Tarifas sobre Serviços – Pessoa Física Vigência 30/09/2016 – Valores estabelecidos pela própria Instituição em R$
OUTROS PACOTES DE SERVIÇOS
SERVIÇOS ESSENCIAS (GRATUITOS) - PESSOA NATURAL Conta Depósitos à Vista: a) fornecimento de cartão com função débito; b) fornecimento de segunda via do cartão referido na alínea "a", exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente; c) realização de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, ou em terminal de auto-atendimento; d) realização de duas transferências de recursos entre contas na própria instituição, por mês, em guichê de caixa,
QUANTIDADES INCLUÍDAS
PRODUTOS E SERVIÇOS INCLUÍDOS
BÁSICO Cadastro
SÊNIOR
MASTER
VALOR INDIVIDUAL (R$)
Confecção de Cadastro para inicio de relacionamento
Incluído
Incluído
Incluído
22,50
Fornecimento de Folhas de Cheques*
20
40
40
1,45
1
2
12,00
Incluído
Incluído
1,80
1
2
20,00
Cheques Sustação de Cheques
em terminal de auto-atendimento e/ou pela internet;
Saques*
e) fornecimento de até dois extratos, por mês, contendo a movimentação dos últimos trinta dias por Saques* meio de guichê de caixa e/ou de terminal de autoatendimento.
Saque no Exterior - Rede Plus Exterior
f) realização de consultas mediante utilização da internet;
Extrato Mensal*
4
6
Incluído
2,30
g) fornecimento do extrato de que trata o art. 19;
Extrato do Período referente ao mês imediatamente anterior
2
4
Incluído
2,30
Incluído
Incluído
5,00
3
Incluído
Incluído
2,50
10
20
Incluído
1,00
4
15,00
h) compensação de cheques; i) fornecimento de até dez folhas de cheques por mês, desde que o correntista reúna os requisitos neces sários à utilização de cheques, de acordo com a regulamentação em vigor e as condições pactuadas; e j) prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos, no caso de contas cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos;
Extratos
Incluído
Consolidado Mensal Via Fax
Transferência entre contas da própria Instituição*
Conta de Depósitos de Poupança:
Pessoal
a) fornecimento de cartão com função movimentação;
Internet
3
5
10
8,50
b) fornecimento de segunda via do cartão referido na alínea "a", exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista, decorrentes de perda, roubo, furto , danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente;
Internet - Agendada
3
5
10
8,50
c) realização de até dois saques, por mês, em guichê de caixa ou em terminal de auto-atendimento;
Fornecimento
Incluído
Incluído
Incluído
7,70
1
25,50
1
2
por coleta/entrega de documentos
Incluído
Incluído
Incluído
0,15
52,00
56,00
73,00
d) realização de até duas transferências, por mês, para conta de depósitos de mesma titularidade;
Cheque Ordem de Pagamento
e) fornecimento de até dois extratos, por mês, contendo a movimentação dos últimos trinta dias;
Serviços de Courier Programado
f) realização de consultas mediante utilização da internet;
Informações por Celular (SMS)
g) fornecimento do extrato de que trata o art. 19; e h) prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos, no caso de contas cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos
Valor do Pacote
* Incluídos os eventos gratuitos *** Transações Excedentes serão cobradas como tarifação avulsa, conforme divulgado em Tabelas de Tarifas.
Tarifas sobre Serviços – Pessoa Física Vigência 30/09/2016 – Valores estabelecidos pela própria Instituição em R$
Informação do Custo Tributário nos termos da Lei nº 12.741/12 Tarifas, Taxas de Administração, Leasing, Consórcios (1) e Demais Serviços PIS: 0,65% COFINS: 4,00% ISS: de 2% a 5% (2) Receitas de Operações de Crédito, Câmbio e Seguros (3) PIS: 0,65% COFINS: 4,00% IOF (4) Operações de Crédito: (i) operações com valor principal definido: de 0% a 0,0082% ao dia, limitado a 365 dias + 0,38% de alíquota adicional; (ii) operações sem valor principal definido: de 0% a 0,0082% sobre os saldos devedores diários + 0,38% de alíquota adicional sobre o somatório do acréscimo diário do saldo devedor. Operações de Câmbio: entre 0% e 6,38%. Operações de Seguro: entre 0% e 7,38% Operações de Títulos e Valores Mobiliários: entre 0% e 1% ao dia 1. No caso de receita de administração de Consórcios, PIS: 1,65%, COFINS: 7,6% 2. De acordo com a legislação municipal aplicável. 3. Incide sobre as receitas apuradas nos termos da legislação aplicável. 4. Nos termos da legislação vigente, o Custo Efetivo da Transação é informado em todos os contratos de crédito; o IOF incidente sobre operações de câmbio, seguros e títulos e valores mobiliários é informado nos respectivos contratos.
Taxa do Cheque Especial: Mínima 3,70% a.m. Máxima 12,60% a.m. Limite Investidor Safra: Mínima 1,95% a.m. Máxima 11,00% a.m.
