Servicios de Analytics & Big Data Incorporar procesos analíticos en la gestión del día a día permite tomar decisiones con mejor información, generando una diferenciación en el servicio que las compañías ofrecen a sus clientes. Quienes en estos últimos años han obtenido ventajas competitivas, han sido los primeros en incorporar procesos analíticos a su operación, entendiendo mejor a su mercado, generando mayor rentabilidad y reduciendo riesgos.
Servicios de Analytics & Big Data Técnicas Analíticas Para un sinnúmero de procesos analíticos, la teoría es relevante, pero la experiencia práctica en proyectos es lo que realmente marca la diferencia. Somos expertos en varias técnicas analíticas: • Procesos analíticos descriptivos: Involucran la exploración y visualización de datos históricos para generar reportes y comprender los eventos ocurridos, posteriormente al hecho en sí o en tiempo real. • Procesos analíticos predictivos: Utilizan datos históricos para comprender la relación subyacente entre los datos, permitiendo comprender por qué pasó algo o predecir qué pasará en el futuro. • Procesos analíticos prescriptivos: Determinan qué decisión y/o acción tendrá el resultado más efectivo en relación con un conjunto de objetivos y limitaciones específicos. • Procesos analíticos forenses: Vinculación de datos de investigación, análisis de redes sociales, inteligencia
artificial y elaboración de modelos predictivos para buscar oportunidades de forma proactiva con el propósito de prevenir y detectar el fraude, los derroches y el abuso.
Analytics como base fundamental para la transformación empresarial Los procesos analíticos pueden usarse como un elemento fundacional para transformar a las empresas, puesto que sirven para mejorar la información sobre los procesos y las decisiones clave. Las organizaciones que tuvieron un rendimiento excepcional, se centraron en mejorar sus resultados comerciales mediante la adopción de una disciplina empírica y nuevas visiones desprejuiciadas sobre cómo usar los datos no tradicionales, así transformaron su capacidad para organizar a las personas, los procesos y los recursos. Los procesos analíticos ofrecen más valor cuando las técnicas sofisticadas permiten que nuestros clientes descubran causas fundamentales,
analicen los microsegmentos de sus mercados, transformen sus procesos y realicen predicciones precisas sobre acontecimientos futuros. También pueden jugar un papel decisivo para medir el valor entregado. Nuestros clientes usan cada vez más experimentos controlados (en los que las acciones sólo se realizan en un grupo de prueba y los resultados se comparan con un grupo de control) para validar nuevas estrategias y cuantificar la repercusión.
¿De qué manera puede ayudar EY? Cuanto mejor es la pregunta, mejor es la respuesta y mejor funciona el mundo. Creemos que un mejor mundo de negocios significa resolver problemas y oportunidades de la industria que son grandes y complejos para brindar un resultado que contribuya al crecimiento, la optimización y la protección de los negocios de nuestros clientes. Creamos un ecosistema mundial de consultores, profesionales de la industria y alianzas. Mediante este enfoque de
Ayudamos a las organizaciones a incorporar “Analytics & Big Data” en todo lo que hacen, transformando los modelos operativos, y cambiando completamente la forma en la que hacen negocios: • Los datos serán el corazón de la toma de decisiones en las organizaciones. • Big Data se ha transformado en una herramienta vital de creación de valor en un negocio. • Big Data permite a las organizaciones proteger su valor mitigando riesgos. • Analytics ayuda a las organizaciones a encontrar y medir fuentes intangibles de valor más efectivamente.
Servicios de Analytics & Big Data
Para tomar mejores decisiones, tenemos primero que formular las preguntas adecuadas y buscar las respuestas en los datos. De esta manera, nuestro trabajo se mueve de la izquierda a la derecha, pero nuestro pensamiento se mueve de la derecha a la izquierda. Realizar procesos
Gestionar
Datos
Analíticos Información relevante
Fuente de datos adecuada
Impulsar
Decisiones Visión
Reglas y algoritmos
Historial de transacciones y comportamiento
Mejorar
Rendimiento
$$$ Gestionar
Riesgos
Ciclo de retroalimentación continua
colaboración ayudamos a nuestros clientes a que transformen la manera en que toman sus decisiones comerciales. Cuando formulamos mejores preguntas, ofrecemos mejores respuestas. • ¿Sus procesos analíticos cumplen fines informativos o transformacionales? • Si los procesos analíticos diagnosticaran a los pacientes, ¿qué harían los médicos? • Si los productos hablasen, ¿qué dirían sobre sus clientes? • Si las máquinas le avisaran cuando están por romperse, ¿eliminaría los tiempos de inactividad? • Si los procesos analíticos detectasen fraude, ¿concebiría el riesgo de otra forma? • Si los procesos analíticos le ofrecieran nuevas ideas sobre un objetivo de adquisición, ¿aun así llevaría a cabo la operación? • ¿Reconoce cuál es la mayor carga impositiva en su compañía? • ¿Cómo influirán los procesos analíticos en la manera en que las juntas directivas conducirán el futuro de su negocio? • ¿Cuál es el valor de los datos sin la tecnología más poderosa del mundo: Los seres humanos? • ¿Qué tan humano es su algoritmo? ¿Lo ayuda a competir en un mundo digital?
