Folien zum Seminar Instrumente des ... - fernuni-hagen.de

Folien zum Seminar Instrumente des Projektmanagements Univ.-Prof. Dr. Wilhelm Rödder http://www.fernuni-hagen.de/BWLOR/hms.html

Inhalt Lernhilfen Lerninhalte • Grundkurs • Vertiefungskurs Rekapitulation Vertiefungskurs Instrumente Rekapitulation Lernkontrollen • Lernziele

LZ

• Übungsaufgaben

ÜA

• Einsendeaufgaben

EA

Klausurvorbereitung

Hagener Management Studium

Projektmanagement VK

W. Rödder & A. Ahuja

Lernhilfen

Analysieren & Begreifen

Strukturieren & Erfassen

Rekapitulieren & Vernetzen

Lernprozess iterativ



W. Rödder & A. Ahuja 1

Lernhilfen

Kein Festbeißen

Sinkende Lernkurve

Kein Formallernen

Fehlendes Verständnis

Kein Sammeln

Keine Wissensvernetzung

Trotz der Strukturhilfen von FeU Lehrtexten • Notizen in Text/Kopie • Gespräche mit sich selbst • Gespräche mit Dritten • Eigene Zusammenfassungen von Wissensinhalten




Lerninhalte Grundkurs

Das Projekt • Geschichte • Begriff • Organisation - Aufbau - Personen/-gruppen - Organisationsformen - Ablauf

• Verlauf - Idee bis Abschluss

• Information, Dokumentation & Kommunikation - Information - Dokumentation - Kommunikation

• Personal - Motivation - Entwicklung - Führung - Auf- und Abbau

- Verlauf - Gesamtansicht




Lerninhalte Grundkurs Projektmanagement • Begriff • Management der

P. Definition - ASDT-Analyse - Managementplanung

• Realisierungsplanung - P. Strukturplan - Abwicklungsplanung

• Projektabwicklung & Kontrolle - Abwicklung - Kontrolle + Steuerung

Risikomanagement


T E C H N I K E N

Checklisten Strukturpläne Kreativitätstechniken Zielbildung Alternativensuche Bewertungstechniken Prognosetechniken Schätzmethoden Techniken d. Ablaufplanung Steuerungstechniken Risikoanalyse Kennzahlen



Lerninhalte Vertiefungskurs Instrumente des Projektmanagements • Prognose, Projektion, Schätzung

• Einführung - Instrumente, eine Begriffsabgrenzung - Projekt oder Vorhaben

• Ablaufplanung & -steuerung

• Das Instrument ASDT

- PERT

• Kreativitätstechniken - Brainstorming & Brainwriting - Synektik - Morphologie - Zielorientierung, Zielstrukturierung - Alternativensuche & -bewertung Skalierungsfragen Präferenzaggregation Wertaggregation Wolpers Dinger DoBa AG Nutzwertanalyse


- CPM • Zeit-/Kostenplanung • Konfliktbehandlung & Steuerung

• Risikomanagement

• Zielbildungsprozeß

• • • • • •

- Schätzmethoden zur Aufwandsbestimmung

- Identifikation, Analyse, Behandlung

• Projektabschluß • Management mit Projekten - PM als Instrument - Enterprise PM



Rekapitulation VK Instrumente: Einführung Einführung

• Instrumente, Verfahren, Methoden, Techniken, Hilfen • Projekt oder Vorhaben

Merktafel Projektmerkmale Erläuterung

Konsequenzen

Ziele/ Zielvorgaben

Strategische Ziele, veränderbar im P.-Verlauf

Quantitative oder qualitative Zielvorgaben

Neuartigkeit

Ziele neuartige Fragestellungen

wenig Daten

Endlichkeit

Ziele zeitliches oder inhaltliches Ende

Ressourcenverfügbarkeit nur während P.

