CISEI

72


22

/

2009

81 80 78 77 76 76 75 73 72 70 68 67 66 65 62 61 72

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Centro Regional de Investigación en Salud Pública (CRISP). No.

FACTOR

%

1.


79

2.


76

3.


76

4.


73

5.


72

6.


71

7.


70

8.


70

9.


69

10.


66

11.


66

12.

VI. Comunicación

64

13.


64

14.


63

15.


61

16.


56

GLOBAL CRISP

69

FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL XIV. Enfoque a resultados y productividad XII. Identidad con la institución y valores IV. Calidad y orientación al usuario XVII. Impacto de la encuesta en mi VIII. Calidad de vida laboral XI. Liderazgo y participación X. Colaboración y trabajo en equipo III. Mejora y cambio XV. Normatividad y procesos XIII. Austeridad y Combate a la IX. Balance trabajo - familia VI. Comunicación II. Capacitación y desarrollo I. Recompensas y reconocimientos VII. Disponibilidad de recursos V. Equidad y género GLOBAL CRISP



23

/

2009

79 76 76 73 72 71 70 70 69 66 66 64 64 63 61 56 69

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Dirección de Administración y Finanzas (DAF).

No.

FACTOR

%

1.


76

2.


76

3.


75

4.


73

5.


72

6.


70

7.


69

8.


69

9.


69

10.


68

11.


68

12.

VI. Comunicación

66

13.


65

14.


63

15.


61

16.


59

GLOBAL DAF

69

FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL XIV. Enfoque a resultados y productividad XII. Identidad con la institución y valores VIII. Calidad de vida laboral IV. Calidad y orientación al usuario VII. Disponibilidad de recursos III. Mejora y cambio XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución II. Capacitación y desarrollo XV. Normatividad y procesos IX. Balance trabajo - familia X. Colaboración y trabajo en equipo VI. Comunicación V. Equidad y género XI. Liderazgo y participación XIII. Austeridad y Combate a la corrupción I. Recompensas y reconocimientos GLOBAL DAF


24

/

2009

76 76 75 73 72 70 69 69 69 68 68 66 65 63 61 59 69


Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Secretaría Académica (SAC). No.

FACTOR

%

1.


75

2.


74

3.


74

4.


72

5.


72

6.


72

7.

VI. Comunicación

71

8.


69

9.


68

10.


64

11.


63

12.


61

13.


61

14.


60

15.


60

16.


59

GLOBAL SAC

67

FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL XIV. Enfoque a resultados y productividad XII. Identidad con la institución y valores IV. Calidad y orientación al usuario VIII. Calidad de vida laboral X. Colaboración y trabajo en equipo XI. Liderazgo y participación VI. Comunicación III. Mejora y cambio VII. Disponibilidad de recursos V. Equidad y género XV. Normatividad y procesos XVII. Impacto de la encuesta en mi I. Recompensas y reconocimientos II. Capacitación y desarrollo IX. Balance trabajo - familia XIII. Austeridad y Combate a la GLOBAL SAC


25

/

2009

75 74 74 72 72 72 71 69 68 64 63 61 61 60 60 59 67

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Centro de Investigación en Sistemas de Salud (CISS)

No.

FACTOR

%

1.


78

2.


75

3.


74

4.

VI. Comunicación

71

5.


69

6.


69

7.


69

8.


67

9.


67

10.


67

11.


66

12.


64

13.


61

14.


60

15.


57

16.


54

GLOBAL CISS

67

FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL XII. Identidad con la institución y valores XIV. Enfoque a resultados y IV. Calidad y orientación al usuario VI. Comunicación XI. Liderazgo y participación II. Capacitación y desarrollo X. Colaboración y trabajo en equipo VIII. Calidad de vida laboral III. Mejora y cambio I. Recompensas y reconocimientos IX. Balance trabajo - familia XVII. Impacto de la encuesta en mi V. Equidad y género XIII. Austeridad y Combate a la XV. Normatividad y procesos VII. Disponibilidad de recursos GLOBAL CISS


26

/

2009

78 75 74 71 69 69 69 67 67 67 66 64 61 60 57 54 67

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Centro de Investigación en Evaluación y Encuestas (CIEE).

No.

FACTOR

%

1.


77

2.


75

3.


73

4.


70

5.


69

6.


68

7.


68

8.


68

9.


68

10.


65

11.


64

12.

VI. Comunicación

63

13.


61

14.


60

15.


59

16.


59

GLOBAL CIEE

67

FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL XIV. Enfoque a resultados y productividad IV. Calidad y orientación al usuario XII. Identidad con la institución y valores II. Capacitación y desarrollo XI. Liderazgo y participación III. Mejora y cambio I. Recompensas y reconocimientos XVII. Impacto de la encuesta en mi VIII. Calidad de vida laboral X. Colaboración y trabajo en equipo V. Equidad y género VI. Comunicación IX. Balance trabajo - familia XV. Normatividad y procesos XIII. Austeridad y Combate a la corrupción VII. Disponibilidad de recursos GLOBAL CIEE


27

/

2009

77 75 73 70 69 68 68 68 68 65 64 63 61 60 59 59 67

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Centro de Investigación en Salud Poblacional (CISP) No.

