Gobierno del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave El Colegio de Veracruz
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
Xalapa-Enríquez, Veracruz abril de 2004
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 2 de 89
El Colegio de Veracruz ÍNDICE
Presentación .............................................................................4 Estructura Orgánica ..................................................................6 Simbología ................................................................................7 Descripción de Procedimientos...............................................10 Subdirección Académica ...................................................11 Departamento de Servicios Escolares ................................ 11 Selección y registro de aspirantes a nuevo ingreso.............11 Elaboración de boletas de calificaciones ............................16 Control de asistencia del profesorado................................20
Departamento de Docencia .............................................. 23 Contratación de personal académico. ................................23 Evaluación académica......................................................28
Subdirección de Investigación..........................................31 Reunión de Consejo Técnico ............................................31 Presentación, control y seguimiento de los proyectos de investigación y otras actividades. ..................34
Departamento de Biblioteca ............................................. 39 Adquisición, control y préstamo de libros...........................39
Subdirección de Vinculación .............................................43 Elaboración de Proyectos de contratos y convenios de intercambio académico................................................43
Subdirección de Planeación ..............................................47 Departamento de Programación y Evaluación .................... 47 Elaboración y avance del Programa Operativo Anual .............................................................................47
Departamento de Cómputo .............................................. 52 Asignación de direcciones de red ......................................52 Solicitud de soporte técnico..............................................55 Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
El Colegio de Veracruz
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Subdirección de Administración .......................................58 Departamento de Recursos Financieros y Humanos............ 58 Elaboración del Estado del Ejercicio del Presupuesto....................................................................58 Elaboración del Estado Económico de los Ingresos y Egresos. ......................................................................61 Elaboración de la nómina .................................................64
Departamento de Recursos Materiales y de Servicios.......... 67 Solicitud y control de bienes de consumo ..........................67 Adquisición de bienes muebles y de consumo. ...................71 Control y actualización de resguardos de mobiliario y equipo. ........................................................................75
Departamento de Contabilidad ......................................... 78 Registro Contable de las Operaciones Financieras y Elaboración de los Estados Financieros..............................78 Elaboración de conciliaciones bancarias.............................83
Directorio ................................................................................86 Firmas de Autorización ...........................................................88 Créditos...................................................................................89
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
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El Colegio de Veracruz
PRESENTACIÓN El Colegio de Veracruz, como toda entidad pública, requiere contar con una estructura de organización adecuada y realizar sus operaciones apegadas a la normatividad vigente, con la finalidad de cumplir con sus objetivos y metas propuestas. Para ello es necesario tener dentro de los documentos normativos que rigen las actividades internas de la Institución, los manuales administrativos respectivos, los cuales tienen como propósito fundamental el apoyar el funcionamiento institucional, coadyuvando a la correcta ejecución de las labores encomendadas al personal y propiciar uniformidad en el desempeño del trabajo. Es por eso que se desarrolló para este fin el documento denominado “MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS”, siendo de suma importancia para El Colegio de Veracruz en virtud que propiciará la optimización de las tareas de la administración pública en general, teniendo como propósitos específicos los siguientes: ¾ Presentar ordenada y detalladamente las operaciones que se realizan en cada área y los puestos que intervienen en ellas. ¾ Puntualizar las responsabilidades operativas en la ejecución, control y evaluación de las actividades. ¾ Establecer normas, métodos y técnicas formales de trabajo. ¾ Contar con un soporte documental que permita el análisis y la detección de duplicidades y omisiones, y que constituya la base para la implementación de acciones modernizadoras y de simplificación.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
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El Colegio de Veracruz
La integración de este documento, parte de los cuestionarios aplicados durante el proceso de elaboración del Proyecto de Manual de Organización y de la recopilación de información adicional directamente con las áreas involucradas a través de entrevistas y observaciones; los diagramas y descripciones de procedimientos resultantes fueron validados por el personal responsable de efectuarlos. Es importante destacar que para la elaboración tanto de este manual como el de organización, se contó con la ayuda incondicional de la Dirección General de Desarrollo Administrativo, adscrita a la Contraloría General. El documento se conforma de ocho apartados: Presentación, Estructura Orgánica, Simbología, Descripción de Procedimientos, Diagramas de Flujo, Directorio, Firmas de Autorización y Créditos. Cabe señalar que para cumplir adecuadamente los propósitos del presente manual, tomando en cuenta que la administración es por naturaleza dinámica, es conveniente revisar periódicamente las actividades que requiere la operación institucional para adecuarlas a los nuevos enfoques administrativos y la modernización tecnológica y, en consecuencia, llevar a cabo las actualizaciones necesarias en el presente manual.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
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El Colegio de Veracruz
ESTRUCTURA ORGÁNICA
Junta de Gobierno
Director General
Área de Apoyo del C. Director General
Subdirector Académico
Jefe del Departamento de Servicios Escolares
Subdirector de Investigación
Jefe del Departamento de Biblioteca
Subdirector de Vinculación
Jefe del Departamento de Publicaciones y Difusión
Jefe del Departamento de Docencia
Subdirector de Planeación
Subdirector de Administración
Jefe del Departamento de Programación y Evaluación
Jefe del Departamento de Recursos Financieros y Humanos
Jefe del Departamento de Cómputo
Jefe del Departamento de Recursos Materiales y de Servicios
Jefe del Departamento de Registro y Certificaciones
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Jefe del Departamento de Contabilidad
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
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El Colegio de Veracruz
SIMBOLOGÍA
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
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El Colegio de Veracruz Terminal
Indica el inicio del procedimiento y el final del mismo.
Operación Representa la ejecución de una actividad operativa o acciones a realizar con excepción de decisiones o alternativas.
Decisión y/o alternativa Indica un punto dentro del flujo en que son posibles varios caminos o alternativas (preguntas o verificación de condiciones).
Documento Representa cualquier tipo de documento que se utilice, reciba, se genere o salga del procedimiento, los cuales pueden identificarse anotando en el interior del símbolo la clave o nombre correspondiente; así como el número de copias.
Archivo definitivo Indica que se guarda un documento en forma permanente. Se usa generalmente combinado con el símbolo "Documento" y se le pueden agregar en su interior las siguientes instrucciones: A = Alfabético N = Numérico C = Cronológico
Archivo Provisional Indica que el documento se guarda en forma eventual o provisional. Se rige por las mismas condiciones del archivo permanente.
Conector Representa una conexión o enlace de una parte del diagrama de flujo con otra parte lejana del mismo.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
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El Colegio de Veracruz Conector de página
Representa una conexión o enlace con otra hoja diferente, en la que continúa el diagrama de flujo.
Dirección de flujo o Líneas de unión Conecta los símbolos señalando el orden en que deben realizarse las distintas operaciones.
Preparación Indica conexión del procedimiento con otro que se realiza de principio a fin para poder continuar con el descrito.
Pasa el tiempo Representa una interrupción del proceso.
Sistema Informático Indica el uso de un sistema informático en el procedimiento.
Efectivo o Cheque Representa el efectivo o cheque que se reciba, genere o salga del procedimiento
Aclaración Se utiliza para hacer una aclaración correspondiente a una actividad del procedimiento.
Disquete Representa la acción de respaldar la información generada en el procedimiento en una unidad magnética.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
El Colegio de Veracruz
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DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
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El Colegio de Veracruz SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA Departamento de Servicios Escolares
PROCEDIMIENTO Nombre:
Selección y registro de aspirantes a nuevo ingreso.
Objetivo:
Integrar y controlar la base de datos de los aspirantes a ingresar a El Colegio.
Frecuencia: Anual. NORMAS ¾ La convocatoria de aspirantes a nuevo ingreso se publicará en los medios de comunicación impresos y se subirá a la página de internet de El Colegio. ¾ El Colegio integrará un Comité de Evaluación con personal académico y de la plantilla de investigadores, de preferencia con grado de Doctor, el cual evaluará a los aspirantes a nuevo ingreso, debiendo emitir fallo en el tiempo establecido el cual será inapelable. ¾ La Subdirección Académica verificará que la documentación presentada por los aspirantes a ingresar a El Colegio cumpla invariablemente los requisitos establecidos en la convocatoria. ¾ La Subdirección Académica remitirá al Comité de Evaluación los expedientes y fichas técnicas de los aspirantes, dentro de los siguientes cinco días hábiles posteriores a la conclusión del periodo de entrega de solicitudes. ¾ La Subdirección Académica, una vez entrevistados los aspirantes por el Comité de Evaluación, notificará los resultados a los aspirantes admitidos y aspirantes rechazados.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
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El Colegio de Veracruz
DESCRIPCION NARRATIVA ÁREA Departamento de Servicios Escolares.
ACT. 1
DESCRIPCIÓN Elabora en un tanto, el proyecto de convocatoria a nuevo ingreso y la presenta a la autorización del Director General. Pasa el tiempo.
2
2A
2A.1
Recibe del Director General el Proyecto de Convocatoria de Nuevo Ingreso y revisa si indicó modificaciones a la misma. ¿Indica modificaciones? En caso de haber indicado modificaciones: Elabora el Proyecto de convocatoria para entrega de solicitudes a nuevo ingreso en un tanto y desecha el documento incorrecto. Presenta al Director General el Proyecto de Convocatoria a nuevo ingreso para la autorización respectiva. Pasa el tiempo. Continúa la actividad número 3.
3
En caso de no haber modificaciones: Elabora a original y dos copias el oficio dirigido a la Coordinación General de Comunicación Social para la publicación de la convocatoria y recaba en éste la firma del Director General.
4
Envía a la Coordinación General de Comunicación Social la convocatoria original para su publicación a través del oficio original y distribuye la primera copia al Director General, la segunda al Subdirector Académico. Pasa el tiempo.
