Petunjuk Penggunaan Mandiri atm
DAFTAR ISI Menu ............................................................................................................................................................ 3 Masukan Kartu .......................................................................................................................................... 4 Pilih Bahasa .............................................................................................................................................. 4 Masukan PIN............................................................................................................................................. 4 Menu Utama.............................................................................................................................................. 5 Bayar / Beli................................................................................................................................................... 6 Menu Bayar / Beli ...................................................................................................................................... 7 Voucher HP............................................................................................................................................... 7 Telepon / HP ............................................................................................................................................. 9 TV Kabel / Internet .................................................................................................................................. 10 Pendidikan .............................................................................................................................................. 11 Listrik / Gas ............................................................................................................................................. 12 Kartu Kredit ............................................................................................................................................. 13 PAM ........................................................................................................................................................ 14 Pajak....................................................................................................................................................... 15 Angsuran................................................................................................................................................. 17 Pinjaman Bank ........................................................................................................................................ 18 Asuransi .................................................................................................................................................. 19 Pembayaran Tiket ................................................................................................................................... 20 Zakat / Sedekah / Infaq ........................................................................................................................... 22 Retailer / Distributor ................................................................................................................................. 23 Utiliti Perumahan ..................................................................................................................................... 24 Multi Payment ......................................................................................................................................... 25 Mandiri Prabayar ....................................................................................................................................... 27 Mandiri Prabayar ..................................................................................................................................... 28 Penarikan Jumlah lain ............................................................................................................................... 30 Penarikan Jumlah Lain ............................................................................................................................ 31 Transaksi Lainnya ..................................................................................................................................... 32 Menu Transaksi Lainnya.......................................................................................................................... 33 Informasi Saldo ....................................................................................................................................... 33 Informasi Pinjaman.................................................................................................................................. 33 Cetak Resi Mandiri SMS.......................................................................................................................... 34 Ubah PIN ................................................................................................................................................ 34 Transfer .................................................................................................................................................. 35 Pendaftaran E - Banking.......................................................................................................................... 36
