PENGARUH DAYA TARIK IKLAN, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI SMARTPHONE OPPO
SKRIPSI Disusun sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana Strata 1 (S-1)
Oleh : AMINATUS ZAHRA 201210160311388
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2016
i
PENGARUH DAYA TARIK IKLAN, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI SMARTPHONE OPPO
SKRIPSI
UntukMemenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi
OLEH: Aminatus Zahra 201210160311388
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2016
i
ii
iii
iv
v
vi
vii
viii
ix
KATA PENGANTAR Assalamu’alaikumWarahmatullahiWabarakatuh, Segala Puji Bagi Allah, dengan segala kerendahan hati penulis panjatkan syukur kehadirat Allah SWT, yang telah melengkapi dan mencukupi nikmat, rahmat dan hidayah-Nya, serta sholawat dan salam senantiasa penulis panjatkan pada Nabi Muhammad SAW sebagai pembawa rahmat bagi seluruh alam, sehingga pada akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “PENGARUH DAYA TARIK IKLAN, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI SMARTPHONE OPPO”. Skripsi ini disusun penulis untuk melengkapi persyaratan untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Muhammadiyah Malang. Terselesaikannya skripsi ini tidak terlepas dari bantuan banyak pihak, oleh karena itu dengan rasa tulus, ikhlas, dan kerendahan hati, maka penulis menyampaikan rasa terimakasih kepada yang terhormat Bapak Dr. Widayat,MM sebagai dosen pembimbing I dan Bapak Drs. Rahmad Wijaya,MM selaku dosen pembimbing II yang telah memberikan bimbingan dan nasehat yang bijaksana selama penulisan skripsi. Penulis juga menyampaikan rasa terimakasih kepada yang terhormat: 1. Drs. Fauzan, M.Pd selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Dr. Idah Zuhroh, M.M selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Dr. Marsudi, MM selaku Ketua Program Studi Jurusan Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang danselaku Dosen Wali yang telah memberikan dukungan moril, arahan dan bimbingan selama penulis menjalani kuliah. 4. Ayahanda Ibadurahman dan Mama Khusnul Khotimah tercinta yang dengan rasa sayang dan ketulusan cintanya memberikan dukungan sepenuhnya baik moril dan materil, doa dan restu yang senantiasa tercurahkan sehingga penulis mampu mencapai gelar sarjana, serta terima kasih saudaraku Qurota A’ Yunindan Maulana AzroAsqolani sebagai pelengkap hidupku atas doanya. 5. My Beloved Imam Syarifudin, yang setia mendampingiku dalam mengerjakan skripsi, terima kasih telah member semangat, do’a dan dukungannya.
iii
6. 42 F Home’s Family Lissari, Evi, Titin, Sultri, Intan, Bella, Ivana, Rini, Naylus yang menemani selama ini, terimakasih semangat dan dukungannya. 7. Teman seperjuangan yang resek dan sama-sama berjuang untuk toga Nining, Vicky, Novi dan Ummu Family’s yang telah member semangat, doa dan dukungannya. 8. Gadis kampoeng Family’s (Bosgeng) Nisa’, (Kaka tertua) Esha’,(Kaka Pesek) Fitri, (Kaka Preman/Valak)Nurul, (Kaka Kecil) Riris yang telah menemani 4th terimakasih atas semangat dan dukungannya. 9. Manajemen H Family angkatan 2012 yang telah menemani suka duka selama4thini. 10. Dan teman-temanku semua yang tidak bisa disebutkan satu-persatu, terima kasih atas do’a, dan dukungan kalian selama ini. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih banyak keterbatasan dan kekurangan baik dalam segi materi maupun penyajiannya. Olehkarena itu, kritik dan saran yang bersifat membangun sangat penulis harapkan agar skripsi ini dapat lebih sempurna. Akhir kata, penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca pada umumnya dan penulis pada khususnya Amin. Billahitaufiqwalhidayah, Wassalamu’alaikumWarahmatullahi Wabarakatuh.
Malang, 6 Oktober 2016 Penulis,
Aminatus Zahra
iv
DAFTAR ISI ABSTRAKSI...................................................................................................
i
ABSTRACTION ............................................................................................
ii
KATA PENGANTAR ....................................................................................
iii
DAFTAR ISI ...................................................................................................
v
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
vii
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
viii
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................
ix
BAB I
BAB II
BAB III
PENDAHULUAN A.
Latar Belakang Masalah .........................................................
1
B.
Rumusan Masalah ..................................................................
9
C.
Tujuan Penelitian ...................................................................
10
D.
Manfaat Penelitian .................................................................
10
TINJAUAN PUSTAKA A.
Penelitian Terdahulu ..............................................................
11
B.
Landasan Teori .......................................................................
