PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL Ismail Cawidu Direktorat Jenderal Informasi dan Komunikasi Publik Kementerian Komunikasi dan Informatika RI Disampaikan dalam acara Rapat Kerja Pustakawan XX Ikatan Pustakawan Indonesia Bandung 12 Oktober 2016
Media Sosial ? Media Sosial adalah ; Alat , jasa dan komunikasi yang Memfasilitasi hubungan antara orang satu dengan lainnya Serta memiliki kepentingan atau ketertarikan yang sama. Christ Garret (chrisg.com)
Media Sosial adalah alat berbasis komputer yang memungkinkan Orang untuk membuat, berbagi atau bertukar informasi, ide, Dan gambar/ Video dalam komunitas dan jaringan virtual (wikipedia)
MEMASUKI ERA SIAPAPUN BISA BERKOMENTAR, BERPENDAPAT..
Medsos Yang Relatif baru digunakan •Buffer •Sprout Social •Sum All •Postcrom •Schedu Gram •Timing •Socio Bro •Hot Suite
•Friend+me •Aqora Pulse •Fanpage Karma •Fiqora •LaterBro •SocialOomph •Takeoff •TailWind
Top 9 NEGARA Pengguna Internet, Dunia 2014 1.CHINA 2.AMERIKA SERIKAT 3.INDIA 4.BRASIL 5.JEPANG 6.INDONESIA 7.RUSIA 8.JERMAN 9.MEKSIKO
643, 6 Juta 252,9 Juta 215,6 Juta 107,7 Juta 102,1 Juta 93,7 Juta 82,7 Juta 61,6 Juta 59,4 Juta
INDONESIA NOMOR 4 PENGGUNA FACEBOOK DUNIA U.S
158.9
Brazil
71.9
India
Indonesia
Mexico
63.8
48.0
42.6
Sumber: Socialbacker2013
INDONESIA DI URUTAN KE 5 PENGGUNA TWITTER TERBESAR DUNIA (JUTA) U.S
141.8
Brazil
Japan
U.K
Indonesia
41.2
34.6
32.2
29.4
Sumber: Semiocast
Mengapa Perlu Bermedia Sosial ?
MEMASUKI ERA BANJIR INFORMASI
FAKTA TENTANG KOMUNIKASI
Communication is essential to an organization. Information is vital to effective communication. Persons who control information will control power.
SLIDE D.UMAR
Bagaimana REAKSI PUBLIK TERHADAP BERITA MEDSOS •Informations Saturation, informasi melimpah dengan berbagai kepentingan •Informasi melalui media tidak terkontrol krn mengejar kecepatan guna memburu iklan •Respon PUBLIK sangat cepat •Kecepatan dan akurasi tidak terkontrol Belajar dari Kejadian serangan teroris Sarinah. informasi pertama tersebar melalui akun twitter @nazrivovinski, 18 menit setelah ledakan pertama di Pos polisi. Sepanjang hari melalui media twitter mampu mengekspose hingga 114 juta orang dan menjangkau 67,8 juta orang (@GDIlab, Januari 2016). Pemerintah baru mengeluarkan statement resmi sekitar 4-5 jam kemudian. Reaksi publik pada saat menerima informasi, Tanpa berpikir lagi langsung menshare info Tersebut lalu Jakarta meradang dimana-mana Ada Bom.. Padahal ?...
Sumber: twitter.com/GDIlab
Kini hidup telah berubah Teknologi Informasi Merubah segalanya Maka berubahlah sebelum Segalanya terlambat..