Komplexität

Interdisziplinarität, Teamarbeit, Ziele Vielschichtigkeit der Aufgaben, der Beteiligung mehrerer FunktionsProjektabläufe, der wirtschaftlichen bereiche Wirkungen und Folgen

Ressourcen

Ziele Budget

Konkurrenz

Organisationsform

Ziele Sekundärorganisation

Linie vs. Projekt



hohes Risiko

Einmaligkeit

Merkmale


Rekapitulation VK Instr.: Projektverlauf Beteiligte

P.-Mitarbeiter P.-Team

S ta b /S

Au ftra

gge b

er/E n ts che id e r tud ien gru ppe /de sig .L ei

ter

Externe Leistungen

Aufgaben

P-Definition Analyse Ziele Mgmt.-Planung Konzept Organisation Machbarkeit

Auftraggeber /

Projektleiter Entscheider

P-Planung Aufbau Inf.-wesen Berichtswesen Zusammenstellung Team Planung Ressourcen P.-Grobplanung P.-Feinplanung

/

Pate

/

P-Durchführung Vorgang

Vorgang

Vorgang

Lenkungsausschuss P-Abschluss

Zeit

Abschlussbericht Bewertung

Meilensteine

Dokumentation Entlastung

Kontrolle Steuerung

Weiterverwendung

P.-Auftrag




Rekapitulation VK Instr.: ASDT Das Instrument ASDT A = Anamnese S = Symptome D = Diagnose T = Therapie

Ziele Maßnahmen

! Checklisten !

Aufwand/Nutzen

Personal

! Checklisten !

Zeit Kosten Nutzen Risiken ! Checklisten !




Rekapitulation VK Instr.: Kreativitätstechniken: BS BW

Die Methoden Brainstorming Brainwriting 635/743 1. Personen

5. Bewertung

2. Regeln

6. Vorteile

3. Start

7. Nachteile

4. Dauer

8. Theorie E

A, B, C, D, E, F

E

G, E, H, I, F, K

E

A, B, C, D, E, F F


G, E, H, I, F, K



Rekapitulation VK Instr.: Kreativitätstechniken: Synektik Die Methode Synektik 1. Personen

5. Bewertung

2. Regeln

6. Vorteile

3. Start

7. Nachteile

4. Dauer

8. Theorie

Analogiestruktur

Assoziativer Verfremdung force-fit


Bereich



Rekapitulation VK Instr.: Kreativitätstechniken: Morphologie Die Methode Morphologie 1. Personen

5. Bewertung

2. Regeln

6. Vorteile

3. Start

7. Nachteile

4. Dauer

8. Theorie Parameter Konservierungsfähigkeit

Parameterausprägung Luftzugabe

Chemisches Mittel

Trinkfähigkeit

Milch

Saft

Wein

Schnaps

Ähnlichkeiten

Schwein

Esel

Löwe

Mensch

Bewegungsmöglichkeit

Flossen

Ohrenlänge Gangart

Stummelbeine

10 cm

20 cm

humpelnd

30 cm hüpfend

Beinzahl

vierfüßig

Farbe

rosa

Eierlegefunktion

Schlanke Beine 40 cm gehend achtfüßig

grün ja

gelb nein

Legende: Das eingezeichnete Profil ist eine mögliche Designkombination




Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Zielorientierung & -strukturierung Zielorientierung

Ertragsmatrix

Zielstrukturierung

Fundamental-/ Instrumentalziele Zielsystem :

Beispiel


Vollständigkeit

:

Redundanzfreiheit

:

Meßbarkeit

:

Unabhängigkeit

:

Einfachheit

:

Zielhierarchie Standort



Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Zielorientierung & -strukturierung Kosten

Steuerlast Grundstück und Gebäude

Autobahnen Eisenbahn

Verkehrstechnische Anbindung Wasserwege Infrastruktur

Flughäfen Ressourcenverfügbarkeit

Wasser Energie Arbeitskräfte

Bodenbeschaffenheit Grundstückseignung

Größe Erweiterungsmöglichkeit Strukturprogramm Kommunen

Finanzierung

Strukturprogramm Bundesland Strukturprogramm EU

Auflagen und Gefahren

HMS

Umweltauflagen Demonstrationsgefahr Streikgefahr

PM VK


Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Skalierung

Skalierungsfragen •

Nominalskala

•

Ordinalskala

•

Verhältnisskala

•

Absolutskala


Präferenzaggregation Wertaggregation


Nutzwertaggregation


Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Entscheidung Z1

Z2

Z11 Z12 Z13

Z21 Z22 Z23

A

e11 (A) e12 (A) e13 (A)

B

e11 (B) e12 (B) e13 (B)

C D E

...

Zn Zn1

Zn2

. . . en1 (A) en2 (A) .

. . .

. .

e11 (E) e12 (E) e13 (E)

en1 (E) en2 (E)

⇓ Zielskalierung Z1

Z2

Z11 Z12 Z13

Z21 Z22 Z23

A

s11 (A) s12 (A) s13 (A)

B

s11 (B) s12 (B) s13 (B)

C D E

...

