SISTEM PENGURUSAN AUDIT NILAI DALAM PERKHIDMATAN AWAM

TERHAD TERHAD A. INDEKS NILAI IDEAL Kenyataan-kenyataan di bawah merupakan sebahagian daripada kefahaman (ideologi) berhubung dengan prinsip atau ting...

37 downloads 773 Views 172KB Size
TERHAD

SISTEM PENGURUSAN AUDIT NILAI DALAM PERKHIDMATAN AWAM Tahun : ……….

Indeks ini bertujuan untuk mengenal pasti keberkesanan pelaksanaan program-program nilai murni dan program-program yang berkaitan di agensi Kerajaan. Anda dipohon untuk menjawab semua soalan dengan teliti dan jujur. Sebarang maklumat yang diperoleh akan dirahsiakan.

BIODATA PEGAWAI

Sila Lengkapkan Maklumat Berikut:

1.

Jantina :

Lelaki Perempuan

[ [

] ]

2.

3.

Kumpulan Perkhidmatan : Pengurusan Atasan Pengurusan & Profesional Sokongan I Sokongan II Umur : ……..…Tahun

4.

Bangsa : …………...…....... (Nyatakan)

5.

Kementerian/ Jabatan: .........................................................

6.

Bahagian/ Unit : .....................................................................

[ [ [ [

] ] ] ]

TERHAD

TERHAD

A. INDEKS NILAI IDEAL Kenyataan-kenyataan di bawah merupakan sebahagian daripada kefahaman (ideologi) berhubung dengan prinsip atau tingkah laku yang mungkin wujud dalam organisasi anda. Sila bulatkan jawapan anda bagi setiap kenyataan yang dikemukakan di bawah:

BIL.

KENYATAAN

1.

Adalah menjadi keutamaan bagi seorang pegawai menyiapkan kerja dalam tempoh masa yang ditetapkan.

2.

Seseorang ketua perlu berpegang kepada prinsip kebenaran walaupun majoriti tidak menyetujuinya.

3.

Sangat Tidak Setuju 1

Tidak Tidak Setuju Sangat Setuju Pasti Setuju 2

3

4

5

1

2

3

4

5

Adalah berfaedah memikirkan kaedah baru dalam menjalankan tugas harian untuk tujuan penambahbaikan selaras dengan peraturan dan prosedur.

1

2

3

4

5

4.

Pegawai perlu membuat pertimbangan yang adil dan saksama berasaskan undangundang dan peraturan pada setiap masa.

1

2

3

4

5

5.

Adalah penting untuk seseorang menjelaskan kesilapan dengan segera dan berusaha tidak mengulanginya lagi.

1

2

3

4

5

6.

Staf sepatutnya merasa seronok dengan pekerjaan yang dilakukan.

1

2

3

4

5

7.

Menyelesaikan sesuatu perkara tidak seharusnya diambil mudah.

1

2

3

4

5

8.

Adalah tidak mengapa menguruskan halhal peribadi tanpa kebenaran sekiranya kerja telah siap.

1

2

3

4

5

9.

Seseorang ketua perlulah berpandangan jauh dan berupaya membuat keputusan dengan pemikiran yang dinamik.

1

2

3

4

5

10.

Sesiapa sahaja yang melakukan kesalahan perlu dikenakan hukuman tanpa mengira status atau pangkat.

1

2

3

4

5

11.

Staf perlu menyembunyikan maklumat salah laku demi menjaga nama baik

1

2

3

4

5

TERHAD

TERHAD organisasi. BIL. KENYATAAN

Sangat Tidak Setuju

Tidak Tidak Setuju Setuju Pasti

Sangat Setuju

12.

Seorang ketua tidak perlu berterima kasih atas sumbangan warga organisasi.

1

2

3

4

5

13.

Kakitangan perlu menggunakan sumbersumber dan peralatan pejabat dengan cermat dan berhemat.

1

2

3

4

5

14

Tindakan salah laku seseorang pegawai tidak perlu dilaporkan selagi dia menjalankan tugas dengan baik.

1

2

3

4

5

15.

Ketua hendaklah memastikan perlaksanaan keputusan walaupun banyak cabaran.

1

2

3

4

5

16.

Setiap pegawai perlu membuat pertimbangan yang saksama dalam setiap tindakan dan keputusan.

1

2

3

4

5

17.

Setiap arahan dan keputusan perlu dibuat secara bertulis melalui proses yang jelas dan tidak meragukan.

1

2

3

4

5

18.

Pengetahuan dan pengalaman sepatutnya dikongsi bersama di semua peringkat dalam organisasi.

1

2

3

4

5

TERHAD

TERHAD

B. INDEKS NILAI PERIBADI Indeks ini bertujuan untuk membantu anda menilai tahap amalan nilai-nilai murni anda. Sila bulatkan jawapan anda bagi setiap kenyataan yang dikemukakan di bawah: Tidak Pernah

Jarangjarang

Kadangkadang

Kerap

Sangat Kerap

BIL.

