UNIVERSIDAD GALILEO FISICC IDEA
Análisis inicial de opciones de solución CASO: CORPORACIÓN HOTELERA NACIONAL (CHN) Funcionalidad No.
OPCION
Ofrecer paquetes históricos y culturales
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Restricciones y Normativas
¿Llena todas las necesidades planteadas?
¿Cumple con los objetivos?
¿Hay recursos suficientes para implementar la opción?
Las necesidades,se satisfacen al rediseñar los servicios y hacerlos llamativos, cómodos y ofrecer los tours que incluirán alojamiento , alimentación, traslados a los sitios con guías especializados. Esto generará ingresos adicionales .
El principal objetivo es buscar alternativas de solución para generar ingresos y encontrar nuevos Hoteles miembros para evitar que la coorporación hotelera llegue a la quiebra
Para saber exactamente de qué recursos se dispone se debe solicitar información detallada al departamento financiero. Otra alternativa es evaluar un préstamo.Se debe efectuar un análisis del punto de equilibrio
Corporación Hotelera Nacional
Factores técnicos
Otros factores
¿Existe alguna ¿Existe algo que ¿Está de acuerdo ¿Qué aspectos ¿Existe algún política que restrinja esta esta opción con tecnológicos aspecto de otra prohíba lo que opción? las reglas, leyes y limitan o índole que limite esta opción filosofía imposibilitan esta o imposibilite esta opción? propone realizar? institucional opción? existentes?
En las leyes del INGUAT (que rige todas las actividades que se relacionan con el turismo) en su decreto 1701 capitulo VI artículos 28 y 29 no aparece ninguna prohibición para implementar esta opción
En el decreto 1701 capitulo VI artículos 28 y 29 del INGUAT, no existe ninguna restricción para la opción propuesta
Esta opción encaja perfectamente dentro de la misión y visión de CHN (La Misión de la Coorporación es satisfacer a los usuarios del turismo al ofrecerles asesoría en sus viaje, las mejores tarifas, un excelente servicio. Proporcionándoles información sobre las tendencias y gustos de los usuarios frecuentes. y su Visión es ser el punto de encuentro preferido en la región centroamericana, entre las empresas de servicios turísticos y usuarios del turismo. )
Limitantes no tiene porque cuenta con la capacidad tecnólogica y recurso humano competente, sistemas de información confiables y programas eficientes
Entre las amenazas se tienen las ofertas del servicio sin costo por parte de la competencia, las oferta más variada de destinos y servicios, la inestabilidad económica global y la inseguridad en el área local
Capacidad financiera limitada, costos fijos altos, disminución en servicios y costos altos de operaciones son factores limitantes
UNIVERSIDAD GALILEO FISICC IDEA
Análisis inicial de opciones de solución CASO: CORPORACIÓN HOTELERA NACIONAL (CHN) Funcionalidad No.
OPCION
Contratar por comisiones
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Restricciones y Normativas
Factores técnicos
¿Llena todas las necesidades planteadas?
¿Cumple con los objetivos?
¿Hay recursos suficientes para implementar la opción?
Se pagará por comisiones a los promotores. Se cree que esta opción contribuirá a que el empleado tenga mayor interés en ofrecer y vender el servicio para tener una buena comisión. Se espera que esta opción genere ingresos adicionales a la corporación
El principal objetivo de estas propuestas es generar ingresos. Esta opción tiene un buen enfoque y se espera logre el objetivo deseado.
Las comisiones se obtienen de las ventas de los servicios. Al implementarse esta opción, se incrementarán los servicios en relación directa con las comisiones
Ninguna ley del código de trabajo prohibe contratar por comisiones
No se conoce ninguna restricción a esta opción. Cada empresa establece el porcentaje de la comisión en los contratos del personal
Se cumple con la La opción no tiene misión y visión de la ninguna limitación empresa en dar a conocer sus servicios a nivel Centroamericano, se ofrece con calidad las mejores tarifas
Otro objetivo de la coorporación es disminuir los costos fijos. Esta es una opción que permite bajar costos.
Los recursos para implementar serán mínimos, se podrán avisos de renta. Además, es necesario organizar el traslado y reubicación de los espacios en las instalaciones
No hay ninguna prohibición al respecto en la ley del inquilinato
Es parte del activo de la corporación no hay ningún impedimento
De acuerdo con la misíon y visión de la empresa
Rentar partes Ayudará a generar subutilizadas del ingresos al edificio rentarlas, pero es importante evaluar si en el futuro se requiera dicho espacio
Corporación Hotelera Nacional
Otros factores
¿Existe alguna ¿Existe algo que ¿Está de acuerdo ¿Qué aspectos ¿Existe algún política que restrinja esta esta opción con tecnológicos aspecto de otra prohíba lo que opción? las reglas, leyes y limitan o índole que limite esta opción filosofía imposibilitan esta o imposibilite esta opción? propone realizar? institucional opción? existentes?
Reducir el espacio de las instalaciones de CHN que pudieran ser necesarias en un futuro
UNIVERSIDAD GALILEO FISICC IDEA
Análisis inicial de opciones de solución CASO: CORPORACIÓN HOTELERA NACIONAL (CHN) Funcionalidad No.
OPCION
Fortalecer el área de perfiles de clientes y evaluar posibilidad de negocio con esta información
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Restricciones y Normativas
¿Llena todas las necesidades planteadas?
¿Cumple con los objetivos?
¿Hay recursos suficientes para implementar la opción?
La venta de perfiles y gustos / tendencias en el turismo puede generar ingresos a CHN
El principal objetivo es buscar alternativas de solución para generar ingresos. Esta opción puede contribuir en este aspecto
Se cuenta con bancos de datos de clientes. Es necesario realizar cambios en el sistema de información para generación de perfiles, gustos y tendencias. Es necesario evaluar qué tipo de inversión de recursos es requerida
Corporación Hotelera Nacional
Factores técnicos
Otros factores
¿Existe alguna ¿Existe algo que ¿Está de acuerdo ¿Qué aspectos ¿Existe algún política que restrinja esta esta opción con tecnológicos aspecto de otra prohíba lo que opción? las reglas, leyes y limitan o índole que limite esta opción filosofía imposibilitan esta o imposibilite esta opción? propone realizar? institucional opción? existentes?
Es necesario verificar las leyes de información en el país. La información de los clientes es confidencial. Lo que se estaría comercializando son perfiles, gustos y tendencias. No se comercializa con la información confidencial de cada cliente.
En Guatemala no Se enmarca dentro existe una ley de de la misión y visión restricción de de la empresa información de clientes. Es conveniente construir la base da datos y respetar los principios de la ética profesional
La coorporación cuenta con planta telefónica, servidor y red de computadoras y equipo de comunicación, fax, auriculares y micrófonos, etc, sistemas y procedimientos adecuados, accesibilidad en los datos y programas adecuados que no la limitan en los aspectos tecnológicos
Ningún otro factor ya se cuenta con una base de clientes que se debe aumentar y es factible crear y vender la información de perfiles