FACTOR

%

1.


75

2.


72

3.


71

4.


69

5.


68

6.


68

7.


67

8.


67

9.


66

10.


66

11.

VI. Comunicación

64

12.


64

13.


61

14.


59

15.


58

16.


54

GLOBAL CISP

66


XII. Identidad con la institución y valores IV. Calidad y orientación al usuario XIV. Enfoque a resultados y productividad X. Colaboración y trabajo en equipo XI. Liderazgo y participación IX. Balance trabajo - familia III. Mejora y cambio II. Capacitación y desarrollo VIII. Calidad de vida laboral I. Recompensas y reconocimientos VI. Comunicación VII. Disponibilidad de recursos XV. Normatividad y procesos XVII. Impacto de la encuesta en mi V. Equidad y género XIII. Austeridad y Combate a la GLOBAL CISP


28

/

2009

75 72 71 69 68 68 67 67 66 66 64 64 61 59 58 54 66


Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Centro de Información para Decisiones en Salud Pública (CENIDSP). No.

FACTOR

%

1.


77

2.


71

3.


70

4.


68

5.


67

6.


64

7.


64

8.


63

9.


63

10.


62

11.


60

12.


57

13.


52

14.

VI. Comunicación

51

15.


50

16.


49

GLOBAL CENIDSP

62

FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL VIII. Calidad de vida laboral IX. Balance trabajo - familia XII. Identidad con la institución y valores XI. Liderazgo y participación XIV. Enfoque a resultados y productividad VII. Disponibilidad de recursos V. Equidad y género XV. Normatividad y procesos IV. Calidad y orientación al usuario XVII. Impacto de la encuesta en mi III. Mejora y cambio X. Colaboración y trabajo en equipo XIII. Austeridad y Combate a la corrupción VI. Comunicación I. Recompensas y reconocimientos II. Capacitación y desarrollo GLOBAL CENIDSP


29

/

2009

77 71 70 68 67 64 64 63 63 62 60 57 52 51 50 49 62

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública ANEXO 1. Calificación de las 197 instituciones participantes en la ECCO 2009.

Posición

1

2

3 4

5

6

7

8 9

Unidad Responsable / Institución Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, S.N.C. Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores Comisión Federal de Mejora Regulatoria Nacional Financiera, S.N.C. Administración Portuaria Integral de Coatzacoalcos, S.A. de C.V. Administración Portuaria Integral de Puerto Vallarta, S.A. de C.V. Ferrocarril del Istmo de Tehuantepec, S.A. de C.V. Banco Nacional de Obras y Servicios Públicos, S.N.C. Aeropuertos y Servicios Auxiliares

16

Comisión Federal de Electricidad Servicio Nacional de Inspección y Certificación de Semillas Centros de Integración Juvenil, A.C. Hospital General Dr. Manuel Gea González Comisión Nacional de las Zonas Áridas Comisión Nacional de los Salarios Mínimos Pronósticos para la Asistencia Pública

17

Consejería Jurídica del Ejecutivo

10

11

12

13 14

15

SIGLAS

Naturaleza

Calificación 95

BANJERCITO

DESCENTRALIZADO 90

INFONAVIT

NO SECTORIZADOS

COFEMER

DESCONCENTRADO

NAFIN

DESCENTRALIZADO

88

87 86

API Coatzacoalcos

DESCENTRALIZADO 86

API Puerto Vallarta

DESCENTRALIZADO 85

FIT

DESCENTRALIZADO

BANOBRAS

DESCENTRALIZADO

ASA

DESCENTRALIZADO

CFE

DESCENTRALIZADO

84

84 84 83

SNICS

DESCONCENTRADO

CIJ

DESCENTRALIZADO

HG MGG

DESCENTRALIZADO

CONAZA

DESCENTRALIZADO

CONASAMI

DESCENTRALIZADO

PRONOSTICOS

DESCENTRALIZADO

CJEF

CENTRAL

83

83

83 83

30

82 82

Anexos 1 y 2

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública Federal

18

19

20 21

22

23

24

25 26

27 28

29 30

31

32 33

Instituto para la Protección al Ahorro Bancario Productora Nacional de Biológicos Veterinarios Procuraduría General de la República Agroasemex, S.A. Centro de Ingeniería y Desarrollo Industrial Centro de Investigación en Materiales Avanzados, S.C. Comision Nacional para el Uso Eficiente de la Energía Centro de Investigación en Geografía y Geomática Ing. Jorge L.Tamayo, A.C. Instituto de Ecología, A.C. Fondo Nacional de Fomento al Turismo Operadora Portuaria, S.A.DE C.V. Comisión Nacional de Bioética Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación Secretaría de Marina Administración Portuaria Integral de Puerto Madero, S.A. de C.V. Administración Portuaria Integral de Guaymas, S.A. de C.V. Diconsa, S.A. de C.V.