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 2 dari 38
Menu 1. 2. 3. 4.
Masukan Kartu Pilih Bahasa Masukan PIN Menu
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 3 dari 38
Masukan Kartu 1. Tampilan halaman Selamat Datang di mandiri atm 2. Silahkan masukan kartu ATM atau Kartu Mandiri Anda
Pilih Bahasa 1. Pilihlah bahasa yang digunakan : a. English, untuk bahasa Inggris b. Indonesia, untuk bahasa Indonesia 2. Untuk membatalkan transaksi tekan tombol (CANCEL)
Masukan PIN 1. Setelah pilih bahasa maka akan tampil halaman Silahkan Masukan Nomor PIN Anda 2. Selanjutnya masukan 4 digit nomor PIN kartu Mandiri kemudian tekan ENTER Catatan : Hati-hati ! Jangan Memberitahukan PIN dan No. Kartu Anda Kepada Siapapun
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 4 dari 38
Menu Utama
Menu Utama Mandiri atm terdiri dari : 1. Pilihan Penarikan Tunai ( Untuk Pecahan Uang Rp. 50.000) a. 100.000 b. 300.000 c. 500.000 d. 1.000.000 2. Bayar / Beli 3. Penarikan Jumlah Lain 4. Mandiri Prabayar 5. Transaksi Lainnya
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 5 dari 38
Bayar / Beli 1. Voucher HP 2. Telepon / HP 3. TV Kabel / Internet 4. Pendidikan 5. Listrik / Gas 6. Kartu Kredit 7. PAM 8. Pajak 9. Angsuran 10. Pinjaman Bank 11. Asuransi 12. Tiket 13. Zakat/Sedekah/Infaq 14. Retailer/Distributor 15. Utiliti Perumahan 16. Multi Payment
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 6 dari 38
Menu Bayar / Beli
Menu pembayaran/pembelian di ATM Bank Mandiri : 1. Untuk melakukan pembelian voucher pulsa isi ulang handphone tekan ‘VOUCHER HP’ 2. Untuk melakukan pembayaran tagihan telepon/HP tekan ‘TELEPON/HP’ 3. Untuk melakukan pembayaran tagihan TV Kabel / Internet tekan ‘TV KABEL/INTERNET’ 4. Untuk melakukan pembayaran biaya pendidikan tekan ‘PENDIDIKAN’ 5. Untuk melakukan pembayaran tagihan listrik / Gas tekan ‘LISTRIK/GAS’ 6. Untuk melakukan pembayaran tagihan Kartu Kredit 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
tekan ‘KARTU KREDIT’ Untuk melakukan pembayaran tagihan PAM / PDAM tekan ‘PAM’ Untuk melakukan pembayaran pajak PBB tekan ‘PAJAK’ Untuk melakukan pembayaran angsuran tekan ‘ANGSURAN’. Untuk melakukan pembayaran pinjaman bank tekan ‘PINJAMAN BANK’ Untuk melakukan pembayaran asuransi tekan ‘ASURANSI’ Untuk melakukan pembelian tiket pesawat atau kereta api tekan ‘TIKET’ Untuk melakukan pembayaran zakat / sedekah / infaq tekan ‘ZAKAT/SEDEKAH/INFAQ’ Untuk melakukan pembayaran retailer / distributor tekan ‘RETAILER/DISTRIBUTOR’ Untuk melakukan pembayaran utility perumahan tekan ‘UTILITI PERUMAHAN’ Untuk melakukan pembayaran multi payment tekan ‘MULTI PAYMENT’
Voucher HP Voucher HP – Halaman 1 Untuk melakukan pembelian voucher pulsa isi ulang handphone , pilih provider voucher pulsa isi ulang yang diinginkan : XL bebas, IM3, Flexi Trendy, ESIA, Mentari, Simpati, Fren/Hepi/Mobi, 3 Prabayar, Smart Telecom, AXIS, Starone Prabayar, Kartu AS
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 7 dari 38
Voucher HP – Halaman 2 Pilih nilai voucher : 1. 2. 3. 4. 5. 6.
25000 50000 75000 100000 150000 Dst
(Nilai Voucher yang tersedia berbeda-beda untuk setiap operator) Voucher HP – Halaman 3 Untuk melanjutkan transaksi pembelian voucher : 1. Masukan nomor handphone, misalnya : 08561029767 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Voucher HP – Halaman 4 Periksa seluruh konfirmasi.
informasi
yang
ada
pada
screen
1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘SALAH’ untuk melakukan pembatalan. 2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda
Voucher HP – Halaman 5 Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya : 1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran / Pembelian. 2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama. 3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 8 dari 38
Telepon / HP Telepon / HP – Halaman 1 Untuk melakukan pembayaran Telepon / HP pilih provider : Matrix, XPLOR, ESIA, Starone, Telkom/Speedy/Vision, Kartu Halo, Fren/Hepi/mobi, Smart Telecom, 3 Pascabayar
Telepon / HP – Halaman 2 1. Masukan Nomor telepon yang terdiri dari kode area dan nomor telepon untuk Telkom dan Esia misalnya 0211234567, dan masukan nomor handphone untuk pembayaran Kartu Halo, Matrix, IM3 Bright, Excelcom, Mobile 8, misalnya : 08561029767 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Pembayaran Telepon / HP – Halaman 3 Periksa seluruh konfirmasi.
informasi
yang
ada
pada
screen
1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘SALAH’ untuk melakukan pembatalan. 2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda
Pembayaran Telepon / HP – Halaman 4 Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya : 1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran 2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama. 3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 9 dari 38
TV Kabel / Internet TV Kabel / Internet – Halaman 1 Untuk melakukan pembayaran TV Kabel / Internet masukan kode perusahaan / institusi: 50100 - INDOVISION/TOP/TREN/OKE 50101 - FRISTMEDIA 50102 - INDOSATNET Dll 1. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 2. Untuk melihat daftar kode perusahaan / intitusi tekan ‘DAFTAR KODE’
TV Kabel / Internet – Halaman 2 1. Masukan Nomor Pelanggan Anda 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
TV Kabel / Internet – Halaman 3 1. Masukan Jumlah Pembayaran 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
TV Kabel / Internet – Halaman 4 Periksa seluruh konfirmasi.
