PERANAN JURULATIH DAN KEBERKESANAN PROGRAM LATIHAN

PROGRAM LATIHAN PERANAN JURULATIH DAN KEBERKESANAN DI SATU AGENSI KERAJAAN DI SARAWAK

KEVIN ANAK NIRU

Projek ini merupakan salah satu keperluan untuk Ijazah Sarjana Muda Sains dengan Kepujian

(Pembangunan Sumber Manusia)

Fakulti

Manusia Sains Kognitif dan Pembangunan SARAWAK MALAYSIA UNIVERSITI

2005

1

Projek bertajuk "Peranan Jurulatih dan Keberkesanan Program Latihan di Satu Agensi Kerajaan di Sarawak" telah disediakan oleh Kevin Anak Niru dan telah diserahkan kepada Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia sebagai memenuhi syarat untuk mendapat Ijazah Sarjana Muda Sains dengan Kepujian (Pembangunan Sumber Manusia).

Diterima untuk ditwriksa oleh:

(En. Roslan Bin Ali) Tarikh:

ý.ý ý- oý

ii

PENGHARGAAN

Saya ingin mengambil kesempatan ini untuk mengucapkan jutaan terima kasih kepada En. Roslan Bin Ali selaku penyelia saya yang telah banyak memberi bimbingan, nasihat, tunjuk ajar dan cadangan-cadangan yang bermanfaat serta membina dalam menyempurnakan projek atau kajian ini dengan jayanya. Bimbingan dan sumbangan yang diberikan oleh beliau, amat saya hargai. Ucapan penghargaan turut diberikan kepada Pusat Latihan Polis (PULAPOL) Kuching Sarawak, yang telah memberi kebenaran kepada saya bagi menjalankan kajian ini. Penghargaan ini khas diberikan kepada ASP Ernest John (Pegawai Penjaga Latihan Luar), P/SM Kamaruddin Alias (A/CDI), Encik Naremaslan Bin Remli (Persiden atau Ketua Skuad Siri 1/2004) dan semua pelatih-pelatih Program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching. Tanpa kerjasama dan bentuan mereka, kajian ini tidak dapat dijalankan dengan lancar dan disiapkan pada masa yang telah ditetapkan. Tidak terkecuali, ucapan terima kasih ini ditujukan kepada semua pensyarah Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia (FSKPM), terutama Dr. Rusli Ahmad, Timbalan Dekan FSKPM, Universiti Malaysia Sarawak (UNIMAS). Segala bantuan, sokongan dan bimbingan yang mereka berikan bagi menjayakan kajian ini, amat saya hargai. Jutaan terima kasih dan penghargaan istimewa turut ditujukan kepada keluarga saya, terutama ibu bapa saya, yang telah banyak memberi semangat, dorongan dan di kepada UNIMAS. Tanpa dorongan dan pengajian saya galakan saya sepanjang kesukaran dan ini, selama segala cabaran yang dihadapi sepanjang sokongan mereka menjalankan dan menyiapkan kajian ini tidak dapat diatasi dengan mudah. sekali, jutaan terima kasih ditujukan kepada Avun, Jimmy, Lingkai, Robert serta rakan-rakan Sumber Manusia seperjuangan Program Pembangunan (HRD) Sesi 2002/2003 dan semua pihak yang terlibat secara langsung mahupun tidak langsung dalam menjayakan kajian ini. Terima kasih atas segala-galanya. Akhir

Kevin Anak Niru 8416 Program Pembangunan Sumber Manusia Fakulti Sains Kognitif clan Pembangunan Manusia Universiti Malaysia Sarawak (UNIMAS) 94300, Kota Samarahan Sarawak

111

JADUAL

KANDUNGAN

PENGHARGAAN JADUAL KANDUNGAN SENARAI JADUAL SENARAI RAJAH ABSTRAK ABSTRACT

BAB 1

iv viii x xi

xii

PENGENALAN 1.0 1.1 1.2 1.3

Pengenalan Latar Belakang Kajian Kenyataan Masalah Objektif Kajian 1.3.1 Umum 1.3.2 Khusus Hipotesis Kajian Rangka Konsepsual Kajian Definisi Istilah 1.6.1 Jurulatih 1.6.2 Pelatih 1.6.3 Latihan 1.6.4 Jurulatih sebagai Jurulatih 1.6.5 Jurulatih sebagai Penyedia 1.6.6 Jurulatih sebagai Jururunding 1.6.7 Jurulatih sebagai Pembaharu 1.6.8 Jurulatih sebagai Pengurus 1.6.9 Keberkesanan Program latihan

