MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO EN PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
CLAVE: MP-I-800-73200-02
AGOSTO DE 2006
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 2 DE 141
INDICE 1. Objetivo. 2. Ámbito de Aplicación. 3. Definiciones. 4. Marco Normativo. 5. Responsabilidades. 6. Actualización. 7. Descripción de Procedimientos Administrativos y Diagramas de flujo. Para la Presupuestación del Programa de Capacitación. Para la Detección de Necesidades de Desarrollo, Integración y Registro del Programa Anual de Capacitación. Para el Desarrollo de Eventos Externos. Para el Desarrollo de Eventos por Inscripción. Para el Desarrollo de Eventos Internos. Para el Desarrollo de Eventos Adicionales. Para la Selección y Registro de Instructores Internos. Para el Otorgamiento y Registro de Constancias de Habilidades Laborales. Para la Supervisión de Eventos. Para la Evaluación de Eventos. Para la Evaluación de los Resultados de Capacitación en el Trabajo. Para el Ejercicio y Control Presupuestal del Programa de Capacitación. Para el Control y Análisis de Información. Becas para Personal de Planta Confianza. 8. Aspectos Operativos. 9. Anexos.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 3 DE 141
1. OBJETIVO Delimitar y uniformar las funciones, actividades y responsabilidades de cada una de las entidades involucradas en la capacitación, en Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios, de acuerdo con las necesidades actuales y futuras de la Institución, con el propósito de homologar los criterios de desarrollo humano en la administración del proceso. 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN El presente Manual de Procedimientos Administrativos de Capacitación y Desarrollo Humano es de observancia general y obligatoria para todas las áreas y centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. 3. DEFINICIONES Para efectos del presente Manual se entenderá por: Adiestramiento/Entrenamiento personal: Adquisición de destreza, mediante una tarea práctica o entrenamiento dirigido, para mejorar las habilidades en la ejecución de operaciones específicas. Ámbito de competencia: Marco de actuación de una unidad administrativa, que determina los límites y alcances de sus acciones. Anteproyecto presupuestal: Estimación preliminar de los gastos a efectuar para el desarrollo de los programas sustantivos y de apoyo de las dependencias y entidades del Sector Público Presupuestario; para su elaboración se deben observar las normas, lineamientos y políticas de gasto que fije la Secretaría de Hacienda y Crédito Público; la información permite a esta dependencia integrar el proyecto de Presupuesto de Egresos de la Federación. Área: Unidad Organizacional de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Aspirante: Trabajador de planta confianza interesado o propuesto para obtener una beca. Beca: Apoyos y beneficios otorgados al trabajador, para la realización de estudios que complementen su formación y desarrollo. Beca de Postgrado: Apoyos y beneficios otorgados al trabajador, para la realización de estudios, comprende los estudios de especialidad, maestría o doctorado, posteriores a la conclusión de los estudios de nivel superior. Beca derivada de convenio celebrado con institución educativa: Apoyos y beneficios otorgados al trabajador para la realización de estudios, que se genera por convenios suscritos entre Petróleos Mexicanos y/o sus Organismos Subsidiarios con instituciones educativas para estudios de formación académica o postgrado. Becario: Trabajador de planta confianza de Petróleos Mexicanos o sus Organismos Subsidiarios beneficiado con una beca del Programa de Becas para el Personal de Planta Confianza de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 4 DE 141
Capacitación: Proceso de enseñanza-aprendizaje para incrementar los conocimientos, habilidades y mejorar las actitudes de los trabajadores, encauzado a elevar la efectividad y rentabilidad de la empresa. Capacitación a distancia: Proceso de enseñanza-aprendizaje para incrementar los conocimientos, habilidades y mejorar las actitudes de los trabajadores, encauzado a elevar la efectividad y rentabilidad de la empresa, apoyada en medios electrónicos como la TV, Internet y multimedia, donde participantes e instructor no necesariamente tienen que coincidir en tiempo y espacio. Capacitando: Trabajador de confianza o sindicalizado que se encuentra en un proceso de capacitación. Ciclo Escolar: Periodo definido por las instituciones educativas en el plan de estudios correspondiente (trimestre, semestre, entre otros). Coloquio: Acción de capacitación en la que un grupo pequeño trata un tema o problema en discusión libre e informal, dirigido por un coordinador. El grupo participa en el proceso del conocimiento mediante la intercomunicación, la exposición de puntos de vista contrastados, el ordenamiento del pensamiento, la facultad de razonamiento y el análisis crítico. Conferencia/Plática: Acción de capacitación que se centra en la exposición de un tema específico, en que un especialista pronuncia un discurso ante un auditorio y puede ser seguida por una sesión de preguntas y respuestas. Congreso: Acción de capacitación que aglutina a un gran número de personas para examinar distintos temas relacionados con un área de estudio. Se componen de conferencias y sesiones de trabajo. Consolidación de información: Proceso de recopilación de información para la elaboración sistemática de reportes institucionales en materia de recursos humanos para el desempeño de la gestión corporativa. Constancia y/o diploma de asistencia: Documento expedido por la institución capacitadora, que acredita la asistencia del trabajador a un evento de capacitación. Convención: Contacto e intercambio de experiencias y opiniones entre el grupo de personas calificadas, donde se analizan problemas basándose en la información proporcionada por conductores competentes. Convenio-Beca: Instrumento que formaliza la relación entre Petróleos Mexicanos o sus Organismos Subsidiarios con el Becario y que ampara al trabajador en caso de ausencias cuando así corresponda durante su vigencia y trámites administrativos inherentes. Costo hora/curso-especialidad: Valor monetario de la hora de un curso, según la especialidad de que se trate. Curso: Acción de capacitación que se lleva a cabo en un aula, apoyado con un material didáctico diseñado para el desarrollo del evento. La mayor parte de la exposición corre a cargo de uno o varios instructores y pueden o no existir casos prácticos o dinámicas grupales. DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 5 DE 141
Curso adicional o fuera de programa: Acción de capacitación que no se consideró en el Programa de Capacitación autorizado. Detección de Necesidades de Desarrollo (Diagnóstico): Proceso por medio del cual se identifican los requerimientos de las áreas de trabajo en materia de capacitación y desarrollo humano. Detección Individual de Aprendizaje: Proceso por medio del cual se identifican las brechas de los trabajadores con relación a los conocimientos, habilidades y actitudes comparado con el puesto que ocupan. Diplomado: Tipo de programa de estudios sin validez oficial que suelen ofrecer las instituciones de enseñanza superior. Los diplomados están dirigidos al público general y normalmente no tienen requisitos de escolaridad previa, están dedicados a cubrir temas culturales o especializados. Ejecutivos: Trabajadores de Petróleos Mexicanos u Organismos Subsidiarios, que ostenten nivel tabular de 39 hasta el correspondiente a Director General, que tenga asignadas actividades de administración de recursos humanos, materiales, financieros o técnicos. Líder en la organización que obtiene resultados a través de la coordinación de recursos y talento. Ejercicio presupuestal: Tiempo durante el cual rige un presupuesto aprobado por ley. Periodo al fin del cual deben clausurarse los libros de contabilidad, ya sea en virtud de alguna disposición legal o bien por mandato del estatuto jurídico de la empresa. El ejercicio normal es el periodo comprendido entre dos balances generales y abarca un año fiscal. Encuentro: Acción de capacitación que consiste en un estudio sistemático de un tema planeado por un grupo, cuyo objetivo es exponer un tema para lograr el conocimiento completo y específico de una materia. El Encuentro es formativo e informativo. Especialidad: Para capacitación corresponde al catálogo que agrupa las particularidades de un oficio o rama de trabajo, divididas en capacitación contractual y actualización profesional. Evaluación al participante: Proceso que permite, mediante una calificación, conocer el aprendizaje obtenido por un trabajador durante su participación en un evento. Evaluación de eventos: Proceso que permite, mediante una calificación, conocer la calidad de los elementos que intervienen en el desarrollo de un evento. Evaluación de los capacitandos en el trabajo: Proceso que permite conocer de manera tangible la aplicabilidad de los conocimientos, habilidades o actitudes que fueron adquiridos por un trabajador en un evento de capacitación. Evento: Es el uso generalizado que se le da a cualquier modalidad de capacitación, ya sea curso, taller, conferencia, seminario, diplomado, congreso etc. Evento interno o evento PEMEX: Evento impartido directamente por trabajadores de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Formación: Acción de desarrollar habilidades o aptitudes en un trabajador. DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 6 DE 141
Foro: Acción de capacitación que se lleva a cabo, generalmente, después de una actividad de interés general, tienen derecho a tomar la palabra todos los asistentes, aunque dirigidos por un moderador. El ambiente es informal, pero sometido a ciertas reglas. El moderador abre el foro y explica el tema o hecho a tratar y da a conocer las formalidades de la dinámica, al final él realiza una síntesis de lo expuesto, extrae las conclusiones, señala las coincidencias y discrepancias de criterios. Habilidad: Capacidad o aptitud potencial de adquirir eficiencia en diversas destrezas que pueden ser aprendidas por métodos formales e informales. Indicador: Para capacitación es la unidad que permite medir o comparar el alcance de un objetivo específico, para el SIADI es la medida convencional por medio de la cual se puede determinar el grado de cumplimiento de un objetivo, meta o factor. Inducción: Eventos dirigidos a todos niveles de la organización, y estarán enfocados a proveer información por primera vez o reforzar en el personal sobre aspectos generales de PEMEX y de la Administración Pública Federal. No se incluirán en esta clasificación los eventos de inducción dirigidos a aspectos específicos del puesto, ni de seguridad industrial. Inscripción: Registro de capacitandos para participar en eventos que ofertan instituciones, de manera abierta al público en general y que no requieren diseño específico para la Industria, orientada a cubrir con oportunidad la necesidad de capacitación y/o actualización del personal referido. Institución capacitadora: Proveedor externo con capacidad legal y personalidad jurídica que ofrece servicios de capacitación. Instructor interno: Trabajador de planta confianza o sindicalizado que se ha designado de manera temporal como docente en los programas de capacitación. Jerarquización: Establecimiento de un orden numérico conforme a su prioridad. Se asignará a cada solicitud de evento un número consecutivo del 1 al “n”, en donde el número 1 será el evento de mayor prioridad. Mesa Redonda: Es una discusión ante un auditorio donde participan varios expositores, por lo general de tres a seis, conducida por un moderador, donde se tratan diversos temas, los participantes adquieren información sobre diferentes enfoques del tema y conocen criterios distintos sobre un mismo tema. Nuevas tripulaciones: Personal que se incorpora al trabajo de nuevos equipos, plantas o instalaciones. Objetivo: Propósito o resultado general que persigue una unidad, grupo de trabajo u organización y que responde al "qué" y "para qué" se realiza determinada función o actividad. Pagaré: Título de crédito por el que el Becario se obliga, en caso de incumplimiento, a los términos del Convenio-Beca, a pagar una cantidad equivalente a los apoyos recibidos, en un plazo determinado. DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 7 DE 141
Panel: Consiste en el estudio de un tema o problema por parte de varios integrantes que conversan libremente entre sí. Debe existir un moderador o coordinador. En él se expone un tema mediante un diálogo o conversación informal ante un auditorio. Al finalizar el moderador solicita a cada panelista un resumen de lo expuesto. Posición financiera: Es la unión del renglón del gasto con el concepto de origen que permite identificar las operaciones financieras realizadas por la empresa de acuerdo al objeto del gasto. Postgrado doctorado: Es el estudio que se realiza en instituciones educativas reconocidas, para obtener el más alto grado académico que confiere una universidad u otro establecimiento de educación superior autorizado para ello. Postgrado especialidad: Es el estudio que se realiza en instituciones educativas cuyo objetivo es profundizar en un área específica del conocimiento o del ejercicio profesional; tienen como antecedente de estudios la licenciatura. Suelen tener duración de un año, excepto en áreas como la medicina, en donde pueden durar varios años. Postgrado maestría: Grado o título que se obtiene en programas de estudio sobre una rama en particular, con duración de dos a tres años después de la licenciatura, que llevan al grado de maestro. Presupuesto: Estimación financiera anticipada, anual de los ingresos y egresos necesarios del Sector Público Federal, para cumplir con las metas de los programas establecidos. Asimismo, constituye el instrumento operativo básico que expresa las decisiones en materia de política económica y de planeación. Programa de Capacitación: Es el Plan Anual de Capacitación particular de cada Organismo Subsidiario o Dirección Corporativa. Programa Institucional: Es el Plan en el cual se contemplan todos los Programas de Capacitación que serán registrados ante la Secretaria de Trabajo y Previsión Social. Renglón del gasto: Muestra la clave de agrupamiento, o renglón, a que está asociado cada concepto de origen y que es la base para estructurar el presupuesto anual, solicitar la ministración de fondos y presentar las salidas institucionales del ejercicio presupuestal. ROI: Significa retorno de la inversión. SAP: Sistemas, Aplicaciones y Productos para el procesamiento de datos, es el proveedor de software estándar para negocios líder en el mercado, con un 31% del mercado mundial. Seguimiento: Coordinar, supervisar y dar continuidad a determinado proyecto o programa. SIADI: Sistema Institucional de Administración del Desempeño Individual. Supervisor: Trabajador que lleva a cabo la inspección directa del trabajo y del desempeño realizado por otro. También puede denominarse Jefe. Unidad de capacitación: Área Organizacional la Capacitación, en su ámbito de competencia.
que tiene como responsabilidad la administración de
Unidad de Trabajo: (ver Área). DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 8 DE 141
4. MARCO NORMATIVO • • • • • • • • • • •
• • •
• • • • • • • •
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Art. 123, Apartado A, Fracción XIII. Ley Federal del Trabajo, Art. 3ro., 132, Fracción XV, Art. 153, 159 y 184. Programa de Modernización de la Administración Pública Federal. Ley Orgánica de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Reglamento de la Ley Orgánica de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Contrato Colectivo de Trabajo vigente Cláusula 3, Cláusula 6, Cláusula 41, Anexo 3. Reglamento de Trabajo del Personal de Confianza de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Plan Nacional de Desarrollo vigente y programas y ordenamientos que se deriven de él. Convenio PEMEX- IMP-2924. Norma para la Capacitación de los Servidores Públicos, así como su Anexo, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 2 de mayo de 2005. Acuerdo por el que se actualizan los Criterios Generales y los Formatos correspondientes para la Realización de trámites Administrativos en materia de Capacitación y Adiestramiento de los Trabajadores, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 30 de diciembre de 2004. Lineamientos para el Desarrollo de los Recursos Humanos del Personal de Confianza en Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Disposiciones para Regular la Operación de los Programas Modulares de Capacitación y Desarrollo para Personal Contractual de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Disposiciones para Regular la Selección, Aprobación y Registro de Personal que desee desempeñarse como Instructor Interno de Capacitación en Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Políticas y Principios en materia de Seguridad, Salud y Protección Ambiental. Presupuesto de Egresos de la Federación para el Ejercicio Fiscal. Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y su Reglamento. Bases Generales en Materia de Racionalidad, Austeridad y Disciplina Presupuestaria para Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Políticas, Bases y Lineamientos Generales en Materia de Suministros para Petróleos Mexicanos, Organismos Subsidiarios y Empresas Filiales. Montos Máximos de Adjudicación Directa y los de Invitación a cuando menos tres personas, de las adquisiciones, arrendamientos y Servicios. Marco de Facultades que se otorgan a los funcionarios de Petróleos Mexicanos conforme a la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. Manual de Normas Presupuestarias para la Administración Pública Federal.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 9 DE 141
5. RESPONSABILIDADES: Subdirección Corporativa de Recursos Humanos: • Asesorar a las Gerencias de Recursos Humanos o equivalentes de los Organismos Subsidiarios y Direcciones Corporativas en la interpretación del presente Manual. • Ejercer la representación institucional en materia de capacitación y desarrollo de recursos humanos. • Formular y difundir la normatividad institucional relacionada con el proceso de capacitación y desarrollo de recursos humanos. • Atender los requerimientos legales en la materia y obtener el registro oficial de los programas de capacitación ante las instancias gubernamentales que corresponda. • Ejercer la representación de Petróleos Mexicanos y sus Organismos Subsidiarios en las peticiones y/o soluciones de conflictos resultantes de los procesos a nivel institucional. • Realizar macrodiagnósticos y establecer indicadores institucionales en la materia. • Consolidar los resultados institucionales en la materia, recomendando medidas preventivas y/o correctivas para el mejoramiento de los procesos y programas. Gerencias de Recursos Humanos o equivalentes de los Organismos Subsidiarios y Direcciones Corporativas: • Ejercer la representación en materia de capacitación y desarrollo de recursos humanos en su ámbito de competencia. • Difundir la normatividad institucional correspondiente. • Determinar anteproyecto del Programa de Capacitación y desarrollo y tomar las acciones correspondientes conforme al presupuesto autorizado. • Gestionar la autorización y registros procedentes de programas en la materia ante la Subdirección Corporativa de Recursos Humanos. • Administrar los Programas de Becas de Personal de Planta Confianza. • Colaborar con las diferentes áreas en la instrumentación, seguimiento y evaluación del Programa de Capacitación y desarrollo humano. • Consolidar y analizar la información resultante de los programas de cada centro de trabajo o áreas. • Definir y establecer parámetros específicos. • Efectuar la evaluación integral de los Programas de Capacitación. • Elaborar informes para la Subdirección Corporativa de Recursos Humanos. • Determinar medidas preventivas y/o correctivas para el mejoramiento de los procesos de los organismos, referentes a capacitación y desarrollo de recursos humanos.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 10 DE 141
5. RESPONSABILIDADES: Comisión Nacional Mixta de Capacitación y Comité de Capacitación Local: • Las que se indican en el C.C.T.V. Unidades de Capacitación: • Observar la normatividad existente en materia de capacitación y desarrollo de recursos humanos. • Aplicar la detección de necesidades de desarrollo en su ámbito de competencia, integrar el programa y someterlo a consideración de Gerencia de Recursos Humanos ó equivalente que corresponda. • Depurar y jerarquizar la relación de solicitudes de eventos del Programa de Capacitación y desarrollo. • Cada vez que surja una necesidad adicional, aplicar la detección de necesidades de desarrollo, someterlo a autorización del Director correspondiente o de quien éste designe e integrarlo al Programa Anual autorizado. • Informar y supervisar que los eventos adicionales no sean mayores del 20% con respecto al Programa Anual de Capacitación. • Definir los eventos que pueden ser impartidos con los diferentes tipos de proveedor. • Analizar, determinar y asignar los recursos requeridos para cada evento, tales como aula, plumones, rotafolio y hojas, fotocopiado, pantalla, pizarrón, etc. de acuerdo con las posibilidades de la Unidad de Capacitación, para la impartición del curso para el que fue requerido. • Seleccionar con la Unidad de Trabajo, al proveedor y gestionar en su caso, ante las instancias que correspondan la sanción del contrato de prestación de servicios requerido así como su pago. • En su caso, coordinar el trámite para las sustituciones. • Realizar en caso de requerirse, la solicitud de transporte para efectuar prácticas. • Efectuar inauguraciones, supervisiones y clausuras de los eventos, en general coordinar el desarrollo de los eventos de capacitación. • Aplicar evaluaciones de los eventos y elaborar en su caso, constancias. • Efectuar el seguimiento de los resultados de los eventos en el sistema informático correspondiente. • Gestionar la comisión administrativa del trabajador que va a participar como instructor interno, así como, en su caso, lo correspondiente a la compensación que se les otorgue. • Registrar a los instructores internos que cumplan los requisitos establecidos en el Padrón de Instructores Internos y mantenerlo actualizado. • Analizar los resultados de las evaluaciones de los cursos, informar y participar en acciones de mejora o correctivas cuando así corresponda. • Informar al Comité de Capacitación Local y a las Gerencias de Recursos Humanos o equivalentes las acciones de mejora que se recomiendan. • Administrar los Programas Anuales de Becas del Personal de Planta Confianza.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 11 DE 141
5. RESPONSABILIDADES: Unidad de Trabajo: • Determinar anteproyecto del Programa de Capacitación y tomar las acciones correspondientes conforme al presupuesto autorizado. • Identificar en coordinación con la Unidad de Capacitación los requerimientos en la materia, del personal de su Unidad de Trabajo. • Participar en la planeación y diseño del contenido temático o bases técnicas del evento de capacitación. • Proponer y/o seleccionar al proveedor o instructor que impartirá el evento de capacitación. • Proponer fechas de inicio y término de los eventos. • Designar participantes y asegurar su asistencia al evento. • Designar al supervisor técnico del evento. • En su caso tramitar las sustituciones necesarias. • Participar en inauguraciones, supervisiones y clausura de sus eventos. • Proporcionar herramientas, equipo y material para realizar prácticas. • Realizar las evaluaciones que se requieran de los eventos. • Analizar los resultados del desarrollo de los cursos y solicitar en su caso, las acciones correctivas necesarias. • Informar al Comité de Capacitación Local las acciones de mejora que se recomiendan. • Registrar, consolidar e informar el ejercicio presupuestal del Programa de Capacitación, en su caso. Proveedor: • Contar con infraestructura adecuada para el desarrollo de eventos. • Documentar el desarrollo de eventos en los formatos establecidos por la Unidad de Capacitación. • Elaboración y fotocopiado del material didáctico, cuando así corresponda. • Elaborar constancias (y documentación oportuna) relativa a la impartición de los eventos. • Elaborar y entregar factura o recibo oficial. • Impartir el evento de acuerdo a lo establecido con la Unidad de Capacitación. Instructor Interno: • • • •
Proponer temario, objetivos, duración del evento y elaboración del material didáctico. Entregar los formatos requeridos por la Unidad de Capacitación Impartir el evento de acuerdo a lo establecido con la Unidad de Capacitación. Desarrollar durante el horario que se desempeñen como tal, exclusivamente funciones propias de la instrucción.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 12 DE 141
6. ACTUALIZACIÓN
El área facultada para efectuar cancelaciones, actualizaciones y/o modificaciones al Manual de Procedimientos Administrativos de Capacitación y Desarrollo Humano en Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios, es la Subdirección Corporativa de Recursos Humanos, tomando en consideración las recomendaciones solicitadas por el Grupo de Tarea Interorganismo. El presente Manual deberá revisarse cada tres años, o antes en caso de que así se requiera.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 13 DE 141
7. DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y DIAGRAMAS DE FLUJO
1. 800-73200-PAI-01
Para la Presupuestación del Programa de Capacitación.
2. 800-73200-PAI-02
Para la Detección de Necesidades de Desarrollo, Integración y Registro del Programa Anual de Capacitación.
3. 800-73200-PAI-03
Para el Desarrollo de Eventos Externos.
4. 800-73200-PAI-04
Para el Desarrollo de Eventos por Inscripción.
5. 800-73200-PAI-05
Para el Desarrollo de Eventos Internos.
6. 800-73200-PAI-06
Para el Desarrollo de Eventos Adicionales.
7. 800-73200-PAI-07
Para la Selección y Registro de Instructores Internos.
8. 800-73200-PAI-08
Para el Otorgamiento y Registro de Constancias de Habilidades Laborales.
9. 800-73200-PAI-09
Para la Supervisión de Eventos.
10. 800-73200-PAI-10
Para la Evaluación de Eventos.
11. 800-73200-PAI-11
Para la Evaluación de los Resultados de Capacitación en el Trabajo.
12. 800-73200-PAI-12
Para el Ejercicio y Control Presupuestal del Programa de Capacitación.
13. 800-73200-PAI-13
Para el Control y Análisis de Información.
14. 800-73200-PAI-14
Becas para Personal de Planta Confianza.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA PRESUPUESTACIÓN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
CLAVE: 800-73200-PAI-01 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 14 DE 141
SECCIÓN DE FIRMAS DE AUTORIZACIÓN ELABORÓ:
ING. ABEL GUTIÉRREZ VILLAR COORDINADOR DEL GRUPO DE TAREA INTERORGANISMO
REVISÓ:
LIC. RUBÉN ALMARAZ KLADIANO SUBGERENTE DE FORMACIÓN Y DESEMPEÑO
APROBÓ:
ING. FRANCISCO J. ZURITA ERAÑA GERENTE CORPORATIVO DE DESARROLLO HUMANO
SECCIÓN DE CAMBIOS HOJA No.
ESTADO REVISIÓN No.
DESCRIPCIÓN
INICIALES, FIRMA Y FECHA REVISÓ
APROBÓ
DCA-01
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA PRESUPUESTACIÓN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
CLAVE: 800-73200-PAI-01 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 15 DE 141
Objetivo: Establecer acciones que permitan elaborar el proyecto del presupuesto para el desarrollo del Programa de Capacitación en Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD
A C T I V I D A D E S
FORMAS
Inicia Procedimiento U. Admón./Gcia. Recursos Humanos o equivalentes /Comité Local de Capacitación / Unidad de Capacitación/ Unidad de Trabajo
1. Conforme al comportamiento histórico del costo-horacapacitación por tipo de programa, proveedor, eventos, y nuevas necesidades, se realiza un anteproyecto del presupuesto estimado para el desarrollo del Programa de Capacitación.
2. Envía al área financiera el anteproyecto de presupuesto para ser considerado en el ejercicio del próximo año. Comité Local de Capacitación / Unidad de Capacitación
3. Informa a las unidades de trabajo el anteproyecto de presupuesto para ser considerado en la detección de necesidades de desarrollo.
Unidad de Trabajo
4. De acuerdo al anteproyecto, jerarquiza la relación de eventos conforme a su detección de necesidades de desarrollo y envía.
Comité Local de Capacitación/ Unidad de Capacitación
5. Analiza la información contenida en los formatos y realiza los ajustes necesarios conforme a sus recursos (presupuestales, materiales y humanos). Se vincula al Procedimiento Administrativo para la Detección de Necesidades de Desarrollo, Integración y Registro del Programa Anual de Capacitación. 6. Recibe del área financiera el presupuesto autorizado y notifica a las unidades de trabajo.
Reporte
Oficio y/o correo electrónico
800-73200-PAI-02
Oficio y/o correo electrónico
7. Conforme al presupuesto autorizado, adecua el desarrollo de los eventos a impartir del programa, conforme a la jerarquización previa. Termina Procedimiento
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
UNIDAD DE CAPACITACIÓN/COMITÉ LOCAL DE CAPACITACIÓN
UNIDAD DE TRABAJO
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA PRESUPUESTACIÓN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN UNIDAD ADMÓN. O GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS O EQUIVALENTE
CLAVE: 800-73200-PAI-01 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 16 DE 141
ACTIVIDADES
INICIO
INICIA EL PROCEDIMIENTO
1
1
2
1
2
Anteproyecto
2
Anteproyecto
Anteproyecto
1. Realizan anteproyecto de presupuesto conforme a comportamiento histórico y nuevas necesidades.
2. Envía el anteproyecto de presupuesto al área financiera para que se considere en el ejercicio del siguiente año.
3. Informa a la Unidad de Trabajo el anteproyecto para considerarse en la Detección de Necesidades de Desarrollo.
3 Anteproyecto
4. 4 Jerarquización
Conforme al anteproyecto del presupuesto jerarquiza la relación de eventos y envía.
5 Jerarquización
800-73200 -PAI-02
6 Presupuesto autorizado
7
TERMINA
5. Recibe información, depura relación conforme a sus recursos. Se vincula al Procedimiento para la Detección de Necesidades de Desarrollo, Integración y Registro del Programa Anual de Capacitación.
6.
