PENGARUH KONFLIK TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJAKARYAWAN PADA HOTEL UNIVERSITY INN UMM MALANG Oleh: Bayu Kurniawan ( 04610094 ) Management Dibuat: 2009-04-07 , dengan 3 file(s).
Keywords: konflik antar individu, konflik intra individu, produktivitas kerja ABSTRAK Penelitian ini merupakan penelitian survei dengan judul ”Pengaruh Konflik Terhadap Produktivitas Kerja karyawan Hotel University Inn UMM Malang”. Tujuan penelitian ini adalah pertama untuk mengetahui tingkat konflik antar individu, konflik intra individu yang ada pada karyawan University Inn UMM Malang. Tujuan kedua untuk mengetahui tingkat produktivitas kerja karyawan University Inn UMM Malang. Tujuan yang ketiga adalah untuk mengetahui apakah konflik berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan University Inn UMM Malang. Tujuan yang keempat adalah untuk mengetahui konflik antar individu atau konflik intra individu yang mempunyai pengaruh lebih kuat terhadap produktivitas kerja karyawan University Inn UMM Malang. Dalam penelitian ini penulis mengambil dua hipotesis yaitu, diduga ada pengaruh signifikan antara konflik antar individu dan konflik intra individu terhadap produktivitas kerja karyawan; dan diduga konflik antar individu lebih kuat berpengaruh dari pada konflik antar individu terhadap produktivitas kerja karyawan. Alat analisis yang digunakan untuk mengetahui pengaruh dua atau lebih dari variabel bebas (X) terhadap variabel terikat (Y) adalah menggunakan analisis regresi linier berganda. Untuk mengetahui variabel bebas mana yang paling kuat berpengaruh terhadap variabel terikat dengan menggunakan uji hipotesis menggunakan uji F dan uji T. Sedangkan untuk menguji kuisioner digunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Dari hasil penelitian menunjukan bahwa konflik antar individu yang terjadi pada karyawan University Inn UMM Malang termasuk dalam kategori tinggi, dan konflik intra individu termasuk dalam katagori rendah. Hal ini dibuktikan dengan diperolehnya skor rata-rata variabel konflik antar individu (X1) sebesar 125,7 yang terletak pada kategori tinggi, dan skor rata-rata variabel konflik intra individu (X2) sebesar 115 yang terletak pada katagori tinggi. Hal ini ditunjukan dengan tingginya tingkat kualitas, kuantitas, serta ketepatan waktu dari karyawan University Inn UMM Malang yang dapat menciptakan produktivitas kerja yang tinggi, yang dibuktikan dengan skor rata-rata variabel produktivitas kerja sebesar 141 yang berada pada skala penilaian tinggi. Hasil perhitungan dengan menggunakan analisis regresi linier berganda didapat persamaan Y = 14.032 + 0.213 X1 – 0.104 X2 + e dengan nilai R2 sebesar 0.701. Dari hasil analisis uji T diperoleh nilai thitung X1 sebesar 2.504 > ttabel sebesar 2,0181, nilai thitung X2 sebesar 2.080 > ttabel sebesar 2,0181 sehingga berada pada daerah penolakan Ho artinya bahwa variabel X1 yang berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja (Y). Hasil analisis uji F diperoleh nilai Fhitung sebesar 15.215 > Ftabel sebesar 4,3027 sehingga berada daerah penolakan Ho pada tingkat signifikan 1,5 % yang berarti bahwa konflik antar individu (X1) dan konflik intra individu (X2) berpengaruh nyata terhadap produktivitas kerja (Y). ABSTRACT This experiment includes survey experiment with the title “Effects of Conflicts to
Employee’s Working Productivity at Hotel University Inn UMM Malang”. The objectives of the experiment are to found out interpersonal and intrapersonal conflicts rate that exists among employees of University Inn UMM Malang. Second objective is to found out about the employee’s productivity level in University Inn UMM Malang. Third objective is to found out whether conflicts have significant effect to employee’s working productivity at University Inn UMM Malang. Fourth objective is to found out about whether interpersonal or intrapersonal conflict that has stronger effect toward employee’s working productivity at University Inn UMM Malang. In this experiment, author has made two hypotheses which are, it is assume that there is significant effect between interpersonal and intrapersonal conflict to employee’s working productivity; and it is assume that interpersonal conflict has stronger effect compare to intrapersonal conflict toward employee’s working productivity. Analysis instrument use to found out about the effect on two or more free variables (X) toward the fixed variable (Y) is by using double linear regression analysis. To determine which one of the free variable that has stronger effect toward the fixed variable is by using hypotheses test with F test and T test. While for testing the questioner it is use validity test and reliability test. Result showed that interpersonal conflict that exists among the employees of University Inn UMM Malang has included into high category and intrapersonal conflict has included into low category. This is proved by obtaining mean score for interpersonal conflict variable (X1) 125,7 which lies in high category and mean score for intrapersonal conflict variable (X2) 115 which put it into high category. In reality, it is shown by very high number of quality, quantity and punctuality from the employees of University Inn UMM Malang that could create a high working productivity, proven by the amount of mean score for working productivity variable reaching 141 which lies in high scale. The result of calculation by using double linear regression analysis has produce equation as Y=14.032 + 0.213 X1 + 0.104 X2 + e with R2 value reaching 0.701. From the T test analysis tcalculation X1 has the value of 2.504 > ttable that has the value of 2,0181; while tcalculation X2 has the value of 2.080 > ttable that has the value of 2,0181 and made an elicit explanation that it lies in H0 denial area which means that X1 variable has significant effect to working productivity (Y). Fcalculation 15.215 has derived from F test result analysis > than Ftable 4,3027 which means it also lies in H0 denial area for 1,5% significant rate and means that interpersonal conflict (X1) and intrapersonal conflict (X2) has significant effect to working productivity (Y).