I 1 2 3 3 3 4 5 6 6 7 7 8 9 10 10 11 12

1.7

Kepentingan Kajian 1.7.1 Pengkaji 1.7.2 Jurulatih 1.7.3 Organisasi

13 13 14 14

1.8 1.9

Limitasi Kajian Kesimpulan

15 18

1.4 1.5 1.6

BAB 2

111

SOROTAN 2.0 2.1 2.2

2.3

KAJIAN

LEPAS

Pengenalan Konsep Latihan Teori Yang Berkeitan Bengan Keberkesanan Program Latihan 2.2.1 Teori Pembelajaran (Andargogi) 2.2.2 Teori Identical "Elementary" 2.2.3 Teori "Discovery" Kajian Lepas Berkenaan Demografi Terpilih (Umur dan Tahap Pendidikan)

iv

19 19 25 26 27 29 30

2.4

2.5

2.8 BAB 3

31 32 34 35 37 41 41 45 47 47 51

METODOLOGI 3.0 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5

3.6

3.7

3.8 3.9 BAB 4

Kajian Lepas Berkenaan Peranan Jurulatih 2.4.1 Gaya Penyampaian Jurulatih 2.4.2 Jurulatih Sebagai Pengurus 2.4.3 Sokongan Jurulatih (Kejurulatihan) 2.4.4 Pengendalian Latihan Oleh Jurulatih Kajian Lepas Berkenaan Keberkesanan Program Latihan 2.5.1 Keberkesanan Program Latihan 2.5.2 Menilai Program Latihan 2.5.3 Pengertian Model 2.5.3.1 Model Kirkpatrick Kesimpulan

Pengenalan Rekabentuk kajian Lokasi Kajian Populasi Sampel Instrumentasi Kajian 3.5.1 Bahagian A 3.5.2 Bahagian B 3.5.2.1 Bahagian B (I) - Jurulatih 3.5.2.2 Bahagian B (II)) - Penyedia 3.5.2.3 Bahagian B (III) - Jururunding 3.5.2.4 Bahagian B (IV) - Pembaharu 3.5.2.5 Bahagian B (V) - Pengurus 3.5.3 Bahagian C Pengumpulan Data 3.6.1 Data Primer 3.6.2 Data Sekunder Penganalisaan Data 3.7.1 Statistik Deskriptif 3.7.2 Statistik ANOVA 3.7.3 Statistik Infrensi 3.7.4 Tahap Keberkesanan Program Latihan Ujian Kebolehpercayaan Kesimpulan

DAPATAN 4.0 4.1

DAN PERBINCANGAN

KAJIAN

Pengenalan Dapatan Kajian 4.1.1 Demografi / Latarbelakang responden 4.1.1.1 Umur Responden 4.1.1.2 Bangsa Responden 4.1.1.3 Tahap Pendidikan Responden 4.1.1.4 Jumlah Tahun Perkhidmatan responden 4.1.1.5 Jawatan Responden

V

52 52 53 54 54 56 57 57 58 59 60 60 61 61 62 63 63 63 64 64 65 67 70 71

72 73 73 73 74 75 76 77

4.2

4.3 4.4 4.5

BAB 5

Hubungan Di Antara Faktor Demografi dan PerananPeranan Jurulatih Dengan Keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 PULAPOL Kuching. 4.2.1 Hubungan Faktor Demografi Iaitu Kepelbagaian Umur Pelatih Dengan Keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 PULAPOL Kuching. 4.2.2 Hubungan Faktor Demografi laitu Kepelbagaian Tahap Pendidikan Pelatih Dengan Keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 PULAPOL Kuching. 4.2.3 Perhubungan Di Antara Keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 Dengan Peranan Jurulatih Sebagai Jurulatih 4.2.4 Perhubungan Di Antara Keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 Dengan Peranan Jurulatih Sebagai Penyedia 4.2.5 Perhubungan Di Antara Keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 Dengan Peranan Jurulatih Sebagai Jururunding 4.2.6 Perhubungan Di Antara Keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 Dengan Peranan Jurulatih Sebagai Pembaharu 4.2.7 Perhubungan Di antara Keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 Dengan Peranan Jurulatih Sebagai Pengurus Berkenaan Peranan Perbincangan Dapatan Kajian Jurulatih Dapatan kajian berkenaan Tahap Keberkesanan Program Latihan Rumusan / Ringkasan Hasil Dapatan

RINGKASAN, 5.0 5.1 5.2 5.3

5.4

RUMUSAN

78

79

81

83

84

86

87

88

89 92 93

DAN CADANGAN

Pengenalan Ringkasan Bab Dapatan Kajian Rumusan Teperinci Hipotesis Cadangan 5.3.1 Organisasi 5.3.2 Pengamal Sumber Manusia 5.3.3 Pengkaji akan dating Kesimpulan

vi

96 96 Berdasarkan 98 100 100 101 102 103

6

RUJUKAN

104

7

LAMPIRAN

107

Lampiran A: Surat permohonan kebenaran menjalankan kajian di Pusat Latihan Polis (PULAPOL) Kuching. Lampiran B: Borang Soal Selidik

vii

SENARAI

JADUAL

Jadual 3.1 Skala Likert

57

Jadua13.2 Bahagian B di borang soal selidik.

