KOMPAKTLEHRGANG PROZESSMANAGEMENT 2016

> Ziele und Aufbau der Prozesserhebung > Darstellung & Dokumentation von Prozessen > Prozessorganisation & Rollen in Prozessen ... > Methoden zur Proz...

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KOMPAKTLEHRGANG PROZESSMANAGEMENT 2016 FÜR X-MOMENTS, DIE BEWEGEN.

PROJEKTMANAGEMENT | PROZESSMANAGEMENT | CHANGE MANAGEMENT

KOMPAKTLEHRGANG PROZESSMANAGEMENT Die kompakte praxisorientierte Ausbildung zum Prozessmanagement Wenn Sie auf der Suche nach einer durchgängigen und fundierten Ausbildung zum Prozessmanagement sind, dann ist dieser Kompaktlehrgang optimal für Sie. Nach diesem Kompaktlehrgang sind Sie in der Lage, Prozesse zu managen und herausfordernde Führungssituationen zu bewältigen. Und Sie kennen die notwendigen Voraussetzungen für ein erfolgreiches firmenweites Prozessmanagement.

next level consulting legt großen Wert auf die Gleichberechtigung der Geschlechter und tritt für eine starke Rolle der Frau in Gesellschaft und Wirtschaft ein. Alle Texte in der vorliegenden Broschüre sind in diesem Bewusstsein entstanden. Aus Gründen der Lesbarkeit wird jedoch auf künstliche Wortkonstruktionen zur Betonung der Gleichberechtigung verzichtet.

Methodik & Arbeitsformen Praxisbezug ist für uns ein wichtiger Baustein im Trainingsaufbau. Alle unsere Trainer kommen aus der Praxis und können daher viele praktische Tipps und Anregungen geben. Gruppenarbeiten, Erlebnisübungen, Arbeiten an konkreten Fallbeispielen, Rollenspiele, Feedback & Reflexion, Diskussionen im Plenum bzw. Erfahrungsaustausch in der Gruppe unterstützen das Verstehen und Ausprobieren der vermittelten Inhalte.

Ihr persönlicher Nutzen nach Absolvierung Sie wissen, wie Sie… >> Prozesse identifizieren, optimieren & implementieren >> Prozesse steuern und ein aktives Prozesscontrolling betreiben >> Führungsstrukturen aufbauen Kostenloses Fachbuch: „Prozessmanagement“

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KOMPAKTLEHRGANG PROZESSMANAGEMENT

Design des Kompaktlehrgangs

Dauer: 7 Tage | 49 PDUs1 | 56 QHs² | Webcode: D35

3 Module – 7 Tage Modul 1

Modul 2

Modul 3

Prozesse gestalten & messen

Leadership in Prozessen

Prozesse steuern & optimieren

Dauer 3 Tage

Dauer 2 Tage

Dauer 2 Tage

Alle drei Module sind auch einzeln buchbar. professional development units (für Re-Zertifizierung PMI®) 2 qualifying hours bzw. Weiterbildungsstunden (für Re-Zertifizierung IPMA®) 1

Modul 2 Prozesse steuern & optimieren Dauer 2 Tage

Veranstaltungsort

Termine

Die angeführten Teilnahmegebühren sind bereits reduzierte Paketpreise.

Wien

09.03.-11.03. & 15.03.-18.03.16 10.10.-12.10. & 24.10.-25.10. & 07.11-08.11.16

EUR 2.940,- (zzgl. MwSt.)

Frankfurt

27.06.-29.06.16 & 04.07.-07.07.16

EUR 3.240,- (zzgl. MwSt.)

Die Veranstaltungen finden in der Regel von 9.00 bis 17.00 Uhr statt. Etwaige abweichende Veranstaltungszeiten werden in den jeweiligen Einladungen gesondert bekannt gegeben. Es gelten die allgemeinen Teilnahmebedingungen der next level academy.

Beratung & Anmeldung

Nehmen Sie Kontakt mit dem next level academy-Team auf. Ob persönlich, telefonisch oder per E-Mail – wir sind in allen Phasen der Zusammenarbeit um Ihre Anliegen bemüht. Die regionalen Kontaktdaten entnehmen Sie bitte der letzten Seite dieses E-Folders.