Zn Zn1

Zn2

. . . sn1 (A) sn2 (A) .

. . .

. .

s11 (E) s12 (E) s13 (E)

sn1 (E) sn2 (E)

⇓ Skalenaggregation Präferenzaggregation Reihung der Alternativen B C D E A

HMS

Wertaggregation Reihung der Werte der Alternativen s (A) s (B) s (D) s (E) s (C)

PM VK

Nutzwertaggregation Reihung der Nutzwerte der Alternativen u (A) u (E) u (D) u (C) u (B)


Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Präferenzaggregation

Abstimmungsregeln

Typ 1

Auswahlregeln

beste Alternative

Typ 2

Präferenzreihung

Reihenfolge der Alternativen

Typ 3

Punktzahlverfahren

absolute Punkte für Alternativen





Typ 1

Regel der einfachen Mehrheit Jedes Gremienmitglied nennt die präferierte Alternative; Gewinner ist die Alternative mit den meisten Stimmen.

Regel der absoluten Mehrheit Wie bei der Regel der einfachen Mehrheit; jedoch ist eine Alternative erst gewählt, wenn sie nicht weniger als die Hälfte der Stimmen bekommt.

Regel der absoluten Mehrheit mit Ausschluß (Knock Out-, K.O.-System) Wie bei der Regel der absoluten Mehrheit, jedoch in Wahlrunden, wobei jeweils die Alternative mit der geringsten Stimmenzahl ausgeschlossen wird.





Typ 2

Präferenzaggregation durch eine Mehrheitsregel Für jedes Alternativenpaar wird das Abstimmungsverhältnis ermittelt. Gezählt wird dann, wie oft jede Alternative vorgezogen wurde.

Präferenzaggregation durch Punkte (Burda-Regel)

Typ 3


Entsprechend den Positionen der Alternativen in der Reihung jedes Gremienmitgliedes werden Punkte vergeben: letzte Position =ˆ 1 Punkt, vorletzte Position =ˆ 2 Punkte etc. Die Summe aller Punkte entscheidet über die aggregierte Reihung.



Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Präferenzaggregation Zu Typ 2 Mehrheitsregel

Übungsaufgabe 3.10 Geben Sie zu der Fraktionssituation A E D C B

4 Wähler

B C E D A

3 Wähler

C D E B A

2 Wähler

bzgl. jeder diskutierten Regel die Lösung an.

Zu Typ 3

Zu Typ 1

Burda-Regel

Einfache Mehrheit

A gewinnt

Absolute Mehrheit

A hat keine absolute Mehrheit; Abbruch der Wahl

KO-System

A vs. B 4:5 Stimmen A vs. C 4:5 Stimmen A vs. D 4:5 Stimmen A vs. E 4:5 Stimmen B vs. C 3:6 Stimmen B vs. D 3:6 Stimmen B vs. E 3:6 Stimmen C vs. D 5:4 Stimmen C vs. E 5:4 Stimmen D vs. E 2:7 Stimmen Es ergibt sich die Reihung E C D A B.

Runde 1

D und E scheiden aus; es verbleiben A C B B C A CB A

Runde 2

4 Wähler 3 Wähler 2 Wähler

C scheidet aus; es verbleiben

A erhält 5 ⋅ 4 + 1 ⋅ 3 + 1 ⋅ 2 = 25 Punkte; B erhält 1 ⋅ 4 + 5 ⋅ 3 + 2 ⋅ 2 =23 Punkte; C erhält 2 ⋅ 4 + 4 ⋅ 3 + 5 ⋅ 2 = 30 Punkte; D erhält 3 ⋅ 4 + 2 ⋅ 3 + 4 ⋅ 2 = 26 Punkte; E erhält 4 ⋅ 4 + 3 ⋅ 3 + 3 ⋅ 2 = 31 Punkte also E vor C vor D vor A vor B.

