La gazette P.C.I.S.
OXO CONNECT Sommaire è Version OXO Connect è Version R10.3 è Version R10.2 è Tableau des dernières versions
10/03/2016 1 Document non contractuel
La gazette P.C.I.S.
Version OXO Connect L’OXO Connect R2.0 est une release majeure basée sur l’OmniPCX Office RCE R10.3 Le nom OXO Connect remplace OmniPCX Office RCE
Nouveautés : Limites : Dimensionnement augmenté: Limite à 300 usagers. L’objectif principal est d’étendre les capacités en terme de: Terminaux: 300 / VoIP /Matériel: Nombre max de postes numériques et analogiques Se référer au document ALE « Global limits » Modèle de licences utilisateurs simplifié : La Licence de Téléphonie Universelle (UTL) permet de simplifier le modèle de licences, notamment pour la configuration des postes et le contrôle de Rainbow Simplification des ventes OXO Connect : Plus de flexibilité à la cotation / Plus de flexibilité pour une adjonction / Plus de flexibilité à la transformation Software Assurance •
Software Assurance pour OXO Connect inclut: Ø Le support de niveau 3 Ø L’accès aux ressources disponibles sur le portail web du Business Portal Ø Les versions de maintenance logicielles Ø La mise à jour logicielle (versions majeures et mineures). Ø Offre simple, prix proportionnel au nombre d’UTLs du système valide pour 3 ans
Nouveau design du matériel Nouvelle identité visuelle Nouveau design de la PowerCPU EE •
Rappel: OXO Connect est uniquement compatible avec PowerCPU-EE Le logo « Rainbow » remplace l’ancien logo « OmniPCX » sur le cache
b
10/03/2016 2 Document non contractuel
La gazette P.C.I.S.
Carte fille ARMADA VOIP64 o
Création d’une nouvelle référence technique ARMADA VOIP64 ü Le Nombre total de canaux VoIP est étendu de 41 à 60 grâce à la nouvelle carte fille ARMADA VOIP64 ü L’objectif est de faire face à une demande croissante sur la technologie IP, et en particulier pour fournir des accès SIP afin de remplacer le RNIS dans un futur proche ü De base, la POWERCPU EE est équipée de 16 canaux VoIP ü De 17 à 40 canaux VoIP, une carte fille ARMADA VOIP32 est requise ü De 41 à 60 canaux VoIP, une carte fille ARMADA VOIP64 est requise ü Liste de codecs identique à l’ARMADA VOIP32 ü Restriction des capacités : Mode G729 & G711 :44 canaux
Hot-desking – Bureau partagé La fonctionnalité “Hot Desking” propose de partager un ensemble de téléphones en libre service : ü Autorise des usagers Hot Desking (HDU) à utiliser, à la demande, des téléphones en libre service appelés sièges ou HDP (Hot Desking Position) ü Une fois authentifié sur un siège/HDP, un usager retrouve son environnement personnel et les fonctionnalités associées: Messagerie vocale, historique des appels, IM, routage… ü Authentification par login et mot de passe ü Fonctionnalité dédiée aux postes Premium 80x8, 80x9, IP Desktop Softphone & analogiques ü Licences Usager Hot Desking : 2 licences gratuites fournies, puis par packs de 50 ü Capacité max: 200 sièges/HDP et 200 usagers HDU ü L’outil Webdiag permet de visualiser ü Les postes libres ou occupés ü Les usagers connectés ü Déconnecter un usager PIMphonyTouch : Click to call La fonctionnalité Click to Call permet de lancer un appel directement à partir d’un numéro présent dans un document ou une application grâce à PIMphony Touch Lancer l’appel via l’icône « Appeler » ou « Ctrl+Clic » Nouveau poste 8001G : Poste SIP d’entrée de gamme en version Gigabit (2 ports) Combiné DECT Alcatel-Lucent 8262Ex : Disponible en Février 2017 10/03/2016 3 Document non contractuel
La gazette P.C.I.S.