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KOMPAKTLEHRGANG PROZESSMANAGEMENT

Die Inhalte im Detail Modul 1: Prozesse analysieren & gestalten >> Prozessmanagement-Ansatz, Historie, Nutzen >> Einteilung der Prozesse, Mikro / Makro Ebene, Prozesslebenszyklus >> Prozessbegriff / Prozesswürdigkeitsanalyse >> Abgrenzung von Prozessen >> Ziele und Aufbau der Prozesserhebung >> Darstellung & Dokumentation von Prozessen >> Prozessorganisation & Rollen in Prozessen

Modul 2: Leadership in Prozessen

> Führungs- & Motivationsmodelle in Prozessarten, -rollen & -schritte nützen >> Selbstbild- & Fremdbildanalyse zur persönlichen Weiterentwicklung >> Rollenschärfung durchführen >> Prozessmanagement-Verständnis im Prozessteam abklären >> Durch schwierige Prozessmanagement-Situationen führen >> Prozessmanagement -Philosophie visualisieren

Modul 3: Prozesse steuern & optimieren > > > >

Geschäftsprozesse & Prozesslandkarte Prozessorganisation & Prozessrahmenorganisation Optimierung von Prozessen & Optimierungsmethoden Einführungsstrategien von Prozessen

>> Grundzüge der Prozessrahmenorganisation >> Grundmechanismen der Prozessanalyse >> Leitwerte als Stoßrichtung zur Optimierung >> Methoden zur Prozessanalyse >> Ableiten von Kennzahlen für die Prozesssteuerung >> Optional: Basisinformationen für die Prozessmanagement Zertifizierung

>> Anfordernde Prozessmanagement-Workshops sicher moderieren >> Teamprozess auch im Prozessteam bewusst machen >> Akzeptanzsicherungswerkzeuge für Teamprozess kennenlernen >> Besonderheiten des Führens von Prozessteams erkennen >> Erfahrungen mit anderen Prozessverantwortlichen austauschen

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Überblick Projekte & Prozesse Prozesssteuerung Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) Prozessreview

Zur Vorbereitung auf eine Zertifizierung nach TÜV AUSTRIA oder der GP empfehlen wir: Step 1: Kompaktlehrgang Prozessmanagement

Step 2: Unmittelbare Prüfungsvorbereitung

Die Absolvierung des Lehrgangs bildet einen ersten wesentlichen Schritt zur Erlangung eines Zertifikats. Sie erwerben Know-how für Ihre Praxis, das auch eine solide und allgemeine Wissensbasis für die Zertifizierung darstellt.

Zur unmittelbaren und punktgenauen Prüfungsvorbereitung bieten wir zusätzlich die folgenden Veranstaltung an: > TÜV AUSTRIA-Prüfungsvorbereitung PcE (TÜV A) & PcP (TÜV A) > GP-Prüfungsvorbereitung SPcM & PcM

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Website unter D42 (TÜV AUSTRIA) bzw. D43 (GP).

Webcode Geben Sie einfach den beim Training angeführten Webcode unter www.nextlevelconsulting.eu ein – so gelangen Sie direkt zum gewünschten Training mit allen Informationen und Terminen.

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KOMPAKTLEHRGANG PROZESSMANAGEMENT

Prozessmanagement-Zertifizierungen nach TÜV AUSTRIA

TÜV AUSTRIA Wissensbasis

Prozessmanagement Baseline (QFM-PersZ)

Zertifikate und Voraussetzungen

Process Expert – PcE (TÜV A) Mindestens 3 Jahre in verantwortlicher Position eines Prozesses oder mindestens 1 Jahr Erfahrung als Geschäftsprozessmanager oder als Verantwortlicher für das Prozessmanagement tätig

In Zusammenarbeit mit TÜV Austria bietet die next level academy seit 2007 eine Personenzertifizierung zum Prozessmanagement an. Durch die exakte Einhaltung der strengen Vorgaben einer Personenzertifizierung der internationalen Norm ISO/IEC 17024 besitzen Zertifikate des TÜV AUSTRIA internationale Anerkennung.

