Tabla de Contenidos
Tabla de Contenidos..................................................................................................................... 2 Introducción ................................................................................................................................. 3 ¿Qué es Consulta en Línea? ........................................................................................................ 3 Ingreso a la página ...................................................................................................................... 4 Solicitud de clave.......................................................................................................................... 5 Ingreso a la aplicación................................................................................................................. 8 Bandeja Principal ........................................................................................................................ 9 Revisión de Boletas de pago....................................................................................................... 11 Información personal ................................................................................................................ 13 Evaluaciones .............................................................................................................................. 13 Proyección Pensión .................................................................................................................... 14 Salarios ....................................................................................................................................... 14 Trámites en línea........................................................................................................................ 16 Cambiar clave............................................................................................................................. 17 Salir............................................................................................................................................. 17
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Introducción La Dirección de Administración y Gestión de Personal, en un esfuerzo por brindar mejores y más rápidas herramientas de información y comunicación a los trabajadores, ha dispuesto en el Portal de Recursos Humanos el servicio de Consulta en Línea, herramienta tecnológica que permite conocer información general de la unidad y plaza en que se labora, la última evaluación del desempeño generada mediante el Portal y la posibilidad de ver, guardar o imprimir la boleta de pago o “colilla de salario” previo al pago en cada catorcena. En las próximas semanas se habilitarán nuevas funcionalidades que serán de mucha utilidad en el quehacer laboral del trabajador de la Seguridad Social. Mediante el presente manual, el trabajador de la CCSS, que así lo desee, podrá aprender a utilizar las funcionalidades y opciones que presenta el servicio de Consulta en Línea, de tal forma que se facilite el acceso y utilización de los servicios que ahora se ponen a disposición de todos.
¿Qué es Consulta en Línea?
Consulta en Línea es un mecanismo tecnológico de consulta, dirigido a los funcionarios de la Caja Costarricense de Seguro Social, mediante el cual y a través de la contraseña correspondiente, se podrá en una primera etapa conocer la siguiente información: •
Boletas de Pago: Permite ver, guardar o imprimir las boletas de pago de forma electrónica días antes de que se haga efectivo el depósito correspondiente. Las boletas disponibles se empieza a visualizar a partir del mes de noviembre del 2009.
•
Información personal: Encuentre la información más actualizada de los datos con los que usted se encuentra inscrito en la Caja Costarricense de Seguro Social como trabajador.
•
Evaluaciones: Consulte la Evaluación del Desempeño que le fue aplicada para el periodo 2008-2009, mediante el Portal de Recursos Humanos.
•
Salarios: Se puede observar información un poco más detalla de cada pago, así como la proyección de pago de aguinaldo y salario escolar.
•
Proyección Pensión: Conocer más o menos un aproximado de su fecha de pensión.
•
Trámites en línea: Sección disponible para realizar trámites en línea.
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Ingreso a la página Digite en la barra de dirección de Internet Explorer la siguiente dirección:
De clic en el icono de Consulta en línea.
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Dado
que
no
cuenta
con
una
clave
de
ingreso,
solicítela
mediante
el
icono
de
(ver figura 1).
Figura 1. Ingreso a la aplicación.
Solicitud de clave
Una vez que le haya dado clic al ícono de
, se le sobrepone un
formulario que debe llenar con los siguientes datos (ver figura 2):
•
¿Posee usuario de red?: si usted cuenta con usuario de red interna de la CCSS seleccione “Si” y prosiga con los siguientes campos del formulario:
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Corresponde a su usuario de red con la CCSS. Corresponde a la clave correspondiente al
usuario
de
red
de
la
CCSS
especificado en el campo de “usuario”. Seleccione el dominio al cual pertenece el usuario especificado, Ejemplo gfinan, gadmin, etc. Indique el número de identificación con el que es referenciado en las boletas de pago de la CCSS. En caso de ser una identificación nacional, escriba el número de cédula tal y como aparece en el documento de identidad (que consta de 9 dígitos). Ejemplo: 109150420. Si es extranjero debe digitar el número de identificación tal y como aparece en las planillas de la Caja Costarricense de Seguro Social. Corresponde a una medida de seguridad alternativa. Digite en el espacio en blanco las letras que se muestran en la imagen. Clic
en
“Acepto
los
términos
y
condiciones”
Para finalizar: de clic en el botón de “Solicitar clave”.
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Figura 2. Solicitud de clave. Si todos los datos son correctos, en forma inmediata le llegará un correo electrónico a su dirección de correo de la CCSS (ver figura 3), con los datos de la clave asignada para el ingreso. Espere solo unos segundos a que le llegue el correo. Ábralo y copie [Control] + [c], la clave asignada. Una vez que haya ingresado por primera vez, puede cambiar la clave utilizando la opción correspondiente.