5
5A
Una vez publicada la convocatoria e iniciado el periodo establecido para la recepción de solicitudes, recibe de los aspirantes la documentación curricular solicitada y verifica que este correcta y completa. ¿Esta correcta y completa? En caso de no estar correcta y completa: Devuelve al aspirante la documentación curricular. Fin.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
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El Colegio de Veracruz ÁREA
ACT. 6 7
DESCRIPCIÓN En caso de estar correcta y completa: Elabora la ficha técnica en original con los datos del aspirante. Turna ficha técnica y documentación curricular al Comité de Evaluación para su valoración y selección, realizándolo a través de entrevistas, exámenes y ensayos, así como considerando los antecedentes escolares de los aspirantes. Pasa el tiempo.
8
Recibe del Comité de Evaluación las fichas técnicas de los aspirantes y la documentación curricular de cada aspirante y los archiva de manera cronológica temporal. Pasa el tiempo.
9
Una vez realizada la valoración de los aspirantes a nuevo ingreso por parte del Comité de Evaluación, recibe del propio Comité la relación de los aceptados y rechazados.
9A
¿Aprueba la evaluación? En caso de no aprobar la evaluación: Notifica al aspirante su descalificación en el proceso de evaluación, elaborando oficio en original y dos copias, entregando el original al aspirante anexando la documentación curricular, la cual toma del archivo cronológico temporal, la primera copia al Director General y la segunda copia al Subdirector Académico. Fin.
10
En caso de aprobar la evaluación: Notifica al aspirante su aprobación y derecho a inscribirse a El Colegio, a través de oficio en original y dos copias, entregando el original al aspirante, la primera copia al Director General y la segunda al Subdirector Académico. Pasa el tiempo.
11
Realiza la inscripción de los alumnos a nuevo ingreso de El Colegio, tomando la documentación curricular del archivo cronológico temporal.
12
Registra en el formato Kardex los datos de los alumnos inscritos y archiva la documentación curricular de manera cronológica permanente en los expedientes de cada alumno. Fin del procedimiento.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
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El Colegio de Veracruz
DIAGRAMA DE FLUJO
Área responsable:
Departamento de Servicios Escolares.
Nombre del procedimiento:
Selección y registro de aspirantes a nuevo ingreso.
INICIO
− Coordinación General de Comunicación Social − Director General − Subdirector Académico
Envía
Convocatoria Oficio Director General
Elabora
Recibe y verifica
Proyecto de convocatoria
O-2
Aspirantes
Documentación curricular
¿Esta correcta y completa?
Director General
Recibe y revisa
Proyecto de convocatoria
No
Devuelve
Si
1 ¿Indica modificaciones?
Si
Aspirante
Documentación curricular
Elabora y desecha FIN Proyecto convocatoria
No
Proyecto incorrecto 1
Elabora y recaba firma Director General
Presenta Director General
Oficio
O-2
Proyecto 1
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
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El Colegio de Veracruz
1
Elabora
Ficha técnica
Documentación curricular
C Turna
− Aspirante − Director General − Subdirector Académico
No
¿Aprueba evaluación?
Comité de Evaluación
Notifica y entrega
Ficha técnica y Documentación curricular
Oficio O-2 documentación curricular
Si
C
C FIN
Recibe
Notifica
Comité de Evaluación
− Aspirante − Director General − Subdirector Académico
Oficio
Ficha técnica y Documentación curricular
O-2
C
Comité de Evaluación
Recibe
Realiza
Relación
Documentación curricular C Registra
Documentación curricular Kardex
C
FIN
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
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El Colegio de Veracruz
PROCEDIMIENTO Nombre:
Elaboración de boletas de calificaciones.
Objetivo:
Registrar en un documento oficial las calificaciones de los alumnos obtenidas de las evaluaciones semestrales realizadas por los profesores de asignatura.
Frecuencia: Semestral. NORMAS ¾ Los registros de las evaluaciones se realizarán invariablemente en los formatos establecidos por la Subdirección Académica. ¾ Los profesores de asignatura entregarán las calificaciones a la Subdirección Académica a más tardar tres días hábiles posteriores a la Evaluación correspondiente. ¾ Los alumnos se sujetarán a las formas de evaluación que al inicio del semestre, instruyan los profesores de cada asignatura. ¾ Las calificaciones serán proporcionadas a los alumnos por la Subdirección Académica, a través del Departamento de Servicios Escolares.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
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El Colegio de Veracruz
DESCRIPCION NARRATIVA ÁREA Departamento de Servicios Escolares.
ACT 1
DESCRIPCIÓN Entrega al inicio del semestre a los profesores de asignatura el formato identificado como “concentrado semestral de calificaciones” en un tanto, el cual deberá ser llenado conforme a la norma establecidas. Pasa el tiempo.
2
En el periodo de evaluaciones, recaba los formatos “concentrado semestral de calificaciones” debidamente requisitados de los profesores de asignatura en original y copia en los cuales están asentadas las calificaciones de los alumnos.
3
Revisa el correcto llenado de los formatos, atendiendo las instrucciones de llenado y las normas establecidas. ¿Está correcto?
3A
En caso de no estar correcto: Devuelve al profesor responsable el concentrado semestral de calificaciones en original y copia para su correcto llenado. Pasa el tiempo. Continúa con la actividad número 2.
4
En caso de estar correcto: Sella de recibido la copia del concentrado semestral de calificaciones y la entrega al profesor de asignatura.
5
Obtiene del archivo cronológico permanente el kardex de cada alumno y registra las calificaciones de los alumnos de acuerdo con el concentrado semestral de calificaciones original.
6
Elabora la boleta de calificaciones por cada alumno en original y copia y recaba la firma de validación del Subdirector Académico en las boletas y el sello correspondiente de El Colegio, archiva de manera cronológica permanente con el kardex y el concentrado semestral de calificaciones y la boleta de calificaciones original y copia. Pasa el tiempo.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
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El Colegio de Veracruz ÁREA
ACT 7
DESCRIPCIÓN Entrega a los estudiantes en el momento que lo soliciten la boleta de calificaciones correspondiente que obtiene previamente del archivo cronológico temporal y recaba la firma en la copia de la boleta de calificaciones por parte del alumno.
8
Archiva la copia de la boleta de calificaciones de manera cronológica permanente. Fin del procedimiento.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
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El Colegio de Veracruz
DIAGRAMAS DE FLUJO Área responsable :
Departamento de Servicios Escolares.
Nombre del procedimiento:
Elaboración de boletas de calificaciones. Sella de recibido y entrega
INICIO
Concentrado semestral de calificaciones O-1
Profesor de Asignatura
Entrega
Profesor de Asignatura
Obtiene y registra
Concentrado semestral de calificaciones O-1
Concentrado semestral de calificaciones O-1 Kardex
1
Recaba
C
Elabora
Concentrado semestral de calificaciones O-1
Subdirector Académico Boleta calificaciones O-1 Concentrado semestral de calificaciones
Revisa
Boleta de calificaciones
C
Concentrado semestral de calificaciones O-1
¿Está correcto?
No
Entrega Boleta de calificaciones O
Devuelve Concentrado semestral de calificaciones O-1
Si
Subdirección de Planeación
C
Archiva Copia boleta de calificaciones
1
Elaboró: Dirección General
Estudiantes
Autorizó:
C
FIN
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
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El Colegio de Veracruz
PROCEDIMIENTO Nombre:
Control de asistencia del profesorado.
Objetivo:
Verificar que se cumpla con las horas de enseñanza-aprendizaje establecidas en el programa de estudios correspondiente, dando seguimiento al desarrollo de todas y cada una de las asignaturas, a través de un registro y control de la asistencia del cuerpo docente a sus clases.
Frecuencia: Diario. NORMAS ¾ El registro de asistencia de los profesores de asignatura se realizará en los formatos establecidos por la Subdirección de Administración. ¾ El control de asistencia se realizará en forma diaria y puntual, debiéndose
presentar
a
los
Subdirectores
Académico
y
de
Administración, un reporte mensual por las incidencias. ¾ Los profesores de asignatura se sujetarán a los lineamientos establecidos para la asistencia a las cátedras impartidas.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 21 de 89
El Colegio de Veracruz
DESCRIPCION NARRATIVA ÁREA Subdirector de Administración.
ACT. 1
DESCRIPCIÓN Elabora las tarjetas de control de asistencia de los profesores de asignatura y las coloca en el reloj checador.
Profesores de asignatura.
2
Registran su asistencia cada vez que asistan a El Colegio a impartir su cátedra. Pasa el tiempo.
Departamento de Servicios Escolares.
3
Cada mes concluido, registra las incidencias en el reporte de control de asistencia, elaborando oficio en original y tres copias.
4
Turna el reporte de control de asistencia, a través del oficio original, a la Subdirección de Administración y distribuye la primera copia al Director General, la segunda copia al Subdirector Académico y archiva la tercera copia de manera cronológica permanente en el expediente de control de asistencia. Fin de procedimiento. (Conecta con el procedimiento “elaboración de la nómina”).
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 22 de 89
El Colegio de Veracruz
DIAGRAMA DE FLUJO Área responsable :
Departamento de Servicios Escolares.
Nombre del procedimiento:
Control de asistencia del profesorado.
Subdirector de Administración
Profesor de Asignatura
Departamento de Servicios Escolares
INICIO
Elabora y coloca
Registra y elabora
Registran
Tarjeta de asistencia
Tarjeta de asistencia
Reporte Oficio
− Director General − Subdirector de Administración − Subdirector Académico
Turna
Oficio O-3 Control de asistencia
FIN
C
Conecta con el procedimiento “Elaboración de Nómina”
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
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El Colegio de Veracruz Departamento de Docencia
PROCEDIMIENTO Nombre:
Contratación de personal académico.
Objetivo:
Contratar nuevos catedráticos en sus tres niveles o en su caso recontratarlos para futuros semestres, tomando en cuenta su profesionalidad y responsabilidad.
Frecuencia: Semestral. NORMAS ¾ La Subdirección Académica publicará una convocatoria en los medios impresos y se subirá en la página de internet para invitar a los aspirantes y elegir los que tengan mejor perfil académico. ¾ La Subdirección Académica será la responsable de evaluar la posibilidad de contratación de profesores de asignatura, cumpliendo siempre con los perfiles académicos requeridos. ¾ La contratación de profesores de asignatura se sujetará a los lineamientos establecidos en las leyes laborales, estatutos internos y el contrato individual de trabajo.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 24 de 89
El Colegio de Veracruz
DESCRIPCION NARRATIVA ÁREA Departamento de Docencia.
