LAMPIRAN
Hasil Wawancara Owner ‘Helleluyah Merh’
Nama : Alexander Rezza Wijaya Umur : 29 tahun Lokasi : Helleluyah Merch
Peneliti : Selamat Sore Mas, minta waktu sebentar untuk wawancara mengenai Helleuyah Merch, Boleh..?
Owner : Oh boleh..silahkan..
Peneliti : Sebagai owner Helleluyah Merch, kenapa bisa mempunyai ide mendirikan Helleluyah merch ?
Owner : awalnya memang dari smp sudah suka dengerin musik indie terutama hardcore, terus juga suka koleksi merchandisenya kayak kaos, jaket, topi kayak gitu. Dulu juga sempet ikut komunitas musik hardcore namanya Salatiga Serikat Hitam, terus keluar soalnya ada masalah ya biasa ada yang pengen eksis. Tapi dulu aku sama temen – temen kalo mau beli merchandise kayak gitu biasanya nitip temen yang ada diluar kota kalo nggak order dari toko yang ada dikota – kota besar kayak Bandung, Jakarta. Dari situ aku mikir kenapa enggak aku aja yang jualan aja di Salatiga biar temen – temen sama orang lain kalo mau beli nggak jauh trus juga aku bisa dapet untung juga.
Peneliti : Awal berdirinya tahun berapa mas terus konsep awal tokonya seperti apa ?
59
Owner : Dulu kalo nggak salah aku pertama kali jualan tahun 2010 itu belum punya toko, dulu masih buka lapak di event – event musik hardcore di Salatiga. Ya dulu masih serabutan mas belum kayak sekarang, yang penting jalan dulu. Kadang juga kalo yang punya nomer handphoneku sms kalo nggak telfon trus nanti janjiian ketemu dimana ya kalo sekarang COD lah mas namanya.
Peneliti : Kalo untuk produk yang dijual Helleluyah Merch apa aja mas ?
Owner : untuk produknya yang saya jual, yang paling utama ya kaos sama jaket soalnya itu yang paling sering dicari, tapi ada juga produk lainya kayak tas, topi, bandana, celana. Tapi kadang juga ada yang request minta disedianin kaos kaki, flanel kayak gitu.
Peneliti : biasanya produk itu mas Rezza dapet dari mana mas, dari produksi sendiri atau mas Rezza beli dengan jumlah yang banyak terus dijaual lagi atau seperti apa mas ? Owner : nggak mesti sih mas, kadang kalo ada band – band hardcore yang mau nitip merchandise mereka ke toko saya juga boleh tapi juga ada perjanjiannya. Ada juga yang saya produksi sendiri, kalo untuk produksi sendiri seperti itu saya juga harus ijin dulu dengan band – band yang mau saya rilis merchandisenya biar nggak ada salah paham atau dikira saya pembajakan mas.
Peneliti : Sejauh ini apa aja yang menjadi kendala bagi Helleluyah Merch dari berdiri hingga saat ini ?
Owner : kalo kendala ya dulu belum terlalu punya modal banyak ya barang yang dijual jumlahnya masih sedikit ya bisa dikata belum lengkap lah mas. Terus juga belum punya toko jadi belum banyak orang yang tau adanya Helleluyah Merch. Kalo untuk saat ini kendalanya ya mungkin masih sama ya mas belum banyak
60
yang tau soalnya toko ini kan agak berbeda dengan toko lainya ya bisa disebut segmentasinya berbeda dengan yang lain.
Peneliti : Untuk mengatasi kendala itu cara apa yang mas Rezza gunakan ?
Owner : Yaa kalo masalah kayak gitu kan ya pasti gimana caranya kita mengenalkan lebih lagi kepada masyarakat kalo di Salatiga itu ada Helleluyah Merch, aku belajar gimana caranya mengkomunikasikan produk yang aku jual lewat media yang tersedia.
Peneliti : Media yang Helleluyah Merch gunakan apa saja mas ? Owner : kalo akau untuk itu aku bener – bener milih media yang aku pake yang paling penting media itu bisa saya sesuaikan yah dengan budget yang ada, dan nggak lupa yang pasti yang sifatnya umum, gampang dimengerti. Ya sesuai kebutuhan aja sih, biasanya aku pake macem media sosial tapi yang aku pilih Cuma Facebook sam Instagram aja mas kalo saat ini soalnya itu yang paling banyak digunkan. Trus ada pamflet yang biasa aku tempel di pinggir – pinggir jalan, ada neon box di toko yang sekarang dan ada sticker yang aku jadiin bonus kalo ada orang yang belanja nanti bisa ditempel dihelm apa dimana aja.
