PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT CEPAT AMAN (KCA) PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) CABANG MEDAN UTAMA TUGAS AKHIR
Ditulis Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3
Diajukan Oleh
ELDA ANABELLA PANGGABEAN NIM 1405071052
PROGRAM STUDI PERBANKAN DAN KEUANGAN JURUSAN AKUNTANSI POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 2017
KATA PENGANTAR Puji dan syukur Penulis ucapkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas kasih karunia-Nya Penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini dengan baik. Laporan Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat guna menyelesaikan pendidikan Diploma 3 Jurusan Akuntansi Program Studi Perbankan dan Keuangan. Adapun judul yang diangkat dari laporan tugas akhir ini adalah “Prosedur Pemberian Kredit Cepat Aman (KCA) pada PT Pegadaian (Persero) Cabang Medan Utama.
Dalam Penulisan laporan tugas akhir ini, Penulis banyak memperoleh bimbingan, bantuan dan dukungan yang berharga baik secara materil, moril, maupun spiritual dari berbagai pihak terutama dari Ayahanda tercinta Robert Panggabean dan Ibunda terkasih Rianita Sembiring. Terima kasih telah mendidik dan membesarkan Penulis dengan penuh cinta dan kasih sayang, begitu juga dengan Abang-abang dan kakak ku. Penulis juga ingin menyampaikan terima kasih kepada semua pihak, baik yang terlibat secara langsung maupun tidak langsung. Dengan segala keikhlasan dan kerendahan hati, izinkanlah Penulis mengucapkan terimakasih kepada : 1. M. Syahruddin, S. T., M. T., Direktur Politeknik Negeri Medan. 2. Darwin S.H. Damanik, S. E., M. Si., Ketua Jurusan Akuntansi Politeknik
Negeri Medan. 3. Parjuangan Pardosi, S. E., M. Si., Sekretaris Jurusan Akuntansi Politeknik
Negeri Medan. 4. Enny Segarahati Barus, S. E., M. Si., Kepala Program Studi Perbankan dan
Keuangan Politeknik Negeri Medan. 5. Irma Suryani Lubis, S.E.,M.Si., Dosen Pembimbing Utama Tugas Akhir yang
telah membimbing Penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir.
i
6. Supaino, S.E.,M.Si., Dosen Pembimbing Pendamping Tugas Akhir yang telah
membimbing Penulis dalam Penulisan Tugas Akhir. 7. Seluruh Pegawai PT Pegadaian (Persero) Cabang Medan Utama, terkhusus
untuk kak Febriyanti Rahayu yang telah bersedia memberikan waktu untuk di wawancara. 8. Seluruh Staff Pengajar dan Staff Administrasi Jurusan Akuntansi Politeknik
Negeri Medan. 9. Teman-teman Rock n Roll dan Squad yang selalu setia dan saling memberikan
semangat dan dukungan. Serta Donny Damara Silalahi dan Nova Simanjuntak sebagai teman istimewa yang telah banyak mendukung dan membantu dalam Penulisan laporan Tugas Akhir. 10. Buat kakakku Dewinta, dan adik-adik ku Kristina, Victor, dan Alberto yang
telah memberikan dukungan dan semangat. 11. Teman-teman BK-6B terimakasih untuk bantuan dan kebersamaan selama
masa perkuliahan. Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam Penulisan laporan ini. Oleh karena itu Penulis mengharapkan kritik dan saran yang dapat membangun bagi Penulis sehingga laporan ini dapat disajikan lebih baik lagi. Semoga laporan ini bermanfaat bagu peningkatan mutu akademis , pengetahuan dan wawasan bagi kita semua. Medan,
Agustus 2017
Penulis,
Elda Anabella Panggabean NIM 1405071052
ii
ABSTRAK Penelitian ini berjudul Prosedur Pemberian Kredit Cepat Aman (KCA) pada PT Pegadaian (Persero) Cabang Medan Utama. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui prosedur pemberian Kredit Cepat Aman (KCA) pada PT Pegadaian (Persero) Cabang Medan Utama). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa deskriptif. Pengumpulan data yang dilakukan adalah data primer dan data sekunder, yaitu penelitian dengan teknik Observasi, teknik Wawancara dan teknik Dokumentasi. Hasil penelitian bahwa Prosedur Pemberian Kredit Cepat Aman (KCA) pada PT Pegadaian (Persero) Cabang Medan Utama adalah dalam kriteria baik dan dalam pelaksanaannya sangat mudah, cepat dan sederhana. Kata Kunci : Prosedur, Kredit, dan KCA
ABSTRACT This research entitled Credit Fast and Safe Procedure (KCA) at PT Pegadaian (Persero) Branch of Medan Utama. The purpose of this research is to know the procedure of giving Credit Fast and Safe (KCA) to PT Pegadaian (Persero) Branch of Medan Utama. The method used in this research is descriptive analysis. Collecting data is done primary data and secondary data, that is research with Observation technique, Interview technique and Document technique. Result of research that Procedure of Credit Fast and Safe (KCA) in PT Pegadaian (Persero) Branch of Medan Utama is already in good criteria and in its implementation very easy, fast and simple.