Recibe del área financiera presupuesto autorizado y notifica.
el
7. Adecua el programa, conforme a la jerarquización previa.
TERMINA PROCEDIMIENTO
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA DETECCIÓN DE NECESIDADES DE DESARROLLO, INTEGRACIÓN Y REGISTRO DEL PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIÓN
CLAVE: 800-73200-PAI-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 17 DE 141
SECCIÓN DE FIRMAS DE AUTORIZACIÓN ELABORÓ:
ING. ABEL GUTIÉRREZ VILLAR COORDINADOR DEL GRUPO DE TAREA INTERORGANISMO
REVISÓ:
LIC. RUBÉN ALMARAZ KLADIANO SUBGERENTE DE FORMACIÓN Y DESEMPEÑO
APROBÓ:
ING. FRANCISCO J. ZURITA ERAÑA GERENTE CORPORATIVO DE DESARROLLO HUMANO
SECCIÓN DE CAMBIOS HOJA No.
ESTADO REVISIÓN No.
DESCRIPCIÓN
INICIALES, FIRMA Y FECHA REVISÓ
APROBÓ
DCA-01
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA DETECCIÓN DE NECESIDADES DE DESARROLLO, INTEGRACIÓN Y REGISTRO DEL PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIÓN
CLAVE: 800-73200-PAI-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 18 DE 141
Objetivo: Obtener información veraz y congruente sobre los requerimientos de conocimientos, habilidades y actitudes del personal, para elaborar las solicitudes de eventos que permitan integrar los programas de capacitación y así contribuir a su mejor desempeño laboral, en las diferentes Unidades de Trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD
A C T I V I D A D E S
FORMAS
Inicia Procedimiento Subdirección Corp. de Recursos Humanos/ Comisión Nal. Mixta de Capacitación
1. Difunde el programa de actividades para la elaboración del Programa Anual de Capacitación según corresponda.
Unidad de Admón., Gcia. de Recursos Humanos o equivalente
2. Analiza, ajusta y difunde el programa de actividades para la elaboración del Programa Anual de Capacitación.
Dirección, Región, Subdirección y Gerencias
3. Analiza la información y difunde a las áreas de su competencia.
Unidad de Capacitación/ Unidades de Trabajo/ Comité de Capacitación Local
4. Analiza y ajusta el programa de actividades para la elaboración del Programa Anual de Capacitación y difunde junto con los “Lineamientos para el Desarrollo de los Recursos Humanos del Personal de Confianza en Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios” o CCTV Cláusula 41, Anexo 3.
Unidad de Capacitación
5. Aplica y asesora a las unidades de trabajo en el proceso y/o en la gestión de la Detección de Necesidades de Desarrollo, de acuerdo a la metodología correspondiente y en su caso elaboran relación de eventos solicitados.
Unidad de Capacitación/ Comité de Capacitación Local
6. Analiza la información contenida en los formatos y/o relación de eventos y realiza los ajustes necesarios conforme a sus recursos presupuestales, materiales y humanos. 7. Depura las solicitudes de eventos de capacitación conforme a la jerarquización realizada por las unidades de trabajo, a su anteproyecto de presupuesto y a su cumplimiento del año anterior, registra en el sistema respectivo, solicita autorización y envía a la instancia correspondiente.
Dirección, Región, Subdirección, Gerencias
Oficio y/o correo electrónico con Programa de actividades
Programa de actividades, Lineamientos y CCTV
SCPM-01 o SCPM-02
Solicitudes de eventos
Solicitudes de eventos
8. Recibe las solicitudes de eventos de capacitación de los centros de trabajo y/o unidades de trabajo, integra, analiza y valida su programa preeliminar de capacitación. 9. Envía a la G.R.H. o equivalente el Programa Anual de Capacitación debidamente validado y jerarquizado.
Oficio y/o Correo electrónico/ Programa preeliminar de Capacitación
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD Unidad de Admón. o Gerencia de Recursos Humanos o equivalente
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA DETECCIÓN DE NECESIDADES DE DESARROLLO, INTEGRACIÓN Y REGISTRO DEL PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIÓN
CLAVE: 800-73200-PAI-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 19 DE 141
A C T I V I D A D E S
10.Recibe, integra y analiza el Programa Anual de Capacitación y verifica que sea congruente con el presupuesto solicitado y su cumplimiento del año anterior (cuando así corresponda). Integra los diversos programas.
FORMAS
Programa preliminar de Capacitación
11.¿El Programa Anual de Capacitación es congruente con el presupuesto y los eventos están jerarquizados? Sí: Continúa en la actividad No. 12 No: Regresa a la actividad No. 8 12. Se asignan claves (cuando así corresponda) y se autoriza el Programa Anual de Capacitación definitivo.
Programa de Capacitación
13. Envía el Programa Anual de Capacitación definitivo a la Subdirección Corporativa de Recursos Humanos para su integración y registro correspondiente ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (S.T.P.S.).
Oficio y/o Correo electrónico
S.C.R.H./ Comisión Nacional Mixta de Capacitación
14. Recibe y verifica que el Programa Anual de Capacitación sea congruente con los “Lineamientos para el Desarrollo de los Recursos Humanos del Personal de Confianza en Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios” o CCTV Cláusula 41, Anexo 3 y tramita su registro ante la S.T.P.S.
Oficio y Correo electrónico
S.T.P.S.
15. Recibe formato DC-2, para su registro y autoriza el Programa Institucional de Capacitación de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios.
Oficio y Formato DC-2
S.C.R.H.
16. Recibe la notificación del registro del Programa Institucional de Capacitación de parte de la S.T.P.S. y difunde a los Organismos Subsidiarios y Direcciones Corporativas.
Registro autorizado
Unidad de Admón. y Gerencia de Recursos Humanos o equivalente
17.Recibe el registro y lo difunde en el ámbito de su competencia, junto con el Programa Anual de Capacitación.
Oficio, Registro Autorizado y Programa Anual
Dirección, Región, Subdirección, Gerencias
18. Recibe el Programa Anual de Capacitación y su registro, lo difunde a las áreas de su competencia.
Unidad de Capacitación/ Comité de Capacitación Local
19. Recibe el Programa Anual de Capacitación y su registro. Archiva hasta el momento de observar su cumplimiento. Termina Procedimiento
DCA-02
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA DETECCIÓN DE NECESIDADES DE DESARROLLO, INTEGRACIÓN Y REGISTRO DEL PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIÓN
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS SUBDIRECCIÓN CORP. DE REC.HUM. / COM.MIXTA CAP.
UNIDAD ADMÓN. O GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS O EQUIVALENTE
DIRECCIÓN, REGIÓN, SUBDIRECCIÓN, GERENCIAS
COMITÉ DE CAPACITACIÓN LOCAL/ UNIDAD DE CAPACITACIÓN
CLAVE: 800-73200-PAI-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 20 DE 141
ACTIVIDADES
S.T.P.S.
INICIA EL PROCEDIMIENTO INICIO
1. Difunde el programa de trabajo para la elaboración del Programa Anual de Capacitación según corresponda.
Disposiciones Legales y Admvas.
1 Prog. De trabajo
2. Analiza, ajusta y difunde el Programa actividades para la elaboración del Programa Anual de Capacitación.
2 Programa de trabajo
3. Analiza la información y difunde a las áreas de su competencia.
3 Programa de Trabajo
4 Programa Entrevistas
5 SCPM01 ó SCPM02
6 SCPM01 ó SCPM02
7 A
8 Solicitudes de eventos
9 Programa Preliminar
10
4. Analiza y ajusta el Programa actividades para la elaboración del Programa Anual de Capacitación y difunde.
5. Aplica, asesora y/o gestiona diagnóstico utilizando formatos SCPM-01 ó SCPM-02.
6. Analiza la información contenida en los formatos y realiza los ajustes necesarios conforme a sus recursos. 7.
Depura las solicitudes de eventos de capacitación conforme a la jerarquización realizada por las unidades de trabajo.
8.
Recibe las solicitudes de eventos de capacitación de los Centros de Trabajo y/o Unidades de Trabajo, lo integra, analiza y valida su programa preeliminar
Solicitudes de eventos
9. Envía el programa preliminar anual de capacitación jerarquizado y validado.
10. Recibe, integra y analiza que el Programa Anual de Capacitación sea congruente con el presupuesto y cumplimiento del año anterior. Conforma los diversos programas.
I DCA-02
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA DETECCIÓN DE NECESIDADES DE DESARROLLO, INTEGRACIÓN Y REGISTRO DEL PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIÓN
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
SUBDIRECCIÓN CORP. DE REC.HUM. / COM.MIXTA CAP.
UNIDAD ADMÓN. O GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS O EQUIVALENTE
DIRECCIÓN, REGIÓN, SUBDIRECCIÓN, GERENCIAS
COMITÉ DE CAPACITACIÓN LOCAL/ UNIDAD DE CAPACITACIÓN
S.T.P.S.
CLAVE: 800-73200-PAI-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 21 DE 141
ACTIVIDADES
11. ¿El Programa Anual de Capacitación es congruente con el presupuesto y los eventos están jerarquizados?
I
Sí: Continúa en actividad 12.
No 11
No: Regresa a la actividad 8 A
Si 12
12. Se asignan claves y se autoriza programa definitivo.
13
13. Envía programa definitivo, para su integración.
Programa Autorizado
14. Recibe y verifica que el Programa sea congruente con los “Lineamientos” y el CCTV. Tramita su registro.
14 Forma DC2
15 Registro Autorizado
16
15. Recibe formato DC-2, registra y autoriza el Programa Anual de Capacitación.
16. Recibe registro autorizado y lo difunde.
Registro Autorizado
17. Recibe registro autorizado, se entera y difunde Programa Anual correspondiente.
17 Registro Autorizado y Prog. anual
18. Recibe Programa Anual de Capacitación y su registro, lo difunde.
18 Registro Autorizado y Prog. anual
19 Registro Autorizado y Prog. anual
TERMINA
19. Recibe Programa Anual de Capacitación y su registro, para observar su cumplimiento.
TERMINA EL PROCEDIMIENTO
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS EXTERNOS
CLAVE: 800-73200-PAI-03 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 22 DE 141
SECCIÓN DE FIRMAS DE AUTORIZACIÓN ELABORÓ:
ING. ABEL GUTIÉRREZ VILLAR COORDINADOR DEL GRUPO DE TAREA INTERORGANISMO
REVISÓ:
LIC. RUBÉN ALMARAZ KLADIANO SUBGERENTE DE FORMACIÓN Y DESEMPEÑO
APROBÓ:
ING. FRANCISCO J. ZURITA ERAÑA GERENTE CORPORATIVO DE DESARROLLO HUMANO
SECCIÓN DE CAMBIOS HOJA No.
ESTADO REVISIÓN No.
DESCRIPCIÓN
INICIALES, FIRMA Y FECHA REVISÓ
APROBÓ
DCA-01
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS EXTERNOS
CLAVE: 800-73200-PAI-03 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 23 DE 141
Objetivo:Regular y documentar las acciones necesarias para coordinar, supervisar y evaluar los eventos externos del Programa de Capacitación, con la oportunidad y calidad requeridas. ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD
A C T I V I D A D E S
FORMAS
Nota: Conforme al Programa Anual de Capacitación los eventos se clasifican por tipo de proveedor de la siguiente manera: I II III
Eventos externos Eventos por inscripción Eventos internos
I Eventos externos Inicia Procedimiento Unidad de Trabajo / Unidad de Capacitación
1. Identifica los eventos que de acuerdo al programa pueden ser impartidos con proveedores externos ya sean con persona moral, física, Instituto Mexicano del Petróleo o por Convenios con Instituciones Educativas 2. ¿El evento está comprendido en el Programa Anual de Capacitación? Sí: Continúa en la actividad 3. No: Se vincula al Procedimiento Administrativo para el Desarrollo de Eventos Adicionales.
Programa de Capacitación
800-73200-PAI-06
3. Define especificaciones técnicas del (los) evento (s), incluyendo el uso de los formatos institucionales, cuando proceda: a) Objetivo, Temario y Relación de Apoyos del Evento. b) Evaluación Parcial del Evento por los Participantes. c) Resultados de la Ev. de los Participantes en el Evento. d) Evaluación Final del Evento por los Participantes. Sugiere proveedores y gestiona la autorización de suficiencia presupuestal para la contratación de los servicios requeridos.
Especificaciones técnicas
Unidad de Capacitación
4. Solicita la contratación del servicio de capacitación. Se vincula al proceso de contratación de recursos materiales.
Oficio y/o correo electrónico
Proveedor
5. Presenta Objetivo, Temario y Relación de Apoyos del Evento, en el formato institucional y propuesta económica.
SCPM-03
Unidad de Capacitación
6. Una vez contratado, programa entrevista con el proveedor y la Unidad de Trabajo, en caso que se requiera.
Unidad de Capacitación/ Unidad de Trabajo/ Proveedor
7. Confirman con el proveedor la fecha, horario, lugar de impartición del evento, cantidad de participantes, y el uso de los formatos institucionales así como la disponibilidad de los materiales, equipos y apoyos convenidos en la Relación de apoyos. Se integra expediente.
SCPM-03 SCPM-04 SCPM-05 SCPM-06
Cotización
SCPM-03 SCPM-04 SCPM-05 SCPM-06
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD
Unidad de Trabajo
Unidad de Capacitación
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS EXTERNOS
CLAVE: 800-73200-PAI-03 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 24 DE 141
A C T I V I D A D E S
8. Confirma a la Unidad de Capacitación lista de participantes, nombre del supervisor técnico del evento y las fechas de aplicación del formato “Evaluación Parcial del Evento por los Participantes”, cuando así corresponda. 9. Recibe la información. En caso de que el curso sea para ascenso, solicita al S.T.P.R.M. los candidatos con derechos preferentes, de acuerdo con el escalafón, así como las renuncias de aquellos que no deseen asistir.
FORMAS
Oficio y/o correo electrónico/ Lista de participantes/ SCPM-04 Oficio y/o correo electrónico/ Lista de participantes
10. ¿Es curso de ascenso? Sí: Continúa en la actividad 11. No: Pasa a la actividad 13. 11. Recibe del S.T.P.R.M. la relación de candidatos con derechos preferentes de acuerdo al escalafón, y en su caso las renuncias correspondientes de quienes no deseen asistir. Revisa que la información sea veraz. 12. ¿Los candidatos tienen derechos preferentes? Sí: Continúa en la actividad 13. No: Regresa a la actividad 8.
Oficio/ Escalafón y renuncias
Escalafón
13. Verifica si se requiere sustituir a los participantes del evento. 14. ¿El evento requiere sustitutos? Sí: Continúa en la actividad 15. No: Pasa a la actividad 16. Unidad de Capacitación/ Unidad de Trabajo
15. Verifica, en su caso, la contratación de sustitutos.
Unidad de Capacitación/ Unidad de Trabajo/ S.T.P.R.M./ Proveedor
16. Registran inscripción de participantes, inauguran el evento y dan a conocer las reglas generales del mismo.
Proveedor
17.Imparte el evento en los horarios y lugares previstos, registra en el formato institucional la asistencia y realiza evaluación inicial a participantes, cuando corresponda.
Unidad de Trabajo/ Unidad de Capacitación
18. Aplica el formato de “Evaluación Parcial del Evento por los Participantes”, cuando así corresponda. 19.¿Existen desviaciones en el desarrollo del evento? Sí: Continúa en la actividad 20. No: Pasa a la actividad 21.
Inscripciones
Lista de asistencia
SCPM-04
Reporte
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD Unidad de Trabajo/ Unidad de Capacitación
Proveedor
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS EXTERNOS
CLAVE: 800-73200-PAI-03 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 25 DE 141
A C T I V I D A D E S
20.Realiza acciones correctivas cuando los resultados de la supervisión parcial así lo requiera e integra al expediente del evento. 21. Aplica la evaluación de conocimientos correspondiente y registra los resultados en el formato “Resultados de la Evaluación de los Participantes en el Evento”. Nota: En caso de cursos para ascenso, se procederá conforme lo indicado en el Artículo 11 del Anexo 3 del C.C.T. Es necesario que la Unidad de Trabajo, sancione esta evaluación y aplicará el formato SCPM-05A. 22. Elabora constancias de asistencia. Si el curso es de ascenso, además prepara Constancias de Habilidades Laborales Formato DC-3 (se vincula a Procedimiento Administrativo para el Otorgamiento y Registro de Constancias de Habilidades Laborales), en caso de ser curso de actualización se prepara constancia de asistencia.
Unidad de Capacitación
23. El último día de impartición del evento aplica el formato “Evaluación Final del Evento por los Participantes”, analiza la información, en su caso efectúa o solicita realizar las acciones de mejora resultantes de la evaluación y registra en el sistema informático e integra al expediente del evento.
FORMAS
Reporte
SCPM-05
SCPM-05-A
DC-3 Procedimiento No. 800-73200-PAI-08
SCPM-06
Unidad de Trabajo/Unidad de Capacitación/ S.T.P.R.M./ Proveedor
24. Entregan Constancias de Habilidades Laborales y/o asistencia a los participantes que hayan cubierto los requisitos del evento y realizan clausura.
Constancias
Proveedor
25.Integra documentación de acuerdo a lo establecido en el contrato, y remite junto con la factura para efectos de pago.
Lista de asistencia, copia de constancias SCPM-05, Factura o recibo oficial
26.Recibe la documentación junto con la factura correspondiente. Nota: En el caso de eventos con el Instituto Mexicano del Petróleo se recibe el reporte mensual.
Lista de asistencia SCPM-05 Factura o recibo oficial
Unidad de Capacitación
27.Registra en el sistema correspondiente la información relativa al evento, complementa el expediente, y realiza las acciones necesarias para gestionar el pago. 28.Envía fotocopia de Constancia de Habilidades Laborales al expediente del trabajador y la de participación al expediente del evento. Termina Procedimiento
SCPM-05 SCPM-06
DC-3 o Constancia de participación
DCA-02
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS EXTERNOS
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
UNIDAD DE CAPACITACIÓN/ COMITÉ LOCAL DE CAPACITACIÓN
PROVEEDOR DE CAPACITACIÓN
UNIDAD DE TRABAJO
CLAVE: 800-73200-PAI-03 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 26 DE 141
ACTIVIDADES
NOTA: Cada evento deberá integrar un expediente que contenga la información generada durante el desarrollo del mismo.
INICIO
INICIA EL PROCEDIMIENTO 1
1
Especificaciones Programa
Especificaciones Programa
No
Si
1. Identifica los eventos que de acuerdo al programa pueden ser impartidos con proveedores externos. 2. ¿El evento está comprendido en el Programa Anual?
No
Si
2
2 Otro Procedimiento
SI: Continúa en la actividad 3. NO: Se vincula a procedimiento 800-73200PAI-06.
Otro Procedimiento
3
3
Formatos SCPM 03,04,05 06
Formatos SCPM 03,04,05 06
3. Define especificaciones técnicas, propone proveedor y gestiona autorización de suficiencia presupuestal. 4. Solicita la contratación del servicio de capacitación. Se vincula a proceso de “Contratación de Recursos Materiales”.
4 Otro Proceso
5
6
5. Presenta el formato “Objetivo, Temario y Relación de Apoyos”, SCPM-03 y propuesta económica.
6. Programa entrevista con el instructor y la Unidad de Trabajo, en caso que se requiera.
7
7
Formatos SCPM 03,04,05 06
B
8 Formato SC PM-04
9
No 10 Si
7
A
Formatos SCPM 03,04,05 06
7. Confirman con el proveedor la fecha, horario, lugar de impartición del evento, cantidad de participantes, y el uso de los formatos institucionales así como la disponibilidad de los materiales, equipos y apoyos convenidos en la Relación de apoyos. Se integra expediente. 8. Confirma lista de participantes, designa supervisor técnico y fechas de supervisión del evento (formato SCPM04).
9. Recibe la lista de participantes y nombre del supervisor técnico del evento y fechas supervisión. En caso de que el curso sea para ascenso, solicita al S.T.P.R.M. candidatos con derechos preferentes. 10. ¿Es curso de ascenso? SI: Continúa en la actividad 11.
11
I
NO: Pasa a la actividad 13 11.Recibe del S.T.P.R.M. relación de candidatos y en su caso renuncias.
DCA-02
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS EXTERNOS
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
UNIDAD DE CAPACITACIÓN/ COMITÉ LOCAL DE CAPACITACIÓN
UNIDAD DE TRABAJO
PROVEEDOR DE CAPACITACIÓN
CLAVE: 800-73200-PAI-03 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 27 DE 141
ACTIVIDADES
12. ¿Los candidatos tienen derechos preferentes?
I
SI: Continúa en la actividad 13.
No 12
NO: Regresa a la actividad 8.
Si
B
A
13. Verifica si se requiere sustituir a los participantes.
13
14. ¿El evento requiere sustitutos? SI: Continúa en la actividad 15.
No
Si
14
NO: Pasa a la actividad 16
15. Verifica contratación de sustitutos.
15
16
16
16
17
18
17. Imparte el evento en los horarios y lugares previstos.
18. Aplica “Evaluación Parcial del Evento por los Participantes” SCPM-04.
18
Forma SCPM04
16. Registran inscripción de participantes, inauguran el evento y dan a conocer las reglas generales del mismo.
Forma SCPM-04
19. ¿Existen desviaciones en el desarrollo del evento? SI: Continúa en la actividad 20. No
No
19 Si
NO: Pasa a la actividad 21.
19 Si
20
20. Realizan acciones correctivas cuando los resultados de la supervisión así lo requiera.
20
II
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
UNIDAD DE CAPACITACIÓN/ COMITÉ LOCAL DE CAPACITACIÓN
UNIDAD DE TRABAJO
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS EXTERNOS
PROVEEDOR DE CAPACITACIÓN
CLAVE: 800-73200-PAI-03 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 28 DE 141
ACTIVIDADES
II
21. 21 Formas SCPM 05 y 05A
22
800-73200 PAI-08
Aplica formato “Resultados de la Evaluación de los Participantes en el Evento”. Nota: En caso de cursos de ascenso se aplica el formato SCPM-05A.
22. Elabora constancias de asistencia, y si el curso es de ascenso, además prepara Constancias de Habilidades Laborales formato DC-3 (se vincula al Procedimiento Administrativo para el Otorgamiento y Registro de Constancias de Habilidades Laborales) y/o de asistencia.
23
23. Aplica formato “Evaluación Final del Evento por los Participantes” SCPM-06.
Forma SCPM 06
24
24
24
24. Entregan constancias de asistencia y realizan ceremonia de clausura.
25
25. Entrega documentos establecidos, en el contrato.
Documentos
26. Recibe documentación con lista de asistencia y factura. 26
27
Nota: en el caso del IMP, también se recibe el Condensado Mensual. 27. Registra en el sistema correspondiente la información relativa al evento, complementa el expediente, y realiza las acciones necesarias para gestionar el pago.
28. 28 Forma DC3 Constancia partic.
TERMINA
Envía fotocopia de Constancia de Habilidades Laborales al expediente del trabajador y fotocopia de constancia de participación al expediente del evento.
TERMINA EL PROCEDIMIENTO
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS POR INSCRIPCIÓN
CLAVE: 800-73200-PAI-04 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 29 DE 141
SECCIÓN DE FIRMAS DE AUTORIZACIÓN ELABORÓ:
ING. ABEL GUTIÉRREZ VILLAR COORDINADOR DEL GRUPO DE TAREA INTERORGANISMO
REVISÓ:
LIC. RUBÉN ALMARAZ KLADIANO SUBGERENTE DE FORMACIÓN Y DESEMPEÑO
APROBÓ:
ING. FRANCISCO J. ZURITA ERAÑA GERENTE CORPORATIVO DE DESARROLLO HUMANO
SECCIÓN DE CAMBIOS HOJA No.
ESTADO REVISIÓN No.
DESCRIPCIÓN
INICIALES, FIRMA Y FECHA REVISÓ
APROBÓ
DCA-01
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS POR INSCRIPCIÓN
CLAVE: 800-73200-PAI-04 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 30 DE 141
Objetivo: Regular y documentar las acciones necesarias para inscribir a personal de PEMEX en eventos que ofrezcan de manera abierta al público proveedores externos que les permita a los trabajadores fortalecer sus conocimientos, desarrollar sus habilidades y mejorar sus actitudes en el desempeño laboral. ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD
A C T I V I D A D E S
FORMAS
Nota: Conforme al Programa Anual de Capacitación los eventos se clasifican por tipo de proveedor de la siguiente manera: I II III
Eventos externos Eventos por inscripción Eventos internos
Inicia Procedimiento Unidad de Capacitación/ Unidad de Trabajo
1.Identifican requerimiento de capacitación a ser impartido a través de eventos ofrecidos al público en general por instituciones educativas y/o empresas especializadas.
Programa Anual Autorizado
2. ¿El evento está comprendido en el Programa Anual de Capacitación? Sí: Continúa en la actividad 3. No: Se vincula al Procedimiento Administrativo para el Desarrollo de Eventos Adicionales.
Unidad de Trabajo
Unidad de Capacitación
3.Elabora oficio de solicitud para participar en el evento anexando el folleto, tríptico o publicación del mismo.
4.Recibe oficio de solicitud y analiza que la información requerida esté completa con los datos del evento, proveedor, fecha, costo, lugar de impartición, etc.
800-73200-PAI-06
Oficio Folleto, tríptico o publicación del evento
Oficio Folleto, tríptico o publicación del evento
5.¿La solicitud cumple con los requisitos? Sí: Continúa en la actividad 6. No: Regresa a la actividad 3.
Unidad de Capacitación/ Proveedor
6. Establece con el proveedor condiciones de inscripción y de pago.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD Proveedor
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS POR INSCRIPCIÓN
CLAVE: 800-73200-PAI-04 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 31 DE 141
A C T I V I D A D E S
7. ¿Acepta las condiciones de inscripción y pago, mediante el trámite institucional? Sí: Pasa a la actividad 18. No: Continúa en la actividad 8. 8. Notifica por escrito la “no aceptación” en la forma de pago.
Unidad de Capacitación
Unidad de Trabajo
FORMAS
Documento o correo electrónico
9. Propone a la Unidad de Trabajo que a) el pago lo realice directamente el participante y se le reembolse al final del evento, b) se tramite anticipo de gastos a comprobar o c) realizar gestión de pago anticipado ante la SHCP.
10. Recibe propuesta y somete a consideración del trabajador la forma de pago a través de reembolso. 11. ¿Acepta pagar el participante? Sí: Continúa en la actividad 12. No: Pasa a la actividad 13.
Unidad de Capacitación
12. Informa a la Unidad de Capacitación la aceptación por reembolso y el trabajador realiza pago al proveedor y pasa a la actividad 18.
Oficio y/o correo electrónico
13. Informa a la Unidad de Capacitación la negativa del trabajador y solicita se gestione otra forma de pago.
Oficio y/o correo electrónico
14. Recibe negativa de pago del trabajador, en su caso tramita gastos a comprobar o gestiona pago anticipado ante la S.H.C.P.
Oficio
15. ¿El pago es mediante el trámite de gastos a comprobar? Sí: Continúa en la actividad 16. No: Pasa a la actividad 17 Unidad de Trabajo/ Unidad de Capacitación
16.Elabora oficio de solicitud de gastos a comprobar y envía al Área de Finanzas y pasa a la actividad 18.
Oficio
Unidad de Capacitación
17.Gestiona pago anticipado para trámite ante la S.H.C.P.
Oficio
18.Conforme a las actividades 7, 12, 16, y 17, elabora carta de inscripción, envía al proveedor y entrega copia a la Unidad de Trabajo junto con el formato de “Evaluación Final del Evento por los Participantes”. a) Para el caso de pago anticipado se solicita la factura o recibo oficial y se gestiona el pago.