Faisceaux SIP o
Proxy RTP : Le Proxy RTP permet une optimisation des flux voix qui transitent au travers de l’OXO Connect
o
SIP Easy Connect – Profils de faisceaux SIP
o
Profil SIP
Les solutions impliquant OXO Connect et un réseau SIP publique doivent être approuvées par ALE; par un processus spécifique destiné à mettre en place et valider le périmètre d’interopérabilité SIP La validation se fait en collaboration avec les Business Partners ALE en faisant passer une série de tests SIP et une consolidation de l'opération de l'utilisateur final sur un ou plusieurs sites clients pilotes
EASY CONNECT: un service d’Import/Export OMC destiné à faciliter et accélérer la mise en service des accès SIP
Offre Hôtellerie et Santé • • •
Capacité maximale plus importante en termes d’interfaces analogiques et d’interfaces numériques: 300 usagers La fonction multi-postes est disponible avec le mode Hôtel d’OXO Connect Ajout à l’offre des postes antibactériens à une ligne analogique de Vtech
Déploiement Zéro Touch – pour une installation simplifiée avec l’OXO Connect
Procédure de déploiement automatique grâce à l’OXO Connect pour les: ü OmniSwith 6450 & 6350 ü Access points ü IP Phones
Messagerie vocale externe sur port SIP – ESVPA o Une messagerie vocale externe peut être connectée à l’OXO Connect via le protocole SIP ü L’application, appelée External SIP Voice Processing Application (ESVPA) fournit les services suivants: Services d’opératrice automatique /Messagerie vocale ü Si l’ESVPA est activée, la messagerie vocale intégrée et l’opératrice automatique sont désactivées ü Licences La licence Open SIP est requise pour chaque port SIP dédié à l’ESVPA
10/03/2016 4 Document non contractuel
La gazette P.C.I.S.
Les licences liées aux messagerie vocale et opératrice automatique intégrées ne sont pas utilisées Nouveaux types de reset •
Reset à chaud Identique à la release précédente, la configuration système est conservée • Reset à froid Données usager /Données système /Données Cloud Connect /Réseau, mot de passe installateur et données de gestion • Reset usine Supprime toutes les sous-catégories des données liées à un reset à froid ainsi que tous les logs système Suite à un reset usine, le système est dans un état proche d’une installation par Lola (excepté des données spécifiques comme Cloud Connect) 8770 Release 3.1 Cloud Connect o o o
Connecter l’OXO Connect de manière sécurisée via une infrastructure IP afin de bénéficier de services hébergés dans le cloud: Des connecteurs vers le cloud sont embarqués pour permettre une configuration contrôlée à distance Mise à disposition des nouveaux services de communication unifiée (UC) de Rainbow
o Cloud Connect Agent Ready (Service disponible en H1/2017) Agent Rainbow intégré o Rainbow Essential Mobilité et communication sans frontières: Présence, chat, audio point-àpoint et appels vidéo, services de partage de fichiers et d’écran Click-to-call, contrôle d’appel et présence téléphonique enrichie o Rainbow Enterprise* pour de la communication avancée ou des besoins de multi-sites Fédération & intégration de services dédiés à l’entreprise Intégration PBX avec contrôle d’appel avancé
(Service disponible H1/2017)
o
10/03/2016 5 Document non contractuel
La gazette P.C.I.S.
Version 10.3 La release 10.3 de l’OmniPCX Office RCE est une release mineure basée sur la version R10.2.
Nouveautés :
8018 DeskPhone : o Le 8018 DeskPhone remplace l’IP Touch 4008/4018 o C’est le nouveau poste d’entrée de gamme performant de la série DeskPhone o Ecran Multi ligne, touches applicative, logiciel, programmable, USB…
DECT 8262 : Combiné DECT 8262 o Remplace le DECT 500 (phase out) o Conçu pour une utilisation en environnement industriel, protection des travailleurs isolés, et gestion des alarmes o Indice de protection contre la pénétration élevé (IP65) o Le DECT 8262 est disponible en mode AGAP seulement sur le soussystème IBS-DECT Sous-système IP-DECT pour les prochaines releases o Même niveau de fonctionnalités voix que les DECT 8232/8242
10/03/2016 6 Document non contractuel
La gazette P.C.I.S.
