Allianz General Insurance Company (Malaysia) Berhad (735426-V)
3. How much premium do I have to pay? Plan Total Amount Payable (Inclusive of RM10 Stamp Duty & GST)
PRODUCT DISCLOSURE SHEET (Read this Product Disclosure Sheet before you decide to take up the Home Shield Insurance Policy. Be sure to also read the general terms and conditions) Financial Service Provider : Allianz General Insurance Company (Malaysia) Berhad (“Allianz”/”Us”/”We”/”Our”) Product Name : Home Shield Printed Date : 01/03/2015 1. What is the product about? This policy provides protection against loss or damage to household contents and personal effects due to fire or theft. Additional benefits available are replacement of doors, locks and windows, meal and hotel allowance or emergency relief, domestic help allowance, death benefit (Insured) and liability to the public. The policy also provides reliable referrals and essential home assistance and concierge assistance. 2. What are the benefits provided? This policy covers: Benefits
Plan A
Plan B
10,000
20,000
Section I Overall Aggregate Limit for Household Contents Sub-limit Loss or Damage to Personal Effects
2,000
4,000
Replacement of Doors, Locks and Windows (up to) per annum
1,000
1,000
Meal and Hotel Allowance (up to) or
1,000
1,000
500
500
Section II (Additional Benefits)
Emergency Relief Domestic Help Allowance
100
200
Compensation for Death of the Insured
5,000
10,000
Liability to the Public
50,000
50,000
Home Assistance
Available
Available
Concierge Assistance
Available
Available
Referral Services
Note: Please refer to the full feature and benefits and scale of benefits in the policy contract. Duration of cover is for one year. You need to renew your insurance cover annually.
Product Disclosure Sheet – Home Shield
Page 1 of 3 E & OE
Plan A (RM)
Plan B (RM)
78.90
131.90
4. What are the fees and charges that I have to pay? Type Commissions paid to the insurance intermediary (if any)
Amount
RM10
Referral Service
RM5
GST
(a) War, civil war, mutiny, military, rebellion, revolution and any act of terrorism; (b) Radioactive and nuclear energy risks; (c) Consequential loss; (d) Loss or damage occasioned by cessation of work or damage to property by order of government, public municipal of local authority of the country which the property is situated. Note: This list is non-exhaustive. Please refer to the policy for the full list of exclusions under this policy.
25% of premium
Stamp Duty
6. What are the major exclusions under this policy? This policy does not cover certain losses such as:
7. Can I cancel my policy? You may terminate your policy by giving written notice to the Company. Termination shall become effective on the date the notice is received or on the date specified in such notice whichever is the later. Refund of premium, however, is subject to the terms and conditions stipulated in the Policy.
6% of premium
5. What are some of the key terms and conditions that I should be aware of? (a) Duty of Disclosure • Consumer Insurance Contract Pursuant to Paragraph 5 of Schedule 9 of the Financial Services Act 2013, if you are applying for this Insurance wholly for purposes unrelated to your trade, business or profession, you have a duty to take reasonable care not to make a misrepresentation in answering the questions in the Proposal Form and/or all the questions required by the Company fully and accurately and disclose any other matter that you know to be relevant to our decision in accepting the risks and determining the rates and terms to be applied, otherwise it may result in avoidance of contract, claim denied or reduced, terms changed or varied, or contract terminated. • Non-Consumer Insurance Contract Pursuant to Paragraph 4(1) of Schedule 9 of the Financial Services Act 2013, if you are applying for this Insurance for purposes related to your trade, business or profession, you have a duty to disclose any matter that you know to be relevant to our decision in accepting the risks and determining the rates and terms to be applied and any matter a reasonable person in the circumstances could be expected to know to be relevant, otherwise it may result in avoidance of contract, claim denied or reduced, terms changed or varied, or contract terminated. This Duty of Disclosure for Consumer and Non-Consumer Insurance Contract shall continue until the time the contract is entered into, varied or renewed. You also have a duty to tell us immediately if at any time after your contract of insurance has been entered into, varied or renewed with us, any of the information given in inaccurate or has changed. (b) The company will not be liable in the event of the Private Dwelling House being left or unoccupied for more than 90 days whether consecutively or not in any one period of insurance.
8. What do I need to do if there are changes to my contact/personal details? It is important that you inform us of any changes in your contact and personal details to ensure that all correspondence reach you in a timely manner. You may inform our authorised agent, branch office or our customer service. 9. Where can I get further information? Should you require additional information about personal accident insurance, please refer to the insuranceinfo booklet on ‘Personal Accident Insurance’, available at all our branches or you can obtain a copy from the insurance agent or visit www.insuranceinfo.com.my. If you have any enquiries, please contact us at: Allianz General Insurance Company (Malaysia) Berhad (licensed under the Financial Services Act 2013 and regulated by Bank Negara Malaysia) Customer Service Department Block 2A, Ground Floor Plaza Sentral, Jalan Stesen Sentral 5 Kuala Lumpur Sentral 50470 Kuala Lumpur Tel Toll Free Fax Email
: : : :
03-22641188, 03-22640688 1-300-88-1028 03-22641199
[email protected]
10. Other types of Personal Accident cover available • Homeguard • Householder
(c) Cooling-Off Period – If this policy has been issued and for any reason whatsoever the Insured shall decide not to take up the policy, the Insured may return the policy to the Company for cancellation provided such request for cancellation is delivered by the Insured to the Company within 15 days from the date of receipt of the policy.
