LAPORAN SKRIPSI
SISTEM INFORMASI DISTRIBUSI PENJUALAN OBAT PADA PT. SEHAT BERSAMA SEJAHTERA
Disusun Oleh :
Nama
: Dedy Sofiyanto
NIM
: 2007-53-224
Program Studi
: Sistem Informasi
Fakultas
: Teknik
UNIVERSITAS MURIA KUDUS KUDUS 2012
HALAMAN PERSETUJUAN
Nama Pelaksana Skripsi
: Dedy Sofiyanto
Nomor Induk Mahasiswa
: 2007 – 53 – 224
Program Studi
: Sistem Informasi
Fakultas
: Teknik
Judul Skripsi
: Sistem Informasi Distribusi Penjualan Obat Pada PT. Sehat Bersama Sejahtera
Pembimbing I
: Andy Prasetyo Utomo,S.Kom,MT
Pembimbing II
: Pratomo Setiaji, M.Kom
Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing Untuk diuji
Kudus, 6 Juni 2012 Menyetujui : Pembimbing I
Andy Prasetyo Utomo,S.Kom,MT
Pembimbing II
Pratomo Setiaji, M.Kom
HALAMAN PENGESAHAN
Nama Pelaksana Skripsi
: Dedy Sofiyanto
NIM
: 2007 – 53 – 224
Bidang Studi
: Sistem Informasi S-1
Judul Skripsi
: Sistem Informasi Distribusi Penjualan Obat Pada PT. Sehat Bersama Sejahtera
Pembimbing I
: Andy Prasetyo Utomo,S.Kom,MT
Pembimbing II
: Pratomo Setiaji, M.Kom
Kudus,
Telah diujikan pada ujian sarjana, tanggal 16 Maret 2010 dan dinyatakan lulus
2013
SURAT PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS Yang bertanda tangan di bawah ini, saya : Nama : Dedy Sofiyanto NIM : 200753224 Program Studi : Sistem Informasi Jenjang : Strata Satu (S1) Jenis Karya : Skripsi Demi pengembangan ilmu pengetahuan, dengan ini menyetujui untuk memberikan ijin kepada pihak Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif (Non-exclusive Royalti-Free Right) atas karya ilmiah kami yang berjudul : “Sistem Informasi Distribusi Penjualan Obat Pada PT. Sehat Bersama Sejahtera” beserta perangkat yang diperlukan (apabila ada). Dengan Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif ini pihak Universitas Muria Kudus berhak menyimpan, mengalih-media atau bentuk-kan, pengelolaannya dalam pangkalan data (database), mendistribusikannya dan menampilkan atau mempublikasikannya di internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya. Saya bersedia untuk menanggung secara pribadi, tanpa melibatkan pihak Universitas Muria Kudus, segala bentuk tuntutan hukum yang timbul atas pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah saya ini. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Kudus, 28 Maret 2013 Yang menyatakan,
Dedy Sofiyanto
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO Orang pandai tapi malas akan terkalahkan dengan orang yang tidak pandai tapi tekun. Kebahagiaan diperuntukkan bagi mereka yang berani memperjuangkannya. Oleh karena itu, berjuanglah..!!! Kesenanganmu berada dalam imanmu, Penyejuk hatimu berada dalam sholatmu, keselamatanmu berada dalam sikap ikhlasmu, Keteduhan perasaanmu berada dalam sifat qona’ahmu, Kecantikan wajahmu berada dalam senyummu, dan ketenangan hatimu terletak pada dzikirmu, Berbahagialah engkau jika melaksanakannya. Aku tak perlu mencemaskan apa pun karena Allah selalu bersamaku, restu orang tua, guru-guru selalu menyertaiku, dan do’a orang-orang terkasih yang selalu mengiringi langkahku... BISSMILLAH..
PERSEMBAHAN Skripsi ini penulis persembahkan kepada : 1. ALLAH S.W.T 2. ROSULULLAH S.A.W 3. Kedua
orang
tuaku
yang
selalu
memberikan doa dan selalu memberikan restunya. 4. Teman-temanku semua yang aku selalu mendukung diriku 5. Almamater.
