NORMA TÉCNICA COLOMBIANA
NTC 3955 2014-05-21
ERGONOMÍA. DEFINICIONES Y CONCEPTOS ERGONÓMICOS
E:
ERGONOMICS. CONCEPTS
ERGONOMIC
DEFINITIONS
AND
CORRESPONDENCIA:
DESCRIPTORES:
ergonomía; definición; ergonómico; terminología.
concepto
I.C.S.: 13.180 Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) Apartado 14237 Bogotá, D.C. - Tel. (571) 6078888 - Fax (571) 2221435
Prohibida su reproducción
Primera actualización Editada 2014-06-05
PRÓLOGO
El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, es el organismo nacional de normalización, según el Decreto 2269 de 1993. ICONTEC es una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, cuya Misión es fundamental para brindar soporte y desarrollo al productor y protección al consumidor. Colabora con el sector gubernamental y apoya al sector privado del país, para lograr ventajas competitivas en los mercados interno y externo. La representación de todos los sectores involucrados en el proceso de Normalización Técnica está garantizada por los Comités Técnicos y el período de Consulta Pública, este último caracterizado por la participación del público en general. La NTC 3955 (Primera actualización) fue ratificada por el Consejo Directivo de 2014-05-21. Esta norma está sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en todo momento a las necesidades y exigencias actuales. A continuación se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta norma a través de su participación en el Comité Técnico 20 Ergonomía. A.R.L SEGUROS BOLÍVAR A.R.L. COLPATRIA A.R.L. LIBERTY COLORNEWS S.A. CONSEJO COLOMBIANO DE SEGURIDAD CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL CUNDINAMARCA -CARCORPORACIÓN UNIVERSITARIA REPUBLICANA ERGOMED LTDA. ESCUELA COLOMBIANA DE REHABILITACIÓN FUNDACIÓN SANTAFÉ DE BOGOTÁ FUNDACIÓN UNIVERSITARIA INPAHU
ICOLLANTAS - MICHELIN IDEA ERGO DISEÑO Y ERGONOMÍA APLICADA JLT CORREDORES DE SEGUROS LIBERTY SEGUROS DE VIDA S.A. PONTIFICA UNIVERSIDAD JAVERIANA POSITIVA COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENAUNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS UNIVERSIDAD EL BOSQUE UNIVERSIDAD MANUELA BELTRÁN UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA
Además de las anteriores, en Consulta Pública el Proyecto se puso a consideración de las siguientes empresas: ASOCIACIÓN DE SALUBRISTAS OCUPACIONALES CAPITALIZADORA BOLÍVAR S.A. COLMENA VIDA Y RIESGOS PROFESIONALES COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA COLSANITAS S.A. COMPAÑÍA DE SEGUROS BOLÍVAR S.A.
ERGOIDEAL LTDA. FÁBRICA DE CALZADO KONDOR LTDA. FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA HOSPITAL MILITAR CENTRAL INDUSTRIA COLOMBIANA DE LLANTAS S.A. INSTITUTO DE SEGURO SOCIAL MATPEL DE COLOMBIA S.A.
OFFIMÓNACO S.A.S. REDES HUMANAS S.A. SEGUROS DE VIDA ALFA S.A. SEGUROS DE VIDA COLPATRIA S.A. -ARLSERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE REGIONAL BOGOTÁSOCIEDAD COLOMBIANA DE ERGONOMÍA
SOCIEDAD COLOMBIANA DE MEDICINA LABORAL SYNTOFARMA S.A. TIQAL S.A.S. UNIVERSIDAD DEL BOSQUE UNIVERSIDAD DEL ROSARIO UNIVERSIDAD MANUELA BELTRÁN LABORATORIO DE IDENTIFICACIÓN HUMANA
ICONTEC cuenta con un Centro de Información que pone a disposición de los interesados normas internacionales, regionales y nacionales y otros documentos relacionados. DIRECCIÓN DE NORMALIZACIÓN
NORMA TÉCNICA COLOMBIANA
NTC 3955 (Primera actualización)
RESUMEN
CONTENIDO
Página
1.
OBJETO .................................................................................................................... 1
2.
TÉRMINOS Y DEFINICIONES ................................................................................... 1
3.
CLASIFICACIÓN DE LA ERGONOMÍA................................................................... 11
4.
ESTRUCTURA DE LA ERGONOMÍA ...................................................................... 11
5.
DISCIPLINAS INVOLUCRADAS ............................................................................. 13
ANEXO (Informativo) BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................... 14
FIGURAS Figura 1. Variables de tarea ................................................................................................ 9 Figura 2. Ángulo de asimetría ........................................................................................... 10 Figura 3. Modelo del Sistema Ergonómico ...................................................................... 12 Figura 4. Modelo de la situación de trabajo. .................................................................... 12 Figura 5. Disciplinas involucradas en Ergonomía ........................................................... 13
NORMA TÉCNICA COLOMBIANA
NTC 3955 (Primera actualización)
RESUMEN
ERGONOMÍA. DEFINICIONES Y CONCEPTOS ERGONÓMICOS
1.