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Figura 3. Correo electrónico.
Ingreso a la aplicación
En el cuadro llamado “Acceso” (ver figura 4) digite:
•
No. Identificación: indique el número de identificación con el que es referenciado en las boletas de pago de la CCSS. En caso de ser una identificación nacional, escriba el número de cédula tal y como aparece en el documento de identidad (que consta de 9 dígitos)
•
Clave: que le fue asignada (si se trata de primer ingreso) o la que usted haya especificado si la cambió.
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•
Código: corresponde a una medida de seguridad alternativa. Digite en el espacio en blanco las letras que se muestran en la imagen.
Figura 4. Ingreso a la aplicación.
Bandeja Principal Dentro de esta página podemos tener un vistazo rápido de todo lo que contiene el módulo de consulta en línea (ver figura 6), en un principio se cuenta con la información de perfil, además se puede actualizar la clave y salir del módulo con tres pestañas de uso rápido.
Figura 5. Perfil de Usuario.
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Figura 6. Bandeja de Principal. Dentro del está página principal se puede ver una pizarra informativa con asuntos de relevancia para los funcionarios.
Figura 7. Pizarra Informativa.
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Revisión de Boletas de pago Para poder revisar las boletas de pago debe seleccionarse la opción del menú con el siguiente ícono A continuación se le despliegan las fechas de pago formales para el año en curso (ver figura 8).
Figura 8. Lista de Boletas de pago. Para poder visualizar el detalle de la boleta de pagos debe dirigirse a la columna de reporte y seleccionar la fecha deseada, seguidamente se abre una página y se visualiza el reporte en formato PDF. (Ver figura 9)
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Figura 9. Boleta de pago.
Compárela para verificar que todos los montos sean los correctos. Esta boleta la puede ver en tamaño diferente, imprimirla, guardarla o enviar por correo, utilizando las herramientas ubicadas en la parte superior. Para salir solo cierre la ventana.
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Información personal De clic en el icono que dice “Información personal” del menú principal Se le presenta su información personal más actualizada. (Ver figura 10).
Figura 10. Detalle Información personal.
Evaluaciones De clic en el icono que dice “Evaluación del desempeño”
del menú principal
Se le presenta la información general de la Evaluación del Desempeño que le han sido aplicadas a través del Portal de Recursos Humanos, hasta el momento de la consulta (ver figura 11), puede ver el detalle de la misma con la opción correspondiente e imprimirla.
Figura 11. Listado de Evaluaciones del desempeño.
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Proyección Pensión
Dentro del módulo se encuentra un link para ver los datos proyectados de su pensión, esto se obtiene al darle clic al icono de “Proyección pensión”
, (ver figura 12).
Figura 12. Detalle Proyección pensión.
Salarios Uno de los puntos importantes acá es la sección de Información Salarial, esto se consigue dando clic en el botón de Salarios , en esta página se muestran las estadísticas salariales del año en curso, la proyección del salario escolar, podemos ver un listado de los pagos realizados durante el mes, y gráfica representativa de salarios devengados vs. netos, (ver figura 13).
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Figura 13. Información salarial. Del listado al seleccionar el icono
, podemos ver un detalle del salario mensual dividido en
tres conceptos de Salario ordinario, extraordinario y deducciones. (Ver figura 14).
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Figura 14. Conceptos de Pago. Al posicionarnos en cada concepto y al darle clic podemos observar aun mayor detalle (ver figura 15).
Figura 15. Detalle de Conceptos de pago.
Trámites en línea El módulo tiene la posibilidad de permitir al funcionario, realizar trámites en línea para ello cuenta con una página especializada que se obtiene al dar clic en la opción del menú de “Tramites en
Línea”.
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Figura 16. Tramites en línea
En la figura 16 podemos observar la opción de solicitar una constancia salarial. El módulo de consulta en línea estará en continuo crecimiento, se le irán agregando más opciones a esta sección.
Cambiar clave
De clic en el icono que dice “Cambiar clave”
del menú principal.
Para cambiar su clave de ingreso digite su clave actual y seguidamente su clave nueva dos veces. (Ver figura 17)
Figura 17. Pantalla cambio de clave.
Salir
De clic en el icono que dice “Salir” del menú principal Esta opción le permite cerrar correctamente su sesión de trabajo.
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Para consultas:
Puede gestionar su consulta a través del formulario correspondiente, accesible desde la venta principal de Consulta en Línea o llamar al teléfono 2539-1717 del Centro de Atención Virtual de la Dirección de Administración y Gestión de Personal.
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