TERMO DE REFERÊNCIA ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA Manutenção

TERMO DE REFERÊNCIA ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA

Manutenção Preventiva e Corretiva, com fornecimento de peças de reposição de Equipamentos de Informática (microcomputadores, scanners e impressoras), incluindo software

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1. OBJETO , JUSTIFICATIVA e QUALIFICAÇÃO TÉCNICA

1.1. OBJETO: Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA, com fornecimento de peças de reposição de Equipamentos de Informática (microcomputadores, scanners e impressoras) aos órgãos e entidades municipais , incluindo a CONTRATANTE.

1.2. JUSTIFICATIVA: A Diretoria de Operações, por meio de sua Gerência de Suporte e Atendimento, é responsável pelo atendimento em Tecnologia da Informação de todos os órgãos e entidades da Municipalidade.

No que tange a manutenção de

equipamentos do tipo microcomputador, scanners e impressoras, a GSA realiza cerca

de

6000

de

atendimentos

mensalmente.

.

Esta contratação terá a finalidade de manter em pleno funcionamento e sem riscos de paralisações de longo prazo estes recursos de TI, e ainda, permitirá a IplanRio o cumprimento dos limites de tempo médio de atendimento estabelecidos no Acordo de Resultados para os chamados desta natureza abertos pelos usuários, de forma a apoiar, tempestivamente, os processos, atividades e serviços executados por estes.

1.3. QUALIFICAÇÃO TÉCNICA

1.3.1.1.

O atestado de capacidade técnica deverá comprovar a experiência na

prestação de serviços na implantação, operação e gestão de operações de serviços de manutenção de equipamentos, suporte técnico à TI e aos usuários, utilizando-se de profissionais certificados na gestão da

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operação. Serão considerados compatíveis com o objeto da licitação os atestados que versem sobre os seguintes serviços:

1. Serviço de Suporte a usuários e recursos de TI, com assistência técnica, esclarecimento de duvidas e resoluções de problemas de software básico e aplicativos finais em suas estações de trabalho, utilizando as melhores práticas do ITIL (Information Technology Infrastructure Library) para a função de Service Desk; 2. Utilização de software de chamados para gestão dos incidentes, problemas e geração de relatórios com indicadores de desempenho do serviço; 3. Experiência na prestação de suporte técnico de microinformática para uma

quantidade

de

no

mínimo

de

10.000

(dez

mil)

microcomputadores. 4. Experiência em serviços de controle e gestão de inventario de hardware e software de um parque de no mínimo 10.000 (dez mil) microcomputadores.

1.3.1.2.

Será considerado o atestado em que conste a prestação dos serviços

em quantidade igual ou superior as prevista nos subitens , em um ou dois contratos , computados em conjunto ou separadamente , com o objetivo de avaliar a experiência da proponente na implantação, operação e gestão de serviços de manutenção, suporte a TI e aos usuários.

2. DEFINIÇÕES UTILIZADAS

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2.1 Manutenção Preventiva: Compreende a inspeção regular, limpeza, testes e revisões, visando proporcionar um funcionamento eficiente, seguro e econômico dos equipamentos de informática. 2.2 Manutenção Corretiva: Compreende qualquer serviço que envolva reparo e substituição de componentes, com o objetivo de sanar defeitos decorrentes do uso normal do equipamento de informática, realizando os procedimentos de testes necessários após os reparos e a troca de componentes.

2.3 Administrador do Contrato: CONTRATANTE – EMPRESA MUNICIPAL DE INFORMÁTICA S/A – IPLANRIO, empresa pública municipal, que, na presente contratação, será responsável pela supervisão e coordenação de todos os assuntos relativos aos contratos.

2.4 ORGÃOS

E

ENTIDADES

MUNICIPAIS

–

órgãos

são

pertencentes

à

Administração Direta e as entidades à Administração Indireta. Serão beneficiários da contratação, assim como a contratante

2.5 CONTRATADA: Pessoa jurídica signatária de contrato com a IPLANRIO, visando o atendimento ao objetivo do presente Termo de Referência.

3. DOS SERVIÇOS E DA FORMA DE EXECUÇÃO

3.1. Serviços de Manutenção Preventiva e Corretiva, com fornecimento de peças de reposição de Equipamentos de Informática (microcomputadores, scanners e impressoras) incluindo software.

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3.1.1. A manutenção preventiva compreende, genericamente, a verificação do funcionamento básico das partes mecânicas, elétricas e eletrônicas, limpeza e lubrificação (caso necessário), ajustes, regulagens, eliminação de eventuais defeitos, reparos, testes, substituição de peças defeituosas, e obedecerá ao constante nos manuais e normas técnicas emitidas pelo fabricante dos equipamentos;

3.1.2. Os manuais técnicos encontram-se na IPLANRIO e serão repassados à CONTRATADA. Na ausência dos manuais serão utilizadas as normas técnicas emitidas pelo fabricante dos equipamentos ;

3.1.3. As manutenções preventivas do parque de microcomputadores , impressoras e scanners, em sua totalidade deverão ser realizadas pela CONTRATADA, durante a vigência do contrato, independentemente de abertura de chamado técnico, devendo ser organizadas e previamente agendadas em conjunto com a IPLANRIO. A comprovação será através de relatório mensal de evolução e identificação visual no equipamento, cujo padrão consta no Anexo VI;

3.1.4. Por ocasião da manutenção preventiva poderá ser solicitada pela CONTRATANTE , sem custo adicional, a aplicação de patches, service packs, fixes e atualizações indicadas pelos fornecedores do sistema operacional e pacotes de aplicativos, levantamento dos dados dos equipamentos instalados e a identificação por meio de etiquetas, sendo o fornecimento das mesmas de responsabilidade da IPLANRIO;

3.1.5. A Manutenção Corretiva compreende qualquer serviço que envolva reparo e/ou substituição de componentes (peças e acessórios), com o objetivo de sanar defeitos decorrentes do uso normal do equipamento, não contemplando 5

reparos e/ou substituições decorrentes do mau uso do mesmo. Deverão ser realizados procedimentos de testes, após os reparos, e, se necessário, substituições de peças, ficando estabelecido que as peças novas colocadas tornar-se-ão de propriedade da IPLANRIO;

3.1.6. Em toda manutenção preventiva ou corretiva deverá ser preenchido Relatório de Atendimento Técnico – RAT, conforme modelo definido pela IPLANRIO, no Anexo VI, individualizado por equipamento mantido, e assinado pelo usuário responsável pelo chamado;

3.1.7. Todas as solicitações de manutenção corretiva serão encaminhadas para o grupo de Manutenção através de chamados registrados em Sistema de Gerenciamento de Chamadas (Help Desk), a ser disponibilizado pela IPLANRIO;

3.1.8. Todas as ações realizadas durante os atendimentos de manutenção corretiva nos equipamentos deverão ser registradas no Sistema de Gerenciamento de Chamadas (Help Desk) da IPLANRIO ;

3.1.9. O tempo de solução dos chamados técnicos para as manutenções corretivas, será de 8 (oito) horas, contado a partir da abertura do chamado registrado pela equipe de Help Desk, no Sistema de Gerenciamento de Chamadas,;

3.1.10. Não será admitida a remoção dos microcomputadores para o laboratório da CONTRATADA, sendo necessária a realização integral do atendimento nas instalações da IPLANRIO;

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3.1.11. Para os casos em que for necessária a remoção de impressoras, scanners ou monitores de vídeo para o laboratório da CONTRATADA, o tempo de solução passará a ser de, no máximo, 5 (cinco) dias úteis, contado a partir da data em que o equipamento for retirado conforme registro no Sistema de Gerenciamento de Chamadas e no Relatório de Atendimento Técnico – RAT;

3.1.12. A contratada deverá executar o controle e gestão de todo o inventário de hardware e software dos microcomputadores da PCRJ; realizando o cadastramento

de

todos

os

dados

levantados

em

Sistema

próprio,

possibilitando que os dados sejam exportados para Microsoft Excel/CSV. Esta atividade deverá ser realizada semestralmente e a comprovação será feita através de um relatório evolutivo mensal.

3.1.13. Os serviços deverão ser realizados:

3.1.13.1. De segunda a sexta-feira, no horário das 08:00 às 20:00 horas, no próprio local da instalação dos equipamentos ou em local reservado à CONTRATADA, dentro da IPLANRIO;

3.1.13.2. A exceção do subitem acima, de segunda a segunda, incluindo sábados, domingos e feriados, initerruptamente, em local reservado à CONTRATADA, dentro da IPLANRIO;

3.1.14. As manutenções corretivas e preventivas devem contemplar todos os equipamentos relacionados no Anexo I, deste Termo de Referência;

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3.1.15. Os

serviços

de

manutenção

corretiva

e

preventiva

incluem

a

instalação/reinstalação, sempre que necessário, dos softwares básicos de forma a restabelecer o equipamento para o pleno uso;

3.1.16. Os softwares básicos de que trata o subitem anterior estão a seguir listados. As informações de marcas e produtos servem apenas de referência, uma vez que a IPLANRIO pode vir a utilizar outros produtos que tenham a mesma finalidade (Como exemplos listados nos subitens abaixo):

3.1.16.1. Sistema Operacional de Estações (Windows 2000, XP ou superior); 3.1.16.2. Automação de Escritório; 3.1.16.3. Navegador Internet; 3.1.16.4. Cliente de Correio Eletrônico; 3.1.16.5. Leitor de Documentos Digitais; 3.1.16.6. Antivírus;

3.1.17. Instalação de todos os drivers, patches, service packs e fix necessários ao perfeito funcionamento do equipamento e de seus periféricos (inclusive impressoras – no caso de impressoras conectadas em rede, incluem-se ainda a configuração nos demais equipamentos que as utilizem);

3.1.18. Compreendem os serviços básicos de cabeamento, tais como: recrimpagem de conectores, habilitação/desabilitação de ponto no rack, troca de cordão, reparo e/ou substituição de tomadas para rede RJ45 fêmea e remanejamento de pontos da rede local (lógica), compreendendo uma distância não superior a 100 (cem) metros;

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3.1.18.1. Deve-se considerar todos os componentes (calhas, abraçadeiras, caixas, tomadas, cabos e conectores), para a infraestrutura necessária à instalação, devendo serem fornecidos pela CONTRATADA

3.1.18.2. Os serviços de reparo e remanejamento de ponto de rede e todos os componentes de hardware utilizados, que incluem conectores, patch panel, dentre outros, devem estar de acordo com as normas ANSI/TIA/EIA 568-B, 569-A e NBR14565 para Categoria 6.

3.1.19. Em casos de remanejamento de pontos (lógico) o prazo para de execução dos serviços, deverá ser acordado entre as partes, ficando a CONTRATADA, em caso de atraso, sujeita as penalidades descritas no item 10 deste Termo de Referência. 3.1.19.1. A

CONTRATADA

deverá

estar

preparada

para

executar

o

remanejamento de até 10 pontos de rede por mês.

3.1.20. A IPLANRIO fornecerá mídias de instalação, imagem ou acesso a diretório que possibilite a instalação/reinstalação dos softwares pertinentes;

3.1.21. A IPLANRIO fornecerá todos os manuais e procedimentos necessários para execução dos procedimentos listados nos itens anteriores.

3.2. Execução e Gestão das Atividades Contratadas

3.2.1. A CONTRATADA deverá disponibilizar profissionais , com os seguintes perfis , exigidos apenas no momento da assinatura do contrato, para a execução dos serviços contratados: 9

3.2.1.1.

Coordenador Técnico;

3.2.1.2.

Supervisor Operacional;

3.2.1.3.

Técnicos de Suporte e Manutenção de Equipamentos;

3.2.2. Os serviços solicitados deverão ser executados na modalidade on-site, ou seja, nas dependências da IPLANRIO, conforme previsto no subitem 3.1.13 deste Termo de Referência;

3.2.3. A CONTRATADA deverá, durante toda a vigência do CONTRATO , possuir escritório localizado no município do Rio de Janeiro, e equipe alocada exclusivamente para o atendimento deste CONTRATO;

3.3. Dos Serviços Técnicos de Manutenção, descritos no item 3.1.13

3.3.1. Para o atendimento ao período especificado nos ítens 3.1.13.2, e 3.1.13.3 a CONTRATADA deverá alocar, durante todo o período , no mínimo 02 (dois ) Técnicos de Suporte e Manutenção;

3.3.1.1.

A CONTRATADA deverá apresentar a escala de serviços dos

técnicos que executarão as atividades referentes ao ítem 3.1.13.2. Esses técnicos deverão ser alocados em turnos de 8 (oito) horas

3.3.2. Para o atendimento ao período

especificado no ítem 3.1.13.1, a

CONTRATADA deverá alocar, durante todo o período , no mínimo 30 ( trinta ) Técnicos de Suporte e Manutenção;

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3.3.2.1.