OBJETO
Este documento presenta conceptos básicos para aplicar la terminología de la ergonomía; intenta promover el empleo de una terminología común entre expertos y usuarios, tanto en el ámbito de la ergonomía como en el ámbito general. No trata contenidos específicos de la ergonomía, que son o serán asunto de otras normas nacionales.
2.
TÉRMINOS Y DEFINICIONES
2.1 Adaptación visual. Proceso mediante el cual el estado del sistema visual es modificado por una exposición previa y presente al estímulo luminoso provocado por diferentes luminancias, distribuciones espectrales y ángulos visuales subtendidos. Fuente: DE 060-10
2.2 Aislamiento del vestuario. Resistencia de un vestuario a la pérdida de calor desde el cuerpo (convección, radiación, conducción) Fuente: DE 060-10
2.3 Ambiente de trabajo. Conjunto de factores físicos, químicos, biológicos, organizacionales, sociales y culturales que rodean al trabajador. Fuente: NTC 5655.
2.4 Anatomía. Estudio de la estructura, situación y relaciones de las diferentes partes del cuerpo de los seres vivos. Adaptado de: REAL ACADEMIA ESPAÑOLA. Diccionario de la lengua española. Vigésima segunda edición, 2010.
2.5 Ángulo de asimetría.
. Ángulo formado entre las líneas que resultan de las intersecciones del plano medio-sagital y el plano de asimetría (ángulo alfa, véase la Figura 2).
1 de 15
NORMA TÉCNICA COLOMBIANA
NTC 3955 (Primera actualización)
RESUMEN
NOTA Si los pies cambian de posición durante la secuencia de levantamiento / descenso, se deben determinar los planos referentes en el punto de la secuencia de acción, donde se encuentra el grado mayor de giro asimétrico (véase la Figura 2). Fuente: NTC 5693-1.
2.6 Antropometría. Estudio y medida de las dimensiones físicas y de la masa del cuerpo humano, así como de sus partes constitutivas (externas). NOTA
Procede de la palabra griega anthropos (ser humano u hombre) y metron (medir).
Fuente: NTC 5654.
2.7 Antropómetro. Instrumento especializado para medir distancias lineales entre puntos situados sobre el cuerpo y desde una superficie de referencia típica, como el suelo o una plataforma de asiento. Fuente: NTC 5649.
2.8 Ayuda mecánica Aditamento como elemento que se usa para ampliar las capacidades, o mejorar la funcionalidad o el confort para el desarrollo de una actividad. Adaptado de: MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL - DIRECCIÓN GENERAL DE RIESGOS PROFESIONALES. Manual de procedimientos para la rehabilitación y reincorporación ocupacional de los trabajadores en el sistema general de riesgos profesionales. Bogotá: El Ministerio, 2010.
2.9 Base de datos antropométricos. Colección de medidas individuales del cuerpo (datos antropométricos) e información básica auxiliar (datos demográficos), extraídas y registradas de un grupo de personas (la muestra). Fuente: NTC 5654.
2.10 Biomecánica. Es la disciplina dedicada al estudio del cuerpo humano, considerado éste como una estructura que funciona según las leyes mecánicas de Newton y las Leyes de la Biología. El objetivo principal de la biomecánica es estudiar la forma en que el organismo ejerce fuerza y genera movimiento Fuente: FARRER, Francisco; MINAYA, Gilberto; NIÑO, José; RUIZ, Manuel. Manual de Ergonomía. Madrid: Fundación Mapfre, 1995. LAURIG, Wolfgang y JOACHIM, Vedder. Enciclopedia de Salud y Seguridad en el Trabajo, Capítulo 29 Ergonomía. Ginebra: OIT, 2001. …
ANEXO (Informativo) BIBLIOGRAFÍA
[1]
NTC 5649, Mediciones básicas del cuerpo humano para diseño tecnológico. Parte 1: Definiciones e indicaciones importantes para mediciones corporales
[2]
NTC 5654, Requisitos generales para el establecimiento de una base de datos antropométricos
[3]
NTC 5655, Principios para el diseño ergonómico de sistemas de trabajo 2
NORMA TÉCNICA COLOMBIANA
NTC 3955 (Primera actualización)
RESUMEN
[4]
NTC 5693-1, Ergonomía. Manipulación manual. Parte 1: Levantamiento y transporte
[5]
NTC 5693-2, Ergonomía. Manipulación manual. Parte 2: Empujar y halar
[6]
NTC 5723, Ergonomía. Evaluación de posturas de trabajo estáticas
[7]
NTC (DE 060-10), Requisitos ergonómicos para trabajos videoterminales (VDT). Guía para el ambiente de trabajo.
[8]
NTC – ISO 9000, Sistemas de Gestión de la Calidad. Fundamentos y vocabulario.
[9]
APA American Psychology Association, disponible en: http://www.apa.org/support/about/apa/psychology.aspx#answer. Consultada el 14 de diciembre de 2011.
