Jurnal Manajemen Pascasarjana Universitas Syiah Kuala
ISSN 2302-0199 pp. 78- 84
7 Pages
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN GAYA KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN PIDIE JAYA Sulaiman1, Mukhlis Yunus2, Amri3
1)
Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala Banda Aceh
Abstract: The purpose of this study was to determine the effect of leadership styles and communication styles on employee performance as well as its impact on the performance of the Regional Secretariat Pidie Jaya. Sample taken in this study were as many as 100 people were taken by random sampling. Data was collected using questionnaires . Furthermore, the data obtained were analyzed using path analysis. The results indicate that the style of leadership and communication styles significantly influence employee performance , which in turn will significantly affect the performance of the secretariat . Indirectly leadership styles and communication styles have a significant effect on the performance of the secretariat through employee performance. The most dominant variables affect the performance of the secretariat is variable leadership style that is equal to 0.483 . In improving the performance of the Secretariat of the Pidie Jaya district leadership styles and communication styles deemed necessary to be improved , because the style of leadership and communication style is one factor that can affect the performance of employees that have an impact on the performance of the Regional Secretariat Pidie Jaya victorious.Under conditions that occur in the field , this study produced recommendations for improvement of future work related to leadership style , communication style , employee performance and the performance of the Regional Secretariat Pidie Jaya. Keywords : Leadership Styles , Styles of Communication , Employee Performance and Performance Secretariat. Abstrak: Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan dan gaya komunikasi terhadap kinerja pegawai serta dampaknya pada kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya.Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 orang yang diambil secara random sampling. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner.Selanjutnya data yang diperoleh dianalisa dengan menggunakan path analisys. Hasil penelitian memberikan indikasi bahwa gaya kepemimpinan dan gaya komunikasi berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pegawai, yang pada gilirannya akan berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja sekretariat. Secara tidak langsunggaya kepemimpinan dan gaya komunikasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja sekretariat melalui kinerja pegawai.Variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap kinerja sekretariat adalah variabel gaya kepemimpinan yaitu sebesar 0,483. Dalam meningkatkan kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya maka gaya kepemimpinan dan gaya komunikasi dipandang perlu untuk dilakukan perbaikan, karena gaya kepemimpinan dan gaya komunikasi merupakan salah satu faktor yang dapat mempengaruhi kinerja pegawai sehingga berdampak kepada kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie jaya. Berdasarkan kondisi yang terjadi dilapangan, penelitian ini menghasilkan rekomendasi untuk perbaikan pekerjaan dimasa depan yang berkaitan dengan gaya kepemimpinan, gaya komunikasi, kinerja pegawai dan kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya. Kata Kunci: Gaya Kepemimpinan, Gaya Komunikasi, Kinerja Pegawai dan Kinerja Sekretariat.