58

Jadual 3.3 Skor negatif dan skor positif

59

Jadual 3.4 Hasil keseluruhan pengumpulan data.

62

Jadua13.5 Julat nilai pekali "r"

67

Jadual 3.6 Skala Likert

68

Jadual 3.7 Tahap Keberkesanan Program Latihan

70

Jadual 3.8 Jadual Ujian Kebolehpercayaan

71

Jadual 4.1 Taburan Umur Responden

73

Jadual 4.2 Taburan Bangsa Responden

75

Jadua14.3 Tahap Pendidikan Responden

76

Jadua14.4 Jumlah Tahun Perkhidmatan

77

Jadual 4.5 Taburan Jawatan Responden

78

Jadua14.6 Hasil ujian ANOVA untuk melihat sama ada ketidakadaan perbezaan faktor demografi responden iaitu kepelbagaian umur responden dengan keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 PULAPOL Kuching.

viii

79

Jadua14.7 Hasil ujian ANOVA untuk melihat sama ada ketidakadaan perbezaan faktor demografi responden iaitu kepelbagaian tahap pendidikan responden dengan keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel, Skuad

81

1/2004PULAPOL Kuching. Jadua14.8 Ujian korelasi di antara keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 dengan peranan jurulatih sebagai jurulatih Jadua14.8.1 Julat nilai pekali "r"

83

84

Jadua14.9 Ujian korelasi di antara keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 dengan peranan jurulatih sebagai penyedia

85

Jadua14.10 Ujian korelasi di antara keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 dengan peranan jurulatih sebagai jururunding

86

Jadua14.11 Ujian korelasi di antara keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 dengan peranan jurulatih sebagai pembaharu

87

Jadua14.12 Ujian korelasi di antara keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 dengan perananjurulatih sebagai pengurus

88

Jadual 4.13 Tahap Keberkesanan Program Latihan

92

Jadual 4.13.1 Statistik diskriptif untuk tahap keberkesanan program Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching.

Latihan Asas

93

Jadua14.14 Ringkasan berkenaan hasil semua pengujian hipotesis yang dijalankan di dalam kajian ini.

93

ix

RAJAH

SENARAI

Rajah 1.1 Rangka konsepsual kajian

6

Rajah 2.1 Graf perbandingan Secara Relatif di antara Konsep Latihan, Pendidikan, & Pembangunan dengan Jangka Masa

21

Rajah 2.2 Model Kitaran Latihan

23

Rajah 2.3 Model Perekabentukan Program latihan

38

Rajah 2.4 Penilaian keberkesanan latihan

43

Rajah 4.1 Taburan Umur Responden

74

Rajah 4.2 Taburan Bangsa Responden

75

Rajah 4.3 Taburan Tahap Pandidikan Responden

76

Rajah 4.4 Taburan Jumlah Tahun Perkhidmatan Responden

77

Rajah 4.5 Taburan Jawatan Responden

78

X

ABSTRAK

PERANAN JURULATIH DAN KEBERKESANAN PROGRAM LATIHAN SATU AGENSI KERAJAAN DI SARAWAK

DI

Kevin Anak Niru

Tujuan utama kajian ialah untuk mengenalpasti persepsi para pelatih terhadap jurulatih, iaitu jurulatih jurulatih dalam sebagai aspek pelbagai peranan-peranan keberkesanan Program jururunding, dan terhadap pembaharu pengurus penyedia, Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching. Di samping itu, tujuan kajian ini juga dijalankan untuk mengenalpasti tiada perbezaan faktor demografi iaitu kepelbagaian kumpulan umur dan tahap pendidikan responden terhadap keberkesanan ini juga itu, kajian bertujuan untuk mengenalpasti latihan Selain tersebut. program daripada keberkesanan latihan hasil terhadap tahap program para pelatih persepsi instrumen digunakan latihan. Borang telah sebagai soal selidik perlaksanaan program kajian ini. Saiz sampel dianggarkan dengan menggunakan stratified random sampling. Sampel kajian terdiri daripada 73 orang responden atau pelatih daripada populasi yang berjumlah 300 orang. Data yang dikumpul telah dianalisa dengan menggunakan for Science Version 11.5 (SPSS 11.5). Dapatan Social Statistical Package perisian kajian yang diuji dengan Korelasi Pearson menunjukkan perkaitan yang signifikan di latihan dengan keberkesanan terhadap perananprogram para pelatih antara persepsi jurulatih iaitu jurulatih (r 0.236), dalam jurulatih = sebagai aspek pelbagai peranan dan (r 0.500) (r jururunding (r 0.333), 0.313), (r pengurus pembaharu = = = penyedia kajian hasil dapatan Seterusnya, 0.247). turut menunjukkan tidak ada perhubungan = kepelbagaian latihan dengan keberkesanan di program antara yang signifikan wujud 1.473) (f dan kepelbagaian 0.873) (f tahap setelah pendidikan pelatih = = umur pelatih data diuji dengan analisa ANOVA Satu Hala. Di samping itu, dapatan kajian latihan Kesimpulannya, keberkesanan tinggi. tahap adalah program menunjukkan dan difahami dan jelas, latihan oleh para pelatih pihak spesifik, perlu objektif program dalam Jurulatih itu penting peranan yang perlu memainkan sendiri. organisasi di latihan keberkesanan samping memiliki ciri-ciri antara program mempengaruhi latihan. Penting dalam baik untuk organisasi program meyampaikan perorangan yang dan pihak pengurusan menilai program latihan sebelum, semasa dan selepas program latihan supaya keberkesanannya dapat ditentukan dengan lebih tepat. Oleh itu, hasil dapatan kajian ini diharap dapat memberi satu garis panduan kepada pihak organisasi dalam mempertingkatkan tahap keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel di PULAPOL Kuching.