82 IPAB

DESCENTRALIZADO 82

PRONABIVE

DESCENTRALIZADO

PGR

CENTRAL

AGROASEMEX

DESCENTRALIZADO

82

82 82

CIDESI

NO SECTORIZADOS 81

CIMAV

NO SECTORIZADOS 81

CONUEE

DESCONCENTRADO 81

CENTROGEO

NO SECTORIZADOS

INECOL

NO SECTORIZADOS

FONATUR OPERADORA NO SECTORIZADOS PORTUARIA, S.A.DE C.V. CNB

DESCONCENTRADO

81 81

81 81

SAGARPA

CENTRAL

SEMAR

CENTRAL

81 81

API Puerto Madero

DESCENTRALIZADO 81

API Guaymas

DESCENTRALIZADO

DICONSA

NO SECTORIZADOS

31

81

Anexos 1 y 2

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública 34

35 36 37

38

39 40

Centro Nacional de CENATRA Trasplantes Administración Portuaria Integral API Tuxpan de Tuxpan, S.A. de C.V. Casa de Moneda de CMM México Comisión Federal de Competencia Instituto Nacional de Cardiología Ignacio Chávez Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios Financiera Rural

52

Instituto Mexicano de Tecnología del Agua Petróleos Mexicanos (Corporativo) Liconsa, S.A. de C.V. Centro de Investigación y Docencia Económicas, A.C. Instituto Nacional para el Desarrollo de Capacidades del Sector Rural, A.C. PemexPetroquímica Comisión Reguladora de Energía Instituto de Seguridad Social para las Fuerzas Armadas Mexicanas Secretaría de Turismo Pemex-Gas y Petroquímica Básica Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social Instituto Nacional de Migración

53

El Colegio de la Frontera Sur

41

42 43

44

45 46

47

48 49

50

51

DESCONCENTRADO

80 80

DESCENTRALIZADO

DESCENTRALIZADO

COFECOM

DESCONCENTRADO

INC IC

DESCENTRALIZADO

80 80 80

80 COFEPRIS

DESCONCENTRADO

FINRURAL

DESCENTRALIZADO

IMTA

DESCENTRALIZADO

PEMEX-COR

DESCENTRALIZADO

LICONSA

NO SECTORIZADOS

80 80

79

79 79

CIDE

NO SECTORIZADOS 79

INCA RURAL

DESCENTRALIZADO

PEMEX-PPQ

DESCENTRALIZADO

CRE

DESCONCENTRADO

79 79

79 ISSFAM

DESCENTRALIZADO

SECTUR

CENTRAL

PEMEX-PGPB

DESCENTRALIZADO

79 79

78 X

DESCENTRALIZADO

INM

DESCONCENTRADO

ECOSUR

NO SECTORIZADOS

32

78 78

Anexos 1 y 2


54

55

56

57 58

59

60

61

62 63

64

65

66

67

68

69

Centro de Producción de Programas Informativos y Especiales Fondo Nacional de Fomento al Turismo Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades Secretaría de Comunicaciones y Transportes Luz y Fuerza del Centro Unidad de Servicios para la Educación Básica en el Estado de Querétaro Secretaría de Relaciones Exteriores Corporación Mexicana de Investigación en Materiales, S.A. de C.V. Servicio de Información Agroalimentaria y Pesquera I.I.I. Servicios, S.A. de C.V. Instituto Nacional de Neurología y Neurocirugía Manuel Velasco Suárez Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica Lotería Nacional para la Asistencia Pública Centro de Investigación y Asistencia en Tecnología y Diseño del Estado de Jalisco, A.C. Instituto Nacional de Psiquiatría Ramón de la Fuente Muñiz Centro Nacional de Planeación, Análisis e Información para el Combate a la

78 CEPROPIE

DESCONCENTRADO

FONATUR

NO SECTORIZADOS

78

78 OPORTUNIDADES

DESCONCENTRADO

SCT

CENTRAL

LFC

DESCENTRALIZADO

78

78 78

USEBEQ

ESTATAL

SRE

CENTRAL

78

78 COMIMSA

NO SECTORIZADOS

78 SIAP

DESCONCENTRADO

III S

DESCENTRALIZADO

78 78

INNN

DESCENTRALIZADO

CONALEP

DESCENTRALIZADO

LOTENAL

DESCENTRALIZADO

78

78

78 CIATEJ

NO SECTORIZADOS

78 INP RFM

DESCENTRALIZADO 78

CENAPI

33

DESCONCENTRADO

Anexos 1 y 2

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública Delincuencia

71

Servicios Aeroportuarios de la Ciudad de México, S.A. de C.V. Fideicomiso de Riesgo Compartido