SCPM-06
Factura o recibo oficial
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD Unidad de Trabajo
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS POR INSCRIPCIÓN
CLAVE: 800-73200-PAI-04 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 32 DE 141
A C T I V I D A D E S
19.Notifica al trabajador los trámites realizados y le entrega el “Evaluación Final del Evento por los Participantes”, mismo que deberá entregar a su regreso del curso, así como copia de constancia de participación y original de la factura o recibo oficial del proveedor.
FORMAS
Memorándum o correo electrónico SCPM-06
Unidad de Capacitación
19a. Confirma con el proveedor, la inscripción del trabajador.
Proveedor/Trabajador
20 El trabajador asiste al evento conforme horarios y lugares previstos, al término recaba constancia de participación y factura o recibo oficial, requisita formato de evaluación final.
SCPM-06 Constancia factura o recibo oficial
Unidad de Trabajo
21. Solicita al trabajador formato de “Evaluación Final del Evento por los Participantes” y en su caso copia de constancia de asistencia, y factura o recibo oficial cuando corresponda y envía a la Unidad de Capacitación.
SCPM-06 Constancia Factura o recibo oficial
Unidad de Capacitación
22.Recibe factura o recibo oficial (excepto pago anticipado inciso “a” actividad 18), formato de “Evaluación Final del Evento por los Participantes”, y en su caso copia de la constancia de asistencia.
SCPM-06 Constancia Factura o recibo oficial
23. ¿Los datos de la factura o recibo oficial son correctos? Sí: Pasa a la actividad 25. No: Continúa en la actividad 24.
Factura o recibo oficial
24. Devuelve la factura o recibo oficial al trabajador, indicando las correcciones necesarias.
Factura o recibo oficial
25. Tramita pago de la factura o recibo oficial, al proveedor, comprobación del anticipo de gastos o reembolso al trabajador, según corresponda. 26.Registra en el sistema correspondiente la información relativa al evento, complementa el expediente.
Factura o recibo oficial
Datos registrados en el sistema
Termina Procedimiento
DCA-02
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS POR INSCRIPCIÓN
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
UNIDAD DE CAPACITACIÓN/ COMITÉ LOCAL DE CAPACITACIÓN
TRABAJADOR
PROVEEDOR DE CAPACITACIÓN
UNIDAD DE TRABAJO
CLAVE: 800-73200-PAI-04 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 33 DE 141
ACTIVIDADES
NOTA: Cada evento deberá integrar un expediente que contenga la información generada durante el desarrollo del evento.
INICIO
INICIA EL PROCEDIMIENTO 1
1
Requerimientos
No
Si
1. Identifica eventos que son organizados e impartidos por instituciones educativas y/o empresas especializadas.
Requerimientos
2
2. ¿El curso está comprendido en el Programa Anual?
No
Si 2
Otro Procedimiento
SI: Continúa en la actividad3.
Otro Procedimiento
NO: Se vincula a procedimiento 800-73200PAI-06
A
3. Elabora oficio de solicitud para participar en el evento con la información de soporte del mismo y obtiene autorización del área facultada.
3
4. 4
No
Si
Recibe oficio de solicitud, con información del proveedor, datos del evento tales como fecha, costo, lugar de impartición, etc.
5. ¿La solicitud cumple con los requisitos?
5
SI: Continúa en la actividad 6. A
NO: Regresa a la actividad 3.
6
6. Establece con el proveedor condiciones de inscripción y de pago.
6
7. ¿El proveedor acepta las condiciones de pago institucional?
Si
No 7
SI: Pasa a la actividad 18. B
NO: Continúa en la actividad 8.
8 Notificación
8.Notifica por escrito la “no aceptación” de la forma de pago.
9. Recibe la notificación y propone a la Unidad de Trabajo que a) el pago lo realice directamente el participante y se le reembolse al final del evento, b) se tramita gastos a comprobar o c) se realice gestión de pago anticipado ante la S.H.C.P.
9 Notificación
I DCA-02
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS POR INSCRIPCIÓN
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
UNIDAD DE CAPACITACIÓN/ COMITÉ LOCAL DE CAPACITACIÓN
UNIDAD DE TRABAJO
PROVEEDOR DE CAPACITACIÓN
TRABAJADOR
CLAVE: 800-73200-PAI-04 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 34 DE 141
ACTIVIDADES
I 10. Somete a consideración del trabajador el reembolso y notifica la modalidad de participación en el evento.
10
11. ¿Acepta pagar el participante? Si
No
SI: Continúa en la actividad 12.
11
NO: Pasa a la actividad 13.
12. Informa a la Unidad de Capacitación la aceptación por reembolso y realiza el trabajador pago al proveedor y pasa a la actividad 18.
12
C
13
13. Informa la negativa del trabajador y solicita otra opción de pago.
14
Si
14. Recibe negativa de pago por el trabajador, en su caso tramita gastos a comprobar o gestiona pago anticipado ante la S.H.C.P. No
15
15. ¿El pago es gastos a comprobar? SI: Continúa en la actividad 16. NO: Pasa a la actividad 17. 16
16. Elabora oficio de solicitud de gastos a comprobar y envía al Área de Finanzas y pasa a la actividad 18.
Oficio
17. Realiza gestión de pago anticipado ante la S.H.C.P.
17 Oficio
C B
D
18. Elabora carta de inscripción y entrega formato de evaluación (SCPM-06) al trabajador, y solicita factura o recibo oficial al proveedor en caso de ser pago anticipado.
18 Oficio
II
IIa
DCA-02
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS POR INSCRIPCIÓN
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
UNIDAD DE CAPACITACIÓN/ COMITÉ LOCAL DE CAPACITACIÓN
PROVEEDOR DE CAPACITACIÓN
UNIDAD DE TRABAJO
II
CLAVE: 800-73200-PAI-04 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 35 DE 141
TRABAJADOR
ACTIVIDADES
IIa 19. La Unidad de Trabajo notifica al trabajador los trámites realizados y sus compromisos de documentación.
19
19a
E
21
Si 23
20
20. El trabajador asiste al evento conforme horarios y lugares previstos. Al término recaba constancia de participación y factura o recibo oficial, requisita formato de evaluación final.
21. Recibe del trabajador constancia de participación, formato de evaluación y factura o recibo oficial cuando corresponda. Envía a la Unidad de Capacitación. 22. Recibe constancia de asistencia, formato de evaluación y factura o recibo oficial.
22
No
19a. Confirma con el proveedor, la inscripción del trabajador.
23. ¿Los datos de la factura o recibo oficial son correctos? SI: Pasa a la actividad 25. NO: Continúa en la actividad 24.
24
24. Devuelve la factura o recibo oficial indicando las correcciones necesarias.
E
25
26
25. Realiza las acciones necesarias para gestionar el pago.
26. Registra en el sistema correspondiente la información relativa al evento, complementa el expediente.
Forma DC3
TERMINA
TERMINA EL PROCEDIMIENTO
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS INTERNOS
CLAVE: 800-73200-PAI-05 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 36 DE 141
SECCIÓN DE FIRMAS DE AUTORIZACIÓN ELABORÓ:
ING. ABEL GUTIÉRREZ VILLAR COORDINADOR DEL GRUPO DE TAREA INTERORGANISMO
REVISÓ:
LIC. RUBÉN ALMARAZ KLADIANO SUBGERENTE DE FORMACIÓN Y DESEMPEÑO
APROBÓ:
ING. FRANCISCO J. ZURITA ERAÑA GERENTE CORPORATIVO DE DESARROLLO HUMANO
SECCIÓN DE CAMBIOS HOJA No.
ESTADO REVISIÓN No.
DESCRIPCIÓN
INICIALES, FIRMA Y FECHA REVISÓ
APROBÓ
DCA-01
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS INTERNOS
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
CLAVE: 800-73200-PAI-05 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 37 DE 141
Objetivo: Regular y documentar las acciones necesarias para coordinar, supervisar y evaluar los eventos internos, que permitan a los trabajadores fortalecer sus conocimientos, desarrollar sus habilidades y mejorar sus actitudes en el desempeño laboral. ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD
A C T I V I D A D E S
FORMAS
Nota: Conforme al Programa Anual de Capacitación los eventos se clasifican por tipo de proveedor de la siguiente manera: I II III
Eventos externos Eventos por inscripción Eventos internos
Inicia Procedimiento
Cursos internos III Unidad de Capacitación/ Unidad de Trabajo
1. De acuerdo con el Programa Anual, identifican los eventos que pueden ser impartidos con instructores internos. 2. El evento está comprendido en el Programa Anual de Capacitación? Si: Continúa en la actividad 3. No: Se vincula al Procedimiento Administrativo para el Desarrollo de Eventos Adicionales. 3. Proponen los instructores internos y fechas de inicio de los eventos.
Unidad de Capacitación
4. Verifica que los candidatos se encuentren registrados en el Padrón de Instructores Internos conforme lo establecido en las “Disposiciones para Regular la Selección, Aprobación y Registro de Personal que desee Desempeñarse como Instructor Interno de Capacitación en Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios”. 5. ¿Se encuentra registrado en el Padrón de Instructores Internos? Si: Continúa en la actividad No. 6 No: Se vincula con Procedimiento Administrativo para la Selección y Registro de Instructores Internos, regresa a la actividad 3.
Unidad de Trabajo/ Unidad de Capacitación/ Instructor Interno
Instructor interno
6. Realizan entrevista para confirmar objetivos, temarios, duración, horarios, aulas, lugar de prácticas y definen relación de apoyos (material didáctico, equipo audiovisual, equipo y/o herramientas, transporte) . 7. Presenta propuesta en el formato “Objetivo, Temario y Relación de Apoyos”, previa autorización de la Unidad de Trabajo.
Programa de Capacitación Oficio y/o correo electrónico
800-73200-PAI-06
Oficio y/o correo electrónico Registro SCPM-08 Base de datos
800-73200-PAI-07
Entrevista telefónica o presencial
SCPM-03
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD Unidad de Capacitación Comité de Capacitación Local
Unidad de Trabajo/ Unidad de Capacitación Unidad de Trabajo
Unidad de Capacitación
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS INTERNOS
CLAVE: 800-73200-PAI-05 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 38 DE 141
A C T I V I D A D E S
8. Recibe la propuesta y la presenta al Comité de Capacitación Local para su aprobación.
FORMAS SCPM-03
9. ¿Aprueba propuesta del evento? Si: Continúa en la actividad No. 10 No: Regresa a la actividad No. 6 10. Tramita la comisión del trabajador para participar como instructor interno.
Oficio y/o correo electrónico
11. Confirma a la Unidad de Capacitación lista de participantes, nombre del supervisor técnico del evento y las fechas de aplicación del formato “Evaluación Parcial del Evento por los Participantes”, cuando así corresponda.
Oficio y/o correo electrónico/Lista de participantes
12. Recibe la información. En caso de que el curso sea para ascenso, solicita al S.T.P.R.M. los candidatos con derechos preferentes, de acuerdo con el escalafón, así como las renuncias de aquellos que no deseen asistir.
Oficio y/o correo electrónico/ Lista de Participantes
SCPM-04
13.¿Es curso de ascenso? Sí: Continúa en la actividad 14. No: Pasa a la actividad 16. 14.Recibe del S.T.P.R.M. la relación de candidatos con derechos proferentes, de acuerdo al escalafón, y en su caso las renuncias correspondientes de quienes no deseen asistir. Revisa que la información sea veraz. 15.¿Los candidatos tienen derechos preferentes? Sí: Continúa en la actividad 16. No: Regresa a la actividad 11.
Oficio/ Escalafón y renuncias
Escalafón
16.Verifica si se requiere sustituir a los participantes del evento. 17.¿El evento requiere sustitutos? Sí: Continúa en la actividad 18. No: Pasa a la actividad 19. Unidad de Trabajo/ Unidad de Capacitación
18.Verifica en su caso la contratación de sustitutos.
Unidad de Capacitación/ Unidad de Trabajo/ S.T.P.R.M./ Instructor interno
19.Registran inscripción de participantes, inauguran el evento y dan a conocer las reglas generales del mismo.
Inscripciones
Instructor Interno
20.Imparte el evento en los horarios y lugares previstos, registra en el formato institucional la asistencia y realiza evaluación inicial a participantes, cuando corresponda.
Lista de asistencia
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD Unidad de Trabajo/ Unidad de Capacitación
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS INTERNOS
CLAVE: 800-73200-PAI-05 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 39 DE 141
A C T I V I D A D E S
21. Aplica el formato de “Evaluación Parcial del Evento por los Participantes”, cuando así corresponda. 22. ¿Existen desviaciones en el desarrollo del evento? Sí: Continúa en la actividad 23. No: Pasa a la actividad 24.
FORMAS SCPM-04
Reporte
23.Realiza acciones correctivas cuando los resultados de la supervisión parcial así lo requiera e integra al expediente del evento. Instructor Interno
Unidad de Capacitación
24. Aplica la evaluación de conocimientos correspondiente y registra los resultados en el formato “Resultados de la Evaluación de los Participantes en el Evento”. Nota: En caso de cursos para ascenso, se procederá conforme lo indicado en el Artículo 11 del Anexo 3 del C.C.T. Es necesario que la Unidad de Trabajo, sancione esta evaluación y aplicar el formato SCPM-05A. 25. Aplica “Evaluación Final del Evento por los Participantes”, al finalizar el evento, analiza la información, en su caso efectúa o solicita realizar las acciones de mejora resultantes de la evaluación y registra en el sistema informático e integra al expediente del evento. 26.Cuando el curso sea de ascenso, prepara Constancias de Habilidades Laborales Formato DC-3 (se vincula a Procedimiento Administrativo para el Otorgamiento y Registro de Constancias de Habilidades Laborales), en caso de ser curso de actualización, se prepara constancia de asistencia.
Unidad de Trabajo/Unidad de Capacitación/ STPRM/ Instructor interno
27.Entregan constancias de Habilidades Laborales o de asistencia a los participantes que hayan cubierto los requisitos del evento y realizan clausura.
Instructor Interno
28.Integra los siguientes formatos y envía. Lista de asistencia “Resultados de la Evaluación de los Participantes en el Evento”.
SCPM-05
SCPM-05-A
SCPM-06
DC-3 800-73200-PAI-08
Constancias Lista de asistencia SCPM-05
Lista de asistencia SCPM-05
29.Recibe la documentación anterior. Unidad de Capacitación
30.Registra en el sistema correspondiente la información relativa al evento, complementa el expediente, y gestiona el pago de la compensación del instructor interno, cuando corresponda. 31. Envía fotocopia de la Constancia de Habilidades Laborales al expediente del trabajador si es curso de ascenso, y la de participación al expediente del evento.
SCPM-05 SCPM-06
DC-3
Termina Procedimiento DCA-02
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS INTERNOS
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
UNIDAD DE CAPACITACIÓN
UNIDAD DE TRABAJO
INSTRUCTOR INTERNO
COMITÉ DE CAPACITACIÓN LOCAL
ACTIVIDADES
INICIO
NOTA: Por cada evento deberá integrar un expediente que contenga la información generada durante el desarrollo del mismo.
1
1
Programa Anual
INICIA EL PROCEDIMIENTO
Programa Anual
No
Si
CLAVE: 800-73200-PAI-05 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 40 DE 141
2
1. Identifican los eventos que de acuerdo con el programa, pueden ser impartidos con instructores internos.
No
Si 2
Otro Procedimiento
3
2. ¿El evento está comprendido en el Programa Anual?
Otro Procedimiento
SI: Continúa en la actividad 3. NO: Se vincula al procedimiento 80073200-PAI-06.
3
3. Proponen al instructor interno y fecha de inicio. 4. Verifica que el instructor se encuentre registrado en el Padrón de Instructores Internos conforme a las “Disposiciones para Instructores Internos”.
4 Padrón de Proveedores
5. ¿El instructor está registrado en el Padrón de Instructores Internos?
No 5 Si
SI: Continúa en la actividad 6.
800-73200 -PAI-07
NO: Se vincula con Procedimiento Administrativo para la Selección y Registro de Instructores Internos. Regresa con registro el instructor interno.
A 6 Formas SCPM 03,04,05 06
6 Formas SCPM 03,04,05 06
6. Realizan entrevista y confirma objetivos, temario, duración, horarios, lugar etc. 7
7.
Formas SCPM 03
Presenta propuesta institucional SCPM-03.
en
formato
8. Recibe propuesta del instructor y presenta al Comité de Capacitación Local.
8
No
Si
9. ¿Aprueba la propuesta?
9
SI: Continúa en la actividad 10. A 10
10
C
NO: Regresa a la actividad 6.
10. Tramita la comisión del trabajador para participar como instructor interno.
11
11. Confirma lista de participantes y designa supervisor técnico del evento y fechas de supervisión. 12
12. Recibe lista. En caso de que el curso sea para ascenso, solicita al S.T.P.R.M. candidatos con derechos preferentes.
I DCA-02
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS INTERNOS
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS UNIDAD DE CAPACITACIÓN
INSTRUCTOR INTERNO
UNIDAD DE TRABAJO
COMITÉ DE CAPACITACIÓN LOCAL
CLAVE: 800-73200-PAI-05 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 41 DE 141
ACTIVIDADES
I
13. ¿Es curso de ascenso?
No 13
SI: Continúa en la actividad 14.
Si
B
NO: Pasa a la actividad 16.
14. Recibe del S.T.P.R.M. relación de candidatos y en su caso renuncias.
14
15. ¿Los candidatos tienen derechos preferentes?
No
Si
15
SI: Continúa en la actividad 16.
C
B
NO: Regresa a la actividad 11. 16
16. Verifica si se requiere sustituir a los participantes. Si
17. ¿El evento requiere sustitutos?
No 17
SI: Continúa en la actividad 18. NO: Pasa a la actividad 19.
18. Verifica en su caso contratación de sustitutos.
18
19
19
21
Si
19. Inauguran el evento y dan a conocer las reglas generales del mismo.
20
20. Imparte el evento en los horarios y lugares previstos.
21. Aplica el formato SCPM-04 “Evaluación Parcial del Evento por los Participantes”, cuando corresponda.
21
No 22
19
Si
22. ¿Existen desviaciones en el desarrollo del evento?
No 22
SI: Continúa en la actividad 23. NO: Pasa a la actividad 24. 23
23
23. Realiza acciones correctivas cuando los resultados de la supervisión así lo requiera.
24 Forma SCPM 05 y 05A
24. Aplica formato Evaluación de los Evento”. Nota: En ascenso se aplica 05A.
“Resultados de la Participantes en el caso de cursos de el formato SCPM-
II DCA-02
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS INTERNOS
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
UNIDAD DE CAPACITACIÓN
UNIDAD DE TRABAJO
INSTRUCTOR INTERNO
COMITÉ DE CAPACITACIÓN LOCAL
CLAVE: 800-73200-PAI-05 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 42 DE 141
ACTIVIDADES
II 25. Aplica el formato “Evaluación Final del Evento por los Participantes”.
25 Forma SCPM 06
26 Forma DC3 Asistencia 800-73200 -PAI-08
27 Forma DC3 Asistencia
27 Forma DC3 Asistencia
26. Prepara Constancias de Habilidades Laborales formato DC-3 (se vincula a Procedimiento Administrativo para el Otorgamiento y Registro de Constancias de Habilidades Laborales) y/o de asistencia.
27
27.
Entregan constancias ceremonia de clausura.
28.
Entrega documentos establecidos: Lista de Asistencia y formato “Resultados de la Evaluación de los Participantes en el Evento”.
Forma DC3 Asistencia
28
y
realizan
29
29. Recibe la documentación.
30
30. Registra en el sistema correspondiente la información relativa al evento, complementa el expediente, calcula y tramita el pago de la compensación del instructor interno cuando corresponda.
31 Forma DC3 Constancia partic.
TERMINA
31. Envía fotocopia de Constancia de Habilidades Laborales al expediente del trabajador, y fotocopia de constancia de participación al expediente del evento. TERMINA EL PROCEDIMIENTO
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS ADICIONALES
CLAVE: 800-73200-PAI-06 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 43 DE 141
SECCIÓN DE FIRMAS DE AUTORIZACIÓN ELABORÓ:
ING. ABEL GUTIÉRREZ VILLAR COORDINADOR DEL GRUPO DE TAREA INTERORGANISMO
REVISÓ:
LIC. RUBÉN ALMARAZ KLADIANO SUBGERENTE DE FORMACIÓN Y DESEMPEÑO
APROBÓ:
ING. FRANCISCO J. ZURITA ERAÑA GERENTE CORPORATIVO DE DESARROLLO HUMANO
SECCIÓN DE CAMBIOS HOJA No.
ESTADO REVISIÓN No.
DESCRIPCIÓN
INICIALES, FIRMA Y FECHA REVISÓ
APROBÓ
DCA-01
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS ADICIONALES
CLAVE: 800-73200-PAI-06 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 44 DE 141
Objetivo: Regular y documentar las actividades que se realizarán para solicitar, revisar y autorizar un evento adicional al Programa Anual de Capacitación. ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD
Unidad de Trabajo
FORMAS
A C T I V I D A D E S
Inicia Procedimiento 1. Genera oficio de solicitud a la Unidad de Capacitación, para tramitar un evento adicional al Programa Anual Autorizado incluyendo justificación de la nueva necesidad y el formato “Detección de Necesidades de Desarrollo” o “Detección Individual de Aprendizaje”.
Oficio de Solicitud o correo electrónico SCPM-01 ó SCPM-02
NOTA: En caso de requerirse la cancelación de eventos del Programa Anual Autorizado, deberá señalarse dentro de la justificación del evento adicional. Unidad de Capacitación
2. Recibe solicitud y analiza que el problema planteado sea susceptible de resolverse con capacitación, que el objetivo del evento esté acorde a las funciones de la Unidad de Trabajo y/o de los participantes, verifica que el evento solicitado no esté incluido dentro del Programa Anual Autorizado, ni que los eventos adicionales rebasen el 20%, así como que se cuente con el presupuesto necesario para impartirlo.
Oficio de Solicitud o correo electrónico SCPM-01 ó SCPM-02
3. ¿El evento cumple con los requisitos establecidos y se dispone del presupuesto necesario? Sí: Pasa a la actividad No. 5. No: Continúa en la actividad No. 4. 4. Comunica a la Unidad de Trabajo solicitante, improcedencia de la petición, señalando las causas.
la
5. Envía la solicitud del evento adicional para autorización. Unidad de Administración o Gerencias de Recursos Humanos o equivalentes Unidad de Capacitación
6. Analiza la propuesta y solicita la autorización del evento ante el área facultada.
Oficio de solicitud y/o correo electrónico SCPM-01 ó SCPM-02 Oficio
Oficio o correo electrónico
7. El evento adicional fue autorizado? Sí: Pasa a la actividad 9. No: Continúa en la actividad No. 8.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD
Unidad de Capacitación
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS ADICIONALES
CLAVE: 800-73200-PAI-06 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 45 DE 141
FORMAS
A C T I V I D A D E S
8.
Comunica a la Unidad de Trabajo solicitante, improcedencia de la petición, señalando las causas.
la
9. Analiza el tipo de evento y se vincula al Procedimiento Administrativo correspondiente: Desarrollo de Eventos Externos, Inscripción o Internos.
Oficio o correo electrónico
800-73200-PAI-03 800-73200-PAI-04 800-73200-PAI-05
Termina Procedimiento
DCA-02
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL DESARROLLO DE EVENTOS ADICIONALES
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
UNIDAD DE TRABAJO
UNIDAD DE CAPACITACIÓN
UNIDADES DE ADMINISTRACIÓN, GERENCIAS DE RECURSOS HUMAMOS O EQUIVALENTES
CLAVE: 800-73200-PAI-06 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 46 DE 141
ACTIVIDADES
INICIO
INICIA EL PROCEDIMIENTO
1. Solicita impartición de un evento no contemplado en el Programa Anual, anexa formatos oficiales.
1 Formato SCPM01 o 02
2. Analiza procedencia y verifica que cuente con el presupuesto necesario. 2 Formato SCPM01 o 02
3. ¿El evento cumple con los requisitos establecidos y tiene presupuesto? NO: Continúa en la actividad 4. Si
No
SI: Pasa en la actividad 5.
3
4. 4
La Unidad de Trabajo recibe la improcedencia de la solicitud.
Oficio
5. Envía la solicitud del evento adicional para autorización.
5
6
6. Analiza propuesta y solicita autorización ante el área facultada. Envía resolución.
7. ¿El evento adicional fue autorizado? Si
No 7
SI: Pasa a la actividad 9. NO: Continúa en la actividad 8.
8
8. Comunica a la Unidad de Trabajo improcedencia de petición.
Oficio
9. Analiza el tipo de evento y se vincula con el procedimiento administrativo correspondiente.
9 800-73200PAI-03, 04, 05
TERMINA
TERMINA EL PROCEDIMIENTO
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA SELECCIÓN Y REGISTRO DE INSTRUCTORES INTERNOS
CLAVE: 800-73200-PAI-07 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 47 DE 141
SECCIÓN DE FIRMAS DE AUTORIZACIÓN ELABORÓ:
ING. ABEL GUTIÉRREZ VILLAR COORDINADOR DEL GRUPO DE TAREA INTERORGANISMO
REVISÓ:
LIC. RUBÉN ALMARAZ KLADIANO SUBGERENTE DE FORMACIÓN Y DESEMPEÑO
APROBÓ:
ING. FRANCISCO J. ZURITA ERAÑA GERENTE CORPORATIVO DE DESARROLLO HUMANO
SECCIÓN DE CAMBIOS HOJA No.
ESTADO REVISIÓN No.
DESCRIPCIÓN
INICIALES, FIRMA Y FECHA REVISÓ
APROBÓ
DCA-01
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA SELECCIÓN Y REGISTRO DE INSTRUCTORES INTERNOS
CLAVE: 800-73200-PAI-07 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 48 DE 141
Objetivo: Regular y documentar las actividades para la selección y registro de los trabajadores de planta propuestos como candidatos a desempeñarse como instructores internos, con el objeto de aprovechar la experiencia y potencial del elemento humano altamente reconocido y vinculado con PEMEX, así como optimizar los recursos técnicos, administrativos y financieros destinados al desarrollo del factor humano. ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD
A C T I V I D A D E S
FORMAS
Inicia Procedimiento Unidad de Trabajo/ Unidad de Capacitación Unidad de Capacitación
1.Propone candidatos para desempeñar la función de instructor interno.
Candidatos
2. Verifica que los candidatos cumplan con los siguientes requisitos para desempeñar la función de instructor interno: a) Ser propuesto por el jefe del área a la que se encuentre adscrito y/o Unidad de Capacitación correspondiente. b) Ser trabajador de Planta del régimen de Confianza o Sindicalizado. c) Acreditar mas de dos años de experiencia desempeñando las labores relacionadas con la especialidad y/o temaa impartir. d) Contar con buenos antecedentes laborales. e) Presentar el programa del evento de capacitación que se pretende impartir. f) Acreditar curso de instructores internos y contar con la Constancia de Habilidades Laborales.