DECT 8212 : Objectif: étendre la gamme des combinés DECT vers l’entrée de gamme. Fournit une solution alternative ALE aux combinés GAP « third-party ». Le DECT 8212 est disponible en mode GAP pour les sous-systèmes IBS-DECT et IP-DECT
Journal d’appel unifié sur les combinés DECT 8232/8242/8262 : o Le journal d’appel unifié devient disponible sur les DECT 8232/42/62, seulement avec l’ infrastructure IBS o Le journal d’appel est accessible via un portail de messagerie, l’authentification utilisateur est exigée 8068 sans Bluetooth : o En raison du manque de composants BT, une version additionnelle ‘non BT’ 8068 est lancée o OMC distingue ces deux versions, avec ou sans BT Faisceaux SIP : o Compatibilité avec la RFC3327 • L’OXO supporte l’entête ‘path’ décrit dans la RFC 3327 o Compatibilité avec la RFC6140 • L’OXO supporte l’enregistrement d’un block d’Adresses via une simple requête REGISTER basé sur la RFC 6140 o CLIP no Screening • Introduction d’un nouveau paramètre dans l’OMC ‘Alternative CLIP’ afin d’adapter la mise à jour du numéro CLIP dans les entêtes SIP o DTMF in band • Le mode d’envoi ou de réception DTMF (In-Band ou Out-Of-Band) est configurable pour les postes analogiques o Phone early media update • Les méthodes Early media & UPDATE sont supportées pour les postes SIP 10/03/2016 7 Document non contractuel
La gazette P.C.I.S.
Amélioration de la sécurité o Deux niveaux de contrôle d’accès pour la consultation de la boite vocale • Le but de cette fonctionnalité est de renforcer la politique de sécurité lors des accès à distance. L’utilisation du ‘Code d’accès à distance’ ne sert plus seulement à la substitution distante mais aussi à l’accès à distance à la Mévo o Activation / désactivation de l’accès distant à la messagerie vocale • Le but de cette fonctionnalité est de contrôler distinctivement soit en local soit à distance la consultation de boite vocale • Pour la consultation à distance, un nouveau paramètre est disponible pour chaque poste o Désactivation du service en cas d’erreurs d’authentification répétées • Le nombre d’erreurs consécutives d’authentification s’applique maintenant à la fois pour restreindre l’accès en Local et à Distance o Discrimination (accès limité) par défaut des postes • Jusqu’à R10.2, dans la plupart des initialisations pays, les appels internationaux ne sont pas interdits, puisque par défaut les tables sont vides • Depuis la R10.3, les appels internationaux sont interdits par défaut o Modification du mot de passe utilisateur lors de l’accès à la messagerie vocale • Le but de cette fonctionnalité est de modifier le comportement à l’initialisation de la boite vocale • Jusqu’à R10.2, pour initialiser sa boite, le système demande à l’usager de créer un mot de passe sans vérifier le mot de passe courant (mot de passe des usagers par défaut) • Depuis la R10.3, pour initialiser sa boite, le système demande à l’usager de saisir d'abord le mot de passe courant puis de créer son nouveau mot de passe 10/03/2016 8 Document non contractuel
La gazette P.C.I.S.
Serviceabilité o Reset des Mots de passe d’administration • Le but de cette fonctionnalité est de Reseter les Mots de passe • d’administration sans perdre la configuration du système • Jusqu’à la R10.2, le reset du mot de passe Installateur nécessite l’intervention distante du ‘Constructeur’ ou une réinstallation complète du système avec l’application LOLA • A partir de la R10.3, l’Installateur peut faire ce reset lui même Ceci nécessite une connexion physique sur site sur le port V24 ‘Config’» de la carte CPU • Les mots de passe opérateur, administrateur, installateur, NMC et Téléchargement sont resetés • Ni les mots de passe usagers, ni le mot de passe usager par défaut ne sont resetés o Renommage de My IC Social Networks et My IC Web Office • L’application My IC Social Networks est renommée « My IC Plugin for Outlook »
•
L’application My IC Web Office est renommée « My IC Web »
10/03/2016 9 Document non contractuel
La gazette P.C.I.S.
Version R10.2 La release 10.2 de l’OmniPCX Office RCE est une release mineure basée sur la version R10.1 MR.
