Cours de développement personnel
AYEZ DU PUNCH DANS VOS COMMUNICATIONS (pour tous) FORMATION RECONNUE PAR LE BARREAU DU QUÉBEC Cours enregistré au nom de L’École d’animation et de communications Stéphan Roy. La communication est un outil fort important pour tout le monde. Il nous est est essentiel de bien exprimer notre message avec nos clients, nos collègues et nos proches. Cet atelier apporte des outils pour mieux communiquer sous forme de techniques efficaces : pose de voix et projection pour développer la puissance vocale; technique de respiration; diction pour une articulation adéquate; initiation à la communication gestuelle pour mieux « lire » l’interlocuteur; bien utiliser les intonations selon l’importance des parties du message; communication avec concision, précision et justesse! Ce programme est offert en formule, d’une demi-journée, d’une journée, en formation complète (sur mesure) ou en conférence.
CONTENU : Diction • Pose de voix • Techniques de respiration • Préparation écrite et télégraphique L’écoute • Communication gestuelle Le nombre minimal de participants est fixé à 6! Cette formation peut être offerte partout!
COMPREND AUSSI : 1 document de cours 1 CD de diction 1 DVD de travail
AYEZ DU PUNCH DANS VOS COMMUNICATIONS
(avocats, notaires)
FORMATION RECONNUE PAR LE BARREAU DU QUÉBEC La communication est un outil fort important pour tout avocat. Il lui est essentiel de bien s’exprimer avec ses clients, ses collègues et en cour. Ce séminaire apporte des outils pour mieux communiquer sous forme de techniques efficaces : pose de voix et projection pour développer la puissance vocale; technique de respiration; diction pour une articulation adéquate; initiation à la communication gestuelle pour mieux « lire » l’interlocuteur; bien utiliser les intonations selon l’importance des parties du message; communication avec concision, précision et justesse! Ce programme est offert en formule, d’une demi-journée, d’une journée, en formation complète (sur mesure) ou en conférence.
CONTENU : Diction • Pose de voix • Techniques de respiration • Préparation écrite et télégraphique L’écoute • Communication gestuelle Le nombre minimal de participants est fixé à 6! Cette formation peut être offerte partout!
COMPREND AUSSI : 1 document de cours 1 CD de diction 1 DVD de travail
COURS DE DICTION ET POSE DE VOIX SYNOPSIS DE LA FORMATION Vous avez l’impression de bafouiller de temps à autres? On vous fait répéter souvent au téléphone? Vous cherchez vos mots quand vous voulez vous exprimer... Vous êtes timide et vous aimeriez avoir confiance en vos moyens? Voici la formation qui vous apportera les outils pour mieux communiquer!
Contenu : • Techniques de respiration • Pose de voix • Exercices de diction • Improvisation • Communication de tous les jours • Outils pour développer la confiance 80 heures (formation, enregistrement chaque semaine sur CD pour suivre l’évolution) Un certificat professionnel est remis à la fin du cours à tout étudiant ayant réussi la formation.
Matériel inclus : 1 document de cours 1 CD de travail 1 CD de diction
COMMUNICATION POSITIVE : L’ART DE S’EXPRIMER AVEC CONFIANCE FORMATION EXTRAORDINAIRE POUR TOUT LE MONDE! ADAPTÉE SUR MESURE SELON VOS BESOINS! Pour l’homme ou la femme d’affaires, le représentant, le conférencier, le président, le jeune adulte. L’anxiété vous gagne lorsque vous devez VOUS adresser à un groupe? Vous perdez tous vos moyens et avez de la difficulté à faire valoir vos points? Vous ne vous considérez pas comme un bon communicateur? PENSEZ À LA FORMATION EN COMMUNICATION en vue de devenir un présentateur expert. BRISEZ les barrières de la timidité et du manque de confiance. APPRENEZ à communiquer avec assurance, à négocier comme un maître, à communiquer sans gêne et avec plaisir au quotidien. Notre formation en communication est conçue pour s’adapter aux besoins précis de chacun ! Vous choisissez parmi les modules suivants :
Contenu : Diction • Pose de voix • Techniques de respiration • Improvisation Préparation écrite et télégraphique • Présentation • Conférence • Psychologie dans la vente Écoute • Communication gestuelle • Négociation • Échange et discussion Apprendre à dire NON • La compréhension du message • Avoir raison La persuasion • Les personnalités • L’animation de réunion • La psychologie dans la vente Les cours sont offerts à raison d’une rencontre par semaine
Matériel inclus : 1 document de cours 1 CD de travail 1 CD de diction 1 DVD Un certificat professionnel est remis à la fin du cours à tout étudiant ayant réussi la formation. Pour vos employés, PENSEZ FORMATION EN COMMUNICATION. Nous nous déplaçons pour les groupes de cinq personnes et plus.