X1

ABSTRACT

ROLE OF TRANER AND THE EFFECTIVENESS OF TRAINING PROGRAM IN ONE GONERNMENT AGENCY IN SARA WAK Kevin Anak Niru The main aim of this study is to identify the trainees' perception towards diversities innovator trainer, trainer's and manager consultant, provider, as roles aspect of towards the effectiveness of the Squad 1/2004 Basic Constable Training Program in Kuching. Besides that, the aim also to identify Police Training Center (PULAPOL) demographic factors such diversities of group of ages and the no differentiation hand, On level this study the training towards the trainee's education other program. level training the identify towards trainees' the of to of effectiveness perception also Questionnaires implementation training the were used as program. of program after instrument of the study. Sample size was estimated using stratified random sampling. A total of 73 trainees were chosen as sample from a total population of 300. Data Version 11.5 for Social Science Package Statistical using collected was analyzed (SPSS 11.5). Pearson correlation test was shows that there is a significant correlation between perception towards the effectiveness-training program with diversities aspect (0.333), (r 0.313), 0.236), (r trainer consultant provider = = of trainer's roles as innovator (r = 0.500) and manager (r = 0.247). Next, the study was show that there is diversities between training group of the with program of effectiveness no significant data level (f= 1.473) diversities the 0.873) (f trainees' after education of and ages = Besides ANOVA that the One-Way that, the shows study tested analysis. using was level of the effectiveness of training program was high. In conclusion, the objectives by be defined. They the to be understood also need well and clear, specific, of must in important Trainer their itself. to roles play also needs the trainees and organization besides interpersonal to training good possess the program effectiveness of affecting for It is the delivering management and in training. organization the essential skills during in before, its implementation training and after program people to evaluate the from findings In this the its study may conjunction, to effectiveness. ensure order Basic for in improving the of effectiveness organization provide useful guidelines Constable Training Program in Police Training Center (PULAPOL) Kuching.

X11

BAB 1 PENGENALAN

1.0

Pengenalan Bab ini akan membincangkan berkenaan latar belakang kajian, penyataan kajian (umum dan khusus), definisi

masalah, objektif

istilah, rangka konsepsual

kajian, kepentingan kajian dan limitasi kajian.

1.1

Latar Belakang Kajian Dalam hubungan pembangunan manusia di negara ini, perkataan `jurulatih"

tidak melahirkan gambaran yang tepat tentang tugas dan tanggungjawab seseorang jurulatih yang sebenar. Gambaran jurulatih yang selalu ditonjolkan adalah gambaran seseorang jurulatih

sukan dalam melatih

pemain bola sepak atau hoki,

tetapi,

beberapa lain ini Kajian peranan membicarakan serta aspek seperti cirisebaliknya. diri dalam di kelayakan seseorang jurulatih untuk mengendalikan yang perlu ada ciri demikian, jurulatih dan kegiatan ini latihan Hal organisasi. menjayakan program individu merupakan berdasarkan program

yang berperanan penting di dalam memastikan pengendalian latihan yang dianjurkan

oleh organisasi untuk

mencapai

matlamat yang ditetapkan di samping memastikan pemindahan latihan berjaya dilaksanakan.

Sesuatu program latihan akan menjadi yang efektif sekiranya sesuatu

dilaksanakan latihan program oleh kakitangan dalaman organisasi yang berkelayakan seperti jurulatih

yang berkhidmat di organisasi itu sendiri (Lawrence S. Munson

I

(1992). Disamping itu, faktor-faktor

demografi terpilih juga mempunyai peranan

tersendiri di dalam mempengaruhi keberkesanan program latihan.