Lineamientos y Disposiciones
Formato DC-3
3. ¿Cumple con los requisitos? Sí: Continúa en la actividad No. 5 No: Pasa en la actividad No. 4. 4. Informa a la Unidad de Trabajo que el candidato no cumple con los requisitos establecidos. 5. Presenta propuesta al Comité de Capacitación Local para su aprobación. Comité de Capacitación Local
6. Aprueba o rechaza la propuesta presentada.
Oficio y/o correo electrónico Informe
Minuta
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD
Unidad de Capacitación
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA SELECCIÓN Y REGISTRO DE INSTRUCTORES INTERNOS
CLAVE: 800-73200-PAI-07 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 49 DE 141
A C T I V I D A D E S
FORMAS
7. Notifica a la Unidad de Trabajo la resolución del Comité de Capacitación Local.
Oficio y/o correo electrónico
8. En caso de resultar aprobada la propuesta, registra en el Padrón de Instructores Internos Local e informa a la Unidad de Administración o Gerencia de Recursos Humanos o equivalente. Unidad de Administración o Gerencia de Recursos Humanos o equivalente
Subdirección Corporativa de Recursos Humanos
Unidad de Administración o Gerencia de Recursos Humanos o equivalente
SCPM-08 Sistema Informático
9. Integra los registros de instructores de los centros de trabajo y envía a la Gerencia Corporativa de Recursos Humanos.
Sistema Informático
10. Integra la información de los Organismos Subsidiarios y Direcciones Corporativas, conforma el padrón institucional, difunde y notifica su incorporación.
Oficio y/o correo electrónico
11. Recibe notificación de incorporación de los instructores al padrón institucional, e informa a los centros de trabajo.
Oficio y/o correo electrónico
12.Se vincula al Procedimiento Administrativo para el Desarrollo de Eventos Internos.
Registros
Procedimiento No. 80073200-PAI-05
Termina Procedimiento
DCA-02
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA SELECCIÓN Y REGISTRO DE INSTRUCTORES INTERNOS
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
COMITÉ DE
UNIDAD DE CAPACITACIÓN
UNIDAD DE TRABAJO
CAPACITACIÓN LOCAL
U. ADMINISTRACIÓN O GERENCIAS DE RECURSOS HUMAMOS O EQUIVALENTES
SUBDIRECCIÓN CORPORATIVA DE RECURSOS HUMAMOS
ACTIVIDADES
INICIA EL PROCEDIMIENTO
INICIO
1
1. Propone candidatos para desempeñar función de instructor interno.
1
Candidato
Candidato
2.Verifica se cumplan requisitos para desempeñar la función de instructor interno.
2 Requisitos Formato DC-3
Si
CLAVE: 800-73200-PAI-07 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 50 DE 141
3.¿Cumple requisitos?
con
los
SÌ: Pasa a la actividad No. 5.
No
NO: Continúa en la actividad No. 4.
3
4. Informa a la Unidad de Trabajo que el candidato no cumple con los requisitos.
4
5. 5
5
Presenta propuesta al Comité de Capacitación Local para su aprobación.
6.Aprueba o rechaza propuesta presentada. 6
7
la
6
7. Notifica a la Unidad de Trabajo la resolución del Comité de Capacitación Local.
7
8. De resultar aprobada la propuesta, registra en el Padrón de Instructores Internos Local e informa.
8
I
DCA-02
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA SELECCIÓN Y REGISTRO DE INSTRUCTORES INTERNOS
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
UNIDAD DE CAPACITACIÓN
COMITÉ DE UNIDAD DE TRABAJO
CAPACITACIÓN LOCAL
U. ADMINISTRACIÓN O GERENCIAS DE RECURSOS HUMAMOS O EQUIVALENTES
CLAVE: 800-73200-PAI-07 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 51 DE 141
SUBDIRECCIÓN CORPORATIVA DE RECURSOS HUMAMOS
ACTIVIDADES
I
9.Integra los registros de instructores y envía.
9
10
11
Procedimiento 800-73200PAI-05
TERMINA
10.Integra la información institucional, conforma el Padrón y notifica su incorporación.
11.Recibe notificación de incorporación e informa a los centros de trabajo.
12.Se vincula al Procedimiento Administrativo para el Desarrollo de Eventos Internos.
TERMINA EL PROCEDIMIENTO
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL OTORGAMIENTO Y REGISTRO DE CONSTANCIAS DE HABILIDADES LABORALES
CLAVE: 800-73200-PAI-08 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 52 DE 141
SECCIÓN DE FIRMAS DE AUTORIZACIÓN ELABORÓ:
ING. ABEL GUTIÉRREZ VILLAR COORDINADOR DEL GRUPO DE TAREA INTERORGANISMO
REVISÓ:
LIC. RUBÉN ALMARAZ KLADIANO SUBGERENTE DE FORMACIÓN Y DESEMPEÑO
APROBÓ:
ING. FRANCISCO J. ZURITA ERAÑA GERENTE CORPORATIVO DE DESARROLLO HUMANO
SECCIÓN DE CAMBIOS HOJA No.
ESTADO REVISIÓN No.
DESCRIPCIÓN
INICIALES, FIRMA Y FECHA REVISÓ
APROBÓ
DCA-01
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL OTORGAMIENTO Y REGISTRO DE CONSTANCIAS DE HABILIDADES LABORALES
CLAVE: 800-73200-PAI-08 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 53 DE 141
Objetivo: Establecer un proceso que permita elaborar, expedir y registrar las Constancias de Habilidades Laborales, conforme a las disposiciones de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social y al Contrato Colectivo de Trabajo. ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD
A C T I V I D A D E S
FORMAS
Inicia Procedimiento Entidad capacitadora/ Instructor interno
Unidad de Capacitación
1. Evalúa a los trabajadores al término de la capacitación, registra calificaciones en el formato “Resultados de la Evaluación de los Participantes en el Evento” y entrega resultados a la Unidad de Capacitación. 2. Identifica a los capacitandos que resultaron aprobados para la entrega de Constancias de Habilidades Laborales y las elabora y en su caso, lo solicita a la entidad capacitadora, verifica que los datos, nivel, asistentes y resultados del evento estén correctos.
SCPM-05
DC-03
3. ¿Los datos son correctos? Sí. Continúa en la actividad No. 5 No. Continúa en la actividad No. 4 4. Realiza las correcciones necesarias y/o envía a la entidad capacitadora las Constancias de Habilidades Laborales, indicando las modificaciones correspondientes. 5. Solicita las autorizaciones correspondientes de conformidad con las disposiciones de la S.T.P.S. 6. Envía las Constancias de Habilidades Laborales originales a la representación sindical para su entrega a los trabajadores. 7. Envía una copia al expediente del trabajador. 8. Informa al Comité de Capacitación Local sobre las Constancias de Habilidades Laborales entregadas. 9. Elabora el concentrado de las Constancias de Habilidades Laborales entregadas y envía a la Unidad de Administración o Gerencia de Recursos Humanos o equivalente.
DC-04
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL OTORGAMIENTO Y REGISTRO DE CONSTANCIAS DE HABILIDADES LABORALES
CLAVE: 800-73200-PAI-08 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 54 DE 141
A C T I V I D A D E S
Unidad de Administración o Gerencias de Recursos Humanos o equivalentes
10. Consolidan la información de las constancias otorgadas en los centros de su competencia y envían a la SCRH.
Subdirección Corporativa de Recursos Humanos
11.Consolida el formato “Lista de Constancias de Habilidades Laborales” entregado por los Organismos Subsidiarios y Direcciones Corporativas y revisa que la información cumpla con las disposiciones emitidas por la S.T.P.S.
FORMAS
DC-04
12. ¿Cumple con las disposiciones? Sí: Pasa a la actividad No. 14 No: Continúa en la actividad No. 13 13. Se envía a la Unidad de Administración o Gerencia de Recursos Humanos o equivalente para su corrección. 14. Integra la “Lista de Constancias de Habilidades Laborales” y elabora oficio a la S.T.P.S. para su registro. 15. Recibe notificación de la S.T.P.S. del registro de las constancias otorgadas y envía a las Gerencias de Recursos Humanos o equivalentes de los Organismos Subsidiarios y Direcciones Corporativas.
Oficio/ DC-04
Unidades de Administración o Gerencias de Recursos Humanos o equivalentes
16. Envían a las Unidades de Capacitación correspondientes, el registro respectivo.
Oficio
Unidades de Capacitación
17. Lo archivan para cuando sea requerido por las autoridades correspondientes.
Oficio/ DC-04
Termina Procedimiento
DCA-02
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL OTORGAMIENTO Y REGISTRO DE CONSTANCIAS DE HABILIDADES LABORALES
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
UNIDAD DE
ENTIDAD CAPACITADORA/
CAPACITACIÓN
INSTRUCTOR INTERNO
GERENCIAS DE RECURSOS HUMAMOS O EQUIVALENTES
INICIO
1.Evalúa a capacitandos y entrega resultados.
Forma SCPM05
Si
2.Identifica a capacitandos aprobados y elabora las Constancias de Habilidades Laborales o en su caso la solicita a la entidad capacitadora. Verifica que los datos sean correctos.
2
Forma DC 3
ACTIVIDADES
INICIA EL PROCEDIMIENTO
1
2
SUBDIRECCIÓN CORPORATIVA DE RECURSOS HUMAMOS
CLAVE: 800-73200-PAI-08 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 55 DE 141
Forma DC 3
3. ¿Los datos son correctos?
No 3
SÍ: Pasa a la actividad No. 5. NO: Continúa en la actividad No. 4.
4.Realiza y/o envía para que se hagan las modificaciones necesarias.
4
5.Solicita la correspondiente.
5
autorización
Autorización
6.Envía el original de la Constancia de Habilidades Laborales a la representación sindical para entrega al trabajador.
6 Forma DC 3
7.Envía una copia al expediente del trabajador.
7 Forma DC 3
8. Informa al Comité de Capacitación Local sobre entrega de constancias.
8 Forma DC 3
9
9. Elabora concentrado de Constancias de Habilidades Laborales entregadas en formato DC-4.
Forma DC 4
I DCA-02
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL OTORGAMIENTO Y REGISTRO DE CONSTANCIAS DE HABILIDADES LABORALES
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
UNIDAD DE CAPACITACIÓN
ENTIDAD CAPACITADORA
GERENCIAS DE RECURSOS HUMAMOS O EQUIVALENTES
SUBDIRECCIÓN CORPORATIVA DE RECURSOS HUMAMOS
CLAVE: 800-73200-PAI-08 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 56 DE 141
ACTIVIDADES
I
10. Consolida formato DC-4 de los centros de trabajo y/o de las Unidades de Capacitación.
10 Forma DC 4
11. Consolida la información institucional de el formato DC-4 y revisa que cumpla con las disposiciones emitidas.
11 Forma DC 4
12. ¿Cumple con las disposiciones? Si
No 12
SÍ: Pasa a la actividad No. 14. NO: Continúa en la actividad No. 13.
13
14 Oficio para registro
15 Registro
16 Registro
13. Se envía a quien corresponda para su corrección.
14. Integra la “Lista de Constancias de Habilidades Laborales” y elabora oficio a la S.T.P.S. para su registro.
15. Recibe registro de la S.T.P.S. de las constancias enviadas. Difunde a los Organismos Subsidiarios y Direcciones Corporativas.
16. Recibe copia del registro de la S.T.P.S. sobre las constancias y difunde a las Unidades de Capacitación de su ingerencia.
17 Registro
17. Archiva la copia del registro de las Constancias de Habilidades Laborales entregadas para cuando sea requerido.
TERMINA
TERMINA PROCEDIMIENTO
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA SUPERVISIÓN DE EVENTOS
CLAVE: 800-73200-PAI-09 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 57 DE 141
SECCIÓN DE FIRMAS DE AUTORIZACIÓN ELABORÓ:
ING. ABEL GUTIÉRREZ VILLAR COORDINADOR DEL GRUPO DE TAREA INTERORGANISMO
REVISÓ:
LIC. RUBÉN ALMARAZ KLADIANO SUBGERENTE DE FORMACIÓN Y DESEMPEÑO
APROBÓ:
ING. FRANCISCO J. ZURITA ERAÑA GERENTE CORPORATIVO DE DESARROLLO HUMANO
SECCIÓN DE CAMBIOS HOJA No.
ESTADO REVISIÓN No.
DESCRIPCIÓN
INICIALES, FIRMA Y FECHA REVISÓ
APROBÓ
DCA-01
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA SUPERVISIÓN DE EVENTOS
CLAVE: 800-73200-PAI-09 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 58 DE 141
Objetivo: Identificar de manera oportuna, posibles desviaciones durante el desarrollo de los eventos, con el fin de aplicar las medidas correctivas convenientes que permitan cumplir los objetivos establecidos. ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD
A C T I V I D A D E S
FORMAS
Inicia Procedimiento Unidad de Trabajo/ Unidad de Capacitación
1. Definir las fechas y horario de supervisión de los eventos.
SCPM-04
2. Solicitar a los participantes el llenado del formato “Evaluación Parcial del Evento por los Participantes”. 3. Analizar los resultados de la supervisión parcial del evento. 4. ¿Se requieren acciones correctivas? Sí: Continúa en la actividad No. 5. No: Pasa a la actividad No. 6.
Unidad de Capacitación
5. Efectúa o solicita a la entidad que corresponde realizar las acciones correctivas resultantes de la evaluación.
Informe
6. Archiva en el expediente del evento los formatos de “Evaluación Parcial del Evento por los Participantes”.
Expediente del evento
Termina Procedimiento
DCA-02
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA SUPERVISIÓN DE EVENTOS
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
UNIDAD DE CAPACITACIÓN
UNIDAD DE TRABAJO
INICIO
1
1. Las Unidades de Capacitación y de Trabajo programan fecha de aplicación de la supervisión.
2
2
2. Solicitan a los participantes del evento llenen el formato “Evaluación Parcial del Evento por los Participantes.
Formato SCPM 04
Formato SCPM 04
3. Analizan la información resultante de la supervisión.
3
3
No 4
ACTIVIDADES
INICIA EL PROCEDIMIENTO
1
Si
CLAVE: 800-73200-PAI-09 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 59 DE 141
Si
No 4
4. ¿Se requiere acciones correctivas? NO: Pasa a la actividad 6. SÍ: Continúa en la actividad 5.
5
6 Formato SCPM 04
TERMINA
5
5. Efectúa o solicita a quien corresponda realicen las acciones correctivas.
6 Formato SCPM 04
6. Archiva en el expediente del evento los formatos “Evaluación Parcial del Evento por los Participantes”.
TERMINA PROCEDIMIENTO
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA EVALUACIÓN DE EVENTOS DE CAPACITACIÓN
CLAVE: 800-73200-PAI-10 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 60 DE 141
SECCIÓN DE FIRMAS DE AUTORIZACIÓN ELABORÓ:
ING. ABEL GUTIÉRREZ VILLAR COORDINADOR DEL GRUPO DE TAREA INTERORGANISMO
REVISÓ:
LIC. RUBÉN ALMARAZ KLADIANO SUBGERENTE DE FORMACIÓN Y DESEMPEÑO
APROBÓ:
ING. FRANCISCO J. ZURITA ERAÑA GERENTE CORPORATIVO DE DESARROLLO HUMANO
SECCIÓN DE CAMBIOS HOJA No.
ESTADO REVISIÓN No.
DESCRIPCIÓN
INICIALES, FIRMA Y FECHA REVISÓ
APROBÓ
DCA-01
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA EVALUACIÓN DE EVENTOS DE CAPACITACIÓN
CLAVE: 800-73200-PAI-10 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 61 DE 141
Objetivo: Conocer la calidad de los elementos que intervienen en un evento, para determinar el grado de cumplimiento de los objetivos preestablecidos y obtener la información que pudiera afectar el buen desarrollo de los mismos, con el fin de aplicar acciones de mejora. De la información resultante se podrán derivar acciones de planeación. ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD
A C T I V I D A D E S
FORMAS
Inicia Procedimiento Unidad de Capacitación/ S.T.P.R.M.
1. Al final de cada evento, solicita a los participantes el llenado del formato “Evaluación Final del Evento por los Participantes”.
SCPM-06
2. Analiza los formatos “Evaluación Final del Evento por los Participantes”. Elabora resumen y/o registra en el sistema correspondiente. Unidad de Capacitación
3. Presenta en su caso, al Comité de Capacitación Local y/o a la Unidad de Trabajo, resumen del formato “Evaluación Final del Evento por los Participantes” y las opiniones generales de los trabajadores que asistieron al evento.
Informe
4. ¿Se requieren acciones de mejora? Sí: Continúa en la actividad No. 5. No: Pasa a la actividad No. 6. 5. Efectúa o solicita a la entidad que corresponde realizar las acciones de mejora resultantes de la evaluación. 6. Captura en su caso, el resumen en el sistema informático correspondiente. 7. Archiva en el expediente del curso la forma “Evaluación Final del Evento por los Participantes” y envía a instancia superior.
Expediente del evento
Termina Procedimiento
DCA-02
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA EVALUACIÓN DE EVENTOS DE CAPACITACIÓN
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
UNIDAD DE TRABAJO
UNIDAD DE CAPACITACIÓN
COMITÉ LOCAL DE CAPACITACIÓN
CLAVE: 800-73200-PAI-10 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 62 DE 141
ACTIVIDADES
INICIO
INICIA EL PROCEDIMIENTO
1
1. Al término de cada evento, aplica el formato de “Evaluación Final del Evento por los Participantes “ SCPM-06.
Formato SCPM 06
2. Analiza información y elabora reportes.
2
3
3
Si
3. Informa a la Unidad de Trabajo y al Comité Local de Capacitación el resultado del análisis.
Si
No
No
4. ¿Se requieren acciones de mejora?
4
4
NO: Pasa a la actividad 6. A
5
5
A
5
SÍ: Continúa en la actividad 5.
5. Efectúa o solicita a quien corresponda realice las acciones de mejora.
A
6
7
6. Captura cuando así corresponda los resultados en el sistema correspondiente.
7. Archiva en el expediente del evento el formato “Evaluación Final del Evento por los Participantes “ SCPM-06.
TERMINA
TERMINA PROCEDIMIENTO
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS DE CAPACITACIÓN EN EL TRABAJO
CLAVE: 800-73200-PAI-11 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 63 DE 141
SECCIÓN DE FIRMAS DE AUTORIZACIÓN ELABORÓ:
ING. ABEL GUTIÉRREZ VILLAR COORDINADOR DEL GRUPO DE TAREA INTERORGANISMO
REVISÓ:
LIC. RUBÉN ALMARAZ KLADIANO SUBGERENTE DE FORMACIÓN Y DESEMPEÑO
APROBÓ:
ING. FRANCISCO J. ZURITA ERAÑA GERENTE CORPORATIVO DE DESARROLLO HUMANO
SECCIÓN DE CAMBIOS HOJA No.
ESTADO REVISIÓN No.
DESCRIPCIÓN
INICIALES, FIRMA Y FECHA REVISÓ
APROBÓ
DCA-01
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS DE CAPACITACIÓN EN EL TRABAJO
CLAVE: 800-73200-PAI-11 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 64 DE 141
Objetivo: Evaluar el desempeño de los trabajadores al aplicar los conocimientos, las habilidades y los cambios de actitud resultado del aprendizaje adquirido, con la finalidad de determinar los beneficios obtenidos por la organización. ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD
A C T I V I D A D E S
FORMAS
Nota: Este formato debe ser llenado por el jefe inmediato de los trabajadores con la asesoría del responsable de la función de capacitación, de 30 a 90 días después de haber terminado el evento de capacitación.
Inicia Procedimiento Unidad de Capacitación
Unidad de Capacitación/ Unidad de Trabajo
1. Analiza mensualmente la relación de eventos terminados, determina a cuales se aplicará el formato de “Evaluación de los Resultados de Capacitación en el Trabajo”, y anota los datos generales del evento.
SCPM-07
2. El responsable de la función de capacitación se entrevista con el jefe inmediato de los trabajadores, para el llenado de los datos complementarios en términos de tiempo, costo, cantidad y calidad. 3. Analiza y evalúa los resultados de capacitación en el trabajo, notifica logros, determina los beneficios, y si son necesarias, se aplican acciones correctivas. 4. ¿Se requieren acciones correctivas? Sí: Continúa en la actividad 5. No: Pasa a la actividad 6.
Comité Local de Capacitación/ Unidad de Trabajo
Direc., Zona, Región, Subdirección, Gerencia
Informe
5. Efectúa o solicita a la entidad que corresponda, la aplicación de las acciones correctivas resultantes de la evaluación. Evalúa logros y/o beneficios obtenidos. 6. Archiva temporalmente resultados y realiza las acciones necesarias. Envía concentrado de resultados a la instancia superior.
Oficio y/o correo electrónico
7.Recibe, analiza logros y/o beneficios y realiza las acciones correctivas en su caso. Envía a instancia superior.
Oficio y/o correo electrónico
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD
U. Administración o Gerencias de Recursos Humanos o equivalentes
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS DE CAPACITACIÓN EN EL TRABAJO
CLAVE: 800-73200-PAI-11 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 65 DE 141
A C T I V I D A D E S
8. Analiza la información contenida y determina si se realizan acciones correctivas.
FORMAS
Oficio y/o correo electrónico
9. ¿Se requieren acciones correctivas? Sí: Continúa en la actividad 10. No: Pasa a la actividad 11. U. Administración o Gerencias de Recursos Humanos o equivalentes
10. Efectúa o solicita a la entidad que corresponda, realice las acciones correctivas necesarias. 11. A partir de los beneficios y/o logros obtenidos determina la posibilidad de una actividad para mejora, elabora reportes e informes y difunde en su ámbito de competencia y a la Subdirección Corporativa de Recursos Humanos.
S.C.R.H.
12. Recibe y analiza la información y en su caso, solicita a la entidad que corresponda profundizar en el tema.
Informe
13. ¿Se requiere difundir como mejor práctica? Sí: Continúa en la actividad 14. No: Pasa a la actividad 15. S.C.R.H. /U. Administración o Gerencias de Recursos Humanos o equivalentes
14. Determina acciones de difusión y se vincula al proceso de indicadores institucionales. 15. Archiva temporalmente para posteriores consultas. Termina Procedimiento
DCA-02
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS DE CAPACITACIÓN EN EL TRABAJO
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
UNIDAD DE CAPACITACIÓN/ COMITÉ LOCAL DE CAP.
DIRECCIÓN, REGIÓN, SUBDIRECCIÓN, GERENCIAS
UNIDAD DE TRABAJO
U. ADMINISTRACIÓN O GERENCIAS DE RECURSOS HUMANOS O EQUIVALENTES
CLAVE: 800-73200-PAI-11 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 66 DE 141
ACTIVIDADES
S.C.R.H.
INICIA EL PROCEDIMIENTO
INICIO
1. Analiza eventos terminados, programa las evaluaciones (prepara expediente del evento y formato de aplicación.)
Expediente curso
1 Forma SCPM 05, 07
2. Complementa datos del formato SCPM-07 en términos de tiempo, costo, cantidad y calidad.
2
2
Forma SCPM07
Forma SCPM07
3. 3
3 Forma SCPM07
Forma SCPM07
No
Si 4
4.Se requieren acciones correctivas o de mejora?
No
Si
Analiza la evaluación de resultados en el trabajo y determina beneficios y si son necesarias acciones correctivas.
SÍ: Continúa en la actividad 5.
4
NO: Pasa a la actividad 6. 5
5
6
6
Forma SCPM07
5. Efectúa o solicita a quien corresponda las acciones correctivas, evalúa logros y/o beneficios obtenidos. 6. Archiva resultados y acciones. Envía.
Forma SCPM07
7. Recibe, analiza beneficios y/o realiza acciones correctivas y envía.
7 Reporte
8. Analiza y determina si se requieren acciones correctivas.
8
9.¿Se requieren correctivas?
No
Si 9
acciones
SÍ: Continúa en la actividad 10. NO: Pasa a la actividad 11. 10.Efectúa o solicita a quien corresponda las acciones correctivas, necesarias.
10
11.Con beneficios y/o logros determina posibilidad de acciones de mejora. Difunde.
11
I DCA-02
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS DE CAPACITACIÓN EN EL TRABAJO
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
UNIDAD DE CAPACITACIÓN/ COMITÉ LOCAL DE CAP.
UNIDAD DE TRABAJO
DIRECCIÓN, REGIÓN, SUBDIRECCIÓN, GERENCIAS
U. ADMINISTRACIÓN O GERENCIAS DE RECURSOS HUMANOS O EQUIVALENTES
CLAVE: 800-73200-PAI-11 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 67 DE 141
ACTIVIDADES
S.C.R.H.
I
12. Integra, analiza los resultados y en su caso, solicita a la entidad que corresponda profundizar en el tema.
12 Informe
No
13. ¿Se requiere difundir como mejor prácticas?
Si 13
SÍ: Continúa en actividad 14. NO: Pasa a la actividad 15. 14
14. Determina acciones de difusión y se vincula al proceso de indicadores institucionales.
14
Otro Procedimiento
Otro Procedimiento
15
15
15. Archiva temporalmente para posteriores consultas.
TERMINA
TERMINA
TERMINA EL PROCEDIMIENTO
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL EJERCICIO Y CONTROL PRESUPUESTAL DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
CLAVE: 800-73200-PAI-12 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 68 DE 141
SECCIÓN DE FIRMAS DE AUTORIZACIÓN ELABORÓ:
ING. ABEL GUTIÉRREZ VILLAR COORDINADOR DEL GRUPO DE TAREA INTERORGANISMO
REVISÓ:
LIC. RUBÉN ALMARAZ KLADIANO SUBGERENTE DE FORMACIÓN Y DESEMPEÑO
APROBÓ:
ING. FRANCISCO J. ZURITA ERAÑA GERENTE CORPORATIVO DE DESARROLLO HUMANO
SECCIÓN DE CAMBIOS HOJA No.
ESTADO REVISIÓN No.
DESCRIPCIÓN
INICIALES, FIRMA Y FECHA REVISÓ
APROBÓ
DCA-01
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL EJERCICIO Y CONTROL PRESUPUESTAL DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
CLAVE: 800-73200-PAI-12 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 69 DE 141
Objetivo: Integrar y analizar la información para el control y el ejercicio presupuestal del Programa de Capacitación en Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios y definir las acciones correctivas para su aplicación. ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD
A C T I V I D A D E S
FORMAS
Inicia Procedimiento Unidad de Capacitación
1. Registra o actualiza al término de cada evento o máximo en los primeros tres días hábiles de cada mes en el sistema informático correspondiente el costo real del evento que se impartió. 2. Obtiene un reporte del presupuesto erogado contra lo planeado y analiza.
Sistema informático
Reporte
3. Existen desviaciones significativas entre lo planeado y erogado? Sí: Continúa en la actividad 4. No: Pasa a la actividad 6. 4. Prepara informe con las desviaciones. Comité Local de Capacitación / Unidad de Capacitación / Unidad de Trabajo
Unidad de Capacitación
5. Realizan las acciones correctivas.
6.Informa el cumplimiento del ejercicio presupuestal a la Gerencia de Recursos Humanos o equivalente y archiva para posteriores consultas.
Informe
Termina Procedimiento
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
UNIDAD DE CAPACITACIÓN/COMITÉ LOCAL DE CAPACITACIÓN
UNIDAD DE TRABAJO
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL EJERCICIO Y CONTROL PRESUPUESTAL DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN GERENCIA RECURSOS HUMANOS O EQUIVALENTE, UNIDADES DE ADMÓN. CORP.
CLAVE: 800-73200-PAI-12 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 70 DE 141
ACTIVIDADES
INICIO
INICIA EL PROCEDIMIENTO
1
1. Registra al término del evento el costo real.
2.
Obtiene reporte del ejercicio presupuestal contra lo planeado y analiza.
3.
¿Existen desviaciones significativas entre lo planeado y erogado?.
2 Reporte
No 3
SI: Continua en la actividad no. 4.