COMMUNICATION POSITIVE : L’ART DE S’EXPRIMER AVEC CONFIANCE (formule groupe) FORMATION EXTRAORDINAIRE POUR TOUT LE MONDE! ADAPTÉE SUR MESURE SELON VOS BESOINS! Pour l’homme ou la femme d’affaires, le représentant, le conférencier, le président, le jeune adulte. L’anxiété vous gagne lorsque vous devez VOUS adresser à un groupe? Vous perdez tous vos moyens et avez de la difficulté à faire valoir vos points? Vous ne vous considérez pas comme un bon communicateur? PENSEZ À LA FORMATION EN COMMUNICATION en vue de devenir un présentateur expert. BRISEZ les barrières de la timidité et du manque de confiance. APPRENEZ à communiquer avec assurance, à négocier comme un maître, à communiquer sans gêne et avec plaisir au quotidien. Notre formation en communication est conçue pour s’adapter aux besoins précis de chacun ! Vous choisissez parmi les modules suivants :
Contenu : Diction • Pose de voix • Techniques de respiration • Improvisation • Préparation écrite et télégraphique Présentation • Écoute • Communication gestuelle (la base) • Échange et discussion La compréhension du message • La persuasion • Les personnalités Les cours sont offerts à raison d’une rencontre de 3 heures par semaine. Le groupe est limité à 3 étudiants. Ils sont offerts 3 fois par année! La durée est évaluée à 7 cours de 3 heures chacun.
Matériel inclus : 1 document de cours 1 CD de travail 1 CD de diction 1 DVD Un certificat professionnel est remis à la fin du cours à tout étudiant ayant réussi la formation. Nous nous déplaçons pour les groupes de cinq personnes et plus.
L’ART DE LA NÉGOCIATION
« Devenez un fin négociateur à l’aide d’une formule : gagnant/gagnant ! »
SYNOPSIS DE LA FORMATION Vous avez de la difficulté à faire valoir vos points? Vous ne vous sentez pas à l’aise lorsque vous devez négocier, que ce soit avec des gens de votre entourage sur une base personnelle ou encore professionnelle avec une négociation de salaire ou de tâches? Cette formation vous aidera non seulement à devenir un fin négociateur, mais en plus, à y prendre plaisir tout en proposant des solutions où chacun y trouvera son compte. Vous apprendrez à appliquer des techniques efficaces qui ont fait leurs preuves.
Contenu : • Pose de voix • Techniques de négociation • Techniques pour la communication gestuelle • Simulations filmées Formation offerte en 4 rencontres d’une heure trente, en privé. Un DVD contenant les performances de l’étudiant ainsi que les commentaires du coach est remis à chaque cour, en plus d’un document de travail. Il s’agit d’une formation utile, efficace faisant appel à des techniques éprouvées. Elle est adaptée à la réalité et aux besoins de chaque participant. Alors n’hésitez pas et passez à l’action. Contactez-nous sans plus tarder ! Vous recevrez une attestation à la fin de cette formation.