9

A B 4 Wähler B A 3 Wähler B A 2 Wähler B gewinnt mit 5:4 Stimmen




Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Wertaggregation

Wertmatrix Z1

Z2

Z3

Z4

Z5

A

5

2

1

0

3

B

10

2

4

2

4

C

1

1

5

6

7

D

5

5

5

5

5

E

6

6

7

5

5

Z1

Z2

Z3

Z4

Z5

Pessimist Optimist

Max. Bedauern

A B C D E




Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Wolpers Dinger

Wolpers Dinger • Die Geschichte • Die Ziele • Die Alternativen • Die Entscheidungssituation • Die Bewertung der Alternativen





• Die Geschichte • Die Ziele

Marktpositionierung

Spielanreiz Identifikation

bottom up

top down

Wahrnehmung

Trinkfähigkeit Konservierungsfähigkeit Bewegungsmöglichkeit Eierlegefunktion Ähnlichkeit

Ohrenlänge

Beine

Gangart

Farbe





• Das Zielsystem

Marktpositionierung

Spielanreiz

Tf Kf

Bm Ef


Identifikation

Ä Ol

B Ga


Wahrnehmung

Farbe



• Die Alternativen Parameter Konservierungsfähigkeit

Parameterausprägung Luftzugabe

Chemisches Mittel

Trinkfähigkeit

Milch

Saft

Wein

Schnaps

Ähnlichkeiten

Schwein

Esel

Löwe

Mensch

Bewegungsmöglichkeit

Flossen

Ohrenlänge Gangart

Stummelbeine

10 cm

20 cm

humpelnd

30 cm hüpfend

Beinzahl

vierfüßig

Farbe

rosa

Eierlegefunktion

Schlanke Beine 40 cm gehend achtfüßig

grün ja

gelb nein

Legende: Das eingezeichnete Profil ist eine mögliche Designkombination




Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Wolpers Dinger • Die Entscheidungssituation Z1

Z2

Z11 Z12 Z13

Z11 Z12 Z13

A

e11 (A) e12 (A) e13 (A)

B

e11 (B) e12 (B) e13 (B)

C E

Zn Zn1

Zn2

. . . en1 (A) en2 (A) .

. . .

D

...

. .

e11 (E) e12 (E) e13 (E)

en1 (E) en2 (E)

⇓ Zielskalierung

⇓ Skalenaggregation

• Die Bewertung der Alternativen: Wolpers Sohn




Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: DoBa AG DoBa AG • Die Geschichte • Die Ziele

Z1 Kosten

Steuerlast ...................................................... Hebesatz Grundstück und Gebäude ............................. Mio DM

verkehrstechnische Anbindung Z2 Infrastruktur Ressourcenverfügbarkeit

Z3 Grundstückseignung

Autobahn ....... km Eisenbahn ...... ja / nein Wasserweg .... g / m / s Flughafen ...... km Wasser ........... entfällt Energie .......... entfällt Arbeitskräfte . in %

Bodenbeschaffenheit ............................. Grundstücksgröße .................................

1 - 5 Pkte.

Erweiterungsmöglichkeit ...................... Z4 Finanzsubventionen

Kommune .............................................. Bundesland ............................................

Mio DM

Europäische Union ................................ Z5 Auflagen und Risiken

Umweltauflagen ..................................... Demonstrationsgefahr ............................ Streikgefahr ............................................



gering, mittel, hoch


Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: DoBa AG

• Die Alternativen • Die Entscheidungssituation Ziele

Z1

Z2

Kosten

Infrastruktur

Z11 Steuerlast, Hebesätze

Alternativen

Z21 Z12 Investiverkehrstechnische tionsAnbindung kosten: Grundstück, Z213 Z214 Z211 Z212 Gebäu- Auto- Eisen- Wasser- Flugde, An- bahn bahn weg hafen lagen

Z3

Z4

Z5

Grund- Finanz- Aufstücks- subven- lagen Z22 eignung tionen und RessourRisiken cenverfügbarkeit

Z221 Arbeitskräfte

Bremen

420%

40 Mio.

3 km

ja

gut

20 km

11,1%

2

5 Mio.

hoch

Gotha

400%

25 Mio. 13 km

ja

schlecht

45 km

17,8%

5

25 Mio.

hoch

Hagen

450%

15 Mio.

schlecht

59 km

10,5%

3

0 Mio.

gering

mittel

147 km

5,5%

4

0 Mio.

hoch

Memmingen 337%

5 km nein

25 Mio. 17 km nein




Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Nutzwertanalyse

Nutzwertmessung Nutzwerte

100

50

Mitte (40 Mio., 10 Mio.)

25

Mitte (40 Mio., 20 Mio.) Mitte (40 Mio., 25 Mio.)

0 40 Mio.