Keywords: Procedure, Credit, and KCA
DAFTAR ISI
JUDUL
HALAMAN
LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN LEMBAR PERNYATAAN ABSTRAK ABSTRACT KATA PENGANTAR ........................................................................................ i DAFTAR ISI ....................................................................................................... iii DAFTAR TABEL .............................................................................................. vi DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... vii DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... viii
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pemilihan Judul ................................................................. 1 1.2. Rumusan Masalah ....................................................................................... 2 1.3. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 2 1.4. Manfaat Penelitian ....................................................................................... 2 1.5. Batasan Penelitian ........................................................................................ 4
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Pengertian Prosedur ..................................................................................... 5 2.2. Kredit .......................................................................................................... 5 2.2.1. Pengertian Kredit ........................................................................................ 5 2.2.2. Unsur-Unsur Kredit .................................................................................... 5 2.2.3. Tujuan Kredit .............................................................................................. 6 2.2.4. Fungsi Kredit .............................................................................................. 6 2.2.5. Jenis-jenis Kredit ........................................................................................ 8 2.3. Prinsip Pemberian Kredit ..........................................................................10 2.4. Prosedur Pemberian Kredit ........................................................................11 iii
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1. Lokasi dan Waktu Penelitian ...................................................................14 3.1.1. Lokasi Penelitian .......................................................................................14 3.1.2. Waktu Penelitian........................................................................................14 3.1.3. Waktu Penulisan Tugas Akhir ...................................................................14 3.2. Jenis Data ...................................................................................................16 3.3. Teknik Pengumpulan Data ........................................................................16 3.4. Teknik Pengolahan Data ............................................................................18
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Profil Perusahaan ......................................................................................19 4.1.1. Sejarah Singkat PT Pegadaian (Persero) ...................................................19 4.1.2. Deskripsi PT Pegadaian (Persero) .............................................................21 4.1.3. Tujuan PT Pegadaian (Persero) .................................................................22 4.1.4. Kategori Barang Gadai ..............................................................................23 4.1.5. Kegiatan Operasional di PT Pegadaian (Persero) Cab Medan Utama ......24 4.1.6. Keunggulan PT Pegadaian (Persero) .........................................................33 4.1.7. Struktur Organisasi PT Pegadaian (Persero) Cab Medan Utama ..............34 4.2. Hasil Pengumpulan dan Pengolahan Data .................................................39 4.2.1. Hasil Pengumpulan Data ...........................................................................39 4.2.2. Hasil Pengolahan Data ...............................................................................42 4.3. Pembahasan ..............................................................................................44 4.3.1. Kredit Cepat Aman (KCA) ........................................................................44 4.3.2. Prosedur Pemberian Kredit Cepat Aman (KCA).......................................46 4.3.3. Prosedur Pelunasan Kredit Cepat Aman (KCA) .......................................49 4.3.4. Prosedur Perpanjangan Kredit Cepat Aman (KCA) ..................................52 4.3.5. Hambatan-hambatan yang dihadapi dalam pemberian KCA ....................53 4.3.6. Usaha-usaha yang dilakukan dalam mengahadapi hambatan dalam pemberian KCA .........................................................................................54
iv
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Simpulan ...................................................................................................56 5.2. Saran ..........................................................................................................56
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................57 LAMPIRAN .......................................................................................................58
v
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1.
Latar Belakang
Sebagaimana diketahui semenjak krisis ekonomi melanda Negara Indonesia banyak kegiatan ekonomi yang menjadi terhambat dan terganggu bahkan berhenti. Hal ini dikarenakan beberapa faktor antara lain karena kondisi ekonomi yang tidak mendukung bank karena kekurangan dana. Faktor kekurangan dana inilah yang mengakibatkan banyak kegiatan ekonomi terganggu. Untuk mengatasi halhal tersebut ada baiknya jika lembaga keuangan yang ada di Indonesia memberikan pinjaman modal dalam bentuk kredit.
Selama ini masyarakat mengetahui bahwa hanya bank yang merupakan lembaga keuangan yang dapat memberikan pinjaman modal maupun kredit. Namun seiring perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, lembaga keuangan non bank juga dapat memberikan pinjaman modal maupun kredit. Dalam hal ini penulis mengangkat PT Pegadaian (Persero) sebagai salah satu lembaga keuangan non bank yang dapat memberikan kredit.