A CONTRATADA deverá apresentar a escala de serviços dos

técnicos que executarão as atividades referentes ao ítem 3.1.13.1. Esses técnicos deverão ser alocados em turnos de 8 ( oito ) horas;

4. PERFIL DOS PROFISSIONAIS

4.1. Perfil e Atividades do Coordenador Técnico

4.1.1. Nível Superior completo em Informática, Eletrônica ou Telecomunicações;

4.1.2. Experiência mínima de 03 (três) anos nas atividades de gestão;

4.1.3. Certificação ITIL (V2 ou V3);

4.1.4. Certificação HDI (HDM/HDA ou SCM/SCA);

4.1.5. Coordenar a equipe técnica, por intermédio dos Supervisores Técnicos, responsáveis pela operação diária nas dependências da IPLANRIO;

4.1.6. Responder pelos assuntos administrativos e contratuais durante a vigência do contrato;

4.1.7. Responder prontamente a todos os questionamentos e solicitações da IPLANRIO, informando-a das eventuais necessidades de intervenções, inclusive, se necessário, aquelas que devem ser realizadas através de outros fornecedores; 11

4.1.8. Participar, quando solicitado pela IPLANRIO, de reuniões relativas às atividades sob sua gestão, fornecendo informações e relatórios, apresentando sugestões e propondo soluções que julguem pertinentes e necessárias;

4.1.9. Acompanhar os indicadores operacionais das atividades sob sua gestão, fornecendo subsídios e informações à Unidade de Suporte Técnico da IPLANRIO, visando o tratamento das prioridades e o planejamento global;

4.1.10. Ser o ponto de contato entre a IPLANRIO e a CONTRATADA, no que se refere às atividades executadas, posicionando a IPLANRIO quanto ao andamento dos serviços e cumprimento das metas estabelecidas;

4.1.11. Apresentar mensalmente para a IPLANRIO, os relatórios gerenciais de indicadores de desempenho e de controle dos serviços executados pela CONTRATADA;

4.2. Perfil e Atividades do Supervisor Técnico

4.2.1. Cursando Nível Superior em Informática, Eletrônica ou Telecomunicações (requisito mínimo);

4.2.2. Experiência mínima de 02 (dois) anos nas atividades de gestão;

4.2.3. Certificação ITIL (V2 ou V3);

4.2.4. Certificação HDI (HDM/HDA, SCM/SCA ou SCTL); 12

4.2.5. Possuir Certificação Oficial da Microsoft com a formação MCDST – Microsoft Certified Desktop Support Technician ou MCITP – Enterprise Desktop Support Technician;

4.2.6. Orientar e supervisionar todas as atividades técnicas da equipe de Suporte de Microinformática da CONTRATADA, garantindo que todas as demandas provenientes do Sistema de Gerenciamento de Chamadas Técnicas (Help Desk) sejam atendidas no prazo estabelecido;

4.2.7. Propor à IPLANRIO mudanças nas rotinas e procedimentos técnicos, quando julgar pertinente, visando à otimização dos custos, a racionalização e melhoria dos processos;

4.2.8. Participar do planejamento das atividades, juntamente com a IPLANRIO, cabendo-lhe a alocação dos recursos necessários, definindo e elaborando o fluxo de trabalho;

4.2.9. Controlar a qualidade dos serviços prestados;

4.2.10. Garantir que todos os procedimentos e padrões estabelecidos pela IPLANRIO sejam executados pela equipe técnica;

4.3. Perfil e Atividades do Técnico de Suporte e Manutenção de Equipamentos, conforme subitem 3.1.13.1

4.3.1. Segundo grau completo (mínimo);

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4.3.2. Certificação HDI (SCA ou CSR);


4.3.4. Experiência mínima de 02 (dois) anos nas seguintes atividades:

4.3.4.1. Instalação de sistemas operacionais Microsoft (Windows XP ou superior);

4.3.4.2. Instalação, configuração e teste de equipamentos de microinformática;

4.3.4.3. Instalação e configuração de softwares dos pacotes da Microsoft e outros incluindo open source;

4.3.4.4. Instalação e configuração de softwares Internet (IIS,Front Page, Flash, HTML, Java Script, etc);

4.3.4.5. Serviços de manutenção de rede local;

4.3.4.6. Serviços básicos de cabeamento tais como recrimpagem de conectores, habilitação / desabilitação de pontos nos racks;

4.3.4.7. Instalação e configuração de elementos ativos e passivos de rede local.

4.4. Perfil e Atividades do Técnico de Suporte e Manutenção de Equipamentos, conforme subitem 3.1.13.2

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4.4.1. Segundo grau completo (mínimo);

4.4.2. Certificação HDI (SCA ou CSR);


4.4.4. Experiência mínima de 02 (dois) anos nas seguintes atividades:

4.4.4.1. Registrar os chamados no Sistema que será fornecido pela IPLANRIO;

4.4.4.2. Solução de dúvidas e problemas relacionados tanto de software quanto a hardware, com programas de computador e equipamentos de informática em geral;

4.4.4.3. Encaminhamento, configuração, remoção e atualização de softwares;

4.4.4.4. Encaminhamento para os outros grupos de suporte de todas as demandas não solucionadas no 1º Nível;

4.4.4.5. Apoio aos usuários na utilização de sistemas de abrangência corporativa e departamental;

4.4.4.6. Apoio aos usuários na identificação e correção de problemas quanto ao uso de programas, sistemas e aplicativos;

4.4.4.7. Aplicação de correções e atualizações de softwares; 15

4.4.4.8. Configuração de sistemas corporativos da IPLANRIO;

4.4.4.9. Suporte a sistemas operacionais e programas básicos dos usuários da IPLANRIO, visando à maximização do aproveitamento dos recursos, segurança e desempenho;

4.4.4.10. Verificar com o usuário solicitante se a solução obtida com o serviço foi adequada;

4.4.4.11. Acompanhamento das solicitações de forma pró-ativa até seu encerramento pelo usuário;

4.4.4.12. Encaminhamento de solicitações técnicas aos técnicos da IPLANRIO ;

5. DOS EQUIPAMENTOS, ESPECIFICAÇÕES E GARANTIAS

5.1. Os serviços de manutenção de equipamentos serão executados conforme descrição dos itens e quantidades constantes no Anexo I deste Termo de Referência e respeitado os prazos de garantia e especificações dos mesmos.

5.2. Os itens constantes no Anexo I que ora estão na garantia do fabricante só passarão a ser alvo de manutenção da CONTRATADA à medida que suas garantias forem se expirando.

6. DA REPOSIÇÃO DE PEÇAS E ACESSÓRIOS

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6.1. As peças de reposição necessárias para o funcionamento dos equipamentos, deverão ter suas características informadas à IPLANRIO e, após a devida autorização, poderão ser realizadas as suas substituições, pela CONTRATADA. 6.2. A CONTRATADA garante que as peças a serem fornecidas para atender aos serviços de manutenção serão novas, e que não são remanufaturadas, recondicionadas, ou submetidas a quaisquer processos de reutilização de componentes, no todo ou em parte, e com capacidade igual ou superior a que se encontra instalada nos equipamentos. 6.3. Todas as peças defeituosas substituídas deverão ser devolvidas a IPLANRIO. 6.4. As peças fornecidas deverão ter os seus números de série informados conforme indicado em Campo específico do Relatório de Atendimento Técnico – RAT, cujo modelo encontra-se no Anexo VII deste Termo de Referência. 6.5. A Nota Fiscal/Fatura das peças substituídas deverá ser apresentada separada da Nota Fiscal/Fatura referente ao custo fixo mensal da prestação dos serviços de manutenção.

7. DAS INCLUSÕES E EXCLUSÕES DE EQUIPAMENTOS

7.1. Os itens e quantidades indicadas na relação do Anexo I poderão ser alteradas no curso deste Contrato conforme determina o Art. 65, § 1º da Lei nº 8.666/93 no intuito de expurgar itens não mais disponíveis no mercado e atualização tecnológica;

8. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA

8.1. Manter e comprovar, durante o prazo contratual, todas as condições de cadastramento e habilitação, bem como as demais qualificações exigidas nesta contratação, nos termos do Art. 55, inciso XIII, da Lei nº 8.666/93. 17

8.2. Garantir a qualidade dos recursos e serviços colocados à disposição da IPLANRIO; 8.3. A empresa contratada deverá indicar um preposto que será responsável pelo planejamento e gestão deste contrato. 8.4. Utilizar profissionais habilitados, conforme o item 4 deste Termo de Referência com conhecimentos suficientes sobre os serviços a serem executados, munidos de equipamentos e/ou ferramentas necessários ao desempenho eficiente dos serviços, de conformidade com as normas e determinações em vigor; 8.4.1. Apresentar nominalmente no mínimo 01 (um) Coordenador Técnico e 01 (um) Supervisor Técnico, os quais serão responsáveis por administrar a equipe técnica, bem como pelas atividades administrativas e tratativas diversas junto a IPLANRIO, conforme artigo 68 da Lei 8.666/93, e ao qual serão transmitidas as instruções, orientações e toda informação necessária ao andamento do serviço da equipe de técnicos da Contratada;

8.4.2. Preenchimento obrigatório de todos os itens constantes nos Anexos III e IV deste Termo de Referência, preenchendo todos os itens, com os respectivos valores ofertados, como parte integrante da Proposta de Preços;

8.4.3. Apresentar atestado de capacidade técnica, emitido por pessoa jurídica de direito público ou privado, que comprove que a licitante executou de forma satisfatória a prestação de serviços técnicos em informática de atendimento presencial com características pertinentes e compatíveis com o objeto da presente licitação.

8.5. Executar os serviços dentro dos prazos ajustados, cumprindo os horários estabelecidos para atendimento, responsabilizando-se por quaisquer prejuízos advindos de sua inobservância; 18

8.6. Dar ciência a IPLANRIO, imediatamente e por escrito, de qualquer anormalidade que verificar na execução dos serviços. 8.7. Arcar com a responsabilidade civil, por todos e quaisquer danos materiais e pessoais, causados por culpa, dolo, negligência ou imprudência dos seus funcionários ou prepostos à IPLANRIO ou a terceiros no âmbito deste contrato; 8.8. Indenizar quaisquer prejuízos, causados por seus empregados ou prepostos, dolosa ou culposamente, aos bens patrimoniais de propriedade da IPLANRIO ou de terceiros, na execução dos serviços objeto desta contratação; 8.9. A CONTRATADA deverá fornecer uniforme, com crachá de identificação e camisa com logomarca da CONTRATADA, para todos os Técnicos de Suporte e Manutenção de Equipamentos. Os uniformes não poderão ter qualquer tipo de publicidade. A reposição de uniforme e crachá não poderá ultrapassar 05 (cinco) dias úteis, e ambos devem estar em ótimas condições de uso e aparência. Manter seu pessoal, devidamente identificado, preferencialmente através de crachás com fotografia recente, provendo-os de Equipamentos de Proteção Individual – EPI’s adequados bem como de todas as ferramentas necessárias à perfeita execução dos serviços; 8.10.

Todo o material necessário para que os técnicos desempenhem suas

funções, de forma a atender adequadamente aos usuários da IPLANRIO , será de responsabilidade da contratada. Sendo assim, a contratada deverá disponibilizar para cada Técnico de Manutenção, no mínimo, os seguintes suprimentos: 10 mídias Cd ROM e 10 mídias DVD, pen drive de 16GB ou superior, Testador de cabo RJ45, Alicate de Crimpar conector RJ45 macho, jogo de ferramentas (1 chave de fenda média, 1 chave de fenda pequena, 1 chave Philips média, 1 chave philips pequena, alicates de bico e corte, pincel médio, desoxidante (freon), pasta térmica, etc. Para cada 03 (três) técnicos lotados deverá ser fornecido 01 (um) HD externo USB 3 1/2” (sem fonte externa) com capacidade mínima de 250 GB. Todos equipamentos, mídias e ferramentas deverão ser repostos no prazo máximo de 4 (quatro) dias 19

úteis. Caso haja necessidade de aumento de capacidade de qualquer destes itens para atender as necessidades do trabalho, estas deverão ser feitas sem ônus para a contratante. 8.11.

Todos os equipamentos, ferramentas e utensílios de propriedade da

CONTRATADA deverão ser identificados, de forma a não serem confundidos com similares de propriedade da IPLANRIO; 8.12.

Manter todos os equipamentos e utensílios necessários à execução dos

serviços em perfeitas condições de uso, efetuando os necessários reparos, troca de peças e outros ajustes, devendo, os porventura danificados, serem substituídos em até 24 (vinte e quatro) horas. Os equipamentos elétricos devem ser dotados de sistema de proteção, de modo a evitar danos na rede elétrica; 8.13.

Dispor-se a toda e qualquer fiscalização da IPLANRIO, no tocante à

execução dos serviços, assim como ao cumprimento das obrigações previstas neste contrato; 8.14.

Independentemente da aplicação de multas, a CONTRATADA deverá

reparar e/ou corrigir, às suas expensas, no todo ou parte, os serviços objeto desta contratação em que se verificarem incorreções, bem como propor, corrigir e/ou alterar a base de conhecimentos, remover e/ou substituir as peças e acessórios que apresentarem defeitos resultantes da execução ou de materiais empregados, conforme disposto no Art. 69 da Lei 8666/93 e alterações; 8.15.

A contratada deverá disponibilizar 1 (um) aparelho celular ou rádio para cada

um dos Técnicos de Suporte, Técnicos de Manutenção de Equipamentos Líder, Supervisor Operacional e Coordenador Técnico de modo que os atendimentos sejam repassados sem a necessidade do uso de telefones das localidades atendidas, para não congestionar o andamento das atividades das Unidades. Todos os aparelhos devem fornecer comunicação de boa qualidade, de forma que não prejudiquem o desenvolvimento do trabalho. Quando constatado problema de comunicação, a IPLANRIO poderá solicitar a troca de aparelho que deverá ser 20

reposto pela contratada em até 3 (três) dias úteis. O fornecimento e custeio destes equipamentos ficarão a cargo da CONTRATADA. 8.16.

A CONTRATADA se responsabilizará em arcar com o custo de transporte

dos seus técnicos entre os estabelecimentos da IPLANRIO, independente da quantidade de chamados abertos, desde que dentro do município do Rio de Janeiro. A administração deste recurso será de responsabilidade da equipe da contratada. . 8.17.

Apresentar Atestado de capacidade técnica de instalação de rede estruturada

metálica e ótica comprovando que a empresa licitante realizou com sucesso serviços de cabeamento com de mínimo 100 pontos de rede

8.19

Considerando que o parque tecnológico da PCRJ abrange 99% de produtos

Microsoft , a licitante deverá apresentar comprovação de que é certificada junto ao Programa de parceria da Microsoft, no nível Microsoft Certified Silver Partner, com no mínimo 1 (uma) das seguintes competências: a) Silver Desktop; b) Gerenciamento de Ativos de Software; c) Silver OEM. A parceria deverá ser comprovada através de cópia autenticada de declaração ou contrato de parceria emitida por fabricante de software;

8.20

Utilização de um profissional certificado ITIL Foundations V2 ou V3 e

certificado HDM/SCM (Help Desk Manager / Support Center Manager ), emitidos pelo HDI – Help Desk Insititute, na gestão da operação;

8.21

Utilização de profissionais certificados SCA/HDA (Support Center Analist /

Help Desk Analist) ou CSR (Customer Service Representive), emitidos pelo HDI – Help Desk Insititute, na equipe técnica da operação;

21

8.22

Cumprir as exigências previstas na Lei nº 2.816, de 17.06.99 e pelo Decreto

nº 17.907, de 20.09.99, alterado pelo Decreto nº 22.136, de 16/10/2002,quando a participação de deficientes for compatível com o exercício das funções descritas no objeto do contrato, na exata hipótese prevista na Lei e no Decreto

9. DAS OBRIGAÇÕES DA IPLANRIO

9.1. A IPLANRIO obriga-se a: 9.1.1. Notificar a CONTRATADA sobre qualquer irregularidade encontrada na execução dos serviços; 9.1.2. Manter a CONTRATADA atualizada sobre os padrões de instalação, operação, configuração, segurança tecnológica e segurança de informações adotadas na IPLANRIO, a fim de que seu pessoal técnico esteja sempre habilitado à execução dos serviços contratados; 9.1.3. Permitir ao pessoal técnico da CONTRATADA, desde que devidamente identificado, o acesso aos equipamentos de sua propriedade, para a execução dos serviços contratados, respeitadas as normas de segurança vigentes nas suas dependências; 9.1.4. Manter na IPLANRIO o registro das intervenções efetuadas, bem como os defeitos encontrados e os serviços realizados, mediante o arquivamento dos

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Relatórios de Atendimento Técnico – RAT, devidamente vistados pelo Supervisor Operacional; 9.1.5. Disponibilizar dependências físicas e lógicas para alocação da equipe técnica de no mínimo 20 (vinte) e no máximo 25 (vinte e cinco) técnicos; 9.1.6. Disponibilizar dependências físicas e lógicas para alocação da equipe de Supervisão e Coordenação; 9.1.7. Disponibilizar dependências físicas e lógicas para instalação de um laboratório de informática, com no mínimo duas mesas de 180cm comprimento e 60cm de profundidade, armário com portas e chaves, 04 cadeiras e toa infraestrutura básica necessária. 9.1.8. Disponibilizar área com controle de acesso para armazenamento de estoque de partes e peças. 9.1.9. Apesar da

CONTRATADA ser responsável pela contínua reciclagem do

conhecimento de seus técnicos, qualquer tipo de treinamento para capacitá-los a atender as demandas atuais e futuras da IPLANRIO, bem como às atualizações tecnológicas que vierem a ocorrer, durante a execução do contrato que seja efetuado fora do horário de expediente e/ou exceder as totais horas trabalhadas será arcado por parte da IPLANRIO; 9.1.10. Efetuar os pagamentos devidos nas condições estabelecidas neste contrato. 9.2. No curso da execução dos serviços caberá ao Administrador do Contrato: 9.2.1. Inspecionar as condições técnicas e operacionais da CONTRATADA, através de eventuais visitas ao seu estabelecimento; 9.2.2. Fiscalizar a fiel observância das disposições do contrato; 9.2.3. Propor às áreas competentes da IPLANRIO a aplicação de multas à CONTRATADA, pelo não cumprimento de qualquer cláusula do contrato firmado com base neste Termo de Referência; 9.2.4. Elaborar relatório contendo as deficiências verificadas na execução dos serviços, encaminhando cópia à CONTRATADA, para a imediata correção das 23

irregularidades apontadas, sem prejuízo de aplicação das penalidades previstas no contrato.