Process Practitioner – PcP (TÜV A) Mindestens 3 Jahre in Prozessen oder mindestens 1 Jahr in verantwortlicher Position eines Prozesses tätig Prüfungsprozess

Schriftliche & mündliche Prüfung, schriftliche Arbeiten

Sprache

Deutsch

Re-Zertifizierung

Nach 3 Jahren

Information

www.tuv.at

Die 3 Schritte zu Ihrem TÜV Austria-Zertifikat im Überblick

1

Absolvierung Lehrgang oder Trainings

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TÜV Austria Prüfungsvorbereitung Process Practitioner – PcP (TÜV A) / Process Expert – PcE (TÜV A) Feedback zur Fallstudie bzw. dem Vertiefungsthema

Workshop 1: 0,75 Tage

Workshop 2: 0,75 Tage

Die Zertifizierung im Detail













Übergabe des Zertifikats





Zertifizierungsprüfung (schriftlich & mündlich)





Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung





Bei Bedarf: Vertiefungsthema überarbeiten und final abgeben



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Bei Bedarf: Fallstudie überarbeiten und final abgeben

PcE (TÜV A)



Zulassung zum Prüfungstermin

Fallstudie bestätigen •

Vertiefungsthema erstellen

Zertifizierungsbriefing •

Fallstudie erstellen

Antrag + Self-Assessment •

Vertiefungsthema bestätigen

Zertifizierungslevel PcP (TÜV A)

Zertifizierungstag

Assessoren-Feedback

Fallstudie / Vertiefungsthema

Anmeldung & Vorbereitung













Ablauf der Zertifizierung

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KOMPAKTLEHRGANG PROZESSMANAGEMENT

Prozessmanagement-Zertifizierungen

nach der Gesellschaft für Prozessmanagement (GP)

Wissensbasis

Performance Excellence - Der Praxisleitfaden zum effektiven Prozessmanagement (Karl Werner Wagner und Gerold Patzak)

Zertifikate und Voraussetzungen

Process Manager (PcM) Mind. 4 Monate praktische Erfahrung im Prozessmanagement 3 Tage vergleichbare Ausbildung zum Wifi-PcM Programm oder 2 Monate praktische Erfahrung im Prozessmanagement Anderweitige Ausbildung im Prozessmanagement oder Nachweis von informell erworbenem Wissen Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Prozessmanagement Senior Process Manager (SPcM) Mind. 1 Jahr praktische Erfahrung im Prozessmanagement 9 Tage vergleichbare Ausbildung zum Wifi-SPcM Programm oder 2 Jahre praktische Erfahrung im Prozessmanagement Anderweitige Ausbildung im Prozessmanagement oder Nachweis von informell erworbenem Wissen Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Prozessmanagement

Prüfungsprozess

Projektarbeit*, Multiple Choice Test, Praktische Prüfung mit Fallstudie, Präsentation der Projektarbeit und Fachgespräch

Sprache:

Deutsch

Re-Zertifizierung:

Nach 3 Jahren

Information:

www.prozesse.at

Die Gesellschaft für Prozessmanagement bietet in Zusammenarbeit mit der WifiZertifizierungsstelle der Wirtschaftskammer Österreich die Zertifizierung von Personen im Prozessmanagement in 2 Stufen an. Diese Stufen sind der Process Manager (PcM) und der Senior Process Manager (SPcM). Die Stufen bauen nicht aufeinander auf und können abhängig von der persönlichen Praxiserfahrung und dem theoretisch erworbenen Wissen angestrebt werden.

* Senior Process Manager (SPcM) Die Aufgabenstellung der Projektarbeit ist von der Struktur und dem Umfang her komplexer als bei der Arbeit zum PcM.

Die 3 Schritte zu Ihrem GP-Zertifikat im Überblick

1

Absolvierung Lehrgang oder Trainings

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GP Prüfungsvorbereitung Process Manager – PcM / Senior Process Manager – SPcM Workshop 1: 0,5 Tage

Feedback zur Projektarbeit bzw. dem Vertiefungsthema

Workshop 2: 0,5 Tage

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