ACT.
DESCRIPCIÓN
1
Elabora en un tanto, el proyecto de Convocatoria para Contratación de Profesores de asignatura y la presenta a la autorización del Director General. Pasa el tiempo.
2
Recibe del Director General el Proyecto de Convocatoria de Contratación de Profesores de asignatura y revisa si indicó modificaciones a la misma. ¿Indica modificaciones?
2A
En caso de haber indicado modificaciones: Elabora el Proyecto de Convocatoria para Contratación de Profesores en un tanto y desecha el documento incorrecto.
2A.1
Presenta al Director General el Proyecto de Convocatoria para contratación de profesores para la autorización respectiva. Pasa el tiempo. Continúa la actividad número 3.
3
En caso de no haber modificaciones: Elabora en original y dos copias el oficio dirigido a la Coordinación General de Comunicación Social para la publicación de la convocatoria y recaba en éste la firma del Director General.
4
Envía a la Coordinación General de Comunicación Social la convocatoria original para su publicación a través del oficio origina y distribuye la primera copia al Director General, la segunda al Subdirector Académico. Pasa el tiempo.
5
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Una vez publicada la convocatoria e iniciado el procedimiento establecido para la recepción de solicitudes, recibe de los aspirantes a profesores de asignatura la documentación curricular solicitada y verifica que esta completa y correcta.
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 25 de 89
El Colegio de Veracruz ÁREA
ACT.
DESCRIPCIÓN
¿Esta correcta y completa? 5A
En caso de no estar correcta y completa: Devuelve al aspirante la documentación curricular. Pasa el tiempo. Fin.
6
En caso de estar correcta y completa: Realiza las entrevistas a los aspirantes a profesores de asignatura y archiva de manera cronológica temporal la documentación curricular de cada aspirante. Pasa el tiempo.
7
Elabora y turna reporte al Subdirector Académico, informando de los aspirantes que cumplen el perfil académico requerido, el cual autoriza la contratación de los profesores de asignatura una vez analizada la documentación curricular, la cual es tomada del archivo cronológico temporal.
8
Devuelve a los aspirantes no aceptados la documentación curricular, la cual es tomada del archivo cronológico temporal.
9
Notifica a los aspirantes a profesores de asignatura su aceptación a El Colegio, a través de oficio en original y dos copias, entregando el original al aspirante, la primera copia al Director General y la segunda al Subdirector Académico. Pasa el tiempo.
10
Elabora los contratos laborales a los profesores de asignatura, tomando la documentación curricular del archivo cronológico temporal.
11
Realiza la contratación de los profesores de asignatura, archivando conjuntamente con la documentación curricular de manera cronológica permanente. Fin del procedimiento.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 26 de 89
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DIAGRAMA DE FLUJO Área responsable :
Departamento de Docencia.
Nombre del procedimiento:
Contratación de personal académico.
INICIO − Coordinación General de Comunicación Social − Director General − Subdirector Académico
Envía Director General
Elabora
Oficio O-2 y convocatoria
Proyecto de Convocatoria
Recibe y verifica
Director General
Recibe
Documentación curricular
Proyecto de Convocatoria
¿Indicó modificaciones?
Director General
Si
Elabora y desecha
1
Proyecto de Convocatoria
No
Documentación Incorrecta
Elabora y recaba firma
1
Aspirantes
Oficio O-2
Presenta
Proyecto de Convocatoria
1
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 27 de 89
El Colegio de Veracruz
1
¿Está completa y correcta?
No
Devuelve
Aspirantes
Documentación curricular Si
FIN
Realiza entrevista
Oficio O-2
C
Elabora y turna
− Aspirante − Director General − Subdirector Académico
Notifica
Documentación curricular
Subdirector Académico
Elabora
Reporte
Contratos Devuelve
Aspirantes
Documentación curricular
Documentación curricular
C Realiza C Contratos y Documentación curricular
C FIN
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 28 de 89
El Colegio de Veracruz
PROCEDIMIENTO Nombre:
Evaluación académica.
Objetivo:
Realizar evaluaciones a la plantilla de profesores de asignatura, incluyendo a los profesores investigadores a fin de mejorar la calidad académica de la institución.
Frecuencia: Mensual. NORMAS ¾ La evaluación a la plantilla de profesores de asignatura la realizará la Subdirección Académica. ¾ Se aplicará de manera general a los profesores de asignatura incluyendo a los profesores-investigadores. ¾ Las respuestas deberán ser con veracidad y certeza por parte de los profesores, a fin de contar con elementos de análisis para una autoevaluación.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 29 de 89
El Colegio de Veracruz
DESCRIPCION NARRATIVA ÁREA Departamento de Docencia.
ACT. 1
DESCRIPCIÓN Al final de cada semestre, aplica cuestionario a los catedráticos utilizando el formato elaborado para tal fin, el cual contiene preguntas relativas a la cátedra impartida, índice temático, horario asignado, entre otras cosas.
2
Registra las respuestas formuladas por los profesores, anotando tácitamente en el cuestionario, el cual es aplicado de manera individual en el Departamento de Docencia.
3
Evalúa y analiza la información asentada en los cuestionarios y determina las fallas que pudieran presentarse en la impartición de la docencia.
4
Elabora reporte global original para presentarlo al Subdirector Académico, realizando las sugerencias de mejoras que se consideren pertinentes.
5
Recibe instrucciones del Subdirector Académico, a fin de realizar actividades de mejora a la impartición de la docencia.
6
Archiva el reporte de manera cronológica permanente en el expediente de evaluaciones académicas, conjuntamente con los cuestionarios aplicados. Fin del procedimiento.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 30 de 89
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DIAGRAMA DE FLUJO Área responsable :
Departamento de Docencia.
Nombre del procedimiento:
Evaluación académica.
INICIO
Aplica
Subdirección Académica
Elabora
Profesores de Asignatura Al final del semestre
Reporte O
Cuestionarios Recibe instrucciones
Subdirección Académica
Registra
Cuestionarios Archiva
Reporte O
Evalúa y analiza
Cuestionarios
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
FIN
Autorizó:
Junta de Gobierno
C
Expediente Evaluaciones Académicas
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 31 de 89
El Colegio de Veracruz SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN
PROCEDIMIENTO Nombre:
Reunión de Consejo Técnico.
Objetivo:
Reunir a los integrantes del Consejo Técnico a fin de tratar asuntos académicos y de investigación de El Colegio.
Frecuencia: Mensual. NORMAS ¾ El Director General convocará mediante oficio a reunión a cada uno de los integrantes del Consejo Técnico, con una anticipación de por lo menos tres días a la celebración de la misma. ¾ El Secretario del Consejo levantará el acta correspondiente con las incidencias y acuerdos que sean tomados.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 32 de 89
El Colegio de Veracruz
DESCRIPCION NARRATIVA ÁREA Dirección General. Subdirección de investigación.
ACT. 1
DESCRIPCIÓN Convoca a reunión a los miembros del Consejo Técnico, solicitando al Subdirector de Investigación, quien funge como Secretario, elabore oficio de convocatoria.
2
Elabora oficio para convocar a reunión, señalando fecha, hora y orden del día y anexando al mismo los documentos de los asuntos a tratar para cada miembro del Consejo. Pasa el tiempo.
3
Una vez celebrada la reunión del Consejo Técnico, se formula el acta en un tanto con las incidencias, acuerdos y recaba las firmas correspondientes en cada hoja del acta respectiva, presentándola al Director General para su conocimiento y archiva el acta de manera cronológica permanente en el expediente de reuniones de Consejo Técnico.
4
Consulta el acta y da seguimiento a los acuerdos tomados, solicitando a los miembros del Consejo, informen de los avances de los asuntos tratados para presentarlos en la próxima reunión. Pasa el tiempo.
5
Informa al Director General y a los miembros del Consejo Técnico en la siguiente reunión del seguimiento realizado a los acuerdos. Fin del procedimiento.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 33 de 89
El Colegio de Veracruz
DIAGRAMA DE FLUJO Área responsable :
Subdirección de Investigación.
Nombre del procedimiento:
Reunión de Consejo Técnico.
INICIO
Dirección General
Consulta y da seguimiento a asuntos Acta
Convoca y solicita
Subdirector de Investigación
C Subdirección de Investigación
Elabora Consejo Técnico
Informa Oficio O
Consejo Técnico
FIN Dirección General
Formula, recaba firmas y presenta Acta
O
C
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 34 de 89
El Colegio de Veracruz
PROCEDIMIENTO Nombre:
Presentación, control y seguimiento de los proyectos de investigación y otras actividades.
Objetivo:
Presentar ante el Consejo Técnico los proyectos de investigación de los investigadores contratados por El Colegio, a fin de que sean autorizados para su realización; así como llevar un seguimiento de los mismos.
Frecuencia: Bimestral. NORMAS ¾ Los investigadores presentarán los proyectos de investigación para someterlos ante el Consejo Técnico para su revisión y aprobación, así como el reporte de avance bimestral para conocimiento detallando además las actividades realizadas.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 35 de 89
El Colegio de Veracruz
DESCRIPCION NARRATIVA ÁREA Subdirección de Investigación.
ACT. 1
DESCRIPCIÓN Elabora en original y copia oficio de solicitud de proyectos de investigación, dirigido a los investigadores.
2
Turna oficio original a cada uno de los investigadores solicitando sus proyectos de investigación y entrega copia al Director General, estipulando fecha de recepción de los mismos. Pasa el tiempo.
3
Recibe de los investigadores los proyectos de investigación en un tanto y analiza que cumpla las líneas establecidas. ¿Cumple líneas de investigación?
3A
En caso de no cumplir : Presenta el Proyecto de Investigación al Consejo Técnico para su autorización respectiva, por caso de excepción, considerando la importancia del trabajo a desarrollar por el investigador. Continúa actividad número 4.