1 2 3 4 5
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS I Conta de depósitos à vista - Movimentação com cartão (sem cheque) Quantidade Valor Individual Serviços gratuitos mensal incluída Valor total (R$) por mês* (R$) no pacote 1 .1 Confecção de cadastro para início de relacionamento 22.50 2.3.1 Saque 1.80 4 7.20 4 2.5.1 Fornecimento de extrato mensal 2.30 2 4.60 2 2.5.2 Fornecimento de extrato de um período 2.30 2 4.60 3.4 Transferência entre contas da própria Instituição 1.00 2 2.00 2 Valor total dos serviços considerando a sua utilização individual (R$) 18.40 Valor mensal cobrado pelo pacote (R$) 11.00
Quantidade total por mês 8 4 2 4
Tarifas sobre Serviços – Pessoa Física Vigência 30/09/2016 – Valores estabelecidos pela própria Instituição em R$
1 2 3 4 5 6 7 8
1.1 2.2.3 2.3.1 2.5.1 2.5.2 3.1 3.2 3.4
1 2 3 4 5
1.1 2.2.3 2.3.1 2.5.1 2.5.2 3.1 6 3.2 7 3.4
1 2 3 4 5
1.1 2.2.3 2.3.1 2.5.1 2.5.2 3.1 6 3.2 7 3.4
Confecção de cadastro para início de relacionamento Fornecimento de folhas de cheque Saque Fornecimento de extrato mensal Fornecimento de extrato de um período Transferência por meio de DOC Transferência por meio de TED Transferência entre contas da própria Instituição
Confecção de cadastro para início de relacionamento Fornecimento de folhas de cheque Saque Fornecimento de extrato mensal Fornecimento de extrato de um período Transferência por meio de DOC Transferência por meio de TED Transferência entre contas da própria Instituição
Confecção de cadastro para início de relacionamento Fornecimento de folhas de cheque Saque Fornecimento de extrato mensal Fornecimento de extrato de um período Transferência por meio de DOC Transferência por meio de TED Transferência entre contas da própria Instituição
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS II Conta de depósitos à vista - Movimentação com cheque e cartão Quantidade mensal incluída Valor Individual (R$) Valor total (R$) no pacote 22.50 1.45 2 2.90 1.80 4 7.20 2.30 4 9.20 2.30 2 4.60 8.50
1
1.00 2 Valor total dos serviços considerando a sua utilização individual (R$) Valor mensal cobrado pelo pacote (R$)
Serviços gratuitos por mês*
Quantidade total por mês
10 4 2 -
12 8 6 2
8.50
-
1
2.00 34.40 16.00
2
4
Serviços gratuitos por mês*
Quantidade total por mês
10 4 2 -
15 10 8 4
17.00
-
2
4.00 62.05 22.00
2
6
Serviços gratuitos por mês*
Quantidade total por mês
10 4 2 -
20 12 8 4
25.50
-
3
6.00 83.40 31.00
2
8
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS III Conta de depósitos à vista - Movimentação com cartão (sem cheque) Quantidade mensal incluída Valor Individual (R$) Valor total (R$) no pacote 22.50 1.45 5 7.25 1.80 6 10.80 2.30 6 13.80 2.30 4 9.20 8.50
2
1.00 4 Valor total dos serviços considerando a sua utilização individual (R$) Valor mensal cobrado pelo pacote (R$)
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IV Conta de depósitos à vista - Movimentação com cartão (sem cheque) Quantidade mensal incluída Valor Individual (R$) Valor total (R$) no pacote 22.50 1.45 10 14.50 1.80 8 14.40 2.30 6 13.80 2.30 4 9.20 8.50
3
1.00 6 Valor total dos serviços considerando a sua utilização individual (R$) Valor mensal cobrado pelo pacote (R$)
Tarifas sobre Serviços – Pessoa Física Vigência 30/09/2016 – Valores estabelecidos pela própria Instituição em R$
EM VIGOR TARIFAS SOBRE SERVIÇOS DIFERENCIADOS Operações de Crédito e Arrendamento Mercantil Aditamento Contratual/Cessão Direitos/Renegociação/ Substituição de Garantia Emissão de Declaração Avaliação de Imóvel (Gar. Imobiliária) Aval e Fiança
Adicional Platinum Black 700,00
Informações por Celular (SMS) Malote Por Documento Por Remessa
300,00 600,00 300,00
5,20
Infinite Adicional Infinite Extrato Diferenciado Extrato Consolidado entrega via correio/ 2ª via de Extrato Consolidado via Correio Extrato Consolidado disponível em arquivo Extrato Simplificado entrega via correio
100,00
Extrato Simplificado disponível em arquivo
1,20
7,30 200,00
Câmbio Contratos de Câmbio
300,00
Edição e confirmação de Contratos (EXP/IMP/FIN)
320,00
Confirmação (Bacen) - Editado p/ Corretora (EXP/IMP/FIN)
320,00
Alteração de Contrato
192,00
400,00
Outros Serviços Abono de Assinaturas Atestado de Idoneidade/Fornecimento de Atestados, certificados e declarações Carta de Anuência Coleta/Entrega de Documentos Bancários por Coleta/Entrega Coleta/Entrega de Valores - Carro Forte//Courrier por Coleta/Entrega de Moedas/Cédulas/Ticket/Cheque Preparação de Numerários por Milheiro de Moeda/Cédula/Ticket/Cheque Recepção de Valores
Adicional Black
170,00 4.000,00 500,00
Avaliação de Bens Usados
EM VIGOR 165,00 600,00
50,00 2% sobre o vol. financeiro creditado 0,15 2,10 8,22
Prestação de Serviço
80,00
Caixa de Correspondência (Mensal) *Custódia Custódia de Metais Custódia de Cheque Pré-datado Alteração/Exclusão de Cheque em Custódia Tarifa de Custódia - Renda Fixa Cartão de Crédito Diferenciado Gold Adicional Gold Platinum
13,00 Peso x Vl. BMF x 0,30% 1,50 10,00 35,00 230,00 115,00 330,00
Edição e Confir. Contr. de Alteração (EXP/IMP/FIN) Cancelamento Exportação Carta de Crédito Aviso de Recepção da Carta de Crédito e/ou Emenda/ 2ª via de Aviso de Recepção Liberação de Restrição de Crédito Utilização (por pagamento, negociação ou aceite) Cobrança Remessa de Documentos/Manuseio de Documentos de Embarque Tarifa de manutenção de cobrança vencida (período 30 dias). Outros Tarifa para pagamento de Comissão de Agente Importação Carta de Crédito Emenda (Mensagem)
5,00 2,00 4,00
96,00 96,00