KENYATAAN

1.

Saya bersedia menerima tugas dan tanggungjawab.

1

2

3

4

5

2.

Saya diberi kepercayaan menjalankan tugas.

untuk

1

2

3

4

5

3.

Saya bertanya tentang apa yang saya tidak tahu.

1

2

3

4

5

4.

Saya membuat mengikut peraturan.

pertimbangan

1

2

3

4

5

5.

Saya memberitahu apa yang berlaku dengan segera.

1

2

3

4

5

6.

Saya menerima teguran secara baik.

1

2

3

4

5

7.

Saya menepati masa.

1

2

3

4

5

8.

Saya menepati janji-janji yang telah saya buat.

1

2

3

4

5

9.

Saya meluangkan masa untuk mencari maklumat.

1

2

3

4

5

10.

Saya membahagikan masa secara seimbang kepada diri, keluarga dan kerja.

1

2

3

4

5

11.

Saya tidak berselindung dalam memberi pendapat.

1

2

3

4

5

12.

Saya berkongsi kejayaan bersama dengan orang lain.

1

2

3

4

5

13.

Saya menggunakan kemudahan pejabat untuk tujuan peribadi apabila perlu.

1

2

3

4

5

14.

Saya hanya mempercayai sesuatu perkara dengan adanya fakta/bukti.

1

2

3

4

5

TERHAD

TERHAD 15.

Saya menegur dengan penuh berhemah. BIL. KENYATAAN

1

2

3

4

5

Tidak Pernah

Jarangjarang

Kadangkadang

Kerap

Sangat Kerap

16.

Saya memberi layanan yang sama rata kepada semua pihak.

1

2

3

4

5

17.

Saya bersedia mengakui kesilapan diri.

1

2

3

4

5

18.

Saya menghargai bantuan dan pertolongan orang lain.

1

2

3

4

5

TERHAD

TERHAD C. INDEKS NILAI ORGANISASI Kenyataan-kenyataan di bawah mungkin berupa persepsi (tanggapan) anda ke atas tingkah laku yang berlaku di organisasi anda. Sila bulatkan jawapan anda bagi setiap kenyataan yang dikemukakan di bawah. Tidak Jarang- Kadang- Kerap Sangat Pernah jarang kadang Kerap BIL KENYATAAN 1.

Sudah menjadi kebiasaan di organisasi ini kereta jabatan digunakan untuk tujuan peribadi.

2.

Terdapat kakitangan mengambil cuti 1 kecemasan jika rasa malas bekerja.

3.

Mesyuarat-mesyuarat di jabatan ini mengambil masa panjang.

4.

1

2

3

4

5

2

3

4

5

1

2

3

4

5

Organisasi sering memberi ruang kepada semua pihak untuk mengemukakan idea-idea bagi memajukan organisasi.

1

2

3

4

5

5.

Organisasi memberi masa untuk menjelaskan sebab sebenar kelewatan sesuatu urusan.

1

2

3

4

5

6.

Staf merungut tentang tempat kerja dan pekerjaan mereka.

1

2

3

4

5

7.

Ada pegawai yang melakukan kerja peribadi dengan berselindung di sebalik kerja-kerja rasmi.

1

2

3

4

5

8.

Terdapat segelintir kakitangan yang menyebarkan khabar angin di tempat kerja sehingga menimbulkan fitnah.

1

2

3

4

5

9.

Staf menghadapi perubahan di tempat kerja dengan tenang.

1

2

3

4

5

10.

Ketua membuat pembahagian tugas secara adil tanpa dipengaruhi unsur peribadi.

1

2

3

4

5

11.

Staf memberikan penjelasan yang tepat dan secara terbuka bila diperlukan.

1

2

3

4

5

12.

Staf sanggup bekerja di luar waktu pejabat apabila diperlukan

1

2

3

4

5

TERHAD

TERHAD BIL

KENYATAAN

Tidak Pernah

Jarangjarang

13.

Sudah menjadi kebiasaan tuntutan perjalanan yang dikemukakan melebihi kadar yang sepatutnya.

1

2

14.

Ketua memberi maklumat yang tidak tepat dengan tujuan untuk menjaga nama baik organisasi.

1

2

15.

Tiada kebebasan untuk mengutarakan idea meningkatkan produktiviti.

staf bagi

1

16.

Penyelia mengambil semua pihak dalam sebarang konflik.

pandangan menangani

17.

18.

Kadangkadang

Kerap

Sangat Kerap

4

5

3

4

5

2

3

4

5

1

2

3

4

5

Ketua menghebahkan maklumat kepada kakitangan selaras dengan undang-undang dan peraturan.

1

2

3

4

5

Staf bersikap sombong dengan kuasa yang dimiliki.

1

2

3

4

5

TERHAD