4
En caso de cumplir: Presenta al Consejo Técnico para su análisis y aprobación en la reunión convocada para tal fin, el cual somete a la consideración de los integrantes la aprobación del proyecto. ¿Aprueba el proyecto?
4A
En caso de no aprobar: Turna el proyecto al investigador para su corrección y posterior presentación. Pasa el tiempo. Continúa con la actividad número 3.
5
En caso de aprobar: Notifica al investigador para que inicie el desarrollo del trabajo en base al proyecto de investigación autorizado y archiva el proyecto de manera cronológica permanente. Pasa el tiempo.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 36 de 89
El Colegio de Veracruz ÁREA
ACT. 6
DESCRIPCIÓN Presenta bimestralmente al Consejo Técnico los reportes de seguimiento de los investigadores, elaborando el formato denominando “Reporte Bimestral” y archiva los mismos de manera cronológica permanente. Pasa el tiempo.
7
Recibe de los investigadores el documento final y lo presenta al Consejo Técnico para su revisión, en el cual plasma el trabajo de investigación desarrollado, analizando los integrantes el contenido y realizando la aprobación respectiva. ¿Aprueba el Consejo Técnico la investigación?
7A
En caso de no aprobar el Consejo Técnico la investigación: Turna el trabajo de investigación al investigador para su corrección y posterior presentación. Continúa con la actividad número 8.
8
En caso de aprobar el Consejo Técnico la investigación : Envía a la Comisión Dictaminadora el documento final del trabajo de investigación desarrollado, a fin de obtener el dictamen de autorización para la publicación del libro respectivo. ¿Autoriza la Comisión Dictaminadora?
8A
En caso de no autorizar la Comisión Dictaminadora: Turna el trabajo de investigación al investigador para su corrección y posterior presentación. Pasa el tiempo. Continúa actividad número 8.
9
En caso de autorizar la Comisión Dictaminadora: Elabora en original y dos copias el oficio dirigido a la editorial para la impresión y publicación del libro y recaba en este la firma del Director General.
10
Envía a la editorial el documento final del trabajo de investigación desarrollado para llevar a cabo la impresión del libro correspondiente, a través del oficio original y distribuye la primera copia al Director General y la segunda copia al Investigador. Fin del procedimiento.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 37 de 89
El Colegio de Veracruz
DIAGRAMA DE FLUJO Área responsable :
Subdirección de Investigación.
Nombre del procedimiento:
Presentación, control y seguimiento de los proyectos de investigación y otras actividades. 1
INICIO
No
¿Aprueba el proyecto?
Elabora
Turna para corrección
Oficio O-1
Si
Proyectos Investigadores
Notifica
− Investigadores − Dirección General
Turna
Investigador
Proyectos Investigadores
Oficio O-1
C Investigadores
Presenta Bimestralmente
Recibe y analiza 2
Investigadores
2
Consejo Técnico
Reporte de seguimiento
Proyectos Investigadores
C 1
¿Cumple líneas de investigación?
No
Presenta autorización por excepción
Si
Presenta y somete
1
Consejo Técnico
Proyectos Investigadores
Autorización
Proyectos Investigadores
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 38 de 89
El Colegio de Veracruz 1
¿Autoriza dictamen? Investigador
Recibe y Presenta 2
Consejo Técnico
Si
No
Turna para corrección
Investigador
Documento final
Documento final
3
¿Aprueba El Consejo Técnico investigación?
No
Elabora
Turna para corrección
Oficio O-2
Investigador
Si
Trabajo de investigación
Documento final
2 Envía 3
− Editorial − Director General − Investigador
Envía
Comisión Dictaminadora
FIN
Documento final
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 39 de 89
El Colegio de Veracruz Departamento de Biblioteca
PROCEDIMIENTO Nombre:
Adquisición, control y préstamo de libros.
Objetivo:
Establecer un control adecuado del material bibliográfico propiedad de El Colegio, realizando un registro de los libros adquiridos y prestados a los alumnos y público en general.
Frecuencia: Diaria. NORMAS ¾ El Departamento de Biblioteca será responsable del uso del material bibliográfico, solicitando invariablemente identificación oficial del alumno para el préstamo de los libros. ¾ El préstamo del material bibliográfico se sujetará a la disponibilidad de ejemplares. ¾ El tiempo para consulta fuera de la biblioteca será de acuerdo a la demanda que exista de los ejemplares por parte de los alumnos de El Colegio.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 40 de 89
El Colegio de Veracruz
DESCRIPCION NARRATIVA ÁREA Departamento de Biblioteca.
ACT. 1
DESCRIPCIÓN Realiza inventario de existencias de material bibliográfico en la biblioteca de El Colegio y clasifica los libros por temas, materias y autores en los anaqueles o libreros.
2
Analiza el inventario de existencias y detecta la inexistencia de libros a través de la demanda por parte de los estudiantes y profesores de asignatura, cuando realizan la visita a la biblioteca para consulta del material que sea de su interés y archiva el inventario de manera cronológica permanente.
3
Elabora requisición en original y una copia para enviarla al Subdirector de Administración para la adquisición de libros, recabando en esta la firma del Subdirector de Investigación.
4
Turna a la Subdirección de Administración la requisición original para su adquisición y distribuye la copia al Director General para su conocimiento. Pasa el tiempo.
5
Recibe de la Subdirección de Administración la adquisición de los libros solicitados, ya sea por el presupuesto autorizado para tal fin o por medio de donaciones de casas editoriales, por el sector público o privado o por particulares.
6
Ordena y clasifica la adquisición de los libros para consulta en los libreros respectivos. Pasa el tiempo.
7
Los usuarios de la biblioteca solicitan los libros de su interés y verifica que existan en el acervo bibliográfico. ¿Existen libros?
7A
En caso de no existir : Informa al usuario que se carece del libro solicitado. Fin.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 41 de 89
El Colegio de Veracruz ÁREA
ACT. 8
DESCRIPCIÓN En caso de existir : Entrega el libro solicitado al usuario y elabora vale de préstamo, recaba la firma de este en el vale de préstamo y archiva de manera cronológica temporal. Pasa el tiempo.
9
Devuelve el usuario el libro solicitado, cancela el vale de préstamo, el cual toma del archivo cronológico temporal y ordena el libro en el casillero correspondiente.
10
Archiva el vale de préstamo de libro de manera cronológica permanente, el cual servirá para tener un antecedente del uso del acervo bibliográfico. Fin del procedimiento.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 42 de 89
El Colegio de Veracruz
DIAGRAMA DE FLUJO Área responsable :
Departamento de Biblioteca.
Nombre del procedimiento:
Adquisición, control y préstamo de libros.
INICIO
Realiza y clasifica
Solicitan y verifica
Usuarios
Inventario de existencias
Libros
Analiza y Detecta inexistencia
¿Existen libros?
Inventario de existencias
Subdirección de Investigación
No
Informa Usuarios
Si
C
Elabora y recaba firma
FIN
Usuarios
Entrega libro y recaba firma
Requisición O-1
Vale de préstamo
− Subdirección de Administración − Director General
Turna
C Requisición O-1
Usuarios
Devuelve libro, cancela y ordena Vale de préstamo
Subdirección de Administración
Recibe
Libros
C
Archiva
Vale de préstamo
Ordena y clasifica
C FIN
Libros
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 43 de 89
El Colegio de Veracruz SUBDIRECCIÓN DE VINCULACIÓN
PROCEDIMIENTO Nombre:
Elaboración de Proyectos de contratos y convenios de intercambio académico.
Objetivo:
Celebrar
convenios
de
intercambio
con
Instituciones
de
educación superior para vincular a El Colegio, en materia de docencia, investigación, y demás actividades afines a las líneas de la institución. Frecuencia: Esporádica. NORMAS ¾ El Director General será la persona facultada para la firma de contratos y convenios, de acuerdo con las atribuciones que le confiere el Decreto de Creación de El Colegio. ¾ La Subdirección de Vinculación verificará que las instituciones de educación superior con las cuales promueve convenios, sean de amplia solvencia académica. ¾ La Subdirección de Vinculación dará seguimiento al desarrollo de los convenios firmados con dichas instituciones.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 44 de 89
El Colegio de Veracruz
DESCRIPCION NARRATIVA ÁREA Subdirector de Vinculación.
ACT. 1
DESCRIPCIÓN Realiza la vinculación con las instituciones de educación superior, a través de la investigación y consulta en los directorios de universidades de las escuelas afines a las actividades de El Colegio, las cuales podrán ser nacionales o extranjeras, efectuando la difusión de las actividades que realiza la Institución.
2
Elabora borrador de convenio para presentarlo al Director General y a la Institución con que se vincula, a fin de dar a conocer las cláusulas de derechos y obligaciones.
3
Turna al Director el borrador de convenio o contrato para su conocimiento y aprobación respectiva. Pasa el tiempo.
4
Recibe del Director General el borrador de convenio y verifica si lo aprobó. ¿Aprueba el Director General el borrador de convenio?
4A
En caso de no aprobar el Director General el borrador de convenio : Realiza las correcciones al borrador de convenio y turna nuevamente el documento corregido y desecha el documento incorrecto. Continúa con actividad número 5.
5
En caso de aprobar el Director General el borrador de convenio : Envía borrador de convenio o contrato a la institución con quien se vincula, a fin de recibir su aprobación respectiva.
6
Recibe de la institución el borrador de convenio y verifica si lo aprobó. Pasa el tiempo. ¿Aprueba la institución borrador de convenio?
6A
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
En caso de no aprobar la institución el borrador de convenio : Realiza las correcciones correspondientes, envía nuevamente el documento corregido y desecha el documento incorrecto. Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 45 de 89
El Colegio de Veracruz ÁREA
ACT. 7
DESCRIPCIÓN Continúa con actividad número 7. En caso de aprobar la institución el borrador de convenio : Concerta a través de llamada telefónica fecha de firma de convenio entre El Colegio y la institución vinculada, a fin de preparar el acto protocolario, el cual se desarrollara en el lugar que hayan convenido las partes involucradas. Pasa el tiempo.