2008” menjelaskan bahwa kinerja didefinisikan
Latar Belakang Penelitian Peraturan
Menteri
Pendayagunaan
Aparatur Negara nomor: PER/2O/M.PAN/11/
sebagai unjuk kerja, prestasi kerja, tampilan hasil kerja, capaian dalam memperoleh hasil kerja,
tingkat
kecepatan/
efesiensi/
Volume 3, No. 2, Mei 2014
- 78
Jurnal Manajemen Pascasarjana Universitas Syiah Kuala produktivitas/
efektivitas
tujuan. Jadi
kinerja
dalam
merupakan
mencapai
kurang maksimal dalam melaksanakan
state
tugas-tugas
of
condition dari suatu pelaksanaan kerja dalam mencapai sesuatu yang diinginkan (tujuan, sasaran, hasil yang diinginkan, kondisi yang diinginkan, perubahan yang diinginkan).. Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie
Jaya memiliki 152 orang pegawai dengan berbagai jenjang pendidikan yang berbeda dan terdiri dari berbagai jurusan, yaitu: SD berjumlah 1 orang, SLTP berjumlah 4 orang, SLTA berjumlah 45 orang, D-III berjumlah 44 orang, S1 berjumlah 49 orang, S2 berjumlah 9 orang.Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya adalah satu organisasi
yang
mengemban
tugas
koordinasi dan petunjuk tehnis administrasi kepada seluruh intansi vertikal pemerintah Daerah Kabupaten Pidie Jaya, maka dengan penilaian kinerja organisasi yang belum optimal diharapkan sangat bermanfaat, terutama
untuk
melakukan
perbaikan
kinerja dimasa yang akan datang. Fenomena yang terjadi saat ini pada
kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya dengan jumlah pegawai 152 orang, sebagian besar dalam melaksanakan tugas pokok
dan
fungsinya
masih
kurang
memahami perintah yang diberikan oleh atasan. Gaya kepemimpinan dan gaya komunikasi yang kurang baik dari atasan, sehingga menyebabkan pembinaan pegawai 79 -
Volume 3, No. 2, Mei 2014
yang
diberikan
kepadanya.Belum optimalnya kinerja dari pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya. Keadaan ini dapat dilihat dari kedisiplinan
dan
sikap
profesionalitas
pegawai dalam melakukan pekerjaan seperti membuat laporan kerja yang tidak tepat
waktu,
pengulangan
membuat
laporan
kesalahan
dan
lambat
dalam dalam
melaksanakan instruksi atasan. Hal ini tentu saja dapat menggangu kinerja organisasi secara menyeluruh. Dari
hasil
pemantauan
peneliti
memberikan indikasi bahwa kinerja yang selama ini dinilai masih rendah. Untuk itu dipandang
perlu
dilakukan
pengkajian
ulang dalam upaya memperbaiki kinerja pegawai di lingkungan Sekretaariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya.Berdasarkan uraian diatas, maka perlu dilakukan upaya untuk mencari solusi yang dapat meningkatkan kinerja pegawai untuk memberikan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Penilaian kinerja pegawai dan keluar masuknya pegawai
sangat
berpengaruh
terhadap
kinerja organisasi dalam pelaksanaan tugas dan fungsi, maka peneliti tertarik untuk meneliti hal-hal yang berhubungan dengan gaya kepemimpinan dan gaya komunikasi terhadap kinerja pegawai. Dengan alasan tersebut
penulis
mencoba
untuk
Jurnal Manajemen Pascasarjana Universitas Syiah Kuala
mengadakan
penelitian,
dengan
judul
“Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Gaya Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Serta Dampaknya Pada Kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya”.
secara individual menurut Hasibuan (2005) Indikator-indikator untuk menilai kinerja pegawai (Dessler,2009) yaitu: 1. Kualitas kerja adalah akuransi, ketelitian dan bisa diterima atas pekerjaan yang dilakukan. 2.Produktivitas adalah kuantitas dan efisiensi kerja yang dihasilkan dalam periode waktu
KAJIAN PUSTAKA
tertentu.
Kinerja Menurut Siagian (2003) Kinerja adalah
konsep
sejauh mana pegawai mencapai suatu kinerja
yang
bersifat
universal
yang
3. Pengetahuan pekerjaan adalah ketrampilan dan informasi praktis/teknis yang digunakan pada pekerjaan.
merupakan efektivitas operasional suatu
4. Bisa diandalkan adalah sejauh mana seorang
organisasi, bagian organisasi dan bagian
karyawan bisa diandalkan atas penyelesaian
karya berdasar standar dan kriteria yang
dan tindak lanjut tugas.