informasi
yang
ada
pada
screen
1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘SALAH’ untuk melakukan pembatalan. 2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 10 dari 38
TV Kabel / Internet – Halaman 5 Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya : 1. Tekan tombol ‘PEMBAYARAN /PEMBELIAN’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran 2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama. 3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM akan keluar dari Mesin ATM
Pendidikan Pendidikan – Halaman 1 Untuk melakukan pembayaran biaya pendidikan masukan kode universitas : 10003 - UNIV. INDONESIA 10004 - UNIV. DIPONEGORO 10005 - UNIV. GADJAH MADA Dll. 1. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 2. Untuk melihat daftar kode universitas tekan ‘DAFTAR KODE’
Pendidikan – Halaman 2 1. Masukan Nomor Induk Mahasiswa Anda 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Pendidikan – Halaman 3 1. Masukan Jumlah Pembayaran 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 11 dari 38
Pendidikan – Halaman 4 Periksa seluruh konfirmasi.
informasi
yang
ada
pada
screen
1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘SALAH’ untuk melakukan pembatalan. 2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda
Pendidikan – Halaman 5 Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya : 1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran 2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama. 3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM akan keluar dari Mesin ATM
Listrik / Gas Listrik / Gas – Halaman Menu Untuk melakukan pembayaran listrik / Gas pilih menu : 1. 2. 3. 4.
Listrik / PLN PLN Prepaid Advice manual PLN Non Tagihan Listrik
Pembayaran Listrik / PLN – Halaman 1 Untuk melakukan pembayaran listrik / PLN : 1. Masukan Nomor Pelanggan PLN (12-15 Digit) 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 12 dari 38
Pembayaran Listrik / PLN – Halaman 2 1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi. 2. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘SALAH’ untuk melakukan pembatalan. 3. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda
Pembayaran Listrik / PLN – Halaman 3 Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya : 1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran / Pembelian. 2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama. 3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM
Kartu Kredit Pembayaran Kartu Kredit – Halaman 1 Untuk melakukan pembayaran kartu kredit , pilih jenis kartu kredit , saat ini yang tersedia Citibank, Standard Chartered, ANZ, Permata, Bank Mandiri, BNI, HSBC, CIMB Niaga, Bank Mega, ICB Bumiputera, Danamon, GE money dan UOB Buana.
Pembayaran Kartu Kredit – Halaman 2 Untuk melanjutkan pembayaran kartu kredit : 1. Masukan nomor kartu kredit, misalnya : 4616600198017979 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 13 dari 38
Pembayaran Kartu Kredit – Halaman 3 Untuk melanjutkan pembayaran kartu kredit : 1. Masukan nominal jumlah pembayaran 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Pembayaran Kartu Kredit – Halaman 4
Periksa seluruh konfirmasi.
informasi
yang
ada
pada
screen
1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘TIDAK’ untuk melakukan pembatalan. 2. Tunggu respon dari system Mandiri atmuntuk status transaksi Anda
Pembayaran Kartu Kredit – Halaman 5 Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya : 1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran / Pembelian. 2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama. 3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM
PAM Pembayaran PAM – Halaman 1 Untuk melakukan pembayaran tagihan PAM : 1. Masukan no. pilihan PAM, missal PAM AETRA masukan ‘2’ 2. Untuk melanjutkan tekan ‘YA’ dan jika salah tekan ‘TIDAK’
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 14 dari 38
Pembayaran PAM – Halaman 2 Untuk melanjutkan pembayaran PAM : 1. Masukan nomor pelanggan PAM 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Pembayaran PAM – Halaman 3 Periksa seluruh konfirmasi.