[10]
D'ELÍA, Gustavo Eduardo. Cómo hacer indicadores de calidad y productividad en la empresa. Ed. Alsina. Buenos Aires, 2011
[11]
DE LOOZE, M. P.; Kuijt-Evers; L. F. M.; van Dieën, J. Sitting Comfort and Discomfort and the Relationships with Objective Measures. En: Ergonomics, 46(10), 2003, p. 98597.
[12]
ESTRADA, Jairo. Ergonomía Tercera Edición. Medellín: Universidad de Antioquia, 2011.
[13]
FALZON, Pierre. Manual de ergonomía. España: Fundación Mapfre, 2009.
[14]
FARRER, Francisco; MINAYA, Gilberto; NIÑO, José; RUIZ, Manuel. Manual de Ergonomía. Madrid: Fundación Mapfre, 1995.
[15]
GALLEGO, Tomás, En: Bases teóricas y fundamentos de la fisioterapia. Madrid: Panamericana, 2007.
[16]
GOWITZKE, Barbara y MILNER, Morris. El cuerpo y sus movimientos. Bases científicas. Barcelona: Paidotribo, 1999.
[17]
GUERIN, François; LAVILLE, Antoine; DANIELLOU, François y otros. Comprender el trabajo para transformarlo. La práctica en Ergonomía. Madrid: Modus Laborandi, 2009.
[18]
HENDRICK, Hal W. “Organizational design and Macroergonomics”, En SALVENDY, Gavriel. Handbook of Human Factors and Ergonomics. New York: Jhon Wiley and Sons, 1997.
[19]
IEA International Ergonomics Association, disponible en: http://www.iea.cc/01_what/What%20is%20Ergonomics.html. Consultada el 14 de diciembre de 2011.
[20]
JOUVENCEL, Miguel. Ergonomía básica aplicada a la medicina del trabajo. Madrid: Diaz de Santos, 1994.
[21]
LAURIG, Wolfgang y JOACHIM, Vedder. Enciclopedia de Salud y Seguridad en el Trabajo, Capítulo 29 Ergonomía. Ginebra: OIT, 2001.
3
de
oficina
con
NORMA TÉCNICA COLOMBIANA
NTC 3955 (Primera actualización)
RESUMEN
[22]
MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL - DIRECCIÓN GENERAL DE RIESGOS PROFESIONALES. Manual de procedimientos para la rehabilitación y reincorporación ocupacional de los trabajadores en el sistema general de riesgos profesionales. Bogotá: El Ministerio, 2010.
[23]
PANERO, Julius y ZELNIK, Martin. Las dimensiones humanas en los espacios interiores. España: Gustavo Gili, 1996.
[24]
RAMÍREZ C., César. Ergonomía y productividad. México: Limusa, 1991.
[25]
REAL ACADEMIA ESPAÑOLA. Diccionario de la lengua española. Vigésima segunda edición, 2010.
[26]
RINCÓN, Ovidio. Ergonomía y procesos de diseño. Bogotá: Pontificia Universidad Javeriana, 2010.
[27]
TORIBIO, Nieves. Documento Electrónico de Ergonomía Ambiental. Disponible en: http://es.scribd.com/doc/31501451/ergonomia-ambiental. Consultada el 14 de diciembre de 2011.
[28]
ZAMBERLAN, Maria Cristina Palmer Lima. O Ponto de Vista da Complexidade no Projeto Ergonômico. Disponible en: http://www.ergonomia.com.br/htm/complexidade.htm. Consultado en septiembre 12 de 2012.
La siguiente bibliografía no fue empleada en la elaboración de esta norma, pero se recomienda que sea consultada. CASTILLO, Juan. Ergonomía, fundamentos para el desarrollo de soluciones ergonómicas. Bogotá: Universidad del Rosario, 2010. GARCÍA, Gabriel. La ergonomía desde la visión sistémica. Bogotá: Universidad Nacional de Colombia, 2002. VIDAL, Mario. Principios para un abordaje macroergonómico: útil, práctico y aplicado. Bogotá: Universidad Nacional de Colombia, 2010.
4
NORMA TÉCNICA COLOMBIANA
NTC 3955 (Primera actualización)
RESUMEN
IMPORTANTE
Este resumen no contiene toda la información necesaria para la aplicación del documento normativo original al que se refiere la portada. ICONTEC lo creo para orientar a su cliente sobre el alcance de cada uno de sus documentos y facilitar su consulta. Este resumen es de libre distribución y su uso es de total responsabilidad del usuario final. El documento completo al que se refiere este resumen puede consultarse en los centros de información de ICONTEC en Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cali o Bucaramanga, también puede adquirirse a través de nuestra página web o en nuestra red de oficinas (véase www.icontec.org). El logo de ICONTEC y el documento normativo al que hace referencia este resumen están cubiertos por las leyes de derechos reservados de autor. Información de servicios aplicables al documento aquí referenciado la encuentra en: www.icontec.org o por medio del contacto [email protected]
ICONTEC INTERNACIONAL
5