ditetapkan.Kinerja
merupakan
perilaku
5. Kehadiran adalah sejauh mana karyawan
manusia dalam suatu organisasi yang
tepat waktu, mengamati periode istirahat/
memenuhi standar perilaku yang ditetapkan
makan
untuk mencapai hasil yang diinginkan. Kinerja organisasi adalah hasil kerja seseorang atau lebih selama periode tertentu di bandingkan dengan berbagai kemungkinan, misalnya standar, target/sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu dan telah
yang
ditentukan
dan
catatan
kehadiran secara keseluruhan. 6. Kemandirian adalah sejauh mana pekerjaan yang
dilakukan
dengan
atau
tanpa
pengawasan. Gaya Komunikasi Gaya
disepakati bersama. (Robbins 2008)
komunikasi
didefinisikan
sebagai seperangkat perilaku antar pribadi yang terspesialisasi yang di gunakan dalam
Kinerja Pegawai Berhasil tidaknya kinerja yang telah dicapai oleh organisasi tersebut dipengaruhi oleh tingkat kinerja pegawai secara individual maupun secara kelompok. Dengan asumsi semakin
baik
kinerja
pegawai
maka
mengharapkan kinerja organisasi akan semakin baik. Beberapa pendekatan untuk mengukur
suatu situasi tertentu (Tubbs danMoss 2000). Masing-masing gaya komunikasi terdiri dari sekumpulan perilaku komunikasi yang dipakai untuk mendapatkan respons atau tanggapan tertentu
dalam
situasi
yang
tertentu
pula.Kesesuaian dari satu gaya komunikasi yang digunakan,bergantung pada maksud dari Volume 3, No. 2, Mei 2014
- 80
Jurnal Manajemen Pascasarjana Universitas Syiah Kuala pengiriman
(sender)
dan
harapan
dari
penerima (receiver).
seluruh pegawai pada Sekretariat Daerah Kabupaten
Pidie
Jaya
menjadi
sampel
penelitian. Gaya Kepemimpinan Menurut Thoha (2007) pengertian gaya
Hipotesis Penelitian
yang
H1 = Gaya kepemimpinan dangaya komunikasi
dipergunakan oleh seorang pemimpin dalam
berpengaruh terhadap kinerja pegawai
mempengaruhi perilaku orang lain. Sunarcaya
Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya
kepemimpinan
adalah
suatu
cara
(2008) menyatakan bahwa gaya kepemimpinan
H2 = Gaya
kepemimpinan
dangaya
adalah bagaimana cara mengendalikan bawahan
komunikasi berpengaruh terhadap kinerja
untuk
Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya
melaksanakan
sesuatu.
Gaya
kepemimpinan adalah perilaku dan strategi, sebagai
hasil
kombinasi
dari
falsafah,
ketrampilan, sifat, sikap, yang sering diterapkan seorang
pemimpin
ketika
ia
mencoba
H3 = Kinerja pegawai berpengaruh terhadap kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya H4 = Gaya
kepemimpinan
dan
gaya
komunikasi berpengaruh terhadap kinerja
mempengaruhi kinerja bawahannya.