72

Servicio Postal Mexicano

73

Hospital General de HGM México

DESCENTRALIZADO

74

Secretaría de la Función Pública

SFP

CENTRAL

IMSS UMAE

NO SECTORIZADOS

CONAPRED

DESCENTRALIZADO

SE

CENTRAL

PEMEX-PEP

DESCENTRALIZADO

STPS

CENTRAL

70

75

76 77 78

79

80

81

82

83

84

85

86 87

UMAE MAGDALENA DE LAS SALINAS Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación Secretaría de Economía Pemex-Exploración y Producción Secretaría del Trabajo y Previsión Social Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia Coordinación General de la Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados Administración Portuaria Integral de Veracruz, S.A. de C.V. Secretaría de Hacienda y Crédito Público Fideicomiso de Formación y Capacitación para el Personal de la Marina Mercante Nacional Administración Portuaria Integral de Tampico, S.A. de C.V. Comisión Nacional de Acuacultura y Pesca Comisión Nacional de Arbitraje Médico

77 SACM

DESCENTRALIZADO

FIRCO

DESCENTRALIZADO

SEPOMEX

DESCENTRALIZADO

77 77 77 77 77 77

77 77 77

77 DIF

DESCENTRALIZADO 77

CG COMAR

DESCONCENTRADO

77 API Veracruz

DESCENTRALIZADO

SHCP

CENTRAL

77

77 FIDENA

DESCENTRALIZADO

77 API Tampico

DESCENTRALIZADO

CONAPESCA

DESCONCENTRADO

CONAMED

DESCONCENTRADO

77

34

77

Anexos 1 y 2

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública 88 89

90

91 92

93

94

95

96

97 98 99

100 101

Pemex-Refinación Fondo de Cultura Económica Instituto Nacional de Investigaciones Nucleares Centro de Innovación Aplicada en Tecnologías Competitivas A.C. Comisión Nacional del Agua Procuraduría Federal del Consumidor Apoyos y Servicios a la Comercialización Agropecuaria Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado Fondo Nacional de Fomento al Turismo Mantenimiento, S.A.DE C.V. Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación Secretaría de Energía Hospital Juárez de México Instituto de Administración y Avalúos de Bienes Nacionales Instituto Nacional de Ecología

105

Registro Agrario Nacional Comisión Nacional para Prevenir y Erradicar la Violencia contra las Mujeres PMI Comercio Internacional S.A. de C.V. Secretaría de la Reforma Agraria

106

Instituto Nacional de las Mujeres

102

103

104

PEMEX-PXR

DESCENTRALIZADO

FCE

DESCENTRALIZADO

ININ

DESCENTRALIZADO

77 76 76

76 CIATEC

NO SECTORIZADOS

CONAGUA

DESCONCENTRADO

PROFECO

DESCENTRALIZADO

76 76

76 ASERCA

DESCONCENTRADO 76

ISSSTE

NO SECTORIZADOS

76 FONATUR MANTENIMIENTO, S.A.DE C.V.

NO SECTORIZADOS

INEE

DESCENTRALIZADO

SENER

CENTRAL

HJM

DESCENTRALIZADO

76

76 76 76

INDAABIN

DESCONCENTRADO

INE

DESCONCENTRADO

RAN

DESCONCENTRADO

76 76 76

CONAVIM

DESCONCENTRADO

PMI

DESCENTRALIZADO

SRA

CENTRAL

INMUJERES

DESCENTRALIZADO

76

35

76 76

Anexos 1 y 2


107

108 109

Secretaría General del Consejo Nacional de Población Fondo Nacional de Fomento al Turismo Constructora, S.A.DE C.V. Secretaría de Desarrollo Social

122

Secretaría de Educación Pública Estudios Churubusco Azteca, S.A. Comisión Nacional para el Desarrollo de los Pueblos Indígenas Centro de Investigación en Matemáticas, A.C. Compañía Mexicana de Exploraciones, S.A. de C.V. Fondo Nacional para el Fomento de las Artesanías Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales Fideicomiso Fondo Nacional de Habitaciones Populares Procuraduría Federal de Protección al Ambiente Centro de Investigación Científica y de Educación Superior de Ensenada, Baja California Consejo Nacional de Fomento Educativo Talleres Gráficos de México

123

Servicio Nacional de Sanidad,

110

111

112

113

114

115

116

117

118

119

120

121

76 SG CONAPO

DESCONCENTRADO 75

FONATUR CONSTRUCTORA, S.A.DE C.V.