160,00 160,00 320,00 160,00 112,00 120,00
160,00
Tarifas sobre Serviços – Pessoa Física Vigência 30/09/2016 – Valores estabelecidos pela própria Instituição em R$
Conferência Documentos (utilização) Documentos Recebidos com Discrepância Cobrança Registro Tarifa de Manutenção de Cobrança Vencida (período de 30 dias) Devolução para o Exterior Transferência para Outro Banco Financeiro Câmbio Manual Compra Traveller Cheques Espécie Cartão Pré-Pago Venda Traveller Cheques Espécie Cartão Pré-Pago - Emissão e Carga Cartão Pré-Pago - Recarga Traveller Cheques via Internet (Entrega) Saques no Exterior - Auto serviço Saque Rede Plus Exterior Outros Serviços de Câmbio Confecção de Cadastro no Cademp Confecção de esquema de ROF/Alteração de ROF Manuseio de Documentos - FIN Venda ou Importação (por jogo de documentos)
EM VIGOR 96,00 *Cheque em Cobrança ou Para Depósito 160,00 Envio para o Exterior Devolução (Falta de Pagamento) 160,00 TARIFAS SOBRE SERVIÇOS DIFERENCIADOS 112,00 Crédito Imobiliário 192,00 Cópia ou 2ª Via de comprovantes e documentos 160,00 Avaliação ou reavaliação de engenharia da garantia Aditamento de contrato Gestão-Cobrança e Administração - TCA Avaliação ou reavaliação da situação juridica 90,00 Interveniência em contrato de terceiros 90,00 Aquisição à vista com uso do FGTS 90,00 Cobrança Bancária Alteração de Dados Cadastrais 90,00 Baixa/Devolução de Títulos/Duplicatas 90,00 Entrada/Liquidação de Títulos 90,00 Envio Boleto por E-MAIL 90,00 Manutenção Títulos Vencidos 48,00 Envio a Cartório de Títulos/Duplicatas Sustação/Retirada Protesto de Títulos/Duplicatas 20,00 Transferência de Carteira Fornec pré-impresso (3 vias) 1.000,00 Impressão e Distribuição via Correio 1.000,00 Titulos pagos e vencidos (por título pago) 16,00
Registro Transferência para Outro Banco Envio de Ordem de Pagamento (SWIFT) Emissão de Mens. Via SWIFT/Confirm. Chaves e Assinatura para Outros Bancos
64,00 160,00 80,00 96,00
240,00 320,00
50,00 350,00 500,00 25,00 500,00 1.500,00 1.500,00 6,38 6,38 6,50 1,80 6,38 9,75 9,75 2,50 0,50 2,00 4,00
Liquidação Titulos antes registro (p/título) BENEFÍCIOS E/OU RECOMPENSAS VINCULADAS AO CARTÃO DE CRÉDITO
*Ordem de Pagamento
EM VIGOR
4,00 A PARTIR DE ABRIL/2012
Gold: Pontos - Azul/Smiles/TAP/Multiplus - 1 ponto a cada dólar gasto Platinum: Pontos - Azul/Smiles/TAP/Multiplus - 1,3 pontos a cada dólar gasto Black: Pontos - Azul/Smiles/TAP/Multiplus - 1,3 pontos a cada dólar gasto Infinite: Pontos - Azul/Smiles/TAP/Multiplus - 1,3 pontos a cada dólar gasto
Tarifas sobre Serviços – Pessoa Física Vigência 30/09/2016 – Valores estabelecidos pela própria Instituição em R$
LISTA DE SERVIÇOS 1. CADASTRO
CANAIS DE ENTREGA
1.1. Confecção de cadastro para início de relacionamento
SERVIÇOS PRIORITÁRIOS - PESSOA NATURAL SIGLA NO EXTRATO EM VIGOR FATO GERADOR DA COBRANÇA
TAR CADASTRO
Realização de pesquisa em serviços de proteção ao crédito, base de dados e informações cadastrais, e tratamento de dados e informações necessários ao início de 22,50 relacionamento decorrente da abertura de conta de depósitos à vista ou de poupança ou contratação de operações de crédito e de arrendamento mercantil, não podendo ser cobrada cumulativamente.
2. CONTA DE DEPÓSITOS
2.1. CARTÃO Confecção e emissão de novo cartão com função débito, restrito a casos de pedidos de
2.1.1. Fornecimento de 2ª via de Cartão com função débito
TAR 2ª VIA-CARTÃODEBITO
2.1.2. Fornecimento de 2ª via - Cartão com função movimentação de conta de poupança
TAR 2ª VIA-CARTÃOPOUPANÇA
7,70 reposição formulados pelo detentor da conta, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente.
Confecção e emissão de novo cartão de poupança, restrito a casos de pedidos de
7,70 reposição formulados pelo detentor da conta, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente.
2.2. CHEQUE 2.2.1. Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) 2.2.2. Contra-ordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque
Exclusão de registro de cheque do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) por solicitação do cliente, cobrada por unidade excluída.
TAR EXCLUSÃO CCF
49,00
TAR SUSTAÇÃO/REVOGAÇÃO
12,00 cheque, cobrada uma única vez, compreendidas as fases de solicitação provisória, de
Realização de contra-ordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de
2.2.3. Fornecimento de Folhas de Cheques
TAR FOLHA CHEQUE
2.2.4. Cheque Administrativo
TAR CHEQUE ADMINISTRATIVO
2.2.5. Cheque Visado
TAR CHEQUE VISADO
confirmação e de eventual anulação a pedido. Confecção e fornecimento de folhas de cheque, cobrada por unidade que exceder as 10 1,45 folhas previstas gratuitas, fornecidas por conta de depósitos à vista independente do número de titulares.
24,00 Emissão de cheque administrativo. s/i
Procedimentos para registro e bloqueio do saldo em conta de depósitos à vista correspondente ao valor do cheque.
2.3. SAQUE Saque em guichê de caixa além do número de saques permitidos gratuitamente por
Presencial ou pessoal
2.3.1. Saque de conta de depósito à vista e de poupança
TAR SAQUE PESSOAL
2,20 mês. Nas contas de depósito cujos contra tos prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos ( "contas eletrônicas") não há gratuidade para este canal de entrega.
Terminal de auto-atendimento TAR SAQUE TERMINAL
Saque em terminal de auto-atendimento além do número de saques permitidos 1,80 gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega.
Correspondente no País
1,80 Saque em empresa que atua como correspondente no País de instituição financeira.