DÉVELOPPER SON ÉCOUTE Entendre ne signifie pas nécessairement écouter. Tout bon communicateur sait que pour bien communiquer, on doit d’abord savoir écouter!
CONSTAT Tous les experts en communication s’entendent pour dire qu’un des maux de notre siècle est la vitesse. Tout va trop vite! Nous sommes à l’ère du multitâche et forcément, on ne prend plus le temps d’écouter. 70 % des problèmes de natures professionnelles sont reliés aux manques d’écoute. Il nous faut répéter et répéter, pas seulement auprès des enfants, mais avec nos conjoints, les collègues de travail, etc. Cette formation est conçue spécialement pour outiller toute personne désireuse de réduire, ou même d’éliminer ces situations frustrantes, d’incompréhensions, qui découlent directement d’un manque d’écoute.
CONTENU : • Techniques et exercices pour développer l’écoute • Apprentissage du langage gestuel pour mieux lire son interlocuteur • Affiner sa concentration • Partage de statistiques • Simulations Formation échelonnée sur 4 rencontres d’une heure trente chacune, en privé. Un DVD contenant les performances de l’étudiant ainsi que les commentaires du coach est remis à chaque cour, en plus d’un document de travail. L’écoute se fait à l’aide de nos deux oreilles, mais aussi avec nos yeux! Apprenez à écouter et à lire votre interlocuteur, ce qui vous apportera une grande maîtrise et beaucoup de satisfaction dans vos communications!
DICTION ET COMMUNICATION
Formation conçue sur mesure, selon les besoins et attentes de chacun. Que ce soit lors d’échanges verbaux ou devant un plus large auditoire, ces ateliers, à raison d’une heure trente par semaine, vous apprendront à choisir les bons mots, à articuler votre pensée sans aucun temps mort ni bafouillements, afin que vos messages soient réellement compris de tous !
Contenu : • Exercices de diction permettant de mieux articuler • Pose de voix • Exercices de lecture pour travailler l’intonation et intégrer la diction • Marquage de texte • Jeux d’intonation (couleurs dans le message) • Exercices et techniques de communication (échanges avec une personne ou debout devant un auditoire.) • Structurer sa pensée (choix des mots) Cette formation n’a pas de durée fixe. Il s’agit d’ateliers qui se donneront à raison d’un cours d’une heure trente par semaine. La durée dépendra des besoins et objectifs spécifiques de chaque candidat, selon ses forces et ses faiblesses. Un CD contenant des exercices de diction sera remis à l’étudiant, ainsi qu’un DVD sur lequel on gravera chaque semaine les sessions de cours avec les commentaires du coach et les prestations de l’étudiant, en plus d’un document de travail.
INITIATION À LA COMMUNICATION GESTUELLE
La gestuelle occupe une place prépondérante dans les communications, apprenez à lire vos interlocuteurs! Selon les experts, plus de 65 % de la communication passe par la gestuelle. Il est donc essentiel, si l’on veut obtenir du succès dans nos communications, d’apprendre à la décortiquer de façon à bien l’interpréter. Cette formation a pour but de vous initier aux principaux gestes, à comprendre, grâce à un petit dictionnaire visuel, quelles sont les principales significations des gestes les plus courants et également ceux qui sont universels.
CONTENU : • Études théoriques • Exercices pratiques • Simulations • Exercices filmés à la caméra • Apprendre à lire la gestuelle Formations qui se donnent durant 4 séances d’une heure trente chacune, en privé. L’étudiant reçoit un DVD chaque semaine et il a aussi certaines évaluations à faire au fil de la formation. Il reçoit également un document de travail.