NO SECTORIZADOS

SEDESOL

CENTRAL

SEP

CENTRAL

ECHASA

DESCENTRALIZADO

75 75 75

75 CDI

DESCENTRALIZADO

CIMAT

NO SECTORIZADOS

75

75 COMESA

DESCENTRALIZADO

FONART

NO SECTORIZADOS

75

75 CONDUSEF

DESCENTRALIZADO

SEMARNAT

CENTRAL

75

75 FONAHPO

NO SECTORIZADOS 75

PROFEPA

DESCONCENTRADO 75

CICESE

NO SECTORIZADOS

CONAFE

DESCENTRALIZADO

TGM

DESCENTRALIZADO

SENASICA

DESCONCENTRADO

75

36

75 75

Anexos 1 y 2

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública Inocuidad y Calidad Agroalimentaria

124

125 126 127

128 129 130

131

132

133

134

135 136

137

138

139

Coordinación General del Programa Nacional FONAES de Apoyo para las Empresas de Solidaridad Instituto Nacional para el Federalismo INAFED y el Desarrollo Municipal Instituto Mexicano IMP del Petróleo Instituto Mexicano IMSS del Seguro Social Centro de Investigación y Desarrollo CIDETEQ Tecnológico en Electroquímica, S.C. Instituto Nacional INDESOL de Desarrollo Social Instituto Mexicano de Cinematografía Centro Nacional para la Salud de la Infancia y Adolescencia Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo Caminos y Puentes Federales de Ingresos y Servicios Conexos Universidad Pedagógica Nacional Secretaría de Gobernación Instituto Nacional de Perinatología Isidro Espinosa de los Reyes Centro de Investigación en Alimentación y Desarrollo, A.C. Centro Nacional de la Transfusión Sanguínea

IMCINE

75 DESCONCENTRADO

75 DESCONCENTRADO

DESCENTRALIZADO NO SECTORIZADOS

75 75 74

NO SECTORIZADOS

DESCONCENTRADO DESCENTRALIZADO

74 74 74

CENSIA

DESCONCENTRADO 74

INN SZ

DESCENTRALIZADO 74

PROFEDET

DESCONCENTRADO 74

CAPUFE

DESCENTRALIZADO

UPN

DESCONCENTRADO

SEGOB

CENTRAL

74

74 74

INPER

DESCENTRALIZADO 73

CIAD

NO SECTORIZADOS

CNTS

DESCONCENTRADO

73

37

Anexos 1 y 2


140

141

142 143

144 145

146

147

148 149 150

151

152

153

154

155

Centro Nacional de Excelencia Tecnológica en Salud Centro de Investigaciones y Estudios Superiores en Antropología Social Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública Instituto Politécnico Nacional Instituto Nacional de Astrofísica, Optica y Electrónica Presidencia de la República Secretaría Técnica de la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas Comisión Nacional de Protección Social en Salud Fondo de Capitalización e Inversión del Sector Rural Comisión Nacional de Vivienda Procuraduría Agraria Comisión para la Regularización de la Tenencia de la Tierra Comisión de Operación y Fomento de Actividades Académicas del Instituto Politécnico Nacional Comisión Nacional de los Libros de Texto Gratuitos Instituto de Investigaciones Dr. José María Luis Mora Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, S.A. de C.V.

73 CENETEC

DESCONCENTRADO 73

CIESAS

NO SECTORIZADOS

73 SE SNSSP

DESCONCENTRADO

IPN

DESCONCENTRADO

INAOE

NO SECTORIZADOS

PRES

CENTRAL

73 73

73 73

ST CCPRI

DESCONCENTRADO

CNPSS

DESCONCENTRADO

73

72 FOCIR

DESCENTRALIZADO

CONAVI

DESCENTRALIZADO

PA

DESCENTRALIZADO

72 72 72

CORETT

DESCENTRALIZADO 72

COFAA

DESCENTRALIZADO

CONALITEG

DESCENTRALIZADO

72

72 II MORA

NO SECTORIZADOS 72

AICM

38

DESCENTRALIZADO

Anexos 1 y 2


156 157 158

159 160

161 162 163

164 165 166

167

168

169

170

171

172

173

174

175

Hospital Infantil de México Federico Gómez

HIM FG

DESCENTRALIZADO

Radio Educación

RAEDU

DESCONCENTRADO

FICINE

DESCENTRALIZADO

Fideicomiso para la Cineteca Nacional Fondo de Información y Documentación para la Industria Fondo de Vivienda del ISSSTE Servicios de Atención Psiquiátrica Centro Nacional de Metrología

72

Instituto Mexicano del Transporte Administración del Patrimonio de la Beneficencia Pública Comisión Federal de Telecomunicaciones Banco del Ahorro Nacional y Servicios Financieros, S.N.C. Instituto Nacional de Bellas Artes y Literatura Fideicomiso Fondo Nacional de Fomento Ejidal Centro Nacional de Equidad de Género y Salud Reproductiva Instituto Nacional de la Infraestructura Física Educativa Instituto Nacional para la Educación de los Adultos Televisión Metropolitana, S.A. de C.V.