TAR SAQUE CORRESPONDENTE
Tarifas sobre Serviços – Pessoa Física Vigência 30/09/2016 – Valores estabelecidos pela própria Instituição em R$
LISTA DE SERVIÇOS 2. 2.4. DEPÓSITO
SERVIÇOS PRIORITÁRIOS - PESSOA NATURAL CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO EM VIGOR
FATO GERADOR DA COBRANÇA Depósito com registro de informações necessárias à identificação, a
TAR DEPOSITO IDENTIFICADO
3,00 qualquer tempo, da operação e/ou do depositante, por este solicitado.
TAR EXTRATO MES(P)
Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, tais 2,50 como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não há gratuidade para este canal de entrega.
Terminal de auto-atendimento TAR EXTRATO MES(E) e outros meios eletrônicos
Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em terminal de autoatendimento ou por outras formas de atendimento 2,30 eletrônico automatizado, sem intervenção humana,além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega.
2.4.1. Depósito Identificado 2.5. CONSULTA
Presencial ou pessoal
2.5.1. Fornecimento de extrato mensal de conta de depósitos à vista e poupança
Correspondente no País
TAR EXTRATO MES(C)
Presencial ou pessoal
TAR EXTRATO MOVIMENTO(P)
2.5.2. Fornecimento de extrato de um período Terminal de auto-atendimento TAR EXTRATO MOVIMENTO(E) e outros meios eletrônicos de conta de depósito à vista e de poupança
Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em empresa que atua comoc correspondente no País de instituição s/i financeira, além do número permitido gratuitamente por mês nas contas de depostio e poupança. Nas "contas eletrônicas" não há gratuidade para este canal de entrega Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em 2,50 guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, tal como atendimento telefônico realizado por atendente. Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em terminal de auto-atendimento ou por outras formas de atendimento 2,30 eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Fornecimento de extrato com a movimentação de um período, por
Correspondente no País
TAR EXTRATO MOVIMENTO(C)
s/i meio de empresa que atua como correspondente no Páis de instituição financeira.
2.5.3. Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado
TAR MICROFILME
5,50 Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado.
Tarifas sobre Serviços – Pessoa Física Vigência 30/09/2016 – Valores estabelecidos pela própria Instituição em R$
LISTA DE SERVIÇOS 3. TRANSFERÊNCIA DE RECURSOS
CANAIS DE ENTREGA
Presencial ou pessoal
3.1. Transferência por meio de Terminal de autoatendimento e outros DOC
SERVIÇOS PRIORITÁRIOS - PESSOA NATURAL SIGLA NO EXTRATO EM VIGOR FATO GERADOR DA COBRANÇA
TAR DOC pessoal
TAR DOC-D eletrônico
Realização de transferência de recursos por meio de Documento de Crédito(DOC) em 15,00 guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefônico realizado por atendente. Realização de transferência de recursos por meio de DOC em terminal de auto-atendimento
8,50 ou mediante outras formas de atendimento eletrônico auto ma tizado, sem intervenção
humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega.
meios eletrônicos Internet
TAR DOC internet
Presencial ou pessoal
TAR TED pessoal
3.2. Transferência por meio de Terminal de autoatendimento e outros TED
TAR TED eletrônico
Realização de transferência de recursos por meio de TED em terminal de auto-atendimento 8,50 ou mediante outras formas de atendimento eletrônico auto matizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega.
Internet
TAR TED internet
8,50
Presencial ou pessoal
TAR DOC/TED agendado(P)
15,00
Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos
TAR DOC/TED agendado(E)
8,50
Internet
TAR DOC/TED agendado(I)
8,50
Presencial ou pessoal
TAR TRANSF.RECURSO(P)
1,25
meios eletrônicos
3.3. Transferência agendada por meio de DOC/TED
3.4. Transferência entre contas Terminal de autona própria instituição
atendimento e outros TAR TRANSF.RECURSO(E/I) meios eletrônicos, inclusive internet
3.5. Ordem de Pagamento
Realização de transferência de recursos por meio de DOC pela internet. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Realização de transferência de recursos por meio de Transferência Eletrônica 15,00 Disponível(TED) em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefônico realizado por atendente.
8,50
TAR ORDEM PAGAMENTO
Realização de transferência de recursos por meio de TED pela internet. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, tais como atendimento telefônico realizado por atendente. Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em terminal de auto-atendimento ou mediante outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED pela internet (I). Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não há gratuidade para este canal de entrega.
Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em terminal de auto-atendimento ou mediante outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem 1,00 intervenção humana, inclusive internet, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega.
25,50 Realização de ordem de pagamento.
Tarifas sobre Serviços – Pessoa Física Vigência 30/09/2016 – Valores estabelecidos pela própria Instituição em R$
LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA 4. OPERAÇÕES DE CRÉDITO E ARRENDAMENTO MERCANTIL
4.1. Concessão de adiantamento a depositante
SERVIÇOS PRIORITÁRIOS - PESSOA NATURAL SIGLA NO EXTRATO EM VIGOR
TAR ADIANT.DEPOSITANTE
FATO GERADOR DA COBRANÇA
Levantamento de informações e avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito em caráter emergencial para cobertura 51,00 de saldo devedor em conta de depósito á vista e de excesso sobre o limite previamente pactuado de cheque especial, cobrado no máximo uma vez nos últimos trinta dias.
5. CARTÃO DE CRÉDITO
Nacional
TAR ANUIDADE Nacional
5.1. Anuidade - cartão básico Internacional
5.2. Fornecimento de 2º via de cartão comfunção crédito 5.3. Utilização de canais de atendimento para retirada em espécie
TAR ANUIDADE Int
Utilização de rede de estabelecimentos afiliados, instalada no País, s/i para pagamentos de bens e serviços, cobrada no máximo uma vez a cada doze meses, admitido o parcelamento da cobrança.