Keberkesanan program

latihan

hanya

dapat dicapai

sekiranya

pelatih

kerja di latihan dipelajari yang sebenar. persekitaran apa semasa yang mempraktikkan Oleh itu, keberkesanan program latihan perlu dinilai bagi mendapatkan maklum balas tentang program

latihan berkenaan. Segala maklumat

yang diperolehi

melalui

tindakbalas ini akan dapat digunakan untuk mengetahui tahap pencapaian objektif kajian, untuk memperbaiki program latihan di masa hadapan, dan untuk memperbaiki ini juga itu, latihan. Di akan membantu penilaian samping program gaya perlaksanaan latihan dan keputusan dalam tentang pembangunan program membuat organisasi ini dijalankan demikian, Kajian Oleh (1996). (Ibrahim yang mamat, sumber manusia di satu Agensi Kerajaan di Sarawak iaitu di Pusat Latihan Polis (PULAPOL) Kuching, bertempat di Batu 15, Jalan Puncak Borneo, Kuching. Di harap, kajian ini bakal merungkaikan permasalahan yang wujud iaitu, keberkesanan program latihan di PULAPOL

telah dipengaruhi

jurlatih dan peranan pengaruh oleh perlaksanaan

disamping kepelbagaian demografi yang wujud di kalangan pelatih itu sendiri.

1.2

Kenyataan Masalah Terdapat pelbagai faktor yang boleh mempengaruhi keberkesanan program

latihan di dalam organisasi. Namun, di dalam kajian ini hanya memfokuskan faktorfaktor yang spesifik di dalam mempengaruhi keberkesanan program latihan. Maka kajian ini bakal merungkaikan permasalahan berkenaan sejauh manakah jurulatih demografi faktor terpilih di pemilihan samping penting memainkan peranan kepelbagaian

umur

dan

tahap

pendidikan

2

pelatih

di

dalam

iaitu

mempengaruhi

keberkesanan program

latihan yang dikendalikan

di organisasi berkenaan iaitu

Program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004.

1.3

Objektif

1.3.1

Umum

Kajian

Kajian ini bertujuan untuk melihat persepsi pelatih terhadap peranan jurulatih Skuad Asas Konstabel, keberkesanan Latihan dalam program mempengaruhi mereka Kuching yang dilalui oleh setiap pelatih di bawah kendalian

1/2004 di PULAPOL jurulatih-jurulatih

1.3.2

yang telah dipilih oleh organisasi tersebut.

Khusus Dalam objektif

khusus untuk kajian

ini,

kepelbagaian umur dan tahap

iaitu, jurulatih jurulatih, dimainkan oleh yang pendidikan pelatih serta setiap peranan penyedia, jururunding,

ditentukan dan untuk akan sebagai pengurus pembaharu

Skuad Asas Konstabel, Latihan keberkesanan dengan kaitannya program melihat Kuching

1/2004 di PULAPOL

Sarawak. Oleh itu, objektif

khusus untuk kajian

iniseperti yang berikut:

"

Mengenalpasti ketiadaan perbezaan yang signifikan di antara kepelbagaian Konstabel, Asas Latihan keberkesanan dengan program umur pelatih Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching

"

Mengenalpasti

ketiadaan perbezaan yang signifikan

di antara tahap

Konstabel, Asas Latihan keberkesanan dengan program pendidikan pelatih Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching.

"

Mengenalpasti hubungan di antara peranan jurulatih sebagai jurulatih

(The

Latihan

Asas

Trainer)

dalam mempengaruhi


Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching, Sarawak.

3

"

Mengenalpasti hubungan di antara peranan jurulatih sebagai penyedia (The Provider)

dalam mempengaruhi


Latihan

Asas


"

Mengenalpasti hubungan di antara peranan jurulatih

sebagai jururunding

(The Consultant) dalam mempengaruhi keberkesanan program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching, Sarawak.

"


sebagai pembaharu

(The Innovator) dalam mempengaruhi keberkesanan program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching, Sarawak.

"


sebagai pengurus

(The Manager) dalam mempengaruhi keberkesanan program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching, Sarawak

"

Mengenalpasti tahap keberkesanan program

Latihan

Asas Konstabel,

Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching, Sarawak. 1.4

Hipotesis Kajian Berdasarkan kepada beberapa dapatan kajian lepas tentang keberkesanan

dibentuk: berikut hipotesis telah dalam latihan sesebuah organisasi, sesuatu program

Ho 1

Tidak terdapat perbezaan yang signifikan di antara kepelbagaian umur pelatih dengan keberkesanan program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching, Sarawak.

Ho 2

Tidak terdapat perbezaan yang signifikan di antara tahap pendidikan pelatih dengan keberkesanan program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching, Sarawak.