72 72

INFOTEC

NO SECTORIZADOS

FOVISSSTE

NO SECTORIZADOS

SAP

DESCONCENTRADO

CENAM

DESCENTRALIZADO

72 72

Secretaría de Salud SS Instituto Nacional de Antropología e Historia Instituto Mexicano de la Radio

72

CENTRAL

72 72 72

INAH

DESCONCENTRADO

IMER

DESCENTRALIZADO

IMT

DESCONCENTRADO

72 72 71

ADPABEPU

DESCONCENTRADO

COFETEL

DESCONCENTRADO

71

71 BANSEFI

DESCENTRALIZADO

INBAL

DESCONCENTRADO

FIFONAFE

DESCENTRALIZADO

71

71

71 CNEGySR

DESCONCENTRADO 71

INIFED

DESCENTRALIZADO

INEA

DESCENTRALIZADO

CANAL 22

DESCENTRALIZADO

71

71

39

Anexos 1 y 2

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública FERRONALES

DESCENTRALIZADO

176

Ferrocarriles Nacionales de México en Liquidación

177

Comisión Nacional de Cultura Física y Deporte

CONADE

DESCENTRALIZADO

INR

DESCENTRALIZADO

188

Instituto Nacional de Rehabilitación Centro de Investigación y de Estudios Avanzados del Instituto Politécnico Nacional Comisión Nacional de Seguridad Nuclear y Salvaguardias Educal, S.A. de C.V. Comité Nacional Mixto de Protección al Salario Colegio Superior Agropecuario del Estado de Guerrero Colegio de Bachilleres Instituto Nacional de Lenguas Indígenas Consejo Nacional para la Cultura y las Artes Instituto Nacional de Estudios Históricos de las Revoluciones de México Instituto Mexicano de la Juventud

189


178

179

180 181

182

183 184

185

186

187

190

191 192

193

194

Prevención y Readaptación Social Centro Nacional de Prevención de Desastres Archivo General de la Nación Instituto Nacional de Medicina Genómica Patronato de Obras e Instalaciones del Instituto Politécnico Nacional

70

70 70 70

CINVESTAV

DESCENTRALIZADO

70 CNSNS

DESCONCENTRADO

EDUCAL

DESCENTRALIZADO

CONAMPROS

DESCENTRALIZADO

CSAEGRO

DESCONCENTRADO

COLBACH

DESCENTRALIZADO

INALI

DESCENTRALIZADO

CONACULTA

DESCONCENTRADO

70 70

70

70 69

69

69 INEHRM

DESCONCENTRADO

IMJUVE

DESCENTRALIZADO

INSP

DESCENTRALIZADO

PRS

DESCONCENTRADO

CENAPRED

DESCONCENTRADO

AGN

DESCONCENTRADO

INMEGEN

DESCENTRALIZADO

69 *69 índice ponderado APF

68

67

67 67

66 POI IPN

40

DESCENTRALIZADO

Anexos 1 y 2


195

196

197

Centro Nacional de Vigilancia Epidemiológica y Control de Enfermedades Instituto Nacional del Derecho de Autor Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales

66 CENAVECE

DESCONCENTRADO

INDAUTOR

DESCONCENTRADO

64

63 CONOCER

DESCENTRALIZADO

* En la presente tabla la calificación global para el INSP con respecto al resto de las instituciones de la APF evaluadas fue de 69%. Esta calificación fue generada utilizando un índice general derivado de un promedio ponderado de todos los reactivos que conformaron la encuesta ya que cada factor, como mencionamos anteriormente, fue evaluado por un número distinto de preguntas ( entre 3 y 5 ). Sin embargo, hubo una variación de 1 punto con respecto a la calificación global presentada, es decir, hasta el momento hemos observado una calificación global del 70%. Esto se debe a que para el análisis de resultados institucional, se obtuvo el promedio natural de todos los factores evaluados. Esta diferencia de medición no afecta significativamente los resultados obtenidos en el análisis.

41

Anexos 1 y 2


ANEXO 2. GRUPO B: INSTITUCIONES DESCENTRALIZADAS No. Unidad Responsable / Institución

SIGLAS

Banco Nacional del Ejército, BANJERCIT Fuerza Aérea y Armada, O S.N.C. 1 Nacional Financiera, S.N.C.

NAFIN

2 Administración Portuaria Integral de Coatzacoalcos, S.A. de C.V.

API Coatzacoalc os

3 Administración Portuaria Integral de Puerto Vallarta, S.A. de C.V.

API Puerto Vallarta

4 Ferrocarril del Istmo de Tehuantepec, S.A. de C.V.

FIT

5

Banco Nacional de Obras y Servicios Públicos, S.N.C.

BANOBRAS

Aeropuertos y Servicios Auxiliares

ASA

Comisión Federal de Electricidad

CFE

6

7

8 9 10 11 12 13 14 15 16

Centros de Integración Juvenil, A.C. Hospital General Dr. Manuel Gea González Comisión Nacional de las Zonas Áridas Comisión Nacional de los Salarios Mínimos Pronósticos para la Asistencia Pública Instituto para la Protección al Ahorro Bancario Productora Nacional de Biológicos Veterinarios Agroasemex, S.A.