35

30

25

20

15

10

Investitionskosten in Mio. DM

AU km

Pkte

0–4

100

4–8

75

ja

100

gut

8 – 12

50

nein

0

12 – 16

25

> 16


EI

Pkte

0


WA

Pkte

FL km

Pkte

0 – 40

100

100

40 – 80

50

mittel

70

80 – 120

30

schlecht

0

120 – 160 10 > 160

0



Nutzwertaggregation

Ziele

Z3

Z2

Z1 Z11 Z12 Z211

Z4

Z5

Z22 Z21 Z212 Z213 Z214 Z221

Alter- Zielge0,34 0,12 0,13 0,16 0,25 Nutznati- wichte 0,83 0,17 0,85 0,15 wert ven 0,36 0,18 0,37 0,09 1,0 25

60

0

48,32

0

50 100 100

90

0

47,09

0

0

50

80

50

0 100 46,21

0

70

10

0

75

0

Bremen

25

0

Gotha

50

25

25 100

Hagen

0

75

75

75

25

0

Memmingen


100 100 100 100

80


0 25,48



Nutzwertaggregation

AU 0 – 4 4 – 8 8 – 12

EI ja nein

12 – 16

(16+, ja) ? (0 – 4, nein)

< (8 – 12, ja) ∼ (0 – 4, nein)

16+ g AU ⋅ 50 + gEI ⋅100 = g AU ⋅100 + gEI ⋅ 0





gEI =

1

gWA =

15 gAU 14

gFL =

1

2

4

gAU gAU + gEI + gWA + gFL = 1

gAU

gAU + 1 gAU + 15 gAU + 1 gAU = 1 2 14 4 gAU = 28

79

gEI = 14


79

gWA = 30

79

gFL = 7


79


Rekapitulation VK Instr.: Prognose, Projektion & Schätzung Schätzmethoden zur Aufwandsbestimmung • Praktikermethoden

Zuschlagspreis – Schätzung Datums/Zeit

• Analytische Methoden

– Schätzung

algorithmische Methoden Vergleichsmethoden mittels

• Expertenbefragungen

Parkinsons Prinzip

Analogien Kennzahlen

Einfachb. Mehrfachb. Schätzklausur Schätz-Delphi




Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: Begriffe Begriffe • Tätigkeiten

:

Arbeitspakete

Vorgänge

• Ereignisse

:

Meilensteine

Zustände

• Struktur

:

vorher / nachher

• Knoten

:

• Pfeile

:

• Struktur

:


Realität im Projekt

Projekt – Netzplan



Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: Begriffe Begriffe

Vorgangspfeil

– Netze

CPM

Vorgangsknoten – Netze

MPM

Ereignisknoten – Netze

PERT


CPM



Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: PERT Elemente Arbeitspaket Meilenstein

Meilenstein Zeiten

→ OD ND

ED = (OD + 4ND + PD) / 6

PD → OD

Analysegrundlage

Wahrscheinlichkeitsanalyse

ND

PD

→ ED VAR

Wkt. Projektabschluß nach 26 Wochen Wkt. Projektabschluß nach 24 Wochen




Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: PERT Netzplan

3

1

LK

2

BP

PT

FS W

4

ES

ST AO

D

5



LK

10 1

PT

65

FS

25

BP

2

ST

1

ES

8

WD

51

AO

61

6

3

6 6

6 6


Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Elemente

Elemente Nr. : : 3 : :

Vorgang

PRAE

Dauer [Tage] Vorgänger

14

1 EA – 4

Termine

Ressourcen Kosten [D]

AZ= : 10

Mü [0.25] Hü [0.5]

2975,-

Vorgangsbeziehung + ggf. Wartezeit WZ




Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Elemente

D

FAZ

FEZ

SAZ

GP

FP

D WZ

FAZ

FEZ

SAZ

GP

FP

D WZ + – FAZ SAZ

FAZ

FEZ

SAZ

GP

FP

AZ

=




Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Das Projekt Das Projekt Softwarefirma SOFT plant Werbeveranstaltung:

Präsentation neuer Produkte Fachreferate Praktiker & Hochschullehrer

Werbeabteilung:

Herr Müller Frau Hübner Frau Schubert

Projekt:

Vorbereitung Einladungen, Tagungs- und Veranstaltungsort

Leiter Vollzeitkraft Auszubildende

Vorgänge: KURE, ORRA, PRAE, UNTE, ENDE




Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Struktur Struktur Nr.