4

Ho 3

Tidak terdapat kaitan yang signifikan

di antara peranan jurulatih

sebagai

jurulatih (The Trainer) dengan keberkesanan program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching, Sarawak.

Ho 4

Tidak terdapat kaitan yang signifikan penyedia

(The Provider)


dengan keberkesanan program

sebagai

Latihan

Asas


Ho 5

Tidak terdapat kaitan yang signifikan jururunding


sebagai

(The Consultant) dengan keberkesanan program Latihan Asas


Ho 6

Tidak terdapat kaitan yang signifikan pembaharu (The Innovator)


sebagai

dengan keberkesanan program Latihan Asas


Ho 7

Tidak terdapat kaitan yang signifikan Manager) (The pengurus


dengan keberkesanan program

sebagai

Latihan

Asas

Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching, Sarawak. 1.5

Rangka Konsepsual Kajian Pembolehubah bersandar dalam kajian ini ialah keberkesanan program Latihan

Asas Konstabel,

Skuad

1/2004

di

PULAPOL

Kuching,

Sarawak,

manakala

dan demografi iaitu ialah kumpulan bebas tahap umur pelatih pula pembolehubah pendidikan

dan peranan jurulatih

dalam mempengaruhi


Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching iaitu, jurulatih sebagai jurulatih, penyedia, jururunding, pembaharu dan pengurus. "

Pembolehubah

Bersandar

-

Keberkesanan

Program

Latihan


"

Pembolehubah Bebas - Demografi Terpilih dan Peranan jurulatih

5

Asas

Pembolehubah Bersandar

Pembolehubah Bebas (Demografi terpilih & Peranan Jurulatih) Demogfari Terpilih (Umur & Tahap Pendidikan)

lpý .....................................

Jurulatih (The Trainer)

Keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 PULAPOL Kuching

Penyedia (The Provider)

Jururunding (The Consultant)

Pembaharu (The Innovator)

Pengurus (The Manager)

Sumber: Dr.

Rajah 1.1: Rangka konsepsual kajian. Leduchowicz (1990).

1.6

Definisi Istilah

1.6.1

Jurulatih Definisi konsepsual:

fasilitator

Roger Bennett

dan Tad

Jurulatih adalah peranan yang dimainkan oleh seseorang dan memahami sesuatu,

dalam membantu pelatih untuk mempelajari

isi kandungan dan dari tindakbalas menjadikan pembalajaran susulan menerangkan kursus

bagi memenuhi perantaraan sebagai

kehendak

pelatih.

Jurulatih

akan

kecil, kerja kumpulan darjah, bilik dalam menyelia makmal, menjalankan peranannya projek-projek

individu

dan semua aktiviti

dengan langsung terlibat secara yang

latihan dalam ialah jurulatih Secara memberi seorang pakar ringkasnya, pembelajaran. dan pembelajaran (Banneth,

1990). Selain itu, jurulatih

bertanggungjawab yang seseorang

dalam menolong

6

juga

individu

merujuk

kepada

lain untuk yang

dengan terkini membekalkan pembelajaran, pelatih seseorang meningkatkan prestasi dan pengalaman jurulatih yang tersusun (Reynolds, Sambrook, dan Stewart, 1993).

Definisi Operasional: Jurulatih

di dalam kajian merujuk

diberi tanggungjawab polis yang anggota 1/2004. Jurulatih di PULAPOL

sebagai jurulatih

kepada jurulatih

Skuad Platun untuk

Kuching di anggap sebagai Pegawai Penjaga atau

Sekolah, terdiri daripada pelbagai pangkat, dan jurulatih

tersebut telah berkhidmat

di Kuching. jurulatih PULAPOL 35 dua hingga tahun sebagai selama

1.6.2

Pelatih Deiinisi Kosepsual:

Pihak

yang mengikuti

sesuatu latihan

berdasarkan

keperluan dan kehendak pelatih dan pihak organisasi akan Analisis Keperluan Latihan (TNA) untuk mengurangkan jurang keperluan di antara apa yang diharapkan (what is diri (what is dengan atau pelatih seorang pada existing) ada apa yang expected) pekerj a.

Definisi Operasional: Pelatih di dalam kajian merujuk kepada rekrut baru di PULAPOL Kuching selama 1/2004 Skuad Konstabel, Asas Latihan yang menjalani 6 bulan iaitu dari 01/09/2004 hingga 28/02/2005.

1.6.3

Latihan Definisi Konsepsual: Latihan merujuk kepada segala usaha yang terancang

laku kerja tertentu. tingkah yang sesuatu aspek pembelajaran untuk mempermudahkan Tujuan latihan ialah memperbaiki prestasi semasa dan masa hadapan pelatih dengan dalam kebolehan melakukan tugas mereka untuk mencapai pelatih meningkatkan

7

objektif

organisasi yang telah dibentuk.