IMPORTANT NOTE: YOU MUST ENSURE THAT YOUR PROPERTY IS INSURED AT THE APPROPRIATE AMOUNT. YOU SHOULD READ AND UNDERSTAND THE INSURANCE POLICY AND DISCUSS WITH THE AGENT OR CONTACT THE INSURANCE COMPANY DIRECTLY FOR MORE INFORMATION.
(d) Eligibility – Insured Person aged 18 years old and above.
The information provided in this disclosure sheet is valid as at 01/04/2015.
Product Disclosure Sheet – Home Shield
Page 2 of 3 E & OE
Product Disclosure Sheet – Home Shield
Page 3 of 3 E & OE
Allianz General Insurance Company (Malaysia) Berhad (735426-V)
3. Berapakah premium yang saya perlu bayar ? Pelan Jumlah Amaun Dibayar (Termasuk RM10 Duti Setem & GST)
LEMBARAN PENDEDAHAN PRODUK (Baca Lembaran Pendedahan Produk ini sebelum anda membuat keputusan untuk mendapatkan Polisi Insurans Home Shield. Pastikan anda juga membaca termaterma dan syarat-syarat am) Penyedia Khidmat Kewangan
: Allianz General Insurance Company (Malaysia) Berhad (“Allianz”/”Kami”)
(d) Kelayakan – Orang Yang Diinsuranskan yang berumur 18 tahun dan ke atas. Pelan A (RM)
Pelan B (RM)
78.90
131.90
4. Apakah yuran dan bayaran yang saya perlu bayar? Jenis Komisen dibayar kepada pengantara insurans (jika ada)
Jumlah 25% daripada premium
: Home Shield Nama Produk : 01/03/2015 Tarikh Dicetak
Duti Setem
RM10
Perkhidmatan Rujukan
RM5
1. Apakah produk ini? Polisi ini menyediakan perlindungan terhadap kerugian atau kerosakan kandungan isi rumah dan barangan peribadi akibat kebakaran atau kecurian. Faedah tambahan yang disediakan adalah penggantian pintu, kunci dan tingkap, elaun makan dan hotel atau bantuan kecemasan, elaun bantuan domestik, pampasan kematian (Orang Yang Diinsuranskan) dan liabiliti kepada awam. Polisi ini juga menyediakan perkhidmatan rujukan bantuan rumah dan bantuan bahagian kerja rencam.
GST
2. Apakah perlindungan/manfaat yang disediakan? Faedah-Faedah
Pelan A
Pelan B
10,000
20,000
2,000
4,000
Penggantian bagi Pintu, Kunci dan Tingkap (sehingga) setahun
1,000
1,000
Elaun Makan dan Hotel (sehingga) atau
1,000
1,000
Bantuan Kecemasan
500
500
Elaun Bantuan Domestik
100
200
Bahagian I Had Agregat Keseluruhan untuk Kandungan Isi Rumah Subhad: Kehilangan atau Kerosakan Barangan Peribadi Bahagian II (Faedah Tambahan)
Pampasan Kematian bagi Orang Yang Diinsuranskan
5,000
10,000
Liabiliti kepada Awam
50,000
50,000
Perkhidmatan Rujukan Bantuan Rumah
Disediakan
Disediakan
Bantuan Bahagian Kerja Rencam
Disediakan
Disediakan
Nota: Sila rujuk kepada keterangan penuh dan faedah dan skala faedah dalam kontrak polisi. Tempoh perlindungan ialah selama setahun. Anda dikehendaki membaharui polisi insurans anda setiap tahun.
Lembaran Pendedahan Produk – Home Shield
Muka 1 dari 3 E & OE
Polisi ini tidak melindungi kerugian tertentu seperti: (a) Perang, perang saudara, dahagi, tentera, pemberontakan, revolusi dan sebarang tindakan keganasan; (b) Risiko radioaktif dan tenaga nuklear; (c) Kerugian turutan kebakaran; (d) Kerugian atau kerosakan yang disebabkan oleh pemberhentian kerja atau kerosakan kepada harta dengan perintah kerajaan atau perbadanan awam atau pihak berkuasa tempatan negara atau kawasan yang terletaknya harta tersebut. Nota: Senarai ini bukan senarai yang lengkap. Sila rujuk kepada polisi untuk senarai penuh bagi pengecualian di bawah polisi ini.