80,00
TAR 2ª via-CARTÃO CRÉDITO
7,90
TAR RETIRADA-País
8,00
TAR RETIRADA-exterior
5.4. Pagamento de contas utilizando a função crédito
TAR PAGAMENTOCONTAS
5.5. Avaliação emergencial de crédito
TAR AVAL.EMERG.CRÉDITO
15,00 s/i
15,00
Utilização de rede de estabelecimentos afiliados, instalada no País e no exterior, para pagamentos de bens e serviços, cobrada no máximo uma vez a cada doze meses, admitido o parcelamento da cobrança. Confecção e emissão de novo cartão com função crédito, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor do cartão, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente. Utilização de canais de atendimento disponíveis no País para retirada em espécie na função crédito. Utilização de canais de atendimento disponíveis no exterior para retirada em espécie na função crédito ou débito. Realização de procedimentos operacionais para o pagamento de contas (água, luz, telefone, gás, tributos, boletos de cobrança, etc.), utilizando a função crédito do cartão. Avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito em caráter emergencial, a pedido do cliente, por meio de atendimento pessoal, para realização de despesa acima do limite do cartão, cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias.
Tarifas sobre Serviços – Pessoa Física Vigência 30/09/2016 – Valores estabelecidos pela própria Instituição em R$
LISTA DE SERVIÇOS
CANAIS DE ENTREGA
SERVIÇOS PRIORITÁRIOS - PESSOA NATURAL SIGLA NO EXTRATO EM VIGOR FATO GERADOR DA COBRANÇA
6. OPERAÇÃO DE CÂMBIO MANUAL PARA COMPRA OU VENDA DE MOEDA ESTRANGEIRA RELACIONADA A VIAGENS INTERNACIONAIS
Espécie
TAR VENDACÂMBIO espécie
Realização de procedimentos para viabilizar a venda de moeda estrangeira em espécie, em
90,00 operação de câmbio manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de contratação e liquidação, registro da operação e entrega da moeda.
Cheque de viagem
TAR VENDACÂMBIO cheque
Realização de procedimentos para viabilizar a venda de moeda estrangeira em cheque de
90,00 viagem, em operação de câmbio manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de contratação e liquidação, registro da operação e entrega dos cheques.
Cartão pré-pago - emissão e TAR VENDACÂMBIO pré pago emi carga
Cartão pré-pago - recarga
TAR VENDACÂMBIOpré pago rec
Espécie
TAR COMPRACÂMBIO espécie
Realização de procedimentos para viabilizar a venda de moeda estrangeira em cartão pré-pago de uso internacional, em operação de câmbio manual relacionada a viagens internacionais, 90,00 compreendidas as fases de contratação e liquidação, registro da operação, emissão e entrega do cartão, bem como a realização da carga inicial. Realização de procedimentos para viabilizar a venda de moeda estrangeira em cartão pré-pago de uso internacional, em operação de câmbio manual relacionada a viagens internacionais, 90,00 compreendidas as fases de contratação e liquidação, registro da operação e realização da recarga. Realização de procedimentos para viabilizar a compra de moeda estrangeira em espécie, em operação de câmbio manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de 90,00 recepção e conferência da moeda estrangeira na dependência da instituição ou de empresa que atua como seu correspondente no País, contratação, liquidação e registro da operação.
Cheque de viagem
TAR COMPRACÂMBIO cheque
Realização de procedimentos para viabilizar a compra de moeda estrangeira em cheque de viagem, em operação de câmbio manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas as 90,00 fases de recepção e conferência dos cheques na dependência da instituição ou de empresa que atua como seu correspondente no País, contratação, liquidação e registro da operação.
Cartão pré-pago
TAR COMPRACÂMBIO prépago
90,00 em operação de câmbio manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de
Realização de procedimentos para viabilizar a compra de moeda estrangeira em cartão pré-pago,
contratação, liquidação e registro da operação. Todo cliente tem direito à portabilidade de suas operações de crédito. Para realizá-la, procure (P) PESSOAL (E) ELETRÔNICO (C) CORRESPONDENTE NO PAÍS (I) INTERNET TAR - Referência ao Débito da Tarifa uma Instituição Financeira de sua confiança, tendo em mãos as informações de seu contrato. (S/I) Serviço Indisponível no Safra (S/C) Sem Cobrança Para maiores esclarecimentos, procure seu Gerente de Relacionamento Safra. Central de Atendimento Safra: 0300 105 1234. Atendimento personalizado, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 21h30, exceto feriados. Atendimento aos Portadores de Necessidades Especiais Auditivas e Fala/ SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 772 5755. Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ouvidoria (caso já tenha recorrido ao SAC e não esteja satisfeito/a): 0800 770 1236. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
DENÚNCIAS E RECLAMAÇÕES Central de Atendimento Banco Central do Brasil: 145
Tarifas sobre Serviços – Pessoa Jurídica Publicação 01/01/2018 – Valores estabelecidos pela própria Instituição em R$ VALORES ATÉ
Abertura de Ficha Cadastral
CONTA CORRENTE
Renovação de Ficha Cadastral (semestral) Cópia Microfilmes ou Assemelhados
P Extrato Avulso 2º via de Extrato de Conta Corrente (por solicitação)
Extrato Disponivel em arquivo - Conciliação Bancária Extrato em Terminal Eletrônico / Arquivo
Emissão de extrato C/C via Swift MT 940 (por extrato) Manutenção Mensal de Conta Ativa
Manutenção Mensal de Conta Inativa
Saques no Caixa / Terminal 24 Horas
Depósito em Cheques / Espécie (a partir do 5º) • Conta Inteligente Safra Jud Mensalidade
9,00
6,40
12,00 5,00
4,00
500,00 49,00
49,00 5,50
2,65
2.000,00
Por evento
200,00
• Escrow Account Contratação
5.000,00
Mediante
Mensalidade
• Cobrança
49,00