para gestionar los datos (incluso los datos masivos) y respaldar los procesos analíticos. • Procesos analíticos y estrategias de Big Data: Crear una estrategia de gestión de la información que esté en consonancia con los requerimientos de negocio de la organización, para impulsar una mejor toma de decisiones y alcanzar los objetivos empresariales con más rapidez, menores riesgos y menores costos. • Estructura de la información: Crear una infraestructura de gestión de la información resistente que respalde la estrategia informativa y la arquitectura relacionada. • Gestión de la información: Recopilar, proteger y distribuir datos estructurados y sin estructurar con eficacia, y garantizar que la información esté disponible y accesible cuando sea necesario. • Gobierno de los procesos analíticos: Establecer una organización empresarial e informática ágil y flexible que ofrezca liderazgo para coordinar y gestionar la demanda y cartera de soluciones analíticas (por ejemplo, constituir un centro de excelencia de procesos analíticos).
Soluciones Funcionales
Soluciones para toda la empresa
Incorporamos los procesos analíticos en todos nuestros servicios, para que nuestros clientes puedan adoptar medidas en las siguientes áreas:
Las siguientes soluciones proporcionan la plataforma y las bases necesarias
• Customer: Aprovechar los datos respecto de los comportamientos de Servicios de Analytics & Big Data
los clientes para tomar decisiones empresariales claves que fortalezcan las marcas, impulsen el crecimiento de los ingresos y aumenten la satisfacción del cliente. • Supply Chain / Operations: Analizar los patrones de demanda y los procesos de logística para mejorar el rendimiento y reducir los costos de toda la cadena de suministro. • Finance: Proporcionar más visibilidad y control para optimizar la planificación financiera, la toma de decisiones y el logro de las metas y los objetivos empresariales. • Fraud & Forensic: Controlar las operaciones para detectar actividades sospechosas, reducir las pérdidas y facilitar la intervención. • Risk Management: Comprender mejor la exposición a riesgos de la organización en toda la empresa. • Compliance: Desarrollar una visión precisa acerca de los dominios de cumplimiento reglamentario y legal de la organización (incluso auditoría e impuestos). • Capital: Comprender los costos, beneficios, incertidumbres y riesgos para tomar decisiones estratégicas, realizar asignaciones y compromisos de capital confiables. • Talent Management: Mejorar las decisiones relacionadas con las personas que afectan la forma en que las acciones de sus empleados respaldan el logro de los objetivos empresariales.
¿Por qué EY? • Contamos con una práctica de Analytics hace muchos años. • 4.000 profesionales en todo el mundo haciendo Analytics & Big Data. • Entendemos las cuestiones clave de negocio que nuestros clientes enfrentan. • El entendimiento del negocio de nuestros Clientes permite soluciones de Analytics aplicadas y con resultados tangibles. • Proporcionamos una perspectiva única acerca de cómo Analytics puede transformar y mejorar integralmente a una organización.
EY | Auditoría | Impuestos | Transacciones | Advisory Acerca de EY EY es líder mundial en servicios de auditoría, impuestos, transacciones y advisory. La información y el servicio de calidad que brindamos ayuda a generar confianza en los mercados de capitales y las economías de todo el mundo. Desarrollamos líderes excepcionales que integrados en equipos cumplen nuestra promesa de valor a nuestros clientes y la comunidad. Haciendo esto, desempeñamos un papel fundamental en la construcción de un mundo de negocios que funcione mejor para nuestra gente, nuestros clientes y nuestras comunidades. EY se refiere a la organización mundial y puede referirse a una o más firmas miembro de Ernst & Young Global Limited, cada una de las cuales es una persona jurídica independiente. Ernst & Young Global Limited, sociedad del Reino Unido limitada por garantía, no presta servicios a clientes. Para obtener más información, visite nuestra página ey.com.
• Utilizamos bases de conocimiento, herramientas y mejores prácticas que permiten capitalizar rápidamente años de experiencia global en beneficio de nuestros clientes.
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