Si
A
NO: Pasa a la actividad no. 6
4. Prepara informe de desviaciones. 4
5
A
5. Realizan las acciones correctivas que correspondan.
5
A
6
6
6
Informe
Informe
Informe
TERMINA
6. Informa el cumplimiento del ejercicio presupuestal.
TERMINA PROCEDIMIENTO
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL CONTROL Y ANÁLISIS DE INFORMACIÓN
CLAVE: 800-73200-PAI-13 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 71 DE 141
SECCIÓN DE FIRMAS DE AUTORIZACIÓN ELABORÓ:
ING. ABEL GUTIÉRREZ VILLAR COORDINADOR DEL GRUPO DE TAREA INTERORGANISMO
REVISÓ:
LIC. RUBÉN ALMARAZ KLADIANO SUBGERENTE DE FORMACIÓN Y DESEMPEÑO
APROBÓ:
ING. FRANCISCO J. ZURITA ERAÑA GERENTE CORPORATIVO DE DESARROLLO HUMANO
SECCIÓN DE CAMBIOS HOJA No.
ESTADO REVISIÓN No.
DESCRIPCIÓN
INICIALES, FIRMA Y FECHA REVISÓ
APROBÓ
DCA-01
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL CONTROL Y ANÁLISIS DE INFORMACIÓN
CLAVE: 800-73200-PAI-13 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 72 DE 141
Objetivo: Integrar y analizar la información del avance del Programa de Capacitación y definir las acciones necesarias para garantizar su cumplimiento. ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD
A C T I V I D A D E S
FORMAS
Inicia Procedimiento Unidad de Capacitación
Unidad de Capacitación/ Unidad de Trabajo
1. Al término de cada evento o en los primeros 3 días hábiles del mes, registra en el sistema correspondiente la actividad desarrollada en capacitación del mes inmediato anterior.
Sistema informático
2. Elabora informes cualitativos y cuantitativos del avance del Programa de Capacitación, informa logros y determina si se requieren acciones correctivas. 3. ¿Se requieren acciones correctivas? Sí: Continúa en la actividad 4. No: Pasa a la actividad 5. 4. Efectúa y/o solicita las acciones correctivas necesarias. Envía la información.
Direc. Corp., Zona, Región, Subdirección, Gerencia
Gerencias de Recursos Humanos o equivalentes
Oficio, archivo magnético y/o reporte
5. Recibe la información, integra, analiza, elabora reportes cualitativos y cuantitativos, en el ámbito de su competencia, y envía a instancia superior.
6. Recibe la información, integra, analiza y determina si se requieren acciones correctivas. 7. ¿Se requieren acciones correctivas? Sí: Continúa en la actividad 8. No: Pasa a la actividad 9. 8. Efectúa o solicita a la entidad que corresponda, realice las acciones correctivas necesarias. 9. Elabora reportes en su ámbito de competencia. Envía información, concentrado de resultados, acciones correctivas y/o logros obtenidos.
Oficio, archivo magnético y/o reporte
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD
Subdirección Corporativa de Recursos Humanos
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL CONTROL Y ANÁLISIS DE INFORMACIÓN
CLAVE: 800-73200-PAI-13 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 73 DE 141
A C T I V I D A D E S
FORMAS
10.Integra información institucional. Analiza información cuantitativa y cualitativa. Determina si se requieren acciones correctivas. 11. ¿Se requieren acciones correctivas o estudios de mejora? Sí: Continúa en la actividad 12. No: Pasa a la actividad 13.
Gerencias de Recursos Humanos o equivalentes
12. Efectúa o solicita a la entidad que corresponda, realice las acciones necesarias y envía.
Oficio, archivo magnético y/o reporte
Subdirección Corporativa de Recursos Humanos
13.Elabora informes estadísticos e índices y distribuye a quien corresponda. Envía concentrado de resultados, medidas correctivas y/o logros obtenidos.
Oficio, archivo magnético y/o reporte
Gerencias de Recursos Humanos o equivalentes
14. Recibe el informe, lo analiza y archiva.
Subdirección Corporativa de Recursos Humanos
15. Determina acciones para mejorar la capacitación.
Reporte
16.Actualiza, en su caso los documentos normativos existentes para programas a mediano o largo plazo. Archiva temporalmente para posteriores estudios.
Termina Procedimiento
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
UNIDAD DE CAPACITACIÓN/ COMITÉ LOCAL DE CAP.
DIRECCIÓN, REGIÓN, SUBDIRECCIÓN, GERENCIAS
UNIDAD DE TRABAJO
CLAVE: 800-73200-PAI-13 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 74 DE 141
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL CONTROL Y ANÁLISIS DE INFORMACIÓN
GERENCIA RECURSOS HUMANOS O EQUIVALENTE
ACTIVIDADES
S.C.R.H.
INICIA EL PROCEDIMIENTO
INICIO
1. Captura información de los eventos en sistema informático correspondiente.
Expediente curso
1 Formas del curso
2
2. Realiza informe cualitativo y cuantitativo de avance de Programa de Capacitación.
2
Informe
Informe
No
Si 3
No
Si
3. Se requieren acciones correctivas?
3
SÍ: Continúa en la actividad 4. NO: Pasa a la actividad 5. 4
4
4. Efectúa o solicita a quien corresponda las acciones correctivas necesarias.
5. 5
Elabora reportes y envía resultantes de la evaluación.
Reporte
6. Recibe, analiza la información y determina acciones correctivas.
6 Reportes
No
Si 7
7.
Se requieren correctivas?
medidas
SÍ: Continúa en la actividad 8. NO: Pasa a la actividad 9. 8
8. Efectúan o solicitan a quien corresponda las acciones correctivas necesarias.
9 Concentrado de resultados
9. Elabora reporte de concentrado de resultados.
I
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
UNIDAD DE CAPACITACIÓN/ COMITÉ LOCAL DE CAP.
UNIDAD DE TRABAJO
DIRECCIÓN, REGIÓN, SUBDIRECCIÓN, GERENCIAS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL CONTROL Y ANÁLISIS DE INFORMACIÓN
GERENCIA RECURSOS HUMANOS O EQUIVALENTE
CLAVE: 800-73200-PAI-13 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 75 DE 141
ACTIVIDADES
S.C.R.H.
I
10. Concentra informes cualitativos y cuantitativos. Determina si se requieren acciones correctivas.
10 Concentrado De inf.
No Si 11
11. ¿Se requieren acciones correctivas o estudios de mejora? SI: Continúa en actividad 12.
12
13
NO: Pasa a la actividad 13. 12. Solicita a quien corresponda realice las acciones necesarias y envía.
13. Elabora informe estadístico e indicadores y envía.
Informes
14. Recibe informe, archiva.
14
15
16 Normati -vidad
TERMINA
analiza y
15. Determina acciones mejorar la capacitación.
para
16. Actualiza, en su caso los documentos normativos. Archiva información, para posteriores estudios.
TERMINA EL PROCEDIMIENTO
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DE BECAS PERSONAL DE PLANTA CONFIANZA
CLAVE: 800-73200-PAI-14 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 76 DE 141
SECCIÓN DE FIRMAS DE AUTORIZACIÓN ELABORÓ:
ING. ABEL GUTIÉRREZ VILLAR COORDINADOR DEL GRUPO DE TAREA INTERORGANISMO
REVISÓ:
LIC. RUBÉN ALMARAZ KLADIANO SUBGERENTE DE FORMACIÓN Y DESEMPEÑO
APROBÓ:
ING. FRANCISCO J. ZURITA ERAÑA GERENTE CORPORATIVO DE DESARROLLO HUMANO
SECCIÓN DE CAMBIOS HOJA No.
ESTADO REVISIÓN No.
DESCRIPCIÓN
INICIALES, FIRMA Y FECHA REVISÓ
APROBÓ
DCA-01
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DE BECAS PERSONAL DE PLANTA CONFIANZA
CLAVE: 800-73200-PAI-14 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 77 DE 141
Objetivo: Regular el proceso de otorgamiento de becas personal de planta confianza en Petróleos Mexicanos y sus Organismos Subsidiarios. ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD
FORMAS
A C T I V I D A D E S
Inicia Procedimiento 1.
Registra en la Detección de Necesidades Capacitación su programa de Becas.
2.
Envía a Recursos Humanos solicitud autorización de beca y documentación de soporte para su autorización.
3.
Analiza solicitud, revisa que cumpla requisitos de otorgamiento y de documentación correspondiente, disponibilidad presupuestal y determina procedencia.
4.
¿Es procedente la autorización? No.- Continúa con la actividad 5 Si.- Pasa a la actividad 6
5.
Informa al área usuaria de la no procedencia de la solicitud señalando las causas.
Oficio
6.
Elabora convenio - beca, recaba firma del becario y del área de adscripción y envía convenio beca a la Oficina del Abogado General para sanción jurídica.
Oficio/ Convenio Beca
Oficina del Abogado General
7.
Analiza contenido sancionado.
convenio
Oficio / Convenio Beca
Subdirección Corporativa de Recursos Humanos o quien lleve la función de R.H. en los O.S.
8.
Autoriza Convenio – Beca y lo envía al área usuaria para su aplicación.
Oficio/ Convenio Beca
U. Admón./Unidad de Capacitación/ Unidad de Trabajo
9.
El becario realiza los estudios que fueron autorizados en el Convenio-Beca. Acorde al plan educativo de la escuela, el becario entrega la documentación de soporte para el trámite de pago de reembolso.
Oficio/ Factura / Pagaré/ Formato de Reembolso
10.
¿El pago de la beca es con presupuesto del área de adscripción? Sí.- Continúa con la actividad 11 No.- Pasa a la actividad 12.
U. Admón./Unidad de Capacitación/ Unidad de Trabajo
Subdirección Corporativa de Recursos Humanos o quien lleve la función de R.H. en los O.S.
jurídico
y
devuelve
de
SCPM01 y 02
Oficio
Oficio / Convenio Beca
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
ÓRGANO, PUESTO O UNIDAD
U Admón. Unidad de capacitación o unidad de trabajo
Subdirección Corporativa de Recursos Humanos o quien lleve la función de R.H. en los O.S.
Subdirección Corporativa de Recursos Humanos o quien lleve la función de R.H. en los O.S. / U Admón. Unidad de capacitación o unidad de trabajo
Oficina del Abogado General
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DE BECAS PERSONAL DE PLANTA CONFIANZA
CLAVE: 800-73200-PAI-14 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 78 DE 141
A C T I V I D A D E S
FORMAS
11.
Recibe pagaré original, calificaciones, analiza resultado.
12.
El área de Recursos Humanos recibe factura original, calificaciones del ciclo escolar, formato de solicitud de reembolso y pagaré original para solicitar el reembolso.
13.
El becario cumple con los requisitos establecidos? Si. - Pasa a la actividad 14 No.- Pasa a la actividad 15
14.
Efectúa trámite de reembolso, registra información y archiva.
Oficio
15.
Una vez que Recursos Humanos determinó el recobro del pagaré, envía a la Oficina del Abogado General para que efectúe el recobro.
Oficio
Pagaré / Calificaciones
Pagaré / Calificaciones
TERMINA PROCEDIMIENTO
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
U. Admón./Unidad de Capacitación/ Unidad de Trabajo
Subdirección Corporativa de Recursos Humanoso quien lleve la función de R.H. en los O.S.
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DE BECAS PERSONAL DE PLANTA CONFIANZA
Oficina del Abogado General
INICIO
CLAVE: 800-73200-PAI-14 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 79 DE 141
ACTIVIDADES
INICIA PROCEDIMIENTO 1.- Registra en la Detección de Necesidades de Capacitación su programa de Becas.
1 Registro en la DNC
2.- Envía a Recursos Humanos solicitud autorización de beca y documentación de soporte para su autorización.
2 Oficio
3.- Analiza solicitud, revisa documentación y determina procedencia.
3 Convenio beca Oficio
4.- ¿Es procedente la autorización? No.- Continúa con la activdad 5 Si.- Pasa a la actividad 6
No 4
Si
5.- Informa al área usuaria procedencia de la solicitud.
5
la
no
Oficio
6.- Elabora convenio beca, recaba firma del becario y del área de adscripción, y envía convenio-beca a la Oficina del Abogado General para sanción jurídica.
6 Oficio
7
7.- Analiza contenido jurídico y devuelve convenio sancionado.
Oficio
8.- Autoriza Convenio – Beca y lo envía al área usuaria para su aplicación.
8 Convenio beca Oficio
9.- Acorde al plan educativo, el becario entrega documentación soporte para trámite de reembolso.
9 Oficio/docto. Reembolso
10.- ¿El pago es con presupuesto del área de adscripción? Si: Continua con la actividad 11 No: Pasa a la actividad 12
No 10
Si I
II
DCA-02
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DE BECAS PERSONAL DE PLANTA CONFIANZA
PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
U. Admón./Unidad de Capacitación/ Unidad de Trabajo
Subdirección Corporativa de Recursos Humanos o quien lleve la función de R.H. en los O.S.
Oficina del Abogado General
CLAVE: 800-73200-PAI-14 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 80 DE 141
ACTIVIDADES
II
I
11.- Analiza resultado y calificaciones.
11
12
Calificaciones Pagaré
Calificaciones Pagaré
No
12.- Recibe factura original, calificaciones, formato de solicitud de reembolso y pagaré original.
No 13
13
Si
Si
14
14
Oficio
Oficio
13.- ¿El becario mantiene buen promedio? Si: continua con la actividad 14 No: Pasa a la actividad 15
14.- Efectúa trámite de reembolso. Archiva documentación.
15.- Efectúa recobro del pagaré 15 Oficio
FIN
TERMINA PROCEDIMIENTO
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 81 DE 141
8. ASPECTOS OPERATIVOS El Manual de Procedimientos Administrativos de Capacitación y Desarrollo Humano, considera diversos aspectos operativos a observar durante su aplicación y son los siguientes: La capacitación en Petróleos Mexicanos es un proceso orientado a incrementar la capacidad de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes de los empleados, por medio de la identificación de lo que el empleado sabe y lo que debe saber, en función del puesto que desempeña. Este mecanismo está considerado como una obligación patronal en la Ley Federal de Trabajo en su Artículo 153-A, Cláusula 41, Anexo 3 del Contrato Colectivo de Trabajo y Art. 63 del Reglamento de Trabajo del Personal de Confianza de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. 1. Las Unidades Administrativas deberán definir anualmente los eventos del Programa Institucional de Capacitación, dirigidos al personal: a) Ejecutivo, aquellos servidores públicos que sustentan un tipo y rango de funciones, actividades y responsabilidades estratégicas dentro de la Empresa, desempeñándose en plazas de niveles 39 y superiores. b) Profesional, personal de confianza que se identifica con el ejercicio de las funciones tanto administrativas como técnico - operativas, que ocupa plazas de niveles 30 a 38. c) Apoyo Administrativo, trabajadores de confianza, que realizan actividades de apoyo de oficina (secretarias, choferes entre otros). d) Contractual, para trabajadores sindicalizados. 2. Los eventos de capacitación y los planes individuales de aprendizaje deberán ser el resultado de la aplicación de un diagnóstico integral o de la detección individual de aprendizaje, elaborados y aprobados en los centros de trabajo por los Comités de Capacitación Locales y sancionados por los Grupos Mixtos o por las Unidades de Capacitación y autorizados por la Subdirección Corporativa de Recursos Humanos, o su equivalente en el Organismo Subsidiario o Dirección Corporativa correspondiente, para lo cual deberán utilizarse los siguientes formatos institucionales: SCPM-01 “Detección de Necesidades de Desarrollo”. Anexo No. 1. SCPM-02 “Detección Individual de Aprendizaje”. Anexo No. 2. Para el personal de nivel 30 y superior, deberá tomarse en consideración las brechas obtenidas en el Sistema Institucional de Administración del Desempeño Individual (SIADI). Asimismo, dichos programas deberán enfocarse a: • Los Planes de Negocio a corto, mediano y largo plazo. • El fortalecimiento de la cultura organizacional, seguridad industrial, protección ambiental y salud ocupacional. • La visión para que PEMEX se convierta en la mejor industria petrolera del mundo. DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 82 DE 141
3. La entrega del Programa de Capacitación deberá ajustarse a lo requerido en el Anexo No. 3, cumpliendo lo referente a la normatividad interna que aplique en la materia, calidad de la información, oportunidad, en congruencia con las disposiciones emitidas por el Gobierno Federal. 4. A efecto de homologar el registro del Programa de Capacitación en el sistema informático correspondiente, se deberá identificar cada evento con la clave institucional, de acuerdo a lo siguiente: La clave está integrada por 8 dígitos, el 1ro. identifica al Organismo Subsidiario u Órgano Corporativo, el 2do. y 3er. es el centro de trabajo, el 4to., 5to. y 6to. corresponde al número consecutivo de los eventos, el 7mo. es el tipo de proveedor y señala si es de programa o adicional y el 8vo. es el año de impartición. Las entidades que cuenten con la solución homologada de SAP, la clave del curso es el ID mas una clave compuesta de nueve caracteres donde indica el Organismo, Tipo de programa, Tipo de curso, Área de Formación, Tipo de formación, Tipo de Instructor y Año del programa. 5. El Programa de Capacitación no podrá ser mayor al 10% de eventos realizados en el ejercicio anterior, salvo los casos en que se justifique plenamente ante la Subdirección Corporativa de Recursos Humanos o su equivalente en los Organismos Subsidiarios; por cuestiones relativas a ser área de nueva creación, nuevas tecnologías o proyectos, se requiera de nuevas tripulaciones para la operación de las instalaciones. De la Presupuestación 1. Para la formulación del presupuesto, dependiendo del tipo de proveedor, se deberá considerar lo siguiente: a) En la formulación del presupuesto (renglón 208) que se ejerza a través del Instituto Mexicano del Petróleo, se tomará como base los precios unitarios por hora-curso-modalidad y los demás precios derivados del Convenio IMP-2924, convenios modificatorios correspondientes y contratos respectivos vigentes. Operación • 208 321001 • 208 321004
Pagos al IMP por servicios de capacitación obrera y profesional y convenios de colaboración académica. Otros servicios contratados al IMP.
Inversión • 308 321001
Pagos al IMP por servicios de capacitación obrera y profesional y convenios de colaboración académica.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 83 DE 141
b) La capacitación impartida por trabajadores sindicalizados y de confianza, designados como instructores internos, se deberá sujetar a lo señalado en la normatividad presupuestal respectiva, la afectación de su pago corresponde al renglón 201 con las siguientes posiciones financieras: • • • •
201 201 201 201
10 68 00 10 69 00 20 68 00 20 69 00
Capacitación Obrera (trabajador sindicalizado). Capacitación Profesional (trabajador sindicalizado). Capacitación Obrera (trabajador de confianza). Capacitación Profesional (trabajador de confianza).
c) Para los servicios de capacitación con personas físicas o morales, se deberá formular el presupuesto conforme a costos promedios del año inmediato anterior, incorporando el índice de inflación o costos reales con las siguientes posiciones financieras: Operación • 207 321300 Servicios de capacitación pagados a terceros Inversión • 309 321300 Servicios de capacitación pagados a terceros De la Contratación de los Servicios de Capacitación con Proveedores Externos 1. Cuando un evento de capacitación sea diseñado e impartido para un grupo de trabajadores de la Institución, los servicios se formalizarán mediante contratos o convenios, bajo los siguientes criterios: •
Con el Instituto Mexicano del Petróleo, se elaborarán contratos específicos con base en el Convenio IMP-2924, convenios modificatorios correspondientes.
•
Con prestadores de servicio externos, se elaborarán contratos conforme a lo establecido en la “Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público” y su Reglamento.
De la Operación de los Programas 1.
De conformidad con lo que establece el Gobierno Federal así como Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios, se deberá: a) Entregar las Constancias de Habilidades Laborales (Formato DC-3, emitido por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Anexo No. 13), a trabajadores que aprueben un curso de ascenso, esquema modular, o que mediante examen de suficiencia apliquen a un puesto superior. La calificación mínima para ser aprobado será de acuerdo a las normas establecidas por las instituciones educativas. b) Entregar constancias de participación a los asistentes que hayan cubierto los requisitos del evento. c) Contar con la relación de los trabajadores a los que se les haya otorgado Constancias de Habilidades Laborales (Formato DC-4 emitido por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Anexo No. 14). DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 84 DE 141
2. Por cada evento que se imparta con instructores internos, externos, con el IMP o por Convenios se integrará un expediente que contenga los formatos: SCPM-01 “Formato de Detección de Necesidades de Desarrollo” (Anexo No. 1) ó SCPM-02 “Formato de Detección Individual de Aprendizaje” (Anexo No. 2), SCPM-03 “Objetivo, Temario y Relación de Apoyos del Evento” (Anexo No. 6) y los correspondientes a la ejecución: SCPM-04 “Evaluación Parcial del Evento por los Participantes” (Anexo No. 7), SCPM-05 “Resultados de la Evaluación de los Participantes en el Evento” (Anexo No. 8), SCPM-06 “Evaluación Final del Evento por los Participantes” (Anexo No. 9). En el caso de los eventos de capacitación a distancia el expediente se integrará con el documento, que contenga el objetivo, temario, fecha y lugar de impartición, costo del mismo, y la relación de participantes, SCPM-06 “Evaluación Final del Evento por los Participantes” (Anexo No. 9) y copia de la constancia de asistencia del (los) participante (s). En el caso de que el evento tenga una duración menor a 6 horas, no será requisito la aplicación de los formatos SCPM-04, SCPM-05, SCPM-06 y SCPM-07, quedando a criterio de la Unidad de Capacitación correspondiente la forma de evaluar y documentar el desarrollo del evento. 3. Las Unidades de Capacitación deberán registrar en el sistema informático correspondiente a los prestadores de servicios. 4. Cada evento de capacitación registrado (clave de programa o adicional) corresponderá a un sólo trámite de impartición ya sea contratación, inscripción o interno. 5. Para realizar el trámite de impartición de un evento de capacitación se deberá considerar lo siguiente: a) Que corresponda al nombre o que sea similar al registrado en el Programa Anual, que el temario propuesto se oriente a resolver la problemática, así como alcanzar el objetivo y meta planteados en el formato “Detección de Necesidades de Desarrollo” SCPM-01 (Anexo No. 1), o bien a atender las brechas o áreas de oportunidad que el trabajador tiene respecto al puesto que ocupa identificadas en el formato SCPM-02 “Detección Individual de Aprendizaje”(Anexo No. 2). b) Que corresponda a la misma especialidad. c) Cuando se requiera, se podrá cambiar el tipo de proveedor del evento, debiéndose actualizar el identificador del evento. 6. Cuando un trabajador falte al evento en el cual está participando, se notificará a la Unidad de Trabajo correspondiente para los efectos que procedan. 7. Cuando las Unidades de Administración o de Recursos Humanos de Petróleos Mexicanos u Organismos Subsidiarios, concluya la relación laboral del trabajador, comunicará esta situación a la Unidad de Capacitación correspondiente, a efecto de cancelar su participación en los eventos de capacitación. 8. Los trámites que se realicen y las erogaciones que se generen para la comisión administrativa del personal que asista a eventos nacionales o en el extranjero, estarán a cargo de la Unidad Administrativa a la cual se encuentre adscrito el trabajador en cuestión, en apego a la normatividad que corresponda.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 85 DE 141
De la inscripción de los trabajadores a eventos de capacitación 1. Cuando un evento de capacitación lo ofrezcan las diferentes instituciones capacitadoras y/o educativas de manera abierta al público en general, se realizará una inscripción de acuerdo con los siguientes criterios: a)Mediante una carta de inscripción, con base en el numeral relativo a “Operaciones sin Formalizar Contrato”, contenido en las Políticas, Bases y Lineamientos Generales de Suministros en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios para Petróleos Mexicanos, Organismos Subsidiarios y Empresas Filiales. Este trámite deberá ser solicitado por la Unidad de Trabajo por lo menos 10 días hábiles previos al inicio del evento para cursos en el país y con 15 días hábiles previos al inicio del evento para cursos en el extranjero. 2. Por cada inscripción que se realice, se deberá integrar un expediente con los siguientes formatos: formato SCPM-01 “Formato de Detección de Necesidades de Desarrollo” (Anexo No. 1) o SCPM-02 “Formato de Detección Individual de Aprendizaje” (Anexo No. 2), el documento que contenga el objetivo, temario, fecha, lugar de impartición, costo, relación de participantes, SCPM-06 “Evaluación Final del Evento por los Participantes” (Anexo No. 9) y copia de la constancia de asistencia de los participantes. Del Trámite de Pago de los Eventos 1. Para la realización de cualquier trámite de pago por concepto de capacitación, el evento deberá estar registrado en el sistema informático correspondiente. 2. El trámite de pago por concepto de impartición de eventos de capacitación, se sujetará a las condiciones y términos pactados en la contratación, a la recepción de servicios satisfactorios por parte de la Unidad de Trabajo y a las disposiciones emitidas por las áreas de finanzas correspondientes, conforme a la normatividad vigente en la materia. 3. El trámite de pago de compensación a trabajadores activos que impartan capacitación, se sujetará a lo señalado en los Lineamientos para el Desarrollo de los Recursos Humanos del Personal de Confianza en Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios o el Contrato Colectivo de Trabajo, según corresponda. De las Obligaciones de los Trabajadores que Participan en Eventos de Capacitación Los trabajadores a quienes se imparta capacitación están obligados a: a) Asistir puntualmente a los eventos, tres retardos se registrarán como una ausencia. b) Abstenerse de presentarse en estado inconveniente al evento y/o realizar cualquier acto de indisciplina dentro del aula. c) No acumular más del 20% de ausencias del total de horas programadas, si no se da cumplimiento a esta obligación, causará baja del evento. d) Cumplir con las actividades que formen parte del proceso de capacitación (tareas, prácticas etc.). e) Presentar los exámenes de conocimientos y de aptitud que sean requeridos. La calificación mínima aprobatoria será de acuerdo a las normas establecidas por las instituciones educativas. DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 86 DE 141
f) Cuando un trabajador no justifique su aprovechamiento, de acuerdo a los exámenes que se le practiquen, previo acuerdo de la Unidad de Trabajo y de Capacitación se cancelará su asistencia al evento. g) Para el caso de los diplomados o eventos de larga duración (más de ochenta horas), el participante deberá suscribir carta compromiso con el propósito de establecer por escrito su responsabilidad de asistir en los horarios establecidos y realizar los exámenes o evaluaciones requeridos. h) En el caso de eventos por inscripción, el trabajador deberá entregar a la Unidad de Capacitación, cualquiera de los siguientes documentos al término de los mismos: • Copia de las calificaciones • Constancia de asistencia • Reconocimiento y/o diploma i) En el caso de diplomados y especializaciones, el trabajador deberá entregar a la Unidad de Capacitación, copia de las calificaciones o constancia de asistencia al término de cada módulo o materia y al finalizar el evento copia del reconocimiento y/o diploma. Condiciones Generales de los Instructores Internos. 1. Los instructores internos podrán impartir cursos, de acuerdo con lo siguiente: a) El tiempo en el que se desempeñe como instructor interno no deberá exceder 200 horascurso durante el año correspondiente. En el caso de que se requiera de mayor tiempo, se deberá justificar plenamente ante las Gerencias de Recursos Humanos o equivalentes que corresponda. b) Cuando exista la posibilidad de elegir entre dos o más candidatos con características similares se deberá: - Seleccionar del padrón de instructores internos a aquel que históricamente haya obtenido los mejores promedios en las evaluaciones de los cursos impartidos - Afectar lo menos posible, el desarrollo de las funciones que tenga encomendadas. - De la comisión de los instructores internos 2. Se podrá comisionar a un instructor interno por requerimiento de su unidad de adscripción o distinta a ella. - Procederá la comisión de un trabajador para desempeñarse como instructor interno, para impartir los eventos de capacitación, siempre que esté registrado en el Padrón de Instructores Internos. - Con objeto de que se prepare adecuadamente el material específico de los eventos, así como para la elaboración y entrega de los reportes finales correspondientes, además de considerar las condiciones particulares del evento tales como complejidad, condiciones geográficas, primera impartición, etc., se podrá comisionar al trabajador un día antes y otro posterior de las fechas de impartición, en caso de requerir más tiempo, deberá justificar plenamente ante las Gerencias de Recursos Humanos o similar. Para el caso de comisiones a otro centro de trabajo, se deberá contar con la autorización del área de recursos humanos o equivalente conforme a los “Lineamientos Generales para las Comisiones Administrativas y Movilizaciones Temporales del Personal de Confianza de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios” o el Contrato Colectivo de Trabajo vigente, según corresponda. DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 87 DE 141
-
De acuerdo a las características particulares de un evento (realización de prácticas, grupos numerosos), se podrá designar a dos instructores simultáneamente para el desarrollo del mismo, en cuyo caso y previa autorización del Área de Recursos Humanos o equivalente se podrá otorgar la compensación respectiva, conforme a las horas especificadas a cada instructor y al temario autorizado.