Clave para ECCO Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, S.N.C. Nacional Financiera, S.N.C. Administració n Portuaria Integral de Coatzacoalco s, S.A. de C.V. Administració n Portuaria Integral de Puerto Vallarta, S.A. de C.V. Ferrocarril del Istmo de Tehuantepec, S.A. de C.V. Banco Nacional de Obras y Servicios Públicos, S.N.C. Aeropuertos y Servicios Auxiliares Comisión Federal de Electricidad

Naturaleza

Calif 95

DESCENTRALIZADO

87 DESCENTRALIZADO 86 DESCENTRALIZADO

86 DESCENTRALIZADO



CIJ

DSC 030

DESCENTRALIZADO

HG MGG

DSC 071

DESCENTRALIZADO

CONAZA

DSC 037

DESCENTRALIZADO

CONASAMI

DSC 039

DESCENTRALIZADO

PRONOSTIC OS

DSC 126

DESCENTRALIZADO

IPAB

DSC 109

DESCENTRALIZADO

PRONABIVE

DSC 124

DESCENTRALIZADO

AGROASEM EX

DSC 019

DESCENTRALIZADO

42

83 83 83 83 82 82 82 82

Anexos 1 y 2


19

Administración Portuaria Integral de Puerto Madero, S.A. de C.V. Administración Portuaria Integral de Guaymas, S.A. de C.V. Administración Portuaria Integral de Tuxpan, S.A. de C.V.

20

Casa de Moneda de México

CMM

DSC 025

DESCENTRALIZADO

21

Instituto Nacional de Cardiología Ignacio Chávez

INC IC

DSC 089

DESCENTRALIZADO

22

Financiera Rural

FINRURAL

DSC 062

DESCENTRALIZADO

IMTA

DSC 086

DESCENTRALIZADO

PEMEX-COR

DSC 121

DESCENTRALIZADO

INCA RURAL DSC 106

DESCENTRALIZADO

PEMEX-PPQ

DSC 119

DESCENTRALIZADO

ISSFAM

DSC 079

DESCENTRALIZADO

PEMEXPGPB

DSC 118

DESCENTRALIZADO

X

DSC 049

DESCENTRALIZADO

LFC

DSC 112

DESCENTRALIZADO

78

DSC 075

DESCENTRALIZADO

78

INNN

DSC 100

DESCENTRALIZADO

CONALEP

DSC 033

DESCENTRALIZADO

LOTENAL

DSC 111

DESCENTRALIZADO

INP RFM

DSC 103

DESCENTRALIZADO

SACM

DSC 130

DESCENTRALIZADO

FIRCO

DSC 060

DESCENTRALIZADO

17

18

25

Instituto Mexicano de Tecnología del Agua Petróleos Mexicanos (Corporativo) Instituto Nacional para el Desarrollo de Capacidades del Sector Rural, A.C.

26

Pemex-Petroquímica

23 24

DSC 010

DESCENTRALIZADO

API Guaymas

DSC 005

DESCENTRALIZADO

API Tuxpan

DSC 015

DESCENTRALIZADO 80 80 80 80 79 79

29 30

Luz y Fuerza del Centro

31

I.I.I. Servicios, S.A. de C.V. III S

28

81

80

Instituto de Seguridad Social para las Fuerzas Armadas Mexicanas Pemex-Gas y Petroquímica Básica Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social

27

81

API Puerto Madero

79 79

79 78

37

Instituto Nacional de Neurología y Neurocirugía Manuel Velasco Suárez Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica Lotería Nacional para la Asistencia Pública Instituto Nacional de Psiquiatría Ramón de la Fuente Muñiz Servicios Aeroportuarios de la Ciudad de México, S.A. de C.V. Fideicomiso de Riesgo Compartido

38

Servicio Postal Mexicano

SEPOMEX

DSC 129

DESCENTRALIZADO

77

39

Hospital General de México

HGM

DSC 072

DESCENTRALIZADO

77

CONAPRED

DSC 051

DESCENTRALIZADO

PEMEX-PEP

DSC 117

DESCENTRALIZADO

DIF

DSC 132

DESCENTRALIZADO

API Veracruz

DSC 016

DESCENTRALIZADO

32

33 34

35

36

40 41

42 43

Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación Pemex-Exploración y Producción Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia Administración Portuaria Integral de Veracruz, S.A.

78

78

78 78

77

77

77 77 77

43

77

Anexos 1 y 2

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública de C.V.

45

Fideicomiso de Formación y Capacitación para el FIDENA DSC 058 Personal de la Marina Mercante Nacional Administración Portuaria Integral de Tampico, S.A. API Tampico DSC 013 de C.V.