Vorgang

Dauer [Tage]

1

KURE

-

2

ORRA

1

3

PRAE

1

4

UNTE

2

5

ENDE

3, 4


Vorgänger

Termine


Ressourcen

Kosten


Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Zeitrechnung ohne WZ & Termine Zeitrechnung Nr.

Vorgang

Dauer [Tage]

Vorgänger

1

KURE

10

-

2

ORRA

4

1

3

PRAE

14

1

4

UNTE

6

2

5

ENDE

0

3, 4

FAZ = max FEZ

Termine

Ressourcen

Kosten

SAZ = min SAZ – D

FEZ = FAZ + D




Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Zeitrechnung ohne WZ & Termine Vorwärtsrechnung




Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Zeitrechnung ohne WZ & Termine Rückwärtsrechnung




Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Zeitrechnung ohne WZ & Termine Berechnung der Pufferzeiten

GP = SAZ – FAZ


FP = min FAZ – FEZ



Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Zeitrechnung mit WZ & Terminen Zeitrechnung: Erweiterungen FAZ = max (FEZ + WZ) SAZ = min (SAZ – WZ) – D GP = SAZ – FAZ


FP = min (FAZ – WZ) – FEZ



Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Zeitrechnung mit WZ & Terminen Vorgang Vorgänger Termine -

KURE ORRA 1 EA



FAZ+ : 14 AZ= : 10

PRAE

1 EA – 4

UNTE

2 EA + 2

ENDE

3 EA, 4EA SAZ– : 24


Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Zeitrechnung mit WZ & Terminen Vorgang Vorgänger Termine -

KURE ORRA 1 EA



FAZ+ : 14 AZ= : 10

PRAE

1 EA – 4

UNTE

2 EA + 2

ENDE

3 EA, 4EA SAZ– : 24


Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Ressourcen & Kosten Ressourcen & Kosten Nr.

Vorgang

Dauer [Tage]

Vorgänger

1

KURE

10

-

2

ORRA

4

1 EA

3

PRAE

14

1 EA – 4

4

UNTE

6

2 EA + 2

5

ENDE

0

3 EA, 4EA


Termine

Ressourcen Mü [0.5], Hü [0.5]

FAZ+ : 14 Hü [0.25], Sch [0.5] AZ= : 10 Mü [0.25], Hü [0.5] Mü [0.33], Hü [0.5] Sch [1.0]

Kosten [D] variabel fix 3000,400,- 150,2975,1893,-

SAZ– : 24



Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Ressourcen & Kosten




Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Konfliktbehandlung Konfliktbehandlung Konfliktarten • Strukturkonflikte • Terminkonflikte • Ressourcenkonflikte • Kostenkonflikte

Die Lösung sämtlicher Konflikte ist Voraussetzung des Planungsabschlusses.




Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Konfliktbehandlung

Strukturkonflikte Herkunft

Erkennung

Lösung

zyklische

„Kreise“ im

(berechtigtes)

Reihenfolge-

Strukturplan

Weglassen von

bedingungen


Reihenfolgebedingungen




Terminkonflikte Herkunft

Erkennung

Termineinschränkungen negative • nach Kalender • Zeitfenster

Lösung • Vorverlegen des

Gesamtpuffer

Projektstarts • Verkürzen von Vorgängen • Fallenlassen von Termineinschränkungen





Ressourcenkonflikte Herkunft

Erkennung

• zeitweise Überschreitung der Maximalmengen (Kapazitätsüberlastung)

Auslastungs- • Erhöhung der diagramm Ressourcenmengen

• Einlastung zu Zeiten von Nichtverfügbarkeit (Urlaub)

Lösung

• Substitution • Verschieben einzelner Vorgänge • Fremdvergabe einzelner Tätigkeiten (Make or buy)





Kostenkonflikte Herkunft

Erkennung

• Überschreitung des Budgets (kumuliertes) • Liquiditätsengpaß

Zeit- / Kostendiagramm

Lösung • Kosteneinsparungen • Verschieben von ausgabewirksamen Vorgängen




Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Kontrolle & Steuerung Projektverfolgung durch Berichtswesen Kennzahlen

Termine zu Vorgängen

: Anfangist, Endeist, Ende*, Dauer*

Aufwand

: Aufwandbisher, Aufwand*verbleibend

Kosten/Liquidität

: Kostenbisher, Kosten*verbleibend, Auszahlungenbisher, Auszahlungen*verbleibend

Fertigstellungsgrad

: FSG =

∑

Aufwand bisher

Arbeitspakete

∑ (Aufwand

bisher

+Aufwand*verbleibend )