10. DAS PENALIDADES

10.1.

A não observância, dos prazos estabelecidos neste Termo de Referência,

sujeitará cumulativamente, quando couber, a CONTRATADA: 10.2.

A multa de 10% sobre o valor do encargo mensal unitário do equipamento

relacionado no Anexo I por chamado concluído com atraso; 10.3.

A multa de 1% (um por cento) do valor da fatura mensal por dia (24 horas) de

atraso no caso de serviços que causem indisponibilidade dos serviços.

10.4.

A recorrência de defeitos em peças objeto de substituição, no prazo de até 90

dias contados a partir do fechamento informado no Relatório de Atendimento Técnico (RAT), sujeitará a CONTRATADA à multa de 0,1% (zero vírgula um por cento) do valor da fatura mensal de serviços a cada evento identificado, independentemente da obrigação de substituição/correção

10.5.

Pelo descumprimento dos prazos de execução estabelecidos em cronograma

para expansão ou remanejamento de pontos (lógicos e elétricos), descritos no item 3.1.19 deste Termo, a CONTRATADA sujeitar-se-á a multa de 2% sobre o valor total do serviço, por dia (24 horas) de atraso. 10.6.

Os valores decorrentes da aplicação das multas deverão ser descontados

diretamente da fatura emitida imediatamente após a ocorrência do fato; 10.7.

Caso as multas pelo descumprimento de quaisquer dos prazos previstos para

a prestação dos serviços, descritos neste Termo de Referência, aplicadas no período de um mês, ultrapassar o limite de 20% (vinte por cento) do valor da fatura mensal, a IPLANRIO se reserva o direito de considerar o contrato rescindido de 24

pleno direito, independentemente de qualquer formalidade, respondendo a CONTRATADA pelas perdas e danos decorrentes; 10.8.

Qualquer contestação sobre a aplicação das multas deverá ser feita por

escrito e, se julgada procedente, será processada a sua devolução pelos valores nominais; 10.9.

A falta de quaisquer recursos materiais não poderá ser alegada como motivo

de força maior e não eximirá a CONTRATADA das penalidades a que está sujeita pelo não cumprimento das obrigações estabelecidas neste contrato; 10.10.

Independentemente da cobrança de multas, os prazos de prestação de

serviços não cumpridos, poderão gerar as penalidades estabelecidas no art. 87, da Lei 8.666/93, as quais também se aplicam na ocorrência de quaisquer dos motivos que ensejem rescisão contratual, estabelecidos nos incisos I a XVII do art. 78, da Lei 8.666/93;.

11. DA PROPOSTA DE PREÇOS

11.1.

A Proposta de Preços, conforme modelo fornecido nos Anexo III, IV, deverão

conter obrigatoriamente: 11.1.1. Preços para os Serviços de Manutenção em Equipamentos e Suporte Técnico do Anexo III, indicados no item 3 deste Termo de Referência. 11.1.2. Valor de referência para peças e acessórios do Anexo IV, sendo obrigatório, sob pena de desclassificação, preencher todos os itens, com os respectivos valores ofertados, como parte integrante da Proposta de Preços. 11.1.3. Valor Global da proposta no Anexo V, com os somatórios dos totais propostos nos Anexos III e IV. 11.2.

Nos preços ofertados deverão estar inclusos todos os custos com salários,

encargos trabalhistas, sociais e fiscais, despesas administrativas, materiais e outras

25

despesas de qualquer natureza que se fizerem necessárias à perfeita execução do objeto desta contratação. 11.3.

Os valores contratados não poderão ser reajustados por um período de 12

(doze) meses. 11.4.

Ao ultrapassar um período de 12 (doze) meses, os preços contratuais

poderão ser reajustados tomando-se como base a variação acumulada do IPCA, considerando como índice inicial o correspondente ao mês da apresentação da proposta.

12. DO PAGAMENTO

12.1.

O pagamento dos serviços de manutenção de equipamentos e suporte

técnico operacional executado será efetuado mensalmente, num prazo de até 30 (trinta) dias úteis, após a apresentação da nota fiscal/fatura, e documentos pertinentes, que se façam necessários, devidamente atestadas pela IPLANRIO; 12.2.

Os valores correspondentes a peças e aos acessórios utilizados deverão ser

faturados separadamente dos serviços, apropriados até o último dia útil de cada mês, e serão pagos num prazo de até 30 (trinta) dias úteis, após a apresentação da nota fiscal/fatura devidamente atestada pela IPLANRIO. 12.3.

Nenhum pagamento será efetuado pela IPLANRIO à CONTRATADA

enquanto pendente qualquer obrigação previdenciária, trabalhista ou financeira, sem que isto gere alteração de preço ou indenização por atraso de pagamento.

13. DO PRAZO

13.1.

O contrato terá vigência de 24 (vinte e quatro) meses, contados da data de

sua assinatura, podendo ser prorrogado, a critério da IPLANRIO e com a 26

concordância da CONTRATADA em até 60 meses, nos termos do inciso II do artigo 57, da Lei Federal nº 8.666/93. 13.2.

Início de Operação:

13.2.1.

A contratada deverá estar preparada para iniciar a operação no prazo de

15 (quinze) dias corridos da data de assinatura do contrato; 13.2.2.

Também no prazo de 15 (quinze) dias, deverá ser fornecida a relação de

todos os profissionais que estarão alocados para a execução dos serviços, contendo: nome, cargo, formação e experiência profissional;

27

ANEXO I

(EQUIPAMENTOS)

Item 01

Descrição

Quantidade

Microcomputador padrão X86, com no mínimo 512 MB de

9.434

memória, RAM, Hard Disk com no mínimo 40GB, Unidade Ótica, Monitor CRT ou LCD, Teclado e Mouse 02

Impressoras Deskjet – Color ou PB

1217

03

Scanner de Mesa

143

04

Notebook padrão X86, com no mínimo 1Gb de memória,

105

RAM, Hard Disk com no mínimo 40GB, Unidade Ótica. 05

Netbook padrão X86, com no mínimo 1Gb de memória, RAM, Hard Disk com no mínimo 40GB

28

12

ANEXO II

(LOCAIS DE ATENDIMENTO)

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

CET-RIO

CET-RIO

AP 4

Av. Ayrton Senna, 2001

Barra da Tijuca

CET-RIO

CET-RIO

SMTR

Rua Dona Mariana, Nº 48 - 1º andar / Botafogo Informática CET-RIO

CET-RIO

AP 5.2

CET-RIO

CET-RIO

AP 1

Rua Dom Pedrito, Nº 01 - 2º andar

Campo Grande

Rua da Constituição nº34 - Subprefeitura Centro do Centro CET-RIO

CET-RIO

AP 3.1

Rua 24 de Maio, Nº 931

Engenho Novo

CET-RIO

CET-RIO

AP 3.2

Av. dos Jequitibás, s/n - (Prédio do ETU)

Ilha do Fundão

CET-RIO

CET-RIO

AP 3.3

Av. Monsenhor Félix, Nº 512 - (Complexo Irajá da Prefeitura) CET-RIO

CET-RIO

AP 2.1

CET-RIO

CET-RIO

NRTJ

Av. Bartolomeu Mitre, Nº 1296

Leblon

Praça Barão de Taquara, 9 - 3º andar, Praça Seca Pédio da XVI R.A CET-RIO

CET-RIO

AP 5.1

Rua General Sezefredo, Nº 448

Realengo

CET-RIO

CET-RIO

AP 5.3

Rua Fernanda, 155

Santa Cruz

CET-RIO

CET-RIO

CMS

Rua Bela, Nº 598 E 562

São Cristovão

CET-RIO

CET-RIO

AP 2.2

Rua Visconde de Santa Isabel, Nº 54

Vila Isabel

Câmara

CVL - GBP - CAMARA PRAÇA FLORIANO, S/N

Centro

Municipal

MUNICIPAL

Av. Afonso Cavalcante, Bloco 1 - CASS

Cidade Nova

CGM

Controladoria Geral do CGM

CGM Municipios – CASS

COMLURB

COMLURB

Ger. Alto da Boa Vista

Estrada DO AÇUDE, 708

Alto da Boa Vista

COMLURB

COMLURB

Ger. Bangu

Av. Brasil, 3750

Bangú

COMLURB

COMLURB

Ger. Bangu

Estrada do Gericinó, s/nº

Bangú

COMLURB

COMLURB

Ger. Bangu

Rua Falcão Padilha, 261

Bangú

29

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

COMLURB

COMLURB

Ger. Bangu

Rua Roque Barbosa, 390

Bangú

COMLURB

COMLURB

Ger. Barra da Tijuca


Barra da Tijuca

COMLURB

COMLURB


Rua Afonso Taunay, 225

Barra da Tijuca

COMLURB

COMLURB


Rua Calheiros Gomes, 135

Barra da Tijuca

COMLURB

COMLURB

Ger. Barra de Guaratiba

Estrada ROBERTO BURLE MARX, S/Nº

Barra de Guaratiba COMLURB

COMLURB

Ger. Benfica

COMLURB

COMLURB

Ger. Botafogo

Rua Costa Lobo, 0

Benfica

Rua PROFESSOR ÁLVARO Botafogo RODRIGUES, 243 1º ANDAR COMLURB

COMLURB

Ger. Cajú

COMLURB

COMLURB

Ger. Campo Grande

Rua Carlos Seidl, 1388 1388

Cajú

Avenida Manuel Caldeira de Alvarenga, Campo Grande 1215 COMLURB

COMLURB

Ger. Campo Grande

Avenida Maria Tereza s/nº

Campo Grande

COMLURB

COMLURB

Ger. Campo Grande

Estrada do Magarça, 1

Campo Grande

COMLURB

COMLURB

Ger. Campo Grande

Rua BEIRA RIO, S/Nº, J. MANGUEIRAL

Campo Grande

COMLURB

COMLURB

Ger. Centro

Rua República do Líbano, 54

Centro

COMLURB

COMLURB

Ger. Centro

Avenida ALFREDO AGACHE, s/nº, Centro PRAÇA XV COMLURB

COMLURB

Ger. Centro

Praça da República, 111 111

Centro

COMLURB

COMLURB

Ger. Centro

Rua Benedito Hipólito, 220

Centro

COMLURB

COMLURB

Ger. Cidade Nova

Rua AFONSO CAVALCANTI, 454 - Bloco Cidade Nova 1 - CASS Rua AFONSO CAVALCANTI, 455 - Bloco COMLURB