informasi
yang
ada
pada
screen
1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘TIDAK’ untuk melakukan pembatalan. 2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda
Pembayaran PAM – Halaman 4 Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya : 1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran / Pembelian. 2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama. 3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM
Pajak Pembayaran Pajak – Halaman 1 Untuk melakukan pembayaran tagihan pajak : 1. Masuk ke menu pembayaran, kemudian pilih layar berikutnya dan pilih pajak 2. Pada menu pembayaran pajak pilih PBB
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 15 dari 38
Pembayaran Pajak – Halaman 2 Untuk melanjutkan pembayaran Pajak : 1. Masukan nomor objek pajak 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk m 4. embatalkan tekan ‘CANCEL’
Pembayaran Pajak – Halaman 3 Untuk melanjutkan pembayaran Pajak : 1. Masukan tahun pajak yang akan dibayar 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Pembayaran Pajak – Halaman 4 Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi. 1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘SALAH’ untuk melakukan pembatalan. 2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda
Pembayaran Pajak – Halaman 5 Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya : 1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran / Pembelian. 2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama. 3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 16 dari 38
Angsuran Angsuran – Halaman 1 Untuk melakukan pembayaran angsuran masukan kode perusahaan : 21001 – ACC 21002 - TUNAS FINANCINDO 21003 - ADIRA FINANCE Dll. 1. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 2. Untuk melihat daftar kode perusahaan / intitusi tekan ‘DAFTAR KODE’
Angsuran – Halaman 2 1. Masukan Nomor Referensi Pembayaran Anda 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Angsuran – Halaman 3 1. Masukan Jumlah Pembayaran 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Angsuran – Halaman 4 Periksa seluruh konfirmasi.
informasi
yang
ada
pada
screen
1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘SALAH’ untuk melakukan pembatalan. 2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 17 dari 38
Angsuran – Halaman 5 Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya : 1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran 2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama. 3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM akan
Pinjaman Bank Pinjaman Bank – Halaman 1 Untuk melakukan pembayaran pinjaman bank : 1. Masukan no. pilihan penyedia jasa, misal CITIBANK PL maka masukan ‘1’ 2. Untuk melanjutkan tekan ‘YA’ dan jika salah tekan ‘TIDAK’
Pinjaman Bank – Halaman 2 1. Masukan Nomor Referensi Pembayaran Anda 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Pinjaman Bank – Halaman 3 1. Masukan Jumlah Pembayaran 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 18 dari 38
Pinjaman Bank – Halaman 4 Periksa seluruh konfirmasi.
informasi
yang
ada
pada
screen
1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘TIDAK’ untuk melakukan pembatalan. 2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda
Pinjaman Bank – Halaman 5 Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya : 1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran / Pembelian. 2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama. 3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM
Asuransi Asuransi – Halaman 1 Untuk melakukan pembayaran retailer masukan kode perusahaan : 23000 – ASURANSI PRUDENTIAL 23001 – ASURANSI AVRIST 23003 – AXA MANDIRI dll
/
distributor
1. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 2. Untuk melihat daftar kode perusahaan / intitusi tekan ‘DAFTAR KODE’
Asuransi – Halaman 2 1. Masukan Nomor Referensi Pembayaran Anda 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 19 dari 38
Asuransi – Halaman 3 1. Masukan Jumlah Pembayaran 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Asuransi – Halaman 4 Periksa seluruh konfirmasi.
informasi
yang
ada
pada
screen
1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘TIDAK’ untuk melakukan pembatalan. 2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda
Asuransi – Halaman 5 Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya : 1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran / Pembelian. 2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama. 3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM
Pembayaran Tiket Pembayaran Tiket – Halaman 1 Untuk melakukan pembayaran Tiket : 1. Pilih pembayaran jenis tiket : a. Pesawat udara, atau b. Kereta api
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 20 dari 38
Pembayaran Tiket – Halaman 2 Untuk melakukan pembayaran pembayaran tiket pesawat udara :
Tiket,
Jika
memilih
1. Masukan nomor urut penyedia Tiket, misalnya garuda masukan ‘01’ 2. Untuk melanjutkan tekan ‘YA’ dan jika salah tekan ‘TIDAK’ 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Pembayaran Tiket – Halaman 3 Untuk melanjutkan pembayaran tiket : 1. Masukan nomor kode pemesaan tiket 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Pembayaran Tiket – Halaman 4 Periksa seluruh konfirmasi.