melalui
kinerja
pegawai
Sekretariat
Daerah Kabupaten Pidie Jaya
METODE PENELITIAN Lokasi dan Objek Penelitian Lokasi
penelitian
ini
pada
Kantor
Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya yang
HASIL PENELITIAN Menghitung
Koefesien
Jalur
Gaya
terletak di komplek perkantoran Cot Trieng
Kepemimpinan (X1)dan Gaya Komunikasi (X2)
Meureudu. Objek penelitian adalah mengenai
terhadap Kinerja Pegawai (Y). Struktur dapat
pengaruh
digambarkan sebagai berikut:
gaya
kepemimpinan
dan
gaya
komunikasi terhadap kinerja pegawai serta dampaknya pada kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya. Populasi dan Sampel Adapun yang menjadi sampel dalam penelitian ini adalah 100 orang dari 152 orang
Gambar Diagram Jalur Substruktur
populasi pegawai yang ada di Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya. Untuk penarikan sampel
penelitian
akandilakukan
dengan
menggunakan metode random sampling bagi 81 -
Volume 3, No. 2, Mei 2014
Secara berpengaruh
parsial
gaya
signifikan
kepemimpinan
terhadap
kinerja
pegawai, ini dibuktikan nilai sig uji t lebih kecil
Jurnal Manajemen Pascasarjana Universitas Syiah Kuala dari 0,05 (0,000 < 0,05). Besaran pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai sebesar 0,432, ini bermakna setiap penambahan gaya kepemimpinan sebesar 1 unit akan meningkatkan kinerja pegawai sebesar 0,432 unit pada skala likert. Gaya komunikasi pada taraf kepercayaan
Gambar Diagram Jalur
95% atau taraf kesalahan 5% juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, ini dapat
Dapat dijelaskan bahwa pengaruh tidak
dilihat dari nilai sig pada hasil uji t lebih kecil
langsung gaya kepemimpinan terhadap kinerja
dari 0,05 (0,000 < 0,05). Besaran pengaruh
sekretariat melalui kinerja pegawai sebesar
gaya komunikasi terhadap kinerja pegawai
0,152. Hal ini bahwa gaya kepemimpinan
sebesar 0,420, ini bermakna bahwa setiap
seorang pemimpin, maka kinerja sekretariat
penambahan gaya komunikasi 1 unit akan
menjadi semakin rendah. Sedangkan pengaruh
meningkatkan kinerja pegawai sebesar 0,420
langsung gaya kepemimpinan terhadap kinerja
unit pada skala likert.
pegawai sebesar 0,186 dan pengaruh langsung
Dari hasil uji t pada tabel.1 diatas dapat dijelaskan
gaya
sebesar 0,483. Pengaruh tidak langsung gaya
kepemimpinan dan gaya komunikasi lebih kecil
komunikasi terhadap kinerja sekretariat melalui
dari 0,05, ini bermakna bahwa hipotesis Ha1
kinerja pegawai sebesar 0,148 sedangkan
diterima dan Ho1 ditolak. Yang artinya gaya
pengaruh langsung gaya komunikasi terhadap
kepemimpinan
kinerja pegawai sebesar 0,176 dan pengaruh
berpengaruh
bahwa
nilai
dan signifikan
signifikan
gaya kepemimpinan terhadap kinerja sekretariat
gaya
komunikasi
terhadap
kinerja
langsung gaya komunikasi terhadap kinerja
pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie
sekretariat sebesar 0,167. Sedangkan pengaruh
Jaya.
langsung kinerja pegawai terhadap kinerja Menghitung Koefesien jalur pengaruh
sekretariat
sebesar
0,125.
Hal
ini
tidak langsung Gaya Kepemimpinan (X1) dan
mengindikasikan bahwa pengaruh langsung dan
Gaya Komunikasi (X2) terhadap Kinerja (Z)
tidak langsung terbesar dalam penelitian ini
melalui Kinerja Pegawai (Y). Struktur ini dapat
adalah pengaruh gaya kepemimpinan terhadap
digambarkan sebagai berikut:
kinerja sekretariat dengan nilai sebesar 0,483 (langsung) dan nilai sebesar 0,152 (tidak langsung).
Volume 3, No. 2, Mei 2014
- 82
Jurnal Manajemen Pascasarjana Universitas Syiah Kuala 2. Dilingkungan Sekretariat Daerah Kabupaten
KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan
Pidie
Jaya
1. Terdapat pengaruh antara variabel gaya
komunikasi
harus
menguasai
berstruktur,
karena
gaya gaya
kepemimpinan dan gaya komunikasi secara
komunikasi berstruktur yang paling cocok
simultan terhadap kinerja melalui kinerja
diterapkan
pegawai pada Sekretariat Daerah Kabupaten
pegawai maupun kinerja organisasi.