-
En los casos en que un instructor imparta un evento en un centro de trabajo distinto al de su adscripción, el pago de compensación, transportación y viáticos que se genere será con cargo presupuestal al centro de trabajo que solicitó el evento.
De los eventos fuera de Programa a) El Programa Anual podrá ser objeto de ajustes, atendiendo las necesidades específicas de capacitación que se presenten en el transcurso del ejercicio, siempre que se cuente con las justificaciones necesarias y se sustituyan por eventos que, estando programados, sean menos prioritarios, sin afectar el presupuesto autorizado de acuerdo a lo establecido en las “Bases Generales en materia de Racionalidad, Austeridad y Disciplina Presupuestaria para Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios” vigente. En el caso de eventos adicionales internos o sin costo no se requerirá la sustitución por eventos de Programa, debido a que no afecta el presupuesto autorizado. b) Conforme al punto anterior, en caso de solicitar un evento fuera del programa autorizado, se deberá cumplir con el llenado de los formatos SCPM-01 “Detección de Necesidades de Desarrollo” y/o SCPM-02 “Detección Individual de Aprendizaje”. Anexos Nos. 1 y 2 respectivamente. c) Requerirán de la autorización del Director correspondiente o de quien éste designe. d) De acuerdo al numeral anterior, el porcentaje máximo de estos eventos no podrá ser mayor de 20% con respecto al Programa Anual de Capacitación. De la Expedición de Constancias 1. Cuando se trate de eventos externos, la entidad capacitadora, otorgará constancia o diploma de participación al trabajador que haya cubierto como mínimo el 80% de asistencia. 2. Cuando se trate de eventos impartidos por instructores internos, la constancia o diploma de participación para el trabajador, será emitida por la Unidad de Capacitación respectiva, quien será responsable de realizar la entrega conforme a los requisitos de asistencia y promedios académicos establecidos. 3. Cuando se trate de un curso para ascenso, modular o adiestramiento, la entidad capacitadora, deberá emitir las Constancias de Habilidades Laborales de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, utilizando el formato “Constancia de Habilidades Laborales DC-3”, Anexo No. 13, para que la Unidad de Capacitación y el representante sindical las entreguen a los trabajadores que sean aprobados.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 88 DE 141
4. Las Unidades de Capacitación deberán informar semestralmente a las Gerencias de Recursos Humanos o equivalentes de los Organismos Subsidiarios y Direcciones Corporativas, el número de Constancias de Habilidades Laborales que sean entregadas a los participantes de los eventos, mediante el formato DC-4. Anexo No. 14. 5. Las Gerencias de Recursos Humanos o equivalentes de los Organismos Subsidiarios y Direcciones Corporativas, enviarán anualmente a la Subdirección Corporativa de Recursos Humanos, el archivo electrónico del Formato “Lista de Constancias de Habilidades Laborales” DC-4, para la elaboración del informe ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Anexo No.14. Del Seguimiento del Programa de Capacitación 1. El seguimiento del Programa de Capacitación deberá realizarse al término de cada evento o máximo en los primeros tres días hábiles de cada mes, por los responsables de la función de capacitación en los centros de trabajo en el sistema informático correspondiente, con la supervisión de las Gerencias de Recursos Humanos o equivalentes de los Organismos Subsidiarios y Direcciones Corporativas y deberá ajustarse a lo requerido en el Anexo No. 3, cumpliendo lo referente a la normatividad interna que aplique en la materia, calidad de la información, oportunidad, en congruencia con las disposiciones emitidas por el Gobierno Federal. 2. El control del personal capacitado se hará en el sistema informático correspondiente, con la información contenida en el formato SCPM-05 “Resultados de la Evaluación de los Participantes en el Evento”. Ver Procedimiento Administrativo 800-73200-PAI-10, Anexo No. 8, del presente Manual. 3. Los resultados de los proveedores e instructores evaluados deberán registrarse en el sistema informático correspondiente, con la información contenida en el formato SCPM-06 “Evaluación Final del Evento por los Participantes”. Anexo No. 9. De la Consolidación de Información, Estadísticas e Indicadores 1. La consolidación del seguimiento del Programa de Capacitación, se deberá enviar a la Subdirección Corporativa de Recursos Humanos en los primeros 5 días naturales de cada mes, o cuando así se requiera por los responsables de la función de capacitación de los Organismos Subsidiarios y Direcciones Corporativas y deberá ajustarse a lo requerido en el Anexo No. 3 de este Manual, cumpliendo lo referente a la normatividad interna que aplique en la materia, calidad de la información, oportunidad, en congruencia con las disposiciones emitidas por el Gobierno Federal. 2. La Subdirección Corporativa de Recursos Humanos, elaborará las estadísticas e indicadores de capacitación que periódicamente reportará a las entidades gubernamentales reguladoras de la función, así como a las áreas involucradas en el proceso.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 89 DE 141
3. Los indicadores y estadísticas a que se refiere el inciso anterior, no son limitativos, por lo que cada área determinará los pertinentes, en función de sus propias necesidades de medición y evaluación, a continuación se enuncian los indicadores institucionales más comunes: NOMBRE
FORMULA
VARIABLES
Inversión en Capacitación
IC = ( IGC / CPLA ) x 100
IC = INVERSION EN CAPACITACION IGC = INVERSION GLOBAL EN CAPACITACION CPLA = COSTO POBLACIÓN LABORAL ACTIVA
Inversión Per Capita
IPC = IGC / PLA x 100
IPC = INVERSION PER CAPITA IGC = INVERSION GLOBAL EN CAPACITACION PLA = POBLACION LABORAL ACTIVA
Costo de Capacitación (por asistente)
CCA = IGC / AC
CCA = COSTO DE CAPACITACION POR ASISTENTE IGC = INVERSION GLOBAL EN CAPACITACION AC = ASISTENTES A CURSOS
Costo de Capacitación por hora
CCH = IGC / HCI
CCH = COSTO DE CAPACITACION POR HORA IGC = INVERSION GLOBAL EN CAPACITACION HCI = HORAS DE CAPACITACION IMPARTIDAS
Fuerza Laboral Capacitada por trabajador
FLCA = ( AC / PLA ) X 100
FLCA = FUERZA LABORAL DE CAPACITACION APARENTENTE AC = ASISTENTES A CURSOS PLA = POBLACION LABORAL ACTIVA
Cumplimiento al Programa de Capacitación (Cursos Total)
PCCC= (CI / CP ) X 100
PCCC = PROGRAMA CAPACITACION CUMPLIMIENTO CURSOS CI = CURSOS IMPARTIDOS CP = CURSOS PROGRAMADOS
Cumplimiento al Programa de Capacitación (Cursos Programa)
PVRC= (CIP/ CP ) X 100
PVRC = PROGRAMADO. VS. REALIZADO CURSOS CIP = CURSOS IMPARTIDOS DE PROGRAMA CP = CURSOS PROGRAMADOS
Participación de Organizadores PEMEX por Curso
CIPOP = (CIPP / CI ) X 100
CIPOP = CURS. IMPAR.POR ORG. PEMEX CIPP = CURS.IMPARTIDOS POR PEMEX CI = CURSOS IMPARTIDOS
Participación de Organizadores Externos por curso
CIPOE = (CIPE / CI ) X 100
CIPOE = CURS. IMPAR.POR ORG. EXTERNOS CIPE = CURS.IMPARTIDOS POR EXTERNOS CI = CURSOS IMPARTIDOS
Entrenamiento y Capacitación del Personal
ECP =((HCI x AC) / CI) /PLA x Factor de corrección
HCI = HORAS DE CAPACITACIÓN IMPARTIDAS AC = ASISTENTES A CURSOS CI = CURSOS IMPARTIDOS PLA = POBLACION LABORAL ACTIVA * Factor de corrección anual = 12 / Nº del mes actual
Inversión en Capacitación Especializada de la Planta de Confianza
ICEPC = IGB / IGC x 100
ICEPC = INVERSIÓN EN CAPACITACIÓN ESPECIALIZADA DE P.C. IGB = INVERSION GLOBAL EN BECAS DE POSGRADO IGC = INVERSIÓN GLOBAL EN CAPACITACIÓN
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 90 DE 141
De las Becas de Personal de Planta Confianza
La posición financiera para la presupuestación del programa de becas será la 234530500. Las becas deben estar contenidas en la Detección de Necesidades y en el Programa autorizado. Todos los convenios beca deberán enviarse al Gerencia Jurídica de Convenios y Contratos de la Oficina del Abogado General para su sanción. En caso de cancelación de la beca y aplicación del recobro del pagaré, este deberá tramitarse a través de la Oficina del Abogado General.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 91 DE 141
9. ANEXOS Anexo No. 1
Formato de Detección de Necesidades de Desarrollo (SCPM-01) y Guía Técnica.
Anexo No. 2
Formato de Detección Individual de Aprendizaje (SCPM-02) y Guía Técnica.
Anexo No. 3
Requisitos para entrega del Programa de Capacitación.
Anexo No. 4
Catálogo de Especialidades de Capacitación Contractual y Actualización Profesional.
Anexo No. 5
Catálogo de Procesos y Subprocesos.
Anexo No. 6
Formato “Objetivo, Temario y Relación de Apoyos del Evento” (SCPM03) y Guía Técnica.
Anexo No. 7
Formato “Evaluación Parcial del Evento por los Participantes” (SCPM04) y Guía Técnica.
Anexo No. 8
Formato “Resultados de la Evaluación de los Participantes en el Evento” (SCPM-05) y Guía Técnica.
Anexo No. 9
Formato “Evaluación Final del Evento por los Participantes” (SCPM06) y Guía Técnica.
Anexo No. 10
Formato “Lista de Asistencia”.
Anexo No. 11
Formato “Evaluación de los Resultados de Capacitación en el Trabajo” (SCPM-07) y Guía Técnica.
Anexo No. 12
Formato “Registro de Instructores Internos” (SCPM-08) y Guía Técnica.
Anexo No. 13
Formato DC-3 “Constancia de Habilidades Laborales”.
Anexo No. 14
Formato DC-4 “Lista de Constancias de Habilidades Laborales” y Guía Técnica.
Anexo No. 15
Integrantes del Grupo de Tarea Interorganismos.
DCA-02
Clave
Clave
(1)
(6)
(4) Denominación
Denominación
CENTRO DE TRABAJO
GERENCIA
FECHA DE SOLICITUD
Clave
Clave
(12)
FICHA
CATEGORÍA O PUESTO
(15)
NIVEL TABULAR
(14)
NOMBRE DE LOS TRABAJADORES PROPUESTOS
(13)
(11)
Actividades relacionadas con el problema a resolver que realiza el personal que asistirá a la capacitación:
(10)
Beneficio esperado con la resolución del problema planteado (tiempo, costo, calidad y/o cantidad)
(9)
Efectos que ocasiona el problema manifestado (causas e indicadores):
(8)
(7)
(5)
(16)
(3)
SCPM-01
(17)
Hoja 1 de 2
OBSERVACIONES RELACIONADAS CON LOS PARTICIPANTES
Denominación
Denominación
CLAVE DE SOLICITUD
SITUACIÓN CONTRACTUAL
(2)
Descripción del problema susceptible de resolver con capacitación (relacionado con el puesto, funciones, procedimientos, u otros):
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE DESARROLLO
DEPARTAMENTO
SUBDIRECCIÓN
DEPENDENCIA
DATOS DEL ÁREA SOLICITANTE
Detección de Necesidades de Desarrollo
Sistema de Capacitación en Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 92 DE 141
ANEXO No. 1
DCA-02
(18) (20)
INICIO
(31)
(28)
$
(23)
TÉRMINO
(25)
TIPO DE FORMACIÓN
Extensión:
Puesto:
Nombre:
Ejecutiva
Act. Profesional
Apoyo Admvo.
(34)
Cap. Contractual Inscripción
Externo
DATOS DEL SOLICITANTE
Interno
I.M.P.
TIPO DE PROVEEDOR
(35)
Firma
(39)
GRUPO DE EVENTOS
(19)
Plan de Retiro
Ascenso
Actualización
(36)
Puesto:
Nombre:
TIPO DE EVENTO
(33) (37)
ESPECIALIDAD
DURACIÓN
(26)
Horario:
Frecuencia:
Horario:
Frecuencia:
Firma
DATOS DEL QUE VALIDA
Mixta
Fuera
Dentro
JORNADA
HOMBRES
(27) SEDE
(32)
(29)
NO. DE PARTICIPANTES
(24)
Nos comprometemos a participar en la organización y supervisión que garantice el buen desarrollo del evento, asimismo evaluar conjuntamente con las autoridades correspondientes de capacitación los resultados en el trabajo.
NIVEL DE CAPACITACIÓN
CLAVE DEL EVENTO
(22)
(40)
(30)
Hoja 2 de 2
(38)
MUJERES
Principales temas propuestos (Que incluya aspectos de seguridad, protección ambiental y salud ocupacional):
(21)
JERARQUIZACIÓN
Condición especial, equipo y/o herramientas indispensables para impartir el evento:
DATOS GENERALES DEL EVENTO O MEDIO DE APRENDIZAJE
SUBPROCESO
FECHA PROBABLE
COSTO ESTIMADO DE LA INVERSIÓN
Objetivo y meta que se pretenden alcanzar:
ÁREA DE FORMACIÓN
NOMBRE DEL EVENTO
DATOS GENERALES DEL EVENTO O MEDIO DE APRENDIZAJE
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 93 DE 141
ANEXO No. 1
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 94 DE 141
Formato SCPM-01
ANEXO No. 1
Instrucciones de llenado Con objeto de hacer más comprensible su llenado, las formas se presentan por secciones, en orden secuencial. No.
Dato
1
Dependencia
Especificar la Dirección Corporativa u Organismo Subsidiario que corresponda.
2
Fecha de solicitud
Anotar día, mes y año en que se elabora la solicitud.
3
Clave de solicitud
Anotar un número consecutivo asignado por la Unidad de Trabajo.
4
Subdirección
Especificar la clave y denominación correspondiente, de acuerdo al Catálogo de Codificación Única.
5
Gerencia
Especificar la clave y denominación correspondiente, de acuerdo al Catálogo de Codificación Única.
6
Departamento
Especificar la clave y denominación correspondiente, de acuerdo al Catálogo de Codificación Única.
7
Centro de Trabajo
Especificar la clave y denominación correspondiente, de acuerdo al Catálogo de Codificación Única.
8
Descripción del problema susceptible de resolverse con capacitación
Describir la situación que origina la necesidad de capacitación, considerando, entre otros aspectos, el puesto, funciones y/o procedimientos.
9
Efectos que ocasiona el problema manifestado
Describir brevemente las situaciones reales manifestando las causas e indicadores respectivos.
10 Beneficio esperado con la resolución del problema planteado 11 Actividades relacionadas con el problema a resolver
Descripción
del
problema
Describir los beneficios referentes a tiempo, costo, calidad, y/o cantidad que se espera obtener, al resolver el problema.
Mencionar las actividades o actitudes que realiza el personal que asistirá a la capacitación y que deben ser atendidas en el evento de capacitación.
DCA-02
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 95 DE 141
ANEXO No. 1 No.
Dato
Descripción
12
Ficha
Número asignado por la institución a cada trabajador para fines de identificación.
13
Nombre de los trabajadores propuestos
Anotar el nombre y apellidos completos de los trabajadores susceptibles a capacitar en orden alfabético.
14
Nivel tabular
Corresponde al nivel jerárquico establecido en el tabulador de salarios.
15
Categoría o puesto
Denominación de los diversos puestos enlistados en los tabuladores.
16
Situación contractual
Planta Confianza (PC), Planta Sindicalizado Confianza (TC) ó Transitorio Sindicalizado (TS).
17
Observaciones
Anotar comentarios adicionales relativos a los participantes propuestos, por ejemplo los requisitos previos para asistir a la capacitación.
18
Nombre del evento
Anotar la denominación formal del evento observando que sea congruente con la actividad o actividades más representativas. Evite anotar nombres ambiguos o que comprendan temas diferentes.
19
Clave del evento
Indicar la identificación que corresponda a las particularidades del oficio o rama de trabajo relacionada con el evento y descrita en el Anexo 3 del Contrato Colectivo de Trabajo y/o el catálogo convencional de actividades profesionales. Las entidades que cuenten con la solución homologada de SAP la clave del curso es el ID mas una clave compuesta de nueve caracteres donde indica el Organismo, Tipo de programa, Tipo de curso, Área de Formación, Tipo de formación, Tipo de Instructor y Año del programa.
20
Área de Formación
(PS),
Transitorio
Seleccionar la clave y descripción conforme lo siguiente: Clave
I
E Q P
Descripción
Inducción a la Administración Pública Federal y a Pemex, son aquellos eventos dirigidos a todos niveles de la organización, y estarán enfocados a inducir o reinducir al personal a aspectos generales de la empresa y de la Administración Pública Federal. No se incluirá en esta clasificación los eventos de inducción dirigidos a aspectos específicos del puesto, ni de seguridad industrial, sino en los específicos correspondientes. Todos los eventos que se refieran al Código de Ética. Todos los eventos que se refieran a Calidad, Productividad e Innovación. Profesionalización, son todos los eventos no considerados en las descripciones anteriores.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 96 DE 141
ANEXO No. 1 No.
Dato
21
Tipo de Formación
Descripción Seleccionar la clave y descripción conforme lo siguiente: Clave
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y 22
Grupo de Eventos
Descripción
Adiestramiento/Práctica/Entrenamiento Benchmarking/ Publicaciones/ Página Web Curso Diplomado Especialidad sin postgrado Códigos/ Especificaciones Guías/ Instructivos / Manual Postgrado doctorado Asesoría/ Tutoría Certificaciones Sistemas Lectura Postgrado maestría Videoconferencia/ Conferencia / Plática Congreso/Convenciones/Foro/Encuentro/Coloquio Postgrado especialidad Contrato de servicios / Bases Técnicas Rotación de puestos Seminario/ Simposium / Mesa Redonda / Panel Taller Informes, Propuestas, Reportes Videos Normas / Leyes / Acuerdos / Convenios / Tratados / Trámites Gubernamentales Planos / Requerimientos/Folletos/Catálogos/Mapas Geográficos/ Carpeta de Regularización de Tierra. Procesos, Procedimientos Seleccionar la clave y descripción conforme lo siguiente:
Clave
Descripción
V G
Visión Institucional: Dirigido a personal ejecutivo, niveles 39 al 43. Genérico: Dirigido a todo el personal, son eventos que obedecen a necesidades comunes de las áreas de trabajo.
E
Específico: Dirigido a todo el personal de la Institución, cuyos temas están relacionados con los procesos particulares de cada área. Modular: Dirigido a personal contractual, cuyo diseño servirá para desarrollar en secuencia, temas de carácter específico y técnico. Plan Individual de Aprendizaje: Dirigido a todo el personal de la Institución, orientado a incrementar la capacidad de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes de los empleados, por medio de la identificación de lo que el empleado sabe y lo que debe saber, en función del puesto que desempeña.
M P
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 97 DE 141
ANEXO No. 1 No.
Dato
Descripción
Objetivo y meta que se pretende alcanzar
Objetivo: Propósito establecido que es medible, alcanzable y tiene una temporalidad para ser logrado.
24
Principales temas propuestos
Describir los principales tópicos del evento relacionados con el problema planteado y los aspectos de seguridad, protección ambiental y salud ocupacional correspondientes.
25
Costo estimado de la inversión
Indicar en moneda nacional el costo aproximado del evento.
26
Jerarquización
Se asignará a cada solicitud de evento un número consecutivo del 1 al “n”, en donde el número 1 será el curso de mayor prioridad.
27
No. de participantes
Anotar el número total de trabajadores propuestos para asistir al evento, clasificado por hombres y mujeres.
28
Fecha probable
Indicar la fecha probable de inicio y término del evento en formato día, mes y año.
29
Duración
Anotar el número de horas requeridas para el desarrollo del evento.
30
Sede
Lugar en el que se impartirá el evento.
31
Subproceso
Indicar el subproceso al cual pertenece el evento de acuerdo con el catálogo.
32
Clave de especialidad
Indicar la identificación que corresponda a las particularidades del oficio o rama de trabajo relacionada con el curso y descrita en el Anexo 3 del Contrato Colectivo de Trabajo y/o el catálogo convencional de actividades profesionales.
Condición especial, equipo y/o herramientas indispensables para impartir el evento.
Describir las condiciones especiales, equipo y/o herramientas indispensables para impartir el evento, indicando, en su caso, marca, modelo, cantidad, lugar, etc.
Nivel de la capacitación
Seleccionar la opción correspondiente considerando a que nivel pertenecen la mayoría de los participantes.
23
33
34
específico,
Meta: Acción que se establece para lograr un objetivo.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 98 DE 141
ANEXO No. 1 No.
Dato
Descripción
35
Tipo de proveedor
Seleccionar la opción correspondiente I.M.P. : Eventos considerados en el convenio autorizado con el Instituto Mexicano del Petróleo. Interno: Eventos impartidos y organizados con personal de PEMEX. Externo: Eventos impartidos con Instituciones capacitadoras, diseñados para la empresa y autorizados a través de un contrato. Inscripción: Invitación a participar en eventos ofrecidos en el mercado.
36
Tipo de evento
Definir si el evento es de actualización, ascenso o plan de retiro.
37
Jornada
Verificar si la duración del evento afecta el horario de trabajo considerando los criterios siguientes: Dentro: Fuera: Mixta:
Implica que el evento será impartido durante la jornada laboral. El horario del evento no afecta la jornada laboral. Una parte del evento es impartido dentro y otra parte fuera de la jornada laboral.
38
Frecuencia y horario
Frecuencia: Especificar los días de la semana en los que se impartirá el evento. Horario: Especificar el horario en el que se impartirá el evento.
39
Datos del solicitante
Escribir el nombre, apellidos, puesto, extensión y firma de la persona que solicita el evento.
40
Datos del que valida
Escribir el nombre, apellidos, puesto y firma de la persona que valida el evento, ya sea superintendente, jefe de área, subgerente o superior.
DCA-02
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 99 DE 141
SISTEMA DE CAPACITACIÓN EN PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
ANEXO No. 2 SCPM -02
DETECCIÓN INDIVIDUAL DE APRENDIZAJE
(1)
Fecha de elaboración __/__/__
Dependencia: Centro de Trabajo: Clave Nombre Trabajador:
(8)
Ficha:
Conforme al Perfil de Puesto
1
2
3
(6)
(12)
Clave Departamento:
(9)
Conocimientos, Habilidades y Actitudes requeridas
Clave
(15)
(23)
Denominación
(7) Puesto base/ Categoría: (10) Correo electrónico: (11) Extensión: (13) Puesto: (B)
(C)
Autoevaluación
Evaluación por el jefe inmediato
1
4 5
(14)
(3) (5) Denominación
Subdirección/Gerencia:
Denominación
Nivel:
Nombre Jefe Inmediato:
(A) Grado de dominio requerido
día/mes/año
(2) (4)
2
3 4 5
(16)
Nombre y Firma del Trabajador
1 2
3
4
(17)
(24)
Fecha Recurso de Resultado Resultado Prioridad compromiso aprendizaje 2 1 (B x.4+C x .6) -A
1 =Corto plazo 2= Mediano plazo 3= Largo plazo
5
(19)
(18)
(20)
(21)
(22)
Nombre y Firma del Jefe Inmediato
Firma
Firma
Recursos de Aprendizaje A= Aula
B= Tutor, Coach
C= Programas Estructurados
D= Autoestudio
Salón de clases tradicional, tales como conferencias, presentaciones, cursos, talleres.
Requiere la presencia de un líder de instrucción con poca necesidad de estructura.
Requiere estructura definida, con baja necesidad de líder de instrucción, tales como educación a distancia, escuela abierta.
Estudia de manera independiente. No requiere una estructura establecida ni el apoyo de un instructor. Por ejemplo, libros, investigaciones, apuntes, etc.
(25)
C.c.p. Área de Recursos Humanos
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 100 DE 141
Formato SCPM-02
ANEXO No. 2
¿Qué es la Detección Individual de Aprendizaje? Es el proceso a través del cual se identifican los requerimientos de aprendizaje por cada trabajador. Objetivo Obtener información veraz y objetiva sobre los requerimientos de conocimientos, habilidades y actitudes del personal, a través de la identificación de brechas o áreas de oportunidad que el trabajador tiene respecto al puesto que ocupa, que permitan establecer planes individuales de desarrollo, que mejoren el desempeño de la persona en su puesto. Es recomendable realizar esta Detección Individual de Aprendizaje cada tres años, estableciendo metas a corto, mediano y largo plazo y revisar en los 30, 60 y 90 días después de cubrir con los compromiso establecidos el avance del trabajador. Instrucciones de llenado Con objeto de hacer más comprensible su llenado, las formas se presentan por secciones, en orden secuencial.
No.
Dato
Descripción
1
Fecha
Anotar día, mes y año en que se elabora este formato.
2
Dependencia
Especificar la Dirección Corporativa u Organismo Subsidiario que corresponda.
3
Subdirección/ Gerencia
Especificar la clave y denominación de la Subdirección o Gerencia correspondiente, de acuerdo al Catálogo de Codificación Única.
4
Centro de Trabajo
Especificar la clave y denominación del Centro de Trabajo correspondiente, de acuerdo al Catálogo de Codificación Única.
5
Departamento
Especificar la clave y denominación del Departamento correspondiente, de acuerdo al Catálogo de Codificación Única.
6
Nombre del Trabajador
Anotar el nombre y apellidos completos del trabajador.
7
Puesto Base/ Categoría
Denominación oficial del Puesto Base o Categoría que ocupa el trabajador en la empresa.
8
Ficha
Número asignado por la Institución a cada trabajador para fines de identificación.
9
Nivel
Corresponde al nivel jerárquico establecido en el tabulador de salarios que corresponda al trabajador.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 101 DE 141
ANEXO No. 2 No.
Dato
Descripción
10
Extensión
El número telefónico o extensión donde se localiza al trabajador.
11
Correo electrónico
Anotar el correo electrónico correspondiente del trabajador.
12
Nombre del Jefe Inmediato
Nombre y apellidos del jefe inmediato del trabajador.
13
Puesto
Puesto que ocupa el jefe inmediato del trabajador.
14
Grado de dominio requerido
Seleccionar, de acuerdo con el perfil del puesto que ocupa el trabajador, el grado de dominio que corresponda, considerando que 1 es básico y 5 es avanzado.