8
En pleno del acto protocolario recaba la firma del Director General y el representante de las instituciones académicas, comprometiéndose a llevar a cabo actividades para el mejoramiento recíproco y archiva de manera cronológica permanente en el expediente de convenios celebrados. Pasa el tiempo.
9
Da seguimiento al convenio a través de solicitar a las áreas de El Colegio, vía económica, las actividades desarrolladas en el ámbito de los acuerdos celebrados e informa al director General mediante tarjeta informativa del desarrollo del convenio. Fin del procedimiento.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 46 de 89
El Colegio de Veracruz
DIAGRAMA DE FLUJO Área responsable :
Subdirección de Vinculación.
Nombre del Elaboración de Proyectos de contratos y convenios de intercambio procedimiento: académico. INICIO
Institución Educación Superior
Envía
Realiza y consulta
Instituciones de educación superior nacionales y extranjeras
Borrador convenio
1
Institución Educación Superior
Recibe Dirección General
Elabora
Borrador convenio
Borrador convenio ¿Aprueba la institución borrador?
Dirección General
Turna
Realiza, envía y desecha Si
Borrador convenio
Dirección General
No
2
Concerta
Borrador convenio
2
Recibe Dirección General
Borrador convenio
Recaba firmas ¿Aprueba el Director General borrador?
Si
Institución de Educación Superior
− Dirección General − Institución de Educación Superior
Convenio
No
Realiza, envía y desecha
C
Dirección General
Da seguimiento 1
Borrador convenio FIN
Borrador corregido
Elaboró: Dirección General
Actividades de las áreas
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 47 de 89
El Colegio de Veracruz SUBDIRECCIÓN DE PLANEACIÓN
Departamento de Programación y Evaluación PROCEDIMIENTO Nombre:
Elaboración y avance del Programa Operativo Anual.
Objetivo:
Integrar de manera calendarizada las actividades a realizar por las áreas de El Colegio, a fin de presentarlo a la Junta de Gobierno para su autorización respectiva.
Frecuencia: Anual. NORMAS ¾ El Departamento de Programación y Evaluación recabará las actividades programadas por las áreas al momento de elaborar el proyecto de presupuesto del ejercicio siguiente. ¾ La elaboración del Programa Operativo Anual se apegará a los lineamientos establecidos por la Secretaría de Finanzas y Planeación y la Contraloría General en materia de elaboración del Presupuesto de Egresos.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 48 de 89
El Colegio de Veracruz
DESCRIPCION NARRATIVA ÁREA Departamento de Programación y Evaluación.
ACT. 1
DESCRIPCIÓN Solicita a las áreas a través de oficio en original y dos copias las actividades programadas para el ejercicio siguiente, considerando los criterios emitidos por la Secretaría de Finanzas y Planeación y la Controlaría General, distribuyendo el oficio original al área respectiva, la primera copia al Director General y la segunda copia al Subdirector de Planeación.
2
Recibe de las diversas áreas la información programática, la analiza y concentra y verifica que las metas planteadas sean correctas y congruentes con el presupuesto programado. ¿Es congruente?
2A
En caso de no ser Congruente : Devuelve la información programática al área respectiva para su corrección correspondiente. Pasa el tiempo. Continúa con la actividad número 2.
3
En caso de ser congruente : Elabora el Programa Operativo Anual en original con base en la información programática, determina las metas anuales y los porcentajes mensuales por cada actividad y presenta al Subdirector de Planeación para su conocimiento.
4
Turna al Director General para someterlo a la autorización de la Junta de Gobierno. Pasa el tiempo.
5
Recibe del Director General el Programa Operativo Anual verifica si fue autorizado por la Junta de Gobierno.
y
¿Autoriza la Junta de Gobierno? 5A
En caso de no haber autorizado la Junta de Gobierno : Recibe para las modificaciones correspondientes, desecha el documento incorrecto y posterior presentación. Continúa con la actividad número 6.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 49 de 89
El Colegio de Veracruz ÁREA
ACT. 6
DESCRIPCIÓN En caso de haber autorizado la Junta de Gobierno : Turna al Subdirector de Administración para integrarlo al proyecto de Presupuesto de Egresos del año correspondiente. Pasa el tiempo.
7
Realiza en hoja de cálculo de excel, de manera mensual, el análisis de las metas programadas contra las actividades efectivamente realizadas por El Colegio.
8
Elabora el reporte de avance mensual en un tanto y presenta al Subdirector de Planeación para su conocimiento y aprobación.
9
Recibe del Subdirector de Planeación el reporte de avance mensual y verifica si lo aprobó. ¿Aprueba el reporte de avance mensual?
9A
En caso de no aprobar : Realiza correcciones del reporte de avance mensual del Programa Operativo Anual y desecha el documento incorrecto. Continúa con la actividad número 9.
10
En caso de aprobar : Turna el reporte de avance mensual al Subdirector de Administración vía económica, para anexarlo al reporte del ejercicio de presupuesto, el cual será presentado a la Secretaría de Finanzas y Planeación. Fin del procedimiento.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 50 de 89
El Colegio de Veracruz
DIAGRAMA DE FLUJO Área responsable :
Departamento de Programación y Evaluación.
Nombre del procedimiento:
Elaboración y avance del Programa Operativo Anual.
INICIO
No
¿Autoriza? Modifica y desecha
Si
− Director General − Subdirector de Planeación − Áreas diversas
Solicita información
Oficio O-2
2
Recibe, analiza, concentra y verifica 1
Subdirector Administrativo
Programa Operativo Anual O
No
Devuelve
Área
Realiza
Información programática
Si
Hoja de cálculo
1 Elabora, determina y presenta
Subdirector de Planeación
Programa Operativo Anual O
Elabora y presenta 3
− Director General − Junta de Gobierno
Turna 2
Documento Incorrecto
Turna
Información programática
¿Es congruente?
Programa Operativo Anual O
Subdirector de Planeación
Reporte de avance
1
Programa Operativo Anual O
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 51 de 89
El Colegio de Veracruz 1
Recibe y verifica
Subdirector de Planeación
Reporte de avance
No
¿Aprueba?
Realiza correcciones y desecha Reporte de avance
Si
3 Reporte incorrecto Turna Subdirector Administrativo
Reporte de avance
FIN
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 52 de 89
El Colegio de Veracruz Departamento de Cómputo
PROCEDIMIENTO Nombre:
Asignación de direcciones de red.
Objetivo:
Verificar la asignación y detección del funcionamiento de la red inalámbrica local.
Frecuencia: Diario. NORMAS ¾ Se hará el cambio de posición del ordenador o direcciones de red, a menos que en realidad no funcionen los equipos de cómputo dentro de la Red. ¾ Se deberá solicitar al Departamento de Informática el chequeo del mal funcionamiento de los equipos de cómputo, para la reasignación de las direcciones en su debido caso. ¾ La actividad únicamente lo podrá hacer el área de informática.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 53 de 89
El Colegio de Veracruz
DESCRIPCION NARRATIVA ÁREA Departamento de Cómputo.
ACT. 1
DESCRIPCIÓN Recibe del área solicitante la tarjeta de notificación y el formato de soporte técnico original y le asigna turno de reparación. Pasa el tiempo.
2
Verifica el funcionamiento de la dirección de la red en el equipo. ¿Funciona la dirección?
2A
En caso de no funcionar: Reasigna la dirección de red, en el debido caso de que esta no cumpla con los estándares de operación.
2A.1
Elabora reporte en original y copia, turna a la Subdirección de Planeación el original para conocimiento, y archiva copia de manera cronológica permanente en el expediente de apoyo técnico. Fin.
3
En caso de funcionar: No se realiza cambio en la dirección de red. Fin del procedimiento.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 54 de 89
El Colegio de Veracruz
DIAGRAMA DE FLUJO Área responsable :
Departamento de Cómputo.
Nombre del procedimiento:
Asignación de direcciones de red.
INICIO Áreas solicitantes
Recibe y asigna turno
Tarjeta de notificación O Formato
Verifica funcionamiento Direcciones de red
¿Funciona dirección de red?
No
Reasigna Direcciones de red
Si
No se realizan cambios
Elabora
Direcciones de red
FIN
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Reporte
FIN
Autorizó:
Junta de Gobierno
Subdirección de Planeación
C
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 55 de 89
El Colegio de Veracruz
PROCEDIMIENTO Nombre:
Solicitud de soporte técnico.
Objetivo:
Organizar y/o reparar los equipos o señales de red, a fin de mantenerlos en óptimas condiciones de uso.
Frecuencia: Eventual. NORMAS ¾ El solicitante deberá llenar un formato de solicitud del mismo, el cual deberá ser llenado lo más específicamente posible. ¾ Este proceso deberá llevarse a cabo cada vez que ocurra un desperfecto en su equipo de cómputo.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 56 de 89
El Colegio de Veracruz
DESCRIPCION NARRATIVA ÁREA Departamento de Cómputo.
ACT. 1
DESCRIPCIÓN Recibe del área solicitante de El Colegio, el reporte de reparación en un tanto, donde solicita la reparación y/o mantenimiento de su equipo de cómputo, el cual es ordenado de manera cronológica temporal para su posterior reparación. Pasa el tiempo.
2
Analiza el reporte de reparación, que obtuvo del archivo cronológico temporal y determina el tipo de reparación ya sea de software o hardware, así como si es de su competencia. ¿Es de su competencia?
2A
En caso que no sea de su competencia : Envía equipo de cómputo al proveedor, especificando el tipo de falla para su reparación y archiva el reporte de reparación en un tanto de manera cronológica temporal. Pasa el tiempo.
2A.1
Recibe del proveedor el equipo de cómputo reparado para su posterior entrega al usuario. Continúa con la actividad número 4.
3
En caso que sea de su competencia : Realiza la reparación del equipo de cómputo, ya sea en el software y/o hardware, verificando el uso adecuado del mismo.
4
Entrega el equipo de cómputo al área solicitante, recaba la firma de recepción en el reporte de reparación y archiva manera cronológica permanente en el expediente de soporte técnico.