Latihan juga

bermaksud

satu proses

pembelajaran yang disusun untuk mengubah sikap, mempertingkatkan pengetahuan dan kemahiran kakitangan serta prestasi kerja dapat dipertingkatkan (Ibrahim Mamat, 1996).

Definisi Operasional: Latihan latihan "Latihan Asas Kepolisan"

dalam kajian

atau "Latihan

ini

kepada program

merujuk

Asas Konstabel, Skuad 1/2004".

Latihan ini berlangsung selama enam bulan iaitu dari 09/09/2004 hingga 28/02/2005. Antara latihan yang dilalui oleh para pelatih ialah, latihan kelas akedemik (undanglatihan diri (SMD), latihan kawad, latihan pertolongan seni mempertahankan undang), jasmani latihan lapang latihan latihan dan tembak atau sasar, atau renang, cemas sukan dan Fatique.

1.6.4

Jurulatih

sebagai Jurulatih

Definisi Konsepsual: Peranan jurulatih

jurulatih sebagai

dan langsung latihan melibatkan sebenar yang aspek individu-individu

serta menekankan yang membantu

aktiviti

belajar, menyediakan maklum balas berkenaan pembelajaran yang

dilakukan oleh jurulatih, dan mengadaptasi rekabentuk krusus atau program latihan bagi memenuhi keperluan latihan pelatih. Peranan jurulatih melibatkan berkumpulan aktiviti-aktiviti

kaedah pengajaran di dalam

sebagai jurulatih juga

kelas, kerja-kerja

di

makmal,

kerja

berskala kecil, menyelia kerja projek pelatih secara individu,

dan

dengan langsung pengalaman mengajar. yang mempengaruhi secara

Jurulatih ini juga boleh dikenali sebagai pakar dalam pengajaran (Banneth, 1990).

8


kepada jurulatih

merujuk

di

PULAPOL

Kuching yang terdiri daripada pelbagai pangkat dan dengan itu, mereka akan layak / fasilitator

jurulatih menjadi

untuk

yang dianjurkan

program

oleh

sesebuah

kepada ini kajian di dalam itu, jurulatih Selain seseorang merujuk pelatih organisasi. latihan. bidang luas dalam dan berpengetahuan berpengalaman pengendalian yang Beliau

berperanan sebagai agen yang

terpentingpenting

dalam

memindahkan

kepada dalam latihan dan kemahiran terkandung pelatihnya. sikap yang pengetahuan,

1.6.5

sebagai Penyedia

Jurulatih

Definisi Konsepsual: Peranan jurulatih

sebagai penyedia menekankan aspek

ini latihan. Peranan dan program-program mengendali rekabentuk, penyelenggaraan jurulatih melibatkan

di dalam membuat analisis keperluan latihan (Training

Needs

Analysis), menetapkan objektif mereka bentuk krusus latihan, menilai krusus atau aktiviti-aktiviti

latihan dan membantu jurulatih

lain dalam mengendalikan program

latihan (Banneth, 1990).

Definisi Operasional: Jurulatih sebagai penyedia di dalam kajian ini merujuk kepada jurulatih

PULAPOL

Kuching

yang melakukan persediaan awal seperti

berkenaan latihan latihan keperluan sebelum sesebuah program penyediaan analisis latihan berperanan ini juga jurulatih itu, Selain dijalankan. menjalankan penyediaan yang berdasarkan objektif

dan rekabentuk program latihan yang disediakan oleh

jurulatih dan organisasi sebelum latihan dijalankan.

9

1.6.6

Jurulatih

Sebagai Jururunding

Definisi Konsepsual: Peranan jurulatih aspek

menganalisis

masalah

sebagai jururunding

pengoperasian

dan

organisasi,

menekankan atau

menilai

latihan. la jalan memerlukan penyelesaian, yang mana sesetengahnya mencadangkan jurulatih beberapa elemen-elemen peranan mungkin melibatkan

sebagai penyedia,

tetapi ia lebih menumpukan secara spesifik terhadap perhubungan jurulatih pengurus

pertengahan,

mengenalpasti

masalah

pengurusan

prestasi

dengan pengurus

di latihan dalam sekiranya penyelesaian program pertengahan, menjadi penasihat dan / jurulatih lain bekerja dengan bersesuaian), (sekiranya untuk penyedia atau perlu membentuk dan memperkukuhkan kepada pihak

pengurusan latihan

program-program berkenaan objektif

latihan,

menjadi

dan polisi

penasihat

latihan

serta

latihan kendaliannya (Banneth, tanggungjawab program untuk menilai menjalankan 1990).


jururunding sebagai

di

dalam

kajian

ini

bermaksud jurulatih PULAPOL Kuching yang memberi nasihat, serta pandangan dan idea yang diperlukan

yang dilihat

sesuai untuk organisasi atau pihak pengurus

berkenaan program latihan yang hendak dilakukan dan dikendalikan oleh jurulatih berkenaan. Jurulatih ini juga berperanan di dalam membantu pihak organisasi dalam dilakukan. latihan berkaitan yang program melakukan aktiviti penyelesaian masalah

1.6.7

Jurulatih

sebagai Pembaharu

Definisi Konsepsual: Peranan jurulatih sebagai pembaharu lebih menekankan aspek membantu organisasi

secara berkesan dalam

mengurus

dan perubahan

langsung la melibatkan secara menyelesaikan permasalahan prestasi.

