CONGRESO INTERNACIONAL DE
ESPECIALIZACIÓN PARA
Secretarias
Por Asistir a Este Congreso Llevese uno de Estos Lindos Obsequios
EN GESTIÓN PUBLICA Y PRIVADA
20, 21 y 22 de Septiembre de 2017
TIZZA
TIZZA
CARTERAS
CARTERAS
Modelo 510
Modelo 500
Modelo 700
CONFERENCISTAS
Modelo 777
CERTIFICACIÓN
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Máster en Marketing y Comercio Digital por la Universidad de La Rioja, España. MBA por la Universidad Tecnológica del Perú. Administrador de Empresas por la Universidad Tecnológica de México. Cuenta con más de 25 años de experiencia profesional en las direcciones de marketing y ventas en empresas líderes en Perú como Industrias San Miguel, Corporación Lindley y Mead Johnson Nutritionals (unidad de negocio de Bristol-Myers Squibb), y en México en Clorox, Procter & Gamble y Mead Johnson. Tiene amplia experiencia docente. Es consultor en PCG Consulting Group.
120 horas
Especialización para Ejecutivos. lectivas. Los requisitos para recibir el certificado son: Complementación virtual del congreso. Cumplir el mínimo de 80% de asistencia. Haberse registrado correctamente.
Opcional los participantes que no deseen llevar el curso virtual recibirán un certificado por 40 horas lectivas
Master in Leadership and Organizational Development with Coaching ICF. Coach de Alto Nivel. EIDHI, Mexico. Experto en Intervenciones Estratégicas con PNL (AITECO-España). Experto en Team Coaching Centrado en Soluciones (Centro Latino deTerapia Breve). Maestría en Gerencia de la Calidad y Desarrollo Humano- UNAC. Entrenado por Tony Robbins – USA. Conferencista Internacional, es miembro del Staff de Catedráticos de la Universidad San Martín de Porres. Estudios superiores en Gerencia de la Calidad y Desarrollo Humano, Administración de Negocios. Internacionales, Herramientas para la Mejora Continua, Social
20, 21 y 22 de Septiembre de 2017 Lugar: Centro de Convenciones de 28 de Julio Sito en La Av 28 de Julio N° 150 - Miraflores
EGLIS GAÍNZA 0 0
Licenciado en Comunicación Social de la Centenaria Universidad de la Habana - CUBA Coaching Latinoamericano y Caribeño. Consultor y Conferencista Internacional: Magíster en Gerencia del Marketing Universidad Católica de Quito. Conferencista en Cuba, México, Ecuador y Perú.
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Asesor y Consultor en Tecnologías de la Información. Difusor del Software Libre. Web master profesional desde 1993, SEO Profesional y Experto en Marketing por Internet, Asesor y consultor de empresarios Mypes. Expositor de diversos temas de tecnologías la información en entidades privadas y estatales a nivel superior como la Universidad del Callao, Universidad San Marcos, entre otros. Consultor sobre marketing por Internet.
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Archivera –Profesional en Archivos-Escuela Nacional de Archiveros. Amplia experiencia profesional como asesora y consultora en temas relacionados a la administración de documentos y manejo de archivos. Docente en la ENC y diversas instituciones públicas y privadas en los cursos de Administración Documentaria y Archivo.
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Expositor y Conferencista internacional. Perteneciente al USA-DHE Development Human Engineering desde el 2,003. Considerado actualmente como uno de los mejores expositores en habilidades directivas y desarrollo personal de nuestro país. 0 Invitado frecuente en medios de comunicación: RPP, diario El Comercio, Gestión, entre otros.
Conferencista del Programa de especialización en Gerencia Eficaz de Ventas del Instituto Peruano de Administración de Empresas IPAE y Profesor Principal del Programa Integral de Marketing del Instituto San Ignacio de Loyola, así como también Profesor del Diplomado en Ventas de la Cámara de Comercio de Lima. Expositor en el Instituto Peruano de Marketing IPM , en el Instituto Peruano de Publicidad IPP, en la Asociación de Dirigentes de Ventas ADV Perú, entre otros.
JUAN CARLOS CONTRERAS 0
Lic. OSCAS BASTIDAS V. 0
POTENTE CONFERENCISTA INTERNACIONAL Animador sociocultural graduado en el Centro Internacional de Entretenimiento y Animación de La Habana - Cuba. Amplia experiencia en capacitación Lúdico Vivencial y conferencias de alto impacto, siendo el estilo de Stand Up Management único en el mercado de las conferencias y talleres.