Conocimientos, habilidades y actitudes requeridas
Especificar, de acuerdo con el perfil del puesto que ocupa el trabajador, el conocimiento, la habilidad o actitud que requiere el puesto.
16
Autoevaluación
El trabajador deberá contestar con objetividad, cada renglón de esta columna, cómo desempeña el conocimiento, habilidad o actitud en el puesto.
17
Evaluación por el jefe inmediato
El jefe inmediato deberá contestar con objetividad cada renglón de esta columna, su percepción respecto a cómo el trabajador desempeña el conocimiento, la habilidad o actitud en el puesto.
18
Resultado 1
El valor anotado en la columna “B”, multiplicado por .4, más el valor anotado en la columna “C”, multiplicado por .6, al resultado se le resta el valor anotado en la columna “A”. Cuando el resultado sea negativo, será considerado como un área de oportunidad que tiene el trabajador, lo que significa que se tendrá que establecer una serie de acciones para su desarrollo.
19
Prioridad
Cuando se concluya la actividad anterior, se deberá analizar qué conocimiento, habilidad o actitud es importante desarrollar en el trabajador, conforme lo requerido por el puesto, anotando 1 si es a corto plazo, 2 a mediano plazo y 3 cuando es a largo plazo.
20
Fecha compromiso
De acuerdo con el criterio anterior, especificar la fecha en que se deberá cubrir el área de oportunidad que requiere el trabajador para su desarrollo en el puesto.
15
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 102 DE 141
ANEXO No. 2 No.
Dato
Descripción
21
Recurso de aprendizaje
Especificar el recurso de aprendizaje para el desarrollo del conocimiento, habilidad o actitud, donde A = Aula, B = Tutor o coach, C = Programas estructurados y D = Autoestudio. La definición de estos recursos de aprendizaje se encuentran en la parte inferior del formato de llenado.
22
Resultado 2
A los 30, 60 o 90 días de haber cumplido con la fecha compromiso establecido, se debera evaluar el avance que el trabajador tuvo con la actividad recomendada, utilizando la misma fórmula del resultado 1, anotando los datos con otro color para diferenciar los dos periodos de evaluación.
23
Firma del Trabajador
Firma de conformidad del trabajador
24
Firma del Jefe Inmediato
Firma de conformidad del Jefe Inmediato.
25
C.c.p. Área de Recursos Humanos
Especificar nombre y cargo del Área de Recursos Humanos que corresponda y enviar una copia para su seguimiento.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 103 DE 141
ANEXO No. 3 REQUISITOS PARA ENTREGA DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Archivo magnético del Programa Anual a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n)
Clave del curso. Centro de trabajo. Departamento de codificación única. Área de Formación. Tipo de Formación. Grupo de Eventos. Nombre del evento. Clave de procesos y subprocesos Clave de especialidad. Duración del curso. Costo del curso. Fecha de inicio. Fecha de término. Asistentes de planta y transitorios. Para el seguimiento de los Programas de Capacitación, se deberá entregar mensualmente en archivos la misma información que se entrega en programa de la letra “a” a la “n” con los datos actualizados, agregando los siguientes campos por curso:
• • •
• • • • • • • • •
No. de horas impartidas al mes de entrega. Asistentes de planta y transitorios. Estado que guarda el curso (I= Iniciado, T= Terminado, D=Diferido y/o C=Cancelado). Con el fin de llevar un seguimiento y control del personal capacitado, se requiere contar con archivos, que contenga los siguientes campos: Ficha del empleado. Apellidos paterno, materno y nombre (s). Registro Federal de Contribuyentes. Sexo. Nivel del empleado. Clave de departamento de adscripción del empleado. Clave de los cursos en los que ha participado el trabajador, así como de los procesos y subprocesos. Calificaciones obtenidas en cada curso. Situación Contractual. Para la conformación del Padrón de Proveedores de Capacitación se deberá contar con un archivo magnético que contenga la siguiente información:
R.F.C. del proveedor de capacitación. Razón social del proveedor. Domicilio, colonia, ciudad, entidad federativa, código postal y teléfono(s). Clave de especialidad del curso. Nombre, duración y costo del curso. Cantidad de cursos impartidos. Calificación final que obtuvo el instructor. DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 104 DE 141
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
ANEXO No. 4
ESPECIALIDADES DE CAPACITACITACIÓN CONTRACTUAL
NUM
DESCRIPCIÓN
CATEGORÍA
01
TÉCNICAS Y PROCEDIMENTOS DE INSTRUMENTOS DE CONTROL Y ELECTRÓNICA DIGITAL
Técnicos
02
MECÁNICA DE PISO
Técnicos
03
MÁQUINAS-HERRAMIENTAS
Técnicos
04
MECÁNICA DE COMBUSTIÓN INTERNA (GASOLINA, DIESEL Y GAS)
Técnicos
05
SOLDADURA Y METALIZACIÓN
Técnicos
06
ELECTRICIDAD
Técnicos
07
PAILERÍA, COBRERÍA Y HOJALATERÍA
Técnicos
08
TUBERÍA
Técnicos
09
TÉCNICAS DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y PROCESOS DE TELEINFORMÁTICA.
Técnicos
10
ALBAÑILERÍA
Técnicos
11
PINTURA Y SANDBLASTEO
Técnicos
12
TOPOGRAFÍA
Técnicos
13
CARPINTERÍA
Técnicos
14
REFRIGERACIÓN
Técnicos
15
ARTESANÍAS PARA CONSTRUCCIÓN
Técnicos
16
TÉCNICAS DE PROYECTOS Y DISEÑO Y SU APLICACIÓN (TUBERÍA, ELECTRICIDAD, ESTRUCTURAS, MECÁNICA, CARTOGRAFÍA, GEOLOGÍA, ETC.)
Técnicos
17
INSTALACIÓN, OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES
Técnicos
18
TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS EN TRABAJOS DE MARINA DE ALTURA Y FLUVIAL
Técnicos
19
TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LABORATORIO
Técnicos
20
TÉCNICAS DE OPERACIÓN DE PLANTAS CON INSTRUMENTACIÓN CONVENCIONAL, CONTROL DISTRIBUIDO Y AVANZADO (PROCESO, SERVICIOS AUXILIARES, COMPRESAS, ETC.)
Técnicos
21
TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS EN TRABAJOS DE PERFORACION TERRESTRE, LACUSTRE, PLATAFORMAS Y/O BARCAZAS, REPARACIÓN Y TERMINACIÓN Y MANTENIMIENTO DE POZOS
22
OPERACIÓN DE EQUIPOS DE CÓMPUTO
Informáticos
23
OPERACIÓN DE EQUIPO PESADO Y SEMIPESADO
Técnicos
Técnicos
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 105 DE 141
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
ANEXO No. 4
ESPECIALIDADES DE CAPACITACITACIÓN CONTRACTUAL
NUM
DESCRIPCIÓN
CATEGORÍA
24
TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE HOSPITAL
Técnicos
25
TÉCNICAS DE SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL
Seguridad Industrial
26
TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE MANEJO DE MATERIALES
Técnicos
DIBUJO TÉCNICO INDUSTRIAL (TUBERÍAS, GEODESIA, GEOLOGÍA, ETC. TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE OFICINA (ARCHIVO, REDACCIÓN Y CORRESPONDENCIA)
Técnicos
29
TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS EN ENFERMERÍA
Técnicos
30
TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS CONTABILIDAD
Administrativos
31
ADMINISTRACIÓN
Administrativos
32
TÉCNICAS PEDAGÓGICAS
Conductuales
33
RELACIONES HUMANAS
Conductuales
34
TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJOS DIVERSOS
Técnicos
35
TÉCNICAS Y ESTRATEGIAS PREVENCIÓN Y COMBATE DE INCENDIOS TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS EN ACTIVIDADES SUBACUÁTICAS A BUZOS “A” Y “B”.
Seguridad Industrial
27 28
36
Administrativos
Técnicos
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 106 DE 141
ANEXO No. 4
ESPECIALIDADES DE ACTUALIZACIÓN PROFESIONAL
NUM
DESCRIPCIÓN
CATEGORÍA
01
INGENIERÍA CIVIL Y ARQUITECTURA
Técnicos
02
INGENIERÍA DE PROYECTOS E INGENIERÍA ECONÓMICA
Técnicos
03
INGENIERÍA DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN
Informáticos
04
INGENIERÍA ELÉCTRICA Y AIRE ACONDICIONADO
Técnicos
05
INGENIERÍA EN TELECOMUNICACIONES
Técnicos
06
INGENIERÍA GEOLÓGICA
Técnicos
07
INGENIERÍA INDUSTRIAL
Técnicos
08
INGENIERÍA MECÁNICA
Técnicos
09
INGENIERÍA NAVAL
Técnicos
10
INGENIERÍA PETROLERA
Técnicos
11
INGENIERÍA QUÍMICA
Técnicos
12
INGENIERÍA TOPOGRÁFICA Y FOTOGRAMÉTRICA
Técnicos
13
MATEMÁTICAS
Técnicos
14
SEGURIDAD INDUSTRIAL
Seguridad Industrial
15
TECNOLOGÍA DE MATERIALES
Técnicos
16
ALMACEN Y CONTROL DE INVENTARIOS
Técnicos
17
ADMINISTRACIÓN Y PRESUPUESTOS
Administrativos
18
CONTABILIDAD Y FINANZAS
Administrativos
19
MERCADOTECNIA
Administrativos
20
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
Administrativos
21
PEDAGOGÍA
Conductuales
22
IDIOMAS
Idiomas
23
RELACIONES HUMANAS
Conductuales
24
BIBLIOTECONOMÍA Y ARCHIVONOMÍA
Administrativos
25
DERECHO
Técnicos
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 107 DE 141
ANEXO No. 4
ESPECIALIDADES DE ACTUALIZACIÓN PROFESIONAL
NUM
DESCRIPCIÓN
CATEGORÍA
26
MEDICINA
Técnicos
27
RELACIONES PÚBLICAS
Administrativos
28
INGENIERIA GEOFÍSICA
Técnicos
29
CIENCIAS SOCIALES
Administrativos
30
AERONÁUTICA
Técnicos
31
METEOROLOGÍA
Técnicos
32
CONTROL Y PROTECCIÓN AMBIENTAL
Seguridad Industrial
33
ECONOMÍA ENERGÉTICA
Técnicos
34
ELECTRÓNICA
Técnicos
35
INSTRUMENTACIÓN Y CONTROL
Técnicos
36
SISTEMAS DE CALIDAD
Técnicos
37
ÉTICA Y VALORES
Conductuales
38
SALUD OCUPACIONAL
Seguridad Industrial
39
ADQUISICIONES Y OBRAS PÚBLICAS
Técnicos
40
DIVERSAS
Técnicos
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO CATÁLOGO DE PROCESOS Y SUPPROCESOS
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 108 DE 141
ANEXO No. 5
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 109 DE 141
ANEXO No. 5
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 110 DE 141
ANEXO No. 5
DCA-02
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 111 DE 141
ANEXO No. 6 SISTEMA DE CAPACITACIÓN EN PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS SCPM-03 OBJETIVO, TEMARIO Y RELACIÓN DE APOYOS DEL EVENTO
NOMBRE DEL EVENTO
(2)
CLAVE EVENTO
(4)
NIVEL DE LA CAPACITACIÓN CAP. CONTRACTUAL
DIA
MES
AÑO
(1) (3)
CLAVE ESPECIALIDAD
PROFESIONAL
(5)
EJECUTIVA
OBJETIVO
(6)
TEMARIO (Que incluya aspectos de Seguridad Industrial Protección Ambiental y Salud Ocupacional)
HORAS
Teoría
RELACIÓN DE APOYOS
Práctica Manual
(8)
(7)
Block de notas
(9)
Bolígrafos Lapiceros Hojas de rotafolio Plumones Proyector de acetatos Proyector Disquete Equipo audiovisual (especificar)
Otros (especificar)
Total INSTRUCTOR (ES)
(10) PROVEEDOR
(12)
UNIDAD DE TRABAJO
(11) UNIDAD DE CAPACITACIÓN
(13) DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 112 DE 141
Formato SCPM-03 ANEXO No. 6 Objetivo, Temario y Relación de Apoyos del Evento Objetivo Contar con un documento único que contenga el objetivo, temas, prácticas y relación de apoyos que se desarrollarán durante un evento, así como los momentos de aplicación de exámenes parciales y finales. Instrucciones de llenado Con objeto de hacer más comprensible su llenado, las formas se presentan por secciones, en orden secuencial. No.
Dato
Descripción
1
Fecha
Anotar día, mes y año en que se elabora la solicitud.
2
Nombre del evento
De acuerdo a las necesidades manifestadas en los formatos SCPM-01 o SCPM-02, anotar el nombre del evento requerido. Este recuadro será llenado por la Unidad de Capacitación. La clave está integrada por 8 dígitos, el 1ro. identifica al Organismo Subsidiario u Órgano Corporativo, el 2do. y 3er. es el centro de trabajo, el 4to., 5to. y 6to. corresponde al número consecutivo de los eventos, el 7mo. tipo de proveedor y señala si es de programa o adicional y el 8vo. es el año de impartición.
3
Clave del evento
4
Nivel de la capacitación
Seleccionar la opción correspondiente considerando a que nivel pertenecen la mayoría de los participantes, ya sea capacitación contractual, profesional o ejecutiva.
5
Clave de la especialidad
Es la actividad genérica descrita en el Anexo 3 del Contrato Colectivo de Trabajo y el catálogo convencional de actividades profesionales.
6
Objetivo
Definir en forma clara y precisa el objetivo que se pretende alcanzar al impartirse el evento solicitado, marcando parámetros de medición relacionados con el problema detectado y tiene una temporalidad para ser logrado.
7
Temario
El responsable del contenido de temario del evento es el Jefe de la Unidad de Trabajo. Anotar cronológicamente los temas, prácticas y exámenes que se desarrollen y apliquen durante el evento.
8
Horas
Anotar la duración aproximada en horas de cada tema tanto en teoría como en práctica, así como el total en horas.
9
Relación de Apoyos
En esta parte del formato, se determinarán las instalaciones, equipos, herramientas, material didáctico y de apoyo necesarios para impartir un evento, marcar el número de apoyos que se requerirán en el cuadro situado en el extremo derecho de cada descripción. En caso de requerir otro tipo de equipo, herramienta, material etc. favor de especificarlo.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 113 DE 141
ANEXO No. 6 No.
Dato
Descripción
10
Instructor
Anotar el nombre completo del instructor responsable de impartir el evento y solicitar su firma.
11
Unidad de Trabajo
Anotar el nombre completo del Jefe de la Unidad de Trabajo y solicitar su firma.
12
Proveedor
En caso de ser una persona moral, anotar el nombre de la compañía responsable de impartir el evento y solicitar firma de su representante.
13
Unidad de Capacitación
Anotar el nombre completo del Coordinador de Capacitación Local y solicitar su firma.
DCA-02
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 114 DE 141
Sistema de Capacitación en Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios
ANEXO No. 7 SCPM-04
Evaluación Parcial del Evento por los Participantes (Informe Para el Supervisor Técnico) Nombre del Evento Ficha del participante
(1)
Para uso exclusivo de Recursos Humanos
(2)
Clave del evento
(3)
Nombre del Instructor
Área de adscripción
(5)
(4) Inicio
Término
(6)
Fechas:
Para mejorar la calidad de la capacitación en PEMEX es necesaria su valiosa colaboración. Por favor responda cada pregunta cruzando el cuadro que mejor exprese su opinión. LA INFORMACIÓN ES DE CARÁCTER CONFIDENCIAL Y ES DE USO EXCLUSIVO PARA EL ÁREA DE CAPACITACIÓN.
(7)
No aplica
Malo
Regular
Bueno
Muy Bueno
Excelente
1.- ¿Le dieron a conocer al inicio del evento el objetivo y el temario del mismo?
NA
6
7
8
9
10
¿Se ha dispuesto del material didáctico conforme a la relación de apoyos prevista 2.(Manuales o apuntes, herramientas, equipos audiovisuales, etc.?
NA
6
7
8
9
10
3.- ¿Las instalaciones son adecuadas para el desarrollo de la fase teórica?
NA
6
7
8
9
10
4.- ¿Es adecuada la calidad del material didáctico por su contenido y presentación ?
NA
6
7
8
9
10
NA
6
7
8
9
10
6.- ¿Ha tenido oportunidad de externar sus opiniones durante las sesiones?
NA
6
7
8
9
10
7.- ¿Considera que ha sido clara la exposición de los temas y han motivado su interés?
NA
6
7
8
9
10
8.- ¿Han sido resueltas con claridad sus dudas e inquietudes?
NA
6
7
8
9
10
NA
6
7
8
9
10
NA
6
7
8
9
10
11.- ¿Se han estado impartiendo los temas de acuerdo con lo programado?
NA
6
7
8
9
10
12.- ¿Los ejercicios o prácticas se están realizando conforme a lo programado?
NA
6
7
8
9
10
ORGANIZACIÓN DEL CURSO
INSTRUCTOR ¿Considera que los conocimientos del instructor son adecuados para impartir el 5.evento?
EVENTO 9.- ¿Han iniciado y terminado puntualmente las sesiones? 10.-
¿Considera que los ejercicios o prácticas del evento son apegados a las actividades de su puesto de trabajo?
Esta información debe ser llenada por el Participante EN CASO DE EXISTIR ALGUNA DESVIACION EN EL DESARROLLO DE EVENTO, FAVOR DE INDICARLA
Lugar y fecha de la evaluación:
(8) Gracias por su colaboración
Esta información debe ser llenada por el Supervisor Técnico PROPONGA LAS ACCIONES DE MEJORA PARA EL CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO DEL EVENTO
Lugar y fecha del análisis y propuesta de mejoras:
(9)
Esta información debe ser llenada por el Coordinador de Capacitación REPORTE DE LAS LAS ACCIONES DE MEJORA LLEVADAS A CABO COMO CONSECUENCIA DE ESTA EVALUACION
Lugar y fecha:
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 115 DE 141
Formato SCPM-04 Evaluación Parcial del Evento por los Participantes
ANEXO No. 7
Objetivo Corregir las posibles desviaciones que se presenten durante el desarrollo del evento, a través de la evaluación parcial del evento por los participantes y la supervisión técnica, así como informar los resultados obtenidos al Comité de Capacitación Local. Es muy importante que al aplicar esta evaluación, asista tanto el supervisor técnico, como el coordinador de capacitación, con el propósito de que se puedan tomar decisiones o acciones inmediatas que puedan mejorar el desarrollo del evento. Instrucciones de llenado Con objeto de hacer más comprensible su llenado, las formas se presentan por secciones, en orden secuencial. No.
Dato
Descripción
1
Nombre del evento
2
Clave del evento
3
Ficha del participante
Cada participante deberá anotar su número asignado por la institución como trabajador para fines de identificación.
4
Área de adscripción
Especificar el área en el que se encuentra adscrito el trabajador, ya sea departamento, subgerencia, gerencia etc.
5
Nombre del instructor
Nombre completo responsable de impartir el evento.
6
Fecha de inicio y término
Anotar las fechas de inicio y término del evento, iniciando por día, mes en números arábigos.
7
Marco evaluatorio
En este apartado se señalan varias preguntas que el participante deberá contestar de acuerdo con los siguientes criterios: Columna Valor No aplica = 5 Malo = 6 Regular = 7 Bueno = 8 Muy bueno = 9 Excelente = 10
De acuerdo al Programa Anual, anotar el nombre del evento que se impartió o si es adicional, especificar el señalado en el formato SCPM01 o SCPM-02. Este recuadro será llenado por la Unidad de Capacitación y corresponde a la clave que ya se registró en el Programa Anual o si es adicional, la clave de los formatos SCPM-01 o SCPM-02.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 116 DE 141
ANEXO No. 7 No.
Dato
Descripción
8
Desviaciones
El participante deberá anotar, en su caso, las desviaciones que en su opinión ha habido durante el desarrollo del evento.
9
Acciones de mejora
El coordinador de capacitación integrará las evaluaciones de los participantes y realizará un concentrado de información realizando un promedio de las mismas. El supervisor técnico analizará el concentrado de información y determinará si es necesario realizar alguna acción de mejora, en caso de que así sea, el supervisor deberá registrarlo en el formato, así como su nombre y firma.
DCA-02
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 117 DE 141
ANEXO No. 8
Sistema de Capacitación en Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios
SCPM-05
Resultados de la Evaluación de los Participantes en el Evento
(1)
(5)
CENTRO DE TRABAJO
DURACIÓN EN HORAS
FICHA
(10)
NIVEL DE CAPACITACIÓN
NOMBRE DEL EVENTO
CLAVE DEL EVENTO
(7)
(2)
NOMBRE DEL PARTICIPANTE
(8)
CLAVE DEPTO.
(12)
(11)
INSTRUCTOR (ES)
(20)
TRANSITORIO
DÍA
TOTAL IMPARTIDO DEL
CATEGORÍA
(13)
NIVEL
(14)
(4)
(6)
DEPARTAMENTO/ UNIDAD DE TRABAJO
PLANTA PARTICIPANTES
(3)
CLAVE DE ESPECIALIDAD
ESCOLARIDAD
(15)
MES
(9) CALIFICACIÓN TEORÍA
AÑO
PRÁCTICA
AL
DÍA
% ASISTENCIA
MES
CALIFICACIÓN FINAL
AÑO
RESULTADO
(19) (17) (16) (18)
UNIDAD DE CAPACITACIÓN
(21)
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 118 DE 141
ANEXO No. 8 Formato SCPM-05 Resultados de la Evaluación de los Participantes en el Evento Objetivo Concentrar los datos generales del evento, de los trabajadores y de sus calificaciones obtenidas. Este formato deberá ser llenado en dos momentos: Del 1 al 15, 20 y 21 será responsabilidad del coordinador de capacitación local, en caso de que el evento sea impartido a través del Instituto Mexicano del Petróleo, será responsabilidad del coordinador de capacitación I.M.P. El segundo momento deberá ser llenado por el instructor responsable de impartir el evento del número 16 al 19. Instrucciones de llenado Con objeto de hacer más comprensible su llenado, las formas se presentan por secciones, en orden secuencial. No.
Dato
Descripción
1
Clave del evento
Identificación numérica del evento, dentro del Programa Anual, el cual deberá corresponder a lo manifestado en los formatos SCPM-01 o SCPM-02, SCPM-03 y SCPM-04 (En su caso).
2
Nombre del evento
Denominación oficial del evento de acuerdo con el Programa Anual, el cual deberá corresponder a lo manifestado en los formatos SCPM-01 o SCPM-02, SCPM-03 y SCPM-04 (En su caso).
3
Nivel de la Capacitación
Anotar el nivel de la capacitación, considerando a qué nivel pertenecen la mayoría de los participantes, ya sea capacitación contractual, apoyo administrativo, actualización profesional o ejecutivo. En caso de ser curso de ascenso. Anotar la categoría a la que va dirigida el evento.
4
Clave de especialidad
Es la actividad genérica descrita en el Anexo 3 del Contrato Colectivo de Trabajo y el catálogo convencional de actividades profesionales.
5
Centro de Trabajo
Especificar la clave y denominación correspondiente, de acuerdo al Catálogo de Codificación Única.
Departamento/ Unidad de Trabajo
Especificar la clave y denominación correspondiente, de acuerdo al Catálogo de Codificación Única.
7
Duración en horas
Anotar el número total de horas que se establecieron en el formato SCPM-03.
8
Participantes
El número de trabajadores de planta o transitorios y total que participaron en el evento.
9
Impartido del
Día, mes y año de inicio y término del evento, utilizando números arábigos.
6
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 119 DE 141
ANEXO No. 8 No.
Dato
Descripción
10 Ficha
Número asignado por la institución a cada trabajador para fines de identificación.
11
Nombre del participante
Nombre completo del trabajador que está inscrito en el evento, iniciando por apellido paterno, materno y nombre.
12
Clave Departamental
Especificar la clave y denominación correspondiente, de acuerdo al Catálogo de Codificación Única.
13
Categoría
Denominación de los diversos puestos enlistados en los tabuladores
14
Nivel tabular
Corresponde al nivel jerárquico del trabajador, establecido en el tabulador de salarios.
15
Escolaridad
Anotar la escolaridad del trabajador, de acuerdo a las siguientes claves: C= Primaria, S= Secundaria, T= Técnica, B= Preparatoria, L= Profesional, P= Especialidad, M= Maestría, H= Doctorado O= Otros
16
Calificación teórica- práctica
En estas columnas, el instructor deberá anotar lo correspondiente al examen, con la escala del 0 al 10.
17
% de asistencia
18
Calificación final
En esta columna, el instructor deberá anotar lo correspondiente al porcentaje de asistencia de cada trabajador. Cuando un trabajador falte a más del 20% de las horas programadas del evento, causará baja. Para personal contractual el instructor deberá anotar el promedio entre las calificaciones teórica y práctica, considerando que el 40% corresponde a la teoría y el 60% a la práctica. Para personal profesional y ejecutivo, no se aplicará un peso específico a las columnas de calificación teórica y práctica, ya que esto se establecerá durante la entrevista con el proveedor y el jefe de la Unidad de Trabajo. Es muy importante se indique “NA” cuando no aplique una calificación para teoría o práctica. El desarrollo de los cursos para ascenso, deberá ser preferentemente práctico y en su caso, los resultados de las evaluaciones finales estarán disponibles para la representación sindical, tal y como se señala en Anexo 3, Artículo undécimo del Contrato Colectivo de Trabajo en vigor.
19
Resultado
Cuando la calificación sea igual o superior a 6 anotar “Aprobado”. Cuando la calificación sea inferior a 6, será “Reprobado”. En los casos de que el curso sea para ascenso, la calificación mínima para ser aprobado será de 8 en la escala de 0 a 10 puntos, de acuerdo a lo establecido en el Anexo 2, Capítulo IV, Artículo 21 del Contrato Colectivo de Trabajo en vigor. DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 120 DE 141
ANEXO No. 8 No.
Dato
Descripción
20
Instructor (es)
Nombre completo y firma del instructor.
21
Unidad de Capacitación
Nombre completo y firma de Coordinador de Capacitación Local.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 121 DE 141
ANEXO No. 8
(1)
(2) (7) (14) (17) (19)
(3)
(4)
(8)
(9)
(16) (20)
(24)
(10) (11) (15) (18)
(24)
(12)
(21)
(13)
(23)
(22)
(24)
(26)
(27)
(6)
(5)
(25)
(28)
(29)
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 122 DE 141
ANEXO No. 8 Formato SCPM-05-A Resultados de la Evaluación de los Participantes en el Evento Objetivo Concentrar los datos generales del evento, de los trabajadores y de sus calificaciones obtenidas. Este formato deberá ser llenado en dos momentos: Del 1 al 15, 20 y 21 será responsabilidad del coordinador de capacitación local, en caso de que el evento sea impartido a través del Instituto Mexicano del Petróleo, será responsabilidad del coordinador de capacitación I.M.P. El segundo momento deberá ser llenado por el instructor responsable de impartir el evento del número 16 al 19.
Instrucciones de llenado Con objeto de hacer más comprensible su llenado, las formas se presentan por secciones, en orden secuencial.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 123 DE 141
ANEXO No. 8
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 124 DE 141
ANEXO No. 8
DCA-02
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 125 DE 141
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
ANEXO No. 9 SCPM-06
Sistema de Capacitación en Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios
Evaluación Final del Evento por los Participantes Para uso exclusivo de Recursos Humanos
(1) (3) (5)
Nombre del Evento Ficha del participante Nombre del Instructor
(2)
Clave del evento Área de adscripción
(4) Fechas:
(6)
Inicio
Término
Para mejorar la calidad de la capacitación en PEMEX es necesaria su valiosa colaboración. Por favor responda cada pregunta cruzando el cuadro que mejor exprese su opinión. LA INFORMACIÓN ES DE CARÁCTER CONFIDENCIAL Y ES DE USO EXCLUSIVO PARA EL ÁREA DE CAPACITACIÓN.