10

jurulatih

bersama-sama bekerja dengan pihak pengurus senior atau pertengahan, menyedia bantuan atau sokongan dan membantu pihak pengurusan menghadapi perubahan, dan latihan berguna bengkel-bengkel untuk mendidik yang seminar atau mengenalpasti pihak pengurusan supaya berubah dan mempermudahkan perubahan. Selain itu, ini

jurulatih

juga

mengenalpasti

menghubungkaitkannya

sebenar di

sumber

dalam

organisasi

dan

di dalam membantu membawa perubahan, dan menasihati

fungsi latihan dalam bagaimana ia boleh membantu di dalam perubahan organisasi. (Didalam

terma Pembangunan Organisasi, jurulatih

sebagai pembaharu dikenali

"change (Banneth, 1990). perubahan agen agent") sebagai

Definisi Operasional: Jurulatih jurulatih kepada peranan merujuk

sebagai pembaharu

di

dalam

kajian

ini

sebagai agen pengubah di dalam mengendalikan

di PULAPOL dijalankan latihan yang program

Kuching. Jurulatih juga berperanan

dalam membantu pihak organisasi terutama pihak pengurus untuk menghadapi yang dikendalikan

memerlukan

dengan pendekatan latihan

yang sering

latihan

sebarang perubahan sekiranya program berlainan baru atau yang pendekatan dilakukan sebelum ini.

1.6.8

Jurulatih

sebagai Pengurus

Definisi Konsepsual: Peranan jurulatih tanggungjawab (organizing),

jurulatih

dalam

membuat

mengawal (controlling),

sebagai pengurus lebih menekankan perancangan (plan),

mengorganisasi

dan membangun (developing)

aktiviti

atau

fungsi latihan dan pembangunan (training and development). la melibatkan penetapan dengan baik dan latihan, yang perancangan; membuat perhubungan polisi objektif bahagian-bahagian (department) lain dan pihak pengurus yang senior bekerjasarna

II

dalam latihan yang boleh meningkatkan prestasi. Selain itu, jurulatih juga berperanan dalam memastikan aktiviti

latihan

bersesuaian dengan keperluan latihan

telah

direkabentuk, dibangun dan dinilai dengan terperinci sebelum dan selepas latihan. Jurulatih juga berperanan membangun staf-staf latihan, mewujudkan komunikasi yang berkesan dengan unit-unit latihan di dalam organisasi, memantau kualiti dan standard latihan,

dan mengawal

aktiviti-aktiviti

yang bertentangan dengan perancangan

program latihan secara keseluruhan. Sebahagian peranan jurulatih sebagai "penyedia" juga terdapat di dalam peranan jurulatih sebagai "pengurus" di dalam organisasi yang bersaiz kecil dan sederhana (Banneth, 1990).

Definisi Operasional: Jurulatih sebagai pengurus di dalam kajian ini merujuk kepada jurulatih

di

PULAPOL

yang

melakukan

perancangan

awal

sebelum

latihan. la latihan objektif program seperti penyediaan menjalankan sebarang program kemudiannya mengorganisasi serta mengawal setiap aktiviti di dalam program latihan yang

berada di

bawah

kendaliaannya

dan

pembangunan dan penilaian terhadap aktiviti

kemudiannya

melakukan

aktiviti

dikendalinya latihan program yang

latihan dan kehendak keperluan kepada berpandukan ini para pelatihnya. sebelum

1.6.9

Keberkesanan Program Latihan Definisi Konsepsual: Pelbagai

tokoh

telah

keberkesanan latihan yang berbeza-beza mengikut

mengutarakan

definisi

dan pandangan pengalaman

latihan bahawa (1991) Aamodt program contohnya, menjelaskan masing-masing. dikatakan berkesan sekiranya program tersebut berupaya mengubah tingkah laku Cascio (1991), di kerja. berada tempat semasa menjadi pelatih atau pelatih yang dapat dilihat keberkesanan latihan bahawa menyatakan

12

dari aspek pemindahan

PERANAN JURULATIH DAN KEBERKESANAN PROGRAM LATIHAN

Recommend Documents