OSCAR FLORES
LUCY GUTIÉRREZ Ÿ
Expositor con 20 años de trayectoria en el área de Marketing y Ventas. Ha dictado numerosas conferencias sobre su especialidad en diferentes empresas públicas y privadas como HIRAOKA, Tiendas EL Y ADAMS, SAGA, RIPLEY, ACE HOME CENTER, etc. Ha desarrollado numeroso estudios de mercado y campañas de promoción para el sector de restaurantes y hoteles. Con amplia experiencia como capacitador en I.P.A.E y en los Centros Académicos de ADEX y el
LUIGI LEÓN TRISOGLIO 0
Licenciado en Marketing (Dirección Comercial) con Especialidad en Marketing Internacional y de Exportaciones de la Universidad San Ignacio de Loyola. Con experiencia docente en la Universidad San Ignacio de Loyola en los cursos de investigación de mercados, marketing internacional, marketing de servicios y gestión de negocios (Junior Achievement). Con experiencia laboral en Marketing e investigación de
JUAN CARLOS CONTRERAS S. Ÿ
INFORMES E INSCRIPCIONES Jr. Rubens # 205 Of. 202 San Borja Teléf.. 225 - 3215 RPM: #953938776 RPC 987600218 Cel. 936908285 e - mail
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ASISTENTES GERENCIALES ALTAMENTE EFECTIVA
ALBERTO PUPO 0
RICARDO ZEGARRA 0 0
Secretarias
EN GESTIÓN PUBLICA Y PRIVADA
FRANZ CHACÓN Ÿ
INTERNACIONAL DE ESPECIALIZACIÓN PARA
La certificación tiene el respaldo de la Escuela Nacional de
INTERNACIONALES RAÚL GALINDO
CONGRESO
Expositor con 20 años de trayectoria en el área de Marketing y Ventas. Ha dictado numerosas conferencias sobre su especialidad en diferentes empresas públicas y privadas como HIRAOKA, Tiendas EL Y ADAMS, SAGA, RIPLEY, ACE HOME CENTER, etc. Ha desarrollado numeroso estudios de mercado y campañas de promoción para el sector de restaurantes y hoteles. Con amplia experiencia como capacitador en I.P.A.E y en los Centros Académicos de ADEX y el Instituto San Ignacio de Loyola.
INFORMACIÓN GENERAL lugar del desarrollo del congreso internacional de espacialización Lugar: Centro de Convenciones de 28 de Julio sito en la Av. 28 De Julio N° 150 - Miraflores
COSTOS NO INCLUYE OBSEQUIO DE 01 A 05 PARTICIPANTES S/ 530.00 Soles, Incluido IGV DE 06 A 10 PARTICIPANTES De la Misma Institución S/ 450.00 SOLES, INCLUIDO IGV DE 11 PARTICIPANTES a más de la Misma Institución SOLES, INCLUIDO IGV
S/ 390.00
INVERSIÓN INCLUYE IGV Y CARTERA
S/ 690 Consulteporotrastarifascorporativas INSCRIPCIÓN INCLUYE
Participación en el Congreso Nacional, CD - ROM, Conferencias A-1, Block de Apuntes, Bolígrafo, Certificado, Coffe Break, Obsequio de calidad A1 a elegir ( solo los asistentes que cancelen el costo de S/ 690 Incluye IGV )
FECHAS HORARIO HORARIO
: 20, 21 y 22 de Septiembre de 2017 : De ingreso de 04.30 a 05:30 PM : De conferencias de 5:30 a 9:30 PM
INFORMES E INSCRIPCIONES Jr. Rubens # 205 Of. 202 San Borja Teléf.. 225 - 3215 RPM: #953938776 RPC 987600218 Cel. 936908285 e - mail
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Organiza Escuela Nacional de Especialización Para Ejecutivos
INFORMES E INSCRIPCIONES Contactanos por WhatsApp Telef 995001305
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Invitamos
CONGRESO INTERNACIONAL DE ESPECIALIZACIÓN PARA SECRETARIAS
CONGRESO INTERNACIONAL DE ESPECIALIZACIÓN PARA
Secretarias 20, 21 y 22 de Septiembre de 2017
Todas las secretarias, Recepcionistas, Asistentes de Gerencia, Asistentes Administrativas, Personal Administrativo , Secretarias de Departamento, Asistentes de Dirección y en general a todas las asistentes que cumplen funciones es el staff de empresas públicas y privadas, que deseen beneficiarse de conocer las nuevas herramientas para desempeñar este importante rol dentro de las empresas.
Secretarias Ejecutivas, Asistentes de Gerencia de todas las Oficinas de las Instituciones Gubernamentales tales como: Secretarias de la área de Logística, Presupuestos, Contabilidad, Tesorería, departamento de Archivos, Trámite Documentario, Auditoria Interna, Asesoría Jurídica, Imagen Institucional, Recursos Humanos. Secretarias de los Gobiernos Locales, Gobiernos Regionales, Universidades que pertenecen al estado, A PARTICIPAR EN DÉCIMO CUARTO CONGRESO INTERNACIONAL DE SECRETARIAS Y ASISTENTES DE GERENCIA, LA MAS IMPORTANTE DE AMÉRICA LATINA .