Peneliti : kalo untuk memperkenalkan melalui Facebook dan Instagram apa ada trik khusus agar lebih menarik konsumen ?
Owner : Kalo untuk itu biasanya saya pakai model mas untuk memperkenalkan produk saya lewat facebook dan instagram soalnya kalo Cuma produknya aja yang saya foto menurut saya kurang menarik jadi saya pake model. Milih modelnya juga nggak sembarangan saya memilih yang memang mempunyai good looking, trus kalo didepan kamera nggak kaku. Jam upload foto saya juga saya sesuaikan dengan kebiasaan orang – orang buka sosial medianya mereka. Jam – jam yang paling sering saya upload biasnya sekitar jam 5 – 7 pagi itu pasti bangun
61
tidur orang – orang kan selalu nyari handphonenya dulu terus buka sosial medianya. Terus saya upload lagi jam 7 -9 malem diantara jam itu orang – orang udah mulai istirahat udah ada waktu luang buat buka sosial media lagi itu waktu yang sangat tepat buat upload foto produk mas. Pas upload juga saya beri selisih 5 menit beberapa menit tujuanya biar masyarakat nggak bosen mas.
Peneliti : Selain menggunakan model agar lebih menarik ada faktor lain yang diperhatikan lagi tidak mas ?
Owner : kalo untuk foto memang yang paling menarik adalah adanya model ya mas, tapi kalo untuk saya faktor lainya itu saya berusaha untuk mengkonsep foto produk yang saya jual. Kalo hardcore kan identik dengan warna hitam, garang, dan dinamis ya saya harus bisa mengkonsep foto produk saya untuk menampilkan keidentikan dari hardcore itu mas. Supaya itu lebih menarik nggak pakai foto yang sembarangan asal jepret apalagi harus pakai model yang seksi kelihatan pahanya, belahan dada itu menurut saya menjual model bukan produk mas hehehe tapi itu memang lebih menarik apalagi buat laki – laki.
Peneliti : selain dari yang mas Rezza jelaskan tadi ada nggak mas kerja sama dengan pihak apa gitu mas supaya lebih dikenal ? Owner : eeehhm, ada sih mas kalo saya kadang kerja sama dengan band – band hardcorenya langsung, bentuk kerja samanya biasanaya saya jadikan mereka artis endorsement saya mas. Pas mereka mau manggung saya kasih fasilitas kaos biasanya untuk mereka manggung, kan dari situ banyak penonton yang liat trus mereka bisa lihat kaos yang dipakai sama personil bandnya itu. Soalnya menurut saya para penonton atau penikmat musik hardcore akan selalu berusaha memiliki lifestyle yang sama dengan para band – band hardcore itu sendiri mas. Selain dipakai saat manggung saya juga membuat perjanjian dari setiap band – band yang saya jadikan artis endorsement, saya minta mereka juga untuk mengupload foto di akun sosial media dari band itu dari situ orang – orang yang berteman atau
62
mengikuti media sosial band tersebut juga bisa tahu tentang adanya produk dari Helleluyah Merch. Jadi itu salah satu cara yang cukup efesien menurut saya.
Peneliti : dari semua strategi atau cara mas Rezaa mengenalkan produk Helluyah Merch ada kendala tidak mas ?
Owner : Kendala pasti ada malah banyak mas bisa dari internal bisa juga dari eksternal, kayak ada produk yang belum terjual itu juga salah satu kendala mas soalnya itu juga bisa dikatain uang yang berhenti hehehe dari situ saya harus mengulang uploada produk itu lagi tapi saya nunggu kira – kira 1 sampai 3 minggu dulu, nanti biar dikira produk itu produk yang baru, ya siapa tau bisa laku mas.
Peneliti : kalo untuk kedepanya keinginan mas Rezza untuk Helleluyah Merch sendiri seperti apa mas ?
Owner : yaa harapanya ya pengen lebih banyak yang tau kalo di Salatiga ada Helleluyah Merch jadi untuk penilmat musik hardcore kalo mau beli merchandisenya nggak usah jauh – jauh nggak usah ribet harus order ke kota lain langsung aja ke Helleluyah Merch mas. Peneliti : Oke mas terima kasih waktunya sudah memperbolehkan saya tanya – tanya banyak soal Helleluyah Merch, semoga makin sukses untuk Helleluyah Merch kedepanya.. Owner : iyaa mas, sama – sama sukses juga buat skripsinya semoga lulus nilainya juga memuaskan, saya juga seneng bisa membantu di skripsinya mas Yosua..