5
Elabora reporte de servicio en original y copia, informando al Subdirector de Planeación de las incidencias detectadas para su conocimiento, archiva la copia del reporte de servicio de manera cronológica permanente en el expediente de soporte técnico. Fin del procedimiento.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 57 de 89
El Colegio de Veracruz
DIAGRAMA DE FLUJO Área responsable :
Departamento de Cómputo.
Nombre del procedimiento:
Solicitud de soporte técnico.
INICIO
¿Es de su competencia?
No
Área solicitante
Proveedor
Si
Recibe y asigna turno
Envía equipo
Repara y verifica uso
Reporte de reparación
Reporte de reparación
Entrega equipo y recaba firma C
Área solicitante
C
1
Reporte de reparación
Analiza
Recibe y obtiene
Proveedor
C Elabora informe
Reporte de reparación
Reporte de servicio O-1
C
Subdirección de Planeación
1 C
FIN
Elaboró: Dirección General
Reporte de servicio O-1
Autorizó:
Junta de Gobierno
C
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 58 de 89
El Colegio de Veracruz SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN
Departamento de Recursos Financieros y Humanos PROCEDIMIENTO Nombre:
Elaboración del Estado del Ejercicio del Presupuesto.
Objetivo:
Determinar la disponibilidad de recursos con que cuenta El Colegio a una fecha determinada, a fin de ejercer el uso racional del presupuesto autorizado por la Secretaría de Finanzas y Planeación.
Frecuencia: Mensual. NORMAS ¾ La determinación del ejercicio del presupuesto se realiza con base en la Balanza de Comprobación del mes. ¾ Para el ejercicio del presupuesto las áreas considerarán las políticas emitidas por la Secretaría de Finanzas y Planeación y la Contraloría General.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 59 de 89
El Colegio de Veracruz
DESCRIPCION NARRATIVA ÁREA Departamento de Recursos Financieros y Humanos.
ACT. 1
DESCRIPCIÓN Recibe del Departamento de Contabilidad la balanza de comprobación del mes en un tanto, la cual contiene los movimientos y saldos de las cuentas de gasto.
2
Determina el reporte del Estado del Ejercicio del Presupuesto en original, entre el presupuesto ejercido y comprometido por capítulo del gasto, reflejando la disponibilidad de recursos por partida y capítulo para ejercer en el mes y por el resto del ejercicio y archiva la balanza de comprobación de manera cronológica permanente.
3
Coteja del reporte del Estado del Ejercicio del Presupuesto la partida 1000 de servicios personales contra la nómina del mes y los honorarios erogados, la cual obtiene del archivo cronológico permanente del expediente mensual de nómina, así como los demás capítulos de gasto corriente observando las políticas para el uso del gasto emitida por la Secretaría de Finanzas y Planeación.
4
Realiza en el reporte del Estado del Ejercicio del Presupuesto, las transferencias presupuéstales que sean necesarias, dando la suficiencia presupuestal a las partidas de gasto que se vayan a ejercer en el periodo.
5
Elabora en un tanto el Estado del Ejercicio del Presupuesto presentándolo al Subdirector de Administración para conocimiento y recaba la firma respectiva.
6
Integra al documento que contiene los Estados Financieros, para ser enviados a la Secretaría de Finanzas y Planeación.
7
Archiva el reporte del Estado del Ejercicio del Presupuesto de manera cronológica permanente en el expediente de Estados Financieros. Fin del procedimiento.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 60 de 89
El Colegio de Veracruz
DIAGRAMA DE FLUJO Área responsable :
Departamento de Recursos Financieros y Humanos.
Nombre del procedimiento:
Elaboración del Estado del Ejercicio del Presupuesto.
INICIO Elabora y recaba firmas
Departamento de contabilidad
Recibe
Subdirector de Administración
Reporte del estado del Ejercicio del presupuesto Balanza de comprobación
Integra Determina
Secretaría de Finanzas y Planeación
Estados Financieros
Reporte del estado del Ejercicio del presupuesto
Reporte del estado del Ejercicio del presupuesto
Balanza de comprobación
Archiva C Coteja
Reporte del estado del Ejercicio del presupuesto Reporte del estado del Ejercicio del presupuesto
Expediente de Estados Financieros
C FIN
Nómina
C Realiza transferencias Reporte del estado del Ejercicio del presupuesto
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 61 de 89
El Colegio de Veracruz
PROCEDIMIENTO Nombre:
Elaboración del Estado Económico de los Ingresos y Egresos.
Objetivo:
Determinar los ingresos y egresos del ejercicio.
Frecuencia:
Trimestral. NORMAS
¾ La determinación del estado se efectúa con base en el Estado Económico de los Ingresos y Egresos del año anterior, el Estado del Ejercicio del Presupuesto mensual, la Balanza de Comprobación y el Estado de Resultados.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 62 de 89
El Colegio de Veracruz
DESCRIPCION NARRATIVA ÁREA Departamento de Recursos Financieros y Humanos.
ACT. 1
DESCRIPCIÓN Realiza el vaciado en el formato de reporte del Estado Económico de los Ingresos y Egresos, tomando como base los ingresos o el presupuesto ejercido en el año anterior, los cuales toma del archivo cronológico permanente del expediente de Estados Financieros.
2
Analiza los ingresos aprobados y egresos ejercidos del documento de presupuesto del año, el cual toma del archivo cronológico permanente.
3
Determina las variaciones de la Ley de ingresos o presupuesto de egresos ejercidos respecto al período anterior y actual y elabora en original el Estado Económico de los Ingresos y Egresos.
4
Turna de manera económica, el Estado Económico de los Ingresos y Egresos original, a la Subdirección de Administración para su conocimiento.
5
Envía, a través de oficio, original del Estado Económico de los Ingresos y Egresos a la Secretaría de Finanzas y Planeación y previo acuse de recibido, archiva una copia de manera cronológica permanente en el expediente de los Estados Financieros. Fin del procedimiento.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 63 de 89
El Colegio de Veracruz
DIAGRAMA DE FLUJO Área responsable:
Departamento de Recursos Financieros y Humanos.
Nombre del procedimiento:
Elaboración del Estado Económico de los Ingresos y Egresos.
INICIO Subdirector de Administración
Turna Realiza
Estado Económico de Ingresos y Egresos O Reporte del Estado Económico de Ingresos y Egresos
Secretaría de Finanzas y Planeación
Envía C
Estado Económico de Ingresos y Egresos O
Analiza
Oficio O
Presupuesto del año
Expediente de Estados Financieros
C C
FIN
Determina y elabora Estado Económico de Ingresos y Egresos O
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 64 de 89
El Colegio de Veracruz
PROCEDIMIENTO Nombre:
Elaboración de la nómina.
Objetivo:
Determinar los sueldos mensuales del personal realizando los cálculos de impuestos y retenciones que por Ley deben ser efectuados.
Frecuencia: Mensual. NORMAS ¾ La nómina de pago se elaborará de acuerdo a los criterios establecidos por la Secretaría de Finanzas y Planeación en la ley de Egresos del año correspondiente y a la normatividad fiscal vigente.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 65 de 89
El Colegio de Veracruz
DESCRIPCION NARRATIVA ÁREA Departamento de Recursos Financieros y Humanos.
ACT. 1
DESCRIPCIÓN Analiza la asistencia mensual del personal para lo cual vacía la información en un formato auxiliar de nómina, utilizando para ello las tarjetas del reloj checador, archiva de manera cronológica permanente en el expediente de tarjetas.
2
Determina, en el formato auxiliar de la nómina, los días laborados y en caso de ser necesario, realiza los descuentos por inasistencia no justificada.
3
Realiza, mediante una hoja de cálculo de excel, los cálculos fiscales para determinar el impuesto a retener o en su caso, el subsidio a otorgar.
4
Elabora el reporte de nómina y turna al Subdirector de Administración para su conocimiento.
5
Recibe, de manera telefónica, el aviso del depósito de recurso económico por parte de la Secretaría de Finanzas y Planeación y dispersa la nómina a través del sistema informático contratado con la institución bancaria.
6
Elabora los recibos de nómina y recaba la firma de los empleados y archiva de manera cronológica permanente en el expediente de nómina mensual. Fin del procedimiento.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 66 de 89
El Colegio de Veracruz
DIAGRAMA DE FLUJO Área responsable :
Departamento de Recursos Financieros y Humanos.
Nombre del procedimiento:
Elaboración de la nómina.
INICIO Subdirector Administrativo
Elabora y turna Analiza
Reporte nómina Tarjeta de asistencia
Recibe y dispersa
Formato auxiliar de nómina
Sistema Institución Bancaria
C Determina los días laborados y descuentos
Secretaría de Finanzas y Planeación
Elabora y recaba
Formato auxiliar de nómina
Recibos de nómina Realiza cálculos fiscales
C Hoja de cálculo
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
FIN
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 67 de 89
El Colegio de Veracruz
Departamento de Recursos Materiales y de Servicios PROCEDIMIENTO Nombre:
Solicitud y control de bienes de consumo.
Objetivo:
Realizar la entrega a las áreas de El Colegio de los bienes de consumo para llevar a cabo sus actividades asignadas.
Frecuencia: Diaria. NORMAS ¾ El Departamento de Recursos Materiales y de Servicios será el responsable de entregar los bienes de consumo. ¾ El inventario físico de existencias de almacén se realizará de manera semestral, tal y como lo establece la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado y el Código Financiero para el Estado de Veracruz.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 68 de 89
El Colegio de Veracruz
DESCRIPCION NARRATIVA ÁREA Departamento de Recursos Materiales y de Servicios.
ACT. 1 2
DESCRIPCIÓN Recibe del área, de manera económica, la solicitud de los bienes consumibles de papelería o de cómputo. Verifica de manera física la existencia del artículo solicitado. ¿Existe artículo?
2A
En caso de no existir : Solicita vía telefónica al proveedor la mercancía, realizando de esta manera la compra directa del bien o bienes.
2A.1
Recibe del proveedor la mercancía y la factura en original y copia y elabora vale de entrada al almacén de bienes y archiva de manera cronológica permanente el vale de entrada al almacén.