Nouveautés :
Notification d’Appel d’Urgence -> Objectif: localiser la personne en détresse Le service de Notification d’Appel d’Urgence permet d’alerter des postes spécifiés de l’OXO lorsqu’un numéro d’urgence a été composé par un poste (ou une application) du système IP Desktop Softphone Avec la R10.2, l’IP Desktop Softphone est aussi disponible pour les environnements iOS et Android. Disponibilité maintenant pour toutes les plateformes (MAC, PC, tablettes, mobiles). 8001 SIP DeskPhone Déploiement des postes 8001 simplifié grâce au by-pass de licence. Plus besoin de la licence Utilisateurs Open Sip. Support de la langue Arabe sur 80x9 SNMP V2C (Alarm trap) Objectifs : signaler au fil de l’eau les alarmes urgentes du système grâce aux mécanismes de traps SNMP V2C Entête ‘Diversion’ dans les messages SIP -> Diversion Info: En R10.2, ce paramètre permet de sélectionner les détails d’information de renvoi (diversion) Applications : Windows 10 est supporté avec les applications suivantes: OMC, Services ACD/SCR, Configurateur de DAP PIMphony PIMphony Touch OTCV Windows My IC Social network Applications ACD OHL 10/03/2016 10 Document non contractuel
La gazette P.C.I.S.
Convergence de l’application OTCV iPhone L’application OTCV iPhone disponible sur l’Apple Store est maintenant commune pour les systèmes OXO et OpenTouch (comme pour OTCV Android) Evolutions OTCV Windows : Support de Windows Edge (avec limitation de services) Option MAJ historique pour avoir toujours les derniers appels Utilisation du nom configuré dans les règles de Routage si disponible Ajout d’un usager aux favoris lors de l’écran détails Pas de fenêtre de Notification OTCV Windows lors des appels entrants si le mode nomade est désactivé. Evolutions PIMphony Touch Option MAJ historique pour avoir toujours les derniers appels Utilisation du nom configuré dans les règles de Routage si disponible Services IP Réseau • Nouvelle gestion de l’accès à l’OXO via le WAN pour renforcer la sécurité : L’accès à la gestions des services (OMC…) depuis le WAN est désactivé par défaut L’accès aux applications usager (My IC Office, OTCV…) depuis le WAN est désactivé par défaut L’accès aux applications usager depuis le LAN est activé par défaut • Nouvelles options de configuration fournie par l’OMC OMC/Particularités Système/Services IP Réseau) Autoriser les services d’Administration depuis le WAN Autoriser les Applications Usagers depuis le WAN Autoriser les Applications Usagers depuis le LAN • Liste des Services d’Administration de l’OXO OMC Webdiag Outils de diagnostics (telewatching) Outils de Debug OSC et PhDRelay 10/03/2016 11 Document non contractuel
La gazette P.C.I.S. • Liste des applications Usager en OXO OTCV (Android, iPhone, Windows) MyIC Web Office PIMphony PIMphony Touch ACD MyIC Phone OT4135 DAP Postes non Alcatel (Third party SIP phones) • Droit «Accès WAN API» dans les catégories de service Usager Partie 1 Evolutions traces de debug OTCV windows & PIMphonyTouch Des rapports (library) de crash sont inclus dans ces applications pour envoyer des informations sur le problème vers un site web géré par la R&D Alcatel Augmentation de durée des guides vocaux MLAA La durée maximum de chaque message est configurable: 30 sec, 1 minute, 2 minutes ou 4 minutes Nouvel icône MIBs dans Webdiag Permet de télécharger un fichier OXO-MIBS.zip contenant plusieurs MIBs OXO-MIB.mib OXO-HARDWARE-MIB.mib OXO-CALL-HANDLING-MIB.mib
10/03/2016 12 Document non contractuel
La gazette P.C.I.S.
Tableau des dernières versions OXO disponibles Release commerciale R1.1 R2.1 R3.0 R3.1 R4.1 R5.1 R6.1 R7.1 R8.0 R8.2 R9.2 R10.0 R10.1 R10.2 R10.3
Version technique R110/068.001 R210/093.001 R300/019.001 R310/062.001 R410/066.001 R510/071.001 R610/054.001 R710/101.001 R800/039.001 R820/091.001 R920/091.001 R100/049.001 R101/046.001 R102/041.001 R103/028.001
Remarques
Connect R2.0
R020.022.002
OMC DBAdapter Lola ACD OHL Driver OLD
20.0 17.1a 2.4.0.0 400.21,1 10.2/10.100.01 1.8.5 2.3.14
PIMPhony MyIC Social Networks IP Desktop SoftPhone
6.8 Build 3230 RCE 3.5.0.4589 11.0.64
Version minimum pour le Compact Edition Power CPU EE obligatoire
10/03/2016 13 Document non contractuel