COMLURB

Ger. Cidade Nova

Cidade Nova 2 - ANEXO

COMLURB

COMLURB

Ger. Copacabana

Rua Pompeu Loureiro, 0

Copacabana

COMLURB

COMLURB

Ger. Copacabana

Rua Siqueira Campos, 129 Fundos

Copacabana

COMLURB

COMLURB

Ger. Cosmos

Estrada Do Encanamento (Stª Margarida), Cosmos S/Nº COMLURB

COMLURB

Ger. Del Castilho

Avenida Dom Helder Camara, 5798

Del Castilho

COMLURB

COMLURB

Ger. Deodoro

Estrada do Camboatá, 356

Deodoro

COMLURB

COMLURB

Ger. Encantado

Rua Manuel Vitorino, 140

Encantado

COMLURB

COMLURB

Ger. Engenheiro Real

Rua Gaspar Viana, 4

Enegenho Real

30

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

COMLURB

COMLURB

Ger. Engenho Da Rainha

Rua Frederico Santoni, 12

BAIRRO Engenho da Rainha

COMLURB

COMLURB

Ger. Engenho Novo

Rua Arquias Cordeiro, 370 370

COMLURB

COMLURB

Ger. Fazenda Botafogo

Rua Pedro Iório, 525

Engenho Novo Fazenda Botafogo

COMLURB

COMLURB

Ger. Freguesia

Rua Francisco Aquarone, 60

Freguesia

COMLURB

COMLURB

Ger. Glória

Rua Barão de Guaratiba, 27

Glória

COMLURB

COMLURB

Ger. Guadalupe

Rua Romeu Casagrande, 37

Guadalupe

COMLURB

COMLURB

Ger. Ilha do Governador

Avenida Paranapuã, 941

Ilha do Governador COMLURB

COMLURB

Ger. Irajá

Avenida Monsenhor Félix, 512

Irajá

COMLURB

COMLURB

Ger. Irajá

Rua Monsenhor Félix, 512

Irajá

COMLURB

COMLURB

Ger. Jacarepaguá

Av. Américo de Souza Braga, 647

Jacarepaguá

COMLURB

COMLURB

Ger. Jardim América

Rua Franz Listz, s/nº

Jardim América

COMLURB

COMLURB

Ger. Jardim Botânico

Rua Jardim Botânico, 51

Jardim Botânico

COMLURB

COMLURB

Ger. Jardim Gramacho

Avenida MONTE CASTELO, 1760

Jardim Gramacho COMLURB

COMLURB

Ger. Laranjeiras

Rua Pinheiro Machado, 31

Laranjeiras

COMLURB

COMLURB

Ger. Leblon

Rua Juquiá, 0

Leblon

COMLURB

COMLURB

Ger. Leblon

Rua Mário Ribeiro, 117 117

Leblon

COMLURB

COMLURB

Ger. Leme

Rua Gustavo Sampaio, 2

Leme

Avenida Gal. Osvaldo Cordeiro de Farias,

Marechal

COMLURB

COMLURB

Ger. Marechal Hermes 326

Hermes

COMLURB

COMLURB

Ger. Meier

Rua Cônego Tobias, 63

Méier

COMLURB

COMLURB

Ger. Meier

Rua Rio Grande do Sul, 26

Méier

COMLURB

COMLURB

Ger. Paciência

Rua LÍDICE, 130

Paciência

COMLURB

COMLURB

Ger. Paquetá

Praia José Bonifácio, 31

Paquetá

COMLURB

COMLURB

Ger. Pavuna

Avenida Sargento de Milicias, 811

Pavuna

COMLURB

COMLURB

Ger. Pedra de Guaratiba

Rua Belchior da Fonseca, 167

Pedra de Guaratiba COMLURB

COMLURB

Ger. Penha

Rua Cuba, 391

Penha

COMLURB

COMLURB

Ger. Penha Circular

Praça IRMÃ PAULA, s/nº

Penha Circular

31

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

COMLURB

COMLURB

Ger. Penha Circular

Rua Ápia, 410

Penha Circular

COMLURB

COMLURB

Ger. Penha Circular

Rua MAFRA, 50

Penha Circular

COMLURB

COMLURB

Ger. Praça da Bandeira

Rua Teixeira Soares, 48

Praça da Bandeira COMLURB

COMLURB

Ger. Praça Seca

Praça Barão da Taquara, 9

Praça Seca

COMLURB

COMLURB

Ger. Ramos

Estrada do Itararé, 450

Ramos

COMLURB

COMLURB

Ger. Ramos

Rua Diomedes Trota, 259

Ramos

COMLURB

COMLURB

Ger. Realengo

Rua Bernardo de Vasconcelos, 1746

Realengo

COMLURB

COMLURB

Ger. Recreio

Avenida Benvindo de Novais, 258

Recreio

COMLURB

COMLURB

Ger. Ricardo Albuquerque

Rua Salema, 81

Ricardo de Albuquerque COMLURB

COMLURB

Ger. Rio Comprido

Av. Paulo de Frontin, 452

Rio Comprido

COMLURB

COMLURB

Ger. Rocha

Rua Professor Oliveira de Menezes, S/Nº

Rocha

COMLURB

COMLURB

Ger. Rocha Miranda

Praça Carlos Toledo, S/N

Rocha Miranda

COMLURB

COMLURB

Ger. Santa Cruz

Av. Isabel, 388

Santa Cruz

COMLURB

COMLURB

Ger. Santa Cruz

Rua São Tomé, 171

Santa Cruz

COMLURB

COMLURB

Ger. Santo Cristo

Rua Waldemar Dutra, 67

Santo Cristo

COMLURB

COMLURB

Ger. São Conrado

Rua Aquarela do Brasil, 600

São Conrado

COMLURB

COMLURB

Ger. São Cristovão

Rua Bela, 1103

São Cristovão

COMLURB

COMLURB

Ger. São Cristovão

Rua José Eugênio, 38

São Cristovão

COMLURB

COMLURB

Ger. Senador Camara

Rua JOSÉ LEANDRO, S/Nº

Senador Camara

COMLURB

COMLURB

Ger. Sepetiba

Rua Presidente Nobre, 60

Sepetiba

COMLURB

COMLURB

Ger. Santa Tereza

Rua Francisco de Castro, 1

Snata Tereza

COMLURB

COMLURB

Ger. Tanque

Estrada da Covanca, 320

Tanque

COMLURB - POOL DE RUA ENG ENALDO CRAVO PEIXOTO, COMLURB

COMLURB

TRANSPORTE -

Tijuca 105

ESTACIONAMENTO COMLURB

COMLURB

Ger. Tijuca

Rua Adolfo Mota, 0

Tijuca

COMLURB

COMLURB

Ger. Tijuca

Rua Doutor Renato Rocco, 400

Tijuca

COMLURB

COMLURB

Ger. Tijuca

Rua Gal. Espírito Santo Cardoso, 0

Tijuca

COMLURB

COMLURB

Ger. Tijuca

Rua Major Ávila, 358 358

Tijuca

COMLURB

COMLURB

Companhia Municipal de

Rua Major Ávila, 358

Tijuca

32

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

Limpeza Urbana COMLURB

COMLURB

Ger. Urca

Rua Doutor Xavier Sigaud, 225 Fundos

Urca

COMLURB

COMLURB

Ger. Vigário Geral

Rua Fernandes da Cunha, 683

Vigário Geral

COMLURB

COMLURB

Ger. Vila Isabel

Rua Torres Homem, 890

Vila Isabel

COMLURB

COMLURB

Ger. Madureira

Rua João Pereira, 63

Madureira

CORIO

CORIO

Centro de Operações Rio

Rua Ulisses Guimarães, 300

Cidade Nova

CVL

GBP

Casa Oficial do Prefeito

Estrada da Gávea Pequena, 1338

Alto da Boa Vista

Administração

Anchieta - XXII Praca Jesuino Ventura, s/n

Anchieta

regional (RA´s)

Administração Regional

Administração

Bangu - XVII Rua Silva Cardoso, 349

Bangú

regional (RA´s)


Administração

Barra da Tijuca - XXIV Av. Ayrton Senna, 2001

Barra da Tijuca

regional (RA´s)


Administração

Botafogo - IV Rua Moura Brasil, 23

Botafogo

regional (RA´s)


GBP

Palácio da Cidade

Rua São Clemente, 360

Botafogo

Administração

Campo Grande - XVIII Rua Dom Pedrito, 1

Campo Grande

regional (RA´s)


Administração

Centro - II Administração Rua Republica do Libano, 54

Centro

regional (RA´s)

Regional

CVL

Tribunal

TRIBUNAL DE JUSTIÇA

AV ERASMO BRAGA, 115

Centro

CVL

CVL

Casa Civil – Pio X

Praça Pio X, 119 – 11º andar

Centro

Administração

XXXIV Administração Rua Edgar Werneck, 1.565

Cidade de Deus

regional (RA´s)

Regional

CVL

Casa Civil – CASS

Av. Afonso Cavalcante, Bloco 1 – CASS

Cidade Nova

Administração

Copacabana V Avenida Rainha Elisabeth,36

Copacabana

regional (RA´s)


Administração

Guaratiba - XXVI Estrada da Matriz, s/nº

Guaratiba

regional (RA´s)


Administração

Ilha do Governador - XX

CVL

CVL

CVL

CVL

CVL

CVL

CVL

CVL

CVL

CVL

CVL

Ilha do

CVL

CVL

Rua Orcadas, 435 regional (RA´s)


Administração

Inhauma - XII

Governador Estr. Adhemar Bebiano, 3151 (antiga est

33

Inhauma

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

regional (RA´s)


Velha da Pavuna)

Administração

Iraja - XIV Administração

regional (RA´s)

Regional

Administração

Jacarezinho - XXVIII

regional (RA´s)


Administração

Lagoa - VI Administração

regional (RA´s)

Regional

Administração

Mare - XXX Administração

regional (RA´s)

Regional

Administração

Meier - XIII Administração

regional (RA´s)

Regional

Administração

Paqueta - XXI

regional (RA´s)


Administração

Pavuna - XXV

regional (RA´s)


CVL

CVL

CVL

CVL

CVL

CVL

CVL

BAIRRO

Avenida Monsenhor Felix, 512

Irajá

Praca da Concordia, 02 / 2 andar

Jacaré

Rua Bartolomeu Mitre, 1297

Lagoa

Rua Principal, s/n

Manguinhos

Rua 24 de Maio, 931 fds

Méier

Praia Jose Bonifacio, 127

Paquetá

Avenida Sargento de Milicias, s/n

Pavuna

Rua Uranos, 1.230

Penha

Rua Leopoldina Rego, 754

Penha

Praca Barao da Taquara, 9

Praça Seca

Rua Uranos, 1.230

Ramos

Rua do Imperador, 46

Realengo

Rua Estrela, 36

Rio Comprido

Estrada da Gavea, 242

Rocinha

Rua Fernanda, 155

Santa Cruz

Complexo do Alemao Administração CVL

XXIX Administração regional (RA´s) Regional Administração

Penha - XI Administração

regional (RA´s)

Regional

Administração

Jacarepagua - XVI

regional (RA´s)


Administração

Ramos - X Administração

regional (RA´s)

Regional

Administração

Realengo - XXXIII

regional (RA´s)


Administração

Rio Comprido - III

regional (RA´s)


Administração

Rocinha - XXVII

regional (RA´s)


Administração

Santa Cruz - XIX

regional (RA´s)


CVL

CVL

CVL

CVL

CVL

CVL

CVL

34

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

Administração

Santa Teresa - XXIII

regional (RA´s)


Rua Pascoal Carlos Magno, 136

Santa Teresa

Administração

Portuaria - I

regional (RA´s)


Praca Marechal Hermes, 2

Santo Cristo

Administração

Sao Cristovao - VII

regional (RA´s)


Campo de Sao Cristovao, s/n

São Cristovão

Administração

Tijuca - VIII Administração

regional (RA´s)

Regional

Rua Desembargador Isidro, 41

Tijuca

Administração

Vigario Geral - XXXI

regional (RA´s)


Rua Valentim Magalhaes, 380

Vigário Geral

Administração

Vila Isabel - IX

regional (RA´s)


Rua Visconde de Santa Isabel, 34

Vila Isabel

Administração

Madureira - XV

regional (RA´s)


Rua Carvalho de Souza, 274

Madureira

CVL

CVL

Subprefeitura do Centro

Rua da Constituição n°34

Centro

EMV

EMV

6ª IGM

R Andrade Figueira esq c/ R Oliva Maia

Madureira

EMV

EMV

5ª IGM

Rua biarritz, s/nº

Bangú

EMV

EMV

4ª IGM


Barra da Tijuca

EMV

EMV

Av das Américas, 6101

Barra da Tijuca

Av das Américas, 6101

Barra da Tijuca

CVL

CVL

CVL

CVL

CVL

CVL

CVL

UOP - Unidade de Ordem Pública (Barra) UOP - Unidade de Ordem EMV

EMV Pública (Barra)

EMV

EMV

9ª IGM/GEP/GAT

Rua bambina, nº 37

Botafogo

EMV

EMV

11ª IGM

Rua bambina, nº 37

Botafogo

EMV

EMV

13ª IGM

Minas de Prata, 200

Campo Grande

EMV

EMV

13ª IGM

Minas de Prata, 200

Campo Grande

EMV

EMV

Pça Procópio Ferreira, ao lado do nº 2000

Centro

Pça Procópio Ferreira, ao lado do nº 2000

Centro

Estrada do Guerenguê, 1630

Curicica

UOP - Unidade de Ordem Pública (Centro) UOP - Unidade de Ordem EMV

EMV Pública (Centro) 3ª GET - Grupamento

EMV

EMV Especial de Trânsito

35

SECRETARIA

TIPO

EMV

EMV

NOME

ENDERECO

BAIRRO

Estrada do Guerenguê, 1630

Curicica

3ª GET - Grupamento Especial de Trânsito Engenho de EMV

EMV

15ª IGM

Rua Dr Leal, 706 Dentro Engenho de

EMV

EMV

15ª IGM

Rua Dr Leal, 706 Dentro

EMV

EMV

3ª IGM

EMV

EMV

12ª IGM

EMV

EMV

EMV

EMV

EMV

EMV

EMV

Av. dos Democráticos, 1.090

Higienópolis

Av Cel Guilheme Rebello Silva,s/n

Ilha do

(Caranguejão)

governador

2ª IGM

Rua Professor Abelardo Lobo, s/nº

Lagoa

UOP - Unidade de Ordem

Pça N S Auxiliadora, em frente ao HM

Pública (Leblon)

Miguel Couto


Pça N S Auxiliadora, em frente ao HM

Pública (Leblon)

Miguel Couto


Entre a Av Castelo Branco c/ Av

Pública (Tijuca)

Maracanão em frente ao CEFET


Entre a Av Castelo Branco c/ Av

Pública (Tijuca)

Maracanão em frente ao CEFET

Leblon

EMV

Leblon

EMV

Maracanã

EMV

Maracanã

EMV

EMV

7ª IGM

Rua Barao da Taquara, nº 9

Praça seca

EMV

EMV

14ª IGM

Rua Álvaro Alberto, 601

Santa Cruz

EMV

EMV

14ª IGM

Rua Álvaro Alberto, 601

Santa Cruz

EMV

EMV

BG - Batalhão da Guarda

Avenida Pedro II, 111

São Cristóvão

EMV

EMV

1ª IGM

Avenida Pedro II, 111

São Cristóvão

EMV

EMV

Av Bartolomeu gusmão, 1120

São Cristóvão

Av Bartolomeu gusmão, 1120

São Cristóvão

Rua conde de bonfim, nº 267

Tijuca

Sem local definido

Madureira

Sem local definido

Madureira

GCG - Grupamento Cães de Guarda GCG - Grupamento Cães EMV

EMV de Guarda

EMV

EMV

EMV

EMV

8ª IGM UOP - Unidade de Ordem Pública (Madureira)