2A.2
Sella de recibido la factura original y copia, devuelve al proveedor la factura original y archiva de manera cronológica permanente la copia de la misma. Continúa con la actividad número 3.
3
En caso de existir : Entrega bien o bienes al área solicitante, elabora vale de salida y recaba firma respectiva de la persona que recibe la mercancía y archiva de manera cronológica permanente el vale de salida.
4
Registra en el kardex individual de artículos la salida del almacén de la mercancía entregada. Pasa el tiempo.
5
Elabora reporte mensual de salidas de almacén, turnando mediante oficio original al Departamento de Contabilidad para la afectación contable respectiva de la cuenta de almacén, previo acuse de recibido archiva copia del mismo de manera cronológica permanente. Pasa el tiempo.
6
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Realiza inventario físico de existencias de artículos de consumo, cuantifica en cantidad e importe de manera individual y total la mercancía. Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 69 de 89
El Colegio de Veracruz ÁREA
ACT. 7
DESCRIPCIÓN Elabora en original y copia, reporte de existencias o inventario físico de almacén y turna de manera económica reporte original al Subdirector de Administración para su conocimiento.
8
Archiva de manera cronológica permanente copia del reporte de existencias de almacén. Fin del procedimiento.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 70 de 89
El Colegio de Veracruz
DIAGRAMA DE FLUJO Área responsable :
Departamento de Recursos Materiales y de Servicios.
Nombre del procedimiento:
Solicitud y control de bienes de consumo.
INICIO
Área
Departamento de Contabilidad
Elabora Manera económica
Recibe solicitud
Reporte C
Verifica existencia artículo Realiza inventario
Vía telefónica
¿Existe artículo?
No
Solicita Proveedor
Persona que recibe
Si
Recibe y elabora
Entrega y recaba firma
Subdirector de Administración
Área
Reporte O-1
Factura O-1
Vale de salida
1
Elabora Proveedor
Vale entrada C
C Sella y devuelve
Registra
Factura
Kardex
Archiva
Proveedor
Reporte C
O
FIN 1 C
1
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 71 de 89
El Colegio de Veracruz
PROCEDIMIENTO Nombre:
Adquisición de bienes muebles y de consumo.
Objetivo:
Realizar la adquisición de materiales y suministros que requieren las diversas áreas del Colegio para el desarrollo de sus actividades cotidianas.
Frecuencia: Anual. NORMAS ¾ La licitación de los bienes o servicios se apegarán al procedimiento estipulado en la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos, Administración y Enajenación de Bienes Muebles de Veracruz. ¾ Los montos a adquirir deberán contar con partida y suficiencia presupuestal debidamente autorizada por la Secretaría de Finanzas y Planeación. ¾ Los contratos para la adquisición o prestación de servicios deberán ser firmadas por el Subdirector de Administración.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 72 de 89
El Colegio de Veracruz
DESCRIPCION NARRATIVA ÁREA Departamento de Recursos Materiales y de Servicios.
ACT. 1
DESCRIPCIÓN Determina los requerimientos a licitar con base al Programa Anual de Adquisiciones, que obtiene del archivo cronológico permanente.
2
Elabora el oficio de invitación y las bases de licitación, especificando el número de licitación, la descripción del bien o servicio a adquirir, así como las condiciones de entrega, presentación de propuestas y pago de las adquisiciones, de igual manera el anexo técnico donde se describen las características de los bienes o servicios.
3
Envía el oficio original de invitación acompañado de las bases de licitación y el anexo técnico a cuando menos tres proveedores, a las cámaras de comercio y a la Dirección General de Control y Evaluación de la Contraloría General y archiva copia del oficio previo acuse de recibido de manera cronológica permanente en el expediente de licitaciones. Pasa el tiempo.
Elaboró: Dirección General
4
Elabora la lista de asistencia, una vez recibidas las propuestas técnicas y económicas de los participantes, e inicia el acto de apertura de propuestas y realiza el registro de participantes.
5
Recibe de los proveedores o participantes una propuesta técnica y una propuesta económica por cada uno.
6
Realiza la apertura de propuestas técnicas y económicas, da lectura al contenido de estas, verifica y determina que cumplan con lo solicitado en las bases de licitación y el anexo técnico.
7
Elabora el acta de apertura con el registro técnico y económico de las propuestas, en la cual asienta la descalificación de los participantes que no cumplan con las especificaciones solicitadas así como con los que continúen en el proceso de licitación por cumplir con lo solicitado.
8
Obtiene la firma de los participantes en el acta de apertura de propuestas, fotocopia la misma y proporciona a los participantes un tanto de la misma acta y sus respectivos anexos.
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 73 de 89
El Colegio de Veracruz Pasa el tiempo. 9
Analiza las propuestas técnicas y económicas y elabora el dictamen, con un análisis detallado de las propuestas presentadas, indicando las propuestas solventes que mas convienen a la convocante. Pasa el tiempo.
10
Notifica, ya sea en un acto público o por medio de oficio, al participante que se ha hecho acreedor a la adjudicación del contrato del bien o servicio y archiva copia previo acuse de recibido de manera cronológica permanente en el expediente de licitación.
11
Integra en el expediente de licitación que archiva de manera cronológica permanente los documentos siguientes : ¾ Oficio de invitación en original. ¾ Antecedentes (Programa Anual de Adquisiciones) en copia. ¾ Registro de participantes en original. ¾ Propuestas técnicas en original. ¾ Propuestas económicas en original. ¾ Acta de apertura de propuestas en original con sus respectivos cuadros. ¾ Dictamen en original, incluyendo el cuadro comparativo de análisis. ¾ Oficio de notificación en original. Fin de procedimiento.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
El Colegio de Veracruz
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 74 de 89
DIAGRAMA DE FLUJO Área responsable :
Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales.
Nombre del procedimiento:
Adquisición de bienes muebles y de consumo.
INICIO Elabora
C
Acta
Programa Anual de Adquisiciones
Determina
Requerimientos
Obtiene firma
Participantes
Acta Elabora Oficio, bases de licitación, anexo técnico − Proveedores − Contraloría General − Cámaras de comercio
Envía
Analiza y elabora
Dictamen
Oficio, bases de licitación, anexo técnico
Notifica y archiva
Elabora e inicia acto
Oficio Lista de asistencia
C Integra Recibe
Participantes
Expediente Propuestas técnicas y económicas
FIN Realiza apertura
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
C
− − − − − − −
Oficio de invitación Antecedentes Registro participantes Propuestas técnicas y económicas Acta de apertura Dictamen Oficio de notificación
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 75 de 89
El Colegio de Veracruz
PROCEDIMIENTO Nombre:
Control y actualización de resguardos de mobiliario y equipo.
Objetivo:
Realizar verificación física de los bienes propiedad de El Colegio a fin de elaborar y/o actualizar los resguardos respectivos.
Frecuencia: Semestral. NORMAS ¾ Se realizara el levantamiento de inventario de mobiliario y equipo de El Colegio de manera semestral, tal y como lo señala la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado y el Código Financiero para el Estado de Veracruz. ¾ El levantamiento del inventario se realizará de acuerdo a los resguardos firmados por los responsables.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 76 de 89
El Colegio de Veracruz
DESCRIPCION NARRATIVA ÁREA Departamento Recursos Materiales y de servicios.
ACT. 1
DESCRIPCIÓN Realiza inventario físico de los bienes de mobiliario y equipo, llevando a cabo una revisión general a las áreas de El Colegio, así como al almacén general.
2
Coteja la existencia física de los bienes contra los resguardos previamente firmados por los responsables del mobiliario y equipo asignado y determina, en caso de existir, diferencias de lo físico contra los resguardos. ¿Existe diferencia?
2A
En caso de existir diferencia : Solicita al responsable del bien, informe vía económica la situación de la diferencia, pudiendo encontrarse sobrantes o faltantes de bienes.
2A.1
Elabora resguardos por los bienes sobrantes y cancela por el mobiliario y equipo enviado a otras áreas de El Colegio y archiva de manera cronológica permanente. Continúa con la actividad número 3.
3
En caso de no existir diferencia : Elabora en original reporte de la existencia de los bienes, cuantificando en cantidad e importe y turna mediante oficio original al Departamento de Contabilidad para su registro en los Estados Financieros.
4
Archiva copia del oficio previo acuse de recibido de manera cronológica permanente. Fin del procedimiento.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 77 de 89
El Colegio de Veracruz
DIAGRAMA DE FLUJO Área responsable :
Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales.
Nombre del procedimiento:
Control y actualización de resguardos de mobiliario y equipo.
INICIO
Realiza inventario
Coteja estancia física
¿Existe diferencia?
Si
Responsable del bien
Solicita
No
Elabora Elabora y turna 1
Departamento de Contabilidad
Resguardos
Reporte C
1 Archiva
Oficio C FIN
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 78 de 89
El Colegio de Veracruz Departamento de Contabilidad
PROCEDIMIENTO Nombre:
Registro Contable de las Operaciones Financieras y Elaboración de los Estados Financieros.
Objetivo:
Presentar la posición Financiera de El Colegio a una fecha determinada.
Frecuencia: Mensual. NORMAS ¾ Los Estados Financieros se integrarán con los siguientes documentos: Balance General, Estado de Resultados, Origen y Aplicación de Recursos, Flujo de Efectivo, Balance General Consolidado, Balanza de Comprobación, Notas a los Estados Financieros y Conciliaciones Bancarias. ¾ La información contable-presupuestal se integrará con los Estados Financieros, Avance del Programa Operativo Anual y el Estado del Ejercicio del Presupuesto. ¾ El registro contable de las operaciones financieras se realizarán en las pólizas de ingresos, egresos, cheques y diario. ¾ El registro de las operaciones de los egresos se apegarán a lo estipulado en el catálogo clasificador por objeto del gasto emitido por la Secretaría de Finanzas y Planeación y al Código Financiero para el Estado de Veracruz. ¾ La emisión de los Estados Financieros se efectuarán dentro de los diez primeros días del mes siguiente del que se registran las operaciones. ¾ El cierre del Ejercicio Fiscal y la emisión de los Estados Financieros correspondientes se llevarán a cabo dentro del primer mes del año siguiente a su conclusión. Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 79 de 89
El Colegio de Veracruz
DESCRIPCION NARRATIVA ÁREA Departamento de Contabilidad.