(7)
No aplica
Malo
Regular
Bueno
Muy Bueno
Excelente
NA
6
7
8
9
10
2.- ¿Desarrolló el tema en forma clara y comprensible?
NA
6
7
8
9
10
3.- ¿En que grado despertó su interés en los temas expuestos?
NA
6
7
8
9
10
4.- ¿Resolvió todas sus dudas en forma clara?
NA
6
7
8
9
10
5.- ¿En que grado relacionó los temas con aplicaciones en el trabajo?
NA
6
7
8
9
10
6.- ¿Permitió la intervención de los participantes?
NA
6
7
8
9
10
7.- ¿Como transmitió el conocimiento en relación al objetivo del curso?
NA
6
7
8
9
10
8.- ¿Le recomendó bibliografía adicional?
NA
6
7
8
9
10
9.- ¿Inició y terminó puntualmente las sesiones?
NA
6
7
8
9
10
10.- ¿Considera que cumplió el objetivo del evento?
NA
6
7
8
9
10
NA
6
7
8
9
10
NA
6
7
8
9
10
13.- ¿Cómo le pareció el material didáctico (Impreso y audiovisual) utilizado?
NA
6
7
8
9
10
¿Considera que el contenido del material didáctico es acorde con lo que se realiza 14.en su puesto de trabajo?
NA
6
7
8
9
10
15.- ¿Le pareció adecuado el equipo utilizado en el curso?
NA
6
7
8
9
10
NA
6
7
8
9
10
NA
6
7
8
9
10
NA
6
7
8
9
10
NA
6
7
8
9
10
NA
6
7
8
9
10
NA
6
7
8
9
10
INSTRUCTOR 1.- ¿En que grado demostró dominio del tema?
INSTALACIONES ¿Las Instalaciones (Mobiliario, iluminación, ventilación, temperatura, capacidad, etc.) le parecieron adecuadas? ¿Para la fase práctica y/o ejercicios, las instalaciones (Laboratorio, simulador, taller, 12.área de trabajo, etc.) fueron adecuadas? 11.-
MATERIALES
EVENTO ¿Qué opinión tiene respecto a la organización del evento (Fecha, horario, objetivo, temario y prácticas)? ¿En qué grado los conocimientos adquiridos van a contribuir a mejorar su 17.desempeño laboral ? ¿Cómo considera que fueron impartidos los aspectos de seguridad, salud y 18.protección ambiental inherentes a los temas del curso? 16.-
19.- ¿Los ejercicios o prácticas se realizaron conforme a lo programado? 20.-
¿Considera que los ejercicios o prácticas del evento fueron apegados a las actividades de su puesto de trabajo?
21.- En general, ¿Cómo califica el evento?
Comentarios Adicionales
(8) Gracias por su colaboración
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 126 DE 141
ANEXO No. 9 Formato SCPM-06 Evaluación Final del Evento por los Participantes Objetivo Conocer de qué manera fue calificado el desarrollo del evento por los participantes, así como informar los resultados obtenidos al Comité de Capacitación Local. Es muy importante que al aplicar esta evaluación, asista tanto el supervisor técnico, como el coordinador de capacitación y que se mencione durante su aplicación que esta información es confidencial para uso exclusivo de la Unidad de Capacitación. Instrucciones de llenado Con objeto de hacer más comprensible su llenado, las formas se presentan por secciones, en orden secuencial. No.
Dato
Descripción
1
Nombre del evento
De acuerdo al Programa Anual, anotar el nombre del evento que se impartió o si es adicional, especificar el señalado en el formato SCPM01 o SCPM-02.
2
Clave del evento
Este recuadro será llenado por la Unidad de Capacitación y corresponde a la clave que ya se registró en el Programa Anual o si es adicional, la clave de los formatos SCPM-01 o SCPM-02.
3
Ficha del participante
Cada participante deberá anotar su número asignado por la institución como trabajador para fines de identificación.
4
Área de adscripción
Especificar el área en el que se encuentra adscrito el trabajador, ya sea departamento, subgerencia, gerencia etc.
5
Nombre del instructor
6
Fecha de inicio y término
Anotar las fechas de inicio y término del evento, iniciando por día, mes en números arábigos.
7
Marco evaluatorio 1
8
Comentarios
En este apartado se señalan varias preguntas que el participante deberá contestar de acuerdo con los siguientes criterios: Columna Valor No aplica = 5 Malo = 6 Regular = 7 Bueno = 8 Muy bueno = 9 Excelente = 10 En caso de que el participante tenga alguna observación respecto al instructor, logística, instalaciones etc. podrá hacer uso de este apartado.
Nombre completo responsable de impartir el evento.
DCA-02
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 127 DE 141
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
ANEXO No. 10
Sistema de Capacitación en Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios
Lista de Asistencia Nombre del evento:
Clave del evento: Frecuencia:
Lugar: Nombre del participante
Ficha
Área
No. de horas: Día 1
Día 2
Día 3
Día “N”
Nombre completo y firma del instructor
DCA-02
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 128 DE 141
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
ANEXO No. 11 SCPM-07
Sistema de Capacitación en Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA CAPACITACIÓN EN EL TRABAJO
(1)
(2)
NOMBRE DEL EVENTO DE CAPACITACIÓN:
CLAVE EVENTO
(4)
CENTRO DE TRABAJO GERENCIA/DEPARTAMENTO
pago de instructores, aula, equipo, y material didáctico)
FECHA INICIO Y TÉRMINO
$
(8)
OBJETIVO DEL EVENTO
DEL
DÍA
INVERSIÓN POR PARTICIPANTE
PROBLEMA PLANTEADO EN LA DETECCIÓN DE NECESIDADES DE DESARROLLO (SCPM-01)
MES
AÑO
(3)
(5)
SUBDIRECCIÓN
(6)
INVERSIÓN DIRECTA DEL EVENTO(Se refiere a:
DIA
MES
$
AL (7)
DÍA
MES
(9)
(10)
(11)
JEFE DE LA UNIDAD DE TRABAJO, Una vez enterado de la inversión del evento impartido, es necesaria su valiosa colaboración a fin de conocer los beneficios de este evento y medir los resultados de la capacitación en el trabajo. Por favor responda a cada una de las siguientes preguntas en forma objetiva. CUESTIONARIO
¿Se resolvió el problema planteado en la solicitud del evento?
(12)
DESCRIBA LOS BENEFICIOS OBTENIDOS CON LA REALIZACIÓN DE ESTE EVENTO EN TÉRMINOS DE:
•
Tiempo
•
Costo
•
Cantidad
•
Calidad
(13)
Hoja 1 de 2 DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 129 DE 141
ANEXO No. 11 ¿APLICAN LAS NORMAS DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN AMBIENTAL EN EL DESEMPEÑO DE SUS ACTIVIDADES?
(14)
EN CASO DE PODER CALCULAR EL RETORNO DE LA INVERSIÓN REALIZADA FAVOR DE INDICAR CONFORME A LA FÓRMULA: ROI= BENEFICIO ECONÓMICO / DINERO INVERTIDO
(15)
OBSERVACIONES
(16)
Ficha:
JEFE DE LA UNIDAD DE TRABAJO
(17)
ENTREVISTADOR
NOMBRE Y FIRMA
NOMBRE Y FIRMA
(18)
Ficha:
hoja 2 de 2
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 130 DE 141
ANEXO No. 11 Formato SCPM-07 Evaluación de los Resultados de la Capacitación en el Trabajo Objetivo Conocer los beneficios del evento que fue impartido en términos de tiempo, costo, calidad y cantidad y medir los resultados de la capacitación en el trabajo. Este formato debe ser llenado del 1 al 11, 17 y 18, por el responsable de capacitación y del 12 al 16 por el jefe inmediato de los trabajadores con la asesoría del responsable de la función de capacitación, de 30 a 90 días después de haber terminado el evento de capacitación. Instrucciones de llenado Con objeto de hacer más comprensible su llenado, las formas se presentan por secciones, en orden secuencial. No.
Dato
Descripción
1
Fecha
Anotar la fecha en la que se aplicó el formato, utilizando números arábigos.
2
Nombre del evento de capacitación
De acuerdo al Programa Anual, anotar el nombre del evento que se impartió o si es adicional, especificar el señalado en el formato SCPM01.
3
Clave del evento
Este recuadro será llenado por la Unidad de Capacitación y corresponde a la clave que ya se registró en el Programa Anual o si es adicional, la clave de los formatos SCPM-01.
4
Centro de trabajo
Especificar la clave y denominación correspondiente, de acuerdo al Catálogo de Codificación Única.
5
Subdirección
Especificar la clave y denominación correspondiente, de acuerdo al Catálogo de Codificación Única.
6
Gerencia/ Departamento
Especificar la clave y denominación correspondiente, de acuerdo al Catálogo de Codificación Única.
7
Fecha de inicio y término
Anotar las fechas de inicio y término del evento, iniciando por día, mes y año en números arábigos.
8
Inversión directa del evento
Corresponde al pago de instructor, aula, equipo y material didáctico.
9
Inversión por participante
Se anotará el costo del evento, sin IVA entre el total de participantes.
10 Problema planteado en la Detección de Necesidades de Desarrollo
Anotar el problema relacionado con la preparación del personal, manifestado en el formato SCPM-01.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 131 DE 141
ANEXO No. 11
No.
Dato
Descripción
11
Objetivo del evento
Anotar el objetivo, que se escribió en el formato SCPM-01.
12
¿Se resolvió el problema planteado en la solicitud del evento?
Describir por qué si o no se resolvió el problema planteado.
13
Describa los beneficios obtenidos con la realización del evento
Anotar la contribución de la capacitación en la generación de valor al negocio y el retorno de la inversión en términos de: •Tiempo Reducción de tiempo para realizar una tarea. •Costo Reducción de costos de producción, limitar desperdicio o materiales, etc. •Cantidad Señalar en que medida se incrementó la producción o disminución de los insumos. •Calidad Anotar si los productos o servicios fueron recibidos a satisfacción del cliente.
14
¿Aplican las normas de seguridad y protección ambiental en el desempeño de sus actividades?
Registrar si el personal que asistió al evento aplica las normas de seguridad y protección ambiental.
15
En caso de poder calcular el retorno de la inversión realizada, favor de indicarla
Anotar el índice (ROI) en función a los montos derivados como beneficio de la capacitación entre el monto registrado en el punto No. 8.
16
Observaciones
Escribir los comentarios que permitan aclarar algunos de los aspectos evaluados o bien las razones por las cuales ninguno de los trabajadores han desarrollado las actividades para los que fueron preparados.
17
Jefe Unidad de Trabajo
Anotar nombre completo y solicitar la firma del titular de la Unidad de Trabajo.
18
Entrevistador
Anotar nombre completo y solicitar la firma del entrevistador o coordinador de capacitación.
DCA-02
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 132 DE 141
ANEXO No. 12 SCPM-08
REGISTRO DE TRABAJADORES CANDIDATOS A DESEMPEÑARSE COMO INSTRUCTORES INTERNOS DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL
(1)
DATOS PERSONALES
(2)
APELLIDO PATERNO, MATERNO Y NOMBRE(S)
(3)
FICHA________________________________________ R.F.C. _____________________________________
(4)
DIRECCIÓN _________________________________________________________________________________________ CALLE NÚMERO COLONIA _________________________________________________________________________________________ CIUDAD C.P. ESTADO _________________________________________________________________________________________ TELÉFONO OFICINA TELÉFONO PARTICULAR
(5)
DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR: SI _____________________________ NO___________________________ RÉGIMEN CONTRACTUAL
(6)
ACTIVO____________ PLANTA___________
CONFIANZA________
TURNO____________
JUBILADO_________
SINDICALIZADO____
NIVEL_____________
(7)
TRANSITORIO______
CENTRO DE TRABAJO:_____________________________________________________ CLAVE:_________
(8)
DEPENDENCIA ________________________________________CLAVE DE DEPARTAMENTO___________ DATOS GENERALES: CLAVE
C.O. ________________ ________________ ________________
(9) ESPECIALIDAD(ES) EN LA(S) QUE PUEDE IMPARTIR CURSOS
A.P. _______________ _______________ _______________
CURSOS ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________
(10)
¿TIENE EXPERIENCIA COMO INSTRUCTOR?: SI_____________________ NO________________________
(11)
NOMBRE DE LOS CURSOS QUE HA IMPARTIDO O TEMAS QUE PUEDE DESARROLLAR:______________ _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________
(12)
¿HA TOMADO ALGÚN CURSO DE TÉCNICAS DIDÁCTICAS? SI_________________ NO ________________
(13)
SI HA ELABORADO ALGÚN TIPO DE MANUAL, ESPECIFICAR SU NOMBRE _________________________________________________________________________________________
NOTA: EL FORMATO DEBERÁ SER LLENADO EN SU TOTALIDAD Y CON DATOS COMPLETOS, EN CASO CONTRARIO NO PROCEDERA EL REGISTRO EN EL PADRON DE INSTRUCTORES INTERNOS, NI EL PAGO DE COMPENSACIÓN RESPECTIVA.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
Formato SCPM-08 Registro de Instructores Internos
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 133 DE 141
ANEXO No. 12
Objetivo Contar con información personal, experiencia y disponibilidad del personal candidato a desempeñarse como instructor interno. Instrucciones de llenado Con objeto de hacer más comprensible su llenado, las formas se presentan por secciones, en orden secuencial. No.
Dato
Descripción
1
Nombre
2
Ficha
3
R.F.C.
Escribir el registro federal de contribuyentes del candidato
4
Dirección
Especificar calle, número, colonia, ciudad, código postal, entidad federativa a la que pertenece, su teléfono y/o extensión de oficina y el de su domicilio con clave lada.
5
Disponibilidad para viajar
Marcar con una “X” la respuesta que considere conveniente.
6
Régimen contractual
Marcar con una “X” si es trabajador activo o jubilado, de planta o transitorio, confianza o sindicalizado, indicar que turno y nivel que ostenta el trabajador.
7
Centro de trabajo
Especificar la clave y denominación correspondiente, de acuerdo al Catálogo de Codificación Única.
8
Dependencia
Especificar el Órgano Corporativo, Organismo Subsidiario o Empresa Filial de que se trate.
9
Datos Generales
Seleccionar C.O. si el nivel de la capacitación que puede impartir es para personal contractual, o A.P. si es para personal profesionista, y en el renglón de “Cursos”, describir el tema en el que está en posibilidad de impartir, a esta información se debe agregar la especialidad. Marcar con una “X” la respuesta que corresponda.
10 ¿Tiene experiencia como instructor? 11 Nombre de los cursos que ha impartido 12 ¿Ha tomado algún curso de técnicas didácticas? 13 Si ha elaborado Manuales, especificar su nombre
Anotar el nombre del candidato a desempeñarse como instructor interno, iniciando por apellido paterno, materno y nombre. Número asignado por la institución a cada trabajador para fines de identificación.
En caso de que la respuesta anterior se afirmativa, anotar el nombre de los cursos que impartió, y si no anotar el o los que esté en posibilidades de impartir. Marcar con una “X” la respuesta que corresponda.
Si el candidato a desempeñar la función de instructor ha preparado algún manual de apuntes para la impartición de un evento, favor de anotarlo. DCA-02
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 134 DE 141
ANEXO No. 13 CONSTANCIA DE HABILIDADES LABORALES Formato DC-3 DATOS DEL TRABAJADOR Nombre (Anotar apellido paterno, apellido materno y nombre)
Registro Federal de Contribuyentes (SHCP)
-
(1) Puesto
(2)
-
(3)
DATOS DE LA EM PRESA Nombre o razón social (En caso de persona física, anotar apellido paterno, apellido matrno y nombre)
Registro Federal de Contribuyentes (SHCP)
Actividad giro principal
(5
(4)
Registro patronal del I.M.S.S.
-
(6)
-
(7) DATOS DEL PROGRAM A DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAM IENTO
Nombre del programa o curso
(8)
Duración en horas
(9)
Nombre del agente capacitador Nombre y firma del instructor
Periodo de ejecución
(10) De
Año
Mes
Día
Año
Mes
Día
a
(11) (12)
Los datos se asientan en esta constancia bajo protesta de decir la verdad, apercibidos de la responsabilidad en que incurre todo aquel que no se conduce con la verdad. Representante de los trabajadores ante la comisión mixta de capacitación
(13) Nombre y firma
Representante de la empresa ante la comisión mixta de capacitación
(14) Nombre y firma
NOTAS - Llenar a máquina o con letra de molde - Deberá entregarse al trabajador dentro de los veinte días hábiles siguientes al término del curso de capacitación. - La empresa o patrón deberá conservar copia de las constancias relacionadas en la última lista de constancias presentada ante la autoridad laboral en el formato DC-4. Para cualquier aclaración, duda y/o comentario con respecto al trámite, sírvase llamar al Sistema de Atención Telefónica a la Ciudadanía (SACTEL) a los Teléfonos 54-80-20-00 en el D.F. y área metropolitana; del interior de la República sin costo para el usuario al 01-800-00114800, o al 18888-594-3372 desde los Estados Unidos y Canadá. Consultas sobre el trámite llamar a la Dirección General de Capacitación al Teléfono 3000-3500 extensión 3526. . Para quejas comunicarse al número telefónico del Órgano Interno de Control en la STPS al (55) 56-44-74-15.
DC-3 ANVERSO
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
NUMERO DE LA FORMA:
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
NOMBRE DE LA FORMA:
DC-3
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 135 DE 141
ANEXO No. 13
CONSTANCIA DE HABILIDADES LABORALES
OBJETO:
Reconocimiento oficial que se otorga a un trabajador por haber aprobado la capacitación para ascenso. ORIGEN:
Secretaría del Trabajo y Previsión Social. DISTRIBUCION:
Original para el Trabajador Copia para el expediente del trabajador DATOS
Copia para la Unidad de Capacitación
INSTRUCTIVO INSTRUCCIONES
1.Nombre
Anotar los datos del trabajador en el orden: apellido paterno, materno y nombre(s).
2.Registro federal de contribuyentes
Anotar el registro federal de contribuyentes asignado al trabajador por la SHCP.
3.Puesto
Anotar la denominación del puesto que desempeña el trabajador en la empresa.
4.Nombre o razón social Anotar el nombre completo de la empresa o patrón. 5.Registro federal de contribuyentes.
Anotar el registro federal de contribuyentes asignado a la empresa por la SHCP.
6.Registro patronal del IMSS.
Es el número de registro de la empresa o patrón ante el Instituto Mexicano del Seguro Social, en el caso de Petróleos Mexicanos no aplica.
7.Actividad o giro
Indicar la actividad principal de la empresa o patrón.
8.Nombre del programa Anotar la denominación completa de la capacitación para ascenso que recibió el trabajador. o curso. 9.Duración en horas.
Anotar la duración en horas en que se impartió la capacitación para ascenso.
10.Periodo de ejecución. Indicar las fechas, con los números correspondientes al año (las dos últimas cifras), el mes y el día, en que se inició y terminó la capacitación para ascenso. 11.Nombre del agente capacitador.
Anotar el nombre de la entidad capacitadora a la que pertenece el instructor que impartió el curso ya sea persona moral o física. En caso de que se trate de un instructor interno, anotar el nombre del instructor y el organismo subsidiario o dirección corporativa de adscripción.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
NUMERO DE LA FORMA:
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
NOMBRE DE LA FORMA:
DC-3
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 136 DE 141
ANEXO No. 13
CONSTANCIA DE HABILIDADES LABORALES
OBJETO:
Reconocimiento oficial de la acreditación a un trabajador por haber aprobado un curso de ascenso, un adiestramiento o haber concluido con la serie de un esquema modular ORIGEN:
Secretaría del Trabajo y Previsión Social. DISTRIBUCION:
Original para el Trabajador
Copia para la Unidad de Capacitación
Copia para el expediente del trabajador
INSTRUCTIVO DATOS
INSTRUCCIONES
12.Nombre y firma del instructor.
Anotar nombre y firma autógrafa del instructor que impartió la capacitación para ascenso.
13.Representante de los trabajadores.
Anotar nombre y firma autógrafa del representante sindical.
14.Representante de la empresa.
Anotar nombre y firma autógrafa del patrón o representante legal de la empresa.
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 137 DE 141
SUBSECRETARÍA DE DESARROLLO HUMANO PARA EL TRABAJO PRODUCTIVO DIRECCIÓN GENERAL DE CAPACITACIÓN Constancias de Habilidades Laborales Presentación de Listas de Constancias de Habilidades Laborales LISTA DE CONSTANCIAS DE HABILIDADES LABORALES Formato DC-4
ANEXO No. 14
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA Nombre o razón social (En caso de persona física, anotar apellido paterno, apellido materno y nombre) Registro Federal de Contribuyentes (SHCP)
-
(4)
(2)
(1)
Registro patronal del I.M.S.S.
(3)
-
-
EL DOMICILIO SE PUEDE ESPECIFICAR SOLO CUANDO LA EMPRESA CUENTA CON MÁS DE UN ESTABLECIMIENTO (Opcional)
Calle
No. Ext.
Localidad
Código postal
No. Int.
Colonia
Municipio o delegación política
Entidad federativa
Teléfono (s)
Fax (Opcional)
Correo electrónico (Opcional)
Clave Única de Registro de Población C.U.R.P. - En caso de persona física (Opcional)
Actividad o giro principal Constancias expedidas a los trabajadores (Opcionales)
(5 (6)
Total
Menores
Discapacitados
Adultos mayores
Indígenas
(6a)
Hombres (Opcionales) Mujeres (Opcionales)
(7)
Hoja
de
RELACIÓN DE TRABAJADORES Nombre del trabajador (Anotar apellido paterno, apellido materno y nombre)
(8)
Número de constancias expedidas al trabajador
(9)
NOTAS -
Llenar a máquina o con letra de molde Escribir con letra de molde, arriba de la homoclave del Registro Federal de Contribuyentes, el nombre de los números o letras que la conforman. Anexar el número de hojas que sea necesario. Solamente deberá asentarse la firma en la última hoja que se presente. Entregar el formato a la autoridad laboral solamente en original. En su caso, puede presentar una copia si requiere que se le acuse de recibo. DC-4 ANVERSO
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 138 DE 141
ANEXO No. 14 RELACIÓN DE TRABAJADORES Nombre del trabajador (Anotar apellido paterno, apellido materno y nombre)
Número de constancias expedidas al trabajador
(8)
(9)
Los datos se proporcionan bajo protesta de decir la verdad, apercibidos de la responsabilidad en que incurre todo aquel que no se conduce con la verdad.
(10) Nombre y firma del patrón o representante legal de la empresa
(11)
Lugar y fecha de elaboración de este informe
Año
Mes
Día
Para cualquier aclaración, duda y/o comentario con respecto al trámite, sírvase llamar al Sistema de Atención Telefónica a la Ciudadanía (SACTEL) a los Teléfonos 54-80-20-00 en el D.F. y área metropolitana; del interior de la República sin costo para el usuario al 01-800-00114800, o al 18888-594-3372 desde los Estados Unidos y Canadá. Consultas sobre el trámite llamar a la Dirección General de Capacitación al Teléfono 3000-3500 extensión 3526. Para quejas comunicarse al número telefónico del Organo Interno de Control en la STPS al (55) 56-44-74-15.
.
DC-4 REVERSO
DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
ANEXO No. 14
DEPENDENCIA: NUMERO DEL FORMATO:
DC-4
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 139 DE 141
NOMBRE DEL FORMATO:
LISTA DE CONSTANCIA DE HABILIDADES LABORALES
OBJETO:
Entregar a la autoridad laboral los datos generales por Organismo Subsidiario y Direcciones Corporativas de los trabajadores a los que les fueron expedidas las Constancias de Habilidades Laborales. ORÍGEN:
Secretaría del Trabajo y Previsión Social. DISTRIBUCIÓN:
Gerencias de Recursos Humanos y/o similares de los Organismos Subsidiarios y Direcciones Corporativas.
INSTRUCTIVO DATOS
INSTRUCCIONES
1.Nombre o razón social.
Anotar el nombre completo de la empresa o patrón.
2.Registro federal de contribuyentes.
Anotar el registro federal de contribuyentes asignado a la empresa por la SHCP.
3.Registro patronal del IMSS.
Es el número de registro de la empresa o patrón ante el Instituto Mexicano del Seguro Social, en el caso de Petróleos Mexicanos no aplica.
4.Domicilio
En este apartado se señala el domicilio fiscal de PEMEX.
5.Actividad específica o giro
Indicar la actividad principal de la empresa o patrón.
6. Constancias expedidas a los trabajadores
Clasificar el número de constancias expedidas a los hombres y a las mujeres, debiendo señalarse en el renglón que a cada uno le corresponde. En el recuadro 6a se deberá realizar la suma de ambos renglones. En caso de haber expedido una constancia a un menor, a un discapacitado, adulto mayor o indígena, también se debe señalar en el espacio que le corresponda.
7. Hoja_ de _
Indicar en el primer espacio el número consecutivo de la hoja y en el segundo espacio el número total de hojas de la lista de constancias de habilidades laborales.
8.Nombre.
Anotar los datos del trabajador en el orden: apellido paterno, materno y nombre(s). DCA-02
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
ANEXO No. 14
DEPENDENCIA: NUMERO DEL FORMATO:
DC-4
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 140 DE 141
NOMBRE DEL FORMATO:
LISTA DE CONSTANCIA DE HABILIDADES LABORALES
OBJETO:
Entregar a la autoridad laboral los datos generales por Organismo Subsidiario y Direcciones Corporativas de los trabajadores a los que les fueron expedidas las Constancias de Habilidades Laborales. ORÍGEN:
Secretaría del Trabajo y Previsión Social. DISTRIBUCIÓN:
Gerencias de Recursos Humanos y/o similares de los Organismos Subsidiarios y Direcciones Corporativas.
INSTRUCTIVO DATOS
INSTRUCCIONES
9. Número de constancias expedidas al trabajador.
Indicar el número de constancias de habilidades laborales que se hayan expedido a un mismo trabajador durante el periodo al que se refiere la lista correspondiente.
10. Patrón o representante legal de la empresa.
La solicitud debe estar firmada de manera autógrafa, por el representante de los trabajadores.
11. Lugar y fecha de elaboración del informe.
Anotar el nombre de la ciudad y la entidad federativa, así como la fecha con los números correspondientes al año (las dos últimas cifras), el mes y el día.
DCA-02
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
PETRÓLEOS MEXICANOS Y OGRANISMOS SUBSIDIARIOS
CLAVE: MP-I-800-73200-02 VERSIÓN: 0 FECHA: 25/AGO/2006 HOJA: 141 DE 141
Grupo de Tarea Interorganismo
Organismo
Nombre
PEMEX Exploración y Producción
Pablo Arturo Gómez Durán
ANEXO No. 15
Roberto Martínez Juárez Roberto Beristain Perez
PEMEX Refinación
Jaime López Aguilar Porfirio Gallardo Vargas Rubén Avilés Esquivel
PEMEX Gas y Petroquímica Básica
René Yáñez Ortega Miguel López López Julio Cuapio Ramírez
PEMEX Petroquímica
Rosario García Gaona Francisca Reveles Wong Juan Reyes Barrios
PEMEX Corporativo
Elizabeth Neri Treviño Sonia Cruz Burgos
DCA-02