informasi
yang
ada
pada
screen
1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘TIDAK’ untuk melakukan pembatalan. 2. Tunggu respon dari system Mandiri atmuntuk status transaksi Anda
Pembayaran Tiket – Halaman 5 Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya : 1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran / Pembelian. 2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama. 3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 21 dari 38
Zakat / Sedekah / Infaq Zakat / Sedekah / Infaq – Halaman 1 Untuk melakukan pembayaran zakat / sedekah / infaq : 1. Masukan no. pilihan penyedia jasa, misal BAZNAS ZAKAT maka masukan ‘2’ 2. Untuk melanjutkan tekan ‘YA’ dan jika salah tekan ‘TIDAK’
Zakat / Sedekah / Infaq – Halaman 2 Untuk melanjutkan pembayaran Zakat / Sedekah / Infaq : 1. Masukan angka nol ‘0” untuk zakat/infaq 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Zakat / Sedekah / Infaq – Halaman 3 1. Masukan Jumlah Pembayaran 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Zakat / Sedekah / Infaq – Halaman 4 Periksa seluruh konfirmasi.
informasi
yang
ada
pada
screen
1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘TIDAK’ untuk melakukan pembatalan. 2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 22 dari 38
Zakat / Sedekah / Infaq – Halaman 5 Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya : 1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran / Pembelian. 2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama. 3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM
Retailer / Distributor Retailer / Distributor – Halaman 1 Untuk melakukan pembayaran retailer masukan kode perusahaan : 10007 – SEMEN GRESIK 70000 – KOMPAS 70001 – XL KITA 88188 – PT PERTAMINA PERSERO
/
distributor
3. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 4. Untuk melihat daftar kode perusahaan / intitusi tekan ‘DAFTAR KODE’
Retailer / Distributor – Halaman 2 1. Masukan Nomor Referensi Pembayaran Anda 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Retailer / Distributor – Halaman 3 1. Masukan Jumlah Pembayaran 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 23 dari 38
Retailer / Distributor – Halaman 4 Periksa seluruh konfirmasi.
informasi
yang
ada
pada
screen
1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘SALAH’ untuk melakukan pembatalan. 2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda Retailer / Distributor – Halaman 5 Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya : 1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran 2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama. 3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM akan
Utiliti Perumahan Utiliti Perumahan – Halaman 1 Untuk melakukan pembayaran utility perumahan masukan kode perusahaan : 50200 – GADING NIAS 50201 – JAYA PROPERTY 50202 – AGUNG SEDAYU 50203 – AGUNG PODOMORO 88002 – PARAGONMALL SEMARANG 1. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 2. Untuk melihat daftar kode perusahaan / intitusi tekan ‘DAFTAR KODE’ Utiliti Perumahan – Halaman 2 1. Masukan Nomor Referensi Pembayaran Anda 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 24 dari 38
Utiliti Perumahan – Halaman 3 1. Masukan Jumlah Pembayaran 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Utiliti Perumahan – Halaman 4 Periksa seluruh konfirmasi.
informasi
yang
ada
pada
screen
1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘SALAH’ untuk melakukan pembatalan. 2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda Utiliti Perumahan – Halaman 5 Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya : 1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran 2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama. 3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM akan
Multi Payment Multi Payment – Halaman 1 Untuk melakukan pembayaran multi payment masukan kode perusahaan. 1. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 2. Untuk melihat daftar kode perusahaan / intitusi tekan ‘DAFTAR KODE’
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 25 dari 38
Multi Payment – Halaman 2 1. Masukan Nomor Referensi Pembayaran Anda 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Multi Payment – Halaman 3 1. Masukan Jumlah Pembayaran 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Multi Payment – Halaman 4 Periksa seluruh konfirmasi.
informasi
yang
ada
pada
screen
1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘SALAH’ untuk melakukan pembatalan. 2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda
Multi Payment – Halaman 5 Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya : 1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran 2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama. 3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 26 dari 38
Mandiri Prabayar
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 27 dari 38
Mandiri Prabayar Mandiri Prabayar – Halaman 1 Pilih Nilai denominasi untuk top up
Mandiri Prabayar – Halaman 2 Tempelkan kartu prabayar pada ATM
Mandiri Prabayar – Halaman 3 Periksa seluruh konfirmasi.