49,00
Avaliação RECEBIMENTOS
Emissão / Liquidação de Boletos / Duplicatas / Direitos Creditórios Eletrônica
Manual
Envio Boleto por E-MAIL
Boleto pré-impresso (3 vias) Boleto Personalizado
Impressão e Distribuição via Correio
Alteração de dados de Boletos / Duplicatas / Direitos Creditórios
Inclusão Negativação – Boletos / Duplicatas / Direitos Creditórios
Inclusão Negativação com AR – Boletos / Duplicatas / Direitos Creditórios Exclusão Negativação – Boletos / Duplicatas / Direitos Creditórios
10,90
20,00
2,90
3,15
9,00
3,15
7,25
10,50
32,00
10,50
Envio a Cartório de Boletos / Duplicatas / Direitos Creditórios
Sustação / Retirada Protesto de Boletos / Duplicatas / Direitos Creditórios Liquidação de Boleto em Cartório
Aviso ou Notificação de Cobrança Negociada ou Transferência de Carteira 2ª Via Francesinha (microfilmada)
Manutenção de Boletos / Duplicatas / Direitos Creditórios em carteira vencidos ou a vencer
Boletos pagos e vencidos (por boleto pago) Transferência entre Carteiras
Boletos Devolvidos pelo Correio Carta de Anuência
Liquidação Boletos antes registro (por boleto)
Baixa / Devolução de Direitos Creditórios / Boletos / Duplicatas • Custódia de Cheques
Registro / Entrada de Cheques
Alteração / Exclusão de Cheque em Custódia Débito Automático / Agendamento Depósito Identificado
PAGAMENTOS E TRANSFERÊNCIAS
Transferencias entre C/C (a partir da 5ª) DOC – Internet Banking ou Aplicativo TED – Internet Banking ou Aplicativo
VALORES ATÉ
15,00
15,00
15,00
6,80
7,00
7,46
8,00
2,50
7,05
12,50 9,00
7,59
1,60
14,50
5,90
6,50
2,82
9,70
9,70
DOC na Agência
19,90
Ordem de Pagamento
35,00
TED na Agência
Pagamento de Boletos e Contas de Consumo • PagSafra
Manutenção – Pag Safra
Pagamento a Fornecedores – por meios manuais
Pagamento a Fornecedores – por meios eletrônicos Pagamento eletrônico de salário (TED Salários)(1)
Pagamento de Contas em agência (a partir do 5º documento)
19,90 2,00
200,00
Negociado
8,00
9,20
3,40
Página 1/5
Tarifas sobre Serviços – Pessoa Jurídica Publicação 01/08/2017 – Valores estabelecidos pela própria Instituição em R$ VALORES ATÉ
• Malote de Pagamentos Malote Manutenção Mensal (Serviço Indisponível p/Venda) Malote por Remessa (Serviço Indisponível p/Venda) Malote por Documento Processado (Serviço Indisponível p/Venda) P
OUTROS SERVIÇOS Atestado de Idoneidade Aviso de Lançamento Caixa de Correspondência (mensal) Coleta / Entrega de Documentos Bancários (por coleta / entrega) Coleta / Entrega de Valores – Carro Forte / Courrier por coleta / entrega de moedas / cédulas / ticket / cheque Preparação de Numerários por milheiro de moeda / cédulas / ticket / cheque Consulta de CPF / CNPJ na Serasa Recepção de valores: % sobre volume financeiro creditado em conta Conciliador de Comprovante Venda Taxa de Serviços (Exigências Especiais) Custódia de Metais Manutenção de c/ Poupança inativa / mês Envelopamento Documentos Banco Liquidante – Emissores ou Adquirentes Transmissão de Arquivos via VANs – EDI – Intercâmbio Eletrônico de Dados Carta Circularizadora Custódia Renda Fixa CARTÕES DE CRÉDITO Cartão Safra Empresa – emissão Cartão Safra Empresa – anuidade por portador CHEQUE
Cheque Administrativo Cheque Emitido (a partir do 21º cheque liquidado) Cheque acima de R$ 5.000,00 (taxa s/ valor do cheque) Cheque Devolvido p/ Insuficiência de Fundos Cheque de Terceiros Devolvido na Conta Inclusão no Cadastro Cheques s/ Fundos Exclusão no Cadastro de Cheques s/ Fundos Sustação de Cheques
82,00 9,50 2,80 180,00 5,00 14,10 Negociado
Negociado
Negociado 7,50 Negociado 3,25 Negociado Negociado 6,00 4,00 Negociado Negociado
350,00 35,00
Não há tarifa 230,00 35,00 2,36 0,13% 70,00 3,40 36,50 55,00 13,20
Cheque Personalizado com Logotipo Talão de Cheque (a partir do 2º) Formulário Contínuo (20 folhas) Cheque Avulso Cheque Visado
VALORES ATÉ
BENEFÍCIOS E/OU RECOMPENSAS VINCULADAS AO CARTÃO DE CRÉDITO A partir de abril/2012
2,00 7,95 19,90 3,80 26,00
Empresarial: Pontos – Azul / Smiles / TAP / Multiplus – 1 ponto a cada dólar gasto CRÉDITO IMOBILIÁRIO 2ª Via do Têrmo de Quitação Mudança do dia de vencimento da Prestação Alterações contratuais – Aditivos Interveniência / Cessão de Crédito Plano Empresário: Avaliação do Imóvel (garantia adicional / substituição garantia) Plano Plano Plano Plano Plano
290,00 50,00 2.500,00 2.000,00
5.000,00
Empresário: Produção – Análise Jurídica Empresário: Taxa de Avaliação Final Empresário: Estudo de Viabilidade Técnica e Econômica Empresário: Aditivos Contratuais Empresário: Vistoria de obra
2.800,00 1.900,00 3.500,00 1.500,00 2.500,00
OPERAÇÕES DE CRÉDITO - EMPRÉSTIMOS E FINANCIAMENTOS • CDC e Arrendamento Mercantil Aditamento Contratual / Cessão Direitos / Renegociação Substituição Garantia Emissão de 2ª Via de Carnê Tarifa de Emissão de Contrato EMISSÃO DE CONTRATO DE OPERAÇÕES DE CRÉDITO Crédito Rotativo (exceto renovação de crédito rotativo) Mínimo R$ 350,00 / máximo R$ 3.000,00 Mutuo / Capital de Giro Contratação / Aditamento / Renovação mínimo R$ 1.000,00 / máximo R$ 8.000,00 Demais Operações de Crédito, exceto Rural Contratação / Aditamento / Renovação de Operação mínimo R$ 1.000,00 / máximo R$ 8.000,00
1.200,00 1.000,00 500,00 1.600,00
2,5% do valor do contrato
2,5% do valor do contrato 2,5% do valor do contrato
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Tarifas sobre Serviços – Pessoa Jurídica Publicação 01/08/2017 – Valores estabelecidos pela própria Instituição em R$