EMV

EMV


36

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

RUA BENEDITO HIPÓLITO, 125

Centro


Cidade Nova

Campo de São Cristóvão, 268

São Cristóvão

Av. Pedro II, 400

São Cristóvão

Av. Presidente Vargas, 3131

Cidade Nova


Cidade Nova

Av. Afonso Cavalcante, Bloco 2 – ANEXO

Cidade Nova

Pública (Madureira) Sede Rio

CVL - GBP - RIO

Mulher

MULHER

GBP

Gabinete do Prefeito GBP

GBP CASS Fundação Instituto

GEORIO

GEORIO Geotécnica

IMPRENSA DA

IMPRENSA DA

Empresa Municipal de

CIDADE

CIDADE

Artes Gráficas

IPLANRIO

IPLANRIO

Instituto de Planejamento - TELEPORTO Instituto de Planejamento IPLANRIO

IPLANRIO – CASS Instituto de Planejamento

IPLANRIO

IPLANRIO - ANEXO

IPLANRIO

IPLANRIO

Instituto de Planejamento

Rua Gago Coutinho, 52 - Térreo

Laranjeiras

IPP

IPP

Instituto Pereira Passos

Rua Gago Coutinho, 52

Laranjeiras

MULTIRIO

MULTIRIO

MULTIRIO

Largo dos Leões, 15

Humaitá

PGM

PGM

Av. Ayrton Senna, 2001 - Bloco C

Barra da Tijuca

Rua Amaral Costa, 140

Campo Grande

Travessa do Ouvidor, nº 4

Centro

Rua Debret, 80 subsolo

Centro


Centro

Posto Avançado - Barra da Tijuca Posto Avançado - Campo PGM

PGM Grande Procuradoria Geral do

PGM

PGM Municipio – CENTRO 12ª Vara de Fazenda

PGM

PGM Pública Almoxarifado da

PGM

PGM Procuradoria

PGM

Procuradoria

Av. Afonso Cavalcante, 455 10º andar –

Administrativa - ANEXO

ANEXO

PGM

Cidade Nova

Av. Afonso Cavalcante, 455 - Térreo PGM

PGM

Posto Avançado - CASS

Cidade Nova Anexo

37

SECRETARIA

TIPO

PGM

PGM

PLANETÁRIO

PLANETÁRIO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

Posto Avançado -

Rua Carvalho de Souza, 274 2º andar,

Madureira

sala 6

Planetário

Av. Padre Leonel Franca, 240

Gávea


Cidade Nova

Av. Afonso Cavalcante, Bloco 1 - CASS

Cidade Nova

Rua Ministro Ary Franco, nº 260

Bangú

Madureira

Instituto de Previdência e Assistência do Município PREVIRIO

PREVIRIO do Rio de Janeiro ANEXO Instituto de Previdência e

PREVIRIO

PREVIRIO

Assistência do Município do Rio de Janeiro - CASS CGO/4ª Gerência de

RIOAGUAS

RIOAGUAS Obras

RIOAGUAS

RIOAGUAS

Base AP 5.2


Campo Grande

RIOAGUAS

RIOAGUAS

ETE Deodoro

Av. Nazaré,nº1

Deodoro

RIOAGUAS

RIOAGUAS

Base Jacarepaguá

Rua Coronel Tedim, 591

Pechincha

RIOAGUAS

RIOAGUAS

Rua Coronel Tedim, nº 591

Pechincha

CGO/3ª Gerência de Obras Pedra de RIOAGUAS

RIOAGUAS

ETE Pedra de Guaratiba

Rua Barros Alarcão, 808 Guaratiba

CGO/2ª Gerência de RIOAGUAS

RIOAGUAS

Rua Conde de Agrolongo, nº 150

Penha

Obras RIOAGUAS

RIOAGUAS

Base AP 5.1

Estrada da Água Branca, 1160

Realengo

RIOAGUAS

RIOAGUAS

Base AP 5.3

Rua Alvaro Alberto, 165 (antigo 601)

Santa Cruz

RIOAGUAS

RIOAGUAS

CGO

Av Francisco Bicalho, nº 146

São Cristovão

RIOAGUAS

RIOAGUAS

Rua Prefeito Olimpio de Melo, nº 830

São Cristovão

Campo de São Cristovão, nº 268

São Cristovão

CGO/5ª Gerência de Obras RIOAGUAS

RIOAGUAS

Georio/CGP

RIOAGUAS

RIOAGUAS

SEDE

Rua Campo de São Cristóvão, 268 (1.o e São Cristóvão 2.o andares) RIOAGUAS

RIOAGUAS

ETE Sepetiba

Estrada José Fernandes, 1188

Sepetiba

RIOCENTRO

RIOCENTRO

RIOCENTRO – CENTRO

Praça Pio X, 119 – 7º andar

Centro

RIOFILME

RIOFILME

RIOFILME

Rua Leite Leal, 11,19, 29, 33 e 45

Laranjeiras

38

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

RIOLUZ

RIOLUZ

5ª GR - Barra da Tijuca


Barra da Tijuca

RIOLUZ

RIOLUZ

1ª GR - Benfica

Rua Prefeito Olimpio de Melo, nº 1514

Benfica

RIOLUZ

RIOLUZ

2ª GR - Bonsucesso

Rua Barros Barreto, nº 83

Bonsucesso

RIOLUZ

RIOLUZ

Rua João Torquato, nº 117

Bonsucesso

Almoxarifado Bonsucesso RIOLUZ

RIOLUZ

RIOLUZ

Rua Voluntários da Pátria, 168

Botafogo

RIOLUZ

RIOLUZ

6ª GR - Campo Grande

Rua Laudelino Vieria de Campos, s/nº

Campo Grande

RIOLUZ

RIOLUZ

3ª GR - Marechal Hermes

Rua João Vicente, nº 2143

Marechal Hermes Almoxarifado - Mal RIOLUZ

Marechal

RIOLUZ

Rua Joao Vicente, 2001, Hermes

Hermes

RIOLUZ

RIOLUZ

Posto Avançado

Avenida Santa Cruz, nº 2.156

Padre Miguel

RIOLUZ

RIOLUZ

7ª GR - Santa Cruz

Rua Alvaro Alberto, nº 165

Santa Cruz

RIOLUZ

RIOLUZ

4ª GR - Cidade Nova

Av Francisco Bicalho, 146(Usina de São Cristovão Asfalto) RIOTUR

RIOTUR

RIOTUR - CENTRO

Praça Pio X, 119 - 2º e 11º andares

Centro

RIOTUR

RIOTUR

Sambódromo

Setor 03 Engenharia (procurar o Brandão)

Centro

RIOTUR

RIOTUR

Zona Sul – Posto 04

na Av Atlântica (Quiosque em frente a Copacabana Rua Hilário de Gouveia) RIOTUR

RIOTUR

CIAT

RIOTUR

RIOTUR

Aeroporto Internacional

Av Princesa Isabel, nº 183

Copacabana

Aeroporto Internacional Tom Jobim

Ilha do

(antigo Galeão) – Teminal 1 e 2.

Governador

Largo dos Leões, nº 15

Humaitá

Parq. Da Quinta da Boa Vista, s/n

São Cristóvão

Empresa Municipal de RIOURBE

RIOURBE Urbanização Zoológico do Rio de

RIOZOO

RIOZOO Janeiro

SECONSERVA

SECONSERVA

2º CRC/14ªGC


Madureira

SECONSERVA

SECONSERVA

1º CRC/7ªGC

Rua boa vista, s/nº

Alto da Boa Vista

SECONSERVA

SECONSERVA

4º CRC/21ªGC

av min ari franco, nº 260

Bangú

SECONSERVA

SECONSERVA

3º CRC/18ªGC


Barra da Tijuca

SECONSERVA

SECONSERVA

1º CRC/2ªGC

rua prefeito olimpio de melo, nº 830

Benfica

SECONSERVA

SECONSERVA

1º CRC/4ªGC

rua xavier sigaud, nº 225

Botafogo

39

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

SECONSERVA

SECONSERVA

1º CRC

rua xavier sigaud, nº 225

Botafogo

SECONSERVA

SECONSERVA

3º CRC/17ªGC

Rua Candido Benicio, 385

Campinho

SECONSERVA

SECONSERVA

CPI/3ª GI

ESTRADA DO PEDREGOSO, S/N

Campo Grande

SECONSERVA

SECONSERVA

4º CRC/22ªGC


Campo Grande

SECONSERVA

SECONSERVA

4º CRC


Campo Grande

SECONSERVA

SECONSERVA

1º CRC/5ªGC

rua do catete, nº 309

Catete

SECONSERVA

SECONSERVA

1º CRC/1ªGC

rua bento ribeiro, nº 95

Centro

SECONSERVA

SECONSERVA

1º CRC/3ªGC

rua bartolmeu mitre, nº 1269

Gávea

SECONSERVA

SECONSERVA

4º CRC/24ªGC

Av. Cesário de Melo, 13.965

Guaratiba

SECONSERVA

SECONSERVA

2º CRC/12ªGC

av paranapuã, nº 941

Ilha do Governador SECONSERVA

SECONSERVA

2º CRC/13ªGC

estrada do portinho, nº 22

Irajá

SECONSERVA

SECONSERVA

2º CRC/15ªGC

estrada do portinho, nº 23

Irajá

SECONSERVA

SECONSERVA

CPI/GMV


Irajá

SECONSERVA

SECONSERVA

COE


Irajá

SECONSERVA

SECONSERVA

2º CRC/8ªGC

rua ver jansen muller, nº 115

Maria da Graça

SECONSERVA

SECONSERVA

3º CRC/16ªGC

rua cel tedim, nº 591

Pechincha

SECONSERVA

SECONSERVA

2º CRC/11ªGC

rua cd agrolongo, nº 150

Penha

SECONSERVA

SECONSERVA

2º CRC

rua cd agrolongo, nº 151

Penha

SECONSERVA

SECONSERVA

2º CRC/9ªGC

rua elias da silva, nº 25

Piedade

SECONSERVA

SECONSERVA

2º CRC/10ªGC

rua euclides faria, nº 132

Ramos

SECONSERVA

SECONSERVA

GIL-ALMOX

rua euclides faria, nº 133

Ramos

SECONSERVA

SECONSERVA

4º CRC/20ªGC

Av Brasil, nº 28.411

Realengo

SECONSERVA

SECONSERVA

3º CRC/19ªGC

av das americas, nº 7370

Recreio

SECONSERVA

SECONSERVA

4º CRC/23ªGC

Rua Alvaro Alberto, 601

Santa Cruz

SECONSERVA

SECONSERVA

CPI/4ª GI


Santa Cruz

SECONSERVA

SECONSERVA

CPI/1ª GI

av francisco bicalho, nº 146

São Cristovão

SECONSERVA

SECONSERVA

CPI/2ª GI

ESTRADA DO CAFUNDÁ, 2575

Taquara

SECONSERVA

SECONSERVA

1º CRC/6ªGC

rua otavio kelly, nº 48

Tijuca

SECONSERVA

SECONSERVA

GIL-ALMOX

rua das rosas, nº 1311

Valqueire

SECONSERVA

SECONSERVA

3º CRC


Campinho

40

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

Praça Pio X, 119 - 4º andar

Centro


Centro

Secretaria Especial de SECT

SECT

Ciência e Tecnologia CENTRO Secretaria Especial de Desenvolvimento

SEDES

SEDES Econômico Solidário CENTRO

SEOP

SEOP

15ª IRLF


Madureira

SEOP

SEOP

17ª IRLF

Rua Silva Cardoso, fundos

Bangú

SEOP

SEOP

7ª IRLF


Barra da Tijuca

SEOP

SEOP

Depósito

Avenida dos campeões

Bonsucesso

SEOP

SEOP

18ª IRLF


Campo Grande

SEOP

SEOP

4ª IRLF

Rua silveira martins, nº 104

Catete

SEOP

SEOP

2ª IRLF

Rua senhor dos passos, nº 50

Centro

SEOP

SEOP

3ª IRLF

Praça Pio X, 119 - Sala 304

Centro

SEOP

SEOP

Arquivo


Centro

SEOP

SEOP


Cidade Nova

Av. Ministro Hélio Beltrão, nº 50

Cidade Nova


Cidade Nova

Copacabana

Secretaria Municipal de Ordem Pública - CASS Secretaria Municipal de SEOP

SEOP Ordem Pública - CCU Secretaria Municipal de

SEOP

SEOP Ordem Pública - ANEXO

SEOP

SEOP

5ª IRLF

Avenida N. S de Copacabana, nº 1335

SEOP

SEOP

12ª IRLF

Avenida Paranapuan, nº 941

Ilha do Governador SEOP

SEOP

14ª IRLF

Avenida Monsenhor Félix, nº 512

Irajá

SEOP

SEOP

6ª IRLF

Avenida bartolomeu mitre,nº 1297

Lagoa

SEOP

SEOP

13ª IRLF

rua Vinte e Quatro de Maio, nº 931

Méier

SEOP

SEOP

11ª IRLF

Rua Nair, nº 150

Olaria

SEOP

SEOP

CCU

PRAÇA DA BANDEIRA, 44 F

Praça da Bandeira SEOP

SEOP

16ª IRLF

Praça Seca, nº 9

41

Praça Seca

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

SEOP

SEOP

10ª IRLF

Rua Uranos, nº 1230

Ramos

SEOP

SEOP

19ª IRLF

Rua Lopes Moura, nº 58

Santa Cruz

SEOP

SEOP

1ª IRLF

Rua Fonseca teles, 121 Terreo

São Cristovão

SEOP

SEOP

8ª IRLF

Rua Pereira de Siqueira, nº 43

Tijuca

SEOP

SEOP

9ª IRLF

Rua Visconde de Santa Isabel, nº 34

vila isabel

SEPDA

Almoxarifado

Almoxarifado da SEPDA

Rua São Clemente, 360, Palácio da Botafogo Cidade Secretaria Especial de SEPDA

SEPDA

Promoção e Defesa dos

Estrada do Mato Alto, 5620

Campo Grande


Cidade Nova


Centro

Av. Niemeyer, 776

São Conrado


Cidade Nova


Cidade Nova

Animais Secretaria Especial de SEPDA

SEPDA

Promoção e Defesa dos Animais - CASS Secretaria Especial dos

SEPDQ

SEPDQ

Portadores de Deficiencia Química - CENTRO

SEPDQ

SEPDQ

SERIO

SERIO

RINALDO DELAMARE Secretaria Especial Copa 2014 e Rio 2016 - CASS Secretaria Especial de Envelhecimento Saudável