63
Hasil Wawancara konsumen ‘Helleluyah Merh’
Nama : Hafis Umur : 22 tahun Lokasi : Helleluyah Merch Peneliti : Selamat siang mas, bisa minta waktunya sebentar untuk tanya – tanya soal Helleluyah Merch ?
Konsumen : Boleh mas boleh banget, gimana ya mas ?
Peneliti : sudah dari kapan mas tau Helleluyah Merch mas ?
Konsumen : kalo itu udah cukup lama mas, dari saya SMA kayaknya mas saya awalnya tau dari facebook sama twitter mas, saya juga termasuk orang yang suka dengerin musik hardcore saya juga mengikuti akun – akun band hardcore juga. Awalnya ada salah satu band yang mengupload fotonya pakai kaos dari helleluyah merch terus saya cari tahu lagi ternyata dari Salatiga kebetulan saya juga orang salatiga.
Peneliti : Kalo menurut mas hafis yang menarik dari helleluyah merch sendiri itu apa mas ?
Konsumen : kalo menurut saya, dulu sebelum punya toko saya sering ketemuan sama mas Rezza utnuk transaksinya, dulu biasanya ketemu di daerah jalan Diponegoro, itu salah satu yang menarik dari segi pelayanan. Kalo sekarang ya dari produk yang desediain makin banyak jadi pilihanya juga nambah banyak mas. Fasilitas tokonya juga bagus nayaman kalo buat milih – milih. Peneliti : Oke mas terima kasih banyak waktunya mas Konsumen : siap mas sama – sama mas.
64
Hasil Wawancara konsumen ‘Helleluyah Merch’
Nama : Nanda Umur : 19 tahun Lokasi : Helleluyah Merch Peneliti : Selamat siang mas, bisa minta waktunya sebentar untuk tanya – tanya soal Helleluyah Merch ?
Konsumen : ow iya mas silahkan
Peneliti : mas nanda, tau helleluyah merch dari mana ya mas ?
Konsumen : dulu saya tau helleluyah merch dari temen saya mas, awalnya saya nemenin temen saya belanja disini, dari situ saya mulai tahu Helleluyah Merch jual merchandise musik hardcore.
Peneliti : kalo untuk daya tarik dari helleluyah merch sendri apa mas ?
Konsumen : kalo hal yang menjadi daya tarik dari saya itu mas produk yang disediain mas, banyak banget pilihanya jadi bisa milih – milih lagi mas sama harganya yang cukup terjangkau nggak terlalu mahal juga mas, kualitasnya juga terbaik pokonya mas.
Peneliti : oke mas, terima kasih buat waktunya mas
65
Hasil Wawancara konsumen ‘Helleluyah Merch’
Nama : Dian Umur : 20 tahun Lokasi : Helleluyah Merch Peneliti : selamat siang mbak, bisa minta waktunya sebentar mau nanya – nanya tentang Helleluyah Merch ?
Konsumen : bisa mas, silahkan ..
Peneliti : Mulai tahu helleluyah merch dari mana mbak ?
Konsumen : kalo itu dulu nggak sengaja mas, saya kebetulan pulang sekolah saya sama temen saya lewat jalan Turen, terus liat ada neon box dari Helleluyah Merch kok kayaknya menarik saya coba mampir pertama saya cuma liat – liat dulu mas disini jual apa, selang beberapa hari saya balik lagi saya beli satu kaos dulu mas soalnya design kaosnya bagus terus dari situ saya juga mulai tau musik hardcore soalnya tiap saya ke sini, selalu muter lagu – lagu hardcore eeh malah saya jadi suka sama musik hardcore mas.
Peneliti : menurut mbak dian yang menjadi hal yang menarik dari Helleluyah merch apa mbak ? Konsumen : yang menarik menurut saya produknya mas beda banget sama toko – toko yang jual koas lainya mas, designnya juga bagus - bagus nggak mainstream mas. Pokonya ini beda dari yang lain mas, harganya juga nggak terlalu mahal mas.
Peneliti : oke mbak, terima kasih banget mbak buat waktunya mbak
66
67
68
69
70
71
72
73