BNDES / Finame Contratação / Aditamento / Renovação de Operação Carta de Fiança – Contratação mínimo R$ 2.500,00 / máximo R$ 5.000,00 Termo de Compromisso de Emissão de Fiança P Desconto de Duplicatas, Cheques ou Cartão – Contratação • Formalização de Garantia Alienação de Máquinas Alienação de Veículos Alienação / Hipoteca de Imóveis Cartão Direitos Creditórios e Domicilio Bancário Cheques / Duplicatas Outras Garantias • Avaliação / Reavaliação de Imóvel (Gar. Imobiliaria) Imóvel Rural Imóvel Industrial Outros Imóveis OUTRAS TARIFAS - OPERAÇÕES DE CRÉDITO Avaliação / Reavaliação de Maquinas / Equipamentos / Veículos Analise de documento – Operação de Direitos Creditórios Emissão de Declarações – CDC e Arrendamento Mercantil Liberação de Garantia Avaliação de Sacados ou Sacador / Avalista no Registro de Títulos em garantia (Cheques ou Duplicatas) Domicilio Bancário – Administração dos Recebiveis Percentual sobre o volume mensal de recebíveis de cartão com mínimo R$ 350,00 Manutenção Carteira de Garantia de Cheques / Boletos (por cheque / boleto) Manutenção Mensal de Crédito Rotativo / Conta Garantida Renovação de Crédito Rotativo / Conta Garantida Excesso de Limite Crédito Rotativo Cheques ou boletos Descontados / Cedidos / Vendor Vendor – Cadastro de Convenio Vendor – Aditivo de Contrato Vendor – 2ª via boleto / Francesinha Entrada de Notas Fiscais / Títulos (Domicílio Bancário / Direitos Creditórios) Demais Operações - Contratação / Aditamento / Renovação de Operação mínimo R$ 350,00 / máximo R$ 8.000,00
VALORES ATÉ
6.000,00
1,0 % do valor do contrato 250,00 700,00 1.950,00 1.950,00 3.200,00 750,00 1.950,00 750.00 750.00 Negociado Negociado Negociado 400,00 325,00 170,00 1.000,00
7,00
0,5% do valor do contrato
4,00 550,00 400,00 130,00 9,00 11,80 11,80 2,30 5,20 2,0 % do valor do contrato
VALORES ATÉ
DISPOSITIVOS ELETRÔNICOS Safra Token - Chaveiro - Fornecimento e Manutenção Safra Token Mobile - Fornecimento e Manutenção
150,00 50,00
CÂMBIO, COMÉRCIO EXTERIOR E EMPRÉSTIMOS EM MOEDA ESTRANGEIRA • Contratos de Câmbio 650,00 Edição de Contratos de Câmbio (EXP / IMP / FIN) 600,00 Alteração / Cancelamento / Baixa / Prorrogação de Contratos de Câmbio • Contratos de Ativos de Comércio Exterior e Empréstimos em Moeda Estrangeira 2% do valor Emissão e Alteração de contratos do contrato mínimo R$ 1.000,00 / máximo R$ 6.000,00 Exportação • Carta de Crédito de Exportação Aviso de recepção de Carta de Crédito Aviso de Recepção da Emenda Confirmação de Carta de Crédito
2 º via de Carta de Crédito e/ou emenda Análise de Documentos de Embarque
360,00 215,00 Negociada mín.: R$ 500,00 210,00 420,00
• Cobrança de Exportação Registro de Doc. cobrança Exportação (por jogo de documentos) Manuseio Doc. de Embarque (por jogo de doc.) – Doc. em Carteira Tarifa de manutenção de cobrança vencida (período 30 dias)
390,00 300,00 120,00
• Outros Tarifa para pagamento de Comissão de Agente
120,00
Importação • Carta de Crédito de Importação Emissão da Carta de Crédito via Swift Emissão de Emenda à Carta de Crédito Mensagem para liberação de Discrepância Análise de Documentos de Embarque LC/Imp (por jogo de documento) Endosso em Conhecimento de Embarque Cancelamento de Carta de Crédito de Importação
320,00 215,00 290,00 250,00 290,00 290,00
• Cobrança de Importação Registro de Documentos cobrança Importação (por jogo de documento) Tarifa de manutenção de cobrança vencida (período 30 dias)
250,00 120,00
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Tarifas sobre Serviços – Pessoa Jurídica Publicação 01/08/2017 – Valores estabelecidos pela própria Instituição em R$
Devolução de cobrança de Importação para o Exterior Transferência de cobrança de Importação para outro Banco • Garantias Recebidas P Aviso de garantia recebida Aviso de emenda recebida
GARANTIAS INTERNACIONAIS
Confirmação relativa a garantias recebidas do exterior
Análise do texto da garantia recebida Acionamento da garantia pelo beneficiário – confirmação das assinaturas e poderes dos procuradores da empresa
• Garantias Enviadas Emissão de Garantia internacional Emissão de Emenda à Garantia
VALORES ATÉ
425,00 640,00
190,00 210,00 Negociada mín.: R$ 500,00 500,00
1.450,00
Negociado 150,00
CÂMBIO TURISMO (PESSOAS FÍSICAS E JURÍDICAS) • Compra Espécie Traveller Cheques Cartão Pré-Pago – emissão e carga
120,00 120,00 120,00
• Venda Espécie Traveller Cheques Cartão Pré-Pago – emissão e carga Cartão Pré-Pago – recarga
120,00 120,00 120,00 120,00
SERVIÇOS DE CÂMBIO E COMÉRCIO EXTERIOR
Negociada mín.: R$ 1.090,00 Negociada Manutenção / Alteração de ROF mín.: R$ 500,00 Registro de Ordem de pagamento Recebida – Exp e Fin 220,00 Ordem de pagamento Recebida – Transferência para Outro Banco 640,00 Ordem de pagamento enviada – Swift 200,00 Cheque em Cobrança – Envio para o Exterior 235,00 150,00 + Devolução do Cheque enviado em Cobrança (Falta de Pagamento) Despesas do Banqueiro Manuseio de doc. - Câmbio Financeiro Venda ou Importação (p/jogo de docs.) 150,00 Confecção de Esquema de ROF
Emissão de Mensagens via Swift
Confecção de Cadastro no Cademp
Recolhimento de Darf
CONTA CORRENTE INTERNACIONAL
Manutenção Mensal de Conta Corrente Safra Empresas - Mensalidade por conta Transferência entre contas do Safra Outras Transferências Beneficiário - BEN Compartilhadas - SHA Remetente - OUR Recebimentos Reparo de Transferências Alteração / Emenda de Transferências Investigação de Recebimentos Beneficiário acusa o não recebimento Até 6 meses Superior a 6 meses Retorno / Cancelamento de Transferências Relatório de Auditória Saldo Mínimo em Conta Corrente
PACOTES DE SERVIÇOS PESSOA JURÍDICA* Faturamento até 30 milhões PJ Empresa 1 PJ Empresa 2 PJ Empresa 3 Faturamento superior a 30 milhões PJ Simples PJ Super PJ Master Pacotes descontinuados e comercialização suspensa Pacote I Pacote III Pacote V Pacote Digital Ajustes realizados nos pacotes PJ Básico: Alterado para PJ Simples a partir de 01/01/2018 PJ Simples: Alterado para PJ Super a partir de 01/01/2018
* A periodicidade de cobrança em conta corrente dos pacotes será mensal.