SESQV

SESQV e Qualidade de Vida CASS

SESQV

SESQV

RINALDO DELAMARE

Av. Niemeyer, 776

São Conrado

SETUR

Almoxarifado

Almoxarifado da SETUR

Rua da Assembléia, 10, 9o andar

Centro

SETUR

Almoxarifado

Almoxarifado da RIOTUR

Passarela Prof Darcy Ribeiro, 0, Setor 01

Centro

SETUR

SETUR

Praça Pio X, 110 - 10 º andar

Centro


Cidade Nova

RUA BRÁS DE ANDRADE MELO, 55

Irajá

Secretaria de Turismo CENTRO Secretaria Municipal de SMA

SMA Administração - ANEXO SUPERINTENDENCIA

SMA

STO DE TRANSPORTES

42

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

OFICIAIS (STO) SMAC

SMAC

PNM do Mendanha

estrada da caixinha, s/n

Bangú

SMAC

SMAC

3ª GTR


Barra da Tijuca

SMAC

SMAC

PNM Bosque da Barra

Av das Américas, nº 6000

Barra da Tijuca

SMAC

SMAC

PA/Base I

rua republica do libano, nº 35

Centro

SMAC

SMAC

1ª GTR


Centro

SMAC

SMAC


Cidade Nova

Secretaria Municipal de Meio Ambiente - CASS SMAC

SMAC

PE Chacrinha

rua guimaraes natal, s/n

Copacabana

SMAC

SMAC

PNM Bosque da freguesia

av tem cel muniz aragão, s/n

Freguesia

SMAC

SMAC

PNM da Cidade

estrada santa marinha, nº 505

Gávea

SMAC

SMAC

PE do Grajaú

r comendador martinelli, nº 742

Grajaú

SMAC

SMAC

PNM da Prainha

av estado da guanabara, s/n

Grumari

SMAC

SMAC

PNM Catacumba

av epitacio pessoa, nº 3000

Lagoa

SMAC

SMAC

PNM Dois Irmãos

rua aperana, s/n

Leblon

SMAC

SMAC

2ª GTR

av brasil, nº 4036, sl 1002

Manguinhos

SMAC

SMAC

4ª GTR

av santa cruz, nº 2516

Padre Miguel

SMAC

SMAC

PNM Darke de MATOS

praia jose bonifacio, nº 255

Paquetá

SMAC

SMAC

PNM Chico Mendes

av jarbas de carvalho, nº 678

Recreio

SMAC

SMAC

PA/Base II

Av. Alfredo Baltazar da Silveira, nº 635

Recreio

SMAC

SMAC

PNM Marapendi

Av. Alfredo Baltazar da Silveira, nº 635

Recreio

Equipamentos

5ª Coordenadoria de Rua Carvalho de Souza, 274

Madureira

SMAS

Assistência Social

SMAS

SMAS - 5ª CAS

CAS


Madureira

SMAS

SMAS - 5ª CAS


Madureira

Rua Boa Vista, 120

Alto da Boa Vista

Rua Santo Estevão, s/nº

Andaraí

SMAS

CRAS ZÓZIMO BARROSO DO AMARAL CENTRO DE SMAS

SMAS - 2ª CAS

ACOLHIMENTO FLORIANO DE LEMOS CRAS RENASCER DO

SMAS

SMAS - 2ª CAS ANDARAÍ

SMAS

Equipamentos

8ª Coordenadoria de

Rua

43

Rangel Pestana, 510,

Bangú

SECRETARIA

TIPO

NOME

SMAS

Assistência Social

SMAS

SMAS - 8ª CAS

CAS

SMAS

SMAS - 8ª CAS

ENDERECO

BAIRRO

Rua Santa Cecília, 984 - 2º Andar

Bangú

Rua Rangel Pestana, 510

Bangú

Rua Silva Cardoso, 349

Bangú

CRAS DEPUTADA HELEONEIDA STUDART CRAS MARIA THEREZA SMAS

SMAS - 8ª CAS FREIRE MAURA

SMAS

CRAS DE VILA SÃO

Rua Professor Plínio Olinto/Travessa

BENTO

Esperança, s/nº

SMAS - 8ª CAS

Bangú

CRAS OLIMPIA SMAS

SMAS - 8ª CAS

Rua Santa Cecília, 984 - 2º Andar

Bangú

Rua Três Marias, s/nº - Vila Catiri

Bangú

Rua das Três Marias, s/nº Catiri

Bangú


Barra da Tijuca

Rua da Regeneração, 654,

Bonsucesso

ESTEVES SMAS

SMAS - 8ª CAS

CREAS DINA SFAT CENTRO DE

SMAS

SMAS - 8ª CAS

ACOLHIMENTO DE IDOSOS

SMAS

SMAS - 7ª CAS

CAS

Equipamentos


SMAS

Assistência Social

SMAS - 4ª CAS

CAS

SMAS

Rua Regeneração, 654 - Edifício SMAS

Bonsucesso Georgette Rosa Chagas

CRAS NELSON SMAS

SMAS - 4ª CAS

Rua da Regeneração, 654

Bonsucesso

Av. dos Democráticos, 1.090

Bonsucesso

Rua São Clemente, 312

Botafogo

Rua Real Grandeza, 382

Botafogo

MANDELA CASA DE PASSAGEM SMAS

SMAS - 4ª CAS ANA CAROLINA

SMAS

SMAS - 2ª CAS

SMAS

SMAS - 2ª CAS

CRAS PADRE VELOSO CASA LAR DALVA DE OLIVEIRA

SMAS

SMAS - 1ª CAS

CRAS 15 DE MAIO

Rua General Sampaio, 74

Cajú

SMAS

SMAS - 9ª CAS

CAS

Praça José Euzébio, s/nº Rosendo

Campo Grande

SMAS

SMAS - 9ª CAS

Praça José Euzébio, s/nº Rosendo

Campo Grande

Rua Tendi, 54

Campo Grande

CRAS ALUNO MARCELO CARDOSO TOMÉ CRAS CECÍLIA SMAS

SMAS - 9ª CAS MEIRELLES

44

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

SMAS

SMAS - 2ª CAS

CASA DO CATETE

Rua do Catete, 195

Catete

SMAS

SMAS - 1ª CAS

CAS

Praca Pio X, 119 - 6º Andar

Centro

CRAS PROFESSORA Rua República do Libano, 54 Fundos SMAS

SMAS - 1ª CAS

ISMÊNIA DE LIMA

Centro (R.A)

MARTINS CENTRAL DE SMAS

SMAS - 1ª CAS

RECEPÇÃO PASTOR

Praça Pio X, 119 - 6º Andar- Sala 603

Centro

Rua Benedito Hipólito, 163

Centro

CARLOS PORTELA C. DE RECEP. DE CRIANÇA E ADOL. SMAS

SMAS - 1ª CAS AMDEMAR F. DE OL. (CASA CARIOCA)

SMAS

SMAS - 1ª CAS

HOTEL SANTANA I

Rua Santana, 131

Centro

SMAS

SMAS - 1ª CAS

HOTEL SANTANA II

Rua Santana, 204

Centro

SMAS

SMAS - 1ª CAS

HOTEL CHAMPAGNE

Rua General Caldwel, 293

Centro

SMAS

SMAS - 1ª CAS

Rua da Carioca, 72

Centro

República do Paraguai, 1

Centro


Centro

Av. Edgar Werneck, 1.565

Cidade de Deus


Cidade Nova

Rua Guarajá, 68

Cosmos

Rua Noruega, 21

Costa Barros

Rua Maria de Fátima, 61 pouso

Del Castilho

Rua Engenheiro Nicanor Pereira, s/n°,

Deodoro

Rua Dr. Leal, 706

Engenho de

CREAS SIMONE BEAUVOIR SMAS

SMAS - 1ª CAS

CREASPOP Secretaria Municipal de

SMAS

SMAS

Assistência Social CENTRO

SMAS

SMAS - 7ª CAS

CRAS ELIS REGINA Secretaria Municipal de

SMAS

SMAS

Assistência Social – CASS

SMAS

SMAS - 9ª CAS

SMAS

SMAS - 6ª CAS

CRAS LUISA MAHIN CRAS FRANCISCO SALES MESQUITA

SMAS

SMAS - 3ª CAS

CRAS TIA RUTH

Equipamentos


SMAS

Assistência Social

SMAS - 3ª CAS

CRAS SOBRAL PINTO

SMAS

SMAS

45

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO Dentro

SMAS

SMAS - 3ª CAS

CAS

Rua 24 de Maio, 931 - Fundos

Engenho Novo

Rua Joaquim Palhares s/nº

Estácio

Rua Domingo Cabral, 183

Freguesia

CENTRO DE SMAS

SMAS - 1ª CAS

ACOLHIMENTO DOM HELDER CÂMARA CASA DE PASSAGEM

SMAS

SMAS - 7ª CAS CELY CAMPELLO

SMAS

SMAS - 6ª CAS

CAS

Rua Luiz Coutinho Cavalcante, 576

Guadalupe

SMAS

SMAS - 6ª CAS

CRAS YARA AMARAL

Rua Nei Vidal, 43

Guadalupe

SMAS - 10ª

CRAS MARIA VIEIRA Estrada da Matriz, s/nº

Guaratiba

CAS

BAZANI

Equipamentos

ABRIGO CRISTO AV DOS DEMOCRÁTICOS, 1090

Higienópolis

SMAS

REDENTOR Estrada Governador Chagas Freitas -

Ilha do

SMAS - 4ª CAS

CRAS DARCY RIBEIRO Parque Royal

Governador

SMAS

SMAS

SMAS

Ilha do SMAS

SMAS - 4ª CAS

CREAS STELLA MARIS

Est. Dos Maracajás, 973 Governador

C. DE RECEP. CRIANÇA E ADULTO - JOSUE SMAS

SMAS - 9ª CAS

Av. Cesário de Melo, 6851

Inhoaíba

Rua Campo Grande, 58

Inhoaíba

Rua San Romam, 172 - Cantagalo

Ipanema

Rua Capitão Aliatar Martins, 2111

Irajá

Rua Franz Listz, s/nº

Jardim América

Rua Almirante Benjamim Sodré, 20

Laranjeiras

HUDSON MOTA DA SIQUEIRA C. DE PROD. E QUALIFICAÇÃO SMAS

SMAS - 9ª CAS

PROFESSOR GIANFRANCESCO GUARMIERI CRAS SEBASTIÃO

SMAS

SMAS - 2ª CAS TEODORO FILHO

SMAS

SMAS - 5ª CAS

SMAS

SMAS - 4ª CAS

CRAS RUBEN CORRÊA CRAS ANILVA DUTRA MENDES

SMAS

SMAS - 2ª CAS CENTRO DE RECEPÇÃO

46

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

Rua São Salvador, 56 - Térreo

Laranjeiras

DA CRIANÇA E ADOLESCENTE TAIGUARA CREAS MARIA LINA DE SMAS

SMAS - 2ª CAS CASTRO LIMA

Lins de SMAS

SMAS - 3ª CAS CRAS MARY RICHMOND

Rua Conselheiro Ferraz, 54 Vasconcelos

CREAS PROFESSORA SMAS

SMAS - 5ª CAS


Madureira

Av. Bartolomeu Gusmão, nº 1100

Mangueira

Av. dos democráticos, 464 - Térreo

Manguinhos

Av. dos Democráticos, 535

Manguinhos

MARCIA LOPES CRAS ADALBERTO SMAS

SMAS - 1ª CAS

ISMAEL DE SOUZA CANDELÁRIA CRAS CAIO FERNANDO

SMAS

SMAS - 3ª CAS ABREU EMBAIXADA DA

SMAS

SMAS - 3ª CAS LIBERDADES Equipamentos


SMAS

Assistência Social

Rua

Vinte e Quatro de Maio, 931,

SMAS

Méier fundos

CRAS PROFESSORA SMAS - 10ª SMAS

HELENICE NUNES

Rua Presidente JK, 5 - Divinéia

Paciência

Rua Senador Joaquim Pires, 115,

Padre Miguel

Rua Olimpia Esteves

Padre Miguel

Rua Taperoá, 308 - Morro de Caracol

Penha

Rua Flora Lobo, s/nº Parque Ary Barroso

Penha

CAS JACINTO Central de Recepção de Equipamentos

Crianças e Adolescentes

SMAS

da Zona Oeste Professora

SMAS

Nilda Ney CRAS OSWALDO SMAS

SMAS - 8ª CAS ANTONIO FERREIRA CRAS CARLOS

SMAS

SMAS - 4ª CAS

DRUMMOND DE ANDRADE CRAS JOÃO

SMAS

SMAS - 4ª CAS FASSARELA

47

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

Rua do Couto, 310,

Penha

Almoxarifado da SMAS SMAS

Almoxarifado

Almoxarifado de Vila da Penha Central de Recepção de

Equipamentos SMAS

Praça da Adultos e Famílias Tom

Rua

Teixeira Soares, 31,

SMAS

Bandeira Jobim CASA DE PASSAGEM

SMAS

Praça da

SMAS - 2ª CAS

Rua Teixeira Soares, 43 RAUL SEIXAS

Bandeira Praça Barão da Taquara, 09 - 1º Andar -

SMAS

SMAS - 7ª CAS

CRAS GONZAGUINHA

Praça Seca Praça Seca

SMAS

SMAS - 7ª CAS CREAS DANIELE PEREZ

Rua Albano, 313 - Praça Seca

Praça Seca

Rua Albano, 313 - Praça Seca

Praça Seca

Rua Professor Lacê, 57

Ramos

Rua Professor Carlos Venceslau, 211

Realengo

Rua Professor Carlos Venceslau, 211

Realengo

Rua Teotônio Vilela s/nº

Recreio

RUA AMBIRÉ CAVALCANTI, 95

Rio Comprido

Rua Anbire Cavalcante, 95

Rio Comprido

Rua Visconde de Jequitinhonha, 50

Rio Comprido

Praça do Pinheiro, s/n

Rio das Pedras

Rua Guarama, s/n

Rocha Miranda

CENTRO DE SMAS

SMAS - 7ª CAS

ACOLHIMENTO MARIA TEREZA CREAS NELSON

SMAS

SMAS - 4ª CAS CARNEIRO CENTRO DE

SMAS

SMAS - 8ª CAS

ACOLHIMENTO DE 44 HOMENS CREAS ADAÍLZA

SMAS

SMAS - 8ª CAS SPOZATI UNIDADE MUNICIPAL

SMAS

SMAS - 7ª CAS MARIA VIEIRA BAZANI Equipamentos

CASA RIO COMPRIDO -

SMAS

OBRA SOCIAL

SMAS

CRAS GERMINAS SMAS

SMAS - 1ª CAS DOMINGUES ALBERGUE IRMÃ

SMAS

SMAS - 1ª CAS DULCE CRAS CIDADANIA RIO

SMAS

SMAS - 7ª CAS DAS PEDRAS

SMAS

SMAS - 5ª CAS

CRAS JOSÉ CARLOS

48

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

CAMPOS Equipamentos


SMAS

Assistência Social

Equipamentos

Centro de Acolhimento

SMAS

Boa Esperança

SMAS

Avenida

SMAS

Brasil, s/n°,

Santa Cruz

Estrada do Guandu, 201,

Santa Cruz

CAS

Rua Fernanda, 155

Santa Cruz

SMAS - 10ª

CRAS MARIA CLARA

Rua Eduardo Pinto Villar, s/nº Conj. João

CAS

MACHADO

XXIII

CRAS IACYRA FRAZÃO

Antiga Rua 27, s/nº - Conjunto Urucânia

Santa Cruz

Praça Marechal Hermes, nº 2

Santo Cristo

Rua Erbroíno Uruguai, 251 - Providência

Santo Cristo

Av. Niemeyer, 776

São Conrado

Rua Projetada, S/nº - Morro do Tuití

São Cristovão

Rua Bartolomeu Gusmão, 98

São Cristovão

Rua Rafael Pereira, s/nº - Alagado

Sepetiba


Tijuca

SMAS - 10ª SMAS CAS

SMAS

Santa Cruz

SMAS - 10ª SMAS CAS CRAS MACHADO DE SMAS

SMAS - 1ª CAS ASSIS

SMAS

SMAS - 1ª CAS

SMAS

SMAS - 2ª CAS

CRAS DODO PORTELA CRAS RINALDO DELAMARE CRAS DEPUTADO LUIS

SMAS

SMAS - 1ª CAS

EDUARDO MAGALHÃES - TUITÍ CENTRO DE

SMAS

SMAS - 1ª CAS

ACOLHIMENTO PLÍNIO MARCOS

SMAS - 10ª SMAS

CRAS BETTY FRIEDAN CAS CREAS ARLINDO

SMAS

SMAS - 2ª CAS RODRIGUES

SMAS

CRAS ZUMBI DOS

Estrada dos Bandeirantes, 11.227 (Vila

PALMARES

Cesar Maia)