6% daripada premium
5. Apakah terma dan syarat utama yang saya harus ketahui? (a) Kepentingan pendedahan • Kontrak Insurans Pengguna Menurut Perenggan 5 Jadual 9 di bawah Akta Perkhidmatan Kewangan 2013, sekiranya anda memohon Insurans ini sepenuhnya bagi tujuan yang tidak berkaitan dengan perdagangan, perniagaan atau profesion anda, anda mempunyai kewajipan mengambil penjagaan munasabah supaya tidak membuat salah nyataan semasa menjawab soalan-soalan di dalam Borang Cadangan dan/atau semua soalan-soalan yang dikehendaki oleh Syarikat dengan penuh dan tepat dan mendedahkan apa-apa perkara lain yang anda ketahui berkaitan dengan keputusan kami dalam menerima risiko dan dalam menentukan kadar dan terma yang hendak dipakai, jika sebaliknya ini boleh menyebabkan kontrak terbatal, penolakan atau pengurangan tuntutan, penukaran terma atau penamatan kontrak. • Kontrak Insurans Bukan Pengguna Menurut Perenggan 4(1) Jadual 9 di bawah Akta Perkhidmatan Kewangan 2013, sekiranya anda memohon Insurans bagi tujuan berkaitan dengan perdagangan, perniagaan atau profesion anda, anda mempunyai kewajipan untuk mendedahkan apa-apa perkara yang anda ketahui sebagai berkaitan dengan keputusan kami dalam menerima risiko dan dalam menentukan kadar dan terma yang hendak dipakai dan apa-apa perkara yang seorang yang munasabah dalam hal keadaan itu boleh dijangka untuk tahu sebagai berkaitan, jika sebaliknya ini boleh menyebabkan kontrak terbatal, penolakan atau pengurangan tuntutan, penukaran terma atau penamatan kontrak. Kewajipan pendedahan ini bagi Kontrak Insurans Pengguna dan Bukan Pengguna akan berterusan sehingga masa kontrak tersebut dibuat, diubah atau diperbaharui. Anda juga mempunyai kewajipan memaklumkan kepada kami dengan segera sekiranya pada bila-bila masa, selepas kontrak insurans di buat, diubah atau diperbaharui dengan pihak kami, sebarang maklumat yang diberikan adalah tidak tepat atau telah berubah. (b) Syarikat tidak akan bertanggungjawab sekiranya Rumah Kediaman Persendirian tidak dihuni lebih daripada sembilan puluh (90) hari sama ada secara terus-menerus atau tidak dalam mana-mana satu tempoh insuran. (c) Tempoh Bertenang – jika polisi ini telah dikeluarkan dan atas apa jua sebab Orang Yang Diinsuranskan membuat keputusan untuk tidak mengambil polisi, Orang Yang Diinsuranskan boleh memulangkan semula polisi kepada Syarikat untuk pembatalan dengan syarat permohonan untuk pembatalan diserahkan oleh Orang Yang Diinsuranskan kepada Syarikat dalam tempoh lima belas (15) hari dari tarikh penerimaan polisi. Lembaran Pendedahan Produk – Home Shield
6. Apakah pengecualian utama di bawah polisi ini?
Muka 2 dari 3 E & OE
7. Bolehkah saya batalkan polisi ini? Anda boleh membatalkan polisi anda dengan memberikan notis bertulis kepada syarikat insurans. Selepas pembatalan, apa-apa pemulangan bayaran premium akan berdasarkan pada syarat-syarat yang ditetapkan di dalam kontrak polisi. 8. Apakah yang harus saya lakukan jika terdapat perubahan dalam butiran peribadi saya? Ia adalah penting bagi anda untuk memaklumkan kami pihak kami tentang sebarang perubahan dalam profil anda dan butir-butir peribadi untuk memastikan bahawa semua surat-menyurat sampai kepada anda tepat pada masanya. Anda boleh memberitahu ejen berdaftar kami, pejabat cawangan atau khidmat pelanggan kami. 9. Di manakah saya boleh dapatkan maklumat dengan lebih terperinci? Sekiranya anda memerlukan maklumat lanjut mengenai Home Shield atau apaapa jenis produk insurans yang lain, anda boleh hubungi kami atau mana-mana cawangan kami atau layari www.insuranceinfo.com.my. Untuk sebarang pertanyaan, hubungi kami di: Allianz General Insurance Company (Malaysia) Berhad (berlesen di bawah Akta Perkhidmatan Kewangan 2013 dan dikawal oleh Bank Negara Malaysia) Jabatan Khidmat Pelanggan Blok 2A, Tingkat Bawah Plaza Sentral, Jalan Stesen Sentral 5 Kuala Lumpur Sentral 50470 Kuala Lumpur Tel Bebas Tol Faks Emel
: : : :
03-22641188, 03-22640688 1-300-88-1028 03-22641199
[email protected]
10. Lain-lain jenis perlindungan Kemalangan Diri yang boleh didapati • Homeguard • Householder IMPORTANT NOTE: ANDA HARUS MEMASTIKAN HARTA ANDA DIINSURANSKAN PADA AMAUN YANG BERPATUTAN. ANDA SEHARUSNYA MEMBACA DAN MEMAHAMI POLISI INSURANS INI DAN BERBINCANG DENGAN EJEN ATAU MENGHUBUNGI SYARIKAT INSURANS SECARA LANGSUNG UNTUK MAKLUMAT LANJUT. Maklumat yang disediakan di dalam lembaran pendedahan ini adalah sah setakat 01/04/2015. Lembaran Pendedahan Produk – Home Shield
Muka 3 dari 3 E & OE