Arbeitspakete




Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Kontrolle & Steuerung

erhebliche Abweichung = Gefährdung


dringliche Abweichung = Störung



Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Kontrolle & Steuerung

EV =

∑ Arbeitspakete

( Kosten


geplant

⋅ FSG )



Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Übersicht

⇒

Unsicherheit Ungewissheit

⇒

PROJEKTDEFINITION

Risikoidentifikation


Risikoanalyse: Risikobewertung und Risikoklassifizierung

Risikobehandlung


Risikomanagement

PROJEKTDURCHFÜHRUNG

Neuartigkeit Komplexität Planungshorizont


Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Arten & Schäden Risikoarten • Wirtschaftliche R. • Technische R. • Terminliche R. • Organisatorische R. • Soziokulturelle R. • Politische R.

Risiko = Schaden X Wahrscheinlichkeit Kostenerhöhung Schaden = Zeit- oder Terminverzug Leistungs- oder Qualitätsminderung

• Juristische R.




Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Arten & Schäden Wirkung Schadensart Risikoart

Kosten

Termin

Qualität

wirtschaftlich

technisch

{

{

terminlich

{

organisatorisch

{

soziokulturell

{

politisch

juristisch

{

Legende: = unmittelbare Wirkung, { = mittelbare Wirkung




Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Identifikation Risikoidentifikation

Risikopotentiale

Managementtechniken

• Beschreibung

• Kreativitätstechniken

• Zuordnung zu Risikoart

• Checklisten

• vermutete Ursachen • abhängige Folgerisiken




Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Bewertung Risikobewertung R.-Wahrscheinlichkeit Faktoren

Managementtechniken Erwartete Schäden

• Probabilistische Event Analyse • Monte Carlo Simulation

R.-Kennzahl = Summe E. Schäden x R.-Wahrscheinlichkeit

• PERT

Beispiel Softwareprojekt mit terminlichem Risiko „Netzwerk“ E. Schäden : Terminverzug 0,6 Tage, Kosten = 24.000 € R.-Kennzahl = (16.200 € + 24.000 €) x 0,0155 = 623,10 €




Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Klassifizierung Risikoklassifizierung R.-Wahrscheinlichkeit Faktoren

Managementtechniken

Erwartete Schäden

• Risikoportfolio

R.-Kennzahl

• Equi-Risk-Contour

Beispiel Risikowahr- Schadens- RisikokennRisikopotenzial scheinlichkeit höhe in T€ zahl in T€ RP1

3,0%

40

1,20

RP2

2,2%

16

0,35

RP3

0,9%

79

0,71

RP4

7,2%

54

3,89

RP5

2,9%

3

0,09

RP6

11,0%

22

2,42

RP7

8,4%

19

1,60




Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Klassifizierung Risiko Portfolio-Diagramm Risikowahrscheinlichkeit 12%

I

RP6 10%

II

RP7

8%

RP4 6%

II

IV

I

III

Behandlungsdruck III

4% RP1

RP5 RP2

2%

IV RP3

0% 0

20

40

60

80

100

Schadenserwartung [T€]




Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Klassifizierung Equi-Risk-Contour Methode Risikowahrscheinlichkeit 12%

I

RP6 10%

II

RP7

8%

RP4

Behandlungsdruck

6%

IV

III

III

4%

II

RP5

RP1

RP2

2%

IV

I RP3 0% 0

20

40

60

80

100

Schadenserwartung [T€]




Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Behandlung Risikobehandlung • Eliminierung

Managementtechniken

• Verminderung

• Aufwand/Nutzen-Analyse

• Versicherung

• Entscheidungstabellen

• Übertragung

• Entscheidungsbaumverfahren

• Akzeptierung

• Nutzwertanalyse • Checklisten




Rekapitulation VK Instr.: Projektabschluß

Bewertung der Projektsache

Produktabnahmeverfahren

Bewertung der Projektdurchführung

Projektabschlußanalyse Nachkalkulation Abweichungsauswertung Projektverfolgung & Abweichungsanalyse

Erfahrungssicherung als Teil des Wissensmanagements Ziel: Verbesserung der • algorithmischen Methoden • Analogiemethoden • Kennzahlenmethoden




Rekapitulation VK Instr.: MmP: PM als Instrument Organisationsentwicklung hin zur projektorientierten Unternehmung Aufbauorganisationsform

↔

Reine Linienorganisation

Unternehmensstrategie fest

↓ L + einzelne Projekte

fest; Projekte unterstützen punktuell

↓ L + Multi-PM

an mehreren Stellen aufgebrochen; Projekte unterstützen

↓ (L +) MmP

Veränderung; Projekte gestalten • Gründe? • Vorteile? • Bezug zur (beobachtbaren) wirtschaftlichen Entwicklung?