Equipamentos


Rua Visconde de Santa Isabel, 34, 2°

SMAS

Assistência Social

andar

SMAS - 2ª CAS

CAS

SMAS - 7ª CAS

Vargem Pequena

SMAS

Vila Isabel

Rua Visconde de Santa Isabel, 34 - 2º SMAS

Vila Isabel andar

49

SECRETARIA

TIPO

NOME

SMAS

SMAS - 2ª CAS

CRAS ROSANE CUNHA

ENDERECO

BAIRRO

Rua Visconde de Santa Isabel, 412 - 2º Vila Isabel andar CENTRO DE SMAS

SMAS - 2ª CAS ACOLHIMENTO AYRTON

Rua Ernesto Nazaré, s/nº

Vila Isabel

SENNA

SMC

Lona Cultural Carlos

Estr. Mal. Alencastro s/n - Pç. Inácio

Zéfiro

Gomes

SMC

Anchieta

Lona Cultural Hermeto SMC

SMC

Praça Primeiro de Maio s/n

Bangú

RUA SILVA CARDOSO, 349

Bangú

RUA FARANI, 53

Botafogo

Estr. do Campinho 25

Campo Grande

Praça Thelmo Gonçalves Maia, s/n

Campo Grande

Rua Vitor Alves 454

Campo Grande

RUA BENEDITO HIPÓLITO, 125

Centro

Rua Luis de Camões 68

Centro

Pascoal B.P. Bangu - Cruz e SMC

SMC Souza B.P. Botafogo - Machado

SMC

SMC de Assis Lona Cultural Elza

SMC

SMC Osborne B.P. Campo Grande -

SMC

SMC

Manuel Ignácio da Silva Alvarenga B.P. Campo Grande -

SMC

SMC Arthur Azevedo CENTRO CULTURAL

SMC

SMC

CALOUSTE GOULBENKIAN Centro de Artes Hélio

SMC

SMC Oiticica

SMC

SMC

Armazém do Rio

Av. Rodrigues Alves s/n

Centro

SMC

SMC

Teatro Carlos Gomes

Rua Pedro Primeiro s/n

Centro

SMC

SMC


Cidade Nova

Rua Amoroso Lima, 15

Cidade Nova

Secretaria Municipal de Cultura - CASS Secretaria Municipal de SMC

SMC

Cultura – Arquivo da Cidade

50

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

SMC

SMC

Sala Baden Powell

Av. N. Sra. de Copacabana 360

Copacabana

SMC

SMC

RUA SÁ FERREIRA, 80

Copacabana

Rua 24 de Maio 1305

Engenho Novo

Praia do Flamngo 300

Flamengo

Praia do Flamengo 158

Flamengo

RUA PEDRO ERNESTO, 80

Gamboa

Estr. Santa Marinha s/n

Gávea

PRAÇA LUIZ DE CAMÕES, S/N

Glória

B.P. Copacabana - Carlos Drumond de Andrade B.P. Engenho Novo SMC

SMC Agripino Grieco Teatro de Marionetes

SMC

SMC Carlos Werneck Centro Cultural Oduvaldo

SMC

SMC Vianna Filho - Castelinho B.P. Gamboa - José

SMC

SMC

Bonifácio / Centro Cultural José Bonifácio

SMC

SMC

SMC

SMC

Museu da Cidade MEMORIAL GETÚLIO VARGAS

SMC

SMC

B.P. Glória - Pedro Nava

Rua da Glória, 2º and.

Glória

SMC

SMC

Teatro Glória

Rua do Russel 632

Glória

SMC

SMC

Rua Marcos de Macedo s/n

Guadalupe

Rua Humaitá 163

Humaitá

Lona Cultural Terra Caetano Veloso Espaço Cultural Sergio SMC

SMC Porto B.P. Ilha do Governador -

SMC

Ilha do

SMC

PRAÇA DANIDES, S/N Euclides da Cunha

Governador

B.P. Moneró - Juscelino SMC

Ilha do

SMC

Praia da Rosa 1350 Kubitshek de Oliveira

SMC

SMC

SMC

SMC

Governador

B.P. Irajá - João do Rio


Irajá


Irajá

Rua Tales de Carvalho s/n

Jardim América

Rua Leite Leal, 11, casa,

Laranjeiras

B.P. Municipal Volante João Antonio B.P. Dique - José Lins do SMC

SMC Rego Almoxarifado da

SMC

Almoxarifado RIOFILME

51

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

SMC

SMC

RIOARTE

RUA RUMANIA, 20

Laranjeiras

SMC

SMC

AV BARTOLOMEU MITRE, 1297

Leblon

Av. Ataulfo de Paiva 269

Leblon

B.P. Leblon - Vinícius de Moraes Teatro Aurimar Rocha SMC

SMC (Café Pequeno)

SMC

SMC

LONA HERBERT VIANNA

RUA IVANILDO ALVES, S/N

Maré

SMC

SMC

B.P. Méier - Lima Barrreto

Rio Grande do Sul n° 83-A.

Méier

SMC

SMC

Av. Cesário de Melo 11349

Paciência

Rua Príncipe Regente 55

Paquetá

RUA DR BERNARDINO, 218

Praça Seca

RUA BARÃO, 1180

Praça Seca

RUA URANOS, 1230

Ramos

B.P. Divinéia - João Cabral de Mello Neto B.P. Paquetá - Joaquim SMC

SMC Manuel de Macedo B.P. Jacarepaguá -

SMC

SMC Cecília Meirelles ESPAÇO CULTURAL

SMC

SMC

PROF DYLA SYLVIA DE SÁ B.P. Olaria e Ramos -

SMC

SMC João Ribeiro

SMC

SMC

Lona Cultural Gilberto Gil

Av. Marechal Fontenelle 5000

Realengo

SMC

SMC

B.P. Rocinha - Mário Lago

Estrada da Gávea 242

Rocinha

SMC

SMC

Rua do Matadouro 135

Santa Cruz

Rua Jaime Redondo 2

Santa Cruz

PRAÇA DO LOTE, 219

Santa Cruz

RUA MONTE ALEGRE, 306

Santa Teresa

RUA MURTINHO NOBRE, 169

Santa Teresa

B.P. Santa Cruz Joaquim Nabuco B.P. Santa Cruz - Faria SMC

SMC

Lima / Centro Cultural de Santa Cruz BP GUNADÚ - LONA

SMC

SMC

CULTURAL SANDRA DE SÁ B.P. Santa Teresa - José

SMC

SMC

Alencar / Centro Culural Laurinda Santos Lobo

SMC

SMC

CENTRO CULTURAL

52

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

RINALDO DELAMARE

Av. Niemeyer, 776

São Conrado

B.P. Sulacap - Lucia

PRAÇA MÁRIO SARAIVA, S/N - JARDIM

Benedetti

SULACAP

Centro Coreográfico

Rua José Higino 115

Tijuca

Rua Guapeni 61

Tijuca

PARQUE DAS RUINAS SMC

SMC

SMC

SMC

SMC

SMC

SMC

SMC

Sulacap

B.P. Tijuca - Marques Rebelo SMC

SMC

Teatro Ziembinski

Rua Urbano Duarte s/n

Tijuca

SMC

SMC

Lona Cultural João Bosco

Av. São Félix 601

Vista Alegre

SMDS

Almoxarifado

ESTRADA DO QUITUNGO, 1145

Vila da Penha

Rua Silva Cardoso, 349

Bangú

Rua Sá Ferreira, 80

Copacabana

Rua Tales de Carvalho, s/nº

Dique

Rua JK, 5

Divinéia

Rua 24 de Maio, 1305

Engenho Novo

Rua da Glória, 214 - 2º andar

Glória

Rua José Vicente, 55

Grajaú

Praça Mário Saraiva, s/nº

Jardim Sulacap

Avenida Bartolomeu Mitre, 1297

Leblon

Rua Rio Grande do Sul, 83 A

Méier

ALMOXARIFADO CENTRAL DA SMDS BEM de Bangu - Cruz e SME

SME Souza BEM de Copacabana -

SME

SME

Carlos Drummond de Andrade/Max Feffer BEM do Dique - José Lins

SME

SME do Rego BEM de Divinéia - João

SME

SME Cabral de Mello Neto BEM de Engenho Novo -

SME

SME Agripino Grieco BEM da Glória - Pedro

SME

SME Nava BEM do Grajaú - Clarice

SME

SME Lispector BEM Infantil do Jardim

SME

SME Sulacap - Lucia Benedetti BEM do Leblon - Vinicius

SME

SME de Moraes BEM do Méier - Biblioteca

SME

SME Infantil Carlos Alberto

53

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

Rua Uranos, 1230

Olaria

Rua Adelaide Alambari, 41

Paquetá

Rua Leopoldina Rego, 734

Penha

Travessa Nestor Vitor, 64

Rio Comprido

KM 1,BR-101- Rio Santos-Santa Cruz

Santa Cruz

Rua das Palmeiras Imperiais, s/nº

Santa Cruz

(Bica) BEM de Olaria-Ramos SME

SME João Ribeiro BEM de Paquetá -

SME

SME

Joaquim Manoel de Macedo BEM da Penha - Álvaro

SME

SME Moreyra BEM do Rio Comprido -

SME

SME Aluísio de Azevedo BEM Cidade das Crianças

SME

SME - Rachel de Queiroz BEM de Santa Cruz -

SME

SME Joaquim Nabuco

SMEL

SMEL

Autódromo Municipal

Av. Embaixador Abelardo Bueno, s/n

Barra da Tijuca

SMEL

SMEL

Vila Olímpica do Caju

Rua Juan Carlos Seide, 1388

Cajú

SMEL

SMEL

Rua Olinda Ellis, 470

Campo Grande

Rua Olinda Ellis, 470, sala 110

Campo Grande


Cidade Nova

Centro Esportivo Miécimo da Silva SMEL

Almoxarifado

SMEL

SMEL

Almoxarifado da SMEL Secretaria Municipal de Esporte e Lazer - CASS Vila Olímpica Clara Nunes

SMEL

Fazenda

SMEL

Rua Pedro Iório, s/n (Acari)

Botafogo

SMEL

SMEL

Vila Olímpica da Gamboa

Rua da Gamboa, s/n

Gamboa

SMEL

SMEL

Vila Olímpica da Maré

Rua Tancredo Neves, s/n

Maré

SMEL

SMEL

Rua Marechal Falcão da Frota, s/n

Padre Miguel

Vila Olímpica Mestre André (Padre Miguel) SMEL

SMEL

Greip da Penha

Rua Santa Engracia, 440

Penha

SMEL

SMEL

Vila Olímpica do Mato Alto

Rua Cândido Benício, 2973

Praça Seca

Av. Guanabara, s/n

Ramos

Parque das Vizinhanças SMEL

SMEL

de Ramos (Piscinão de Ramos)

54

SECRETARIA

TIPO

SMEL

SMEL

NOME

ENDERECO

BAIRRO

Estrada de Itararé, 460

Ramos

Av. Alfredo Baltazar da Silveira, 335

Recreio

RIO-SANTOS, KM 1

Santa Cruz

Estrada Rio Santos, km 01

Santa Cruz

Rua Matadouro, s/n

Santa Cruz

Rua Visconde de Santa Isabel, s/n

Vila Isabel

Rua Paulino do Sacramento, s/n

Vila Kennedy

Vila Olímpica Carlos Castilho (Alemão) Sede da Secretaria SMEL

SMEL

Municipal de Esportes e Lazer

SMEL

SMEL

SMEL

SMEL

CIDADE DAS CRIANCAS Cidade das Crianças Leonel Brizola Vila Olímpica Oscar

SMEL

SMEL Schmidt (Santa Cruz) Vila Olímpica Arthur da

SMEL

SMEL Távola (Vila Isabel) Vila Olímpica Jornalista

SMEL

SMEL

Ary de Carvalho (Vila Kennedy) Parque das Vizinhanças

SMEL

SMEL

Estrada do Cambotá, s/n Dias Gomes (Deodoro) SAC - Madureira

SMF

SMF

Estrada da Portela,222

Madureira

Shopping SMF

SMF

5 - SAD - Madureira


Madureira

SMF

SMF

8 - SAD - Bangu

Rua Silva Cardoso,349

Bangú

SMF

SMF

6 - SAD - Barra da Tijuca

Avenida Ayrton Senna,2001,Bl.A

Barra da Tijuca

SMF

SMF

SAC - Barra Shopping

Av. Das Américas

Barra da Tijuca

SMF

SMF

2 - SAD - Botafogo

Rua Moura Brasil,23

Botafogo

SMF

SMF

SAC - Sul Shopping

Rua Lauri Muller,160

Botafogo

SMF

SMF

9 - SAD - Campo Grande


Campo Grande

SMF

SMF

Almoxarifado da SMF

Rua Frei Caneca, 268

Catumbi

SMF

Arquivo


Centro

Rua Riachuelo, 257

Centro


Cidade Nova

ARQUIVO DA IRLF CENTRO SMF

SMF

SMF

SMF

Arquivo SMF Secretaria Municipal de Fazenda - ANEXO

55

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

SMF

SMF

SAC - Norte Shopping

Av. Suburbana, 5474

Del Castilho

SMF

SMF

1 - SAD - Lagoa

Av. Bartolomeu Mitre, 1297

Leblon

SMF

Divsão SMF

DIVISÃO DE CONTROLE

Praça da PRAÇA DA BANDEIRA, 44

E DIVISÂO DE FEIRAS

Bandeira

SMF

SMF

7 - SAD - Jacarepaguá

Praça Seca,9

Praça Seca

SMF

Depósito

DEPÓSITO DA IRLF

AV DOS CAMPEÕES, 295

Ramos

SMF

SMF

4 - SAD - Ramos

Rua Uranos, 1230

Ramos

SMF

SMF

10 - SAD - Santa Cruz

Rua Fernanda, 155

Santa Cruz

SMF

SMF

3 - SAD - Tijuca


Tijuca

Secretaria Municipal de

Praça Pio X, 119 - Térreo, 1º SL, 2º e 3º

SMH

SMH Habitação - CENTRO

andares

Centro

Secretaria Municipal de SMH


Cidade Nova


Irajá


Irajá

14º DC- Madureira


Madureira

7º DC - Alto da Boa Vista

Rua Boa Vista, 158

Alto da Boa Vista

21º DC - Bangu

Avenida Ministro Ari Farnco, 260

Bangú

18º DC - Barra da Tijuca


Barra da Tijuca

5º DC - Botafogo

Rua do Catete, 309

Botafogo

17º DC - Campinho


Campinho

USINA DE ASFALTO

ESTRADA DO PEDREGOSO, S/N

Campo Grande

22º DC - Campo Grande


Campo Grande

SMH Habitação - ANEXO Almoxarifado da SMH

SMH

Almoxarifado Iraja II Almoxarifado da SMH

SMH

Almoxarifado Iraja Divisão de

SMO conservação Divisão de SMO conservação Divisão de SMO conservação Divisão de SMO conservação Divisão de SMO conservação Divisão de SMO conservação Usina de SMO Asfalto SMO

