GARANTÍA POR DAÑO DE PANTALLA GALAXY S5 Los usuarios que compren un Samsung Galaxy S5, recibirán garantía por quiebre de pantalla durante un (1) año, contados a partir de la fecha de compra del dispositivo y por una (1) vez. Términos de Garantía
El usuario deberá llevar su Galaxy S5 a un centro de Servicio Samsung autorizado para efectuar la garantía. El presente certificado de garantía es válido únicamente en el territorio Colombiano. Solo están cubiertos por esta garantía los productos importados y vendidos por Samsung Electronics Colombia S.A. o por sus distribuidores autorizados.
Condiciones de Garantía Con la compra del equipo, el usuario acepta de manera expresa la garantía suplementaria que se describe en los presentes Términos y Condiciones. Samsung Electronics S.A garantiza el servicio de reparación gratuita de la pantalla dentro del período de garantía equivalente a un año y por una vez.
La garantía por quiebre de pantalla aplica solamente por una vez. En caso de daño de la pantalla de su Galaxy S5, el usuario deberá enviar su dispositivo a un centro de servicio Samsung autorizado. Los costos de llevar el equipo al centro de Servicio Samsung autorizado serán asumidos por el usuario. La garantía por daño de pantalla cubre únicamente en caso de rotura de pantalla. Esta garantía cubre únicamente reparación del equipo, no aplica cambio de producto.
Situaciones no cubiertas por la garantía
Daño diferente al quiebre de la pantalla. Producto cuyo periodo de garantía haya finalizado. Pérdida o extravío del celular por descuido del usuario. Problemas causados por la instalación y/o reparación efectuada por personal no autorizado por Samsung Electronics Colombia. Problemas causados por fenómenos naturales como: terremotos, inundaciones, tormentas eléctricas, etc. Daños ocasionados por incendios, vandalismo, robo o similares, en el que se vea afectado el dispositivo. Productos que presenten el número de serie alterado o removido.
Esta garantía no cubre partes cosméticas, tales como: el acabado exterior, desgastes del esmalte de los botones por uso o abuso del cliente, marcos quebrados de pantalla, LCD rayado, levantamiento de los botones. Daños ocasionados intencionalmente por el usuario.
Periodo de Garantía La garantía tiene cubrimiento para la reparación de la pantalla del Galaxy S5 por el término de un (1) año a partir del momento de compra. La garantía cubrirá solamente un (1) evento dentro del período de garantía. En caso de requerir soporte técnico para su producto o información sobre nuestra red de servicio o información adicional sobre la presente garantía, puede contactarse con Tu Amigo Samsung, gratis a nivel nacional al 01 8000 112112 o en Bogotá 6001272 o #726 desde cualquier celular. De igual manera puede remitirse a la página web http://www.samsung.com/co y acceder al Chat Tu Amigo Samsung.