DEVENIR EXPERT CONFÉRENCIER/PRÉSENTATEUR Pour prétendre au titre d’expert, il faut tout d’abord avoir acquis une expertise remarquable dans notre domaine de prédilection. Et c’est exactement ce que nous vous proposons d’acquérir. Si vous possédez déjà un fort potentiel ainsi qu’une expérience en communications; que votre désir est d’accroître vos connaissances et vos compétences; que vous voulez atteindre la renommée ou encore obtenir un plus grand rayonnement, au Québec ou ailleurs, cette formation est conçue exprès pour vous ! La formation d’expert conférencier/présentateur permet aux gens qui ont déjà d’importants acquis en tant que présentateurs ou conférenciers, d’atteindre le niveau enviable d’expert. De quelle façon ? Grâce à des techniques et outils propres aux conférenciers et aux présentateurs de haut calibre.
Entre autres choses, vous serez appelés à maîtriser les aspects suivants : • • • • • • • • • • • •
Visuel Livraison du message Structure de la conférence Compréhension du message L’art de mettre de la couleur et les appuis aux endroits appropriés Diction Techniques vocales Projection de voix Vendre vos idées Gérer la période des questions La gestuelle pendant la présentation Adapation aux différents types d’individus : auditif, visuel, kinesthésique et digital.
Fréquence des cours : une rencontre par semaine. Durée complète établie lors de l’audition. Matériel inclus : • Cahier d’exercices • Document de diction • CD incluant performances du participant et commentaires du coach remis à chaque semaine Un certificat est remis à la fin du cours.
LES OUTILS DE COMMUNICATIONS Ce cours porte sur le choix des outils de communications et s’adresse autant aux entreprises qu’aux particuliers. Quel outil faut-il utiliser; quand? Comment? Et pourquoi celui-ci plutôt qu’un autre? En raison de la multitude des outils maintenant disponibles, tels que : téléphone, courriel, iPhone, BlackBerry, réseaux sociaux, etc., il n’est pas rare de voir certaines communications devenir des sources de conflits et de malentendus. Tout va trop vite et nous ne faisons pas toujours le choix approprié selon les circonstances et les besoins du moment. La formation que nous vous proposons a pour but de comprendre l’utilité propre à chacun des outils de communications, de voir en détail les avantages et inconvénients lorsque vient le temps de les utiliser dans un objectif précis, afin d’optimiser notre force de communications. Prenons l’exemple d’un commentaire ou d’une rétroaction à communiquer à un employé, serait-il plus approprié de le rencontrer en privé plutôt que de lui en faire part par voie téléphonique ou encore par courriel? Lorsque nous voulons présenter un nouveau produit aux employés, une nouvelle politique interne, devrions-nous opter pour le communiqué ou faudrait-il plutôt procéder par le biais d’une réunion générale? Le but de la formation est de vous apprendre à compartimenter vos communications afin d’utiliser les bons outils aux moments propices, en éliminant toutes sources de conflits éventuels, élevant par la même occasion la force de vos communications.
EN ENTREPRISE : • La formation dure 3 h 30, soit une demi-journée.
EN PRIVÉ : • Elle se donne à l’institution et s’échelonne sur 4 rencontres d’une heure trente chacune.
MATÉRIEL PÉDAGOGIQUE : • Simulations filmées ou enregistrées • Plusieurs mises en situation (une fois que l’explication des outils et l’apprentissage de leur utilisation ont été offerts.) • Document de cours •1 DVD à chaque cours
LA CONFIANCE DU COMMUNICATEUR Tout le monde a la capacité de communiquer. Toutefois, pour devenir un bon communicateur, on doit connaître la bonne façon de faire. Il est essentiel de s’exercer pour développer sa confiance ainsi que l’estime de soi. Par le biais de cette formation, nous travaillerons au niveau de la personnalité de l’individu, sans tenter de calquer les traits d’une autre personne. Nous utiliserons les forces et les faiblesses de chacun en peaufinant, nuançant et renforcissant ce qui doit l’être, tout en respectant l’individualité, le caractère unique de tous. Offert par un spécialiste de la communication, avec l’aide d’une maître-praticienne en programmation neurolinguistique ou, si le besoin se fait sentir, avec le concours d’un hypnothérapeute, vous pourrez : • • • • •
Défaire les blocages qui vous empêchent d’être pleinement à l’aise Éliminer toute forme de timidité Augmenter votre niveau de confiance Bâtir ou renforcir votre estime personnelle Devenir plus solide lors de vos communications quotidiennes
MATÉRIEL INCLUS : • Un disque compact contenant des exercices de diction • Un document de cours • Un DVD à chaque semaine avec vos performances et les commentaires du coach • Exercices pratiques offerts par le spécialiste en communication + la maître-praticienne en PNL ou encore l’hypnothérapeute. La durée de la formation sera déterminée lors de l’audition, selon les besoins, et elle prendra place à raison d’une heure trente par semaine.