RINGKASAN PT. Sehat Bersama Sejahtera sebagai perusahaan distributor besar farmasi yang memberikan pelayanan yang cepat dan akurat dalam melayani setiap pelanggannya yaitu terhadap permintaan obat bagi seluruh apotek –apotek diwilayah Jawa Tengah bagian utara. PT. Sehat Bersama Sejahtera adalah sebuah perusahaan distributor partai besar yang bergerak dalam bidang penjualan obatobatan dan alat-alat kesehatan diwilayah pantura Provinsi Jawa Tengah yang memberikan pelayanan kepada outlet atau apotek secara cepat Dari penelitian yang telah dilakukan merancang dan membangun Sistem Informasi Distribusi Penjualan Obat Pada PT. Sehat Bersama Sejahtera yang dapat memberikan solusi terhadap pelayanan serta penjualan obat kepada customer secara professional. Kata kunci : Sistem Informasi Distribusi Penjualan Obat, PT. Sehat Bersama Sejahtera
KATA PENGANTAR
Dengan menyebut asma Allah yang maha pengasih lagi maha penyayang, dan segala puji kehadirat Allah SWT, atas karunia dan hidayah-Nya yang telah dilimpahkan sehingga skripsi ini terselesaikan dengan baik. Shalawat dan salam semoga senantiasa tercurahkan kepada nabi akhir zaman Mukhammad SAW, yang telah membimbing umatnya kejalan kebenaran yaitu agama Islam. Syukur Alkhamdulillah penulis dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi ini yang berjudul “Sistem Informasi Distribusi Penjualan Obat Pada PT. Sehat Bersama Sejahtera”, adapun tujuan dari penyusunan skrisi ini adalah sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan program studi Sistem Informasi S-1 pada Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus. Dalam penyusunan skripsi ini, penulis tidak lepas dari bantuan serta bimbingan dari berbagai pihak, untuk itu dengan segala kerendahan hati pada kesempatan ini pula penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Prof. Dr.dr. Sarjadi, Sp. PA, selaku Rektor Universitas Muria Kudus 2. Bapak Rochmat Winarso, ST, MT, selaku Dekan Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus 3. Arief Setiawan,S.Kom,M.Cs, selaku Kaprogdi Sistem Informasi Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus 4. Bapak Andy Prasetyo Utomo,S.Kom, MT selaku dosen pembimbing I, terima kasih atas segala kebaikan, keikhlasan, bimbingan dan pengarahan yang telah diberikan sehingga dapat mempermudah penulis menyelesaikan skripsi ini 5. Bapak Pratomo Setiaji, M.Kom, selaku dosen pembimbing II, terima kasih atas segala kebaikan, keikhlasan, bimbingan dan pengarahan yang telah diberikan sehingga dapat mempermudah penulis menyelesaikan skripsi ini 6. Keluarga besar PT. Sehat Bersama Sejahtera khususnya kepada Bapak Nor Rohadi selaku Direktur perusahaan yang telah memberikan kesempatan dan ijin kepada penulis untuk melakukan penelitian dalam penyusunan skripsi.
7. Ayah dan ibuku yang telah memberi motivasi, materi, serta do’a yang tulus, sehingga sekripsi ini dapat terselesaikan. 8. Kakak-kakakku dan adikku yang telah memberi dorongan motivasi, do’a, dan bantuanya sehingga sekripsi ini dapat terselesaikan. 9. Teman-temanku di Progdi Sistem Informasi, khususnya kepada , terima kasih atas semua dorongan motivasi dan bantuan yang sudah kamu berikan. 10. Serta semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu-persatu. Atas bantuanya, penulis hanya bisa berharap semoga kebaikan yang telah diberikan akan mendapat balasan dari Allah SWT, Amin.