Divisão de

56

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

1º DC - Centro

Rua Bento Ribeiro, 95

Centro


Centro


Cidade Nova


Cidade Nova

4º DC- Copacabana

Rua Xavier Sigaud, 225

Copacabana

15º DC - Costa Barros

Rua Gil Eanes, 77

Costa Barros

3º DC - Gavea

Rua Bartolomeu Mitre, 1.269

Gávea

24º DC - Guaratiba

Avenida Cesario de Mello, 13.965

Guaratiba

conservação Divisão de SMO conservação Secretaria Municipal de SMO

SMO Obras – PIO X Secretaria Municipal de

SMO

SMO Obras - CASS Secretaria Municipal de

SMO

SMO Obras – ANEXO Divisão de

SMO conservação Divisão de SMO conservação Divisão de SMO conservação Divisão de SMO conservação Divisão de

12º DC - Ilha do

Ilha do

SMO

Avenida Paranapua, 941 conservação

Governador

Governador

Divisão de SMO

13º DC - Iraja

Estrada do Portinho, 22

Irajá

conservação SMO

DEQ

O/DEQ

AV MONSENHOR FÉLIX, 512

Irajá

SMO

DOE

O/DOE

AV MONSENHOR FÉLIX, 512

Irajá


Irajá

PRAÇA MARECHAL HERMES, 2 - I RA

Marechal

(Portuária)

Hermes

8º DC - Maria da Graca

Rua Vereador Jansen Muller, 115

Maria da Graça

16º DC - Jacarepagua

Rua Coronel Tedim, 591

Pechincha

Almoxarifado da SMO SMO

Almoxarifado

O/CGC - 2o. Servico de Almoxarifado

SMO

DPO

1ª DPO

Divisão de SMO conservação Divisão de SMO conservação

57

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

11º DC - Penha

Rua Conde de Agrolongo, 150

Penha

9º DC - Piedade

Rua Elias da Silva, 25

Piedade

10º DC - Ramos

Rua Euclides de Farias, 132

Ramos

20º DC - Realengo

Avenida Brasil, 28.411

Realengo

Avenida das Americas, 7.370

Recreio

23º DC - Santa Cruz


Santa Cruz

Almoxarifado da CET-RIO

Rua Bela, 598,

São Cristóvão

Rua Fonseca Teles, 121, 11o andar

São Cristóvão

2º DC - São Cristóvão

Rua Prefeito Olimpio de Mello, 830

São Cristóvão

Divisão de SMO conservação Divisão de SMO conservação Divisão de SMO conservação Divisão de SMO conservação Divisão de

19º DC - Recreio dos

conservação

Bandeirantes

SMO

Divisão de SMO conservação SMO

Almoxarifado

Almoxarifado da GEOSMO

Almoxarifado

RIO - Servico de Almoxarifado

Divisão de SMO conservação SMO

CGC

CGC

AV FRANCISCO BICALHO, 146

São Cristóvão

SMO

CGO

O/CGO

AV FRANCISCO BICALHO, 146

São Cristóvão

SMO

Almoxarifado

Rua Fonseca Teles, 121, 8o andar

São Cristóvão

USINA DE ASFALTO

ESTRADA DO CAFUNDÁ, 2575

Taquara

6º DC - Tijuca

Rua Otavio Kelly, 48

Tijuca

Rua das Rosas, 1311,

Vila Valqueire

Av. Presidente Vargas, 1997

Centro

Almoxarifado da SMO O/CGP Usina de SMO Asfalto Divisão de SMO conservação Almoxarifado da SMO SMO

Almoxarifado

O/CGC - 3o. Servico de Almoxarifado Secretaria Municipal de

SMPD

SMPD

Portadores com Deficiência - CIAD

58

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

SMPD

SMPD

RINALDO DELAMARE

Av. Niemeyer, 776

São Conrado

SMTB

SMTB

RINALDO DELAMARE

Av. Niemeyer, 776

São Conrado

SMTE

Almoxarifado

Almoxarifado da SMTE

Praca Pio X, 119, 5o andar

Centro

Praça Pio X, 119 – 3, 5º e 6º andares

Centro

Secretaria Municipal de SMTE

SMTE

Trabalho e Emprego CENTRO

SMTR

SMTR

AP 5.1

Rua Silva Cardoso nº349

Bangú

SMTR

SMTR

AP 4


Barra da Tijuca

SMTR

Almoxarifado

Almoxarifado da SMTR

Rua Dona Mariana, 48, garagem 1

Botafogo

SMTR

SMTR

Rua Dona Marina, 48

Botafogo

Dom Pedrito nº01

Campo Grande

RUA BENEDITO HIPOLITO, S/N

Centro

CRV - RIACHUELO

RUA RIACHUELO, 257

Centro

JARI

RUA HENRIQUE VALADARES, 147

Centro

Secretaria Municipal de Transporte e Rodovias SMTR

SMTR

AP 5.2

Equipamento

CETRIO - DEPOSITO

SMTR

BENEDITO HIPOLITO

SMTR

Equipamento SMTR SMTR Equipamento SMTR SMTR SMTR

SMTR

Posto Riachuelo

Rua do Riachuelo nº257

Centro

SMTR

SMTR

AP 1


Centro

SMTR

SMTR

Sejari

Estrada do Guerengue, 1630

Curicica

SMTR

SMTR

AP 3.2

Rua Orcadas

Ilha do Governador SMTR

SMTR

AP 3.3


Irajá

HELIPONTO

AV BORGES DE MEDEIROS, S/N

Lagoa

Equipamento SMTR SMTR SMTR

SMTR

AP 2.1

Rua Bartolomeu Miltre nº1297

Leblon

SMTR

SMTR

AP 3.1

Rua 24 de Maio nº931

Méier

CETRIO - CRT 5.1

RUA DO IMPERADOR, 46

Realengo

Equipamento SMTR SMTR SMTR

SMTR

AP 5.3

Rua Fernanda, 155

Santa Cruz

SMTR

Equipamento

CETRIO - FABRICA DE

RUA BELA, S/N

São Cristóvão

59

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

SMTR

PLACAS

SMTR

SMTR

AP 2.2

Rua Visc Santa Isabel nº34

Vila Isabel

SMU

SMU

SMU/7ª GLF


Madureira

SMU

SMU

SMU/9ª GLF

rua silva cardoso, nº 349

Bangú

SMU

SMU

SMU/CLU 4.1


Barra da Tijuca

RUA SÃO CLEMENTE, 117

Botafogo

CENTRO DE SMU

Centro

ARQUITETURA E URBANISMO

SMU

SMU

SMU/CAU

rua são clemente, nº 117

Botafogo

SMU

SMU

SMU/CLU 1 e 2

rua pinheiro machado, nº 30

Botafogo

SMU

SMU

SMU/CLU 5

rua porto amazonas, nº 17

Campo Grande

SMU

SMU

SMU/3ª GLF

rua republica do libano, nº 54 2º andar

Centro

SMU

SMU


Cidade Nova

Secretaria Municipal de Urbanismo - CASS Ilha do SMU

SMU

SMU/5ª GLF

Avenida Paranapuan, nº 941 Governador

SMU

SMU

SMU/6ª GLF


Irajá

SMU

SMU

SMU/1ª GLF

av bartolomeu mitre, nº 1297

Lagoa

SMU

SMU

SMU/CLU 3

rua jurunas, nº 219

Méier

SMU

SMU

SMU/4ª GLF

rua nair, nº 160

Ramos

SMU

SMU

SMU/8ª GLF


Santa Cruz

SMU

SMU

SMU/CLU 4.2

estrada do tindiba, nº 1499

Taquara

SMU

SMU

SMU/2ª GLF

rua almirante cocharane, nº 11

Tijuca

TCMRJ

Tribunal

TRIBUNAL DE CONTAS

RUA SANTA LUZIA, 732

Centro

VISA

VISA

AP 5

Rua Fonseca, nº 50

Bangú

VISA

VISA

AP 4


Barra da Tijuca

VISA

VISA

Sede

Rua do Lavradio, nº 180

Centro

VISA

VISA

AP 1

Rua barão de Tefé, nº 7

Centro

VISA

VISA

AP 2.1 e 2.2

Rua Maria Eugênia, nº 148

Humaitá

VISA

VISA

AP 3.2 e 3.3

Rua Leopoldina Rego, nº 754

Penha

VISA

VISA

AP 2.3 e 3.1

Rua Visconde de Santa Isabel, nº 34

Vila Isabel

SMC

SMC

B.P. Maré - Jorge Amado

RUA IVANILDO ALVES, S/N

Maré

60

SECRETARIA

TIPO

NOME

ENDERECO

BAIRRO

AV BARTOLOMEU MITRE, 1110

Leblon

Rua conde de bonfim, nº 824

Tijuca

PRAÇA LUIZ DE CAMÕES, SUBSOLO

Glória

Rua Conde de Bonfim, 764/2º andar Usina

Tijuca

Rua Correia de Oliveira, 21,

Vila Isabel

Av. São Félix 601

Vista Alegre

Estrada do Cambotá, s/n

Deodoro

Rua Gago Coutinho, 52

Laranjeiras

Centro de Referência SMC

SMC

Cultura Infância - Teatro Municipal Jockey Centro Municipal de

SMC

SMC

Referência da Música Carioca Artur da Távola

SMC

SMC

CVL

CVL

Cine Glória Subprefeitura Tijuca e Adjacencias FUNLAR - SECRETARIA

SMPD

SMPD

MUNICIPAL PESSOA COM DEFICIENCIA

SMC

SMC

SMEL

SMEL

Lona Cultural João Bosco Parque das Vizinhanças Dias Gomes (Deodoro) Subsecretaria de Patrimônio Cult.

SMC

SMC Intervenção Urbana, Arquitretura e Design

61

ANEXO III

(PROPOSTA MANUTENÇÃO EQUIPAMENTOS/SUPORTE TÉCNICO)

PROPOSTA SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO EM EQUIPAMENTOS E SUPORTE TÉCNICO Valor (R$) Item

Tipo de Equipamento/Serviço

Qtd Mensal

01

Manutenção Preventiva e Corretiva, com

01

fornecimento de peças de reposição de Equipamentos de Informática (microcomputadores, scanners e impressoras) TOTAL MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS E SUPORTE TÉCNICO

62

Anual

ANEXO IV

(VALOR REFERÊNCIA PEÇAS E ACESSÓRIOS)

VALOR DE REFERÊNCIA PARA PEÇAS E ACESSÓRIOS Valor (R$) Item

DECSRIÇÃO

Qtd / Ano Unitário

01

Kit – Processador, Memória e placa-mãe

200

AMD 02

Kit – Processador, Memória e placa-mãe

200

INTEL 03

Fonte de alimentação ATX

400

04

Discos rígidos de 160GB SATA (tamanho

200

mínimo) 05

Discos rígidos de 320GB ATA (tamanho

200

mínimo) 06

Unidade leitora ótica

100

07

Kit - Teclado e mouse

400

08

Monitor LCD 18,5’ (tamanho mínimo)

100

09

CPU (composta de gabinete, placa-mãe,

120

processador, memoria, unidade ótica e disco rígido) 10

Tomada femea RJ45

1000

11

Conector macho RJ45

1000

12

Patch Corde categoria 5

300

TOTAL ANUAL VALOR DE REFERÊNCIA PARA PEÇAS E ACESSÓRIOS

63

Total

ANEXO V

MODELO DE PROPOSTA 1. Identificação da Empresa:

2. OBJETO: Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de Manutenção Preventiva e Corretiva, com fornecimento de peças de reposição de Equipamentos de Informática (microcomputadores, scanners e impressoras) aos órgãos e entidades municipais , incluindo a CONTRATANTE 3. VALIDADE DA PROPOSTA: 60 (sessenta) dias, a contar da data da proposta. 4. A Proposta Financeira deverá conter o valor e as condições de pagamento para os serviços a serem contratados, especificados no item 4 deste Termo de Referência, conforme modelo a seguir: VALOR DA PROPOSTA DECSRIÇÂO TOTAL

Mensal MANUTENÇÃO

Anual

DE

EQUIPAMENTOS E SUPORTE TÉCNICO (R$) TOTAL VALOR DE REFERÊNCIA PARA PEÇAS E ACESSÓRIOS (R$) VALOR GLOBAL DA PROPOSTA (R$)

5. Nos preços ofertados deverão estar previstos todos os custos com salários, encargos trabalhistas, sociais e fiscais, despesas de administração, material necessário e outras

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despesas de qualquer natureza que se fizerem necessárias à perfeita execução do objeto desta contratação. 6. DADOS GERAIS DA EMPRESA: BANCO:

CONTA CORRENTE:

AGÊNCIA:

NOME DO REPRESENTANTE QUE ASSINARÁ O CONTRATO:

CARGO QUE OCUPA:

ESTADO CIVIL:

R.G.:

C.P.F.:

NACIONALIDADE:

PROFISSÃO: ENDEREÇO RESIDENCIAL:

LOCAL, DATA E ASSINATURA DO REPRESENTANTE LEGAL

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66

ANEXO VI

MODELO DE RELATÓRIO DE ATENDIMENTO TÉCNICO-RAT

PREFEITURA DA CIDADE DO RIO DE JANEIRO

№ :00000

SECRETARIA MUNICIPAL DA CASA CIVIL

Empresa Municipal de Informática S/A - IplanRio

Cliente: _________________________________________________________________________________________________ Telefone: _____________________ Ramal ________________ Endereço : _________________________________________ Motivo do Chamado : ______________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________ Abertura ___/___/___

Peças

Início Hs ___:___

Qtd

___/___/___ Hs : ___:____

Término ___/___/___ Hs: ___:____

Material ( Parts ) Utilizados Descrição

Descritivo Análise e Correções : _____________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________

Técnico ____________________________

Cliente ____________________________

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Gerente _____________________________

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TERMO DE REFERÊNCIA ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA Manutenção

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