Masyarakat membicarakan Pemerintah di media sosial Secara real time.. transparant
Birokrasi VS Real Time Untuk merespon perkembangan diluar, tak ada alternatif lain kecuali.. Berkolaborasi, dan Bermain di medium yang sama
MEDIA SOCIAL & RESIKO REPUTASI
Media Sosial harus digunakan sebagai communication platform. Sosial Media cenderung mendominasi diskusi publik yang berdampak pada resiko reputasi
d i a n . a n g g r a e n i 8 5 @ g m a i l . c o m
Tidak ada organisasi yang imun dari krisis
RESIKO REPUTASI 16
JUMLAH PENDUDUK DUNIA 7,272 MILYAR
PENGGUNA INTERNET AKTIF 3.001 MILYAR Penetrasi 41% AKUN MEDSOS AKTIF 2,046 MILYAR
28 % Penetrasi
PENGGUNA PERANGKAT BERGERAK 3,614 Milyar Penetrasi 50%
AKUN MEDSOS BERGERAK 1,639 % Penetrasi 23%
Dimuat dalam koran sindo 30 nov 2014
Sumber: World population clock, internet stats, facebook, tencent, Vkontekte, GSMA inteligence, eMarketer, Nov 2014
PERILAKU MENGGUNAKAN INTERNET INDONESIA
POTENSI MEDSOS INDONESIA •Jumlah Nomor Hand Phone beredar : 320. juta •Tersambung Internet : KL : 100. Juta •Pengguna Internet : 64 % GOLONGAN REMAJA
EMPAT KARAKTER YANG DITAWARKAN MEDSOS
•Strategis - untuk mempengaruhi hasil bisnis/sasaran organisasi/kebijakan •Terpadu - internet sebagai elemen dari rencana komunikasi yang lebih luas •Target - untuk menjangkau audiens yang ditargetkan khusus •Terukur – efektivitas hasil dapat dinilai .
MEMAHAMI MEDSOS •Media Sosial berada di Ruang Publik •Ruang Publik adalah Sumberdaya terbatas •Media Sosial memiliki ciri Ethernity •Medsos meninggalkan jejak digital •Hukum berlaku sama dengan Dunia nyata •Jebakan dan ranjau dimana-mana •Hindari perbincangan Politik dan SARA di Medsos
Social Media Real Estate
Slide D.umar
BAGAIMANA PEMANFAATAN MEDSOS UNTUK ORGANISASI SATKER •Mempersiapkan perencanaan Manajemen Medsos •Menetapkan Pengelola ( Admin) •Menetapkan Jenis Medsos yang digunakan •Sosialisasi kepada calon anggota •Membentuk Group berdasarkan Kepentingan •Menyepakati Rules of the Games •Updating setiap saat •Evaluasi + Monitoring Follower
Beberapa Kesalahan; Hindari ! 1.Tidak membuat rencana 2.Mengutamakan jumlah audience 3.Tidak menyediakan waktu 4.Negatif terhadap feedback 5.Tidak merespon feedback 6.Melakukan kesalahan penulisan 7.Membicarakan bisnis 8.Tidak memperhatikan Etika
KORBAN MEDIA SOSIAL •Kasus Penculikan Remaja bermula dari media sosial •Kasus Penipuan jual beli melalui Internet •Kasus Perkelahian antar penduduk •Kasus papa and mama minta pulsa •Kasus Perdagangan Illegal •Kasus Perusahaan Fiktif •Kasus Video Kekerasan pada anak
KETENTUAN HUKUM DI DUNIA MAYA HUKUM - HUKUM DUNIA NYATA = DUNIA MAYA
KUHP
UU NO 36 TH 2010 TELEKOMUNIKASI
UU NO. 11 / 2008 INFORMASI & TRANSAKSI ELEKTRONIK
UU NO 44 THN 2008 PORNOGRAFI
SAMPAI BERTEMU LAGI .. TERIMA KASIH
DR. Ismail Cawidu, M.Si Praktisi Komunikasi Tenaga Ahli Dirjen Informasi dan Komunikasi Publik Kominfo RI Juru Bicara Menteri Komunikasi dan Informatika RI - 2013 - Agustus 2016 Staf Pengajar Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta
[email protected] +628111152727 +6281311114165