ACT. 1
DESCRIPCIÓN Recibe del Departamentos de Recursos Financieros y Humanos los documentos comprobatorios originales de los ingresos y egresos efectuados en el mes que se realizan.
2
Verifica que los comprobantes cumplan con los requisitos fiscales y normativos que señalan la Secretaría de Finanzas y Planeación y la Contraloría General y asigna el número de cuenta a afectar de acuerdo al catálogo clasificador por objeto del gasto para las operaciones de egresos y al catálogo de cuentas contables para los ingresos. ¿Cumplen requisitos?
2A
En caso de no cumplir: Devuelve comprobantes originales de ingresos y egresos al Departamento de Recursos Financieros y Humanos para recabar entre los proveedores y prestadores de servicios. Pasa el tiempo.
2A.1
Recibe del Departamento de Recursos Financieros y Humanos los documentos que cumplan la normatividad y los requisitos fiscales. Continúa con la actividad número 3.
Elaboró: Dirección General
3
En caso de cumplir: Elabora póliza respectiva por las operaciones diarias que se generan en El Colegio y clasifica las pólizas por cheques, ingresos y diario.
4
Registra y captura las pólizas respectivas en el Sistema Informático de Contabilidad Integral, afectando sistemáticamente las partidas contables correspondientes y archiva de manera cronológica permanente en los expedientes correspondientes de pólizas.
5
Genera del Sistema Informático de Contabilidad Integral la balanza de comprobación, colocando en forma ordenada los saldos de las cuentas, obteniendo la sumatoria de las mismas y verifica que la información esté correcta.
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 80 de 89
El Colegio de Veracruz ¿Esta correcta? 5A
En caso de no estar correcta: Revisa los registros de las pólizas en el Sistema Informático de Contabilidad Integral y realiza las correcciones que sean necesarias. Continúa con la actividad número 6.
6
En caso de estar correcta: Elabora hoja de cálculo de excel y clasifica las cuentas de activo, pasivo, patrimonio, ingresos y gastos, tomando los saldos que muestra la balanza de comprobación.
7
Emite de la hoja de cálculo de Excel los Estados Financieros respectivos y recaba firmas del Director General y del Subdirector de Administración.
8
Envía, a través de oficio original, los Estados Financieros a la Secretaría de Finanzas y Planeación previo acuse de recibido, archiva de manera cronológica permanente en el expediente de Estados Financieros. Fin del procedimiento.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 81 de 89
El Colegio de Veracruz
DIAGRAMA DE FLUJO Área responsable :
Departamento de Contabilidad.
Nombre del procedimiento:
Registro Contable de las Operaciones y Financieras y Elaboración de los Estados Financieros.
INICIO
Elabora y clasifica
Departamento de Recursos Financieros y Humanos
Recibe
1
Comprobantes de ingresos y egresos O
Registra y captura Sistema Informático de Contabilidad Integral
Verifica y asigna número de cta a afectar Comprobantes de ingresos y egresos O
¿Cumple requisitos?
Pólizas
C
Genera y verifica
Si
Archivo de pólizas de ingresos, cheques y diario
Balanza de comprobación No Departamento de Recursos Financieros y Humanos
Devuelve
¿Esta correcta?
Comprobantes de ingresos y egresos O
Revisa y realiza correcciones Sistema Informático de Contabilidad Integral
Si
2
2
Elabora y clasifica Hoja de cálculo excel
Departamento de Recursos Financieros y Humanos
Recibe
No
1 Comprobantes de ingresos y egresos O
1
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 82 de 89
El Colegio de Veracruz 1
Director General
Emite y recaba firmas
Subdirector de Administración
Estados Financieros
Secretaría de Finanzas y Planeación
Envía
Estados Financieros Oficio O-1
FIN
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
C
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 83 de 89
El Colegio de Veracruz
PROCEDIMIENTO Nombre:
Elaboración de conciliaciones bancarias.
Objetivo:
Verificar de manera sistemática que los registros contables de las cuentas bancarias que se tienen aperturadas, coincidan con los movimientos que se presentan en los estados de cuenta proporcionados por las diversas instituciones bancarias.
Frecuencia: Mensual. NORMAS ¾ Se determinará la diferencia de los saldos en las cuentas bancarias con base en el estado de cuenta de la institución bancaria y el auxiliar de bancos, observando siempre principios de contabilidad generalmente aceptados. ¾ La conciliación bancaria se realizará al cierre contable del mes correspondiente. ¾ Las diferencias detectadas se notificarán inmediatamente a la institución bancaria para su bonificación.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 84 de 89
El Colegio de Veracruz
DESCRIPCION NARRATIVA ÁREA Departamento de Contabilidad.
ACT 1
DESCRIPCIÓN Recibe de la institución bancaria el estado de cuenta en el cual se encuentra asentados los movimientos bancarios del mes.
2
Genera del Sistema Informático de Contabilidad Integral el reporte auxiliar de la cuenta de bancos.
3
Realiza la conciliación bancaria entre el reporte auxiliar de bancos y el estado de cuenta, verifica que no existan diferencias. ¿Existen diferencias?
3A
En caso que existan diferencias : Envía oficio original de notificación a la institución bancaria para la bonificación respectiva, previo acuse de recibido, archiva de manera cronológica permanente copia del mismo.
3A.1
Recibe notificación vía económica del banco de la bonificación del cargo indebido. Continúa con la actividad número 4.
4
En caso que no exista diferencias : Elabora reporte en un tanto de la conciliación bancaria y archiva de manera cronológica permanente en el Expediente de Estados Financieros. Fin del procedimiento.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 85 de 89
El Colegio de Veracruz
DIAGRAMA DE FLUJO Área responsable :
Departamento de Contabilidad.
Nombre del procedimiento:
Elaboración de conciliaciones bancarias.
INICIO Institución Bancaria
Si
¿Existen diferencias?
Institución bancaria
Envía
Recibe Oficio O-1
No
Estado de cuenta
C
Recibe vía económica
Genera
Institución Bancaria
Sistema Informático de Contabilidad Integral
Elabora Reporte bancario
1
1
Reporte de conciliación
Realiza y verifica FIN
C
Expediente de Estados Financieros
Conciliación bancaria
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
PROYECTO DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 86 de 89
El Colegio de Veracruz
DIRECTORIO Área
Responsable
Junta de Gobierno
Titulares / Suplentes Lic. Juan Maldonado Pereda Mtro. Miguel de la Madrid Hurtado/ Dr. Fernando Serrano Migallón / Dr. Fernando Pérez Correa / Lic. Emilio Gidi Villarreal / Lic. Luis Arturo Ugalde Álvarez Dr. Carlos Sirvent Gutiérrez Mtra. Beatriz Rodríguez Villafuerte Mtro. Arnaldo Platas Martínez Lic. Luis Espinosa Gorozpe
Consejo Técnico
Patronato de
Dr. Francisco Berlín Valenzuela Lic. Rogelio García González Lic. Héctor Carreón Rojano Lic. Lorenzo Antonio Hernández García Dr. Alejandro de la Fuente Alonso Mtro. Evaristo Ovando Ramírez
El Colegio de Veracruz
1.-Dirección General
Dr. Francisco Berlín Valenzuela
Asesor
Mtro. Héctor Amezcua Cardiel
2.-Subdirección Académica
Lic. Rogelio García González
Departamento de Servicios Escolares
L.E. Icaro Juárez Flores
Departamento Docencia
Lic. Javier Delgadillo Cortina
Departamento de Registro y Certificaciones
Lic. Gilberto E. Díaz Castro
3.-Subdirección de Investigación
Lic. Héctor Carreón Rojano
Departamento de Biblioteca
Lic. Heriberto Morales Tirado
4.-Subdirección de Vinculación
Lic. Lorenzo Antonio Hernández García
Departamento de Publicación y Difusión
Lic. Alma Delia Hernández Sánchez
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
El Colegio de Veracruz
PROYECTO DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 87 de 89
Área
Responsable
5.-Subdirección de Planeación
Lic. Raúl Vázquez Montoya
Departamento de Programación y Evaluación Institucional Departamento de Cómputo
C.P. Juan Antonio Aparicio Reveles
6.-Subdirección de Administración
C.P. Gastón Álvarez Fernández
Departamento de Recursos Financieros y Humanos Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales Departamento de Contabilidad
C.P. Carlos Jáuregui Rubalcava
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Lic. Donato Adolfo Vázquez Juárez
Autorizó:
C. Rodolfo Ortega Knapp C.P. Osvaldo Meneses Hernández
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
PROYECTO DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 88 de 89
El Colegio de Veracruz
FIRMAS DE AUTORIZACIÓN
Elaboró:
Dr. Francisco Berlín Valenzuela
_________________
Director General Lic. Raúl Vázquez Montoya
_________________
Subdirector de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Manual autorizado por la Junta de Gobierno en la octava sesión ordinaria, celebrada el día 26 de marzo de 2004.
Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización
PROYECTO DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Página 89 de 89
El Colegio de Veracruz
CRÉDITOS
Coordinación General Dr. Francisco Berlín Valenzuela Coordinación Operativa Lic. Raúl Vázquez Montoya Análisis de la Información C.P. Juan Antonio Aparicio Reveles L.A.E. Miguel Ángel Cortez Alarcón Captura y Diseño Lic. Francisco Gener de la Torre
Gobierno del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave El Colegio de Veracruz Carrillo Puerto No. 26; Zona Centro; C.P. 91000 Tel. 8-41-51-00 al 02 Xalapa-Enríquez, Veracruz de Ignacio de la Llave. Elaboró: Dirección General
Subdirección de Planeación
Autorizó:
Junta de Gobierno
Fecha:
Diciembre 2003
Marzo 2004
Elaboración
Autorización