Kudus, 6 Juni 2012 Penulis
Dedy Sofiyanto
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL……………………………………………………………...i HALAMAN PERSETUJUAN……………………………………………………ii HALAMAN PENGESAHAN……………………………………………………iii RINGKASAN…………………………………………………………………….iv KATA PENGANTAR…………………………………………………………….v DAFTAR ISI……………………………………………………………………...vi DAFTAR TABEL………………………………………………………………...ix DAFTAR GAMBAR……………………………………………………………..xi DAFTAR LAMPIRAN………………………………………………………….xiv BAB I PENDAHULUAN…………………………………………………………1 1.1. Latar Belakang Masalah ………………………….…………………..1 1.2. Perumusan Masalah….. ………………………………………………2 1.3. Batasan Masalah ……………………………………………………...2 1.4. Tujuan Skripsi …………………………………….……………….....3 1.5. Manfaat Skripsi …………………………………….……...................3 1.5.1. Manfaat skripsi bagi penulis…..…………….……………......3 1.5.2. Manfaat skripsi bagi akademik……...……………………......4 1.5.3. Manfaat skripsi bagi obyek penelitian (Perusahaan) ………...4 1.6. Tinjauan Pustaka ……………………………………………………..4 1.7. Metodologi Penelitian ……………………………….……………….6 1.7.1. Metode Pengumpulan data..………………….………………6 1.7.2. Metode pengembangan sistem………………………………6 1.7.3. Obyek Penelitian………... ……………….......................…... 9 1.8. Sistematika Penulisan ……………………………………….………10 BAB II LANDASAN TEORI…………………………………………….……...11 2.1. Konsep Dasar Sistem.............................................................................11 2.1.1. Definisi Sistem .......................................................................11 2.1.2. Karakteristik Sistem................................................................11 2.1.3. Klasifikasi Sistem..................................................................12
2.2. Konsep Dasar Informasi.......................................................................13 2.2.1. Definisi Informasi …................................................................13 2.2.2.
Klasifikasi Informasi..............................................................13
2.2.3.
Nilai Informasi……................................................................13
2.3. Konsep Dasar Sistem Informasi...........................................................14 2.3.1. Definisi dan Tujuan Sistem Informasi ….................................14 2.3.2.
Komponen Sistem Informasi…….........................................15
2.4. Pengertian Data dan Informasi.............................................................16 2.4.1. Test Kebutuhan Informasi …...................................................17 2.4.2.
Kualitas Informasi..................................................................17
2.4.3.
Nilai Informasi……................................................................18
2.5. Pengertian Sistem Informasi…............................................................18 2.6. Diagram Alir Document (Flowchart)...................................................19 2.7.Alat Bantu dan Perancangan Sistem…...................................................21 2.7.1. Notasi UML……….…….. …..................................................21 2.7.2. Diagram Grafis UML...............................................................24 2.8.. Pengertian Informasi Distribusi Penjualan Obat..................................27 2.8.1. Distribusi………………... …...................................................27 2.8.2. Saluran Distrbusi…..................................................................27 2.8.3. Penjualan…………...................................................................30 2.9. Obat ………………………………………………………………….31 2.9.1. Obat Tradisional…………………... …....................................31 2.9.2. Penggolongan Obat…………...................................................31 2.10. Konsep Dasar Microsoft Visual FoxPro 9.0……................................32 2.11. Microsoft SQL Server 2000……………….……................................33 2.11.1. Enterprise Manager………………...…..................................33 2.11.2. Query Analise……..………...................................................33 2.11.3. Service Manager……..….……...............................................34