Rekapitulation VK Instr.: MmP: Integriertes EPM Organisationsübersicht integriertes EPM




Rekapitulation VK Instr.: MmP: Integriertes EPM Vorteile des integrierten EPM • Nutzung von Synergien und Vermeidung von Parallelbearbeitungen • erhöhte Transparenz der unternehmensweit anstehenden Aufgaben • transparente und bedeutungsgerechte Zuteilung von Budgets und Ressourcen • beschleunigte Projektgenehmigung • Aufwandssenkung für den Projektanlauf • Flexibilitätssteigerung • Effizienzsteigerung und Erfolgssicherung für das Gesamtunternehmen




Rekapitulation VK: MmP: Veränderungsprozesse mit PM Managementkonzepte der Unternehmensveränderung

Schwerpunkt

• Learning Organization

Mitarbeiterentwicklung und -beteiligung

• Continuous Improvement

Kontinuierliche Qualitäts- und Produktivitätssteigerung

• Total Quality Management

Ganzheitliche Qualitätsorientierung → Spitzenstellung

• Change Management

„Unternehmensvision“ als Zielbild des Wandels; Schlüsselfaktor Kommunikation




Rekapitulation Lernkontrollen

• Lernziele

Typ: Wiederholung & Verständnis

• Übungsaufgaben

Typ: Beispielkontrolle Typ: Literaturrecherche/Wissen Typ: Beispielkontrolle & Literaturrecherche Typ: Analyse & Wertung qualitativ Typ: Analyse & Wertung quantitativ

• Einsendeaufgaben


Typ: Entwicklung



PM: Klausurvorbereitung Grundkurs wird vorausgesetzt.

Hinweis: Folien Grundkurs!

Vertiefungskurs Instrumente

Hinweis: Folien Vertiefungskurs!

• Einführung • ASDT • Kreativitätstechniken • Zielbildungsprozeß inklusive Präferenz-/ Wert-/ Nutzwertaggregation! • Prognosemethoden • Szenariotechnik • Schätzmethode Aufwand • PERT • CPM!! • Risikomanagement! • Projektabschluß • Management mit Projekten




PERT-Szenarien mit MS-Project




PERT-Simulation mit MS-Project/@ risk Statistics / Task Minimum Maximum Mean Standard Deviation 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% 45,0% 50,0% 55,0% 60,0% 65,0% 70,0% 75,0% 80,0% 85,0% 90,0% 95,0%


ges. Dauer KURE/Dauer

26,0 31,5 26,3 0,8 26,0 26,0 26,0 26,0 26,0 26,0 26,0 26,0 26,0 26,0 26,0 26,0 26,0 26,0 26,0 26,0 26,4 26,9 27,8


9,0 10,9 10,0 0,4 9,3 9,4 9,5 9,6 9,7 9,8 9,8 9,9 9,9 10,0 10,1 10,1 10,2 10,2 10,3 10,4 10,5 10,5 10,7

PRAE/Dauer

12,6 21,5 14,8 1,6 12,9 13,1 13,2 13,4 13,6 13,7 13,9 14,0 14,2 14,4 14,6 14,8 15,0 15,3 15,6 15,9 16,3 16,9 17,8


Software zur Projektplanung

• Microsoft Project – www.microsoft.com/germany/ms/project2003/ • Primavera Project Planner (P3) – www.primavera.com/about/index.asp • Artemis 7 – www.aisc.com/product/ • Acos Plus.1 – www.acos.com • PAVONE Project Management – www.pavone.de • Asta Powerproject – www.astadev.de • Sciforma PSNext – www.lebihan.de • AllFusion Project Engineer – www3.ca.com/Solutions/ • A-Plan 2002 – www.braintool.com




Folien zum Seminar Instrumente des Projektmanagements Univ.-Prof. Dr. Wilhelm Rödder http://www.fernuni-hagen.de/BWLOR/hms.html

Folien zum Seminar Instrumente des ... - fernuni-hagen.de

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