46

Pemex-Refinación

44

50

Fondo de Cultura Económica Instituto Nacional de Investigaciones Nucleares Procuraduría Federal del Consumidor Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación

51

Hospital Juárez de México

47 48 49

58

PMI Comercio Internacional S.A. de C.V. Instituto Nacional de las Mujeres Estudios Churubusco Azteca, S.A. Comisión Nacional para el Desarrollo de los Pueblos Indígenas Compañía Mexicana de Exploraciones, S.A. de C.V. Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros Consejo Nacional de Fomento Educativo

59

Talleres Gráficos de México

52 53 54

55 56

57

66

Instituto Mexicano del Petróleo Instituto Mexicano de Cinematografía Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán Caminos y Puentes Federales de Ingresos y Servicios Conexos Instituto Nacional de Perinatología Isidro Espinosa de los Reyes Fondo de Capitalización e Inversión del Sector Rural Comisión Nacional de Vivienda

67

Procuraduría Agraria

68

Comisión para la Regularización de la Tenencia de la Tierra Comisión de Operación y Fomento de Actividades

60 61

62

63

64 65

69


PEMEX-PXR

DSC 120

DESCENTRALIZADO

FCE

DSC 064

DESCENTRALIZADO

ININ

DSC 094

DESCENTRALIZADO

PROFECO

DSC 123

DESCENTRALIZADO

INEE

DSC 108

DESCENTRALIZADO

HJM

DSC 074

DESCENTRALIZADO

PMI

DSC 115

DESCENTRALIZADO

INMUJERES

DSC 096

DESCENTRALIZADO

ECHASA

DSC 054

DESCENTRALIZADO

CDI

DSC 042

DESCENTRALIZADO

COMESA

DSC 046

DESCENTRALIZADO

77 76 76 76 76 76 76 76 75 75

75 75

CONDUSEF

DSC 043

DESCENTRALIZADO

CONAFE

DSC 050

DESCENTRALIZADO

TGM

DSC 134

DESCENTRALIZADO

IMP

DSC 087

DESCENTRALIZADO

IMCINE

DSC 082

DESCENTRALIZADO

INN SZ

DSC 090

DESCENTRALIZADO

CAPUFE

DSC 024

DESCENTRALIZADO

INPER

DSC 102

DESCENTRALIZADO

FOCIR

DSC 063

DESCENTRALIZADO

CONAVI

DSC 040

DESCENTRALIZADO

PA

DSC 122

DESCENTRALIZADO

CORETT

DSC 044

DESCENTRALIZADO

COFAA

DSC 034

DESCENTRALIZADO

75 75 75 74 74

74

74

72 72 72 72

44

72

Anexos 1 y 2


84

Académicas del Instituto Politécnico Nacional Comisión Nacional de los Libros de Texto Gratuitos Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, S.A. de C.V. Hospital Infantil de México Federico Gómez Fideicomiso para la Cineteca Nacional Centro Nacional de Metrología Instituto Mexicano de la Radio Banco del Ahorro Nacional y Servicios Financieros, S.N.C. Fideicomiso Fondo Nacional de Fomento Ejidal Instituto Nacional de la Infraestructura Física Educativa Instituto Nacional para la Educación de los Adultos Televisión Metropolitana, S.A. de C.V. Ferrocarriles Nacionales de México en Liquidación Comisión Nacional de Cultura Física y Deporte Instituto Nacional de Rehabilitación Centro de Investigación y de Estudios Avanzados del Instituto Politécnico Nacional

85

Educal, S.A. de C.V.

EDUCAL

DSC 052

DESCENTRALIZADO

86

Comité Nacional Mixto de Protección al Salario

CONAMPRO S

DSC 045

DESCENTRALIZADO

87

Colegio de Bachilleres

COLBACH

DSC 031

DESCENTRALIZADO

INALI

DSC 098

DESCENTRALIZADO

IMJUVE

DSC 083

DESCENTRALIZADO

70

71 72 73 74 75

76 77

78 79 80 81 82 83

88 89

90 91

92

93

Instituto Nacional de Lenguas Indígenas Instituto Mexicano de la Juventud Instituto Nacional de Salud Pública Instituto Nacional de Medicina Genómica Patronato de Obras e Instalaciones del Instituto Politécnico Nacional Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales

CONALITEG

DSC 038

DESCENTRALIZADO

AICM

DSC 017

DESCENTRALIZADO

HIM FG

DSC 073

DESCENTRALIZADO

FICINE

DSC 061

DESCENTRALIZADO

CENAM

DSC 029

DESCENTRALIZADO

IMER

DSC 085

DESCENTRALIZADO

BANSEFI

DSC 020

DESCENTRALIZADO

FIFONAFE

DSC 142

DESCENTRALIZADO

INIFED

DSC 095

DESCENTRALIZADO

INEA

DSC 107

DESCENTRALIZADO

CANAL 22

DSC 136

DESCENTRALIZADO

FERRONALE S

DSC 144

DESCENTRALIZADO

CONADE

DSC 036

DESCENTRALIZADO

INR

DSC 104

DESCENTRALIZADO

72 72

72 72 72 72 71

71 71

71 71 70 70 70 70

CINVESTAV

DSC 028

DESCENTRALIZADO 70 70 70 69 69 *69

INSP

DSC 105

DESCENTRALIZADO

INMEGEN

DSC 099

DESCENTRALIZADO

POI IPN

DSC 116

DESCENTRALIZADO

índice ponderado APF

67 66

63 CONOCER

45

DSC 059

DESCENTRALIZADO

Anexos 1 y 2

ENCUESTA DE CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL ECCO 2009

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