BAB III TINJAUAN UMUM OBYEK PENELITIAN……………………..…...36 3.1. Gambaran Umum Instansi ……………….……………….………....36 3.2. Lokasi PT. Sehat Bersama Sejahtera ………………………………..37 3.3. Struktur Organisasi PT. Sehat Bersama Sejahtera………….……….38 3.3.1.. Struktur Organisasi………………...…..................................38 3.3.2. Job Description…..………………....…..................................40 3.4. Prosedur Sistem Yang Berjalan……………………………….……..41 BAB IV ANALISA DAN PERANCANGAN ………..……...………………….44 4.1. Gambaran Sistem Informasi Distribusi Penjualan Obat………….....44 4.2. Kendala yang Ada Pada Sistem Lama….. …………………………44 4.3. Sistem Informasi yang Diusulkan…...….. …………………………45 4.4. Analisa Kebutuhan Data dan Informasi. …………………………...44 4.5. Analisa Kebutuhan Hardware dan Software….. ……………………46 2.5.1. Analisa Kebutuhan Hardware...................................................46 2.5.2. Analisa Kebutuhan Software…................................................46 2.5.3. Analisa Kebutuhan Brainware..................................................46 4.6. Analisa Manfaat Sistem Yang Diajukan…………………………….46 4.7. Analisis Kelas dan Aktor…………….….. …………………………47 2.7.1. Analisis Kelas…..................................................................47 2.7.2. Analisis Aktor…..................................................................54 4.8. Pemodelan Sistem..…………………...….. ………………………...55 4.8.1. Use Case Diagram…………….…………………………...55 4.8.2. Class Diagram…………………………………………………...57 4.8.3. Sequence Diagram…………………...….…………………57 4.8.4. Activity Diagram ………………….…………………………….66 4.8.5. Statechart Diagram ..............................................................75 4.9. Perancangan Basis Data......................................................................77 4.10. Perancangan Interface dan Report Perangkat Lunak ……………….81 4.10.1. Perancangan Interface Perangkat Lunak ………………….…81 4.10.2. Perancangan Output Perangkat Lunak..................................88
BAB V PEMBAHASAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM………...…………95 5.1. Implementasi Sistem……………….... ……………………………..95 5.2. Tampilan Program……………………….. ………...………............95 5.2.1. Tampilan Login….…………….…………………………...95 5.2.2. Tampilan Utama……………….………………………………...96 5.2.3. Tampilan Interface Data Sales……………….…………… 97 5.2.4. Tampilan Interface Data Pelanggan ..……………….……… .98 5.2.5. Tampilan Interface Data Supplier ...................................... 99 5.2.6. Tampilan Interface Data Obat…………….….………….. 100 5.2.7. Tampilan Interface Pemesanan Obat…………..…………....101 5.2.8. Tampilan Interface Pesanan Pelanggan…………………. 102 5.2.9. Tampilan Interface Kelola Laporan ………………….……. 103 5.2.10. Tampilan Laporan Sales .....................................................104 5.2.11. Tampilan Laporan Stok Obat .............................................104 5.2.12. Tampilan Laporan Supplier ................................................105 5.2.13. Tampilan Laporan Faktur Pesanan .................................... 105 5.2.14. Tampilan Laporan Surat Pemesanan ................................. 106 5.2.15. Tampilan Laporan Prestasi Sales …..…………………… 106 5.2.16. Tampilan Laporan Omset Penjualan Pelanggan ............... 107 5.2.17. Tampilan Laporan Penjualan Berdasarkan Obat ............... 107 BAB VI PENUTUP ……………………………………………………………108 6.1. Kesimpulan ………………………………………..………………108 6.2. Saran ……………………………………………………………....108 DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………………..110 LAMPIRAN…………………………………………………………………….111
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1
: Simbol Bagan Alir...................................……………............
19
Tabel 4.1
: Skenario Use Case Diagram Sistem Penjualan….………….... 56
Tabel 4.2
: Suplayer………………………………………………............. 77
Tabel 4.3
: Obat………………………..…………………………............. 77
Tabel 4.4
: Pelanggan……….……………………………………………
Tabel 4.5
: Sales……………………….…………………………............. 78
Tabel 4.6
: Pemesanan……………………………………...……............. 79
Tabel 4.7
: DFaktur……………………………….……………………… 79
Tabel 4.8
: Faktur...………………………………………………………
80
Tabel 4.9
: Retur……………………………….…………………………
80
Tabel 4.10
: DRetur………………………………………………………… 81
78
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1
: Model Waterfall……………………………………….………
7
Gambar 2.1
: Pengolahan Data Menjadi Informasi……………………….17.
Gambar 2.2
: Notasi Actor…………………………………………..….…..
21
Gambar 2.3
: Notasi Class…………………………………………..….…..