COMMUNICATIONS STRATÉGIQUES Ce service est offert pour vous aider lors de communications stratégiques. Il est disponible autant pour les particuliers que pour les entreprises. Vous connaissez l’expression bien connue « On doit battre le fer pendant qu’il est chaud ». En hésitant ou en remettant à plus tard, on risque de se retrouver avec des discussions de corridors ou des rumeurs qui malheureusement peuvent causer des préjudices importants et irréversibles. VOUS ARRIVE-T-IL D’AVOIR UN MESSAGE TRÈS IMPORTANT À COMMUNIQUER? SACHEZ QUE VOUS AVEZ UNE SEULE CHANCE DE BIEN FAIRE PASSER VOTRE MESSAGE! Faites appel à notre service de consultations sur mesure, lorsque vous n’êtes pas certain de savoir comment bien structurer vos communications stratégiques. Qu’il s’agisse d’une : • • • • •
Rétroaction à donner à un collègue ou à un employé Information particulière à communiquer Situation délicate ou inusitée Conflits Négociation
Nous prendrons le temps de nous asseoir avec vous afin de recueillir tous les renseignements, d’obtenir les détails précis de la situation en question. Nous nous assurerons de bien comprendre le genre de message que vous voulez passer. Dès que nous aurons saisi les tenants et les aboutissants, le contexte, le genre de présentation ou de communication requise (devant un individu seul ou devant tout un groupe), nous préparerons le message en utilisant votre propre vocable afin que vous puissiez être totalement à l’aise le moment venu. Pour ce faire, vous aurez eu l’occasion de répéter le message en utilisant les outils mis à votre disposition, incluant la gestuelle qui vendra appuyer et renforcer votre message. EN ENTREPRISE : Il vise notamment les dirigeants de tous les niveaux : président, vice-président, directeur général, directeur des ventes, chef de département. PARTICULIERS : Quiconque doit livrer un message important nécessitant stratégie et diplomatie. MATÉRIEL PÉDAGOGIQUE : • Cahier d’exercices • Document de cours • Simulations filmées devant caméra (vous repartez avec votre DVD chaque semaine.) Une rencontre préparatoire déterminera la durée et le nombre de rencontres requises.
FORMATIONS À DISTANCE AVEC LE WEB STUDIO Tout nouveau service pour les gens qui ne peuvent se déplacer! Le coaching à distance est maintenant possible pour les formations l’art de s’exprimer avec confiance et diction ou encore pour des services-conseils. Depuis les dernières années, plusieurs étudiants(tes) proviennent de l’extérieur de Montréal et même de l’étranger. Grâce à ce service, vous avez accès à une formation en ligne! Vous n’avez besoin que d’une webcam et en quelques clics, vous êtes en ligne avec un coach! Pour avoir plus de détails, contactez-nous en composant le 514 947-3475 ou
[email protected]
L’École d’animation et de communications Stéphan Roy ainsi que le Centre de Formation en Communication du Québec sont reconnus comme établissement d’enseignement auprès du gouvernement. Ceci signifie que les étudiants inscrits dans l’une ou l’autre des institutions sont généralement admissibles à un crédit d’impôts applicables aux frais de scolarité, aux études et aux manuels. En plus, le gouvernement du Québec reconnaît notre institution pour la loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main d’œuvre. Numéro d’agrément : 0055520
