pengaruh perencanaan strategi dan kepuasan kerja terhadap

PENGARUH PERENCANAAN STRATEGI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI 8 SURABAYA

Oleh: ANISA AMRI ISBALA NPM : 11.1.01.07464

Program Studi : Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2015

i



Program Studi : Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2015

ii


Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi : Akuntansi Konsentrasi : Akuntansi Sektor Publik dan Perpajakan


SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA SURABAYA 2015

iii

iv

v

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

A. MAHASISWA Nama NPM Program Studi Tempat/ Tanggal Lahir Agama Jumlah Saudara/ Anak ke Alamat Rumah Status

: Anisa Amri Isbala : 11.1.01.07464 : Akuntansi : Bojonegoro, 10 Juni 1993 : Islam : 3 (Tiga)/ 3 (Tiga) : Jl Tandes Lor III/ 18 Surabaya : Belum Menikah

B. ORANG TUA Nama Alamat Rumah/ Telepon Alamat Kantor/ Telepon Pekerjaan/ Jabatan

: Yanto : Jl Tandes Lor III/ 18 Surabaya / 081-330783659 : Jl Margomulyo No. 7 Surabaya / 031-7491508 : Supervisor Printing

C. RIWAYAT PENDIDIKAN 1. 2. 3. 4.

Tamat SDN Tandes Kidul II/112 Di Surabaya Tahun 2005 Tamat SMPN 14 Di Surabaya Tahun 2008 Tamat SMA GIKI 1 Di Surabaya Tahun 2011 Perguruan Tinggi (PT) Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan STIESIA

Surabaya

I-VII

2011-2015

-

D. RIWAYAT PEKERJAAN Tahun

Bekerja di

Pangkat/ Golongan

Jabatan

-

-

-

-

Dibuat dengan sebenarnya

Anisa Amri Isbala vi

KATA PENGANTAR

Puji syukur atas kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan hidayah – Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini dengan judul “ Pengaruh Perencanaan Strategi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 8 Surabaya” dengan baik. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat penyelesaian program pendidikan Strata Satu (S1) yang diajukan untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Sekolah TInggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini tidak dapat terselesai dengan baik tanpa bantuan dan bimbingan dari pihak. Untuk itu, penulis tidak lupa menyampaikan terima kasih yang sebesar – besarnya kepada: 1. Bapak Dr. Akhmad Riduwan, S.E., M.S.A., Ak., CA., selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 2. Ibu Andayani, S.E., M.Si., Ak., CA., selaku Ketua Program Studi Akuntansi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 3. Ibu Nur Handayani, S.E., M.Si., Ak., CA, selaku dosen pembimbing dan dosen wali yang telah banyak memberikan saran dan masukan selama masa perkuliahan. 4. Bapak dan Ibu dosen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya yang telah banyak memberikan ilmu pengetahuan kepada saya sehingga dapat dijadikan sebagai dasar pertimbangan dalam penyusunan skripsi. vii

5. Seluruh staf PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 8 Surabaya atas bantuan dan kerjasamanya dalam penyusunan skripsi. 6. Keluarga tercinta, kedua orang tua saya Bapak Yanto dan Ibu Wartiningsih yang telah memberikan dukungan dan doa. 7. Keluarga tercinta, Dewi Indah Larasati, Dhisma Dwi Lugianti, Alm. Ian Mahawilis Alam, Rori Baskoro, Aurelia Talitha Fasty, dan Baihaqi Salman Al Farisi yang telah memberikan dukungan dan doa. 8. Teman – teman yang telah membantu penyusunan skripsi ini, Yelika Kulsum, Ageng Musarofah Rochmah, Elis Kurnia, Febriana Tansyawati. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran demi kesempurnaan skripsi ini. Penulis berharap, skripsi ini dapat menambah wawasan pengetahuan dan bermanfaat bagi semua pihak. Akhir kata, penulis menyampaikan permohonan maaf atas terjadinya kesalahan bila ada hal yang kurang berkenan dan terima kasih atas perhatiannya.