22
Gambar 2.4
:Notasi Interface...………………………………….…..……...
22
Gambar 2.5
: Notasi Use Case.……...…………………...…………………. 22
Gambar 2.6
: Notasi Interaction.……………………………………………. 23
Gambar 2.7
: Notasi Package…………………………………..…………… 23
Gambar 2.8
: Notasi Note……………………………………..…………….. 23
Gambar 2.9
: Notasi Dependency………..………………………………….. 23
Gambar 2.10 : Notasi Asosiation……………………………………………... 24 Gambar 2.11 : Notasi Generalision…………………………………………... 24 Gambar 2.12 : Notasi Realization……………………………………………. 24 Gambar 2.13 : Contoh Use Case Diagram……...…………………………… 25 Gambar 2.14 : Contoh Class Diagram…………..…………………………… 25 Gambar 2.15 : Saluran Distribusi Sangat Panjang…………………………… 29 Gambar 2.16 : Saluran Distribusi Yang Panjang……………………………... 29 Gambar 2.17 : Saluran Distribusi Agak Pendek……………………………... 29 Gambar 2.18 : Saluran Distribusi Pendek………………………….………… 29 Gambar 2.19 : Saluran Distribusi Sangat Pendek...………………………….. 29 Gambar 2.20 : Pemegang Kepentingan Dalam Penjualan.......……………….. 30 Gambar 2.21 : Enterprise Manager……………………………………………. 33 Gambar 2.22 : Service Manager………………………………………………. 35 Gambar 3.1
: Denah Lokasi PT. Sehat Bersama Sejahtera.….……………... 37
Gambar 3.2
: Struktur Organisasi PT. Sehat Bersama Sejahtera…………… 39
Gambar 3.3
: Flow Of Document (FOD)Sistem Lama...…………………… 43
Gambar 4.1
: Kelas User.…………………………………………………… 48
Gambar 4.2
: Kelas Fakturis………………………………………………… 48
Gambar 4.3
: Kelas Kepala Penjualan……..………………………………... 49
Gambar 4.4
: Kelas Direktur………………….………………………..….... 49
Gambar 4.5
: Kelas Obat..…………………………………………………... 50
Gambar 4.6
: Kelas Pelanggan………………….…………………………... 50
Gambar 4.7
: Kelas Supplier.…………………….…………………………. 51
Gambar 4.8
: Kelas Sales……………………………..……………………... 51
Gambar 4.9
: Kelas Pesanan…………………………………..…………….. 52
Gambar 4.10 : Kelas Pemesanan…...………………………………………… 52 Gambar 4.11 : Kelas Retur…...………………………………………………. 52 Gambar 4.12 : Kelas Detail Pesanan……………………...………………….. 53 Gambar 4.13 : Kelas Detail Pemesanan……………………………………… 54 Gambar 4.14 : Kelas Detail Retur…………………….……………………… 54 Gambar 4.15 :Use Case Perancangan Sistem Penjualan ……………………. 56 Gambar 4.16 : Use Case Perancangan Sistem…….…………………………. 57 Gambar 4.17 : Class Diagram Perancangan SI Penjualan.…………………. .. 58 Gambar 4.18 : Squence Diagram User Login ………………………………….59 Gambar 4.19 : Squence Diagram Kelola Data Obat…...…………………….. 60 Gambar 4.20 : Squence Diagram Supplier..……………….………………… 61 Gambar 4.21 : Squence Diagram Kelola Data Sales…….…………………... 62 Gambar 4.22 : Squence Diagram Data Pelanggan……….…………………... 63 Gambar 4.23 : Squence Diagram Kelola Data Pesanan….…………………... 64 Gambar 4.24 : Squence Diagram Kelola Pemesanan.…….…………………. 65 Gambar 4.25 : Squence Diagram Kelola Data Retur………...………………. 66 Gambar 4.26 : Activity Diagram Pengguna Login………………...…………. 67 Gambar 4.27 : Activity Diagram Kelola Data Obat..………………………… 68 Gambar 4.28 : Activity Diagram Kelola Data Supplier ………………...…… 69 Gambar 4.29 : Activity Diagram Kelola Data Sales.………………………… 70 Gambar 4.30 : Activity Diagram Kelola Data Pelanggan.………...…………. 71 Gambar 4.31 : Activity Diagram Kelola Data Pesanan….…………………… 72 Gambar 4.32 : Activity Diagram Kelola Data Pemesanan………...…………. 73 Gambar 4.33 : Activity Diagram Kelola Data Retur.………………………… 74 Gambar 4.34 : Activity Diagram Lihat Laporan…...………………………… 75