PT Pegadaian (Persero) merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dalam bidang jasa keuangan dan penyaluran pinjaman (kredit) kepada masyarakat atas dasar hukum gadai. PT Pegadaian ikut serta dalam mencegah adanya pegadaian gelap. Sesuai dengan surat keputusan Menteri Keuangan nomor: KEP.39/MK/6/1/1971 pasal 2 (dua) menetapkan bahwa “PT Pegadaian memiliki tugas membina perekonomian masyarakat kecil dengan menyalurkan kredit atas dasar gadai kepada para pedagang kecil, kaum buruh dan pegawai negeri”. Kenyataan di lapangan menunjukkan bahwa produk PT Pegadaian (Persero) yang banyak digunakan oleh masyarakat adalah jenis Kredit Cepat Aman (KCA) karena prosedurnya mudah, cepat, murah dan aman, baik dari golongan ekonomi yang lemah maupun yang menengah.
1
2
Kredit Cepat Aman (KCA) adalah kredit dengan sistem gadai yang diberikan kepada semua golongan nasabah, baik untuk kebutuhan konsumtif maupun kebutuhan produktif. KCA merupakan solusi terpercaya untuk mendapatkan pinjaman secara mudah, cepat dan aman. Untuk mendapatkan kredit nasabah hanya perlu membawa barang jaminan berupa perhiasan emas, emas batangan, mobil, sepeda motor, laptop, handphone, dan barang elektronik lainnya, kemudian penaksir terlebih dahulu menaksir nilai barang jaminan tersebut dan hasil dari nilai taksiran barang jaminan tersebutlah yang akan menjadi patokan untuk jumlah pinjaman yang akan diberikan kepada calon nasabah atau disesuaikan berdasarkan permintaan calon nasabah tersebut.
Berdasarkan uraian diatas, maka Penulis tertarik untuk mengadakan penelitian. Adapun judul yang diangkat penulis adalah “Prosedur Pemberian Kredit Cepat Aman pada PT Pegadaian (Persero) Cabang Medan Utama”.
1.2.
Rumusan Masalah
Adapun rumusan masalah dalam tugas akhir ini pada PT Pegadaian (Persero) adalah Bagaimana Prosedur Pemberian Kredit Cepat Aman yang diterapkan pada PT Pegadaian (Persero) Cabang Medan Utama?
1.3.
Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian dalam tugas akhir ini pada PT Pegadaian (Persero) Cabang Medan Utama adalah untuk Mengetahui Prosedur Pemberian Kredit Cepat Aman yang diterapkan pada PT Pegadaian (Persero) Cabang Medan Utama.
1.4.
Manfaat Penelitian
Manfaat penelitian Prosedur Pemberian Kredit Cepat Aman yang diterapkan pada PT Pegadaian (Persero) Cabang Medan Utama adalah:
3
1.4.1. Bagi Penulis Manfaat penelitian dalam Tugas Akhir ini bagi Penulis, yaitu: 1. Untuk mengaplikasikan teori tentang kredit yang didapat selama mengikuti perkuliahan di program studi Perbankan dan Keuangan Politeknik Negeri Medan. 2. Sebagai syarat dalam menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3, Politeknik Negeri Medan. 3. Untuk menambah wawasan dan pengetahuan yang berkaitan dengan pengelolaan kredit gadai.
1.4.2. Bagi PT Pegadaian (Persero) Manfaat penelitian dalam Tugas Akhir ini bagi PT Pegadaian (Persero), yaitu: 1. Sebagai dasar pertimbangan dalam memilih kebijakan yang paling tepat yang digunakan untuk menarik minat masyarakat dalam menyimpan dananya di Pegadaian. 2. Memberikan masukkan dan penjelasan kepada pihak yang berwenang tentang produk Kredit Cepat Aman yang telah diciptakan yang mungkin dapat berguna sebagai dasar penetapan pemberian kredit di masa yang akan datang. 3. Sebagai bahan perbandingan bagi lembaga keuangan lainnya yang juga memberikan penyaluran fasilitas kredit.
1.4.3. Bagi Politeknik Negeri Medan Manfaat penelitian dalam Tugas Akhir ini bagi Politeknik Negeri Medan, yaitu: 1. Penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan pembanding untuk penelitian dengan tema yang sama dan sebagai informasi untuk penelitian selanjutnya. 2. Sebagai bahan masukan yang
bermanfaat bagi kemajuan akademis dan
perkembangan ilmu ekonomi terutama di bidang kredit.
4
1.5.
Batasan Penelitian
Batasan penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor mana saja yang termasuk dalam ruang lingkup masalah penelitian dan faktor mana saja yang tidak termasuk dalam ruang lingkup penelitian. Batasan dari penilitian tugas akhir ini adalah mengenai Prosedur Pemberian Kredit Cepat Aman (KCA) pada PT Pegadaian (Persero) Cabang Medan Utama.