EN GESTIÓN PUBLICA Y PRIVADA
Asistentes Gerenciales Altamente Efectiva
Agenda Academia
PRESENTACIÓN El rol de la secretaria ha evolucionado favorablemente, de una labor ejecutiva a una ejecutante, en donde la toma de decisiones, el conocimiento de la dinámica organizacional y los procesos organizacionales adquieren importancia en su tarea. Hoy la labor se orienta a encajar dentro de la dinámica administrativa de las empresas, con pleno dominio de los procedimientos y procesos que son cotidianos en las organizaciones modernas.
Del congreso internacional de especialización para secretarias
Efectividad personal y autogestión Desarrollar actitudes y conductas y valor La autogestión como base de cualquier gestión efectiva, Herramientas necesarias para que identificar y concretar sus metas personales, profesionales y laborales, con seguridad y conocimiento de sus fortalezas y debilidades.
Toma de decisiones ejecutivas. La identificación de las causas de un problema El proceso de solución de problemas. Actitud ante la toma de decisiones Indicadores a tener en cuenta en la toma de decisiones La toma de decisiones Decisión individual Decisión en grupo
Flujograma de procedimientos administrativos. Etapas del trámite documentario. Clasificacion de archivos y documentos El sistema nacional de archivos Control de documentos. Procedimientos para el registro del ingreso de documentos. Archivo. Libros de registro.
120 horas
AS
RT
La comunicación en las relaciones inter-personales. Tipos de comunicación La sintonía: técnica para la comunicación persuasiva. La voz: volumen, velocidad, pronunciación, proyección, énfasis, tonalidad y pausas. EL Interés por el otro. Técnicas de comunicación efectiva: Reconocer, criticar constructivamente, clarificar y confirmar, y manejar diferencias. La escucha activa.
Ejecutivos. lectivas Los requisitos para recibir el certificado son: Complemantación virtual del congreso. Cumplir el mínimo de 80% de asistencia. Haberse registrado correctamente. A Z
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40 horas
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certificado por lectivas
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Opcional
los participantes que no deseen llevar el curso virtual recibirán un
Modelo 700
Por Asistir a Este Congreso Llevese uno de Estos Lindos Obsequios
Ampliar su conocimiento de todas las áreas de la gestión empresarial. Convertir a las actuales secretarias ejecutivas en asistentes administrativas con pleno dominio de las técnicas y metodología que imperan en la gestión moderna. Desarrollar un completo reciclaje profesional que permita a las secretarias orientar su labor hacia la eficiencia y productividad de las organizaciones modernas.
Qué es una red social Qué es y cómo se viraliza un contenido Cuál es la figura del community manager Creación de la reputación online Qué es la reputación online y cómo gestionarla La estrategia social Qué tener en cuenta al estar en las redes sociales En qué redes sociales debo estar Cómo implico a mis seguidores o fans el uso adecuado del: Whatsapp, Facebook Instagram y otras redes socielas en el negocios
Organiza
Contabilidad y finanzas para no especialistas
comunicación efectiva
Modelo 777
CA
TI
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ZZ A
La certificación tiene el respaldo de la Escuela Nacional de Especialización para
OBJETIVOS
Programación y priorización de tareas: criterios de referencia Priorización de tareas conforme a su importancia y urgencia La Importancia de lo Importante. División Básica del Tiempo. Obstáculos del Tiempo. Enfrentar vs. Posponer. Hábito e Instintos. Administrando el Tiempo. Proceso Administrativo. Planeación del Tiempo. Control del Tiempo.
Redes sociales en la empresa
Sistema de Trámite Documentario y Gestión de Archivos Institucionales
CERTIFICACIÓN
control eficaz del trabajo y administración del tiempo
Atención Al Cliente Interno y Externo ¿Qué es calidad en el servicio al cliente?, ¿Quién es nuestro cliente? Entendiendo al cliente moderno. La Calidad en el Servicio es una necesidad impostergable. Los 5 Elementos del Servicio al Cliente. Los 7 Pecados Capitales del Servicio. Técnicas de atención al cliente. Antes de la atención al cliente. Gestión basada en el cliente, Customer Relationship Management (CMR).
Planeamiento y Control Financiero. Costos y Presupuestos. El punto de equilibrio. Estado de situación financiera y el estado de resultados. Análisis Financiero de una Empresa.
Redacción Ejecutiva La corrección ortográfica. Reglas básicas de tildación. El uso de mayúsculas Uso de siglas, abreviaturas, símbolos, números. La puntuación. Los signos de puntuación Las funciones en el párrafo y el texto. Los procedimientos básicos para la puntuación correcta. La corrección gramatical. La coherencia textual. El texto. Las propiedades del texto y la estructura textual. Redacción del texto.
Organización de Reuniones y Eventos Importancia de los eventos. Clasificación de los eventos. La planificación administrativa de los eventos. Coordinación y control administrativo del evento. Como organizar y administrar un evento. Actividades del evento. Aplicación del protocolo.
INFORMES E INSCRIPCIONES Jr. Rubens # 205 Of. 202 San Borja Teléf.. 225 - 3215
RPM: #953938776 RPC 987600218 Cel. 936908285 e - mail
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Escuela Nacional de Especialización Para Ejecutivos