Gambar 4.35 : Statechart Kelola Data Obat……….………………………… 76 Gambar 4.36 : Statechart Kelola Data Pesanan…………..………………….. 76 Gambar 4.37 : Desain Interface Pelanggan…………..………………………. 82 Gambar 4.38 : Desain Interface Data Obat…………………………………... 83 Gambar 4.39 : Desain Interface Salesman………… ………….……………... 84 Gambar 4.40 : Desain Interface Supplier.……………...……..……………….. 85 Gambar 4.41 : Desain Interface Pesanan...… ….………………………….... 86 Gambar 4.42 : Desain Interface Pemesanan Obat..…………………………. .. 87 Gambar 4.43 : Desain Interface Retur………….…………...………………….. 88 Gambar 4.44 : Desain Output Faktur…………………….……………............ 89 Gambar 4.45 : Desain Laporan Stok Obat…………...……..……………….. ... 89 Gambar 4.46 : Desain Laporan Penjualan.…...….………………………….... 90 Gambar 4.47 : Desain Laporan Retur………….....…………………………. .. 90 Gambar 4.48 : Desain Laporan Inkaso Penjualan… ……...………………….. 91 Gambar 4.49 : Desain Output Laporan Supplier……………….……………... 91 Gambar 4.50 : Desain Laporan Pelanggan…..………...……..……………….. 92 Gambar 4.51 : Desain Laporan Sales…...……….………………………….... 92 Gambar 4.52 : Desain Surat Pemesanan Obat…....…………………………. .. 93 Gambar 4.53 : Desain Output Laporan Omset Penjualan Sales……………. … 93 Gambar 4.54 : Desain Output Laporan Omset Pnjualan Pelanggan…...……. .. 94 Gambar 4.55 : Desain Output Penjualan Tiap Obat…………………………. .. 94 Gambar 5.1
: Tampilan Form Login……………………….……………….. 95
Gambar 5.2
: Tampilan Utama Bagian Administrator……..……………….. 96
Gambar 5.3
: Tampilan Utama Fakturis……….…………………………...... 97
Gambar 5.4
: Interface Input Data Sales……………………...……………. 98
Gambar 5.5
: Interface Input Data Pelanggan…………...………………….. 99
Gambar 5.5
: Interface Input Data Supplier………………………………... 100
Gambar 5.7
: Interface Data Obat……………………………………………101
Gambar 5.8
: Interface Input Pemesanan Obat…….……………………….. 102
Gambar 5.9
: Interface Pesanan Pelanggan………………………………… 103
Gambar 5.10 : Interface Kelola Laporan…………………………………103 Gambar 5.11 : Tampilan Laporan Sales……………………………………….104 Gambar 5.12 : Tampilan Laporan Stok Obat………………………………… 104 Gambar 5.13 : Tampilan Laporan Supplier ………………………….……… 105 Gambar 5.14 : Tampilan Laporan Faktur Pesanan…………………………… 105 Gambar 5.15 : Tampilana Laporan Surat Pemesanan.....……………………. 106 Gambar 5.16 : Tampilan Laporan Omset Prestasi Sales.……………………. 106 Gambar 5.17 : Tampilan Laporan Omset Penjualan Pelanggan.…………….. 107 Gambar 5.18 : Tampilan Laporan Penjualan Berdasarkan Nama Obat……. ..107
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
: Surat Pengantar Fakultas
Lampiran 2
: Surat Ijin Survey
Lampiran 3
: Biografi Penulis
Lampiran 4
: Daftar Bimbingan
1