informasi
yang
ada
pada
screen
1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘SALAH’ untuk melakukan pembatalan. 2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda
Mandiri Prabayar – Halaman 4 Tempelkan kembali kartu prabayar pada ATM
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 28 dari 38
Mandiri Prabayar – Halaman 5 Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya : 1. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama. 2. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 29 dari 38
Penarikan Jumlah lain
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 30 dari 38
Penarikan Jumlah Lain Penarikan Jumlah Lain – Halaman 1 Untuk melakukan penarikan tunai dalam jumlah yang diinginkan : 1. Masukan nominal yang diinginkan dalam kelipatan Rp.50.000 , maksimum dalam 1 kali penarikan adlah Rp.1.250.000 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Penarikan Jumlah Lain – Halaman 2 1. Tekan tombol ‘YA’ jika ingin cetak resi 2. tekan tombol ‘TIDAK’ jika saldo akan ditampilkan di layar.
Penarikan Jumlah Lain – Halaman 3 Tampilan layar ‘Ambil Uang Anda’, dan uang akan keluar dari mesin ATM
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 31 dari 38
Transaksi Lainnya 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Informasi Saldo Informasi Pinjaman Cetak Resi Mandiri SMS Ubah PIN Transfer Pendaftaran E-Banking
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 32 dari 38
Menu Transaksi Lainnya Tampilan menu transaksi lainnya : 1. Untuk melihat informasi saldo tekan ‘INFORMASI SALDO’ 2. Untuk melihat informasi pinjaman tekan ‘INFORMASI PINJAMANI’ 3. Untuk mencetak resi mandiri sms tekan “CETAK RESI MANDIRI SMS” 4. Untuk mengubah PIN Mandiri atm tekan ’UBAH PIN’ 5. Untuk melakukan transfer dana ke rekening lain tekan ‘TRANSFER’ 6. Untuk pendaftaran e-banking (mandiri internet, mandiri sms dan mandiri call) tekan “PENDAFTARAN E-BANKING” 7. Untuk cetak mutasi tekan “CETAK MUTASI”
Informasi Saldo Informasi Saldo Pada layar akan tampil informasi saldo rekening dan konfirmasi melanjutkan transaksi lainnya : 1. Jika ingin melanjutkan transaksi lainnya yaitu kembali ke menu utama tekan ‘YA’, atau tekan ‘TIDAK’ untuk selesai 2. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Informasi Pinjaman Informasi Pinjaman Pada layar akan tampil informasi pinjaman dan konfirmasi melanjutkan transaksi lainnya : 1. Jika ingin melanjutkan transaksi lainnya yaitu kembali ke menu utama tekan ‘YA’, atau tekan ‘TIDAK’ untuk selesai 2. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 33 dari 38
Cetak Resi Mandiri SMS Cetak Resi Mandiri SMS Untuk mencetak resi transaksi mandiri sms : 1. Masukan nomor referensi mandiri sms 2. Jika benar , tekan ‘BENAR’ 3. Jika salah dan ingin mengulangi memasukan nomor referensi tekan ‘SALAH’ 4. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Ubah PIN Ubah PIN – Halaman 1
Untuk melakukan ubah PIN masukan PIN Mandiri ATM (4 Digit)
Ubah PIN – Halaman 2
Masukan PIN Mandiri atm yang baru (4 Digit)
Ubah PIN – Halaman 3
1. Masukan Kembali PIN Mandiri atm yang baru (4 Digit) 2. Tunggu, sistem akan memproses ubah PIN anda
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 34 dari 38
Transfer Transfer – Halaman Menu Menu transfer : 1. Untuk Visa Money Transfer tekan “VISA MONEY TRANSFER” 2. Untuk transfer ke rekening mandiri tekan “KE REKENING MANDIRI” 3. Untuk transfer ke rekening Bank lain ( Link / ATM Bersama / PRIMA ) tekan “KE REKG BANK LAIN..”