Surabaya, 18 April 2015 Penulis

Anisa Amri Isbala

viii

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI ................................................................ i HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI ........................................................... ii HALAMAN JUDUL SKRIPSI .............................................................................. iii HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI ..................................................... iv HALAMAN PERNYATAAN ................................................................................ v DAFTAR RIWAYAT HIDUP ............................................................................... vi KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii DAFTAR ISI ......................................................................................................... ix DAFTAR TABEL .................................................................................................. xi DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xii DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xiii INTISARI............................................................................................................. xiv ABSTRACT ............................................................................................................ xv BAB 1 : PENDAHULUAN ................................................................................... 1 1.1 Latar Belakang Masalah .................................................................... 1 1.2 Rumusan Masalah ........................................................................... 10 1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................ 11 1.4 Manfaat Penelitian .......................................................................... 12 1.5 Ruang Lingkup Penelitian ............................................................... 12 BAB 2 : TINJAUAN TEORITIS DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ................ 13 2.1 Tinjauan Teoritis ............................................................................. 13 2.2 Rerangka Pemikiran ........................................................................ 36 2.3 Penelitian Terdahulu ........................................................................ 38 2.4 Perumusan Hipotesis ....................................................................... 41

ix

BAB 3 : METODA PENELITIAN ...................................................................... 43 3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran dari Populasi (Obyek) Penelitian .. 43 3.2 Teknik Pengambilan Sampel ........................................................... 44 3.3 Teknik Pengumpulan Data .............................................................. 45 3.4 Variabel dan Definisi Oprasional Variabel ..................................... 46 3.5 Teknik Analisis Data ....................................................................... 48 BAB 4 : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...................................... 56 4.1 Hasil Penelitian ............................................................................... 56 4.2 Pembahasan ..................................................................................... 72 BAB 5 : PENUTUP .............................................................................................. 75 5.1 Simpulan. ......................................................................................... 75 5.2 Saran ................................................................................................. 75 JADWAL PENELITIAN ...................................................................................... 77 DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 78 LAMPIRAN .......................................................................................................... 82

x

DAFTAR TABEL Tabel

Halaman

1

Distribusi dan Pengembalian Kuesioner ......................................................... 56

2

Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .................................................... 57

3

Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja..................................... 57

4

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................................... 58

5

Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir .......................... 58

6

Hasil Uji Validitas ........................................................................................... 60

7

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Perencanaan Strategi (Ps) .............................. 61

8

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kepuasan Kerja (Kk) ..................................... 61

9

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kinerja (K) ..................................................... 62

10 Hasil Uji One Sampel Kolmogorov – Smirnov .............................................. 64 11 Hasil Uji Multikolinieritas .............................................................................. 65 12 Hasil Uji Autokorelasi..................................................................................... 66 13 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda .......................................................... 68 14 Hasil Uji F ....................................................................................................... 69 15 Hasil Uji Koefisiensi Determinasi (R2) ........................................................... 71

xi

DAFTAR GAMBAR Gambar

Halaman

1

Rerangka Pemikiran ........................................................................................ 37

2

Grafik Normal P-P Plot ................................................................................... 63

3

Grafik Scatterplot ............................................................................................ 67

xii

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran

Halaman

1

Kuesioner ........................................................................................................ 82

2

Hasil Kuesioner ............................................................................................... 86

3

Hasil Uji Kualitas Data ................................................................................... 91

4

Hasil Uji Asumsi Klasik dan Analisis Linier Berganda ................................. 96

5

Surat Tugas Bimbingan Skripsi Kepada Dosen Pembimbing......................... 99

6

Kartu Konsultasi Bimbingan Skripsi ............................................................ 100

7

Surat Ijin Riset Kepada PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 8 Surabaya ........................................................................................................ 101

8

Surat Riset PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 8 Surabaya .............. 102

9

Surat Selesai Riset dari PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 8 Surabaya ........................................................................................................ 103

10 Berita Acara Bimbingan Penulisan Skripsi ................................................... 104 11 Sertifikat Seminar Hasil Penelitian ............................................................... 105

xiii

pengaruh perencanaan strategi dan kepuasan kerja terhadap

Recommend Documents