12
1. Perilaku Konsumen ............................................................
12
2. Tahap – Tahap Proses Pengambilan Keputusan ................
14
3. Minat Beli ..........................................................................
17
4. Iklan....................................................................................
19
5. Kualitas Produk ..................................................................
24
6. Harga ..................................................................................
27
C.
Kerangka Pikir .......................................................................
29
D.
Hipotesis.................................................................................
29
1. Hubungan daya tarik iklan dengan minat beli ..........................
30
2. Hubungan Kualitas produk dengan minat beli .........................
31
3. Hubungan Harga terhadap Minat beli ......................................
32
METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian ......................................................................
34
B. Jenis Penelitian ........................................................................
35
C. Variabel Dan Definisi Operasional Penelitian ........................
35
D. Populasi Dan Sampel ...............................................................
37
v
BAB IV
BAB V
E. Data Dan Sumber Data.............................................................
38
F. Teknik Pengumpulan Data .......................................................
39
G. Teknik Pengukuran Data ..........................................................
39
H. Uji Instrumen Pengumpulan Data ............................................
40
I. Teknik Analisis Data ................................................................
43
J. Uji Hipotesis ............................................................................
49
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Responden ..................................................
52
B. Distribusi Responden ...............................................................
53
C. Uji Instrumen Penelitian (Uji Kualitas Data) ...........................
59
D. Uji Asumsi Klasik ...................................................................
62
E. Analisis Hasil Regresi Linier Berganda ...................................
66
F. Uji Hipotesis ............................................................................
68
G. Pembahasan ..............................................................................
71
KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan .............................................................................
76
B. Saran ........................................................................................
77
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
vi
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Top Brand Index 2016 Oppo Smartphone.....................................
6
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu .....................................................................
11
Tabel 2.2 Kemungkinan Tujuan Periklanan ..................................................
24
Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel .......................................................
36
Tabel 3.2 Uji Validitas Instrumen .................................................................
41
Tabel 3.3 Uji Reliabilitas...............................................................................
43
Tabel 4.1 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Usia ......................
53
Tabel 4.2 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir 53 Tabel 4.3 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Penghasilan ..........
54
Tabel 4.4 Distribusi Jawaban Item Variabel MinatBeli (Y) .........................
55
Tabel 4.5 Distribusi Jawaban Item Variabel Daya Tarik Iklan (X1) .............
56
Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Item Variabel Presepsi Kualitas (X2).............
57
Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Item Variabel Harga (X3)...............................
58
Tabel 4.8 Uji Validitas Instrumen Total ........................................................
60
Tabel 4.9 Uji Reliabilitas...............................................................................
61
Tabel 4.10 Hasil Uji Normalitas (Kolmogorov-Smirnov) ..............................
62
Tabel 4.11 Hasil Uji Asumsi Multikolinieritas ...............................................
63
Tabel 4.12 Hasil Uji Heteroskedastisitas (Park Test)......................................
64
Tabel 4.13 Hasil Uji Autokorelasi (Run Test) ................................................
65
Tabel 4.14 Persamaan Regresi ........................................................................
66
Tabel 4.15 Koefisien Korelasi dan Determinasi ..............................................
67
Tabel 4.16 Hasil Uji F .....................................................................................
68
Tabel 4.17 Hasil Uji t .......................................................................................
69
vii
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Model Perilaku Konsumen .........................................................
14
Gambar 2.2 Proses Pembelian Konsumen ......................................................
15
Gambar 2.3 Tahap- Tahap Evaluasi Alternatif Dan Keputusan Pembelian.....
18
Gambar 2.4 Kerangka Pikir..............................................................................
29
viii
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1.
Kuesioner Penelitian
2.
Data Hasil Kuesioner
3.
Hasil Uji Validitas
4.
Hasil Uji Reliabilitas
5.
Hasil Uji Normalitas
6.
Hasil Uji Multikolonieritas
7.
Hasil Uji Heteroskedastisitas
8.
Hasil Uji Autokorelasi
9.
Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
10. Tabel R
ix
DAFTAR PUSTAKA Arista, A. 2011. Analisis pengaruh iklan, kepercayaan merek, dan citra merek terhadap minat beli konsumen.Semarang.vol 13 no.1. Arikunto, S. 2009, manajemen penelitian, rineka cipta Jakarta. Bachriansyah, A, R. 2011.Analisis pengaruh kualitas produk, daya tarik iklan dan persepsi harga terhadap minat belikonsumen pada produk ponsel nokia(studi kasus pada masyarakat di kota semarang).Semarang.UNDIP Chithra & Kothai.2014. Consumers Attitude on Television Avertisemen. India.Vol3, no. 6 Elita & Setiaman. 2012. Hubungan antara atribut produk dengan minat beli konsumen.Jurnal mahasiswa Universitas Padjajaran.Hidayat,Vol 1. No 1. Ghazali, I.2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan program IBM SPSS 19 (edisi kelima). Semarang : Universitas Dipenegoro Gujarati & Porter.2012. Dasar-dasar Ekonometrika. edisi 5, buku 1. Jakarta. Salemba 4 _________________2012. Dasar-dasar Ekonometrika. edisi 5, buku 2.Jakarta. Salemba 4 Husein,U. 2001. Metode Penelitian dan Aplikasi dalam Pemasaran. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Umum Kotler, P& Amstrong, G. 2001. Prinsip-prinsip pemasaran, jilid 1, 8. Jakarta. Erlangga _________________________2008. prinsip-prinsip pemasaran, edisi 12, jilid 2. Jakarta, Erlangga ______________________2008. prinsip-prinsip pemasaran, edisi 12, jilid 1. Jakarta. Erlangga. Kotler, P& Keller. K 2008. Manajemen Pemasaran, Edisi 13, jilid 1. Jakarta : Erlangga Kotler, P ; alih bahasa, Benyamin Molan. 2005.Manajemen pemasaran, edisi ke 11,jilid 1. Jakarta :Indeks. Kristyatmoko dan Andjarwati.2013.Pengaruh persepsi kualitas dan harga terhadap minat beli tablet Samsung galaxy tab.Jurnal ilmu manajemen. Surabaya. Unesa.Vol 1. No.3 Lamb, Hair, dan Mcdaniel.2001.Pemaaran, buku 2.Jakarta : Salemba Empat.
x
Nuralamy & Jasfar. 2015. Analisis pengaruh iklan terhadap minat pembelian konsumen. Jurnal manajemen trisakti (ejurnal).Vol 2. No 1. Pratama, A, R. 2014.Analisis pengaruh citra merek, daya tarik iklan, dan harga terhadap minat beli smartphone nokia lumia (studi pada konsumen smartphone di kota semarang). Semarang.UNDIP Pamungkas. 2014. Pengaruh kualitas produk ,Daya tarik Iklan, dan Celebrity Endoser terhadap minat beli (Studi pada Handphone merk nokia).Yogyakarta. UNY Rizky dan Yasin.2014.Pengaruh promosi dan harga terhadap minat beli perumahan obama PT. Nailah Adi Kurnia Sei mencirim Medan.Medan.vol 14,no02. Rahmadhany .2011. Pengaruh Perluasan Merek Terhadap Minat Beli Konsumen (studi pada pepsodent mouthwash), Depok, UI. Shimp. 2003. Periklanan Promosi. Jilid 1. Jakarta. Erlangga Supranto. J, M.A. 2016.Statistik teori dan aplikasi.edisi kedelapan. Erlangga Sugiyono.2011.Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta ________2010.Metode penelitian bisnis.Bandung.Alvabeta ________2014.Statistika untuk penelitian.Bandung.Alvabeta Sukma dan Yadnyana.2016. Komparasi relevansi nilai informasi akuntansi dan manajemen laba sebelum dan sesudah adopsi ifrs.Bali.vol4.no4 Sasetyo, A,S 2012. Pengaruh daya tarik iklan terhadap pembentukan citra merek pepsodent. Jurnal mahasiswa universitas padjajaran Vol 1 no. 1 Saidani &Arifin.2012.Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen dan minat beli pada ranch market.Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia. Jakarta.Vol 3.No.1. Siswanto & Rumambi.2013. Dampak environmental advertising melaui iklan televise terhadap minat beli produk electronic AC inverter Panasonic pada calon konsumen di Surabaya.Jurnal Manajemen Pemasaran.Surabaya.vol 1.No 1 Santoso & Soesatyo. 2014. Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli nokia lumia 520 di Surabaya. Jurnal ilmu manajemen. Surabaya. UNESA.Vol 2. No2
xi
Tjiptono, F.2008. Strategi pemasaran: Edisi 3. Yogyakarta : Andi Offset Yunita dan Haryono. 2012. Pengaruh Word of mouth, iklan dan atribut produk terhadap keputusan pembelian dan loyalitas konsumen. Salatiga.Vol 11.No.1. Wahyudi.2015. Indonesia Raksasa Teknologi Digital Asia.17 April 2016. http://www.tempo.co/read/kolom/2015/10/02/2310/indonesia-raksasateknologidigital-asia. Widayat.2004, Metode Penelitian Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Penerbit, CV. Cahaya Press, Malang. Abidin, Fahmi. “Resmi Hadir Di Indonesia, OPPO investasi Rp 40 miliar Untuk Promosi”. 24 April 2016. http://mix.co.id/news-trend/resmi-hadir-di-indonesia-oppo-investasirp-40-miliar-untuk-promosi Top Brand Award.2016.http://www.topbrand-award.com/top-brand-survey/survey result/top_brand_index_2016_fase_1 Oppo Indonesia.“Tentang oppo”.29 maret 2016.http://www.oppo.com/id/index.html
xii