Transfer – Halaman 1 Untuk melakukan transfer dana ke rekening tujuan yang diinginkan : 1. Masukan nomor rekening tujuan 2. Cek nomor rekening tujuan yang dimasukan : a. Jika benar , tekan ‘BENAR’ b. Jika salah dan ingin mengulangi memasukan nomor rekening tekan ‘SALAH’ 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’ Transfer – Halaman 2 1. Masukan jumlah yang akan ditransfer 2. Cek jumlah yang dimasukan : a. Jika benar , tekan ‘BENAR’ b. Jika salah dan ingin mengulangi memasukan jumlah yang diinginkan tekan ‘SALAH’ 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Transfer – Halaman 3 Pada layar akan tampil konfirmasi transfer : 1. Cek informasi pada layar konfirmasi transfer 2. Jika benar , tekan ‘BENAR’ 3. Jika salah dan ingin mengulangi memasukan jumlah yang diinginkan tekan ‘SALAH’ 4. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’ 5. Tunggu sistem akan memproses transfer dana ini.
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 35 dari 38
Pendaftaran E - Banking Menu pendaftaran layanan e-banking : 1. Untuk melakukan pendaftaran SMS Banking tekan ‘SMS BANKING’ 2. Untuk melakukan pendaftaran Call Mandiri tekan ‘CALL MANDIRI’ 3. Untuk melakukan pendaftaran Internet Banking tekan ‘INTERNET BANGKIN’ 4. Untuk melakukan pembatalan tekan ‘CANCEL’
Syarat dan ketentuan layanan mandiri sms, mandiri internet dan mandiri call
1. Jika setuju tekan “SETUJU” 2. Jika tidak maka tekan “TIDAK SETUJU” 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Mandiri sms – Halaman 1 Untuk melakukan pendaftaran SMS Banking Mandiri : 1. Masukan nomor handphone yang terdaftar sebagai pengguna SMS Banking Mandiri 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Mandiri sms – Halaman 2 Untuk melakukan pendaftaran SMS Banking Mandiri : 1. Buat PIN SMS Banking Mandiri (6 Digit) yang nanti akan digunakan untuk transaksi menggunakan SMS banking Mandiri. 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 36 dari 38
Mandiri sms – Halaman 3 1. Masukan kembali PIN SMS Banking Mandiri (6 Digit) 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Mandiri sms – Halaman 4 Tampilan notifikasi SMS Banking Mandiri, yaitu Anda ingin dikirim SMS, bila rekening anda mempunyai : Kredit/debit diatas 1 juta Rupiah, Saldo dibawah 500 Ribu Rupiah, Penolakan atas Cek / BG dan Pesan dari marketing Bank Mandiri : 1. Jika ingin tekan tombol ‘YA’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘TIDAK’ untuk melakukan pembatalan. 2. Tunggu konfirmasi berikutnya dari system Mandiri atm Mandiri internet – Halaman 1
Masukan 4 digit nomor PIN kartu Mandiri kemudian tekan ENTER Catatan : Hati-hati ! Jangan Memberitahukan PIN dan No. Kartu Anda Kepada Siapapun
Mandiri internet – Halaman 2 Untuk melakukan pendaftaran internet banking : 1. Masukan Access Code Internet Banking ( Access Code 6 Digit) 2. Jika setuju tekan tombol ‘SETUJU’ untuk melanjutkan atau tombol ‘BATAL’ untuk melakukan pembatalan. 3. Atau tekan ‘CANCEL’ untuk melakukan pembatalan
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 37 dari 38
Mandiri internet – Halaman 4
1. Masukan Sekali lagi Access Code Internet Banking ( Access Code 6 Digit) 2. Jika setuju tekan tombol ‘SETUJU’ untuk melanjutkan atau tombol ‘BATAL’ untuk melakukan pembatalan. 3. Atau tekan ‘CANCEL’ untuk melakukan pembatalan
Mandiri Call - Menu Untuk melakukan pendaftaran Call mandiri : 1. Pilih Jenis Pendaftaran a. Pendaftaran Call Mandiri b. Pendaftaran Rekening Tujuan Transfer c. Pendaftaran Tujuan Pembayaran 2. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Mandiri Call – Halaman 1 Untuk melakukan pendaftaran Call Mandiri : 1. Buat PIN Call Mandiri (6 Digit) yang nanti akan digunakan untuk transaksi menggunakan Call Mandiri. 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Mandiri Call – Halaman 2 1. Masukan kembali PIN Call Mandiri (6 Digit) 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’
Buku petunjuk penggunaan mandiri atm
Halaman 38 dari 38