120,00 Negociada mín.: R$ 500,00 300,00
VALORES ATÉ
Valores até Euro Dólar 100,00 110,00 50,00 60,00 4,00 5,00 5,00 10,00 5,00 20,00 40,00
30,00 70,00 90,00 70,00 60,00 190,00
25,00 50,00 4,00 35,00 70,00
40,00 70,00 100,00 60,00 50,00 180,00
Valores até 135,00 255,00 335,00
335,00 695,00 995,00
170,00 236,00 295,00 195,00
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Tarifas sobre Serviços – Pessoa Jurídica Publicação 01/08/2017 – Valores estabelecidos pela própria Instituição em R$
Produtos e serviços incluídos Internet Banking - Safra Empresas Dispositivos Eletrônicos para acesso
P
Conta Corrente Pessoa Jurídica
Transações Eletrônicas
Chaveiro - Fornecimento e Manutenção
Safra Token
Mobile - Fornecimento e Manutenção Abertura, manutenção de Cadastro e
Abertura e Manutenção
Manutenção de Conta Ativa
Extrato Consolidado - Internet Banking
Extrato Conta Corrente
Boletos, tributos e concessionárias via Internet Banking ou Aplicativo
Pagamentos
Débito Automático / Agendamento
Pagamento eletrônico de salário(1)
Recebimentos
Transf. entre contas Safra TED e DOC
Pagamento de Contas Transações Manuais
Máquina Credenciadora Safra Pay
2ª via Cobrança
Internet Banking ou Aplicativo Internet Banking ou Aplicativo Via Agência Cheque
Depósitos
Dinheiro
Talão de Cheques
Cheque emitido (liquidado)
Cheques
Cheque de terceiros devolvidos na conta Custódia de Cheques
Caixa / Terminal 24 Horas
Saques Operações de Crédito
Cobrança - Emissão de Boleto
Contratação / Aditamento
Crédito Rotativo (exceto Conta Garantida)
Máquinas (Fornecimento /
Manutenção Mensal
Manutenção)(2)
Para empresas com faturamento até 30 milhões
Para empresas com faturamento superior a 30 milhões
Valor individual na tabela
PJ Empresa 1
PJ Empresa 2
PJ Empresa 3
PJ Simples
PJ Super
PJ Master
50,00
2
3
4
4
6
10
150,00
1
1
1
1
1
1
49,00
Incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Incluído
2,00
Incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Safra Empresas 5,90 9,20
10,90
Safra Empresas 2,82 9,70 3,40 2,65 2,65 7,95 2,36
Incluído Incluído
Valor mensal do Pacote de Serviços (R$)
Incluído
Ilimitado
Ilimitado
6
10
Não Incluído
Incluído
70
100
Incluído
Incluído
1
1
10
Incluído
Sob Consulta
10
Incluído
2,5% do valor do contrato (mínimo R$ 350,00 e máxima R$ 3.000,00) 550,00
50
5
Não Incluído
5,50
Incluído
20
3,40 1,60
Incluído
15 15
10
20
5
10
Incluído 70 15
Incluído
Ilimitado 25
Incluído 150
Incluído 2
30 30 40 15
Incluído
Incluído Incluído 70 15
Incluído
Ilimitado 25
Incluído 150
Incluído 2
30 30 40 15
Incluído
Incluído Incluído 100 20
Incluído
Ilimitado 40
Incluído 500
Incluído 2
70 70 60 20
Incluido
Incluído Incluído 150 30
Incluído
Ilimitado 70
Incluído 1000
Incluído 3
100 100 80 30
Incluido
10% desconto
20% desconto
30% desconto
30% desconto
40% desconto
50% desconto
135,00
255,00
335,00
335,00
695,00
995,00
0
(1) Pagamento de Salários: Franquia equivalente a quantidade de 2 Transferências por mês por funcionário, para pagamento de salários. Serviço disponível somente para pagamento via arquivo. (2) Máquina: A manutenção da oferta de isenção dos terminais sem cobrança de aluguel está vinculada à existência do contrato de credenciamento.
CENTRAL DE SUPORTE PESSOA JURÍDICA
Incluído
Incluído
até 1
até 2
Capital e Grande São Paulo (11) 3175 8248 – Demais localidades 0300 015 7575 Atendimento personalizado, de 2ª a 6ª feira, das 8h30 às 19h, exceto feriados. Atendimento aos Portadores de Necessidades Especiais Auditivas e Fala / SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 772 5755. Atendimento 24h por dia, 7 dias por semana. Ouvidoria (caso já tenha recorrido ao SAC e não esteja satisfeito/a): 0800 770 1236, de 2ª a 6ª feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
até 2
até 3
até 5
DENÚNCIAS E RECLAMAÇÕES Central de Atendimento Banco Central do Brasil: 145 Página 5/5