untuk
meningkatkan
kinerja
Pidie Jaya. Namun untuk gaya komunikasi
3. Untuk dapat menunjang peningkatan kinerja
adalah berpengaruh negative. Berarti gaya
Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya
komunikasi yang diterapkan oleh seorang
yang lebih baik dimasa yang akan datang
pemimpin pada kinerja pegawai untuk
harus diciptakan kinerja pegawai, ini semua
meningkatkan kinerja Sekretariat Daerah
baru terwujud jika pimpinan mau menerap
Kabupaten Pidie Jaya semakin rendah.
kan gaya kepemimpinan demokrasi secara
2. Terdapat pengaruh antara variabel gaya kepemimpinan dan gaya komunikasi secara
tepat dan gaya komunikasi berstruktur yang sesuai untuk diterapkan dalam organisasi.
simultan terhadap kinerja pegawai pada Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya. 3. Terdapat pengaruh antara variabel gaya kepemimpinan dan gaya komunikasi secara simultan terhadap kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya. 4. Terdapat pengaruh antara variabel kinerja pegawai secara parsial terhadap kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya sehingga Ha diterima dan Ha ditolak. Saran 1. Diharapkan para pimpinan pada Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya agar dapat menerapkan
gaya
kepemimpinan
yang
sesuai dengan karakter atau yang diharapkan oleh
pegawai,
dikarenakan
gaya
kepemimpinan yang diterapkan selama ini belum
mampu
meningkatkan
kinerja
Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya.
83 -
Volume 3, No. 2, Mei 2014
DAFTAR PUSTAKA Astuti, Dyah Ayu Lestari Windi. 2006. Penciptaan Sistem Penilaian Kinerja Yang Efektif Dengan Assessement Center. Jurnal Manajemen, Vol. 6. No. 1: 23-34. Arikunto, Suharsimi, (2002). “Prosedur Penelitian”.Rineka Cipta, Jakarta. Brahmasari, Ayu, Ida. 2008. Pengaruh Motivasi Kerja, Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan serta Dampaknya pada Kinerja Perusahaan (Studi kasus pada PT. Pei Hai Internasional Wiratama Indonesia). Tesis. Indonesia. Dessler, Gary. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Index. Jakarta Elizabeth, A & Aulia, G. M. 2010.Gaya Kepemimpinan Dalam Organisasi. Universitas Indonesia, Jakarta. Gibson, J. Ivancovich J. M, Donnelly,J. H. 1996. Organisasi: Perilaku, Struktur, Proses. Alih Bahasa Nunuk Adiarni, Edisi ke 8, Jilid II, Binarupa Aksara, Jakarta. Hasibuan, Malayu. 2006. Manajemen Dasar Pengertian dan Masalah. Edisi Revisi. Jakarta: PT Bumi Aksara Hasibuan, Malayu.2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi, Cetakanketujuh. Jakarta: PT Bumi Aksara. Husnaina Mailisa Safitri, 2012. Pengaruh Gaya
Jurnal Manajemen Pascasarjana Universitas Syiah Kuala Kepemimpinan, Kerja Sama Tim, dan Gaya Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja serta dampaknya terhadap Kinerja Pegawai pada Sekretariat Daerah Kota Sabang. Tesis. MM. Universitas Syiah Kuala. Khamid, Nur. 2013. Pengaruh Kepemimpinan, Pendidikan dan Senioritas Terhadap Kinerja Personil Serta Dampaknya pada Kinerja Polresta Banda Aceh.Tesis. MM. Universitas Syiah Kuala. Kiswanto.M., 2010. Pengaruh Kepemimpinan dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Kaltim Pos Samarinda.Jurnal Eksis vol.6 no.1: 1267 – 1439 Robbins, Stephen. P & Judge, Timothy. A. 2008. Perilaku Organisasi. Edisi ke 12, Jilid 1, Penerbit: Erlangga, Jakarta Siagian, Sondang P. (1994), “Teori dan Praktek Kepemimpinan”, Rineka Cipta, Jakarta
Volume 3, No. 2, Mei 2014
- 84
